商標(biāo)銷(xiāo)售流程與技巧演示

（優(yōu)選）商標(biāo)銷(xiāo)售流程與技巧當(dāng)前第1頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期日\(chéng)20點(diǎn)商標(biāo)銷(xiāo)售與技巧商標(biāo)市場(chǎng)前景企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)的必要性，緊迫性，危害性怎么開(kāi)始商標(biāo)銷(xiāo)售簽單流程當(dāng)前第2頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期日\(chéng)20點(diǎn)中國(guó)企業(yè)商標(biāo)申請(qǐng)狀況目前全中國(guó)共計(jì)有約5600萬(wàn)家企業(yè)及數(shù)千萬(wàn)計(jì)個(gè)體工商戶，每天全國(guó)還有7000多家企業(yè)成立開(kāi)業(yè)。在中國(guó)商標(biāo)局注冊(cè)商標(biāo)的企業(yè)截止到2006年底有1000多萬(wàn)家，也就是說(shuō)尚有4000多萬(wàn)家企業(yè)及數(shù)千萬(wàn)個(gè)體商戶未注冊(cè)屬于自己的商標(biāo)，而已注冊(cè)商標(biāo)的企業(yè)必然還有新的類別的申請(qǐng)。中國(guó)商標(biāo)注冊(cè)市場(chǎng)巨大！當(dāng)前第3頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期日\(chéng)20點(diǎn)一、中國(guó)商標(biāo)市場(chǎng)國(guó)務(wù)院總理溫家寶說(shuō)：“世界未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)就是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的競(jìng)爭(zhēng)”注：商標(biāo)是知識(shí)產(chǎn)權(quán)里面最核心的組成部分當(dāng)前第4頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期日\(chéng)20點(diǎn)二、國(guó)家政策當(dāng)前第5頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期日\(chéng)20點(diǎn)當(dāng)前第6頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期日\(chéng)20點(diǎn)當(dāng)前第7頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期日\(chéng)20點(diǎn)當(dāng)前第8頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期日\(chéng)20點(diǎn)當(dāng)前第9頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期日\(chéng)20點(diǎn)國(guó)家政策及法律法規(guī)鼓勵(lì)中國(guó)企業(yè)注冊(cè)保護(hù)并使用自己的商標(biāo)國(guó)家通過(guò)相應(yīng)的法律保護(hù)商標(biāo)所有者的利益中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令（第358號(hào)）《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法實(shí)施條例》自2002年9月15日正式施行

——總理朱镕基當(dāng)前第10頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期日\(chéng)20點(diǎn)企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)的緊迫性1.我國(guó)商標(biāo)法規(guī)定：“經(jīng)商標(biāo)局核準(zhǔn)注冊(cè)的商標(biāo)為注冊(cè)商標(biāo)，商標(biāo)注冊(cè)人享有商標(biāo)專用權(quán)，受法律保護(hù)”。2.所以未注冊(cè)商標(biāo)始終處于一種無(wú)權(quán)利保障狀態(tài)，隨時(shí)可能因他人相同或近似商標(biāo)的核準(zhǔn)注冊(cè)而被禁止使用。3.企業(yè)經(jīng)營(yíng)者若想穩(wěn)定地、有保障地使用某個(gè)商標(biāo)最好將其注冊(cè)。4.注冊(cè)人享有該注冊(cè)商標(biāo)的專用權(quán)，嚴(yán)禁任何組織或個(gè)人仿冒、抄襲，未經(jīng)注冊(cè)人許可，他人不得使用該注冊(cè)商標(biāo)，其專用權(quán)受到國(guó)家的法律保護(hù)。當(dāng)前第11頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期日\(chéng)20點(diǎn)四、用事實(shí)說(shuō)話——商標(biāo)案例

雞年知識(shí)產(chǎn)權(quán)第一案：千萬(wàn)元“長(zhǎng)城”商標(biāo)官司

２００５年４月２０日，北京市高級(jí)人民法院判決北京嘉裕公司等賠償“長(zhǎng)城”葡萄酒商標(biāo)所有人中糧集團(tuán)１５００多萬(wàn)元人民幣。商標(biāo)侵權(quán)必須付出高成本，這樣的判決對(duì)不法企業(yè)有著很好的警示作用。當(dāng)前第12頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期日\(chéng)20點(diǎn)●“夢(mèng)特嬌”商標(biāo)糾紛告終

２００５年６月，北京市高級(jí)人民法院終審判決廣州夢(mèng)特嬌公子貿(mào)易公司等商標(biāo)侵權(quán)成立，駁回了其上訴。至此，“夢(mèng)特嬌”商標(biāo)糾紛終告結(jié)束。２００３年，“夢(mèng)特嬌”商標(biāo)的權(quán)利人在北京和廣州發(fā)現(xiàn)了假冒“夢(mèng)特嬌”產(chǎn)品，訴至法院，法院最終認(rèn)定，這些產(chǎn)品構(gòu)成對(duì)“夢(mèng)特嬌”注冊(cè)商標(biāo)的侵犯，其裝潢屬于對(duì)知名商品特有裝潢的仿冒，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)前第13頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期日\(chéng)20點(diǎn)案例“藍(lán)色風(fēng)暴”商標(biāo)案宣判百事可樂(lè)賠償300萬(wàn)（）2005十大最值得關(guān)注的商標(biāo)侵權(quán)（糾紛）案例()天鵝6年5上公堂渝方贏得官司蓉方賺了市場(chǎng)()中國(guó)15％知名商標(biāo)國(guó)外遭搶注國(guó)際維權(quán)緊迫(/05biz/system/2006/04/25/006589834.shtml)工商披露十大侵權(quán)案例()海信西門(mén)子商標(biāo)糾紛三年不解上演()集體失語(yǔ)：當(dāng)“四大名著”被日企搶注之后()當(dāng)前第14頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期日\(chéng)20點(diǎn)銷(xiāo)售的流程

客戶資料查找客戶分析臨門(mén)一腳異議處理面談電話溝通持續(xù)溝通銷(xiāo)售關(guān)鍵階段基礎(chǔ)階段當(dāng)前第15頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期日\(chéng)20點(diǎn)銷(xiāo)售思路借助2007年中國(guó)商標(biāo)節(jié)主題“加強(qiáng)商標(biāo)保護(hù),促進(jìn)和諧經(jīng)濟(jì)發(fā)展”國(guó)家大力加強(qiáng)企業(yè)商標(biāo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)建設(shè)工作爭(zhēng)取上門(mén)服務(wù)上門(mén)：引導(dǎo)商標(biāo)保護(hù)的價(jià)值、必要性、嚴(yán)重性、危害性企業(yè)商標(biāo)注冊(cè)建議書(shū)臨門(mén)一腳（新聞案例促成）當(dāng)前第16頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期日\(chéng)20點(diǎn)查找資料老客戶新客:A生產(chǎn)型，加工型，商場(chǎng)服務(wù)型，土特產(chǎn)，旅游景點(diǎn)，農(nóng)業(yè),個(gè)體戶等等

B商標(biāo)國(guó)際化：準(zhǔn)備進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的外資或者臺(tái)資,港資公司(例如:銀行,品牌)準(zhǔn)備進(jìn)軍國(guó)外市場(chǎng)的中國(guó)企業(yè)查找客戶后，分析客戶的商標(biāo)注冊(cè)情況登陸查詢網(wǎng)站：（或）——

查詢其商標(biāo)相關(guān)的注冊(cè)情況（如商標(biāo)名稱，注冊(cè)的類別，注冊(cè)期限，申請(qǐng)人）當(dāng)前第17頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期日\(chéng)20點(diǎn)口語(yǔ)

口語(yǔ)要求：口語(yǔ)切入的前三句話是最重要的，注意口語(yǔ)簡(jiǎn)單，明了地把事情說(shuō)清楚，并且具有邏輯性，圍繞中心思想爭(zhēng)取約上門(mén)。自我介紹－因?yàn)槭裁词拢栽趺丛趺礃?，所以現(xiàn)在打這個(gè)電話給你。（簡(jiǎn)潔，直接，吸引）案例：黃總，您好，我是互易的XX，現(xiàn)我商標(biāo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)公司注冊(cè)機(jī)構(gòu)，為保障企業(yè)網(wǎng)上網(wǎng)下商標(biāo)的完整性和統(tǒng)一性，受?chē)?guó)家工商行政總局商標(biāo)局委托：在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展商標(biāo)注冊(cè)工作，前期貴公司提交的“XXX”“和XX域名”注冊(cè)情況了解到，貴公司在網(wǎng)上知識(shí)產(chǎn)權(quán)部分已經(jīng)得到充分的保護(hù)，為確保貴公司在商標(biāo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專用權(quán)的利益，特建議貴公司將XXX，XXX作為貴公司的注冊(cè)商標(biāo)加以保護(hù)使用。（老客戶版）當(dāng)前第18頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期日\(chéng)20點(diǎn)口語(yǔ)二業(yè)務(wù)：黃總，您好,我是環(huán)球邦信知識(shí)產(chǎn)權(quán)公司.XXX。由于我國(guó)一直出現(xiàn)商標(biāo)侵權(quán)和折射事件，那么國(guó)家商標(biāo)總局在2007年中國(guó)商標(biāo)節(jié)強(qiáng)烈提出“加強(qiáng)商標(biāo)保護(hù),促進(jìn)和諧經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的工作，所以我司作為商標(biāo)總局的授權(quán)單位：現(xiàn)特通知到貴單位關(guān)于你們“品牌名稱”商標(biāo)的保護(hù)工作。您下午二點(diǎn)還是三點(diǎn)有時(shí)間？我將最新的資詢送過(guò)去給你吧當(dāng)前第19頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期日\(chéng)20點(diǎn)上門(mén)談判演示必帶資料：合同，名片，發(fā)票，salekey（銷(xiāo)售輔助材料）商標(biāo)名稱注冊(cè)情況，談判的主要內(nèi)容（假設(shè)客戶會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題）同行業(yè)情況談單的思路1.直接切入主題：選商標(biāo)名稱，假設(shè)成交法2.講故事，呈現(xiàn)國(guó)家文件政策方針，案例，新聞3.法律法規(guī)附件：salekey材料，新聞當(dāng)前第20頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期日\(chéng)20點(diǎn)臨門(mén)一腳分析利弊法典型故事成交法（講故事）促銷(xiāo)，優(yōu)惠假設(shè)成交法危機(jī)成交法以退為進(jìn)法市場(chǎng)，前景，發(fā)展（帶領(lǐng)客戶展望未來(lái)）真誠(chéng)，誠(chéng)懇引導(dǎo)成交當(dāng)前第21頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期日\(chéng)20點(diǎn)逼單的注意事項(xiàng)客戶分析和判斷揣摩客戶的心理，假設(shè)成交假設(shè)否定是否不打算現(xiàn)在做；是否打算多對(duì)比幾間公司，是否覺(jué)得太貴了是否覺(jué)得這不是他們公司現(xiàn)階段的重點(diǎn)戰(zhàn)略只是小生意沒(méi)意義，沒(méi)必要，還不是時(shí)機(jī)*如果客戶有這些想法的話，我們?cè)撛趺匆龑?dǎo)當(dāng)前第22頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期日\(chéng)20點(diǎn)簽單流程1.查詢商標(biāo)注冊(cè)的情況2.填寫(xiě)：商標(biāo)代理委托書(shū)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（個(gè)人身份證復(fù)印件），類似商品和服務(wù)確認(rèn)單商標(biāo)代理委托合同（表格詳見(jiàn)附件）3.將所有相關(guān)的表格填寫(xiě)清楚、收齊交由財(cái)務(wù)部——入單到公司法務(wù)部初審——國(guó)家商標(biāo)局申請(qǐng)?zhí)帲ㄐ问綄彶椋┦芾硗ㄖ獣?shū)——國(guó)際商標(biāo)局審查處（實(shí)質(zhì)審查）——商標(biāo)初審公告——異議期（3個(gè)月）——發(fā)商標(biāo)證注冊(cè)時(shí)間：從申請(qǐng)到注冊(cè)成功大約為30個(gè)月，從提交資料6個(gè)月內(nèi)發(fā)商標(biāo)局受理通知書(shū)，24個(gè)月內(nèi)發(fā)初步審定公告，無(wú)異議發(fā)注冊(cè)公告、頒證。當(dāng)前第23頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期日\(chéng)20點(diǎn)簽單交單流程

1.商標(biāo)代理委托書(shū)2.類似商品和服務(wù)確認(rèn)單3.商標(biāo)代理委托合同4.營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件當(dāng)前第24頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期日\(chéng)20點(diǎn)商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)需要提交的材料1.《商標(biāo)代理委托書(shū)》一式兩份，在章戳部分加蓋公章2、提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本或身份證復(fù)印件（一式兩份，必備）以公司名義申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)的，營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件一式兩份（可以是一份，需清晰）；以個(gè)人名義注冊(cè)申請(qǐng)商標(biāo)的，應(yīng)當(dāng)提供有效身份證復(fù)印件一式兩份，個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本一式兩份（可以是一份，需清晰）。注意：該營(yíng)業(yè)執(zhí)照是否有效，是否年檢（無(wú)最新年檢的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，遞交申請(qǐng)無(wú)效）注意營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本上是否加蓋公章，公章與企業(yè)名稱是否一致。注意身份證是否有效，個(gè)人名義必須與個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的負(fù)責(zé)人名義保持一致。申請(qǐng)人的名義公章應(yīng)與《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》上登記的企業(yè)名稱完全一致。3、填寫(xiě)商品與服務(wù)確認(rèn)單：可以指導(dǎo)客戶任意選擇商品和服務(wù)項(xiàng)目，但不可超過(guò)十個(gè)，超過(guò)十個(gè)項(xiàng)目，每增加一個(gè)項(xiàng)目需要加收100元費(fèi)用。按照客戶要求，準(zhǔn)確填寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容?？蛻粢蟠_認(rèn)確認(rèn)單內(nèi)容的，確認(rèn)完成后，可以要求客戶在相對(duì)應(yīng)的位置簽字或者蓋章。當(dāng)前第25頁(yè)\共有26頁(yè)\編于星期日\(chéng)20點(diǎn)如何利用銷(xiāo)售取勝

如何得到客戶隨時(shí)調(diào)換頻道，蔣心比心營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)：關(guān)于做市場(chǎng)，世界