浙江省杭州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）真題(含答案)

浙江省杭州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

第

48

題

自決原則和知情同意（）。

2.社會(huì)工作行政屬于（）。

A.直接性社會(huì)服務(wù)B.間接性社會(huì)服務(wù)C.總體性社會(huì)服務(wù)D.具體性社會(huì)服務(wù)

3.

第

59

題

幾乎所有的組織都期望其成員對(duì)組織有堅(jiān)定和持續(xù)的承諾，有良好的服務(wù)技術(shù)和能力，通過(guò)激勵(lì)能獲得較高的服務(wù)績(jī)效等等，而這些期望需要通過(guò)（）來(lái)實(shí)現(xiàn)。

4.改革開(kāi)放后，中國(guó)人的生活水平不斷提高，價(jià)值觀念多元化，行為方式多樣化。但是，尊老愛(ài)幼仍被視為美德，不孝敬老人仍為世人所譴責(zé)。這體現(xiàn)了社會(huì)環(huán)境的（）。

A.多樣性B.滯后性C.動(dòng)態(tài)性D.穩(wěn)定性

5.服務(wù)對(duì)象李女士的房子在地震中被毀掉，丈夫身受重傷。面對(duì)突如其來(lái)的災(zāi)難，她無(wú)所適從，對(duì)未來(lái)感到絕望，甚至有輕生的想法。社會(huì)工作者運(yùn)用危機(jī)介入模式開(kāi)展服務(wù)，需要做的工作是（）

A.與李女士會(huì)談以了解其非理性信念

B.幫助李女士確定一系列需要完成的任務(wù)

C.分析李女士家庭成員之間的互動(dòng)情況

D.了解李女士目前的生存狀況和主要問(wèn)題

6.科爾伯格理論中尋求認(rèn)可定向階段也稱（）。

A.遵守法規(guī)和秩序定向階段B.懲罰與服從定向階段C.指引與維護(hù)定向階段D.好孩子定向階段

7.社會(huì)工作者小陳了解到住院患者王大爺生活貧困，與兒子多年不來(lái)往的情況后，一方面經(jīng)常與王大爺聊天，鼓勵(lì)他配合治療;另一方面與醫(yī)院協(xié)調(diào)，減免了他的部份醫(yī)療費(fèi)用;還與王大爺?shù)膬鹤勇?lián)系，幫助改善父子關(guān)系。根據(jù)上述內(nèi)容，小陳的工作屬于()。A.社會(huì)康復(fù)服務(wù)領(lǐng)域B.矯正社會(huì)工作領(lǐng)域C.心理健康服務(wù)領(lǐng)域D.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作領(lǐng)域

8.病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)中的三角纏是指（）。

A.家庭成員之間只有通過(guò)第三方才能實(shí)現(xiàn)溝通

B.家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰，關(guān)系糾纏

C.家庭成員之間發(fā)生沖突時(shí)，有些成員形成了同盟

D.家庭中的權(quán)力并不集中在父母手里，而是掌握在孩子手里

9.社會(huì)工作者小張?jiān)谶M(jìn)行社會(huì)服務(wù)時(shí)，首先了解了服務(wù)對(duì)象的地域、語(yǔ)言、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等，以便與服務(wù)對(duì)象建立良好的合作關(guān)系，這體現(xiàn)了社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的（）倫理責(zé)任。

A.尊重服務(wù)對(duì)象的自我決定B.使服務(wù)對(duì)象知情同意C.具有文化敏感性D.保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私和保密性

10.對(duì)于一些涉及隱私或者不便在社會(huì)工作者面前表達(dá)的資料，可以采用（）的方式來(lái)收集。

A.小型會(huì)談B.調(diào)查表C.觀察D.對(duì)相關(guān)人士的訪問(wèn)

11.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)低保家庭提供各種服務(wù)。從社會(huì)工作價(jià)值觀的角度出發(fā)，下列做法中，最能體現(xiàn)保護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益的是（）。

A.提高社會(huì)工作者開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)的能力

B.呼吁全社會(huì)給予救助對(duì)象更多的同情

C.策劃宣傳社會(huì)救助政策的主題活動(dòng)方案

D.舉辦針對(duì)救助對(duì)象需要的就業(yè)技能培訓(xùn)

12.

第

3

題

弗洛伊德認(rèn)為人格發(fā)展到關(guān)鍵時(shí)期是（）。

13.王某因失業(yè)而經(jīng)常悶在家中，每天喝酒解愁。由于喝酒過(guò)量，導(dǎo)致身心出現(xiàn)問(wèn)題。在家人的鼓勵(lì)下，他向社會(huì)工作者尋求幫助。社會(huì)工作者引導(dǎo)他思考喝酒的好處和壞處，并建議他記錄何時(shí)、何地、在什么情況下會(huì)喝酒以及喝的數(shù)量等資料，然后請(qǐng)他尋找不同方法去轉(zhuǎn)移喝酒的念頭。社會(huì)工作者是運(yùn)用（）理論去協(xié)助王某解決他喝酒過(guò)量的問(wèn)題。A.危機(jī)介入B.理性情緒治療C.認(rèn)知行為D.精神分析

14.某社會(huì)工作研究報(bào)告采用的是定性研究的方法，其相關(guān)說(shuō)明內(nèi)容不包括（）。

A.A.研究總體和調(diào)查總體B.資料的動(dòng)態(tài)整理和分析C.選擇方法及研究對(duì)象特征D.資料的可信度

15.精神分析理論的實(shí)務(wù)原則不包括（）。

A.強(qiáng)調(diào)要與受助人簽訂治療協(xié)議

B.治療者要為受助人提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境

C.采用的基本方法是自由聯(lián)想

D.受助人要傾聽(tīng)和同感治療者的想法與感受

16.

第

18

題

在地區(qū)發(fā)展模式過(guò)程中，社會(huì)工作者除了扮演使能者的角色外，還要扮演（）的角色。

17.社區(qū)照顧模式的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

A.對(duì)服務(wù)對(duì)象人性化的關(guān)懷B.動(dòng)員社區(qū)普通居民參與社區(qū)照顧C(jī).倡導(dǎo)社區(qū)層面服務(wù)的綜合化D.資源及權(quán)力下放

18.根據(jù)《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》，下列關(guān)于社區(qū)矯正的說(shuō)法，正確的是（）。

A.社區(qū)矯正人員應(yīng)當(dāng)自人民法院判決、裁定生效之日或離開(kāi)監(jiān)所之日起一個(gè)月之內(nèi)到居住地縣級(jí)司法行政機(jī)關(guān)報(bào)到

B.社區(qū)矯正人員因就醫(yī)、家庭重大變故等原因，確需離開(kāi)所居住的市、縣（旗）超過(guò)7日的，應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)司法所批準(zhǔn)

C.社區(qū)矯正人員不按規(guī)定參加教育學(xué)習(xí)、社區(qū)服務(wù)等活動(dòng)，經(jīng)教育仍不改正的，縣級(jí)司法行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)給予警告，并出具書(shū)面決定

D.緩刑的社區(qū)矯正人員受到司法行政機(jī)關(guān)兩次警告仍不改正的，司法行政機(jī)關(guān)可向人民法院提出撤銷(xiāo)緩刑建議

19.定量研究和定性研究面對(duì)的研究對(duì)象不同，研究的最終結(jié)果也具有不同的表現(xiàn)方式。關(guān)于定量研究和定性研究的結(jié)果，下列表述正確的是（）。

A.定性研究注重研究問(wèn)題普遍指導(dǎo)意義

B.定量研究著重提出發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的新視角

C.定量研究注重與對(duì)象關(guān)系進(jìn)行反思和調(diào)試

D.定性研究注重研究問(wèn)題的個(gè)別性和特殊性

20.

第

5

題

小組工作者在()中扮演影響者角色。

21.

第

11

題

理論對(duì)于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，其作用首先在于（）。

22.小王是某醫(yī)院的社會(huì)工作者，他打算為一些患白血病兒童的家長(zhǎng)開(kāi)辦一個(gè)支持性小組。在小組開(kāi)始階段，小王的工作重點(diǎn)應(yīng)是（）。

A.引導(dǎo)組員制定整體目標(biāo)

B.幫助組員建立信任關(guān)系

C.協(xié)助組員維持良性互動(dòng)

D.協(xié)助組員解決相關(guān)問(wèn)題

23.“發(fā)動(dòng)資源、成立社區(qū)小組、訓(xùn)練社區(qū)居民帶頭人、鞏固社區(qū)居民的參與”指的是社區(qū)工作啟動(dòng)階段的（）。

A.行動(dòng)方針B.行動(dòng)宗旨C.行動(dòng)指南D.行動(dòng)目的

24.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來(lái)源中，很大一部分來(lái)自政府。政府的資助方式一般通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)和（）來(lái)實(shí)現(xiàn)。

A.組織捐款B.簽訂契約C.獎(jiǎng)勵(lì)D.準(zhǔn)許收費(fèi)

25.《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》提出，為了積極推動(dòng)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)崗位開(kāi)發(fā)和專(zhuān)業(yè)人才使用，應(yīng)當(dāng)（）。

A.引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部到社會(huì)工作機(jī)構(gòu)中掛職

B.引導(dǎo)相關(guān)社會(huì)組織吸納社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才

C.鼓勵(lì)高校社會(huì)工作院系興辦社會(huì)工作機(jī)構(gòu)

D.鼓勵(lì)高校社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)教師到社會(huì)工作機(jī)構(gòu)中兼職

26.在小組工作的類(lèi)型中，對(duì)社會(huì)工作者的素質(zhì)要求比較高的是（）。

A.治療小組B.教育小組C.成長(zhǎng)小組D.支持小組

27.研究過(guò)程中偏重于探討當(dāng)前的事件，強(qiáng)調(diào)對(duì)事件的真相、原因等方面作深入、周詳、歷史的考察，了解其詳細(xì)狀況、發(fā)展過(guò)程及與社會(huì)環(huán)境的聯(lián)系，提出處理問(wèn)題的方法的研究是（）。

A.個(gè)案研究B.行動(dòng)研究C.實(shí)驗(yàn)研究D.非接觸性研究

28.社會(huì)工作者組織了一個(gè)由抑郁癥患者家屬參加的小組，旨在通過(guò)組員之間的彼此交流和鼓勵(lì)，增強(qiáng)自信和能力，以便更好地照顧患者。這個(gè)小組最宜采用的工作模式是（）。

A.治療模式B.社會(huì)目標(biāo)模式C.發(fā)展模式D.互動(dòng)模式

29.

第

16

題

督導(dǎo)前期最重要的任務(wù)是（）。

30.老張的企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗，倒閉了。老張經(jīng)受不住打擊，產(chǎn)生自殺的想法，但是又放心不下未成年的孩子和年邁的父母，整天焦躁不安。社會(huì)工作者介入，首先對(duì)老張說(shuō)：“企業(yè)倒閉確實(shí)是一個(gè)災(zāi)難，但是你要看到你家里父母健康，孩子學(xué)習(xí)積極努力，成績(jī)很好。為他們你也要好好活下去。”這里，社會(huì)工作者所采用的技巧是（）

A.限定目標(biāo)B.強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)C.反映感受D.輸入希望

二、多選題(20題)31.

32.80歲的老李有3個(gè)兒子和1個(gè)女兒。5年前老伴過(guò)世后，老李的身體每況愈下，健康狀況堪憂，無(wú)法勞動(dòng)，被安排輪流在幾個(gè)孩子家生活。最近，老李不想再“流動(dòng)”下去，就和女兒商議，在她家安度晚年，并把自己的房子留給女兒。3個(gè)兒子得知此事后，紛紛與父親翻臉。老李廄臨的主要問(wèn)題包括（）。

A.經(jīng)濟(jì)困難B.無(wú)用感C.疾病問(wèn)題D.合法權(quán)益受損E.孤獨(dú)感

33.

34.關(guān)于增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)與工作取向，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）。

A.個(gè)人的無(wú)力感是由于個(gè)人無(wú)能而產(chǎn)生的

B.人與環(huán)境的關(guān)系是互惠的

C.個(gè)人的權(quán)能是可以通過(guò)社會(huì)互動(dòng)不斷增加的

D.讓受助人充分參與服務(wù)計(jì)劃的制訂

E.受助人是有能力、有價(jià)值的

35.某居家養(yǎng)老服務(wù)中心的社會(huì)工作者希望通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解老年人的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)情況。問(wèn)卷問(wèn)題設(shè)計(jì)中應(yīng)避免出現(xiàn)“雙重含義”。下列問(wèn)題中具有“雙重含義”的是（）。

A.您的性別?（1）男（2）女

B.您的親戚和朋友多嗎?（1）很多（2）較多（3）一般（4）較少（5）很少

C.當(dāng)心情煩悶時(shí)，您最喜歡找誰(shuí)聊天?（1）家人（2）過(guò)去的同事（3）社會(huì)工作者（4）鄰居（5）其他（請(qǐng)說(shuō)明）

D.您是否接受過(guò)志愿者的幫助?（1）是（2）否

E.您和兒女的關(guān)系好嗎?（1）很差（2）較差（3）一般（4）較好（5）很好

36.人本治療模式的特點(diǎn)主要有（）。

A.注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度

B.注重服務(wù)對(duì)象的品格和態(tài)度

C.強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者的作用

D.強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系

E.關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過(guò)程

37.小組工作互動(dòng)模式的理論基礎(chǔ)主要發(fā)源于（）。

A.系統(tǒng)理論B.精神醫(yī)學(xué)C.場(chǎng)域理論D.小組動(dòng)力學(xué)理論E.教育學(xué)

38.根據(jù)《民政部關(guān)于進(jìn)一步加快推進(jìn)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見(jiàn)》，下列關(guān)于加強(qiáng)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)的措施，正確的有()。A.加強(qiáng)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)黨群組織建設(shè)

B.著力提升民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)水平

C.大力推動(dòng)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)化發(fā)展

D.建立健全民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系志愿者制度

E.進(jìn)一步增強(qiáng)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部治理能力

39.

40.社會(huì)工作研究是社會(huì)工作的重要部分，也是社會(huì)研究的組成系統(tǒng)，下列關(guān)于社會(huì)工作研究特征的表述正確的有（）。

A.研究的對(duì)象是困難群體

B.采用社會(huì)工作視角

C.恪守社會(huì)工作倫理和社會(huì)研究倫理

D.治療和預(yù)防社會(huì)問(wèn)題

E.旨在促進(jìn)實(shí)務(wù)、提升理論和推進(jìn)福利

41.

42.小剛出生在一個(gè)貧困的家庭，他的父母學(xué)歷較低，所得工資只能維持正常生計(jì)，小剛的家里破敗不堪，居住環(huán)境十分惡劣。因?yàn)榧彝サ呢毨В傄恢倍加幸环N恥辱感，但是為了壓抑這種恥辱感，小剛一直都拼命學(xué)習(xí)，最終考入了一所211學(xué)校。在學(xué)校他舍不得買(mǎi)東西，于是同學(xué)經(jīng)常嘲笑他摳門(mén)。久而久之，小剛無(wú)法再繼續(xù)過(guò)分地抑制內(nèi)心的不安和恥辱，于是他退學(xué)了。按照心理社會(huì)治療模式對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的假設(shè)，小剛退學(xué)的原因主要是由于（）。

A.不成熟的超我功能B.不良的現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境C.不成熟的自我功能D.過(guò)分嚴(yán)厲的自我防御機(jī)制和超我功能E.強(qiáng)烈的自尊感

43.

44.

45.

46.下列各項(xiàng)屬于社會(huì)工作者內(nèi)部溝通模式中的非正式方式的有（）。

A.成立工作小組B.慶祝成員的生日或喜事C.設(shè)立公告欄D.定期工作聚餐E.節(jié)日?qǐng)F(tuán)拜

47.王某失業(yè)后一直找不到工作，最近又大病一場(chǎng)。王某的妻子在此期間承受不住巨大的壓力，與王某大吵一架，夫妻關(guān)系降到冰點(diǎn)。最后，王某身體雖已復(fù)原，但治病藥費(fèi)不菲，生活陷入困境。他把這一切都?xì)w咎于自己命不好，整天閉門(mén)不出，唉聲嘆氣。如果運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論，社會(huì)工作者應(yīng)該（）

A.協(xié)助王某認(rèn)識(shí)到把自己的困境歸于“命不好”是不正確的想法

B.協(xié)助王某改善與妻子的關(guān)系，尋求妻子的理解與支持

C.協(xié)助王某聯(lián)系民政部門(mén)，獲得救助幫扶服務(wù)

D.協(xié)助王某聯(lián)系勞動(dòng)部門(mén)，獲得職業(yè)介紹服務(wù)

E.協(xié)助王某認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都要承受痛苦，痛苦經(jīng)歷也是有意義的

48.社會(huì)工作者想針對(duì)社區(qū)的小學(xué)生開(kāi)展一個(gè)教育小組，在工作過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)注意（）。

A.幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己

B.促使組員積極運(yùn)用自己的內(nèi)在資源

C.開(kāi)展干預(yù)服務(wù)，減低小組組員的問(wèn)題行為特征

D.幫助組員能夠認(rèn)識(shí)自我存在的問(wèn)題和解決問(wèn)題的需要

E.促使組員能夠確立新觀念、新視角，改變看問(wèn)題的角度

49.某老年保健用品公司準(zhǔn)備向其分公司所在地的社區(qū)老人院捐贈(zèng)一批新研發(fā)產(chǎn)品，并承諾在敬老月期間舉行捐贈(zèng)儀式，邀請(qǐng)媒體參加。以下可能屬于該公司捐款動(dòng)機(jī)的有（）。

A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)B.公共關(guān)系C.自我利益D.稅法策略E.社會(huì)聯(lián)誼

50.下面選項(xiàng)中屬于人類(lèi)行為主要特點(diǎn)的有（）。A.適應(yīng)性B.多樣性C.預(yù)期性D.指向性E.動(dòng)態(tài)性

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

71

題

心理社會(huì)治療模式的理論假設(shè)包括（）。

52.

第

81

題

社區(qū)社會(huì)工作需要與下列（）等相關(guān)人員和機(jī)構(gòu)建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系。

53.

第

85

題

社會(huì)工作研究的研究對(duì)象主要是弱勢(shì)群體或弱勢(shì)問(wèn)題，它的特性還包括（）。

54.

第

79

題

中共中央十六屆六中全會(huì)作出的《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》指出要“建立宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍”，規(guī)劃了今后在我國(guó)內(nèi)地加強(qiáng)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)的總體目標(biāo)是（）。

55.

第

69

題

“二戰(zhàn)”以來(lái)，社會(huì)工作目標(biāo)模式變化的主要特征是（）。

56.

第

86

題

心理社會(huì)治療模式認(rèn)為，人所生活的特定社會(huì)環(huán)境包括（）層面，這幾個(gè)層面的因素相互作用．一起推動(dòng)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。

57.

第

73

題

女性在45歲到55歲會(huì)進(jìn)入更年期，表現(xiàn)為（）。

58.

第

82

題

青少年時(shí)期的主要問(wèn)題是（）。

59.

第

91

題

社會(huì)工作的三大基本工作方法包括（）。

60.

第

87

題

社會(huì)工作研究改善具體服務(wù)的功能體現(xiàn)在（）。

參考答案

1.A

2.B在社會(huì)工作中，既有直接性社會(huì)服務(wù)，又有間接性社會(huì)服務(wù)。直接性社會(huì)服務(wù)是直接面對(duì)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)，間接性社會(huì)服務(wù)是通過(guò)支持一線的工作人員進(jìn)行的服務(wù)，社會(huì)工作行政屬于間接性社會(huì)服務(wù)。

3.D本題主要考查人力資源管理的含義。

4.D社會(huì)環(huán)境的主要特點(diǎn)有多樣性、復(fù)雜性、層次性、穩(wěn)定性和變動(dòng)性。其中，穩(wěn)定性可以從微觀和宏觀兩個(gè)方面來(lái)理解：①?gòu)奈⒂^來(lái)講，如一個(gè)人所生活的具體家庭環(huán)境、所在社區(qū)的文化價(jià)值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣等在一定時(shí)期是相對(duì)穩(wěn)定的。②從宏觀來(lái)講，一個(gè)時(shí)代的制度、社會(huì)結(jié)構(gòu)也具有相對(duì)的穩(wěn)定性。正是這種環(huán)境的穩(wěn)定性特征使得人類(lèi)正常有序的生活成為可能。

5.D本題考查危機(jī)介入模式的特點(diǎn)。危機(jī)介入模式的特點(diǎn)有：（1）迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題；（2）迅速做出危險(xiǎn)性判斷；（3）有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒；（4）積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問(wèn)題。故本題答案為D。

6.D通過(guò)大量的研究，科爾伯格提出了三個(gè)水平六個(gè)階段理論。三個(gè)水平是指前習(xí)俗水平、習(xí)俗水平、后習(xí)俗水平。六個(gè)階段是指每個(gè)水平中又可劃分為兩個(gè)不同的階段。其中，習(xí)俗水平包括兩個(gè)階段：尋求認(rèn)可定向階段，也稱“好孩子”定向階段；遵守法規(guī)和秩序定向階段。

7.D本題題干中的服務(wù)對(duì)象王大爺是住院患者，社會(huì)工作者針對(duì)王大爺進(jìn)行的服務(wù)工作屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的范疇，因此正確選項(xiàng)為D。

8.A

9.C社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任包括以下六個(gè)方面：①對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾負(fù)責(zé)；②尊重服務(wù)對(duì)象的自我決定；③使服務(wù)對(duì)象知情同意；④相信服務(wù)對(duì)象的能力；⑤具有文化敏感性；⑥保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私和保密性。題中，小張首先了解了服務(wù)對(duì)象的地域、語(yǔ)言、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等，體現(xiàn)了對(duì)服務(wù)對(duì)象的具有文化敏感性的倫理責(zé)任。

10.B涉及隱私的資料收集方法最常用的就是讓救助者填寫(xiě)調(diào)查表。

11.D保護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益社會(huì)工作的主要目的是幫助有需要的人實(shí)現(xiàn)人與環(huán)境之間的和諧發(fā)展，促進(jìn)受各種問(wèn)題困擾的人的社會(huì)功能的完善。在社會(huì)工作介入和服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者在價(jià)值觀和職業(yè)倫理的指引下，最大限度地承擔(dān)關(guān)心人、服務(wù)人和促進(jìn)人的全面發(fā)展的責(zé)任，進(jìn)而在各方面保護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益。這些權(quán)益主要包括：基本需要的滿足、免于貧困的影響和暴力的侵害、促進(jìn)人際溝通與交往、擴(kuò)大就業(yè)與社會(huì)參與機(jī)會(huì)以及更好地融入社群。故答案選D。

12.C

13.B理性情緒治療模式，即對(duì)服務(wù)對(duì)象情緒、行為困擾背后的非理性信念的原因進(jìn)行探尋和識(shí)別的具體方法。主要包括：一是反映感受，讓服務(wù)對(duì)象具體描述自己的情緒、行為以及各種感受，從而識(shí)別出背后的非理性信念。二是角色扮演，讓服務(wù)對(duì)象重新體會(huì)當(dāng)時(shí)場(chǎng)景中的情緒和行為。社會(huì)工作者建議他記錄何時(shí)、何地、在什么情況下會(huì)喝酒，符合理性情緒治療模式的治療技巧。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是理性情緒治療模式。

14.A定性研究需要說(shuō)明對(duì)象來(lái)源、選擇方法及研究對(duì)象特征、粗略的訪問(wèn)或觀察指引及其動(dòng)態(tài)修訂辦法、資料的動(dòng)態(tài)整理和分析、資料的可信度、研究局限等。

15.D精神分析理論的社會(huì)工作遵循的原則包括：（1）在治療過(guò)程中要堅(jiān)持個(gè)別化原則；（2）精神分析理論強(qiáng)調(diào)要與受助人簽訂治療契約；（3）治療者要為受助人提供一個(gè)安全與支持的環(huán)境；（4）精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想；（5）在治療過(guò)程中治療者要傾聽(tīng)和理解受助人的想法與感受；D項(xiàng)所述有誤。

16.A

17.D社區(qū)照顧模式的優(yōu)點(diǎn)包括：（1）對(duì)服務(wù)對(duì)象人性化的關(guān)懷；（2）動(dòng)員社區(qū)普通居民參與社區(qū)照顧；（3）倡導(dǎo)社區(qū)層面服務(wù)的綜合化。D項(xiàng)不是社區(qū)照顧模式的優(yōu)點(diǎn)。

18.C《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》規(guī)定，社區(qū)矯正人員應(yīng)當(dāng)自人民法院判決、裁定生效之日或者離開(kāi)監(jiān)所之日起10日之內(nèi)到居住地縣級(jí)司法行政機(jī)關(guān)報(bào)到，故A錯(cuò)誤。社區(qū)矯正人員因就醫(yī)、家庭重大變故等原因，確需離開(kāi)所居住的市、縣（旗）超過(guò)7日的，由司法所簽署意見(jiàn)后，報(bào)經(jīng)縣級(jí)司法所審批，故B錯(cuò)誤。被判處緩刑的社區(qū)矯正人員受到司法行政機(jī)關(guān)三次警告的，應(yīng)當(dāng)撤銷(xiāo)緩刑，收監(jiān)執(zhí)行，故D錯(cuò)誤。正確答案選C。

\r\n

\r\n

19.D

20.A

21.A理論對(duì)于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，其作用首先在于幫助專(zhuān)業(yè)建立權(quán)威地位，取得在社會(huì)中的合法性。

22.B小組開(kāi)始階段的工作重點(diǎn)。這個(gè)階段小組工作的重點(diǎn)在于幫助小組組員之間建立信任關(guān)系。

23.A啟動(dòng)階段的行動(dòng)方針是發(fā)動(dòng)資源、成立社區(qū)小組、訓(xùn)練社區(qū)居民帶頭人、鞏固社區(qū)居民的參與。主要任務(wù)是尋找和發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民中的帶頭人，并進(jìn)行培訓(xùn)工作，提升其對(duì)參與社區(qū)事務(wù)意義的認(rèn)識(shí)；確定工作目標(biāo)的優(yōu)先次序，加強(qiáng)社區(qū)中的互助合作氣氛。

24.C

25.B本題考查推動(dòng)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)崗位開(kāi)發(fā)和專(zhuān)業(yè)人才使用的七個(gè)具體要求。為了積極推動(dòng)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)崗位開(kāi)發(fā)和專(zhuān)業(yè)人才使用，《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》提出：（1）研究制定社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)崗位開(kāi)發(fā)設(shè)置的政策措施；（2）以基層為重點(diǎn)配備社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才；（3）明確相關(guān)事業(yè)單位社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)崗位；（4）引導(dǎo)相關(guān)社會(huì)組織吸納社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才；（5）加大相關(guān)行政部門(mén)和群團(tuán)組織使用社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才力度；（6）建立社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才流動(dòng)機(jī)制；（7）建立社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才和志愿者隊(duì)伍聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制。

26.A治療小組對(duì)社會(huì)工作者的素質(zhì)要求較高。

27.A

28.D

29.A督導(dǎo)前期的任務(wù)是相互熟悉。

30.D輸入希望：危機(jī)發(fā)生之后，服務(wù)對(duì)象通常處于迷茫、無(wú)助、失望的狀態(tài)中，所以在危機(jī)中幫助服務(wù)對(duì)象的有效方法是給服務(wù)對(duì)象輸入新的希望，讓服務(wù)對(duì)象重新找回行動(dòng)的動(dòng)力。

31.BCDE

32.BCDE

33.BDE

34.ABA項(xiàng)，增強(qiáng)權(quán)能社會(huì)工作認(rèn)為，個(gè)人需求不足和問(wèn)題的出現(xiàn)是環(huán)境對(duì)個(gè)人的壓迫造成的，社會(huì)工作者為受助人提供幫助時(shí)應(yīng)該著重于增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的權(quán)能，以對(duì)抗外在環(huán)境和優(yōu)勢(shì)群體的壓迫；B項(xiàng)是生態(tài)系統(tǒng)理論的內(nèi)容。

35.BE

36.ADE人本治療模式是由美國(guó)心理學(xué)家卡爾·羅杰斯在總結(jié)自己的臨床輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)后提出的。該模式以人本主義心理學(xué)為基礎(chǔ)，其特點(diǎn)主要包括：①注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度；②強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系；③關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過(guò)程。

37.AC互動(dòng)模式下的小組工作，其理論基礎(chǔ)主要源于系統(tǒng)理論和場(chǎng)域理論：如符號(hào)互動(dòng)論和“鏡中自我”理論等。

38.ABDE本題考查加強(qiáng)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)的要求?！睹裾筷P(guān)于進(jìn)一步加快推進(jìn)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見(jiàn)》提出了以下四點(diǎn)要求：(1)進(jìn)一步增強(qiáng)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部治理能力;(2)著力提升民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)水平;(3)建立健全民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系志愿者制度;(4)加強(qiáng)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)黨群組織建設(shè)。(考點(diǎn)：加強(qiáng)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)的要求)

39.ABCD

40.ABCE

41.ACDE

42.BD

43.ADE\r\n

44.BCDE\r\n

45.ACDE

46.BDE社會(huì)工作者可以幫助團(tuán)體和組織的成員找出適合他們需要和特點(diǎn)的溝通方式。溝通方式可以分為：（1）正式方式。包括召開(kāi)定期會(huì)議、設(shè)立公告欄、建立檔案資料、設(shè)置聯(lián)絡(luò)員、成立工作小組等。（2）非正式的方式?？梢钥紤]召集定期的聯(lián)誼活動(dòng)或工作聚餐、慶祝成員的生日或喜事、節(jié)日?qǐng)F(tuán)拜、邀請(qǐng)成員家人參加聚會(huì)、走訪較少出席活動(dòng)的成員或與其保持電話