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房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之職業(yè)導(dǎo)論通關(guān)試題庫(kù)(帶答案)
單選題(共50題)1、中介服務(wù)為交易的順利進(jìn)行提供關(guān)于交易標(biāo)的品質(zhì)、技術(shù)或其他綜合信息的活動(dòng),實(shí)際是解決()的問(wèn)題。A.交易標(biāo)的不易識(shí)別B.交易對(duì)象不易被發(fā)現(xiàn)C.交易對(duì)象不易集中D.交易程序相對(duì)復(fù)雜【答案】A2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)人力資源管理的內(nèi)容中內(nèi)部選拔的優(yōu)點(diǎn)不包括()。A.有利于提高員工的士氣和工作績(jī)效B.較易形成企業(yè)文化C.有利于激勵(lì)主管人員奮發(fā)向上D.易吸收優(yōu)秀人才【答案】D3、專(zhuān)業(yè)化的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以通過(guò)集約化的信息收集和積累、人員培訓(xùn)和實(shí)踐,了解市場(chǎng)信息、提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí),來(lái)()。A.加強(qiáng)交易監(jiān)管B.促進(jìn)交易公平C.降低交易成本D.規(guī)范交易行為【答案】C4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的部門(mén)設(shè)置中,基礎(chǔ)部門(mén)主要是指一些常設(shè)部門(mén),不屬于常設(shè)部門(mén)的是()。A.業(yè)務(wù)部B.財(cái)務(wù)部C.行政部D.人事部【答案】A5、我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的著名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)——信義房屋,在臺(tái)灣率先創(chuàng)立了(),并在實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行中加以實(shí)施。A.不動(dòng)產(chǎn)說(shuō)明書(shū)制度B.漏水保固制度C.高氯離子瑕疵保障制度D.高放射瑕疵保障制度【答案】A6、李四委托中天房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人事務(wù)所的經(jīng)紀(jì)人劉軍購(gòu)買(mǎi)一套二手房,劉軍介紹張三所有的一套房屋,李四看后同意購(gòu)買(mǎi)。隨后,李四與張三商談《房屋買(mǎi)賣(mài)合同》事宜。A.將李四可承受的最高購(gòu)買(mǎi)價(jià)告訴張三B.將房屋轉(zhuǎn)讓涉及的稅費(fèi)告訴李四和張三C.將張三的付款能力等個(gè)人信用情況告訴李四D.將張三的房屋存在租賃情況告訴李四【答案】A7、小孫是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司(以下簡(jiǎn)稱甲公司)的注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,小孫代表甲公司與乙公司訂立了辦公用房委托租賃合同。該合同約定甲公司代為尋找承租方,并以乙公司的名義與承租方訂立房屋租賃合同。合同還約定租金不得低于50元/(m2·月)的標(biāo)準(zhǔn),租期不得超過(guò)3年,承租方不得轉(zhuǎn)租。小孫尋找到了有意向承租的公司,經(jīng)談判,小孫代表乙公司與丙公司訂立了房屋租賃合同。該合同約定:租金為60元/(m2·月),租期2年,租賃期內(nèi)丙公司可以轉(zhuǎn)租。丙公司承租1年以后,將其承租的辦公用房的一半轉(zhuǎn)租給丁公司,轉(zhuǎn)租合同約定:租期2年,租金為65元/(m2·月)。丁公司承租半年之后,貸款銀行因?yàn)橐夜疚茨馨雌诜颠€貸款本息,要依法處分該已經(jīng)設(shè)定抵押的辦公用房(抵押登記在丙公司承租之前)。A.居間合同B.代理合同C.委托合同D.行紀(jì)合同【答案】B8、違約責(zé)任是締約當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行義務(wù)不符合約定條件而應(yīng)承擔(dān)的()。A.刑事責(zé)任B.行政責(zé)任C.民事責(zé)任D.經(jīng)濟(jì)責(zé)任【答案】C9、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范的適用對(duì)象是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織和政府房地產(chǎn)管理職能部門(mén)B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和從事房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)的銀行D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)【答案】B10、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu))接受客戶楊某委托,代購(gòu)一套辦公用房。甲機(jī)構(gòu)指派經(jīng)紀(jì)人王某負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)。合同約定:對(duì)辦公房出售者所提供的證件,甲機(jī)構(gòu)和王某本人不負(fù)責(zé)鑒別真?zhèn)?。代理成功后,甲機(jī)構(gòu)按成交價(jià)格的2%收取傭金,若代理不成功,甲機(jī)構(gòu)只收取費(fèi)用500元。王某通過(guò)乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱乙機(jī)構(gòu))尋找到了張某的房源,并與乙機(jī)構(gòu)簽訂了房屋買(mǎi)賣(mài)合同,將張某所擁有的辦公房以100萬(wàn)元賣(mài)給楊某。王某將房款中的90萬(wàn)元付給張某,余下10萬(wàn)元中2萬(wàn)元作為甲機(jī)構(gòu)的傭金,8萬(wàn)元?dú)w乙機(jī)構(gòu)。在房屋過(guò)戶過(guò)程中,甲機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該辦公房原來(lái)已由張某辦理了抵押登記,擔(dān)保了張某一筆50萬(wàn)元的貸款。因此楊某和甲機(jī)構(gòu)、張某產(chǎn)生糾紛。A.甲機(jī)構(gòu)B.給張某貸款的銀行C.張某D.王某【答案】A11、為各層級(jí)管理者配備職能機(jī)構(gòu)或人員,充當(dāng)同級(jí)管理者的參謀和助手,但職能機(jī)構(gòu)或人員對(duì)下級(jí)管理者無(wú)權(quán)指揮。這種房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)形式是()。A.直線制B.直線-職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制【答案】B12、2009年小宋在某市開(kāi)設(shè)了三家名稱各異的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門(mén)店,到2012年門(mén)店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到15家。2014年小宋決定:(1)把門(mén)店的名稱和標(biāo)志統(tǒng)一,管理統(tǒng)一,名稱定為甲經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu);(2)大量招聘新員工;(3)在未來(lái)10年里,大量兼并其他經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的快速擴(kuò)張;(4)建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),把企業(yè)已經(jīng)規(guī)范的一些流程以軟件的方式固定下來(lái),使流程所涉及的崗位員工的工作更加規(guī)范高效。2016年上半年房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了變化,該機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)量急劇下滑。基于這種態(tài)勢(shì),小宋準(zhǔn)備建立企業(yè)品牌為突破口,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。A.2011年,小宋開(kāi)設(shè)的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為多店模式B.2012年,小宋開(kāi)設(shè)的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為直營(yíng)連鎖模式C.2015年,小宋開(kāi)設(shè)的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為直營(yíng)連鎖模式D.2015年,小宋開(kāi)設(shè)的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為特許加盟模式【答案】C13、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織行使管理職責(zé)的依據(jù)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則和()。A.職業(yè)道德B.執(zhí)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)C.執(zhí)業(yè)紀(jì)律D.行業(yè)組織章程【答案】D14、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的責(zé)任,就是促成他人的房地產(chǎn)交易,因此應(yīng)盡最大努力去實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。這體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員具有的職業(yè)道德是()。A.遵紀(jì)守法B.規(guī)范執(zhí)業(yè)C.誠(chéng)實(shí)守信D.盡職盡責(zé)【答案】D15、張某為甲合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下稱甲機(jī)構(gòu))的注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。王某因舉家南遷將自己的住房委托甲機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售。在甲機(jī)構(gòu)授權(quán)下,張某與王某簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同,合同約定甲機(jī)構(gòu)為王某提供訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會(huì)和交易媒介服務(wù),王某向甲機(jī)構(gòu)支付傭金。張某接受業(yè)務(wù)后,便開(kāi)始進(jìn)行相關(guān)信息的收集和整理工作,通過(guò)信息搜集迅速找到了合適的潛在購(gòu)房者田某。經(jīng)張某撮合,王某和田某在較短的時(shí)間內(nèi)就交易事項(xiàng)達(dá)成了共識(shí),并簽訂了房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同。A.合伙人共同出資B.合伙人合伙經(jīng)營(yíng)C.合伙人共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)D.合伙人原則上以家庭財(cái)產(chǎn)對(duì)合伙企業(yè)承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任【答案】D16、戰(zhàn)略管理中的戰(zhàn)略決策是以企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的現(xiàn)實(shí)情況為出發(fā)點(diǎn),并且對(duì)企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有()的作用。A.監(jiān)督和管理B.分析和評(píng)價(jià)C.指導(dǎo)和約束D.計(jì)劃和研究【答案】C17、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)選擇設(shè)置存量房業(yè)務(wù)門(mén)店具體區(qū)域時(shí),其出發(fā)點(diǎn)和根據(jù)是()。A.客源情況B.房源情況C.目標(biāo)市場(chǎng)定位D.市場(chǎng)狀況【答案】C18、田某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu))的注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。田某接待了欲出售房產(chǎn)的胡某。經(jīng)過(guò)詳細(xì)的洽談,田某代表甲機(jī)構(gòu)同胡某簽訂了房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理合同,并通過(guò)多個(gè)渠道將信息發(fā)布出去。幾天后,田某通知胡某,趙某欲購(gòu)買(mǎi)該房。正在外地出差的胡某詢問(wèn)田某可否代理自己同趙某談判,田某拒絕了,回答說(shuō)交易談判應(yīng)由本人出面。胡某與趙某經(jīng)過(guò)談判,房屋最終以89萬(wàn)元成交。但在辦理過(guò)戶手續(xù)時(shí),交易中心以該房屋還有租客為由,告知田某和胡某不能進(jìn)行交易。田某認(rèn)為交易中心工作人員故意刁難,因此與工作人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。胡某與承租人協(xié)商,承租人表示愿意以89萬(wàn)元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)該房,事后趙某不得不將房地產(chǎn)出價(jià)提高到90萬(wàn)元才使承租人放棄購(gòu)買(mǎi)權(quán),從而購(gòu)買(mǎi)了該房產(chǎn)。3個(gè)月后,該房屋完成了交易過(guò)戶。田某按成交價(jià)的2%向胡某收取了傭金。又按成交價(jià)的1%向趙某收取了傭金。A.田某這樣收取傭金是合理的B.田某應(yīng)該按照相同的數(shù)額分別向胡某和趙某收取傭金C.田某只能向胡某收取傭金,不能向趙某收取傭金D.田某向胡某所要的傭金應(yīng)該略高于向趙某收取的傭金【答案】A19、經(jīng)委托人同意,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以按相關(guān)規(guī)定轉(zhuǎn)讓或與其他經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)合作完成經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),()。A.但不得增加傭金B(yǎng).可根據(jù)完成情況按比例收取傭金C.可酌情收取傭金D.可與委托人協(xié)商確定是否收取傭金【答案】A20、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織管理職責(zé)的表述中,錯(cuò)誤的是()。(2007年真題)A.保障房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員依法執(zhí)業(yè)B.對(duì)違規(guī)執(zhí)業(yè)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行行政處罰C.按照章程對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員給予獎(jiǎng)勵(lì)或處分D.組織房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)【答案】B21、存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的售后服務(wù)中,對(duì)客戶感到不滿意的環(huán)節(jié)進(jìn)行補(bǔ)救的服務(wù)是()。(2012年真題)A.延伸服務(wù)B.跟蹤服務(wù)C.后續(xù)服務(wù)D.改進(jìn)服務(wù)【答案】D22、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息加工整理的過(guò)程中,最關(guān)鍵的工作是對(duì)信息的()。A.篩選B.鑒別C.編輯D.研究【答案】C23、()指同樣數(shù)量的人,用不同的組合辦法,可以產(chǎn)生不同的結(jié)果,是組織設(shè)計(jì)與進(jìn)行人員配置時(shí)必須遵循的重要原理。A.能級(jí)層序原理B.同素異構(gòu)原理C.適應(yīng)原理D.量能原理【答案】B24、我國(guó)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律管理框架體系以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)資格登記管理制度為核心,以()為基礎(chǔ)。A.規(guī)則制定B.誠(chéng)信建設(shè)C.制度設(shè)計(jì)D.推廣宣傳【答案】B25、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專(zhuān)業(yè)人員參加繼續(xù)教育的時(shí)間每年累計(jì)不得少于()學(xué)時(shí)。A.60B.70C.80D.90【答案】D26、房地產(chǎn)最高最佳使用分析不必考慮的是()。A.法律上允許B.使用方便C.能產(chǎn)生最高價(jià)值D.自身物質(zhì)條件可能【答案】B27、客戶關(guān)系管理要做到與不同價(jià)值客戶建立合適的關(guān)系,使企業(yè)盈利得到()。A.最大化B.最優(yōu)化C.合理化D.充分化【答案】B28、經(jīng)紀(jì)活動(dòng)主體的()是經(jīng)紀(jì)活動(dòng)本身的必然要求。A.中介性B.服務(wù)性C.專(zhuān)業(yè)性D.地域性【答案】C29、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向委托人提供訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會(huì)或者媒介服務(wù),并向委托人收取傭金的行為是()。A.房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)B.房地產(chǎn)租賃C.房地產(chǎn)代理D.房地產(chǎn)居間【答案】D30、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)獨(dú)家代理出售了一套商品房,成交額為10萬(wàn)元。按國(guó)家規(guī)定應(yīng)收取的代理費(fèi)用最高為()元。A.500B.1000C.2500D.3000【答案】D31、經(jīng)紀(jì)人是()人,在商業(yè)活動(dòng)中不歸屬于委托方或第三方,完全處于中間地位。A.服務(wù)B.代表C.中介D.銷(xiāo)售【答案】C32、宋某是某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所總經(jīng)理,在某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)的A花園公寓項(xiàng)目中擁有小額股份。該花園公寓地處城市近郊,依山傍水,周?chē)G樹(shù)成蔭,到市區(qū)交通也非常方便。李某是宋某的朋友,委托宋某購(gòu)買(mǎi)一套環(huán)境好、價(jià)格適中、建筑面積140m2左右的住房。于是宋某向李某推薦了A花園。李某經(jīng)考慮后,委托宋某所在經(jīng)紀(jì)事務(wù)所代其選購(gòu)一套A花園公寓。但李某在遷入A花園僅1個(gè)月,突遇一場(chǎng)百年不遇的暴雨后不久,便發(fā)現(xiàn)客廳墻體出現(xiàn)數(shù)處小裂縫,于是自己請(qǐng)人修繕。但3個(gè)月后,裂縫擴(kuò)大,并滲水,致使一幅價(jià)值不菲的名畫(huà)污損。李某通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)自己的購(gòu)房?jī)r(jià)格比一般市場(chǎng)價(jià)格高15%左右。A.李某應(yīng)向開(kāi)發(fā)商索賠B.李某應(yīng)向經(jīng)紀(jì)事務(wù)所索賠C.李某自己有過(guò)失,無(wú)法索賠D.李某可以向房屋所在地人民法院提起訴訟【答案】C33、下列有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的發(fā)展的指導(dǎo)思想說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.以合法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范運(yùn)作、公平競(jìng)爭(zhēng)為基本標(biāo)準(zhǔn)B.以嚴(yán)格自律、加強(qiáng)合作、行業(yè)進(jìn)步為不斷發(fā)展的目標(biāo)導(dǎo)向C.公平競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)準(zhǔn)是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中要遵循誠(chéng)信原則,反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)D.嚴(yán)格自律僅僅指經(jīng)紀(jì)人員的自我約束【答案】D34、從中介服務(wù)的角度來(lái)說(shuō),()是保證產(chǎn)權(quán)真實(shí)性、準(zhǔn)確性的主要手段,是房屋交易前必不可少的環(huán)節(jié)。A.產(chǎn)權(quán)調(diào)查B.現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)C.環(huán)境狀況調(diào)查D.房屋缺陷查驗(yàn)【答案】A35、張某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu))的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。房主王某準(zhǔn)備出售其房屋,在電話中應(yīng)允張某可以為其代找買(mǎi)家。次日,張某便約自己的買(mǎi)房客戶李某一起去看房,看房之后,李某對(duì)該房子十分滿意。經(jīng)過(guò)討價(jià)還價(jià),最后李某以118萬(wàn)元的價(jià)格與甲機(jī)構(gòu)簽了房屋承購(gòu)委托協(xié)議。下列關(guān)于甲機(jī)構(gòu)、張某、王某、李某關(guān)系的說(shuō)法,正確的為()。A.張某是王某的代理人B.張某是李某的代理人C.張某是居間方,不是任何一方的代理人D.甲公司是李某的代理人【答案】D36、隨著存量房信息發(fā)布的(),一些房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站和重要門(mén)戶網(wǎng)站的房地產(chǎn)頻道,為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員提供了開(kāi)設(shè)網(wǎng)上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門(mén)店的平臺(tái)。A.合理化B.普遍化C.詳細(xì)化D.網(wǎng)絡(luò)化【答案】D37、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)采用控制管理成本和減少不必要的服務(wù)項(xiàng)目來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略是()。A.低成本戰(zhàn)略B.多樣化戰(zhàn)略C.聚焦戰(zhàn)略D.一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略【答案】A38、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)規(guī)模的選擇,既要遵循規(guī)模經(jīng)濟(jì)的一般原理,又要考慮()等因素的匹配程度。A.店鋪的分布.規(guī)模化的方式.管理水平B.店鋪的分布.管理水平.人力資源C.店鋪的分布.管理水平.信息資源D.管理水平.信息資源.人力資源【答案】D39、當(dāng)事人為了保證合同的正常履行,避免發(fā)生爭(zhēng)議或者當(dāng)爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)能妥善解決,在訂立合同時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的需要設(shè)置不同的條款,合同的主要條款也稱(),是合同成立應(yīng)當(dāng)具備的條款。A.必要條款B.通常條款C.責(zé)任條款D.偶爾條款【答案】A40、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)分部制組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點(diǎn)是()。A.便于各分部之間橫向聯(lián)系和溝通協(xié)調(diào)B.高層管理者高度集權(quán),能避免多頭管理C.方便聘請(qǐng)專(zhuān)家協(xié)助管理,彌補(bǔ)管理者的不足D.各分部有較大的自主經(jīng)營(yíng)權(quán),有利于發(fā)揮各分部管理者的積極性和主動(dòng)性【答案】D41、減少合同糾紛的措施不包括()。A.采用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同示范文本B.求同存異,回避有爭(zhēng)議的條款C.由法律人士對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行審核D.采用書(shū)面合同形式【答案】B42、企業(yè)流程具有的特點(diǎn)中,()是進(jìn)行企業(yè)流程分析和再造時(shí)必須重視的一個(gè)特性。A.整體性B.宏觀性C.層次性D.動(dòng)態(tài)性【答案】C43、房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站的海量信息及其()功能,也為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員獲取房地產(chǎn)市場(chǎng)、政策、宏觀經(jīng)濟(jì)等相關(guān)信息提供了一條更方便、快捷和精準(zhǔn)的渠道。A.搜索、定制B.編輯、存檔C.查詢、分類(lèi)D.分類(lèi)、整理【答案】A44、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的明示條款不包括()。A.當(dāng)事人的姓名和身份證號(hào)B.標(biāo)的C.服務(wù)事項(xiàng)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)D.勞務(wù)報(bào)酬或酬金【答案】A45、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)流程管理的環(huán)節(jié)中,對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行調(diào)研的緊后步驟是()。A.組織小組討論,找出流程中每個(gè)階段存在的問(wèn)題B.繪制現(xiàn)有流程,對(duì)流程中的每個(gè)活動(dòng)進(jìn)行描述C.將問(wèn)題分類(lèi),確定解決問(wèn)題的先后順序D.選擇最好的解決方案,安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)實(shí)施【答案】B46、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的締約雙方是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員B.委托人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員C.委托人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)D.委托人與交易人相對(duì)人【答案】C47、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)是否開(kāi)設(shè)店鋪主要是根據(jù)其所面向的()決定的。A.客戶數(shù)量B.業(yè)務(wù)范圍C.客戶分布D.客戶類(lèi)型【答案】D48、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)存在的原因不包括()。A.房地產(chǎn)交易需要簽訂書(shū)面合同B.房地產(chǎn)具有特殊性C.房地產(chǎn)交易具有復(fù)雜性D.房地產(chǎn)市場(chǎng)具有信息不對(duì)稱性【答案】A49、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的主要形式是()。A.房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)B.房地產(chǎn)租賃C.房地產(chǎn)贈(zèng)與D.房地產(chǎn)作價(jià)入股【答案】A50、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的多維性體現(xiàn)在()上。A.時(shí)間B.空間C.時(shí)間和空間D.時(shí)間或空間【答案】C多選題(共20題)1、關(guān)于新建商品房經(jīng)紀(jì)合同和存量房經(jīng)紀(jì)合同的說(shuō)法正確的是()。A.新建商品房經(jīng)紀(jì)合同主要是新建商品房銷(xiāo)售代理合同B.新建商品房銷(xiāo)售代理是批量房地產(chǎn)的銷(xiāo)售代理,比單宗房地產(chǎn)為主的存量房代理業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單C.新建商品房銷(xiāo)售批量代理合同必須事先約好銷(xiāo)售面積比例D.存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)以居間方式為主E.一般情況下都是先簽訂居間代理合同,再在為客戶找到交易對(duì)象,交易雙方就交易基本達(dá)到一致時(shí),才簽署一份包含房屋交易合同【答案】ACD2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人違反房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則的行為有()。A.利用虛假信息騙取中介費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、看房費(fèi)等費(fèi)用B.與委托人簽訂委托協(xié)議并經(jīng)委托人書(shū)面同意后,對(duì)外發(fā)布委托人的房源信息C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員以個(gè)人名義承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)D.將自己的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專(zhuān)業(yè)人員資格證書(shū)證書(shū)供給朋友使用E.以低價(jià)租賃、高價(jià)轉(zhuǎn)租等方式賺取差價(jià)【答案】ACD3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)的部門(mén)類(lèi)型包括()。A.財(cái)務(wù)部門(mén)B.業(yè)務(wù)支持部門(mén)C.業(yè)務(wù)部門(mén)D.客戶服務(wù)部門(mén)E.基礎(chǔ)部門(mén)【答案】BCD4、中介機(jī)構(gòu)是指依法通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)服務(wù),向委托人提供()等中介服務(wù)的機(jī)構(gòu)。A.公正性B.代理性C.法制性D.現(xiàn)勢(shì)性E.信息技術(shù)服務(wù)性【答案】AB5、在房屋出租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中,委托出租條件的條款應(yīng)包含的內(nèi)容有()。A.租賃期限B.定金標(biāo)準(zhǔn)C.押金標(biāo)準(zhǔn)D.租金E.押金支付方式【答案】ACD6、中介機(jī)構(gòu)向委托人提供信息技術(shù)服務(wù)性中介服務(wù)具體包括()。A.招標(biāo)B.仲裁C.拍賣(mài)D.檢驗(yàn)E.咨詢【答案】AC7、信息具有許多特性,其主要特性包括()。A.可量度性B.可識(shí)別性C.可轉(zhuǎn)換性D.可處理性E.可創(chuàng)造性【答案】ABCD8、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中,客戶分析子系統(tǒng)可以提供和輸出()以及客戶行為分析等的分析結(jié)果。A.客戶表單管理B.營(yíng)銷(xiāo)表單管理C.客戶資料管理D.營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量分析E.銷(xiāo)售追蹤管理【答案】ABCD9、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部選拔的缺點(diǎn)有()。A.不利于激勵(lì)主管人員奮發(fā)向上B.不易形成企業(yè)文化C.不易吸收優(yōu)秀人才D.自我封閉E.可能使企業(yè)缺乏新鮮的活力【答案】CD10、傭金是經(jīng)紀(jì)收入的基本來(lái)源,其性質(zhì)是()的綜合體。A.勞動(dòng)收入B.經(jīng)營(yíng)收入C.信息費(fèi)收入D.風(fēng)險(xiǎn)收入E.回扣收入【答案】ABD11、下列房地產(chǎn)登記中,可委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代辦登記手續(xù)的有()。A.房地產(chǎn)所有權(quán)轉(zhuǎn)移登
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