圣得西服飾公司營(yíng)銷辦文秘、營(yíng)銷財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)主任、客服主管職位說(shuō)明書(shū)

圣得西服飾公司職位說(shuō)明書(shū)崗位背景圣得西服飾公司成立于2001年，是一家集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售為一體的中高檔男裝品牌。目前公司擁有近200家門(mén)店，遍布全國(guó)各大城市，產(chǎn)品暢銷國(guó)內(nèi)外。鑒于企業(yè)快速擴(kuò)張和發(fā)展需要，現(xiàn)擬招聘以下職位：營(yíng)銷辦文秘營(yíng)銷財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)主任客服主管一、營(yíng)銷辦文秘崗位職責(zé)負(fù)責(zé)公司日常文秘工作，包括文案、招聘啟事、申報(bào)材料、報(bào)告資料等內(nèi)容的撰寫(xiě)、整理、歸檔等工作。協(xié)助行政部門(mén)完成各項(xiàng)行政管理工作，包括會(huì)議安排、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議記錄等工作。負(fù)責(zé)辦公室管理、物品采購(gòu)、檔案管理等工作，確保辦公室日常工作的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。按公司要求協(xié)助執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃。任職要求大專及以上學(xué)歷，文秘或行政管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的文案寫(xiě)作和文字組織能力。熟悉辦公室管理及文檔處理流程，熟練使用常用辦公軟件。細(xì)心、耐心、責(zé)任心強(qiáng)，有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神。具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、適應(yīng)力和抗壓能力。二、營(yíng)銷財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)主任崗位職責(zé)負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)的審核、監(jiān)督和管理，對(duì)營(yíng)銷流程進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)、評(píng)估。負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理，制定財(cái)務(wù)預(yù)算、規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，提出合理意見(jiàn)和建議。督促公司營(yíng)銷、財(cái)務(wù)部門(mén)及時(shí)、準(zhǔn)確地完成業(yè)務(wù)報(bào)表、和相關(guān)財(cái)務(wù)分析工作。負(fù)責(zé)其他部門(mén)對(duì)有關(guān)銷售及財(cái)務(wù)工作的納稅申報(bào)、統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行監(jiān)督及審核。任職要求本科及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。3年及以上營(yíng)銷財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，深刻理解公司核算工作的流程、關(guān)鍵點(diǎn)及其控制要素的風(fēng)險(xiǎn)。熟練掌握國(guó)家的相關(guān)財(cái)務(wù)管理法律政策，擅長(zhǎng)財(cái)務(wù)分析及預(yù)算編制。較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)、組織能力及團(tuán)隊(duì)管理能力。三、客服主管崗位職責(zé)負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)客戶服務(wù)、售后服務(wù)工作，制定客服部門(mén)的服務(wù)規(guī)范和工作流程。監(jiān)督和評(píng)估客服團(tuán)隊(duì)的日常工作，提高客服培訓(xùn)質(zhì)量和工作效率，加強(qiáng)客戶關(guān)系管理。協(xié)調(diào)組織客服團(tuán)隊(duì)完成客服需求分析、客戶反饋改進(jìn)、產(chǎn)品推廣及發(fā)展工作等。負(fù)責(zé)制定客戶維護(hù)策略，完善客戶關(guān)系管理體系。任職要求本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。5年以上客戶服務(wù)/售后服務(wù)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，掌握客戶服務(wù)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)管理方法和技巧。熟練使用辦公軟件，有很強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析、邏輯分析能力。具備良好的溝通技巧、人際交往和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，責(zé)任心強(qiáng)，有較高的工作熱情和進(jìn)取心。其他以上三個(gè)崗位的招聘，將為公司快速發(fā)展提供不可或缺的支持，同時(shí)