醫(yī)院S管理演示文稿

醫(yī)院S管理演示文稿當前第1頁\共有31頁\編于星期六\22點醫(yī)院S管理當前第2頁\共有31頁\編于星期六\22點5S活動的中心內容當前第3頁\共有31頁\編于星期六\22點“5S”的淵源和定義

5S起源于日本，是指在生產現場對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效管理，這是日本企業(yè)獨特的一種管理辦法。日本企業(yè)依靠5S的管理，產品品質得以迅速地提升，奠定了經濟大國的地位，如今5S已經成為管理的一股新潮流。5S管理就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）。當前第4頁\共有31頁\編于星期六\22點整理:

清除、整理出一個良好的工作環(huán)境。就是徹底地將現場要與不要的東西分清楚，并將不要東西堅決清理出現場，結合護理工作，應當稱之為改善“醫(yī)療現場”的第一步。當前第5頁\共有31頁\編于星期六\22點整頓：培養(yǎng)一個歸位的好習慣，減少尋找時間，減少浪費，提高工作效率。把經過整理出來的需要的人、事、物加以定量、定位。對現場需要的物品科學合理的布置和擺放。簡言之，整頓就是人和物放置方法的標準化。當前第6頁\共有31頁\編于星期六\22點清掃：

就是徹底地將自己的工作環(huán)境四周打掃干凈設備異常時馬上修理，使之恢復正常。

清掃活動的重點：自己用的物品，如設備、工具等，要自己清掃。對設備的清掃，著眼于維護保養(yǎng)。清掃也為了改善，發(fā)現異常時，查明原因，及時查明原因，采取措施加以改進。當前第7頁\共有31頁\編于星期六\22點清潔：指對整理、整頓、清掃之后的工作成果要認真維護,使現場保持完善和最佳狀態(tài)。這一點是需要醫(yī)生配合。三步原則：1.不制造臟亂2.不擴散臟亂3.不恢復臟亂四種概念:

1.清潔是一種同心的行動。

2.清潔是一種隨時隨地的行動。

3.清潔工作場所才能保證高效率

4.醫(yī)護人員形像精神上都需要清潔。

當前第8頁\共有31頁\編于星期六\22點素養(yǎng)：?素養(yǎng)是5S活動的核心。

?要努力提高人員的素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作風。

?近年來，隨著人們對這一活動的不斷深入認識，有人又添加了“堅持、習慣”等兩項內容，分別稱為6S或7S活動。

?守紀律、守時間、守標準、自發(fā)地達到井然有序的工作環(huán)境。當前第9頁\共有31頁\編于星期六\22點認識誤區(qū):

目前工作現狀是大家都認為整潔、清爽是衛(wèi)生問題，與醫(yī)療護理工作質量是兩回事。既然是兩回事，自然工作忙時可以放在一邊。或者當有上級領導來檢查工作時臨時來一次全面的大掃除，做給別人看。而日本企業(yè)管理者認為5S是現場管理之基石,5S做不好的企業(yè)不可能成為優(yōu)秀的企業(yè)，因此將堅持5S管理作為重要的經營原則。

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許多企業(yè)熱衷于口號、標語、文件的宣傳及短暫的活動（運動），似乎相信在單位多樹立一些諸如“員工十大守則”就能改變一個人，提升人的品質。實際上根本就不能指望天天在一個沒有行為約束、在工作細節(jié)上可以隨心所欲、臟亂的現場環(huán)境中工作的人，能具有認真對待每一件小事的優(yōu)良的工作作風。當前第11頁\共有31頁\編于星期六\22點“5S”管理的優(yōu)點5S明確具體做法，什么物品放在哪里、如何放置、數量多少合適、如何標識等等，簡單有效，且融入到日常工作中。5S既是一種管理文化，同時也是現場科學管理的基礎。每天都在一個“對”、“錯”一目了然的環(huán)境中工作，使得每個人必須約束自己的行為，久而久之就能實實在在地提升人的品質。

當前第12頁\共有31頁\編于星期六\22點“5S”效果圖當前第13頁\共有31頁\編于星期六\22點

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人和物定位、標識清晰

當前第15頁\共有31頁\編于星期六\22點機械設備每天要保持清潔、光亮、性能良好當前第16頁\共有31頁\編于星期六\22點

容易使用容易歸位

當前第17頁\共有31頁\編于星期六\22點目前我們存在的問題工作量大、護理人員相對不足，每天沒有專人對物品進行整理、清潔。搶救量大，物品、儀器設備多，且分類放置不明確，標識指示不清。工作人員多而雜，醫(yī)生、護士、進修生等等。當前第18頁\共有31頁\編于星期六\22點導致的結果物品儀器放置無序，增加醫(yī)護人員不必要的尋找，浪費時間，增加自身的工作量。搶救物品沒有質量的保證、在搶救時不能隨取隨用，嚴重影響患者的安危，影響醫(yī)療質量，引發(fā)醫(yī)患糾紛。工作人員整天在雜亂無章的環(huán)境中工作影響工作熱情和面貌。患者及家屬對醫(yī)院環(huán)境的不滿，導致滿意度的下降。當前第19頁\共有31頁\編于星期六\22點目前現狀當前第20頁\共有31頁\編于星期六\22點整理前后對比當前第21頁\共有31頁\編于星期六\22點整理前后對比當前第22頁\共有31頁\編于星期六\22點

?提高企業(yè)形象：整齊清潔的工作環(huán)境，使患者有信心，創(chuàng)造良好的醫(yī)院文化和形象。

?

提高員工價值：提高員工素養(yǎng)和自信心以及成就感，激發(fā)員工的工作熱情和主動性。

?

提高工作效率：物品擺放有序，不用花時間尋找，同時可減少場所的浪費，減少設備和物品的浪費以及減少機器設備的故障。5S活動的意義：當前第23頁\共有31頁\編于星期六\22點“5S”活動的具體做法

1．整理：其目的是騰出空間；防止誤用。第一部：將物品分類不在使用的使用頻率很低的使用頻率較低的經常使用的當前第24頁\共有31頁\編于星期六\22點“5S”活動的具體做法

1．整理：其目的是騰出空間；防止誤用。第二部：進行整理將第1類物品處理第2、3類物品放置在儲存處第4類物品留置工作場所當前第25頁\共有31頁\編于星期六\22點

2.整頓：其目的是使工作場所一目了然，消除找尋物品的時間，整整齊齊的工作環(huán)境。對可供放置的場所進行規(guī)劃；如對于每小時都要用的物品必須放在身邊，如治療車內或床單元旁。物品擺放遵循先進先出，前拿后放，左進右出的原則，減少物品藥品過期帶來的浪費。“5S”活動的具體做法

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將物品在上述場所擺放整齊、標識清晰、拿取方便、所缺物品及時添加。（30秒內準時找到所需物品）對新領物品及時歸位擺放無菌物品不允許直接放在地上設備帶上不允許擺放物品，病人物品不落地“5S”活動的具體做法

當前第27頁\共有31頁\編于星期六\22點

3.清掃：其目的是保持良好工作情緒，穩(wěn)定品質。具體工作：上班前5分鐘和下班前5分鐘對分管區(qū)域清潔每轉出或出院一病人應充分清潔其床單元對使用過的物品、儀器等徹底清理、歸位，保證性能良好。如有損壞及時送修并做好記錄。杜絕以往一到檢查就打掃除，平時污垢灰塵滿地的現象?！?S”活動的具體做法

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4.清潔：是通過標準化管理以維持整理、整頓、清掃后的最佳狀態(tài)，要求每個人做到：不隨地亂仍垃圾，遇有贓物馬上清理，掉下來的標識立即粘貼。其目的是監(jiān)督。包含醫(yī)護人員自身的儀表、容貌。

“5S”活動的具體做法

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5.素養(yǎng)：培養(yǎng)好習慣、做遵守規(guī)章制度的員工，營造良好的團隊精神。遵守勞動紀律著裝整齊，佩帶胸牌待人接物誠懇有禮貌