戰(zhàn)略管理文獻(xiàn)綜述02

戰(zhàn)略管理文獻(xiàn)綜述“戰(zhàn)略”原為一個(gè)軍事術(shù)語。戰(zhàn)略的思想古已有之，最早見于中國古代著名軍事家孫武所著(公元前400年左右)的《孫子兵法》一書。美國的約翰?柯林斯(JohnCollins)在《大戰(zhàn)略》中指出：“孫子是古代第一個(gè)形成戰(zhàn)略思想的偉大人物?！睆能娛路矫鎭砜?，《孫子兵法》已形成了系統(tǒng)和完整的戰(zhàn)略思想體系(楊慶山，散襄軍，蘇錦江，陳炳富，2001)。1938年，美國學(xué)者切斯特？巴納德在《經(jīng)理人員的職能》一書中，第一個(gè)將戰(zhàn)略的觀念引入到企業(yè)管理領(lǐng)域當(dāng)中，首開戰(zhàn)略研究的先河。他認(rèn)為，把戰(zhàn)略因素局限于管理活動(dòng)和交易活動(dòng)的某些方面是沒有必要的，在需要做出決策的任何情況下，企業(yè)組織應(yīng)該遵循的原則是相同的，都必須考慮到戰(zhàn)略因素。從此以后，有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略管理的研究迅速發(fā)展起來，在半個(gè)多世紀(jì)的時(shí)間里，已形成了眾多流派，大有成為叢林之勢。當(dāng)代著名管理學(xué)家亨利？明茨伯格(Henry?Mintzberg)將其企業(yè)戰(zhàn)略管理的理論分成了十個(gè)流派：設(shè)計(jì)學(xué)派、計(jì)劃學(xué)派、定位學(xué)派、企業(yè)家學(xué)派、認(rèn)識(shí)學(xué)派、學(xué)習(xí)學(xué)派、權(quán)力學(xué)派、文化學(xué)派、環(huán)境學(xué)派和結(jié)構(gòu)學(xué)派。本文將從戰(zhàn)略的概念、戰(zhàn)略的形成與制定、競爭優(yōu)勢的來源與獲取、戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系、對企業(yè)性質(zhì)的認(rèn)識(shí)幾個(gè)方面，來總結(jié)企業(yè)戰(zhàn)略管理不同學(xué)派的觀點(diǎn)。一、什么是戰(zhàn)略軍事學(xué)家眼中的戰(zhàn)略：“戰(zhàn)略”原為一個(gè)軍事術(shù)語，戰(zhàn)略的意義歷來為中外軍事學(xué)家所重視。西方著名軍事家博弗爾認(rèn)為，戰(zhàn)略是一種思想方法，也是一種行動(dòng)；我國臺(tái)灣著名的軍事研究者鈕先鐘認(rèn)為，“戰(zhàn)略的本質(zhì)即為行動(dòng)的指導(dǎo)，一切戰(zhàn)略理論，就概括的意義而言，為也都是行動(dòng)學(xué)……從較廣泛的意識(shí)來說，計(jì)劃即為戰(zhàn)略”(鈕先鐘，2003)。毛澤東認(rèn)，戰(zhàn)略是研究戰(zhàn)爭全局的規(guī)律性的東西。管理學(xué)家眼中的戰(zhàn)略：設(shè)計(jì)學(xué)派的代表人物之一錢德勒(AlfredChandler)最早提出了“企業(yè)戰(zhàn)略”的概念。他認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略是“確定企業(yè)的長期基本目標(biāo)與目的，選擇企業(yè)達(dá)到這些目標(biāo)所遵循的途徑，并為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)與途徑而對企業(yè)重要資源進(jìn)行的管理”。(Chandler，1962)這一定義雖然側(cè)重于企業(yè)成長方法和資源管理，但為企業(yè)戰(zhàn)略研究指明了方向。并且，在他看來，戰(zhàn)略管理就是“決定企業(yè)基本的長期目標(biāo)與任務(wù)，制定行動(dòng)方案，配置必要的資源以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)”(Chandler，1962)。計(jì)劃學(xué)派的安索夫(H.Igor.Ansoff)在《企業(yè)戰(zhàn)略》一書中提出：企業(yè)戰(zhàn)略是一條貫穿于企業(yè)經(jīng)營與產(chǎn)品和市場之間的“連線”。他的“戰(zhàn)略四要素”說認(rèn)為，戰(zhàn)略包括產(chǎn)品市場范圍、增長向量、競爭優(yōu)勢、協(xié)同效應(yīng)四個(gè)方面。其中，產(chǎn)品市場范圍即公司經(jīng)營的產(chǎn)品和市場的范圍；增長向量指企業(yè)打算進(jìn)入的產(chǎn)品市場的變化；競爭優(yōu)勢，即明確在該范圍內(nèi)企業(yè)較之競爭者所具有的有利的競爭地位和特長；協(xié)同效應(yīng)，即將企業(yè)的不同部分有機(jī)結(jié)合起來以取得單個(gè)部分不能實(shí)現(xiàn)的方法(Ansoff，1965)。在此基礎(chǔ)上，安索夫于1976年在《從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理》一書中，提出了“戰(zhàn)略管理”的概念。他認(rèn)為，戰(zhàn)略管理是“企業(yè)高層管理者為保證企業(yè)的持續(xù)生存和發(fā)展，通過對企業(yè)外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析，對企業(yè)全部經(jīng)營活動(dòng)所進(jìn)行的根本性和長遠(yuǎn)性的規(guī)劃與指導(dǎo)”，其核心目標(biāo)是建立企業(yè)的戰(zhàn)略競爭力。設(shè)計(jì)學(xué)派的安德魯斯（KennethAndrews）認(rèn)為，“戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)宗旨、目的和目標(biāo)的一種模式，和為達(dá)到這些目標(biāo)所制定的主要政策；通過這樣的方式，戰(zhàn)略界定了企業(yè)目前從事什么業(yè)務(wù)和將要從事什么業(yè)務(wù)，企業(yè)目前是一種什么類型和將要成為什么類型”。（Andrews，1971）定位學(xué)派的代表人物、美國哈佛大學(xué)商學(xué)院的邁克爾 ？波特（Michael,Porter）教授認(rèn)為，競爭戰(zhàn)略是公司為之奮斗的一些終點(diǎn)（目標(biāo)）與公司為達(dá)到它們而尋求的途徑（政策）的結(jié)合物；戰(zhàn)略的本質(zhì)是定位，即制造競爭中的取舍效應(yīng)，選擇何者可為以及何者不可為。（Porter,1985）企業(yè)家學(xué)派則認(rèn)為，戰(zhàn)略是一種遠(yuǎn)見，即一種與形象和方向感相關(guān)的看法。這種遠(yuǎn)見產(chǎn)生于領(lǐng)導(dǎo)者的頭腦之中，是其個(gè)人構(gòu)思的產(chǎn)物［i］。明茨伯格（Mintzberg）將戰(zhàn)略定義為“5P”：戰(zhàn)略是一種計(jì)劃（plan），具有超前性和動(dòng)態(tài)性，它立足當(dāng)前，著眼未來，謀求組織長期的生存與發(fā)展；戰(zhàn)略是一種計(jì)謀\策略（ploy），在特定場合，可以作為威脅和戰(zhàn)勝競爭對手的一種具體的計(jì)策；戰(zhàn)略是一種模式\方式（pattern），不僅體現(xiàn)為一系列的計(jì)劃，也體現(xiàn)為一系列的行為；戰(zhàn)略是一種定位（position），確定自己在市場上的位置；戰(zhàn)略是一種觀念\想法（perspective），它體現(xiàn)組織中人們對客觀世界固有的認(rèn)識(shí)方式，是組織文化（包括組織的理想、經(jīng)營理念、推動(dòng)力等）的反映?？偟膩砜?，明茨伯格的定義較為全面地反映了企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)及特點(diǎn)，因而最具代表性。二、關(guān)于戰(zhàn)略的形成與制定這是各個(gè)學(xué)派共同關(guān)注的重要內(nèi)容之一，而對該問題的回答，各學(xué)派觀點(diǎn)不一。比如，企業(yè)家學(xué)派認(rèn)為戰(zhàn)略是一種遠(yuǎn)見，它是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人構(gòu)思的產(chǎn)物，戰(zhàn)略制定的主要任務(wù)就是積極尋找新的機(jī)遇；認(rèn)識(shí)學(xué)派的觀點(diǎn)是，戰(zhàn)略的形成是發(fā)生在戰(zhàn)略家心里的一個(gè)認(rèn)識(shí)的基本過程，尤其是作為一個(gè)概念的形成過程；權(quán)力學(xué)派則把戰(zhàn)略形成看作是一個(gè)明顯受到權(quán)力影響的討價(jià)還價(jià)和折中妥協(xié)的過程，這個(gè)過程既發(fā)生在組織內(nèi)部相互沖突的個(gè)人之間、集團(tuán)之間，也發(fā)生在本組織與相互沖突的其他組織之間。這幾個(gè)學(xué)派的一個(gè)共同之處是：均認(rèn)為戰(zhàn)略是組織成員活動(dòng)的結(jié)果，即戰(zhàn)略形成的主動(dòng)性在組織內(nèi)部。與此相反，環(huán)境學(xué)派則認(rèn)為，戰(zhàn)略形成的主動(dòng)性在組織外部，在他們看來，戰(zhàn)略的形成是組織對環(huán)境反應(yīng)的結(jié)果。（HenryMintzberg,BruceAhlstrand,JosephLampel,1998下面重點(diǎn)對設(shè)計(jì)學(xué)派、計(jì)劃學(xué)派、定位學(xué)派、學(xué)習(xí)學(xué)派和結(jié)構(gòu)學(xué)派的觀點(diǎn)進(jìn)行介紹。設(shè)計(jì)學(xué)派代表人物有：AlfredD.Chandler,KennethAndrews,RichardRumelt,PhilipSelznick.設(shè)計(jì)學(xué)派的觀點(diǎn)始出于Selznick,發(fā)展于錢德勒（Chandler），后由安德魯斯（Andrews）作出了精確界定。該學(xué)派把戰(zhàn)略的形成看作是是一個(gè)有意識(shí)的、深思熟慮的過程，戰(zhàn)略是組織內(nèi)部條件因素與外部環(huán)境進(jìn)行匹配的結(jié)果；并把企業(yè)的首席執(zhí)行官看作是戰(zhàn)略家。那么，究竟應(yīng)該如何制定戰(zhàn)略呢？首先，進(jìn)行組織環(huán)境評估，包括外部和內(nèi)部環(huán)境。對此，安德魯斯（Andrews）提出了著名的SWOT分析法。對外部環(huán)境，可以從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治等方面，分析企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)（Opportunity）和威脅（Threat）,進(jìn)而總結(jié)出組織成功的關(guān)鍵因素是什么；對內(nèi)部環(huán)境，主要是從企業(yè)目前狀況出發(fā)，找出企業(yè)的優(yōu)勢（Strength）和弱勢（Weakness）所在，以找出組織的特色競爭力是什么。其次，在找出組織的特色競爭力及成功的關(guān)鍵因素的基礎(chǔ)上，制定組織的備選戰(zhàn)略。制定備選戰(zhàn)略時(shí)，要注意另外兩個(gè)重要因素：一是管理價(jià)值，即企業(yè)正式領(lǐng)導(dǎo)者的信仰、偏好，二是社會(huì)責(zé)任，尤其是企業(yè)在其中發(fā)揮作用的社會(huì)道德。最后，根據(jù)四個(gè)條件來評估備選戰(zhàn)略，選擇最適合的戰(zhàn)略。這四個(gè)條件是（RichardRumelt,1997）:一致性：即該戰(zhàn)略提出的目標(biāo)、策略相互一致；協(xié)調(diào)性：該戰(zhàn)略能夠?qū)M織內(nèi)外環(huán)境的變化做出；適當(dāng)反應(yīng)；優(yōu)勢：該戰(zhàn)略有助于在企業(yè)選擇的活動(dòng)領(lǐng)域內(nèi)建立和\或保持競爭優(yōu)勢；可行性：執(zhí)行該戰(zhàn)略時(shí)，既不能造成可用資源的緊張，也不許帶來難以解決的新問題。計(jì)劃學(xué)派其代表人物有H.Igor.Ansoff,Ackoff,Steiner,PierreWack,Campell等。該學(xué)派認(rèn)為，戰(zhàn)略的形成是一個(gè)正式的進(jìn)程，必須經(jīng)過“規(guī)劃”才能制定出最佳戰(zhàn)略。他們提出的規(guī)劃步驟如下：確定目標(biāo)；外部環(huán)境審查：其中的主要一項(xiàng)就是對未來情況的預(yù)測。不能預(yù)測也就無法制定計(jì)劃，因而“預(yù)測和準(zhǔn)備“（Ackoff,1983）成為該學(xué)派的至理名言。內(nèi)部情況審查；戰(zhàn)略評價(jià)；戰(zhàn)略運(yùn)用：計(jì)劃學(xué)派偏重于戰(zhàn)略程式化，故戰(zhàn)略的制定受到嚴(yán)密控制。上世紀(jì)70年代是該學(xué)派發(fā)展的鼎盛時(shí)期，但到了80年代以后，人們對其重視程度開始下降。其中的一個(gè)有名的例子是，GE公司取消了戰(zhàn)略規(guī)劃。不僅如下，很多學(xué)者還提出了戰(zhàn)略規(guī)劃的一些弊端。其中比較突出的有以下兩點(diǎn)：（1） 戰(zhàn)略規(guī)劃中的重要一步是進(jìn)行外部審查，而外部審查中的主要一項(xiàng)是計(jì)劃人員對未來情況的預(yù)測。預(yù)測領(lǐng)域內(nèi)的著名專家SpiroMakridakis認(rèn)為，對于象技術(shù)突破和價(jià)格上漲這些不連續(xù)事件的預(yù)測，“實(shí)際上是不可能的”。因此，依賴于外部審查的戰(zhàn)略規(guī)劃，在遇到這些不連續(xù)事件時(shí)，就失靈了。（2） 把戰(zhàn)略程式化是戰(zhàn)略規(guī)劃的又一次失敗。因?yàn)榻M織環(huán)境是動(dòng)態(tài)變化的，所以有效的戰(zhàn)略應(yīng)該是隨機(jī)應(yīng)變的，而不是一個(gè)呆板的計(jì)劃。定位學(xué)派20世紀(jì)60年代，E.S.Masson和J.S.Bain在市場結(jié)構(gòu)不完全性的假設(shè)基礎(chǔ)上，提出了產(chǎn)業(yè)組織理論的市場結(jié)構(gòu)-企業(yè)行為-市場效率（即SCP）分析范式。邁克爾?波特（MichaelPorter）進(jìn)一步將SCP范式的分析延伸到了不同市場結(jié)構(gòu)下，研究企業(yè)可以采取哪些具體的戰(zhàn)略，這些企業(yè)行為將如何影響企業(yè)績效等，從而將SCP范式的分析方法應(yīng)用到了企業(yè)戰(zhàn)略管理的研究當(dāng)中，并建立了自己獨(dú)特的分析方法，成為定位學(xué)派的典型代表。波特的戰(zhàn)略理論也成為20世紀(jì)80年代戰(zhàn)略管理理論的主流。在波特看來，制定競爭戰(zhàn)略的重點(diǎn)在于進(jìn)行恰當(dāng)?shù)男袠I(yè)定位，而行業(yè)定位的關(guān)鍵在于對企業(yè)所處環(huán)境的分析，其中對行業(yè)結(jié)構(gòu)的分析又可以說是關(guān)鍵中的關(guān)鍵，用波特的話說就是“行業(yè)結(jié)構(gòu)分析是制定競爭戰(zhàn)略的根本基礎(chǔ)”（Porter,1980）。所以，波特在其《競爭戰(zhàn)略》一書中，用了整整一章的篇幅來介紹如何進(jìn)行行業(yè)結(jié)構(gòu)分析。因此，Mintzberg將該學(xué)派關(guān)于戰(zhàn)略形成的過程稱為一個(gè)分析的過程。波特在《競爭戰(zhàn)略》中介紹的戰(zhàn)略制定的過程如下：企業(yè)環(huán)境分析（1） 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析：內(nèi)部環(huán)境分析可以從兩個(gè)方面著手：一是企業(yè)的長處和弱點(diǎn)，二是主要執(zhí)行者的個(gè)人價(jià)值。企業(yè)的長處和弱點(diǎn)“是其相對于競爭對手的資產(chǎn)和技能的輪廓”；個(gè)人價(jià)值“是那些主要行政負(fù)責(zé)人和其他必須執(zhí)行待定戰(zhàn)略的人員的促進(jìn)因素和必須的東西”。長處、弱點(diǎn)與個(gè)人價(jià)值這兩個(gè)方面的結(jié)合確定了一個(gè)企業(yè)所用戰(zhàn)略的內(nèi)部限度。（2） 企業(yè)外部環(huán)境分析：包括三個(gè)方面：第一，行業(yè)結(jié)構(gòu)分析。這主要是為了分析行業(yè)的競爭環(huán)境。對此，波特提出了著名的五力競爭模型：他認(rèn)為，驅(qū)動(dòng)行業(yè)競爭的因素可以分為五種基本的競爭勢力：買方的討價(jià)還價(jià)能力，賣方的討價(jià)還價(jià)能力，現(xiàn)有廠商間的競爭，新進(jìn)入者帶來的威脅，以及替代品帶來的威脅。這五種勢力共同確定的行業(yè)競爭的強(qiáng)度和行業(yè)的獲利能力；而對于一個(gè)特定行業(yè)來說，這五種勢力也并不是均衡的，而是存在著一個(gè)或幾個(gè)起支配作用的勢力。此即波特五力競爭模型的核心思想。第二，社會(huì)前程分析?？梢詮恼摺⑸鐣?huì)要事、逐漸形成的社會(huì)習(xí)俗等方面來分析。這些因素均會(huì)對企業(yè)產(chǎn)生沖擊。行業(yè)結(jié)構(gòu)和社會(huì)前程決定了企業(yè)所用戰(zhàn)略的外部限度。第三，競爭者分析。波特認(rèn)為，這是制定戰(zhàn)略的核心，因?yàn)椤案偁帒?zhàn)略包含著某項(xiàng)業(yè)務(wù)定位”（Porter，1980），而業(yè)務(wù)定位的目的就是要“最大限度地增加其有別于競爭對手的潛在能力的價(jià)值”（Porter，1980）。可以從四個(gè)方面對競爭對手展開分析：a.競爭者未來的目標(biāo)；b.競爭者對自身及行業(yè)的看法；c.競爭者的現(xiàn)行戰(zhàn)略；d.競爭者的潛在能力。制定并選擇戰(zhàn)略波特認(rèn)為，在一個(gè)既定的行業(yè)中，可供企業(yè)采取的總體戰(zhàn)略是有限的，主要有三種：低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標(biāo)聚集戰(zhàn)略。前兩個(gè)是針對企業(yè)所在的整個(gè)行業(yè)而實(shí)施的戰(zhàn)略，要求企業(yè)在行業(yè)內(nèi)要么實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先，要么實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化經(jīng)營。而目標(biāo)聚集戰(zhàn)略則是針對某個(gè)特定的狹窄市場采取的一種戰(zhàn)略，要求企業(yè)集中資源服務(wù)好這一特定的細(xì)分市場（如某個(gè)特定的買主集團(tuán)，或者某個(gè)地區(qū)性市場）；與服務(wù)于整個(gè)行業(yè)的企業(yè)相比，這樣專注于該行業(yè)內(nèi)某一細(xì)分市場的結(jié)果可能是實(shí)現(xiàn)了低成本，也可能是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化，或者是二者兼而有之。既然可以制定的戰(zhàn)略有限，那么這里的關(guān)鍵工作就是選擇適合本企業(yè)的戰(zhàn)略了。如何選擇合適的戰(zhàn)略呢？波特給出了一個(gè)選擇標(biāo)準(zhǔn)：能把本企業(yè)的情況同外部的機(jī)會(huì)和威脅最佳地聯(lián)系起來。實(shí)際上，這與設(shè)計(jì)學(xué)派選擇戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)是一樣的。學(xué)習(xí)學(xué)派由于戰(zhàn)略是面向未來的，這必然要求組織在制定戰(zhàn)略時(shí)，對組織未來的環(huán)境進(jìn)行預(yù)測，而現(xiàn)實(shí)的環(huán)境是如此復(fù)雜，對其進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測非常困難。因此，學(xué)習(xí)學(xué)派認(rèn)為，戰(zhàn)略的制定很難像設(shè)計(jì)學(xué)派那樣精心設(shè)計(jì)，更難像計(jì)劃學(xué)派那樣，將其變成一個(gè)獨(dú)立和程式化的過程。相反，戰(zhàn)略的形成是組織難以控制的，有時(shí)甚至是在組織不經(jīng)意間就形成了。該學(xué)派的奠基人之一奎因（Quinn）于1980年提出了“邏輯漸近主義”理論，認(rèn)為戰(zhàn)略不僅是一個(gè)逐漸形成的過程，而且這個(gè)過程具有潛在的邏輯性，正是這種潛在的邏輯將戰(zhàn)略的各個(gè)部分組合在一起——在“邏輯性”這點(diǎn)上，恰與查爾斯?林德布羅姆（CharlesLindblom）的“無序漸近主義"理論形成對比。Mintzberg和McHugh則于1985年提出了戰(zhàn)略形成的草根模式，認(rèn)為戰(zhàn)略可以在人們擁有學(xué)習(xí)能力并且有支持這種能力的資源的任何地方生根。另外，學(xué)習(xí)學(xué)派還認(rèn)為，戰(zhàn)略的形成也不是一朝一夕的事，而是要像學(xué)習(xí)那樣，經(jīng)歷一個(gè)過程。戰(zhàn)略的制定首先必須采取不斷學(xué)習(xí)的形式；成功的學(xué)習(xí)會(huì)創(chuàng)造出一些經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)經(jīng)過集中后，就成了戰(zhàn)略的雛形一一組織過去的行為模式；其中的一部分行為模式會(huì)得到組織的確認(rèn)，成為未來的計(jì)劃，并最終演變成指導(dǎo)組織總體行為的觀念，即組織的戰(zhàn)略。結(jié)構(gòu)學(xué)派該學(xué)派的代表人物有AlfredChandler,Mintzberg&Miller,Miles&Snow.該學(xué)派有關(guān)戰(zhàn)略形成及制定的主要觀點(diǎn)如下：結(jié)構(gòu)是指組織及其周圍環(huán)境的狀態(tài)。一般情況下，組織都可被描述為某種穩(wěn)定結(jié)構(gòu)。在某個(gè)特定時(shí)期內(nèi)，組織特殊的結(jié)構(gòu)形式與特殊的內(nèi)容相匹配，這樣組織便可建立起某種特殊行為，從而形成一套特殊的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略形成后，在既定結(jié)構(gòu)下會(huì)保持相對的穩(wěn)定；當(dāng)結(jié)構(gòu)發(fā)生量的飛躍后，戰(zhàn)略也會(huì)迅速發(fā)生飛躍。結(jié)構(gòu)的這種穩(wěn)定與轉(zhuǎn)變會(huì)交替出現(xiàn)，并隨著時(shí)間推移而自我形成某種規(guī)律，比如，成為組織的生命周期。戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵就是維持穩(wěn)定，但同時(shí)應(yīng)認(rèn)識(shí)到周期性變化的需要，并能夠在不破壞組織的前提下管理這個(gè)轉(zhuǎn)變過程。關(guān)于戰(zhàn)略的制定，結(jié)構(gòu)學(xué)派認(rèn)為，它既可以是一種概念性的設(shè)計(jì)或正規(guī)計(jì)劃的過程，也可以是系統(tǒng)分析或領(lǐng)導(dǎo)者形成遠(yuǎn)見的過程,又可以是共同學(xué)習(xí)的過程，集中表現(xiàn)在個(gè)人知識(shí)、集體社會(huì)化或是簡單地對環(huán)境的反應(yīng)。由此可以看出，結(jié)構(gòu)學(xué)派是對其它幾個(gè)學(xué)派的綜合。三、關(guān)于競爭優(yōu)勢的來源及獲取DanSchendel認(rèn)為，戰(zhàn)略管理的核心是如何獲取競爭優(yōu)勢（DanSchendel，1996）。MichaelPorter和TeeceD.J.也都有同樣的觀點(diǎn)。本節(jié)主要介紹定位學(xué)派、文化學(xué)派、學(xué)習(xí)學(xué)派、環(huán)境學(xué)派在這方面的觀點(diǎn)，同時(shí)介紹一些國內(nèi)學(xué)者的觀點(diǎn)。設(shè)計(jì)學(xué)派1962年，錢德勒出版了《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu) 美國工業(yè)企業(yè)的發(fā)展歷史》一書，通過回顧美國四個(gè)大企業(yè)通用、杜邦、西爾斯和新澤西標(biāo)準(zhǔn)石油公司的成長歷史，發(fā)現(xiàn)企業(yè)成長導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整，組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整又是企業(yè)根據(jù)技術(shù)、市場環(huán)境變化實(shí)施一定戰(zhàn)略的結(jié)果。而長期以來，不論是管理學(xué)還是經(jīng)濟(jì)學(xué)，都將企業(yè)成長與企業(yè)競爭優(yōu)勢相聯(lián)系［ii］。由此可推知，錢德勒的潛在觀點(diǎn)是，企業(yè)只有不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)以適應(yīng)戰(zhàn)略，才能夠獲得競爭優(yōu)勢。由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的直接原因是戰(zhàn)略的變化，而戰(zhàn)略的變化是由于組織環(huán)境的變化所引起的，所以錢德勒潛在競爭優(yōu)勢觀的實(shí)質(zhì)是：企業(yè)競爭優(yōu)勢是外部環(huán)境影響的結(jié)果。定位學(xué)派：價(jià)值鏈模型邁克爾?波特認(rèn)為，贏得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，首先是要進(jìn)行正確的行業(yè)定位，這取決于對行業(yè)五種競爭力量的分析，以及對競爭者和自身的分析。其次，波特認(rèn)為，將企業(yè)作為一個(gè)整體來看待，無法認(rèn)識(shí)競爭優(yōu)勢。因此，波特提出了價(jià)值鏈模型。一定水平的價(jià)值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)在一個(gè)特定產(chǎn)業(yè)內(nèi)的各種活動(dòng)的組合。價(jià)值鏈將企業(yè)分解為一個(gè)個(gè)戰(zhàn)略相關(guān)的價(jià)值活動(dòng)。價(jià)值活動(dòng)是企業(yè)所從事的在物質(zhì)和技術(shù)上界限分明、相互分離的各項(xiàng)活動(dòng)，包括兩大類：基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)。基本活動(dòng)又包括四類：內(nèi)部后勤、外部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營、市場銷售、服務(wù)，輔助活動(dòng)也包括四類：采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。這些活動(dòng)中的每一種都對企業(yè)的相對成本地位有所貢獻(xiàn)，并且奠定了差異化的基礎(chǔ)。競爭優(yōu)勢來源于這些價(jià)值活動(dòng)。企業(yè)正是通過比其競爭對手更廉價(jià)或更出色地開展這些重要的價(jià)值活動(dòng)來贏得競爭優(yōu)勢的。(Porter,1985)文化學(xué)派：內(nèi)部資源觀上面兩種觀點(diǎn)的共同之處是：都是從企業(yè)外部環(huán)境出發(fā)來分析企業(yè)競爭優(yōu)勢的。到了20世紀(jì)80年代末尤其是進(jìn)入90年代以后，隨著組織面臨的環(huán)境日益復(fù)雜，環(huán)境的不確定性日趨增加，企業(yè)在行業(yè)中正確定位變得越來越困難；而且由于環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化越來越快，使得今天還是合適的定位，沒過多久，就可能變得不合適了。在這種背景下，從企業(yè)內(nèi)部出發(fā)尋求競爭優(yōu)勢構(gòu)建的資源為本理論(ResourceBasedView，簡稱RBV)引起了人們的注意。RBV理論可追溯至英國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬歇爾(A.Marshall)。他在其影響深遠(yuǎn)的《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》一書中，最早提出了企業(yè)內(nèi)在性特征對企業(yè)績效有影響的觀點(diǎn)。1959年，彭羅斯(EdithPenrose)發(fā)表《企業(yè)成長理論》，發(fā)展了馬歇爾的思想，第一次將企業(yè)成長歸結(jié)為企業(yè)內(nèi)部資源的運(yùn)用，認(rèn)為企業(yè)的增長是資源過剩和關(guān)于資源認(rèn)識(shí)水平提高的產(chǎn)物。然而，由于基于外部環(huán)境分析的企業(yè)戰(zhàn)略理論在20世紀(jì)70年代以前非常盛行，馬歇爾和彭羅斯的觀點(diǎn)沒有引起人們的注意、。1977年,Muller研究發(fā)現(xiàn),行業(yè)定位與企業(yè)利潤并非必然存在相關(guān)性［iii］；Lippman和Rumelt(1982)經(jīng)過實(shí)證研究也發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)之間的利潤比產(chǎn)業(yè)間的利潤差異大得多［iv］。這些發(fā)現(xiàn)對于基于外部環(huán)境分析的企業(yè)戰(zhàn)略理論提出了有力挑戰(zhàn)。BirgerWernerfelt于1984年發(fā)表了《Resource-basedTheory》一文，正式提出了“資源為本理論”隨后，JayBarney(1986)在《組織文化：是否能成為持久競爭優(yōu)勢的源泉》一文中提出，文化是對付模仿的最有效和最堅(jiān)固的壁壘，因其有利于產(chǎn)生獨(dú)特的結(jié)論，并且由于文化的模糊性使得它難以理解和復(fù)制。1991年，Barney將資源為本的觀點(diǎn)發(fā)展成了完整的理論(HenryMintzberg,BruceAhlstrand,JosephLampel,199)。他首先描述了資源的概念，認(rèn)為資源是“企業(yè)所控制的所有資產(chǎn)、潛力、組織過程、信息、知識(shí)等”其中的戰(zhàn)略性資源可以使企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢；Barney同時(shí)提出了判斷一項(xiàng)資源是否是戰(zhàn)略性資源的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，即價(jià)值性、稀缺性、不可模仿性、難以替代性。(HenryMintzberg,BruceAhlstrand,JosephLampel,1998)資源為本理論認(rèn)為，只有戰(zhàn)略性資源，即獨(dú)特的區(qū)位、壟斷經(jīng)營權(quán)、專利、稀缺資源、特殊能力等所帶來的資產(chǎn)專用性，才能夠防止競爭對手進(jìn)入，從而形成因資源的獨(dú)特性而帶來的“李嘉圖租”并且，依靠企業(yè)自身持續(xù)創(chuàng)新活動(dòng)，可以獲得先行者的“熊彼特租”保持持續(xù)性競爭優(yōu)勢(葉勤，2004)。因此，企業(yè)內(nèi)部的資源決定企業(yè)戰(zhàn)略方向和內(nèi)容，是企業(yè)利潤的基本源泉。學(xué)習(xí)學(xué)派：核心競爭力理論1990年，普拉哈拉德(Prahalad)和哈默爾(Hamel)發(fā)表了《公司核心競爭力》一文，首先提出了核心競爭力理論。該理論源于Wernerfelt于1984年提出的資源為本理論，二者都是關(guān)于構(gòu)建和發(fā)展企業(yè)內(nèi)部潛力的，不過資源為本理論強(qiáng)調(diào)內(nèi)部潛力的根源存在于企業(yè)文化之中，而核心競爭力理論則認(rèn)為要通過組織的共同學(xué)習(xí)才能獲得。后來，核心競爭力理論經(jīng)錢德勒(Chandler)[v]、斯多克(GeorgeStalk)、伊萬斯(PhliipEvans)、舒爾曼(LawrenceE.Shulman)[vi]、提斯(Teece)、匹薩諾(G?Pisano)、蘇安(A.Shuen)、蘭格路易斯(R.N.Langlois)、賀尼(A.Heene)等人加以補(bǔ)充和完善，逐漸成為20世紀(jì)90年代的主流戰(zhàn)略理論。核心競爭力理論認(rèn)為，核心競爭力是“組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能并有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)”(Prahalad&Hamel，1990)。核心競爭力是競爭優(yōu)勢的源泉，而核心競爭力是組織共同學(xué)習(xí)的結(jié)果，尤其表現(xiàn)在怎樣把不同的生產(chǎn)技術(shù)綜合起來的能力上。因此，在90年代，以該理論為代表的學(xué)習(xí)學(xué)派認(rèn)為，唯一可持續(xù)的競爭優(yōu)勢就是比競爭對手學(xué)得更快的能力；而且，企業(yè)應(yīng)根據(jù)環(huán)境的變化，不斷地學(xué)習(xí)，以獲得動(dòng)態(tài)的競爭優(yōu)勢。環(huán)境學(xué)派：商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)共同進(jìn)化理論20世紀(jì)90年代以前的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論，偏重于研究如何進(jìn)行競爭及獲取競爭優(yōu)勢。而進(jìn)入90年代以后，隨著競爭的不斷加劇，競爭的形式和性質(zhì)發(fā)生了重大變化，同行業(yè)間企業(yè)在競爭的同時(shí)，開始注重合作，即出現(xiàn)了競合?；谶@種理念，產(chǎn)生了戰(zhàn)略聯(lián)盟。有的戰(zhàn)略聯(lián)盟產(chǎn)生于不同行業(yè)的企業(yè)之間，還有的甚至產(chǎn)生于競爭對手之間。因此，一個(gè)企業(yè)要想獲取競爭優(yōu)勢，不能僅從外部環(huán)境或者企業(yè)內(nèi)部著手去分析，應(yīng)該拋棄狹隘的競爭理念，從企業(yè)及企業(yè)所處的外部環(huán)境這兩個(gè)方面去考慮競爭優(yōu)勢的問題，實(shí)現(xiàn)雙贏甚至多贏。在這種情況下，JamesF.Moore于1996年提出了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)共同進(jìn)化理論(BusinessEcosystemCoevolution)。該理論認(rèn)為，在產(chǎn)業(yè)界限日益融合的情況下，企業(yè)不應(yīng)把自己看作是單個(gè)的企業(yè)，而應(yīng)把自己看作是一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)(businessecosystem)的一員，該經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的成員還包括供應(yīng)商、主要生產(chǎn)者、競爭者和其他利益相關(guān)者；戰(zhàn)略制定的基本單位不再是企業(yè)或產(chǎn)業(yè)，而是共同進(jìn)化的生態(tài)系統(tǒng)，競爭的重點(diǎn)不再是產(chǎn)品與產(chǎn)品、企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而轉(zhuǎn)到了生態(tài)系統(tǒng)之間以及在系統(tǒng)內(nèi)取得領(lǐng)導(dǎo)和中心地位的企業(yè)之間。因此，要想取得競爭優(yōu)勢，首先要求企業(yè)所在的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的成功，其次要求企業(yè)能夠在這一成功的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中取得領(lǐng)導(dǎo)地位。類似的觀點(diǎn)也見于Nalebuf和Brandenbuger合著的《合作競爭》。在其中，他們認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)是一種可以實(shí)現(xiàn)雙贏的非零和博弈，提出了合作競爭(Co-petition)的新理念(Nalebuf，Brandenbuger，1996)。國內(nèi)觀點(diǎn)：國內(nèi)學(xué)者在研究吸收和借鑒國外研究成果的基礎(chǔ)上，針對如何獲得競爭優(yōu)勢這個(gè)問題也提出了自己的一些見解。列舉如下：產(chǎn)業(yè)景氣、戰(zhàn)略群組和核心能力綜合作用觀：中國社科院李海艦研究員等認(rèn)為，企業(yè)的競爭優(yōu)勢（CA）來源于三個(gè)方面：產(chǎn)業(yè)景氣（I）、戰(zhàn)略群組（S）和核心能力（C）。企業(yè)能在激烈的市場競爭中勝出必定是三者綜合作用的結(jié)果，而具體哪個(gè)變量起主要作用，要視其它兩個(gè)變量的情況而定。他構(gòu)造競爭優(yōu)勢的如下模型：CA=F（I,S,C）=KIaSpCp。其中，K為常數(shù)，I表示產(chǎn)業(yè)景氣，S表示戰(zhàn)略群組，C表示核心能力，a、p、p為權(quán)重。K值可以按產(chǎn)業(yè)的競爭狀況來賦值（如壟斷產(chǎn)業(yè)可賦予K>1,非壟斷產(chǎn)業(yè)可賦予K=1），a、p、p可根據(jù)產(chǎn)業(yè)類型來賦值（如成長性產(chǎn)業(yè)可賦予a+p+p>1,啟蒙產(chǎn)業(yè)衰退產(chǎn)業(yè)可賦予a+p+p<1，成熟產(chǎn)業(yè)可賦予a+p+p=1）。這樣，對指標(biāo)進(jìn)行量化處理后，就可以把競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為具體的競爭力進(jìn)行比較。當(dāng)比較同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同企業(yè)競爭優(yōu)勢時(shí)，只須假定I為常量，比較S和C即可。（李海艦，聶輝華，2002）產(chǎn)業(yè)景氣主要表現(xiàn)為某個(gè)產(chǎn)業(yè)的市場空間和技術(shù)發(fā)展趨向；戰(zhàn)略群組指企業(yè)在所在產(chǎn)業(yè)中的相對地位，即企業(yè)在該產(chǎn)業(yè)中能夠排到第一方陣還是第二方陣，還是屬于末流，排名的標(biāo)準(zhǔn)可以是市場份額，也可以是利潤總額；核心能力是一種整合企業(yè)內(nèi)外部資源的能力。整合不是簡單的綜合，而是以我為主，將有利于自身發(fā)展的各種驅(qū)動(dòng)因素聯(lián)為一體。這里的“資源”包括物質(zhì)資源、人力資源、技術(shù)資源、組織資源、關(guān)系資源和商譽(yù)資源等。（李海艦，聶輝華，2002）這種觀點(diǎn)是波特的定位理論和普拉哈拉德、哈默爾的核心競爭力理論的綜合，具有一定的啟發(fā)性。權(quán)變觀權(quán)小妍，董大海（大連理工大學(xué)）等認(rèn)為，應(yīng)以權(quán)變的視角來看待定位導(dǎo)向和資源導(dǎo)向的戰(zhàn)略理論。具體來說，就是在不同的權(quán)變因素（環(huán)境的不確定性、企業(yè)規(guī)模、行業(yè)門類）下，采用不同的戰(zhàn)略導(dǎo)向。在環(huán)境不確定性高的情況下，資源導(dǎo)向?qū)⒈榷ㄎ粚?dǎo)向更適用。對于大企業(yè)來說，資源導(dǎo)向?qū)樗鼈儙砀叩目冃?；但是定位?dǎo)向更有助于小企業(yè)獲取較高利潤。服務(wù)企業(yè)采用資源導(dǎo)向能獲得更高的企業(yè)績效；相反，制造業(yè)更適合采用定位導(dǎo)向。（權(quán)小妍，董大海，劉瑞明，2005）企業(yè)生態(tài)因子異質(zhì)性觀：單汨源（湖南大學(xué)教授）等從生態(tài)學(xué)中的生態(tài)位等概念出發(fā)，提出了企業(yè)生態(tài)位的概念，進(jìn)而對企業(yè)如何獲取競爭優(yōu)勢提出了自己的觀點(diǎn)。生態(tài)位是生態(tài)學(xué)中一個(gè)重要的概念，具體指一個(gè)生物單位（包括個(gè)體、種群或物種）對資源的利用和對環(huán)境適應(yīng)性的總和。單汨源等提出，企業(yè)生態(tài)位指企業(yè)（或聯(lián)盟）在特定時(shí)期特定生態(tài)環(huán)境里能動(dòng)地與環(huán)境及其他企業(yè)相互作用過程中所形成的相對地位與功能作用；企業(yè)生態(tài)位（Bt）可以看作是企業(yè)可利用的資源（Ra）和企業(yè)的地理位置（L）兩個(gè)變量的函數(shù)，即Bt=f（Ra,L）；他們把Ra和L統(tǒng)稱為企業(yè)的生態(tài)因子（單汨源，李果，陳丹，2006）。單汨源等認(rèn)為，企業(yè)競爭優(yōu)勢的最終源泉在于企業(yè)生態(tài)環(huán)境維度中生態(tài)因子所存在的異質(zhì)性或不對稱性。企業(yè)生態(tài)因子的異質(zhì)性使得企業(yè)能夠比競爭對手更好地滿足市場需求，并因此創(chuàng)造出更多的企業(yè)價(jià)值，而企業(yè)生態(tài)位的重疊只會(huì)造成企業(yè)之間過度競爭，導(dǎo)致資源配置的極大浪費(fèi)。因此企業(yè)要建立自己的競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須實(shí)施錯(cuò)位經(jīng)營戰(zhàn)略；錯(cuò)位經(jīng)營戰(zhàn)略指企業(yè)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和自身特征，選擇區(qū)別于競爭對手的生態(tài)因子組合，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和經(jīng)營的異質(zhì)性或不對稱性。這種觀點(diǎn)把競爭優(yōu)勢的取得歸因于企業(yè)可利用的資源及企業(yè)地理位置的異質(zhì)性，與RBV理論相比，一是多了一個(gè)因素即企業(yè)地理位置，二是“企業(yè)可利用的資源”要比企業(yè)內(nèi)部資源的范圍要廣，因此可以把這種觀點(diǎn)看作是RBV理論的一個(gè)發(fā)展。四、戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系關(guān)于戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系問題，無非是誰先誰后的問題。這個(gè)問題看似簡單，但不同學(xué)者的答案卻截然不同。Chandler在《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu) 美國工業(yè)企業(yè)的發(fā)展歷史》一書(1962年)中，通過對美國通用、杜邦、西爾斯、標(biāo)準(zhǔn)石油公司等大企業(yè)經(jīng)營歷史的研究，首先提出了這一問題的答案，即結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略。在錢德勒(Chandler)之后，研究戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的學(xué)者不斷增加。Bower在1970年出版的《資源配置過程管理》一書中指出，特定的組織結(jié)構(gòu)形式不僅提供了當(dāng)前業(yè)務(wù)運(yùn)作的框架，同時(shí)也規(guī)定了將來戰(zhàn)略信息所傳遞的渠道，并對經(jīng)營領(lǐng)域調(diào)整以及資本調(diào)撥等決策產(chǎn)生潛在的重要影響?；魻柡唾悹査沟挠^點(diǎn)則更加明了，認(rèn)為戰(zhàn)略追隨結(jié)構(gòu)，并于1980發(fā)表了《戰(zhàn)略追隨結(jié)構(gòu)》一文；他們指出，結(jié)構(gòu)不僅影響組織對其環(huán)境和自身能力的認(rèn)知，也決定了組織將采取的反應(yīng)方式(王鳳彬，2003)。定位學(xué)派繼承了設(shè)計(jì)學(xué)派“結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略”的觀點(diǎn)，但同時(shí)又有所發(fā)展，即認(rèn)為戰(zhàn)略由產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)所決定(HenryMintzberg,BruceAhlstr