加油站現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置預(yù)案

加油站現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置預(yù)案1危險(xiǎn)性分析 361.1概況 361.2風(fēng)險(xiǎn)分析 372應(yīng)急響應(yīng)程序 422.1組織機(jī)構(gòu) 422.2應(yīng)急人員構(gòu)成 422.3職責(zé) 432.4應(yīng)急響應(yīng)流程 443應(yīng)急處置 453.1卸油作業(yè)起火應(yīng)急處置 453.2加油車輛起火應(yīng)急處置 463.3加油機(jī)起火應(yīng)急處置 463.4地下油罐起火應(yīng)急處置 473.5電器火災(zāi)應(yīng)急處置 483.6卸油作業(yè)油品跑冒應(yīng)急處置 483.7加油作業(yè)油品跑冒應(yīng)急處置 493.8卸錯(cuò)油品應(yīng)急處置 503.9加錯(cuò)油品應(yīng)急處置 513.10客戶投訴事件應(yīng)急處置 513.11跑單應(yīng)急處置 523.12突然停電應(yīng)急處置 523.13人員傷害應(yīng)急處置 533.14急性職業(yè)中毒應(yīng)急處置 553.15破壞性地震應(yīng)急處置 563.16洪汛災(zāi)害應(yīng)急處置 573.17氣象災(zāi)害應(yīng)急處置 583.18被搶應(yīng)急處置 583.19恐怖襲擊應(yīng)急處置 593.20群體性事件應(yīng)急處置 601危險(xiǎn)性分析1.1概況1.2風(fēng)險(xiǎn)分析1.2.1儲(chǔ)存物質(zhì)危險(xiǎn)源辨識(shí)加油站主要儲(chǔ)存、銷售汽油、柴油等易燃液體，其中汽油最大儲(chǔ)量為m3，柴油最大儲(chǔ)量為m3。主要具有易燃、易爆、易揮發(fā)、易積聚靜電荷等特性。（1）易燃性汽油的閃點(diǎn)較低，火災(zāi)危險(xiǎn)性較大。汽油的燃燒速度很快，一旦發(fā)生燃燒，如有充足的空氣，很容易造成更大的危險(xiǎn)。（2）易爆性輕質(zhì)油品的爆炸濃度下限很低，只需很小的引爆能量，就很容易引爆油氣混合物。汽油的爆炸范圍為1.3%～6.0%，爆炸危險(xiǎn)性很大。（3）易積聚靜電荷兩種不同物體經(jīng)過摩擦等相互運(yùn)動(dòng)，就會(huì)產(chǎn)生電荷，其中一物體帶正電荷，則另一物體就帶負(fù)電荷。油品在儲(chǔ)運(yùn)過程中，其靜電的產(chǎn)生和積聚量大小與管道長(zhǎng)度、卸、加油速度等有關(guān)。靜電荷的產(chǎn)生和積聚容易引起放電閃火，引發(fā)火災(zāi)事故。（4）易蒸發(fā)、易擴(kuò)散油品中的輕質(zhì)組分很容易離開液體到氣體中去。汽油易蒸發(fā)形成油蒸氣。蒸發(fā)出的油蒸氣能貼地面、水面流動(dòng)飄散，還能存積在坑洼處與空氣混合形成爆炸氣體，油品這種易蒸發(fā)、易擴(kuò)散的特性，往往是引起火災(zāi)爆炸的根源。（5）易受熱膨脹性、不可壓縮性油品受熱后溫度升高，體積膨脹。儲(chǔ)存汽油的密封容器如靠近高溫或曝曬，則因桶內(nèi)壓力升高而脹壞容器，故油罐、油桶在任何時(shí)候都不能滿裝。另一方面由于溫度降低，體積縮小，容器內(nèi)出現(xiàn)負(fù)壓，則容器在大氣壓的作用下發(fā)生變形。（6）毒性汽油含有烯烴、芳香烴、硫化物等烴類有機(jī)物和無機(jī)物，具有毒性。油蒸氣經(jīng)口、鼻進(jìn)入呼吸系統(tǒng)，能使人體器官受損。少則刺激人體肌膚，重則破壞生理機(jī)能，引起功能障礙、疾病等。1.2.2風(fēng)險(xiǎn)分析加油站存在的主要危險(xiǎn)、有害因素有火災(zāi)、爆炸、中毒和窒息、車輛傷害、觸電等，其中火災(zāi)、爆炸為最主要的危險(xiǎn)、有害因素。當(dāng)加油站的設(shè)施發(fā)生火災(zāi)爆炸事故，不但對(duì)站內(nèi)設(shè)備、設(shè)施有損壞，而且也會(huì)影響加油站外建筑物的安全，當(dāng)油品泄漏，有毒物質(zhì)進(jìn)入人的機(jī)體后，即能與細(xì)胞內(nèi)的重要物質(zhì)如酶、蛋白質(zhì)、核酸等作用，從而改變細(xì)胞內(nèi)組分的含量及結(jié)構(gòu)，破壞細(xì)胞的正常代謝，致機(jī)體功能紊亂，造成中毒。油品泄漏之后可能進(jìn)入地下，嚴(yán)重時(shí)造成水污染和空氣污染，影響人們的正常生活。油品的大量泄漏，其氣體可能與空氣混合形成爆炸性氣團(tuán)，飄散到較遠(yuǎn)的地方遇到著火源引爆并迅速回火到泄漏處，引起火災(zāi)、爆炸事故的發(fā)生。1.2.3事故特征1.可能發(fā)生的?；飞a(chǎn)安全事故類型（1）火災(zāi)爆炸加油站所經(jīng)營(yíng)的油品具有易燃、易爆的特性，管理不當(dāng)、操作失誤、設(shè)備缺陷等極易造成火災(zāi)和爆炸事故。所以，加油站應(yīng)加強(qiáng)對(duì)設(shè)備設(shè)施的管理，控制爆炸性氣體混合物的形成和點(diǎn)火源，實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。（2）油品泄漏加油站所經(jīng)營(yíng)的汽、柴油具有易揮發(fā)、易流淌的特性，管理不當(dāng)、操作失誤、設(shè)備缺陷等極易造成油品泄漏事故。所以，加油站應(yīng)加強(qiáng)對(duì)設(shè)備設(shè)施和接卸油作業(yè)的管理，對(duì)可能發(fā)生泄漏的油罐、工藝管道、建立檢查制度和維修記錄，接卸油作業(yè)各環(huán)節(jié)應(yīng)有確認(rèn)程序，確保加油站安全。（3）觸電加油機(jī)、照明、供電線路等，如因設(shè)備質(zhì)量不合格、設(shè)計(jì)和安裝不規(guī)范、使用不當(dāng)、維修、保養(yǎng)不善等，將會(huì)引起電氣設(shè)備、線路的絕緣性能降低或保護(hù)失效，可造成漏電，引起人員觸電事故。（4）高處墜落和物體打擊上運(yùn)油罐車計(jì)量、罩棚、清理阻火器時(shí)，存在高度大于2米的高處作業(yè)場(chǎng)所，在設(shè)備運(yùn)行操作、維護(hù)保養(yǎng)、檢查修理過程中，存在的高處作業(yè)環(huán)境。各類登高固定式鋼梯、平臺(tái)、防護(hù)欄桿、腳手架等的設(shè)計(jì)、制造、安裝如果缺陷；不良?xì)夂驐l件下（如雨、雪、風(fēng)、霧天氣），梯子平臺(tái)防滑性能下降、扶手滑濕；以及照明不良、思想麻痹、注意力不集中等，都將可能造成作業(yè)人員高處墜落或物體打擊事故。（5）機(jī)械傷害加油站內(nèi)使用的加油機(jī)等運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備防護(hù)罩、防護(hù)欄等缺失，或無警示標(biāo)識(shí)等，均可能造成機(jī)械傷害事故。主要傷害形式有以下5種：①碰撞傷害。機(jī)械零部件迅速運(yùn)動(dòng)使在運(yùn)動(dòng)途中人受到傷害。②夾擠傷害。機(jī)械零部件的運(yùn)動(dòng)可以形成夾擠點(diǎn)或縫，如手臂被兩輥之間的輥隙夾擠，截獲過往運(yùn)動(dòng)的衣服而被夾擠等。③接觸傷害。機(jī)械零部件由于其鋒利，有腐蝕性、熱、冷、帶電等，而是與其接觸的人受到傷害?？梢允沁\(yùn)動(dòng)的也可以是靜止的機(jī)械。④纏結(jié)傷害。運(yùn)動(dòng)的機(jī)械零部件可以卷入頭發(fā)、飾品、手套、衣服等而引起纏結(jié)傷害。（6）車輛傷害加油站內(nèi)各種加油車輛，若車速較快、操作不當(dāng)?shù)龋瑫?huì)對(duì)加油站員造成碰撞、碾壓傷害。（7）雷擊若建（構(gòu)）筑物及設(shè)備設(shè)施防雷設(shè)施不完善，存在發(fā)生雷擊的危險(xiǎn)。雷擊會(huì)造成建（構(gòu)）筑物損壞，并可引發(fā)火災(zāi)及人員傷亡事故。2.可能發(fā)生?；飞a(chǎn)安全事故的區(qū)域、地點(diǎn)或設(shè)備的名稱（1）儲(chǔ)罐、管道、閥門等外部火災(zāi)爆炸事故這類事故是指易燃油品泄漏在密閉裝置系統(tǒng)以外形成的燃燒、爆炸性混合物的燃燒、爆炸，但未引起裝置密閉系統(tǒng)內(nèi)部的物料燃燒或爆炸。這種類型的火災(zāi)爆炸事故，如果發(fā)現(xiàn)及時(shí)，能夠立即控制和隔離，只要未涉及儲(chǔ)存設(shè)備、電氣儀表，經(jīng)營(yíng)不會(huì)中斷；但若發(fā)現(xiàn)不及時(shí)，使火勢(shì)蔓延，就可能造成經(jīng)營(yíng)中斷，影響的程度與事故涉及的范圍、設(shè)備損壞程度、材料及備件儲(chǔ)備情況、修復(fù)難易程度有關(guān)系。（2）儲(chǔ)罐、管道、閥門等外部著火爆炸引起設(shè)備、管道內(nèi)部物料的火災(zāi)爆炸事故這種類型的事故多數(shù)是由于第一種類型事故沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)或控制不住，將加油機(jī)、儲(chǔ)罐、管道、閥門、法蘭等燒烤變形或破裂等造成物料外泄著火。如果得不到及時(shí)的控制，現(xiàn)場(chǎng)周圍的電氣、儀表、設(shè)備、設(shè)施都將被破壞，使事故進(jìn)一步擴(kuò)大化，可導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)中斷，甚至造成區(qū)域性經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡。（3）儲(chǔ)罐、管道、閥門因腐蝕穿漏，金屬疲勞產(chǎn)生破裂，墊圈老化產(chǎn)生滲漏，快速連接接頭松脫等因素引起油品泄漏事故。這種類型的事故多數(shù)是由于設(shè)備管理制度不落實(shí)導(dǎo)致的，設(shè)備故障如果得不到及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和維修，油品泄漏事故進(jìn)一步擴(kuò)大化，可導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)中斷，甚至造成區(qū)域性經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡。

2應(yīng)急響應(yīng)程序2.1組織機(jī)構(gòu)注：總指揮不在時(shí)，副總指揮履行總指揮的職責(zé)。2.2應(yīng)急人員構(gòu)成加油站應(yīng)急指揮人員按照站長(zhǎng)、值班經(jīng)理、一級(jí)營(yíng)業(yè)員、二級(jí)營(yíng)業(yè)員的遞進(jìn)原則（即站不在時(shí)由站長(zhǎng)指揮，站長(zhǎng)不在由值班班長(zhǎng)指揮的原則），其余應(yīng)急人員按照專項(xiàng)預(yù)案后的應(yīng)急人員分工組成，站內(nèi)人員不足時(shí)可一人多職。（未啟用新人員編制前，按照站長(zhǎng)、帶班長(zhǎng)的遞進(jìn)原則執(zhí)行）2.3職責(zé)應(yīng)急人員職責(zé)見表2.3-1。表2.3-1應(yīng)急事件主要職責(zé)分工事件應(yīng)急總指揮（副總指揮）（1）組織制訂加油站突發(fā)環(huán)境事故應(yīng)急救援預(yù)案。（2）負(fù)責(zé)人員、資源配備，應(yīng)急人員的調(diào)動(dòng)。（3）確定事故現(xiàn)場(chǎng)指揮人員。（4）協(xié)調(diào)事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)工作。（5）批準(zhǔn)本預(yù)案的啟動(dòng)與終止。（6）事故信息的上報(bào)工作。（7）負(fù)責(zé)保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)及相關(guān)物證、資料。（8）組織應(yīng)急預(yù)案的演練。（9）接受政府部門的指令和調(diào)動(dòng)。副指揮（1）根據(jù)總指揮指令，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮工作，針對(duì)事態(tài)發(fā)展制定和調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急搶險(xiǎn)方案，防止次生災(zāi)害或二次事故發(fā)生。（2）如地方政府啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，在地方政府的領(lǐng)導(dǎo)下開展應(yīng)急救援工作。（3）收集現(xiàn)場(chǎng)信息，核實(shí)現(xiàn)場(chǎng)情況，保證信息的真實(shí)、及時(shí)與暢通。（4）負(fù)責(zé)整合調(diào)配應(yīng)急資源。（5）及時(shí)向應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組和地方政府匯報(bào)應(yīng)急處置情況。（6）收集、整理應(yīng)急處置過程有關(guān)資料。（7）向應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組提交現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急工作總結(jié)報(bào)告。現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組（1）負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)搶修作業(yè)。（2）負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)緊急救援。（3）負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)事故情況監(jiān)測(cè)。應(yīng)急通信組（1）建立有效的通信網(wǎng)絡(luò)，危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)提供防爆型通信器材，現(xiàn)場(chǎng)禁止使用手機(jī)等非防爆型通信器材。（2）保障現(xiàn)場(chǎng)救援指揮通信聯(lián)絡(luò)以及對(duì)外通信、聯(lián)絡(luò)的暢通。醫(yī)療保障組主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)受傷人員的現(xiàn)場(chǎng)緊急救護(hù)和往醫(yī)院的轉(zhuǎn)送工作。疏散警戒組（1）負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)人員疏散工作。（2）負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)警戒保衛(wèi)工作。后勤保障組主要負(fù)責(zé)搶救搶險(xiǎn)、工作恢復(fù)、事件調(diào)查的后勤保障工作。具體包括：應(yīng)急物質(zhì)的管理、車輛保障、接待上級(jí)工作、指揮部人員生活后勤保障和搶救搶險(xiǎn)所需人力資源和資金支持、疏散人員避難場(chǎng)所安排等。2.4應(yīng)急響應(yīng)流程突發(fā)事件發(fā)生突發(fā)事件發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)指揮（站長(zhǎng)）應(yīng)急報(bào)告通知應(yīng)急人員報(bào)告公司應(yīng)急指揮中心現(xiàn)場(chǎng)控制警戒隔離現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)環(huán)境保護(hù)人員疏散人員救助與醫(yī)療救護(hù)事態(tài)發(fā)展得到控制N請(qǐng)求增援?dāng)U大應(yīng)急Y應(yīng)急終止發(fā)現(xiàn)事件第一人公司應(yīng)急指揮辦公室（經(jīng)理辦公室、安全數(shù)質(zhì)量科）應(yīng)急報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)處置圖2.4-1應(yīng)急響應(yīng)流程

3應(yīng)急處置3.1卸油作業(yè)起火應(yīng)急處置步驟處置負(fù)責(zé)人報(bào)警發(fā)現(xiàn)卸油作業(yè)過程中罐車、卸油口、油罐口起火，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人員大聲呼救應(yīng)立即用現(xiàn)場(chǎng)消防器材撲救初期火災(zāi)，并向站長(zhǎng)報(bào)告?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人員站長(zhǎng)立即向公司應(yīng)急指揮中心辦公室報(bào)告，視火情向119、120報(bào)警。站長(zhǎng)應(yīng)急起動(dòng)通知其他應(yīng)急人員增援。站長(zhǎng)停止加油和其他維修作業(yè)，切斷總電源?，F(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組警戒劃定危險(xiǎn)區(qū)域、警戒范圍并實(shí)施警戒。疏散警戒組組織無關(guān)人員及車輛（含施工人員）疏散。疏散警戒組應(yīng)急處置切斷泄漏源：1.條件允許，關(guān)閉運(yùn)油罐車卸油閥門。2.有跑油時(shí)，應(yīng)用沙袋封堵外排溝?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人員滅火：1.操作井起火：利用石棉被覆蓋、35KG干粉滅火器從上風(fēng)處進(jìn)行滅火。2.卸油膠管處起火：利用石棉被、4KG干粉滅火器從上風(fēng)處進(jìn)行滅火。3.運(yùn)油罐車計(jì)量口起火：利用石棉被覆蓋、4KG干粉滅火器從上風(fēng)處進(jìn)行滅火。4.流淌地面起火撲滅：利用消防沙進(jìn)行圍堵、35KG干粉滅火器從上風(fēng)處進(jìn)行滅火?，F(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組救護(hù)：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)受傷者實(shí)施救護(hù)及時(shí)送往醫(yī)院。現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組后期處置現(xiàn)場(chǎng)余火撲滅后，清點(diǎn)人數(shù)，清理現(xiàn)場(chǎng)?，F(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組有泄漏油品時(shí)，用鋁制或銅質(zhì)容器將泄漏出的油品抽入容器內(nèi)收集。現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組重新計(jì)量油品，計(jì)算損失。計(jì)量員請(qǐng)加油站維修人員對(duì)受損設(shè)備進(jìn)行維修，恢復(fù)生產(chǎn)。站長(zhǎng)注意事項(xiàng)1.把握滅火最佳時(shí)機(jī)。2.合理選用滅火器材及滅火方式。3.報(bào)警時(shí)，須講明著火地點(diǎn)、著火介質(zhì)、火勢(shì)、人員傷亡情況。4.如火勢(shì)較大無法撲滅，現(xiàn)場(chǎng)人員要及時(shí)撤離。3.2加油車輛起火應(yīng)急處置步驟處置負(fù)責(zé)人報(bào)警發(fā)現(xiàn)加油車輛起火，現(xiàn)場(chǎng)加油員應(yīng)大聲呼救立即用現(xiàn)場(chǎng)消防器材撲救初期火災(zāi)，并向站長(zhǎng)報(bào)告?，F(xiàn)場(chǎng)加油員站長(zhǎng)立即向公司應(yīng)急指揮中心辦公室報(bào)告，視火情向119、120報(bào)警。站長(zhǎng)應(yīng)急起動(dòng)通知其他應(yīng)急人員增援。站長(zhǎng)停止加油和其他維修作業(yè)，切斷總電源。現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組警戒劃定危險(xiǎn)區(qū)域、警戒范圍并實(shí)施警戒。疏散警戒組組織無關(guān)人員及車輛（含施工人員）疏散。疏散警戒組應(yīng)急處置滅火：1.用石棉被覆蓋加油汽車油箱口，或直接用滅火器對(duì)著火點(diǎn)進(jìn)行噴射滅火。2.若油品流淌地面起火。利用消防沙進(jìn)行圍堵、4KG干粉滅火器從上風(fēng)處進(jìn)行滅火。3.在可能的情況下，將著火車輛駛離或推出站區(qū)，再做處理。現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組救護(hù)：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)受傷者實(shí)施救護(hù)及時(shí)送往醫(yī)院?，F(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組后期處置現(xiàn)場(chǎng)余火撲滅后，清點(diǎn)人數(shù)，清理現(xiàn)場(chǎng)?，F(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組請(qǐng)加油站維修人員對(duì)受損設(shè)備進(jìn)行維修，恢復(fù)生產(chǎn)。站長(zhǎng)注意事項(xiàng)1.把握滅火最佳時(shí)機(jī)。2.合理選用滅火器材及滅火方式。3.報(bào)警時(shí)，須講明著火地點(diǎn)、著火介質(zhì)、火勢(shì)、人員傷亡情況。4.如火勢(shì)較大無法撲滅，現(xiàn)場(chǎng)人員要及時(shí)撤離。3.3加油機(jī)起火應(yīng)急處置步驟處置負(fù)責(zé)人報(bào)警發(fā)現(xiàn)加油機(jī)起火，現(xiàn)場(chǎng)加油員應(yīng)大聲呼救立即用現(xiàn)場(chǎng)消防器材撲救初期火災(zāi)，并向站長(zhǎng)報(bào)告。現(xiàn)場(chǎng)加油員站長(zhǎng)立即向公司應(yīng)急指揮中心辦公室報(bào)告，視火情向119、120報(bào)警。站長(zhǎng)應(yīng)急起動(dòng)通知其他應(yīng)急人員增援。站長(zhǎng)停止加油和其他維修作業(yè)，切斷總電源?，F(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組警戒劃定危險(xiǎn)區(qū)域、警戒范圍并實(shí)施警戒。疏散警戒組組織無關(guān)人員及車輛（含施工人員）疏散。疏散警戒組應(yīng)急處置滅火：1.用直接用滅火器對(duì)著火點(diǎn)進(jìn)行噴射滅火2.若油品流淌地面起火。利用消防沙進(jìn)行圍堵、4KG干粉滅火器從上風(fēng)處進(jìn)行滅火。現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組救護(hù)：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)受傷者實(shí)施救護(hù)及時(shí)送往醫(yī)院?，F(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組后期處置現(xiàn)場(chǎng)余火撲滅后，清點(diǎn)人數(shù)，清理現(xiàn)場(chǎng)?，F(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組請(qǐng)加油站維修人員對(duì)受損設(shè)備進(jìn)行維修，恢復(fù)生產(chǎn)。站長(zhǎng)注意事項(xiàng)1.把握滅火最佳時(shí)機(jī)。2.合理選用滅火器材及滅火方式。3.報(bào)警時(shí)，須講明著火地點(diǎn)、著火介質(zhì)、火勢(shì)、人員傷亡情況。4.如火勢(shì)較大無法撲滅，現(xiàn)場(chǎng)人員要及時(shí)撤離。3.4地下油罐起火應(yīng)急處置步驟處置負(fù)責(zé)人報(bào)警發(fā)現(xiàn)地下油罐起火，現(xiàn)場(chǎng)加油員應(yīng)大聲呼救立即用現(xiàn)場(chǎng)消防器材撲救初期火災(zāi)，并向站長(zhǎng)報(bào)告?，F(xiàn)場(chǎng)加油員站長(zhǎng)立即向公司應(yīng)急指揮中心辦公室報(bào)告，視火情向119、120報(bào)警。站長(zhǎng)應(yīng)急起動(dòng)通知其他應(yīng)急人員增援。站長(zhǎng)停止加油和其他維修作業(yè)，切斷總電源?，F(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組警戒劃定危險(xiǎn)區(qū)域、警戒范圍并實(shí)施警戒。疏散警戒組組織無關(guān)人員及車輛（含施工人員）疏散。疏散警戒組應(yīng)急處置滅火：先用滅火器對(duì)準(zhǔn)油罐口將大火撲滅，再用滅火毯覆蓋油罐口?，F(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組救護(hù)：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)受傷者實(shí)施救護(hù)及時(shí)送往醫(yī)院。現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組后期處置現(xiàn)場(chǎng)余火撲滅后，清點(diǎn)人數(shù)，清理現(xiàn)場(chǎng)?，F(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組請(qǐng)加油站維修人員對(duì)受損設(shè)備進(jìn)行維修，恢復(fù)生產(chǎn)。站長(zhǎng)注意事項(xiàng)1.把握滅火最佳時(shí)機(jī)。2.合理選用滅火器材及滅火方式。3.報(bào)警時(shí)，須講明著火地點(diǎn)、著火介質(zhì)、火勢(shì)、人員傷亡情況。4.如火勢(shì)較大無法撲滅，現(xiàn)場(chǎng)人員要及時(shí)撤離。3.5電器火災(zāi)應(yīng)急處置步驟處置負(fù)責(zé)人報(bào)警發(fā)現(xiàn)電器火災(zāi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)大聲呼救立即用現(xiàn)場(chǎng)消防器材撲救初期火災(zāi)，并向站長(zhǎng)報(bào)告。事件發(fā)現(xiàn)第一人站長(zhǎng)立即向公司應(yīng)急指揮中心辦公室報(bào)告，視火情向119、120報(bào)警。站長(zhǎng)應(yīng)急起動(dòng)通知其他應(yīng)急人員增援。站長(zhǎng)停止加油和其他維修作業(yè)，切斷總電源?，F(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組警戒劃定危險(xiǎn)區(qū)域、警戒范圍并實(shí)施警戒。疏散警戒組組織無關(guān)人員及車輛（含施工人員）疏散。疏散警戒組應(yīng)急處置滅火：1.用手提式干粉滅火器對(duì)準(zhǔn)火焰根部進(jìn)行滅火。2.若總配室火災(zāi)，應(yīng)迅速用干粉滅火器滅火，并撥打電話，通知供電局停止供電，防止火勢(shì)蔓延?，F(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組救護(hù)：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)受傷者實(shí)施救護(hù)及時(shí)送往醫(yī)院?，F(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組后期處置現(xiàn)場(chǎng)余火撲滅后，清點(diǎn)人數(shù)，清理現(xiàn)場(chǎng)?，F(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組請(qǐng)加油站維修人員對(duì)受損設(shè)備進(jìn)行維修，恢復(fù)生產(chǎn)。站長(zhǎng)注意事項(xiàng)1.把握滅火最佳時(shí)機(jī)。2.帶電滅火時(shí)應(yīng)注意滅火器至電氣設(shè)備安全距離符合要求，不可用泡沫、清水等導(dǎo)電滅火劑帶電滅火。3.報(bào)警時(shí)，須講明著火地點(diǎn)、著火介質(zhì)、火勢(shì)、人員傷亡情況。4.如火勢(shì)較大無法撲滅，現(xiàn)場(chǎng)人員要及時(shí)撤離。3.6卸油作業(yè)油品跑冒應(yīng)急處置步驟處置負(fù)責(zé)人報(bào)警發(fā)現(xiàn)卸油時(shí)發(fā)生跑、冒油時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人員大聲呼救，并向站長(zhǎng)報(bào)告?，F(xiàn)場(chǎng)加油員站長(zhǎng)立即向公司應(yīng)急指揮中心辦公室報(bào)告。站長(zhǎng)應(yīng)急起動(dòng)通知其他應(yīng)急人員增援。站長(zhǎng)停止加油和其他維修作業(yè)，切斷總電源?，F(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組檢查并消除附近的一切火源；在溢油處的上風(fēng)向，布置消防器材?，F(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組警戒劃定危險(xiǎn)區(qū)域、警戒范圍并實(shí)施警戒。疏散警戒組組織無關(guān)人員及車輛（含施工人員）疏散。疏散警戒組應(yīng)急處置泄漏源控制：1.關(guān)閉油罐車卸油閥。2.組織人員把油罐車推出卸油區(qū)至安全區(qū)域。現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組泄漏物處理：1.用消防沙封堵加油站外排出水口。2.跑冒油較少時(shí)，應(yīng)用非化纖棉紗、毛巾或拖布等不產(chǎn)生靜電的物品對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的油品進(jìn)行回收。3.跑冒油較多時(shí)，應(yīng)用砂土等對(duì)跑冒油現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行圍擋，用鋁制或銅質(zhì)容器回收泄漏物，禁止用鐵制等易產(chǎn)生火花的器皿進(jìn)行回收。4.回收的油品另行處理?；厥蘸?，要用沙土覆蓋殘留油面，待充分吸取殘油后將沙土清除干凈，必要時(shí)應(yīng)將油浸地面砂土換掉，防止雨水沖刷污染周圍環(huán)境或地下水源?，F(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組救護(hù)：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)受傷者實(shí)施救護(hù)及時(shí)送往醫(yī)院。現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組后期處置險(xiǎn)情排除時(shí)，清點(diǎn)人數(shù)，清理現(xiàn)場(chǎng)?，F(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組計(jì)量確定跑、冒油損失數(shù)量，做好記錄臺(tái)帳。計(jì)量人員注意事項(xiàng)吸附有油品的沙土應(yīng)送到指定垃圾場(chǎng)進(jìn)行填埋處理。3.7加油作業(yè)油品跑冒應(yīng)急處置步驟處置負(fù)責(zé)人報(bào)警發(fā)生加油跑、冒油時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)加員應(yīng)大聲呼救，并向站長(zhǎng)報(bào)告?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人員站長(zhǎng)立即向公司應(yīng)急指揮中心辦公室報(bào)告。站長(zhǎng)應(yīng)急起動(dòng)通知其他應(yīng)急人員增援。站長(zhǎng)停止加油和其他維修作業(yè)，切斷總電源。現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組檢查并消除附近的一切火源；在溢油處的上風(fēng)向，布置消防器材?，F(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組警戒劃定危險(xiǎn)區(qū)域、警戒范圍并實(shí)施警戒。疏散警戒組組織無關(guān)人員及車輛（含施工人員）疏散。疏散警戒組應(yīng)急處置泄漏源控制：1.關(guān)閉油槍或加油機(jī)。2.組織人員把加油車輛推出加油區(qū)至安全區(qū)域?，F(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組泄漏物處理：1.跑冒油較少時(shí)，應(yīng)用非化纖棉紗、毛巾或拖布等不產(chǎn)生靜電的物品對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的油品進(jìn)行回收。2.跑冒油較多時(shí)，應(yīng)用砂土等對(duì)跑冒油現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行圍擋，用鋁制或銅質(zhì)容器回收泄漏物，禁止用鐵制等易產(chǎn)生火花的器皿進(jìn)行回收。3.回收的油品另行處理?；厥蘸螅蒙惩粮采w殘留油面，待充分吸取殘油后將沙土清除干凈，必要時(shí)應(yīng)將油浸地面砂土換掉，防止雨水沖刷污染周圍環(huán)境或地下水源?，F(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組救護(hù)：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)受傷者實(shí)施救護(hù)及時(shí)送往醫(yī)院?，F(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組后期處置險(xiǎn)情排除時(shí)，清點(diǎn)人數(shù)，清理現(xiàn)場(chǎng)?，F(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組計(jì)量確定跑、冒油損失數(shù)量，做好記錄臺(tái)帳。計(jì)量人員注意事項(xiàng)吸附有油品的沙土應(yīng)送到指定垃圾場(chǎng)進(jìn)行填埋處理。3.8卸錯(cuò)油品應(yīng)急處置步驟處置負(fù)責(zé)人報(bào)警卸油發(fā)生混油時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人員應(yīng)立即關(guān)閉卸油閥，停止卸油，并向站長(zhǎng)報(bào)告。現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人員站長(zhǎng)立即向公司應(yīng)急指揮中心辦公室報(bào)告。站長(zhǎng)應(yīng)急起動(dòng)立即停止該罐的營(yíng)業(yè)。站長(zhǎng)應(yīng)急處置確定油品、計(jì)算混油數(shù)量，并取樣送檢。計(jì)量員同品種混油處理：1.高標(biāo)號(hào)混入低標(biāo)號(hào)，加油站向公司管理部門申請(qǐng)同意后變低標(biāo)號(hào)銷售。2.低標(biāo)號(hào)混入高標(biāo)號(hào)油罐，根據(jù)化驗(yàn)結(jié)果，如不符合高標(biāo)號(hào)質(zhì)量要求，加油站應(yīng)申請(qǐng)倒罐，作低標(biāo)號(hào)銷售。站長(zhǎng)不同品種混油處理：1.將混油送至油庫處理。2.按規(guī)定清洗設(shè)備、設(shè)施。儲(chǔ)油罐、輸油管線及加油機(jī)，經(jīng)充分沖洗檢測(cè)合格后，方可進(jìn)油。站長(zhǎng)后期處置計(jì)算混油給加油站帶來的損失，并做好記錄計(jì)量員注意事項(xiàng)若發(fā)生汽、柴油混油，油罐經(jīng)清洗進(jìn)油后要經(jīng)加油槍取樣檢測(cè)合格后方可對(duì)外銷售。3.9加錯(cuò)油品應(yīng)急處置步驟處置負(fù)責(zé)人報(bào)警發(fā)現(xiàn)加錯(cuò)油，立即停止加油并向站長(zhǎng)匯報(bào)。當(dāng)班加油員站長(zhǎng)立即向公司應(yīng)急指揮中心辦公室報(bào)告。站長(zhǎng)應(yīng)急起動(dòng)站長(zhǎng)立即指揮開展應(yīng)急處理，接待客戶。站長(zhǎng)應(yīng)急處置征求顧客同意，將車輛推出加油區(qū)至安全區(qū)域。計(jì)量員采用膠管、鋁制集油盆抽出混合油品。站長(zhǎng)請(qǐng)專業(yè)人員清洗油箱、油路，加入合格油品。站長(zhǎng)若車輛啟動(dòng)或離開加油站后，顧客發(fā)現(xiàn)加錯(cuò)油找回時(shí)，站長(zhǎng)應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所傾聽顧客投訴，采取誠(chéng)懇謙和的談話方式，共同協(xié)商解決方法。站長(zhǎng)協(xié)商賠償過程中，應(yīng)向顧客賠禮道歉，補(bǔ)償顧客的損失。在加油站權(quán)限范圍內(nèi)，損失由責(zé)任人承擔(dān)；如超出加油站權(quán)限范圍，請(qǐng)顧客留下姓名和聯(lián)系方式，同時(shí)上報(bào)公司，盡快給予答復(fù)。站長(zhǎng)后期處置把混油送油庫處理。計(jì)量員注意事項(xiàng)加油站不能妥善處理事件，立即報(bào)上級(jí)有關(guān)部門。3.10客戶投訴事件應(yīng)急處置步驟處置負(fù)責(zé)人報(bào)警當(dāng)客戶對(duì)服務(wù)、油品計(jì)量、油品質(zhì)量，提出異議時(shí)，當(dāng)班員工應(yīng)耐心禮貌接待并及時(shí)向站長(zhǎng)報(bào)告。當(dāng)班加油員站長(zhǎng)立即向公司應(yīng)急指揮中心辦公室報(bào)告。站長(zhǎng)應(yīng)急起動(dòng)站長(zhǎng)立即立即到現(xiàn)場(chǎng)將顧客請(qǐng)到辦公室進(jìn)行協(xié)商，態(tài)度要謙和，避免其他顧客懷疑造成更大負(fù)面影響。站長(zhǎng)應(yīng)急處置服務(wù)投訴：傾聽客戶投訴，做好記錄，并向顧客道歉。站長(zhǎng)油品計(jì)量投訴：1.立即關(guān)閉事發(fā)點(diǎn)的油槍和加油機(jī)，關(guān)閉車輛油箱蓋，保證現(xiàn)場(chǎng)安全。2.核查數(shù)量，檢測(cè)加油機(jī)狀態(tài)。如有問題，應(yīng)立即補(bǔ)給，并向顧客表示歉意。如果數(shù)量準(zhǔn)確，應(yīng)給于耐心解釋。3.如果顧客對(duì)數(shù)量仍存在異議，可向顧客出示由技術(shù)監(jiān)督局檢定并頒發(fā)的加油機(jī)計(jì)量檢定證書，計(jì)量器鉛封等標(biāo)志。4.若發(fā)現(xiàn)已經(jīng)引起社會(huì)影響或媒體關(guān)注，應(yīng)立即向公司匯報(bào)，等待指令，并按指令落實(shí)。站長(zhǎng)油品質(zhì)量投訴：1.核查確認(rèn)油品質(zhì)量，若無問題對(duì)顧客要耐心解釋、禮貌送客。2.若發(fā)生兩起（含兩起）以上相同油品質(zhì)量問題的投訴，立即停止有關(guān)油品的銷售，等待公司主管部門指令，并按指令落實(shí)。站長(zhǎng)后期處置根據(jù)公司主管部門要求落實(shí)。站長(zhǎng)注意事項(xiàng)1.加油站未妥善處理事件，立即報(bào)公司主管部門。2.接待顧客投訴時(shí)，應(yīng)耐心禮貌，不能推諉。3.11跑單應(yīng)急處置步驟處置負(fù)責(zé)人報(bào)警發(fā)生顧客加油沒付錢逃跑即跑單，立即向站長(zhǎng)報(bào)告。當(dāng)班加油員站長(zhǎng)立即向公司應(yīng)急指揮中心辦公室報(bào)告。站長(zhǎng)應(yīng)急起動(dòng)通知其他應(yīng)急人員增援。站長(zhǎng)應(yīng)急處置加油員應(yīng)冷靜對(duì)待，立即記住跑單車輛的車牌號(hào)碼、顏色、車型、人員特征及歹徒像貌、口音等特征，查明逃跑方向立即撥打“110”電話報(bào)警，請(qǐng)求幫助。現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組保存視頻監(jiān)控錄像，為警方提供線索。現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組后期處置核實(shí)損失金額，上報(bào)公司主管部門。站長(zhǎng)注意事項(xiàng)當(dāng)事加油員千萬不要單獨(dú)追趕，更不能采取攔車、扒車等方式索取油款，避免發(fā)生意外傷害。3.12突然停電應(yīng)急處置步驟處置負(fù)責(zé)人報(bào)警發(fā)現(xiàn)外線停電生后，當(dāng)班加油員應(yīng)立即向站長(zhǎng)報(bào)告。當(dāng)班加油員站長(zhǎng)立即向公司應(yīng)急指揮中心辦公室報(bào)告。站長(zhǎng)應(yīng)急起動(dòng)配有發(fā)電的加油站，根據(jù)外線停電情況，做好自發(fā)電準(zhǔn)備。站長(zhǎng)夜間停電應(yīng)起動(dòng)應(yīng)急照明?，F(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組站長(zhǎng)立即做好顧客安撫工作。站長(zhǎng)警戒應(yīng)急在加油站出入口處，設(shè)置警戒線和提示牌。疏散警戒組應(yīng)急處置向顧客表示歉意并說明原因。與顧客協(xié)商確定已加油品數(shù)量，并根據(jù)雙方一致意見進(jìn)行處理?，F(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組加油站自備發(fā)電機(jī)發(fā)電：1．準(zhǔn)備發(fā)電（按照自發(fā)電作業(yè)指導(dǎo)書操作）（1）及時(shí)斷開配電柜中外電總閘及加油站內(nèi)主要設(shè)備及大負(fù)荷設(shè)備的電源開關(guān)（如加油機(jī)、加油區(qū)照明等）。（2）檢查確認(rèn)發(fā)電機(jī)的燃油、水、機(jī)油是否充足。2.發(fā)電供電（1）啟動(dòng)柴油機(jī)，在低速下運(yùn)行3至5分鐘，再調(diào)至正常運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)發(fā)電機(jī)輸出電壓達(dá)到額定電壓，并確認(rèn)電壓穩(wěn)定后，打開發(fā)電機(jī)電源輸出開關(guān)送電。（2）將配電柜中的開關(guān)置于“自發(fā)電”處，將電供到穩(wěn)壓器。（3）按照穩(wěn)壓器操作規(guī)程，將輸出電壓調(diào)到380V后，對(duì)站內(nèi)供電。（4）逐一開啟設(shè)備開關(guān)。（5）發(fā)電、供電過程中必須有專人定時(shí)監(jiān)護(hù)。3.外線恢復(fù)供電（1）監(jiān)護(hù)人發(fā)現(xiàn)外電指示燈亮后，說明外線已恢復(fù)供電，注意外電電壓變化情況，在確認(rèn)電壓穩(wěn)定后，準(zhǔn)備恢復(fù)供電。（2）斷開加油站內(nèi)各主要設(shè)備及大負(fù)荷設(shè)備的電源開關(guān)。（3）斷開配電柜中發(fā)電機(jī)電源輸出開關(guān)，合上外線電源總閘。（4）按照穩(wěn)壓器操作規(guī)程，將輸出電壓調(diào)到380V后，對(duì)站內(nèi)供電。（5）逐一開啟設(shè)備開關(guān)。（6）關(guān)閉發(fā)電機(jī)，清理柴油機(jī)及現(xiàn)場(chǎng)，并做好下次發(fā)電的準(zhǔn)備工作電工后期處置進(jìn)行盤點(diǎn)，確認(rèn)油品數(shù)量。計(jì)量員注意事項(xiàng)1.耐心解釋，語言要真誠(chéng)，取得顧客理解。2.檢查發(fā)電機(jī)是否具備發(fā)電條件。3.注意查看電壓及各部件開關(guān)切換步驟。3.13人員傷害應(yīng)急處置步驟處置負(fù)責(zé)人報(bào)警發(fā)現(xiàn)人員受到傷害（觸電、機(jī)械傷害、車輛傷害、高處墜落、物體打擊)，應(yīng)立即向站長(zhǎng)報(bào)告。若是觸電，事件發(fā)現(xiàn)第一人應(yīng)立即斷開電源或運(yùn)用絕緣物使觸電者脫離電源。事件發(fā)現(xiàn)第一人站長(zhǎng)立即向公司應(yīng)急指揮中心辦公室報(bào)告，視人員傷情打120急救。站長(zhǎng)應(yīng)急起動(dòng)通知其他應(yīng)急人員增援。站長(zhǎng)警戒視事故現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生情況，劃定警戒范圍。疏散警戒組應(yīng)急處置將受到傷害的人員轉(zhuǎn)移到安全的地方，并依據(jù)傷害部位和性質(zhì)采取適當(dāng)?shù)拇胧┚茸o(hù)受傷人員?，F(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組觸電急救：當(dāng)觸電者脫離電源后，應(yīng)根據(jù)其具體情況，迅速對(duì)癥救治。1.對(duì)傷勢(shì)不重、神態(tài)清醒者，應(yīng)使其安靜休息一小時(shí)，再送往醫(yī)院觀察。2.對(duì)傷勢(shì)較重，已失去知覺，但心臟跳動(dòng)和呼吸還存在，應(yīng)使其舒適、安靜地平臥，并速請(qǐng)醫(yī)生診治或送往醫(yī)院。3.對(duì)傷勢(shì)嚴(yán)重、呼吸停止或二者都已停止，應(yīng)立即施行人工呼吸和胸外擠壓，并速請(qǐng)醫(yī)生診治或送往醫(yī)院。必須注意，急救要盡快進(jìn)行，不能等候醫(yī)生，在送往醫(yī)院的途中也不能中止急救?，F(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組休克、昏迷急救：由于外傷、劇痛、腦脊髓損傷等可能造成工作現(xiàn)場(chǎng)的休克昏迷。要一般按以下程序處理：1.讓休克者平臥，不用枕頭，腳部抬高30度。若屬于心原性休克同時(shí)伴有心力衰竭、氣急，不能平臥時(shí)可采用半臥。注意保暖和安靜，盡量不要搬動(dòng)，如必須搬動(dòng)時(shí)，動(dòng)作要輕。2.立即與醫(yī)務(wù)工作者聯(lián)系，請(qǐng)醫(yī)生治療現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組人員創(chuàng)傷急救程序1.創(chuàng)傷急救原則上是先搶救，后固定，再送醫(yī)院。2.搶救前先使傷員安靜躺平，判斷全身情況和受傷程度，有無出血、骨折和休克等。3.外部出血立即采取止血措施，防止失血過多而休克。4.外觀無傷，但呈休克狀態(tài)，要考慮胸腹部?jī)?nèi)臟或腦部受傷的可能性現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組燒傷、燙傷急救：1.燒傷急救就是采用各種有效的措施滅火，使傷員盡快脫離熱源，盡量縮短燒傷時(shí)間。2.對(duì)已滅火而未脫衣服的傷員必須仔細(xì)檢查全身狀況，保持傷口清潔。傷員的衣服鞋襪用剪刀剪開后除去，傷口全部用清潔紗布覆蓋，防止污染。3.四肢燒傷時(shí)，先用清潔冷水沖洗，然后用清潔紗布、消毒紗布覆蓋并送往醫(yī)院。4.對(duì)爆炸沖擊波燒傷的傷員要注意有無腦顱損傷，腹腔損傷和呼吸道損傷?，F(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組應(yīng)急處置中暑人員的急救：中暑是人在高溫的環(huán)境下，由于身體熱量不能及時(shí)散發(fā)，體溫失調(diào)而引起的一種疾病輕者會(huì)全身乏力、頭暈、心慌；重者可能昏迷不醒。一旦發(fā)生中暑，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行急救：1.讓患者躺在陰涼通風(fēng)處，松開衣扣和腰帶。能喝水時(shí)、應(yīng)馬上喝涼開水、淡鹽水或糖水等，也可讓病人服用十滴水、仁丹、藿香正氣水等消暑藥。同時(shí)用濕毛巾包敷患者頭部和胸部，不斷給其扇風(fēng)吹涼。2.患者高熱、昏迷、呼吸困難時(shí)，應(yīng)進(jìn)行人工呼吸，并及時(shí)送醫(yī)院診治?，F(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組后期處置檢查設(shè)備、工藝，組織人員搶修，清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)生產(chǎn)。站長(zhǎng)注意事項(xiàng)1.人工呼吸法施行人工呼吸法以口對(duì)口人工呼吸法效果最好。捏緊必救者鼻孔，深吸一口氣后緊貼被救者的口，向其口內(nèi)吹氣，時(shí)間約為5秒鐘。吹氣完畢后，立即離開被救者的口，并松開其鼻孔，讓其自行呼氣，時(shí)間約為3秒鐘。如此以每分鐘約12次的速度進(jìn)行2.胸外心臟擠壓法救護(hù)者跪在被救者一側(cè)或騎跪在其腰部?jī)蓚?cè)，兩手相疊，手掌根部放在被救者心窩上方、胸骨下方的位置，掌根用力垂直向下擠壓，以壓出心臟里面的血液。擠壓后迅速松開，胸部自動(dòng)復(fù)原，血液充滿心臟。以每分鐘100次的速度進(jìn)行3.一旦被救者的心臟和呼吸都停止跳動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)同時(shí)進(jìn)行口對(duì)口呼吸和胸外擠壓。如現(xiàn)場(chǎng)只一個(gè)人搶救，可以兩種方法交替進(jìn)行使用，每次吹氣2～3次，再擠壓10～15次。搶救要堅(jiān)持不斷，切不可輕率終止，運(yùn)送途中也不能停止搶救3.14急性職業(yè)中毒應(yīng)急處置步驟處置負(fù)責(zé)人報(bào)警發(fā)現(xiàn)人員急性職業(yè)中毒（油氣中毒）應(yīng)立即向站長(zhǎng)報(bào)告。事件發(fā)現(xiàn)第一人站長(zhǎng)立即向公司應(yīng)急指揮中心辦公室報(bào)告，撥打120急救。站長(zhǎng)應(yīng)急起動(dòng)通知其他應(yīng)急人員增援。站長(zhǎng)警戒視事故現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生情況，劃定警戒范圍。疏散警戒組應(yīng)急處置油氣中毒：迅速將患者搬離中毒場(chǎng)所至空氣新鮮處。保持患者安靜，并立即松解患者衣領(lǐng)和腰帶，以維持呼吸道暢通，并注意保暖。同時(shí)嚴(yán)密觀察患者的一般狀況，尤其是神志、呼吸和循環(huán)系統(tǒng)功能等?，F(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組若判定中毒者失去知覺，應(yīng)使用其聞氨水、灌濃茶，進(jìn)行人工呼吸，隨后急送醫(yī)院治療?，F(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組后期處置檢查設(shè)備、工藝，組織人員搶修，清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)生產(chǎn)。站長(zhǎng)注意事項(xiàng)進(jìn)入油罐的救護(hù)人員須穿戴有毒氣體防護(hù)器具，腰上要系好安全繩，在有他人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)的情況下進(jìn)行施救。3.15破壞性地震應(yīng)急處置步驟處置負(fù)責(zé)人報(bào)警發(fā)生地震會(huì)造成火災(zāi)、爆炸、泄漏、中毒等事故。當(dāng)收到地震預(yù)警時(shí)，站長(zhǎng)啟動(dòng)應(yīng)急準(zhǔn)備。站長(zhǎng)站長(zhǎng)立即向公司應(yīng)急指揮中心辦公室報(bào)告。站長(zhǎng)應(yīng)急起動(dòng)通知應(yīng)急人員做好準(zhǔn)備。站長(zhǎng)停止卸油、加油和其他維修作業(yè)。關(guān)閉電源?，F(xiàn)場(chǎng)加油員警戒劃定危險(xiǎn)區(qū)域、警戒范圍并實(shí)施警戒。疏散警戒組組織無關(guān)人員及車輛（含施工人員）疏散。疏散警戒組應(yīng)急處置地震前：1.準(zhǔn)備好地震需要的應(yīng)急物資；固定易發(fā)生移動(dòng)、墜落的物品；關(guān)閉油罐及工藝管線上的閥門。2.及時(shí)將現(xiàn)金支票、重要帳薄、技術(shù)資料轉(zhuǎn)移至安全地帶保存。現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組地震發(fā)生時(shí)：室外人員設(shè)法迅速跑到空曠地帶。室內(nèi)人員躲在內(nèi)墻根、墻角、堅(jiān)固的家具等易于形成三角空間的地方?，F(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組如地震將輸油管線、儲(chǔ)油罐損壞，油罐、管線發(fā)爆炸起火、泄漏，應(yīng)立即按照對(duì)應(yīng)《**應(yīng)急處置》進(jìn)行處理?，F(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組后期處置險(xiǎn)情排除時(shí)，清點(diǎn)人數(shù)，查看傷情，開展自救和互救。站長(zhǎng)請(qǐng)加油站維修人員對(duì)受損設(shè)備進(jìn)行維修，恢復(fù)生產(chǎn)。站長(zhǎng)做好災(zāi)后損失統(tǒng)計(jì)及上報(bào)工作。后勤保障員注意事項(xiàng)1.在不確定建筑物安全情況下,不得擅自冒險(xiǎn)返回室內(nèi)，防止坍塌和余震發(fā)生。2.加強(qiáng)治安聯(lián)防,防止哄搶、盜竊發(fā)生。3.16洪汛災(zāi)害應(yīng)急處置步驟處置負(fù)責(zé)人報(bào)警站長(zhǎng)應(yīng)注意政府發(fā)布的洪水、山洪等洪汛災(zāi)害預(yù)警。站長(zhǎng)當(dāng)發(fā)生災(zāi)害時(shí)，值班主任立即向公司應(yīng)急指揮中心辦公室報(bào)告，。站長(zhǎng)應(yīng)急起動(dòng)通知各應(yīng)急小組做好準(zhǔn)備。站長(zhǎng)停止卸油、加油和其他維修作業(yè)。關(guān)閉電源。現(xiàn)場(chǎng)加油員警戒劃定危險(xiǎn)區(qū)域、警戒范圍并實(shí)施警戒。疏散警戒組組織無關(guān)人員及車輛（含施工人員）疏散。疏散警戒組應(yīng)急處置洪汛災(zāi)害：1.閉密封儲(chǔ)油罐卸油口、計(jì)量口，防止洪水進(jìn)入油罐。關(guān)閉加油機(jī)等所有設(shè)備電源，切斷變壓器、配電柜、電力系統(tǒng)的電源開關(guān)。2.轉(zhuǎn)移現(xiàn)金支票、重要帳薄、技術(shù)資料轉(zhuǎn)等重要資料到安全地帶保存。3.利用日常準(zhǔn)備好的防汛設(shè)備、防汛工具、防汛材料進(jìn)行抽水、堵水等處理工作。4.專人監(jiān)視洪災(zāi)變化，水位上漲情況，必要時(shí)有序地將人員轉(zhuǎn)移到高處安全地帶或站房頂上、罩棚頂上的安全處，及時(shí)與外界聯(lián)系采取救援工作。若有人員受到傷害，起動(dòng)《人員傷害應(yīng)急處置》；5.若被洪水淹沒，應(yīng)加強(qiáng)設(shè)施監(jiān)控和監(jiān)護(hù)，對(duì)洪水浸泡加油機(jī)、油罐等生產(chǎn)設(shè)施、應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)控，采取必要的措施控制泄漏?，F(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組后期處置請(qǐng)加油站維修人員對(duì)受損設(shè)備進(jìn)行維修，恢復(fù)生產(chǎn)。站長(zhǎng)做好災(zāi)后損失統(tǒng)計(jì)及上報(bào)工作。后勤保障員安排災(zāi)后職工的生活及物資供應(yīng)。后勤保障員注意事項(xiàng)1.災(zāi)后應(yīng)繼續(xù)保持戰(zhàn)備狀態(tài)，與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)監(jiān)測(cè)部門密切聯(lián)系，以防止災(zāi)情再次的發(fā)生。2.站長(zhǎng)內(nèi)積水迅速升高并危及用電安全時(shí)，站長(zhǎng)應(yīng)切斷站內(nèi)所有電源。3.對(duì)受損的要害部位、關(guān)鍵設(shè)備、油品儲(chǔ)罐加強(qiáng)檢查、監(jiān)護(hù)，做好防范措施，防止次生事故的發(fā)生。3.17氣象災(zāi)害應(yīng)急處置步驟處置負(fù)責(zé)人報(bào)警站長(zhǎng)應(yīng)注意政府發(fā)布的臺(tái)風(fēng)、特大暴雨、冰雪等氣象災(zāi)害預(yù)警。站長(zhǎng)當(dāng)發(fā)生災(zāi)害時(shí)，站長(zhǎng)應(yīng)立即向公司應(yīng)急指揮中心辦公室報(bào)告。站長(zhǎng)應(yīng)急起動(dòng)通知各應(yīng)急人員做好準(zhǔn)備。站長(zhǎng)停止卸油、加油和其他維修作業(yè)。關(guān)閉加油機(jī)電源?，F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員警戒劃定危險(xiǎn)區(qū)域、警戒范圍并實(shí)施警戒。疏散警戒組組織無關(guān)人員及車輛（含施工人員）疏散。疏散警戒組應(yīng)急處置臺(tái)風(fēng)、特大暴雨：1.確認(rèn)油罐計(jì)量口、卸油口關(guān)閉嚴(yán)實(shí)。2.清理、轉(zhuǎn)移和加固易松散易倒物品，及時(shí)將現(xiàn)金支票、重要帳薄、技術(shù)資料轉(zhuǎn)移至安全地帶保存。3.加強(qiáng)檢查雨排系統(tǒng)是否通暢。4.風(fēng)暴較大時(shí)要注意監(jiān)視廣告牌、標(biāo)識(shí)牌、罩棚，防止大風(fēng)刮倒砸傷人員。若有人員受到傷害，起動(dòng)《人員傷害應(yīng)急處置方案》?，F(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組冰雪災(zāi)害：1.組織工程隊(duì)伍清理罩棚積雪。2.當(dāng)災(zāi)情嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)停止加油作業(yè)。3.注意監(jiān)視罩棚，防止雪大壓塌罩棚砸傷