領(lǐng)導者如何激勵下屬(講義)

學習導航通過學習本課程，你將能夠：認識激勵在工作中的重要性；熟知員工的性格類型；了解員工的需求心理；掌握激勵下屬的有效技巧。領(lǐng)導者如何激勵下屬一、認識激勵一點，首先需要形成對激勵的正確認識。激勵的必要性什么是激勵激勵的必要性激勵是人力資源管理的一個重要內(nèi)容。許多管理者都希望在公司實施有效的激勵政策，提高員工工作的積極性，從而提高整個公司的效率。然要求，也是吸引人才、留住人才的迫切需要。正確理解激勵員工的能力和天賦并不能直接決定其對企業(yè)的價值正確理解激勵生活品質(zhì)的夢想能得以實現(xiàn)。簡言之，激勵就是使激勵對象心中的希望得到永生的過程。【案例】激勵≠威脅給你打電話了。”實施激勵的前提盡管威脅作為負激勵的一種形式在一定的環(huán)境中也能發(fā)揮激勵作用實施激勵的前提對于領(lǐng)導者來說，實施激勵需要把握兩個前提:第一，把握員工需要激勵時所發(fā)出的信號。一般來說，員工需要激遲到、早退或曠工，沒有合理的解釋；午餐時間拖長，不愿意回到辦公地點；盡量逃避工作；不能按時完成或達到要求的標準；常抱怨雞毛蒜皮的小事；工作中出現(xiàn)問題時總是埋怨別人；拒絕服從指揮。作為管理者，應該及時抓住員工發(fā)出的信號，有的放矢地進行激勵。第二，做好激勵失效的準備。在對員工實施激勵之前，領(lǐng)導者還應付”的論斷不總是成立的。因此，在實施激勵之前，領(lǐng)導者有激勵因人而異性格決定命運不同的人需求是不一樣的，激勵方法和行為也要有所區(qū)別。性格決定命運每個人身上所體現(xiàn)出來的“不同”之處，首先表現(xiàn)在性格方面。與影響命運的其他因素（如性別、出生地、生長環(huán)境及背景等）相比，性格才是決定命運的本質(zhì)因素。按照性格不同，可以將人分為四種類型：力量（或能力）弱?！傲α浚芰Γ┬汀毙愿竦娜吮M管能力出眾，但往往只能夠成為英雄卻難以成為卓越的領(lǐng)導者，究其原因，個性使其然也?；顫娦?。重心，期待他人的夸獎與贊美；感性大于理性。露聲色。的規(guī)范者和策劃者，世界需要他們的力量。激勵措施要因人而異激勵措施要因人而異對象的特點，再采取有的放矢的措施。（能力會必要的容忍；另外，還可以使用激將法，先抑后揚，以此來激發(fā)其內(nèi)在的巨大潛力。二、激勵的五大理論非常重要的。馬斯洛需求理論能滿足員工的需要。要做到這一點，首先就要了解員工的需求。內(nèi)容以簡要概括為以下兩個方面：內(nèi)容結(jié)論的需要、尊重需要、自我實現(xiàn)的需要。結(jié)論將需求層次理論運用到管理上，可以得到以下結(jié)論：第一，員工的內(nèi)心需要是行為的目的。第二，先有低水平需要，才有高水平需要。只有當員工的低水平需要首先得到滿足后，才會有更高水平的需要產(chǎn)生。第三，某個時間的需求可以滿足，但長時間需求不能被滿足。的需要占主導地位，從而相應地為該層次需要的滿足提供條件。的員工（知識層次、薪酬層次）（即提高他們的生存水平【案例】需求理論在營銷中的應用需求理論在市場營銷中也可以得到應用，事實證明，在購買行為中人們一旦被激勵了，是根本不在乎價格高低的。例如可口要點提示馬斯洛需求層次理論：要點提示①生理需要；②安全需要；③歸屬與愛的需要；④尊重需要；⑤自我實現(xiàn)的需要。雙因素理論內(nèi)容雙因素理論的主要內(nèi)容包括以下幾個方面：內(nèi)容果；不滿意；素”，諸如薪水、工作條件及工作安全等；結(jié)論第四，某一個因素可能既是激勵因素又是保健因素，二者存在著重疊。結(jié)論ERG理論內(nèi)容ERG理論實際上是把馬斯洛需求理論的五個層次簡化為三個：第一，生存需要；內(nèi)容結(jié)論第二，互相關(guān)系需要，包括愛、歸屬、寬容以及感動等內(nèi)容；第三，成長需要，即需要能夠感受到生命品質(zhì)在不斷提升。結(jié)論依據(jù)該理論，可以得到以下結(jié)論：一是各種層次的需要可同時并存，共同發(fā)揮激勵作用；二是對每一層次的需要滿足越少，則越希望得到滿足；三是如果較高層次需要得不到滿足，對滿足較低層次需要的欲望就會加強。成就動機理論內(nèi)容成就動機理論主要總結(jié)出了人們以下三個方面的動機需要：內(nèi)容第一，成就需要，即追求卓越，實現(xiàn)目標，爭取成功的內(nèi)驅(qū)力；人，重視地位；結(jié)論第三，親和需要，即尋求與別人建立友善且親近的人際關(guān)系。結(jié)論依據(jù)該理論，可以得出以下結(jié)論：第一，成就動機高，則獨立性強，關(guān)心工作環(huán)境的改善，力求做到最好；第二，往往成就動機越高，獲得成功的幾率也就越大；第三，權(quán)力動機高，則善于行使制度所賦予的權(quán)力影響力；能，其決策就會變得消極而且猶豫不決。訓練成就動機就是指對有些人而言如果事情處理得不完美，他們就會感覺到難受。訓練成就動機組織或企業(yè)的領(lǐng)導者都希望自己的下屬擁有很高的成就動機自覺自愿地將工作做得盡善盡美。領(lǐng)導者訓練員工成就動機應該遵循以下步驟：第一，通過介紹高成就動機者的事跡來激發(fā)受訓者的成就動機；只有相應的理論水平和認知能力得到了提高才能將外在激勵轉(zhuǎn)化為員工的自我激勵就的信心。此同時，正如NBA中設(shè)立的、名目繁多的“最佳”獎項一樣，領(lǐng)導者應該為組織中盡可能多的員工設(shè)計成長和提高的階段目標，這樣才能給他們提供逐步提升自我的平臺和途徑。公平理論內(nèi)容響，也受其相對報酬的影響。內(nèi)容每個人會不自覺地把自己付出的勞動所得與他人付出勞動所得相比較付出的勞動和所得的報酬與自己過去的勞動和報酬進行個人歷史的比較結(jié)論助長滿意，消除怨氣，也是領(lǐng)導者的主要任務之一。結(jié)論部比較，圍繞他人同樣也可以進行內(nèi)部比較和外部比較。組織或企業(yè)的領(lǐng)導者應該多引領(lǐng)員工做自我的縱向比較，而不應該局限于橫向的比較，那樣只會加重不公平的感受?！景咐繉Α肮脚c否”的辯證看待有一家大公司在一線和三線城市都有生產(chǎn)廠和相應的員工，現(xiàn)。織或企業(yè)的領(lǐng)導者重要的工作之一。領(lǐng)導者應該努力并善于帶領(lǐng)員工從一個合適的角度來看待薪酬不公平的問題三、激勵七星陣自我激勵因為激勵的目的在于不激勵，即實現(xiàn)員工的自我激勵。的潛意識，而后者則具備了激發(fā)潛力的強烈愿望。目標激勵“目標激勵”也稱之為“愿景激勵”，就是領(lǐng)導者為激勵對象描繪出一個美好的遠景，使得后者為之所向往、心動，繼而激勵他們迎難而上，堅定不移地為之努力奮斗?？吹健钡倪h景來帶領(lǐng)他們前進?！景咐堪皖D將軍對下屬的目標激勵在二戰(zhàn)時期，巴頓將軍在帶領(lǐng)其集團軍在歐洲作戰(zhàn)的時候，20是在這樣的愿景激勵下，巴頓將軍和他的戰(zhàn)士們才有了戰(zhàn)斗的勇氣和奔向勝利的決心。情感激勵情感激勵就是以情動人、以情感人，以此來獲得下屬的信任和追隨。情感激勵最典型的做法是秉持仁愛的原則來對待下屬。引而不發(fā)作，這在激勵中是一種極高的境界。正如大教育家陶行知所言，在教育學生的時候，一味地灌輸知識，學生是不會接受的，應該試圖去引發(fā)學生，讓他們自己產(chǎn)生學習的興趣，這樣才能使他們真正學到知識?！景咐克上碌摹耙话l(fā)”在建廠之初，松下發(fā)現(xiàn)很多員工會時不時地擅離職守，并且在其他方面也表現(xiàn)出紀律松懈。為了解決這個問題，松下提出召開全體會議。在會議開始之后，松下站上臺只說了句“今天我們有一個非常重要的事情要宣布”，而后就離開了。經(jīng)過了很長時如果只是強硬地制定規(guī)章制度的方式，留給了員工自己思考和予以改正的空間。負激勵所謂“負激勵”，實際上就是通常所講的激將法?！景咐恐T葛亮的激將法危機激勵、競爭激勵危機激勵的原理與競爭激勵是一樣的競爭機制，從而促使員工在良性競爭的環(huán)境中自覺成長和提高。該積極地將外部環(huán)境的變化引入到內(nèi)部來，使員工和下屬產(chǎn)生危機感。激勵菜譜通過競賽產(chǎn)生激勵效果激勵菜譜主要囊括在組織或企業(yè)中領(lǐng)導者對下屬或員工所采取的激勵手段。通過競賽產(chǎn)生激勵效果工提高工作效率，并且簡單易行，具有很強的操作性。要點提示勵要有一定的誘惑性；第五，活動結(jié)束后要盡快以公開渠道來進行適當?shù)莫剟睢Ｒc提示通過競賽激勵員工時，要注意：①設(shè)計的競賽活動需要具備一定的文化和背景；②事先應了解員工目前最關(guān)注的方面；③比賽規(guī)則不宜過于復雜；④獎勵要有一定的誘惑性；⑤活動結(jié)束后要盡快以公開渠道來進行適當?shù)募?。以旅游為手段實施激勵給員工提供旅游的機會，是一種較高層次的獎賞。以旅游為手段實施激勵職業(yè)發(fā)展的激勵方式費精神，容易影響工作。職業(yè)發(fā)展的激勵方式勵。通過晉升和增加責任來激勵盡管有數(shù)據(jù)顯示87且容易影響工作”的風險。通過晉升和增加責任來激勵晉升和增加員工的責任所體現(xiàn)的激勵作用是比較明顯的。實施方式：讓某個成員主持團隊的項目（無論大小）；提供給某人成為老師的機會；給予某個成員一些特別的任務；讓團隊成員擔任關(guān)鍵職位。開展“員工歡樂夜”開展“員工歡樂夜”非常好的舉措。設(shè)立“優(yōu)秀員工榜設(shè)立“優(yōu)秀員工榜”日常的工作中，在公司內(nèi)部設(shè)立“優(yōu)秀員工榜”也可以對激勵員工發(fā)揮很好的效果。在具體的操作中，應注意四個要點：第一，定期進行評選；第二，公開張貼；第三，員工不能輪流上榜；物質(zhì)獎勵第四，明確標準，并注意實施正確的引導。物質(zhì)獎勵成就獎”的方式。以“道賀以“道賀”的方式進行激勵作為激勵的一種有效途徑，道