格力集團堅持專業(yè)化經(jīng)營

格力集團堅持專業(yè)化經(jīng)營內(nèi)部編號：(YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128)格力集團：堅持專業(yè)化經(jīng)營在中國的家電產(chǎn)業(yè)里，格力集團是一個很有特色的企業(yè)。其一，該公司從其成立之日起，就將空調(diào)作為主要經(jīng)營業(yè)務，而且限于做家用空調(diào)，不生產(chǎn)中央空調(diào)、汽車空調(diào)等。其二，該公司進入空調(diào)時間較晚，當時春蘭、華寶、美的等一批國內(nèi)企業(yè)已經(jīng)崛起，在市場份額與品牌聲譽等方面占有了很大優(yōu)勢。第三，目前家電產(chǎn)業(yè)的許多公司出于分散風險、迅速擴張等動因，紛紛開展多元化經(jīng)營，但格力集團仍然堅持專業(yè)化經(jīng)營。一、格力選擇了專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略專業(yè)化是格力最突出的經(jīng)營特色，也是格力實現(xiàn)技術創(chuàng)新、搶占市場制高點的關鍵?！皩！笔菫榱恕熬?，也只有“?！辈拍鼙ＷC“精”和“高”?，F(xiàn)代社才能縮短新產(chǎn)品開發(fā)周期，不斷搶占技術制高點。專業(yè)化為格力的技術創(chuàng)新奠定了堅實的基礎、提供了可靠的保證。格力集團堅持專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略的主要依據(jù)，是空調(diào)市場具有廣闊的發(fā)展前景。在中國，電視機、洗衣機、冰箱等家用電器于八十年代已進入普及各個家庭的成長時期，但空調(diào)市場的發(fā)育卻因各種因素的制約，相對滯后。到了九十年代，空調(diào)行業(yè)開始了成長時期，市場需求出現(xiàn)了迅速增長勢頭。據(jù)有關資料，1985年我國居民對空調(diào)器需求僅8萬余臺，1995年城鎮(zhèn)居民的空調(diào)器需求量增發(fā)展空間。這就為格力集團的專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略提供了良好的機遇。格力集團的總經(jīng)理朱江洪多次表示：“我不反對多元化擴張，格力空調(diào)現(xiàn)在才占國內(nèi)市場份額13％，等占到40％以上，我們會向其他領域擴展?！倍⒏窳I(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略方式格力集團的專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略主要通過內(nèi)部發(fā)展的方式，即密集型成長戰(zhàn)略加市場開發(fā)戰(zhàn)略。格力在成立之初，由于自己實力較弱，所采取的是“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)略，集中開發(fā)“春蘭”、“華寶”等著名企業(yè)影響較弱的地區(qū)，在皖、浙、贛、湘、桂、豫、冀等省樹立品牌形象，建立鞏固的市場陣地。實施這一戰(zhàn)略過程中，所運用的主要策略是重點經(jīng)營專賣店，通過良好的售后服務保證顧客利益。九十年代中期，格力的市場開發(fā)重心有所變化，即在鞏固原有市場的基礎上，進一步向國內(nèi)影響較大的城市北京、廣州、南京等地發(fā)展，同時逐步進入海外市場。根據(jù)有關資料，在1998年全國主要城市各種品牌空調(diào)器的占有率中，格力13．5％，春蘭11．2％，三菱8．5％，格力的產(chǎn)品出口量也位居全國產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。格力產(chǎn)品開發(fā)的最大特點是一切以市場為導向，適應市場需要，同時又根據(jù)未來發(fā)展潮流創(chuàng)造市場。在適應市場需求方面，格力“思消費者之所思”，先后開發(fā)出：“空調(diào)王”———制冷效果最好的空調(diào)器；“冷靜王”———噪聲最低的空調(diào)器；三匹窗機———最便宜的空調(diào)器。在創(chuàng)造市場方面，格力開發(fā)出：燈箱柜式空調(diào)———適用于酒吧飯店廣告兼制冷；家用燈箱柜機———適用于三室一廳的家庭之用；三匹壁掛機、分體吊頂式空調(diào)、分體式天井空調(diào)等，適用于黃金地段的商店之用。這些產(chǎn)品的開發(fā)，各有自己的特色和目標市場，又形成了較為完整的產(chǎn)品系列，充分顯示出專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略的優(yōu)勢。市場滲透戰(zhàn)略。格力市場滲透的主要方式：1、在生產(chǎn)規(guī)模擴大、產(chǎn)品成本降低的基礎上，降低售價，擴大市場份額；2、廣告宣傳。格力的廣告主題側重于信譽與品牌，“好空調(diào)、格力造”，以實實在在的質(zhì)量與服務來贏得顧客。3、建立以專賣店和機電安裝公司為主的銷售渠道，形成銷售、安裝、維修的一條龍服務活動，并與經(jīng)銷商互惠互利，長期合作。4、科學管理，嚴格保證產(chǎn)品的質(zhì)量，使之在市場選擇中得到顧客的信任。，迅速成為可與春蘭、海爾、科龍等品牌相互抗衡的著名企業(yè)。格力這方面的經(jīng)驗值得許多公司借鑒。三、格力專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略需要注意的問題在今后一段時期里，格力仍將堅持專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略，爭取成為空調(diào)行業(yè)中的“龍頭”老大。格力在實現(xiàn)這一戰(zhàn)略設想的過程中，需要注意下列幾個關鍵環(huán)節(jié)：第一，從品牌知名度來看，格力目前還有待于進一步提高。根據(jù)國家統(tǒng)計局所作的《1998年中國城市居民消費形態(tài)調(diào)查結果》報告所提供的資料，城市居民對空調(diào)器名牌前三名的選擇依次為春蘭、海爾、格力。這說明，格力應當在技術開發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新、質(zhì)量保證、售后服務等各方面進一步加強管理，以確立較同類企業(yè)更大的優(yōu)勢，這是成為市場第一名企業(yè)必須具備的基本條件。第二，從市場占有情況看，雖然格力1998年在全國市場份額名列前茅，但在某些地區(qū)或大城市，格力產(chǎn)品的市場開發(fā)并不理想。如在上海地區(qū)，上海夏普、上海日立、三菱、春蘭等產(chǎn)品的份額占據(jù)前四名，而格力品牌尚未進入前十名。這表明，格力在營銷管理方面還有較大潛力，通過加強市場調(diào)研，完善營銷策劃與促銷活動，可以推動格力的市場開發(fā)上一個新臺階。第三，從空調(diào)市場的發(fā)展態(tài)勢來看，近幾年一些氣溫較高的省市空調(diào)器需求增長較快，例如天津、石家莊、杭州、合肥、南昌、濟南、鄭州、武漢、長沙、南寧、西安等地，居民家庭空調(diào)擁有率都已超過10％。這些地區(qū)應成為格力今后市場開發(fā)的重點，以利于實現(xiàn)市場份額的較大提高。最后，空調(diào)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)日趨成熟，企業(yè)之間的購并聯(lián)合將成為獲取競爭優(yōu)勢的重要手段。最近，科龍與華寶二者的聯(lián)合，便迅速實現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢，這兩個品牌的產(chǎn)量達