運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作總結(jié)

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作總結(jié)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作總結(jié)1

一、20xx年運(yùn)行總監(jiān)的工作目標(biāo),如何去做、才能達(dá)成自己的目標(biāo)〔要求具體、量化、有檢查點(diǎn)、能實(shí)現(xiàn)、有期限、有挑戰(zhàn)性〕

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)〔COO〕要全面負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)運(yùn)作和管理；參加公司整體策劃，健全公司各項(xiàng)制度，完善公司運(yùn)營(yíng)管理；推動(dòng)公司銷售業(yè)務(wù)，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃；建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推動(dòng)公司財(cái)務(wù)、行政、人力資源的管理；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制；維持并開(kāi)拓各方面的外部關(guān)系；管理并激勵(lì)所屬部門的工作業(yè)績(jī)效。

2、3月份上旬輔助王道軍做好聘請(qǐng)工作，根據(jù)公司目前的良好經(jīng)營(yíng)狀況和項(xiàng)目需要，上半年公司的員工人數(shù)應(yīng)到達(dá)15人以上。

4月份，依據(jù)公司銷售人員狀況，輔助銷售部制定公司自己的銷售制度，填補(bǔ)銷售制度空缺的現(xiàn)狀。并主動(dòng)按季度組織召開(kāi)銷售業(yè)績(jī)總結(jié)會(huì)議。

5月份，整理軟件企業(yè)申報(bào)表和需要提交的申報(bào)資料，辦理軟件企業(yè)的申報(bào)工作。

6月份，針對(duì)員工工作狀況，分析工作中存在的問(wèn)題，起草一份切實(shí)可行能夠提高工作效率的規(guī)定，策劃推動(dòng)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。6-8月份，依據(jù)“陽(yáng)光心態(tài)〞課程支配，送部分員工到課程里學(xué)習(xí)，動(dòng)員參與過(guò)課程的同事繼續(xù)回爐鍛煉，學(xué)習(xí)回來(lái)后準(zhǔn)時(shí)組織共享溝通。

7-9月份，結(jié)合公司的實(shí)際狀況，通過(guò)學(xué)習(xí)和溝通，把握公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的職責(zé)。并準(zhǔn)時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)學(xué)習(xí)狀況，爭(zhēng)取盡快把握公司整體規(guī)劃和公司的進(jìn)展方向，并同時(shí)向有工作閱歷的人員請(qǐng)教，豐富和完善自己，讓自己成為真正意義上的運(yùn)行總監(jiān)。

10-11月份，組織外出爬山，以“放松心情、釋放壓力〞為主題，暫停為臨沂蒙陰蒙山，〔初步考慮，依據(jù)公司具體狀況可能會(huì)有調(diào)整〕。

維護(hù)公司實(shí)施的各項(xiàng)新制度和新決策。目前，公司公司憑借自己的實(shí)力已開(kāi)發(fā)完成了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，在日常工作使用中去體驗(yàn)我們的系統(tǒng)，在使用中提出不便之處，定期收集大家意見(jiàn)提交開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)人，完善系統(tǒng)，使公司產(chǎn)品化進(jìn)展向前一步。

xx年貫徹全年，鍛煉自己獨(dú)立處理事情的能力，自己能力范圍和職責(zé)內(nèi)的工作逐步削減請(qǐng)示次數(shù)。每個(gè)人都處理好個(gè)人的事情，讓公司秩序更盡然。

二、20xx年運(yùn)行總監(jiān)要辦的幾件大事〔針對(duì)全公司，至少5件〕(包括公司資質(zhì)、內(nèi)部服務(wù)、客戶管理服務(wù)等等)

1、4月份〔依據(jù)天氣改變或項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r可能會(huì)有調(diào)整〕，組織春游，以踏青、放松心情為主題。活動(dòng)地點(diǎn)暫定為南部山區(qū)的“xxx樂(lè)園〞。

2、xx年6月份前，將公司的軟件認(rèn)定辦理完畢。目前，公司的《xxxxx系統(tǒng)V1.0》和《xxxxx系統(tǒng)V1.0》已勝利申請(qǐng)軟件產(chǎn)品認(rèn)定。

3、依據(jù)明年xx軟件和xxx的合作，全力推廣車損軟件。并從中學(xué)習(xí)和客戶打交道方式和技巧，為下一步工作儲(chǔ)蓄力量。

4、依據(jù)公司運(yùn)營(yíng)狀況，起草公司內(nèi)部崗位職責(zé)描述，包括：部門經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、開(kāi)發(fā)工程師、測(cè)試工程師、美工等。

5、針對(duì)公司產(chǎn)品化進(jìn)展的需要，整理產(chǎn)品化開(kāi)發(fā)規(guī)范草稿并提交開(kāi)發(fā)部商量。角度為銷售人員在不占用或很少占用開(kāi)發(fā)人員精力的基礎(chǔ)上如何更方便、精確的針對(duì)不同客戶修改軟件，把軟件銷售出去。

三、期望公司給到的支持和權(quán)力

1、更好的樹(shù)立該職位的形象。包括全部職務(wù)，運(yùn)行總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、部門經(jīng)理等，最好能夠逐步實(shí)現(xiàn)該職務(wù)人員負(fù)責(zé)的工作由他說(shuō)了算，定期把進(jìn)度和結(jié)果匯報(bào)給總經(jīng)理。

2、必要的崗位培訓(xùn)。包括公司內(nèi)部溝通學(xué)習(xí)和“走出去〞學(xué)習(xí)兩種。只有看到外面的新奇東西，才能更好的豐富和完善我們自己。假如前面沒(méi)有正確的典范，通過(guò)自己摸索時(shí)間會(huì)長(zhǎng)而且不肯定勝利。

3、假如可以的話，技術(shù)支持部在0x年下半年考慮增加人手。技術(shù)支持人員即可負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)維護(hù)還可以負(fù)責(zé)公司日常事宜和公司軟件的測(cè)試等工作，從而削減開(kāi)發(fā)人員在測(cè)試等方面耗費(fèi)時(shí)間。

四、從公司運(yùn)行〔運(yùn)營(yíng)〕來(lái)講，還有什么其他設(shè)想

1、公司人員包括經(jīng)理都是參與過(guò)課程培訓(xùn)的人員且加入過(guò)“志愿者協(xié)會(huì)〞，心態(tài)比以前會(huì)有不同，公司可以組織一些公益活動(dòng)，讓大家在實(shí)踐中去履行一個(gè)志愿者的義務(wù)，我們是學(xué)計(jì)算機(jī)的，社會(huì)上需要我們幫助的人許多，我們有能力和義務(wù)去這樣做。

這個(gè)想法的.起因有幾點(diǎn)：

一、以前在xxx俱樂(lè)部，他的團(tuán)隊(duì)去到濟(jì)南周邊偏遠(yuǎn)地方去幫助那些需要幫助的孩子，我們也可以去幫助他們，盡我們的一份力量；

二、當(dāng)公司大家對(duì)生活、對(duì)工作疲乏時(shí)，這是一種激勵(lì)我們自己很好的方法。

2、組織員工參與外面的培訓(xùn)。培訓(xùn)可以依據(jù)技術(shù)、銷售等方面選擇合同期限長(zhǎng)、工作能力強(qiáng)的員工參與，由他們學(xué)習(xí)回來(lái)后組織大家進(jìn)行培訓(xùn)。但是建議外出的培訓(xùn)的人員不要“吃大鍋飯〞，這樣參與培訓(xùn)的人沒(méi)有優(yōu)越感，沒(méi)有參與培訓(xùn)的人他們也會(huì)努力爭(zhēng)取自己有機(jī)會(huì)參與培訓(xùn)。

3、我們應(yīng)加強(qiáng)和同類軟件公司的溝通，讓員工學(xué)習(xí)到別人公司的長(zhǎng)處，從而看到我們的缺乏。例如向如今我們正商量的開(kāi)發(fā)規(guī)范，通過(guò)溝通可以站在巨人的肩上，從而我們得到提高。

運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作總結(jié)2

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

轉(zhuǎn)瞬間工作時(shí)間已過(guò)去半個(gè)多月，在這半個(gè)多月里頭，我們盈眾傳媒取得了優(yōu)異的成果。在這里，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報(bào)一下。

分業(yè)績(jī)、日常管理、企業(yè)文化建設(shè)三個(gè)方面簡(jiǎn)潔介紹一下我的工作。

首先，業(yè)績(jī)方面。在半個(gè)月里頭，我司共與全家4單位達(dá)成合作共識(shí)，完成各類項(xiàng)目、作品共計(jì)100余項(xiàng)，累計(jì)金額達(dá)500多萬(wàn)，其中，與遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司、眾贏汽車俱樂(lè)部公司之間的合作，更是得到了集團(tuán)上下的關(guān)注。具體項(xiàng)目正在進(jìn)行中。另外有多項(xiàng)項(xiàng)目正在洽談進(jìn)行中我的主要工作是作出符合實(shí)際的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略以供我司總經(jīng)理及對(duì)方總經(jīng)理參考，同時(shí)對(duì)后期的服務(wù)給予完xx支撐，以期獲得合作對(duì)象的青睞，從接單狀況來(lái)看，工作應(yīng)當(dāng)完成的還不錯(cuò)。但是要繼續(xù)加強(qiáng)與合作伙伴的溝通與溝通，特殊是對(duì)方的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，保證合同的完善履行。

其次，日常管理方面，修訂及執(zhí)行公司營(yíng)運(yùn)相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程，使之更有效率；組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)；建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善等。

最終，關(guān)于企業(yè)文化的建設(shè)。我司在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)覺(jué)，好的企業(yè)文化能增添凝聚力，增加員工對(duì)公司的.認(rèn)同感，產(chǎn)生向心力，最終導(dǎo)致一個(gè)良好的工作氣氛，保持公司高速、平穩(wěn)的進(jìn)展。因此，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的帶著下，我司開(kāi)展了各式各樣的活