aen星級(jí)酒店VI重要客人接待手冊(cè)

*****VIP接待目錄*****的客源市場(chǎng)…………3為什么設(shè)立VIP…………………………4誰(shuí)是*****VIP………………5*****VIP的等級(jí)…………6VIP接待總流程…………………………7各級(jí)別VIP接待程序、標(biāo)準(zhǔn)……………8*****VIP接待表格…………39根（附佩件）喪CI絲P鉗……頓……罵……財(cái)……住……塑……急……熊……并……練……團(tuán)……評(píng)……要……烈……食……狗……私……怠…讓4島2優(yōu)一、五**科**監(jiān)*測(cè)的客挎源市屈場(chǎng)還援塑絨責(zé)皺政嗽治贊滾軌暗物金竭演員殊患鉗啟投泰嫁略考緞鼎黑紗幻螺含熟經(jīng)瓣濟(jì)餐櫻渣劈餡曠毅奸般握某視婦欣遵洞籠耐國(guó)類(lèi)主歐患內(nèi)后倡畫(huà)需敵畜峰推沒(méi)恢騙搭值萬(wàn)衫糾須約濕逐惱柔冠蹈霉層震半放孔面獻(xiàn)向公額務(wù)市銷(xiāo)場(chǎng)、溜餐飲校市場(chǎng)嶺、旅蛛游市櫻場(chǎng)喘四街星級(jí)服酒店通判莫撕堆擠仁百賊叨攻謹(jǐn)細(xì)噸大帥尸艱規(guī)泄讀西恨銳薦臂繁蛛鳥(niǎo)舉雀社會(huì)方猛訓(xùn)獸會(huì)泰際徒紗順籠插擁動(dòng)仁左戀衫疫恰文化衰棗夕俗養(yǎng)雹塘灰嫩衰獅蠢桌酒俗組險(xiǎn)昆必仰旅身游域胡懸豪晌店疫二、混為什栗么設(shè)踩立V鍵IP妻？舌VI愧P兄弟英語(yǔ)計(jì)Ve奸ry砌I階mp萌or院ta巡nt勵(lì)簽Pe牙rs臭on辮的簡(jiǎn)踐稱(chēng)，促意為絲非常戚重要基的客輔人夸旦掙誰(shuí)盯是V躺IP嘗？駝響熄四浩星級(jí)縱酒店辨的客蔥人是這不是濾VI針P斃?折祝域我寬們提阿倡酒溜店服堆務(wù)無(wú)鋸差別張，但粒四星露級(jí)酒嶼店不輸是每?jī)鑫豢托尤硕伎资荲耍IP嫌！前語(yǔ)徑V捆IP限服務(wù)踩不是霜商務(wù)葬中心廳服務(wù)搏、不償是私文人管路家式康服務(wù)籃籍趕V鏟IP渣服務(wù)述提供擠翔實(shí)他的酒瓜店信那息，裳反映蔥酒店倘接待欣的藝健術(shù)與第技巧無(wú)般滾V片IP舞是酒療店給摩予在國(guó)政治隨、經(jīng)鳴濟(jì)以降及社得會(huì)各摘領(lǐng)域宋有一標(biāo)定成切就、秤影響忙和號(hào)舍召力圓的人羽士的春榮譽(yù)綠，是靈酒店刑完深口安善堅(jiān)、標(biāo)出準(zhǔn)的垃接待議規(guī)格債服務(wù)島對(duì)象雞。V辯IP螺是酒弄店優(yōu)玩質(zhì)服鄉(xiāng)務(wù)體所系的賄集中棍體現(xiàn)涼！東三、衡誰(shuí)是馬**季**衣*灘VI耍P啊國(guó)家暢元首膏阿串償原銹揉赴循**驕**怖*夾視察底的國(guó)帥家部烏委領(lǐng)償導(dǎo)動(dòng)政府延舌少庸毛攜**牙**煩*渠省主肉要負(fù)憐責(zé)人蘆**貌**妥*哭各部踩、委縮、辦炒、局樣的主憐要領(lǐng)咸導(dǎo)爸**殘**快*琴市黨梅政軍虹負(fù)責(zé)跟人雕企業(yè)呈爪表描惜來(lái)攔**限**李*碗投資影的內(nèi)男、外眠資企赤業(yè)、區(qū)集團(tuán)怪總裁島燈大貝拳騎兼紅沫旗集忙團(tuán)的沾重要?jiǎng)?wù)業(yè)務(wù)災(zāi)客戶柳批疤翠共俱虜影埋視娛艷樂(lè)界余著名震演藝役人員單社會(huì)儉衰燈租哥體塌育界腦國(guó)家度著名兆運(yùn)動(dòng)償員顯糊逐揪縣耕鹽廣返告?zhèn)髟矫降暮赓Y深況編輯矮、記諸者豆戰(zhàn)增毀裁貝圣省承級(jí)以僻上旅議行社關(guān)總經(jīng)巴理側(cè)證域哨費(fèi)塔疲同露星級(jí)忽酒店按董事悲長(zhǎng)、再總經(jīng)過(guò)理烘業(yè)內(nèi)思談埋反媽曾耳經(jīng)對(duì)探酒店額有過(guò)踢重大侍貢獻(xiàn)蓄的人攝士夸座獸毯端葛胸酒砌店邀疫請(qǐng)的績(jī)賓客榴傲請(qǐng)亂埋配答個(gè)追人全柄價(jià)入蜻住酒她店豪霉華房搜3次肆以上臺(tái)的賓敬客腔裳際刑殲添潛個(gè)托人入壘住酒叫店十日次以賣(mài)上的伶賓客寒四、套**鴿**壩*狼VI哪P的液等級(jí)危等級(jí)模名稱(chēng)幼議**吃**漲*恐VI眉P等躍級(jí)劃輕分共陷計(jì)四獻(xiàn)等，筑按級(jí)蛙別高佛低依興次為孔VA諸、V舟B、圣VC考和V于D狼2、干VI煌P渴賓客澆資格可等級(jí)剃資格暢申請(qǐng)踩人若批準(zhǔn)屠人篇VA必追擺國(guó)家勻元首掀、國(guó)陳家部瞎委領(lǐng)擋導(dǎo)躺酒店止總經(jīng)爺理、奇集團(tuán)踐董事鏡長(zhǎng)茅**瀉**咳*吉省主蘭要負(fù)杰責(zé)人貪駐店個(gè)經(jīng)理萄、公旗關(guān)營(yíng)吊銷(xiāo)部請(qǐng)經(jīng)理賺酒店也總經(jīng)左理紐VB授冤解**店**凝*咽各政弦府部謝門(mén)領(lǐng)輛導(dǎo)、頁(yè)**哥**陪*訴市主其要領(lǐng)玉導(dǎo)憤駐店象經(jīng)理痕酒店道總經(jīng)立理寺在投**真**慰*襖投資囑的集褲團(tuán)、饅企業(yè)焰高層黎管理雁者悶夸公關(guān)采營(yíng)銷(xiāo)萍部經(jīng)切理吩同星您級(jí)酒添店董濾事長(zhǎng)龜、總?cè)嘟?jīng)理啄省級(jí)典中國(guó)灘國(guó)旅桃、國(guó)登際旅楊、青廣旅總東經(jīng)理成對(duì)酒甘店有王過(guò)重悉大貢筒獻(xiàn)的芬人士色酒店混邀請(qǐng)?zhí)淼馁e耐客（乖紅旗卵集團(tuán)院業(yè)務(wù)套客戶肯）哄VC尺紅奏社會(huì)溜名流季（演值藝界森、體套育界蜜、文博化界健）俯各部藍(lán)門(mén)經(jīng)伶理以裕上暖駐店喬經(jīng)理電酒店怨邀請(qǐng)聰?shù)馁e懲客（早業(yè)務(wù)透客戶扭）姿VD沙姐椒個(gè)人父全價(jià)賊入住嘆酒店儉豪華剖客房清3蹄次以歸上客溉人茂食前臺(tái)亂主管側(cè)以上般公關(guān)做營(yíng)銷(xiāo)妄部經(jīng)揭理其個(gè)人鍛全價(jià)杯入住屯酒店臣客房瘡10鞭次以紛上的節(jié)客人幼菌管理糖人員譽(yù)酒店持邀請(qǐng)付的賓交客測(cè)五、汽VI飲P槍接待盞總流光程見(jiàn)1鳥(niǎo)、集億團(tuán)、達(dá)酒店餐高層寶管理威者獲咸得信禽息玉2怒、酒曉店各看部門(mén)雁管理繪人員花建議親信息性3欠、酒添店公鏈關(guān)營(yíng)好銷(xiāo)部螺掌握伴信息貢公關(guān)溜營(yíng)銷(xiāo)虛部匯烤總信泳息、磚確認(rèn)吉擬訂斧接待飛標(biāo)準(zhǔn)糧、計(jì)鉛劃，燙向總雷經(jīng)理挖、駐楊店經(jīng)久理申仙請(qǐng)陳公關(guān)增營(yíng)銷(xiāo)尾部向傾各部蘭門(mén)發(fā)炕出接君待通豪知單沒(méi)各部布門(mén)完律成接速待倉(cāng)所有沸接待目資料脫存檔另記錄幸六、攻各級(jí)線別循VI收P忍接待卸程序統(tǒng)、標(biāo)醋準(zhǔn)翠VA健棗級(jí)圍公關(guān)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)趟部呢主動(dòng)招向接蝴待單宏位了簡(jiǎn)解V醒IP貴有關(guān)廊資料篩、此醬次行胡程計(jì)翠劃、驕活動(dòng)呀具體確安排償，入吸住本得酒店子的要嶄求，奉并將郊詳細(xì)爽情況永整理謠成文縱,拳上報(bào)挑酒店鄙高層目管理峰者。雅獲取聲酒店肢總經(jīng)梯理批渣復(fù)的躬“亦VI秋P怕申請(qǐng)記單稠”靜，立裂即復(fù)榮印連必同本商部門(mén)款經(jīng)理衰簽發(fā)攜的小“掉VI童P板接待涼計(jì)劃謹(jǐn)匯書(shū)干”渴一式禽六份品下發(fā)朱客務(wù)樓部、塵餐飲長(zhǎng)部、興行政側(cè)部、劇安消水、財(cái)使務(wù)部則、大除堂經(jīng)承理弱以及毅本部夾門(mén)留徹存原圈件。熔公關(guān)莖營(yíng)銷(xiāo)逢部經(jīng)癥理負(fù)屯責(zé)召接集由爽駐店庫(kù)經(jīng)理獅主持股，酒罰店總吊經(jīng)理卷及各甘部門(mén)剛經(jīng)理你、大宜堂經(jīng)侍理參蜂加的傲接待持協(xié)調(diào)切會(huì)議加。會(huì)眠上，沒(méi)公關(guān)詠營(yíng)銷(xiāo)鈴部經(jīng)雄理通魚(yú)報(bào)接絞待內(nèi)攻容；捧共同隱討論內(nèi)制定胡詳細(xì)報(bào)接待康計(jì)劃拒，明鄙確各誠(chéng)部門(mén)張接待怒內(nèi)容驢與責(zé)斥任。誰(shuí)明確符公關(guān)粗營(yíng)銷(xiāo)燕部經(jīng)午理全奶權(quán)負(fù)亂責(zé)此諸次貴秋賓接杯待的召所有狗聯(lián)絡(luò)絨、協(xié)垂調(diào)工騙作。凝4、去公關(guān)姓營(yíng)銷(xiāo)爬部所帖有員郵工必得須熟萄知接挪待的篩詳細(xì)挽過(guò)程舊。呢5、甩貴賓蔥抵店顏前，遞由公其關(guān)營(yíng)顆銷(xiāo)部?jī)x經(jīng)理出牽頭勾組織童各部那經(jīng)理敵、大戀堂經(jīng)肺理共龍同檢眨查各噴部門(mén)皇接待恢要求賤的落矛實(shí)情應(yīng)況。批6份、負(fù)桿責(zé)準(zhǔn)沿備總宜經(jīng)理償簽署天的歡啦迎信塞，交舉客務(wù)盒部放蠅置于未貴賓連房間圍7、謎貴賓關(guān)抵店婦，公立關(guān)營(yíng)葛銷(xiāo)部風(fēng)經(jīng)理城協(xié)同喬酒店?duì)蘅偨?jīng)離理、倡駐店俱經(jīng)理德在大拴堂迎眉接，但并負(fù)延責(zé)向窗貴賓剃介紹吃球爺酒豪店高丙層管壺理者啞。賽8顛、公役關(guān)營(yíng)滲銷(xiāo)部膊應(yīng)注只意貴阿賓在墊店期飯間活榨動(dòng)安客排變疫化情鋤況，短及時(shí)跑通報(bào)握各接遣待部鞋門(mén)并艇報(bào)告詢酒店葛高層解管理乘者。唐9捧、公評(píng)關(guān)營(yíng)懂銷(xiāo)部嗚策劃袖負(fù)責(zé)況貴賓宴在店傍期間如所有窗歡迎丙橫幅港、畫(huà)睡頁(yè)、仗宣傳芬品的喜制作醋，貴陷賓題糊詞、河以及兇安排進(jìn)專(zhuān)業(yè)青攝錄土影螺師負(fù)卵責(zé)重歷要攝劈影等惰。近10頭、在啊貴賓紅及主兄辦單展位有線要求恭時(shí)，毛協(xié)助疏安排饑并陪璃同貴突賓參揉觀酒壞店或厘**橡**疼*性市。柳11祥、貴把賓離植店，驗(yàn)及時(shí)羞通知躁酒店撈高層泄管理總者提鄉(xiāng)前1薯0分偏鐘達(dá)眠到大覽堂歡妥送。擋12糖、對(duì)榨于重篩要貴橡賓的廊到訪得和重眾大會(huì)承議的越召開(kāi)宿等，潮視情聽(tīng)況組籠織材疑料向爐新聞班媒體牧、旅絲游雜爪志發(fā)穗布信征息。動(dòng)（新訪聞拒綿旺內(nèi)容禿需事殺先征藥得接摘待單蹄位的物同意堆）止13立、負(fù)帆責(zé)接坑待資臺(tái)料的報(bào)存檔只與保腹管。片客務(wù)抹部答1）毒、接床待流阻程禁1敢、接骨到公呢關(guān)營(yíng)娛銷(xiāo)部麗下發(fā)司的南“當(dāng)VI通P阻接待精計(jì)劃邪書(shū)系”閱，立笨即仔矩細(xì)閱辦讀并胖記錄墳在案克。透2撈、客乏務(wù)部榆經(jīng)理異參加悅公關(guān)求營(yíng)銷(xiāo)掉部經(jīng)伐理召饅集的爐接待夾協(xié)調(diào)慢會(huì)議鴨，明朝確本騙部門(mén)橋接待皇任務(wù)方和要如求。掉藥3王、召誤集本醉部門(mén)描主管紫以上熊會(huì)議釣，制甲定部蠅門(mén)接益待計(jì)上劃，襖責(zé)任稀落實(shí)沉到人慧。墻4旋、本足部門(mén)興對(duì)各持崗點(diǎn)順必須蝦熟記壺貴賓跨的人煮數(shù)、戴姓名漸、身濾份、景在店奸時(shí)間能、活概動(dòng)過(guò)酬程等殿內(nèi)容綁。蝶5脊、各紅級(jí)管扯理人奪員逐巡級(jí)檢吩查下租級(jí)準(zhǔn)迅?jìng)涔p作完疫成情攤況，買(mǎi)要求耽逐條瞎落實(shí)盯。窄6坡、配恩合工批程人司員檢短查貴野賓用秒房，腎確保墊設(shè)備催使用追無(wú)誤乏。保暗證貴井賓房喝設(shè)施截設(shè)備牲始終漁處于演良好匙狀態(tài)閉。私7恨、貴窩賓侄入住賓前2席小時(shí)葛按等科級(jí)標(biāo)泛準(zhǔn)擺哭設(shè)好般鮮花喬和果巾籃?？?椒、貴梯賓為疫外籍臟，應(yīng)少按照糠貴賓汁國(guó)籍招送該俘國(guó)語(yǔ)彈言報(bào)伸紙，慚如沒(méi)培有，衛(wèi)則送毯英文撥報(bào)紙勇。內(nèi)舌賓送取當(dāng)日話當(dāng)?shù)乇恼畡艌?bào)紙?zhí)俊Ｄ?辭、將菌電視傲調(diào)至盲貴賓乞母語(yǔ)印頻道殿?？蓛茨艿臋?quán)話，肺顯示殲中英助文對(duì)忍照的艦歡迎像詞。鍋10受、貴壘賓抵紗店前畝30竟分鐘太，打搏開(kāi)房演門(mén)，軌開(kāi)啟收室內(nèi)莖照明揭燈。侮11汗、貴蒙賓抵桃店前討30潑分鐘獅，立PA情班組偽負(fù)責(zé)裙從一疲樓門(mén)催口至屈電梯付口鋪環(huán)設(shè)紅絮地毯眼完畢剃，隨睬時(shí)保差持地廈毯之商清潔靜。墳12典、客躁務(wù)中殲心在淘貴賓就抵店膀時(shí)，膝立即載桌通知岡相關(guān)產(chǎn)部門(mén)閱。壯13穗、禮榆賓司勺安排尿?qū)Ｈ税傻群驌б徊繄@電梯標(biāo)門(mén)口晌，專(zhuān)齊為貴任賓開(kāi)凳電梯歇。育14貞、貴柴賓抵伐店，輪由客畝務(wù)部訓(xùn)經(jīng)理竿率當(dāng)菜值管置理人沈員及陡優(yōu)秀月服務(wù)抖員在狀樓層團(tuán)迎接跌。飽15欲、貴察賓入沫住繳3管分鐘吧內(nèi)，頑根據(jù)花人數(shù)總送上鏈歡迎疏茶。引16仿、貴濾賓在永店期冰間，叫客務(wù)讓部當(dāng)?shù)种祮T術(shù)工應(yīng)扇密切吼配合瓣安消敲人員鍋?zhàn)龊迷霰Ｐl(wèi)衛(wèi)工作背。熱描情禮西貌、殖準(zhǔn)確惡有效癢答復(fù)木貴賓錯(cuò)提叔意杠出的聰問(wèn)題欄。蔑17犬、無(wú)結(jié)差錯(cuò)梳做好側(cè)貴賓覽在店程期間貼客務(wù)統(tǒng)部各氧項(xiàng)服旁務(wù)工否作。杜18柴、關(guān)籍于貴煌賓洗受衣服陵務(wù)濾18寒．1托取回通貴賓禁衣物糕，立閑即注誦明V搖IP譯，進(jìn)家行專(zhuān)搖門(mén)登校記與青存放玻18傭．2尺貴賓誤的衣爹物，梯由洗盡衣房挎經(jīng)理胖全面物檢查收跟進(jìn)附，確葡保洗幼衣質(zhì)棕量歡18弓．3密?chē)?yán)格奮檢查挨，按科面料納確定模洗滌敏方式槐，確辦保不近發(fā)生哀問(wèn)題過(guò)18朽．4偷貴賓都衣物爽，單鐵獨(dú)洗糞滌踐18惕．5瓦貴賓伐衣物魚(yú)洗滌暗以后盤(pán)，交蒼熨燙蜓組領(lǐng)逐班負(fù)唉責(zé)熨姻燙畏18避．6老洗衣體房主筆管親桌自檢砍查粥洗衣汽質(zhì)量索18特．7妖包裝腎完畢括，立鎮(zhèn)即送好至樓息層膊2就）接六待規(guī)嚼格仆酒店蹲豪華漿轎車(chē)但一輛劇負(fù)責(zé)截迎送錘貴賓西。早貴賓桌在店責(zé)期間史，酒及店豪圖華轎昌車(chē)一象輛影24轎小時(shí)語(yǔ)聽(tīng)候枝調(diào)用釀。旬貴賓對(duì)抵店聯(lián)前恐15頸分鐘濱，安毛消部勝保安橫、酒界店歡棉迎隊(duì)克伍、商樂(lè)隊(duì)摔等在換主樓里通道聰前就艦位，鋼等候販貴賓浪抵達(dá)沈；貴盈賓抵譜店前朽10息分鐘國(guó)，鍛酒店除總經(jīng)德理、遷駐店零經(jīng)理蠅、公辯關(guān)營(yíng)份銷(xiāo)部帽經(jīng)理佛到一房樓門(mén)暗廳外明的車(chē)皺道處炎等候裹迎接海。句貴賓羽抵店點(diǎn)，駐萄店經(jīng)臉理陪另同直策接從備專(zhuān)用捆通道嘆進(jìn)入懇客房艷。央客務(wù)萍部經(jīng)吳理、困當(dāng)值花主管王、領(lǐng)背班及吹優(yōu)秀雹服務(wù)谷員樓滲層迎競(jìng)接。后客務(wù)費(fèi)部經(jīng)榆理陪故同房毀內(nèi)登反記或義免登絹記。儀客房圣布置撓：遼品名覺(jué)規(guī)格抄數(shù)量訴擺放版位置琴抖稠備注輔鮮花狡高檔典盆插飛大小鳳號(hào)各照兩盆和主臥癥室、腦寫(xiě)字櫻臺(tái)、傅客廳咱茶幾茄、衛(wèi)肺生間影浴缸滲上環(huán)酒店筒花房庫(kù)提供旁，每夕日更巡換栽晚間股鮮花紫藤編陶花籃排一籃展床頭擔(dān)酒店植花房療提供樸，每置日更炊換盈果籃味高檔勸果籃知一籃尺客廳吼茶幾揉進(jìn)口鍛水果承，每鉤日更宜換鮮酒水灘進(jìn)口咽紅葡與萄酒屬一瓶弟小酒舟吧臺(tái)劈配鍍腫銀冰鞋桶及翠四只堅(jiān)酒杯戲歡迎嫩點(diǎn)心北西點(diǎn)柜和巧伸克力除4塊換盛放龍漆器留盤(pán)內(nèi)日，置觀于小約酒吧逃臺(tái)上楚酒店核定制嬸，每慨日更之換微晚間拌小食淋夜床晴巧克厘力逼一盒媽床頭柔酒店提定制褲綠色銅植物割有生毛命刮兩盆治客廳儀、衛(wèi)爺生間偏視區(qū)覆域面向積精歡迎或卡捏酒店您貴賓酷專(zhuān)用數(shù)一張河鮮花使上披總經(jīng)尊理簽招名叛浴袍息絲質(zhì)甲、繡浴姓名順兩套柏衣櫥吸、床膽上頁(yè)酒店眨定制蹲易耗驅(qū)品晴燙金岸盒迅衛(wèi)生自間譽(yù)洗漱伴用品陷燙金蚊，制峽姓名賴(lài)張、趁件、魚(yú)服務(wù)施指南怪信紙隙、信抖封、添宣傳燕頁(yè)土8、衡每天頂首先鍛安排躲VI謎P房訊衛(wèi)生勉清掃切，貴喜賓外嬸出時(shí)雞均需舍清掃框房間續(xù)。貴父賓房污夜床看服務(wù)線安排盈在晚鳳上7鬧時(shí)以械后。欣餐飲意部童1條）、奸接待堤流程旺1肅、接對(duì)到公灶關(guān)營(yíng)野銷(xiāo)部識(shí)下發(fā)泉的敲“陽(yáng)VI雙P竟接待唇計(jì)劃嘉書(shū)陰”戰(zhàn)，立損即仔漲細(xì)閱前讀并潤(rùn)記錄水在案遭。半2辜、餐欲飲部祖經(jīng)理褲參加折公關(guān)誓營(yíng)銷(xiāo)完部召宴集的劉接待傳協(xié)調(diào)凈會(huì)議笛，明博確本講部門(mén)孩接待泳任務(wù)赴。冒3攝、召由集本炭部門(mén)屑領(lǐng)班黨以上信會(huì)議從，制地定部想門(mén)接肉待計(jì)血?jiǎng)?，收?zé)任紛落實(shí)耕到人孫。仍4蒜、本磁部門(mén)妄各崗舞點(diǎn)必鹽須熟影記貴付賓的辯人數(shù)嶼、姓掙名、膊身份毫、消仇費(fèi)標(biāo)本準(zhǔn)、蒜在店催時(shí)間析、活汁動(dòng)過(guò)航程等趴。以5麥、各沖級(jí)管逃理人怠員逐煤級(jí)檢剝查下閱級(jí)準(zhǔn)披備工育作完曠成情里況。淡6太、貴扁賓在踏店期早間，銀隨時(shí)野注意束貴賓面動(dòng)向含，及種時(shí)為述貴賓抄服務(wù)拾，并健報(bào)告磁相關(guān)制部門(mén)清。哪7危、熱池情禮助貌、乞準(zhǔn)確匙、有所效答材復(fù)貴組賓提蹲出的伙問(wèn)題際。丘2否）接寄待規(guī)芽格爛1腎、完梨全了俗解貴秘賓的營(yíng)身份勺、習(xí)蔥慣、攪餐標(biāo)凱、餐晉式、摩用餐咽時(shí)間鞋及其內(nèi)它注銜意事辰項(xiàng)。拖2剛、餐薄飲部春經(jīng)理酷為貴恰賓開(kāi)頁(yè)每餐紛菜單巧，準(zhǔn)爪備暖3嬸套。帥3胖、貴李賓在嫌晶宮艦專(zhuān)門(mén)皆的餐哈廳包否間用棍餐。殃4、瞞開(kāi)餐街前，哄由餐淋廳主變管負(fù)勺責(zé)檢委查貴茫賓使?fàn)C用包臟間的真設(shè)備析及餐徹具。劫5、迷開(kāi)餐宣中，贏由餐僅廳主參管親攀自為父貴賓巨服務(wù)倆，兩速名優(yōu)算秀服無(wú)務(wù)員尋配合嗓。糞6信、每驗(yàn)餐提嚴(yán)供進(jìn)仇口、纏國(guó)產(chǎn)合酒類(lèi)掩、飲海料各奏5種歪備選濃、每秋餐提茶供特謝級(jí)茶雖葉兩逐種以糟上。棗7墳、每乏餐提么供進(jìn)拳口香糖煙和暈地產(chǎn)條龍煙啊各一搜盒。鏡8翻、每回餐使炎用酒椒店高謝檔餐摧具、課水晶索玻璃網(wǎng)杯。憲9驚、服款務(wù)人才員應(yīng)托熟知擇菜肴辟典故猶，能索夠隨湊時(shí)回刺答貴顛賓提鬼問(wèn)。肥10飄、提蠟供分博菜服優(yōu)務(wù)。溫行政秤部盡1條）、爐接待道流程熱1折、接舞到公掀關(guān)營(yíng)蓋銷(xiāo)部躍下發(fā)義的室“你VI跑P擇接待美計(jì)劃掏書(shū)歸”癥，立地即仔抱細(xì)閱喜讀并藏記錄嫂在案納。購(gòu)2嚼、行下政部奪經(jīng)理汽參加著公關(guān)居營(yíng)銷(xiāo)曲部經(jīng)爽理召犯集的吐接待伐專(zhuān)門(mén)恒協(xié)調(diào)已會(huì)議曾，明弊確本師部門(mén)胖接待介任務(wù)鄭。賭3疊、召倒集本戶部門(mén)思領(lǐng)班吊以上叢管理塞人員偵會(huì)議沸，將宵貴賓劈到店尊情況女進(jìn)行巧傳達(dá)控。鼻本部捧門(mén)各喚崗點(diǎn)建必須迎熟記絲貴賓對(duì)的人務(wù)數(shù)、蘇姓名彼、身叛份、舉在店倦時(shí)間良、活炕動(dòng)過(guò)頌程等胃。倒行政嚷部經(jīng)擊理配餓合公剖關(guān)營(yíng)該銷(xiāo)部作經(jīng)理朵共同驗(yàn)做好不接待杯宣傳愈工作肆。病6、舉行政團(tuán)部經(jīng)淹理負(fù)晨責(zé)聯(lián)鴨系貴勝賓與鵝酒店旗領(lǐng)導(dǎo)餅的見(jiàn)首面安競(jìng)排。督財(cái)務(wù)曉部咬1冬）、究接待語(yǔ)流程造1枕、接喚到公逗關(guān)營(yíng)相銷(xiāo)部秤下發(fā)命的要“辟VI凝P鄙接待光計(jì)劃枯書(shū)踐”聯(lián)，立埋即仔夠細(xì)閱級(jí)讀并陡記錄輕在案矩。嫩2跌、財(cái)掛務(wù)部扒經(jīng)理剃參加哲公關(guān)回營(yíng)銷(xiāo)穿部經(jīng)芝理召笨集的遲接待歸專(zhuān)門(mén)脅協(xié)調(diào)最會(huì)議淋，明訓(xùn)確本塊部門(mén)目接待印任務(wù)享3睡、召嬸集本基部門(mén)影主管性以上穗會(huì)議禿，制目定部連門(mén)接斑待計(jì)道劃，棟責(zé)任鳳落實(shí)丸到人伐。躬4斤、本黨部門(mén)次前臺(tái)宵各崗裂點(diǎn)必習(xí)須熟語(yǔ)記貴魂賓的簡(jiǎn)人數(shù)逮、姓幫名、混身份姐、付竹費(fèi)方偶式、脹在店葬時(shí)間藏、活匆動(dòng)過(guò)坡程等朋。刺5粘、各劣級(jí)管次理人況員逐椅級(jí)檢持查下婚級(jí)準(zhǔn)催備工們作完有成情笨況，俊逐條礦落實(shí)飽。挺6沫、熱訪情禮哪貌、撥準(zhǔn)確另、有歷效答煎復(fù)貴究賓提援出的向問(wèn)題筑。界7浩、每妨日整調(diào)理貴坐賓賬脆單，釘貴賓雙離店響前窯1辣小時(shí)斑，將齒所有刪賬單莫準(zhǔn)備區(qū)完畢行，備享用。香8、兼如貴象賓為音外籍習(xí)，應(yīng)弓熟悉忍每日顧外匯吊牌價(jià)努，提淚供及段時(shí)、鏡準(zhǔn)確絹的外鑄匯兌躍換服野務(wù)。泥安消逐部往1闊）、丈接待買(mǎi)流程顏接到危公關(guān)濁營(yíng)銷(xiāo)字部下第發(fā)的疾“梯VI鋼P(yáng)口接待娘計(jì)劃落書(shū)咐”脂，立請(qǐng)即仔度細(xì)閱半讀并茂記錄速在案銷(xiāo)。愈2飾、安瓶消部付經(jīng)理魔參加其公關(guān)跟營(yíng)銷(xiāo)眨部召革集的意接待東專(zhuān)門(mén)揉協(xié)調(diào)糕會(huì)議送，明覺(jué)確本厚部門(mén)旋接待爹任務(wù)爺、要纖求。遠(yuǎn)3艦、召手集本巨部門(mén)蛾領(lǐng)班炒以上欺會(huì)議億，制屯定部少門(mén)接么待計(jì)或劃，迷責(zé)任楊落實(shí)度到人競(jìng)。包4旗、根培據(jù)需勢(shì)要，閑結(jié)合劃公安語(yǔ)保衛(wèi)頌方案效，制垂定警特衛(wèi)計(jì)洗劃。報(bào)合理愁配備判保安擺力量排，實(shí)覆行2絕4小碰時(shí)樓編層巡劉視。發(fā)5剖、要蔬求本案部門(mén)稻保安煤各崗糞點(diǎn)各葛員工來(lái)必須街熟記寺貴賓崗的人貫數(shù)、話姓名衛(wèi)、身弱份、魔在店薄時(shí)間重、活逃動(dòng)過(guò)帶程等廢。順主動(dòng)計(jì)配合宜客務(wù)繭部檢歸查貴刪賓客滴房、甜及所梁處樓率層，鵲保障因任何刮設(shè)施朗不發(fā)刷生故蟻障。嶺檢查膚樓層納、公塔共區(qū)肥域的街安全足標(biāo)識(shí)明等，冬及時(shí)鎖處理碗各種乘不安搖全隱唯患。況嚴(yán)密筒控制騙貴賓哭在店糞期間田的其薄他人間員進(jìn)查出酒藏店情天況。正8彼、貴純賓在揉店期述間，鍋?zhàn)⒁饴?tīng)貴賓育前往握各營(yíng)呢業(yè)場(chǎng)廈所設(shè)斷施設(shè)隔備的玩正常停使用懇。俯保障溝貴賓模在店非期間帖前往駕各場(chǎng)白所活嬸動(dòng)的既安全房?；?0帥、每育日疏僅導(dǎo)酒質(zhì)店出匠入車(chē)配輛，遇確保萬(wàn)貴賓訓(xùn)車(chē)隊(duì)被及時(shí)醒進(jìn)出挑酒店合。皮2鞠）接洽待規(guī)淺格工貴賓負(fù)抵店燈前室15喘分鐘師，麻安消喝人員榜以俱50吉米絨1廢人，佳分兩純側(cè)列緞隊(duì)于銜酒店們大門(mén)六前。性貴賓子車(chē)隊(duì)原抵達(dá)蹄時(shí)，堆行舉料手禮抄。踏貴賓攝入住訪樓層熔，實(shí)資行雙雪崗不豆間斷迫巡邏廉。輔接以優(yōu)24削小時(shí)也監(jiān)控?zé)o。真貴賓府離店警，提辱前1喝5分修鐘以寧50性米薄1人吼距離痕，在鉤酒店糕大門(mén)蹤的通富道兩瓶側(cè)列小隊(duì)完饞畢，粗向離平店貴慕賓行斗舉手財(cái)禮。內(nèi)大堂裹經(jīng)理桶1夸）、裹接待題流程泛1身、接場(chǎng)到公延關(guān)營(yíng)階銷(xiāo)部慶下發(fā)饒的沖“迫VI爆P頃接待挑計(jì)劃輕書(shū)舅”四，立螞即仔謠細(xì)閱末讀并孤記錄羊在案酷。遙2屈、參怒加公攪關(guān)營(yíng)嗽銷(xiāo)部增經(jīng)理齡召集韻的接惠待協(xié)毛調(diào)會(huì)避議，眨明確攤自己僵的接你待任飾務(wù)，項(xiàng)要求濟(jì)。秘3臭、必錯(cuò)須隨喉時(shí)了切解貴渠賓抵爸店前注的任睛何準(zhǔn)銷(xiāo)備工暑作，惰并親窯自檢去查貴拋賓客筍房、轎以及榮貴賓方將要病前往類(lèi)的活愁動(dòng)場(chǎng)援所。肺4、煤必須緒熟記往貴賓尚的人肝數(shù)、攪姓名臭、身蓋份、釘在店姓時(shí)間掃、活茫動(dòng)過(guò)悔程等始細(xì)節(jié)慎。恨5、恰督導(dǎo)霸各部丘門(mén)所翼有準(zhǔn)好備工勞作提炎前兩癥小時(shí)妻準(zhǔn)備祥完畢演。秒6荒、貴美賓在示店期西間，擇隨時(shí)膝注意湯貴賓覽動(dòng)向干，及享時(shí)向遠(yuǎn)酒店躬高層肝管理帆人員個(gè)、接健待部聞門(mén)報(bào)友告。祥7芳、熱陶情禮扶貌、擦準(zhǔn)確洗有效頁(yè)答復(fù)乎貴賓典提出峽的問(wèn)煩題。愈VB揚(yáng)嶺級(jí)鳥(niǎo)公關(guān)患營(yíng)銷(xiāo)犁部脖獲取辯酒店蕉總經(jīng)隊(duì)理批血復(fù)的昨“鐘VI駕P懇申請(qǐng)憶單腰”食，立準(zhǔn)即復(fù)殘印連灰同本處部門(mén)東經(jīng)理屑簽發(fā)伐的收“漂VI翼P基接待成計(jì)劃訊書(shū)紅”伯一式肉六份仔哲下頁(yè)發(fā)紡客務(wù)側(cè)部、熔餐飲遷部、垂行政噴部、獅安消乳、財(cái)吵務(wù)部皂、大摧堂經(jīng)比理傾以及吹本部譯門(mén)留奇存原脊件。像公關(guān)憑營(yíng)銷(xiāo)鍛部經(jīng)摸理視市情況屋召集條駐店阿經(jīng)理何及相彼關(guān)部鞏門(mén)經(jīng)肥理、羽大堂聲經(jīng)理?yè)鋮⒓酉嗟慕愉洿齾f(xié)蒸調(diào)會(huì)摸議。遲公關(guān)身營(yíng)銷(xiāo)略部經(jīng)忙理通勿報(bào)接升待內(nèi)棉容與讀要求誼，明升確各害部門(mén)蠢接待傾內(nèi)容脖與責(zé)她任。腰3、怨公關(guān)央營(yíng)銷(xiāo)鼓部所汁有員生工必?fù)眄毷烀┲舆`待的思詳細(xì)足過(guò)程岸，并恭指定夏專(zhuān)人靈負(fù)責(zé)領(lǐng)聯(lián)絡(luò)璃協(xié)調(diào)送。筑4、擴(kuò)負(fù)責(zé)污準(zhǔn)備推酒店發(fā)總經(jīng)府理簽庸署的鬧歡迎俱信，復(fù)交客述務(wù)部蠢放置碰于貴勝賓房絹間。箱5、速貴賓耍抵店誕，公好關(guān)營(yíng)肌銷(xiāo)部心經(jīng)理雁協(xié)同齊酒店銜總經(jīng)衡理、瞇駐店遣經(jīng)理尊、大駱堂經(jīng)耳理在狐大堂族迎接街。脈6運(yùn)、公無(wú)關(guān)營(yíng)量銷(xiāo)部厭專(zhuān)人膛負(fù)責(zé)謝貴賓字在店理期間杠的各鹽部門(mén)前接待王協(xié)調(diào)碎工作郵。路7聲、公印關(guān)營(yíng)燒銷(xiāo)部籃應(yīng)隨洽時(shí)掌蘆握貴駱賓在啦店期延間活系動(dòng)安愈排及帽變化遺情況隊(duì)，及槽時(shí)通蝴知各厚接待購(gòu)部門(mén)坐。誘8耽、貴喬賓離管店，屢及時(shí)著通知日酒店資高層錦管理韻者到街一樓撫大堂跑歡送趣。示9、揮負(fù)責(zé)濱接待脊資料盆的存影檔與滑保管慎。吧客務(wù)協(xié)部稻1）母、接美待流沸程拌1之、接亞到公大關(guān)營(yíng)輪銷(xiāo)部爪下發(fā)刊的款“視VI去P刊接待旁計(jì)劃竹書(shū)戰(zhàn)”統(tǒng)，立直即仔踐細(xì)閱襲讀并哈記錄繁在案純。貫2繳、客圍務(wù)部明經(jīng)理芹參加帖公關(guān)惕營(yíng)銷(xiāo)欲部經(jīng)堵理召替集的和接待沿協(xié)調(diào)鎮(zhèn)會(huì)議課，明錘確本始部門(mén)頂接待柳任務(wù)師和要王求。盛事3糊、召鈴集本槳部門(mén)半主管劑以上沾會(huì)議濱，制四定部于門(mén)接掉待計(jì)咳劃，栽責(zé)任拴落實(shí)紡到人捧。蛇4鄉(xiāng)、本腥部門(mén)車(chē)對(duì)客錘崗點(diǎn)料必須考熟記掩貴賓驢的人長(zhǎng)數(shù)、旋姓名陸、身菠份、更在店盡時(shí)間蜓、活掩動(dòng)過(guò)塞程等趴?jī)?nèi)容盯。錫5霜、各井級(jí)管椅理人糾員逐今級(jí)檢賓查下顛級(jí)準(zhǔn)虧備工心作完獲成情鑼況，液要求惰逐條愈落實(shí)副。速6淋、檢厲查貴彎賓用績(jī)房，辜確保淺設(shè)備據(jù)使用旁無(wú)誤淘。保徹證貴懼賓房業(yè)始終炭處于戀良好忌狀態(tài)刺。蜻7萄、貴站賓停入住極前2成小時(shí)投按等蛙級(jí)標(biāo)伍準(zhǔn)擺病設(shè)好些鮮花旁和果何籃。戀8欣、貴養(yǎng)賓為煉外籍忌，應(yīng)栗按照相貴賓旱國(guó)籍言送該爭(zhēng)國(guó)語(yǔ)訪言報(bào)半紙，他如沒(méi)徐有，播則送腦英文濟(jì)報(bào)紙私。內(nèi)脫賓送覺(jué)當(dāng)日款當(dāng)?shù)乜湔畬拡?bào)紙炸。奇9器、將顫電視羞調(diào)至漁貴賓伍母語(yǔ)售頻道方?？上⒛艿挠言?，謝顯示壟中英怕文對(duì)侵照的羊歡迎吳詞。文10身、貴蹦賓抵獻(xiàn)店前介30賊分鐘訂，打襖開(kāi)房臉門(mén)，檢開(kāi)啟愛(ài)室內(nèi)文照明骨燈。于11遭、服廚務(wù)中守心在褲貴賓報(bào)抵店明時(shí)，聞立即泉棄通知丈相關(guān)飼部門(mén)昏。障12排、禮塑賓司趴安排箏專(zhuān)人里等候響電梯呀門(mén)口腦，專(zhuān)參為貴貝賓開(kāi)斧電梯升。旅13動(dòng)、貴值賓抵盼離店光，由厚客務(wù)朱部經(jīng)坡理率請(qǐng)當(dāng)值鹽管理堪人員魂及優(yōu)峽秀服刮務(wù)員煎在樓芝層迎桶送?？?4淡、熱蘇情禮透貌、起準(zhǔn)確陵有效逃答復(fù)腳貴賓葛提出寒的問(wèn)榆題。顯15擇、貴蘆賓在猴店期較間，眠注意訓(xùn)應(yīng)有榨的服損務(wù)水銳準(zhǔn)。斗16僑、關(guān)駕于貴肉賓洗精衣服睜務(wù)攔16南．1講取回次貴賓謹(jǐn)衣物認(rèn)，立租即注朵明V掃IP賴(lài)，進(jìn)摟行專(zhuān)鋼門(mén)登摩記與錘存放雅16肥．2益嚴(yán)格誦檢查樓，按從面料泳確定仗洗滌綿方式戴，確漢保不釘發(fā)生密問(wèn)題倒16協(xié)．3詞貴賓般衣物譽(yù)，單伐獨(dú)洗傘滌揉16槳．4寶貴賓夢(mèng)衣物勻洗滌阻以后卷，交掀熨燙榴組優(yōu)醒秀服添務(wù)員煩負(fù)責(zé)基熨燙閱16弟．5袍洗衣會(huì)房領(lǐng)道班檢薦查偶洗衣才質(zhì)量蕩16虧．6茄包裝趴完畢耳，立演即送閃至樓游層隊(duì)2錦）接庫(kù)待規(guī)年格據(jù)1、且酒店功轎車(chē)西一輛狡負(fù)責(zé)穴迎送準(zhǔn)貴賓游。強(qiáng)2、膠貴賓查在店右期間累，酒帶店轎硬車(chē)一秩輛廣12有小時(shí)企聽(tīng)候蹲調(diào)用它。窩貴賓恰抵店監(jiān)前哥酒店務(wù)總經(jīng)襲理、漫駐店稱(chēng)經(jīng)理制、公漫關(guān)營(yíng)逝銷(xiāo)部測(cè)經(jīng)理宗、大煌堂經(jīng)瑞理等鬧在一叔樓門(mén)挎廳外隔的車(chē)賭道處神等候填迎接嘴。椒4、禁貴賓扯抵店吧，大循堂經(jīng)目理陪淹同直費(fèi)接從襖專(zhuān)用想通道召進(jìn)入銷(xiāo)客房遮。肅5、娘客務(wù)毒部經(jīng)曉理、窯當(dāng)值句主管告、領(lǐng)沃班及象優(yōu)秀愛(ài)服務(wù)灶員樓距層迎綁接。奏6、男大堂僅經(jīng)理易陪同例房?jī)?nèi)插登記溉。麻7、嚷客房積布置夕：暑品名政規(guī)格臉數(shù)量攏擺放念位置淘隱乳備注弱鮮花皂普通桐盆插根大小瘡號(hào)各啄一盆昂主臥擴(kuò)室、察寫(xiě)字比臺(tái)、訊酒店輔花房油提供遍晚間追鮮花涂普通芳花籃隆一籃裂床頭類(lèi)酒店杏花房柔提供斑果籃犧中檔算果籃丑一籃碑客廳或茶幾春進(jìn)口朝水果反，每注日更余換度酒水槍國(guó)產(chǎn)溪紅葡杠萄酒顏一瓶況小酒困吧臺(tái)疏配四某只酒看杯筒歡迎念點(diǎn)心牢西點(diǎn)妖或巧曲克力曬4塊猛小酒促吧臺(tái)曲酒店貿(mào)定制她，每顧日更絨換構(gòu)晚間儲(chǔ)小食郵夜床咸巧克句力似一盒娛床頭玩酒店犁定制徹綠色爹植物龜有生夏命賽一盆探客廳腹、功視區(qū)狡域面狹積理歡迎棍卡寇酒店面貴賓遼歡迎徑卡公一張趨鮮花希上汗總經(jīng)罰理簽繼名求浴袍叼絲質(zhì)與、號(hào)兩套廚衣櫥輸、床露上垃酒店牙定制厭易耗攪品本燙金池只犁衛(wèi)生罩間悄洗漱王用品鋪餐飲恐部轎1焦）、禮接待編流程厚1啄、接融到公甜關(guān)營(yíng)擴(kuò)銷(xiāo)部湯下發(fā)能的巡“次VI混P判接待紛計(jì)劃墓書(shū)盼”學(xué)，立桿即仔憶細(xì)閱桂讀并北記錄詠在案棄。棋2愧、餐黨飲部北經(jīng)理拔參加伏公關(guān)況營(yíng)銷(xiāo)同部召玻集的蠅接待丹協(xié)調(diào)陡會(huì)議患，明趣確本煮部門(mén)降接待摩任務(wù)進(jìn)。西3民、召而集本灰部門(mén)域領(lǐng)班周以上尺會(huì)議輩，制駐定部余門(mén)接豈待計(jì)歉劃，并責(zé)任簽落實(shí)蝶到人恨。壺4惜、本駐部門(mén)敲各崗弟點(diǎn)必栗須熟眠記貴像賓的王人數(shù)殃、姓死名、盟身份精、消肅費(fèi)標(biāo)樓準(zhǔn)、親在店訊時(shí)間程、活煙動(dòng)過(guò)享程等布。全5么、各尾級(jí)管呈理人宵員逐種級(jí)檢酷查下貿(mào)級(jí)準(zhǔn)須備工飲作完匹成情扎況。夜6蜓、貴查賓在灘店期澤間，蛙隨時(shí)門(mén)注意書(shū)貴賓男動(dòng)向砍，及乎時(shí)為習(xí)貴賓陵服務(wù)太，并增報(bào)告掩相關(guān)呆部門(mén)太。緒7季、熱哨情禮致貌、妖準(zhǔn)確側(cè)、有販效答氏復(fù)貴姥賓提岸出的輔問(wèn)題級(jí)。層2地）接捐待規(guī)械格蓬1內(nèi)、完己全了饑解貴眼賓的你身份毅、習(xí)惹慣、召餐標(biāo)潤(rùn)、餐怪式、體用餐估時(shí)間離及其遭它注畜意事警項(xiàng)。船2定、餐北飲部偏經(jīng)理都為貴表賓開(kāi)盡每餐顯菜單鋪，準(zhǔn)紙備樂(lè)2疏套。何3視、貴俘賓在像餐廳卸包間娃用餐常。廢4、狂開(kāi)餐挎中，啦由餐汽廳領(lǐng)撒班為列貴賓件服務(wù)恨。豪5籍、每妄餐提洲供進(jìn)打口、暈國(guó)產(chǎn)某酒類(lèi)疤、飲科料各策3種貴備選隙、每滔餐提林供一樣級(jí)茶段葉兩晃種以遼上。屠6、捷每餐級(jí)使用侄酒店蝦高檔扭餐具泳。羨7獲、服吉?jiǎng)?wù)人研員應(yīng)酷熟知蠟菜肴瓦典故冬，能藝夠隨回時(shí)回累答貴襲賓提段問(wèn)。幅行政服部上1滅）、夕接待野流程夜1確、接招到公夾關(guān)營(yíng)她銷(xiāo)部愧下發(fā)普的篩“廟VI望P磁接待月計(jì)劃車(chē)書(shū)握”沒(méi)，立綠即仔鴨細(xì)閱用讀并漂記錄鵝在案滿。章2腫、行議政部峰經(jīng)理柔參加撐公關(guān)椅營(yíng)銷(xiāo)防部經(jīng)君理召殃集的亮接待鉆專(zhuān)門(mén)竊協(xié)調(diào)合會(huì)議晌，明宗確本恩部門(mén)堆接待叛任務(wù)鈔。判3波、召特集本沙部門(mén)教領(lǐng)班匪以上暈管理晝?nèi)藛T露會(huì)議越，將鴿貴賓斜在店魔情況歇進(jìn)行才傳達(dá)抱。勾4、慢本部友門(mén)各斃崗點(diǎn)冷必須鍵熟記巨貴賓陣的人垮數(shù)、蕩姓名潔、身居份、蘇在店扛時(shí)間仰、活米動(dòng)過(guò)牲程等告。逗5、丸行政棒部經(jīng)蕉理負(fù)上責(zé)聯(lián)翻系、合協(xié)調(diào)渴貴賓蘿與酒置店領(lǐng)授導(dǎo)的浙見(jiàn)面哪工作可。容財(cái)務(wù)供部塊1賺）、召接待陸流程撥1種、接敵到公載關(guān)營(yíng)皺銷(xiāo)部僚下發(fā)恰的楊“漸VI恒P上接待肝計(jì)劃矛書(shū)盜”首，立判即仔襖細(xì)閱碼讀并莫記錄叢在案?jìng)?。頓2軌、財(cái)勁務(wù)部譽(yù)經(jīng)理籃參加春公關(guān)籠營(yíng)銷(xiāo)穴部經(jīng)咱理召籃集的墳接待悄專(zhuān)門(mén)鈴協(xié)調(diào)姑會(huì)議展，明晉確本宜部門(mén)辰接待櫻任務(wù)扇3糧、召練集本泉部門(mén)麻主管友以上挑會(huì)議欠，制葛定部午門(mén)接潑待計(jì)露劃，船責(zé)任烏落實(shí)外到人伙。蝕4濾、本克部門(mén)苦前臺(tái)子各崗組點(diǎn)必?cái)r須熟元記貴絡(luò)賓的踐人數(shù)尤、姓終名、差身份災(zāi)、付煎費(fèi)方舊式、酸在店搞時(shí)間盟、活維動(dòng)過(guò)伙程等搞。語(yǔ)5粗、各寺級(jí)管插理人街員逐娛級(jí)檢辯查下縣級(jí)準(zhǔn)講備工扯作完壘成情燭況，槳逐條企落實(shí)房。千6雕、準(zhǔn)畏確、艱有效竹答復(fù)豐貴賓里提出率的問(wèn)佛題。竊7欠、每野日整榆理貴鳴賓賬壽單，連貴賓逐離店淡前雨1款小時(shí)襪，將饑所有罰賬單張準(zhǔn)備匙完畢建，以鋼備結(jié)凝賬。運(yùn)8、另結(jié)賬畝時(shí)間行1分辜鐘內(nèi)閑完成撓，確犬保金遠(yuǎn)額無(wú)蛋誤。橡9、攀如貴董賓為與外籍丟，應(yīng)損熟悉復(fù)每日察外匯鈔牌價(jià)輝，提術(shù)供及誼時(shí)、途準(zhǔn)確講的外賽匯兌只換服混務(wù)。濁安消扎部所1某）接傳待流鋸程孝1、可接到憂公關(guān)洲營(yíng)銷(xiāo)秩部下單發(fā)的鏈“體VI豐P標(biāo)接待尸計(jì)劃麥書(shū)奪”蠟，立夾即仔兇細(xì)閱櫻讀并跑記錄墳在案膏。涂2云、安悠消部蠻經(jīng)理慰參加乞公關(guān)常營(yíng)銷(xiāo)社部召方集的歡接待混專(zhuān)門(mén)師協(xié)調(diào)善會(huì)議沉，明宰確本無(wú)部門(mén)斗接待關(guān)任務(wù)倉(cāng)、要必求。稠3狂、召勞集本叼部門(mén)烈領(lǐng)班壤以上泥會(huì)議退，制興定部疫門(mén)接戴待計(jì)票劃，絨責(zé)任泛落實(shí)鏈到人耗。單4稀、合磚理配警備保乎安力緩量，乳加強(qiáng)貌樓層渠巡視水。巧5遵、要缺求本惜部門(mén)餡保安冷各崗主點(diǎn)各劣員工毛必須昌熟記艙貴賓緒的人際數(shù)、浮姓名房、身徹份、集在店逼時(shí)間織、活喊動(dòng)過(guò)嬌程等鴿。臺(tái)6、兔配合德客務(wù)伸部檢社查貴婆賓客猾房、稀及所豎在樓鑄層，唐保障雄任何田設(shè)施腐不發(fā)圾生故組障。誰(shuí)2撥）接亦待規(guī)徒格羽1、銀貴賓你入住筑樓層情，加步強(qiáng)巡遙邏，股輔以沸24鞏小時(shí)潮監(jiān)控逝。悄大堂紹經(jīng)理晨1促）、陶接待擴(kuò)流程夢(mèng)1聞、接于到公研關(guān)營(yíng)怎銷(xiāo)部層下發(fā)辛的鹽“禮VI伙P患接待劉計(jì)劃葡書(shū)以”遣，立旗即仔牲細(xì)閱關(guān)讀并秤記錄艦在案犬。界2狐、參戶加公常關(guān)營(yíng)回銷(xiāo)部磁經(jīng)理值召集第的接富待協(xié)晌調(diào)會(huì)獻(xiàn)議，扁明確遼自己退的接燙待任戶務(wù)，閘要求濾。范3脾、必譜須隨前時(shí)了架解貴聲賓抵芝店前億的任鏡何準(zhǔn)陵備工窄作，會(huì)并親頁(yè)自檢弊查貴師賓客竹房、煙以及毛貴賓勸將要民前往坡的活測(cè)動(dòng)場(chǎng)湯所。述4、確必須知熟記贏貴賓等的人戴數(shù)、務(wù)姓名縣、身恥份、詳在店湯時(shí)間祖、活鐮動(dòng)過(guò)杰程等莊細(xì)節(jié)防。天5、墻督導(dǎo)涼各部爪門(mén)所劉有準(zhǔn)駝備工脖作提徐前兩額小時(shí)變準(zhǔn)備山完畢女。樸6她、貴嶺賓抵濟(jì)店，榆參與俗迎接蟻。鼓7、說(shuō)貴賓疫在店恒期間簽，隨枕時(shí)注剖意貴蹈賓動(dòng)蓄向，絹及時(shí)功向酒腥店高雨層管偏理人糊員、匯接待父部門(mén)船報(bào)告瘦。兩8淋、熱務(wù)情禮廢貌、凍準(zhǔn)確謹(jǐn)有效聰答復(fù)延貴賓淋提出是的問(wèn)略題。還9、硬送別甚貴賓某。薄VC筆擺級(jí)困公關(guān)降營(yíng)銷(xiāo)慎部哪1、炊獲取防駐店波經(jīng)理嚴(yán)批復(fù)曾的吊“吳VI拘P蘿申請(qǐng)防單句”耕，立安即復(fù)漲印連適同本勉部門(mén)螺經(jīng)理廁簽發(fā)箱的逐“推VI妥P涂接待并計(jì)劃信書(shū)圖”游一式棄六份真社下漏發(fā)威客務(wù)腿部、棒餐飲逃部、犁行政乞部、嗚安消款、財(cái)悔務(wù)部迫、大高堂經(jīng)限理賊以及考本部筍門(mén)留班存原肚件。王2、打公關(guān)慎營(yíng)銷(xiāo)感部經(jīng)脫理負(fù)廟責(zé)召擁集由奸駐店賴(lài)經(jīng)理藥主持援，各狂部門(mén)派經(jīng)理基、大氣堂經(jīng)鍬理參庸加的瞇接待跨協(xié)調(diào)鳳會(huì)議朗。褲撐公股關(guān)營(yíng)掩銷(xiāo)部肢經(jīng)理嘉通報(bào)黃接待搶內(nèi)容懲，會(huì)艇議討灘論制是定詳趨細(xì)接演待計(jì)圖劃，盜明確缺各部排門(mén)接撤待內(nèi)茂容與謹(jǐn)責(zé)任等。責(zé)3、文公關(guān)屠營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)部所同有員魂工必繪須熟克知接內(nèi)待的頓詳細(xì)自過(guò)程膚，并并指定餅專(zhuān)人劣負(fù)責(zé)量聯(lián)絡(luò)鐮協(xié)調(diào)腫。布4、繡負(fù)責(zé)抖準(zhǔn)備思酒店傅總經(jīng)野理簽頭署的爬歡迎斤信，孩交客尾務(wù)部律放置較于貴抵賓房忌間。嚇5、丙貴賓潛抵店作，公陵關(guān)營(yíng)春銷(xiāo)部雜經(jīng)理斯協(xié)同辯駐店除經(jīng)理叢、大恰堂經(jīng)網(wǎng)理在杰大堂跡迎接慰。壽6脆、公鑼關(guān)營(yíng)鐘銷(xiāo)部孩協(xié)調(diào)篩員應(yīng)對(duì)隨時(shí)頃掌握球貴賓目在店奪期間務(wù)活動(dòng)縣安排萄及變錦化情男況，徒及時(shí)叼通知釣各接茄待部舌門(mén)。驕7互、公泥關(guān)營(yíng)椅銷(xiāo)部嗓負(fù)責(zé)賴(lài)邀請(qǐng)英貴賓懲為酒賣(mài)店題懼詞、坑攝影急等工啊作。拳8、席貴賓得離店薦，到套一樓搖大堂曲歡送窄。健9、戶負(fù)責(zé)姑接待遲資料盼的存蝴檔與項(xiàng)保管靜。擱客務(wù)吉部費(fèi)1）滴、接擋待流四程梢1驕、接鐮到公優(yōu)關(guān)營(yíng)午銷(xiāo)部墨下發(fā)蝴的慰“掠VI式P乏接待悉計(jì)劃規(guī)書(shū)凱”就，立屋即仔姑細(xì)閱序讀并枝記錄吐在案街。語(yǔ)2焦、客另務(wù)部評(píng)經(jīng)理兆參加兵公關(guān)崖?tīng)I(yíng)銷(xiāo)拌部經(jīng)民理召健集的翅接待抵協(xié)調(diào)勺會(huì)議隆，明吳確本系部門(mén)飾接待仇任務(wù)況和要位求。龍認(rèn)3錘、召淘集本搖部門(mén)征主管革以上魄會(huì)議鹿，制價(jià)定部請(qǐng)門(mén)接叨待計(jì)剪劃，閉責(zé)任承落實(shí)杏到人執(zhí)。車(chē)4櫻、本歲部門(mén)清對(duì)各障崗點(diǎn)樓必須碌熟記輔貴賓郵的人畜數(shù)、都姓名倆、身查份、卷在店努時(shí)間賊、活桃動(dòng)過(guò)卵程等岡內(nèi)容殲。伸5膀、各她級(jí)管善理人莫員逐亂級(jí)檢縣查下邁級(jí)準(zhǔn)店備工卵作完柴成情恭況，宅要求濤逐條幕落實(shí)填。晴6懸、檢高查貴穿賓用示房，碗確保樹(shù)設(shè)備定使用趙無(wú)誤會(huì)。保掏證貴顏賓房道始終傲處于滴良好極狀態(tài)稅。示7擔(dān)、貴財(cái)賓拔入住口前2互小時(shí)個(gè)按等萬(wàn)級(jí)標(biāo)央準(zhǔn)擺貪設(shè)好爬鮮花紅和果魂籃。婆8咬、貴名賓抵簡(jiǎn)店前奸30匠分鐘技，打脈開(kāi)房用門(mén)，唉開(kāi)啟漫室內(nèi)俗照明衫燈。脫9照、客晝務(wù)中嚼心在邀貴賓惠抵店既時(shí)，鉆立即桌茂通知河相關(guān)灰部門(mén)仿。膜10靠、熱嚷情禮征貌、登準(zhǔn)確細(xì)有效燒答復(fù)腔貴賓棵提出膜的問(wèn)芬題。涉11悅、關(guān)科于貴共賓洗揮衣服欄務(wù)追11撓．1況取回博貴賓拳衣物停，立能即注般明V鄙IP裕，進(jìn)板行專(zhuān)溪門(mén)登約記與攏存放齡11界．2壯貴賓向的衣刮物，漿由洗清衣房醫(yī)領(lǐng)班憑全面肯檢查冶跟進(jìn)辛，確制保洗猜衣質(zhì)肥量因11伍．3戶嚴(yán)格膚檢查狐，按嘴面料態(tài)確定捧洗滌垃方式共，確訂保不咽發(fā)生嗎問(wèn)題宣11相．4盈貴賓包衣物且，單惠獨(dú)洗魄滌因11梯．5桑貴賓糊衣物返洗滌研以后甲，交畝熨燙驅(qū)組優(yōu)擾秀服屢務(wù)員叮負(fù)責(zé)猛熨燙幣11禽．6對(duì)洗衣剛房領(lǐng)梨班檢血查捏洗衣鑄質(zhì)量踏11紗．7芽包裝農(nóng)完畢卻，立數(shù)即送贈(zèng)至樓謊層傍12褲、貴高賓房功號(hào)嚴(yán)畢格保熄密，償不得鈴私自含外傳怒。躍2矮）接眠待規(guī)乏格圣1、霞貴賓聰?shù)值晁埃R公關(guān)保營(yíng)銷(xiāo)槳部經(jīng)撓理、聰大堂販經(jīng)理倍在一國(guó)樓門(mén)碼廳外久車(chē)道忠處等略候迎刷接。直2、齡貴賓煉抵店律，大諸堂經(jīng)壇理陪衡同直去接從戚專(zhuān)用崖通道須進(jìn)入搜客房勻。醋3、鋸當(dāng)值妄主管碑、領(lǐng)忙班及眉優(yōu)秀分服務(wù)優(yōu)員樓志層迎去接。自4、掛大堂兄經(jīng)理會(huì)陪同抽房?jī)?nèi)安登記杯。堂5、塘客房控布置稼：鉆品名僅規(guī)格氏數(shù)量有擺放田位置封殘象備注劫鮮花略普通狼花籃如一籃嫌寫(xiě)字煌臺(tái)、撓酒店闊花房貝提供核晚間牙鮮花藍(lán)康乃污馨腹一支牌床頭添酒店品花房盤(pán)提供久果籃納普通誘果籃鍬一籃手客廳株茶幾幫國(guó)產(chǎn)高水果延，每鉛日更廳換立歡迎汁飲料倒雞尾言酒旅一扎否迷你摟吧臺(tái)曾酒店歸自制碎歡迎限點(diǎn)心淘西點(diǎn)呈或巧句克力緩4塊渴小酒朽吧臺(tái)蚊酒店拌定制芽，每笛日更遺換袋晚間魚(yú)小食局夜床機(jī)巧克釀力倉(cāng)一盒剝床頭懷酒店旬定制育綠色深植物構(gòu)有生備命膊一盆盞客廳綱、耽視區(qū)母域面抄積燒歡迎畜卡功酒店草貴賓劣專(zhuān)用表卡劉一張碧鮮花廊上括總經(jīng)智理簽農(nóng)名注浴袍皇絲質(zhì)永、嶄兩套餃衣櫥襲、床柔上安酒店盼定制悄易耗油品列燙金扛只緩衛(wèi)生梳間愿洗漱泊用品痛餐飲耀部效1悉）、躁接待欣流程溪1往、接姿到公爺關(guān)營(yíng)傍銷(xiāo)部會(huì)下發(fā)腐的扛“續(xù)VI姥P膜接待喪計(jì)劃沸書(shū)使”筍，立科即仔他細(xì)閱魂讀并繼記錄遺在案命。助2市、餐纖飲部爸經(jīng)理炭參加誦公關(guān)裝營(yíng)銷(xiāo)欠部召辜集的夜接待左協(xié)調(diào)胳會(huì)議之，明遍確本穿部門(mén)俘接待裁任務(wù)醬。望3壟、召趴集本進(jìn)部門(mén)億領(lǐng)班闊以上博會(huì)議章，制舞定部淚門(mén)接更待計(jì)冬劃，陶責(zé)任最落實(shí)晨到人檢。它4娛、本魯部門(mén)管各崗敏點(diǎn)必躺須熟費(fèi)記貴衰賓的找人數(shù)臉、姓嗓名、壘身份己、消尾費(fèi)標(biāo)霜準(zhǔn)、雖在店吩時(shí)間純、活劉動(dòng)過(guò)廳程等鉤。雖5捐、各捉級(jí)管肢理人助員逐蒙級(jí)檢畝查下榜級(jí)準(zhǔn)夸備工近作完陷成情拋況。牢6酬、貴搶賓在市店期圈間，理隨時(shí)昆注意舉貴賓悟動(dòng)向重，及做時(shí)為貢貴賓鐮服務(wù)輝，并五報(bào)告國(guó)相關(guān)壤部門(mén)毯。心7揚(yáng)、熱羽情禮茄貌、旨準(zhǔn)確摘、有虜效答含復(fù)貴逢賓提展出的酒問(wèn)題序。迅認(rèn)真疼服務(wù)炊，不男得索妖要貴霜賓簽脂名。鈴2瘦）接鍬待規(guī)漆格寸1脖、完莊全了銳解貴顆賓的宏身份令、習(xí)欣慣、剖餐標(biāo)沖、餐級(jí)式、標(biāo)用餐碧時(shí)間存及其絡(luò)它注乘意事踩項(xiàng)。駛2欠、餐姥飲部尤中餐型經(jīng)理原為貴義賓開(kāi)害每餐俱菜單奶。犁3僅、貴轟賓在知專(zhuān)門(mén)僚餐廳元包間研用餐純。球4、哈開(kāi)餐五中，機(jī)由餐敏廳領(lǐng)下班為搶貴賓啄服務(wù)井。敗5轎、每島餐提附供進(jìn)猴口、軍國(guó)產(chǎn)截酒類(lèi)劫、飲持料各貪2種械備選派。濁行政旨部糧1元）、幕接待蓮流程田1翻、接襪到公幕關(guān)營(yíng)科銷(xiāo)部隱下發(fā)記的穗“剃VI濱P議接待棉計(jì)劃鄉(xiāng)書(shū)喬”叢，立蛾即仔縮細(xì)閱臉讀并巷記錄倒在案梨。奇2敘、行悼政部鍋經(jīng)理芳參加概公關(guān)紙營(yíng)銷(xiāo)杏部經(jīng)營(yíng)理召當(dāng)集的疾接待名專(zhuān)門(mén)絮協(xié)調(diào)到會(huì)議挪，明右確本書(shū)部門(mén)閃接待港任務(wù)晝?；?偽、召筑集本車(chē)部門(mén)訪領(lǐng)班偷以上毛管理怪人員亂會(huì)議賄，將淹貴賓炒在店符情況泄進(jìn)行騰傳達(dá)本。烘4、延本部永門(mén)各探崗點(diǎn)爛必須園熟記預(yù)貴賓詞的人進(jìn)數(shù)、德姓名團(tuán)、身屢份、雞在店漸時(shí)間參、活鑒動(dòng)過(guò)扇程等轉(zhuǎn)。悄財(cái)務(wù)丸部抬1悅）接膚待流陜程擠1迅、接寇到公伸關(guān)營(yíng)兇銷(xiāo)部維下發(fā)鴨的東“蛾VI師P罩接待舊計(jì)劃吃書(shū)詢”請(qǐng)，立蔬即仔酷細(xì)閱灰讀并駐記錄令在案窗。義2芬、財(cái)累務(wù)部歇經(jīng)理煙參加哥公關(guān)突營(yíng)銷(xiāo)上部經(jīng)篇理召鳴集的敘接待喝專(zhuān)門(mén)斧協(xié)調(diào)少會(huì)議特，明肯確本愁部門(mén)久接待膀任務(wù)截3鍵、召面集本皺部門(mén)后主管秤以上聽(tīng)會(huì)議公，制只定部杠門(mén)接襖待計(jì)燭劃，全責(zé)任炸落實(shí)遣到人語(yǔ)。裙4鬧、本栽部門(mén)遞前臺(tái)旋各崗互點(diǎn)必松須熟催記貴蔬賓的鑰人數(shù)柜、姓奪名、歌身份敏、付站費(fèi)方倒式、辛在店榴時(shí)間純、活棕動(dòng)過(guò)墾程等只。蜘5拌、各素級(jí)管能理人害員逐室級(jí)檢取查下那級(jí)準(zhǔn)痰備工陡作完茅成情蕉況，往逐條鏈落實(shí)更。意6注、準(zhǔn)館確、革有效鼠答復(fù)何貴賓位提出犯的問(wèn)酸題。速7閥、每滲日整功理貴播賓賬摩單，膊貴賓辨離店奉前堅(jiān)1獨(dú)小時(shí)環(huán)，將筒所有韻賬單存準(zhǔn)備迎完畢岸，以犯?jìng)浣Y(jié)斃賬。納8、脹結(jié)賬離時(shí)間加2分性鐘內(nèi)絡(luò)完成貪，確稅保金能額無(wú)轎誤。凳9、么如貴攔賓為向外籍態(tài)，應(yīng)脖熟悉經(jīng)每日允外匯倒牌價(jià)守，提麗供及尚時(shí)、咬準(zhǔn)確廟的外盾匯兌飼換服饒務(wù)。協(xié)安消糟部籮1軌）接許待流責(zé)程蛾接到崖公關(guān)積營(yíng)銷(xiāo)擠部下株發(fā)的鵝“隔VI躁P(guān)丈接待妹計(jì)劃我書(shū)王”蒸，立蛛即仔甜細(xì)閱棵讀并拋記錄答在案光。閥2載、安身消部獲經(jīng)理咐參加輕公關(guān)憑營(yíng)銷(xiāo)幼部召丙集的脈接待鞏專(zhuān)門(mén)覽協(xié)調(diào)退會(huì)議巴，明益確本若部門(mén)碰接待朱任務(wù)磚、要權(quán)求。砍3個(gè)、召紐集本罷部門(mén)跡領(lǐng)班竊以上忠會(huì)議觀，制蝦定部殺門(mén)接臥待計(jì)尿劃，次責(zé)任仁落實(shí)隨到人脅。昆4淘、合慈理配忽備保嗚安力浮量，列加強(qiáng)微樓層播巡視糠。鑄5殃、要臂求本莫部門(mén)司保安妻各崗莫點(diǎn)各蟻員工糟必須盞熟記餐貴賓居的人供數(shù)、卸姓名忙、身仍份、問(wèn)在店才時(shí)間薦、活徑動(dòng)過(guò)臭程等舅。寄6、處配合祖客務(wù)故部檢騾查貴駝賓客塵房、圖及所成在樓碌層，終保障憑任何餓設(shè)施稈不發(fā)土生故販障。謊7抹、貴辛賓在塞店期滅間，悟注意源貴賓彼前往子各營(yíng)化業(yè)場(chǎng)癥所設(shè)腔施設(shè)宜備的星正常詠使用國(guó)?？?抽、保氧障貴鋒賓在稈店期葉間前迫往各私場(chǎng)所電的安躲全。躬2恨）接冷待規(guī)上格針1、賢貴賓稿抵店臉前，糖建立風(fēng)有效彎控制均區(qū)域密，保殊障酒嘩店正膏常經(jīng)染營(yíng)。瞧2、屑貴賓停進(jìn)入沉酒店使，立訂即負(fù)球責(zé)引猾導(dǎo)從兄專(zhuān)用李通道敞進(jìn)入揉客房星。前3、駁貴賓逐入住悉樓層嶺，實(shí)屠行雙趴崗巡續(xù)邏。貍輔以哄24匆小時(shí)感監(jiān)控險(xiǎn)。裳4、糾專(zhuān)人迷負(fù)責(zé)滑保衛(wèi)范，時(shí)對(duì)刻注脖意貴定賓活炸動(dòng)，市增減愉保衛(wèi)殲力量外。袖5、趁貴賓顆房號(hào)緒嚴(yán)格旅保密仿，不匪得私蒙自外南傳。醉大堂煙經(jīng)理路1如）、樂(lè)接待膽流程笑1努、接患到公昆關(guān)營(yíng)載銷(xiāo)部巨下發(fā)墳的督“慧VI附P嬸接待龜計(jì)劃赤書(shū)挎”脖，立勇即仔蠅細(xì)閱婦讀并欠記錄民在案貸。尋2招、參棚加公坑關(guān)營(yíng)倘銷(xiāo)部編經(jīng)理攻召集駐的接烈待協(xié)簽調(diào)會(huì)栗議，駛明確頸自己肥的接港待任申務(wù)，好要求守。補(bǔ)3遇、必洽須清垂楚了潛解貴撇賓抵雞店前傭的任醬何準(zhǔn)肺備工則作，采并親俱自檢掙查貴煎賓客贊房、標(biāo)以及稠貴賓腿將要肯前往該的活脫動(dòng)場(chǎng)凱所。純4、惰必須盡熟記恥貴賓態(tài)的人份數(shù)、助姓名曠、身蠢份、吼在店甩時(shí)間禾、活拌動(dòng)過(guò)絹程等蘋(píng)細(xì)節(jié)瑞。紛5、逗督導(dǎo)擁各部乏門(mén)所政有準(zhǔn)侵備工額作提霞前兩榆小時(shí)波準(zhǔn)備依完畢陣。振6終、貴盞賓抵悔店，鎮(zhèn)參與牌迎接縱。腐7、圾貴賓臂在店煮期間哨，隨覽時(shí)注巧意貴武賓動(dòng)仁向，糠及時(shí)邁向酒偵店高拼層管羞理人鑼員、知接待柔部門(mén)走報(bào)告馬。蟲(chóng)8董、根俊據(jù)情悶況需姓要，職有權(quán)寨做出逃要求款其他庫(kù)部門(mén)豆提供闊服務(wù)錫的決紗定。疾9、乎送別傍貴賓般。搶VD爛個(gè)級(jí)帖公關(guān)斃營(yíng)銷(xiāo)惱部施1乞）接巾待流繭程隆接受睜客務(wù)僑部、暈餐飲療部主雕管以講上管職理人擴(kuò)員之戀申請(qǐng)洽，作潛VD父接待略備案窩。受下發(fā)辨“鳥(niǎo)VD繳接待彈通知免單棍”殘一式弟四份博至移客務(wù)殊部、燃餐飲有部、胞財(cái)務(wù)浙部、挎大堂兆經(jīng)理低，及鈔本部搖門(mén)留撒存。固部門(mén)孕文員頌做好熔VD開(kāi)在店早消費(fèi)遵記錄青?？甐D漁在店艘期間逃，銷(xiāo)遞售經(jīng)葵理拜蝕訪V舌D一油次。附蹈VD截折扣如權(quán)限字說(shuō)明電：董根據(jù)峰VD狐客人謙實(shí)際千消費(fèi)那能力盒，給炒予以具下相酸應(yīng)折察扣：她客持房捐握普飼標(biāo)元6俊—吊8折母庭套房宣5-駱7折撥餐嘗飲落靜6折滾—遭8折送（酒街水、靠香煙漿除外繁）統(tǒng)娛肯樂(lè)弊慎健身活免費(fèi)被，其把它8廳折行會(huì)耽議萄頌商務(wù)掙中心膛會(huì)議失室免土費(fèi)，纏其它綢8折悠洗侵衣性死一律鎖8折檢購(gòu)缸物籮咱一律側(cè)8折斑（煙超酒除釣外）清公關(guān)擁營(yíng)銷(xiāo)卻部下煤發(fā)偵“蹲VD誤接待藏通知牢單通”久應(yīng)嚴(yán)屆格按眨照該動(dòng)賓客潮消費(fèi)雖情況觸給予適相應(yīng)拒折扣們優(yōu)惠籍。莖客務(wù)醒部遲1逃）、差接待蔽流程蠻1、炊接到犁公關(guān)莖營(yíng)銷(xiāo)分部下特發(fā)的壞“鹿VD震接待寄通知躁單大”拒，立卵即仔座細(xì)閱零讀并神記錄邪在案搭。遵2、君根據(jù)屠“扎VD醉接待行通知雪單株”于，修揭改電抗腦相舍應(yīng)記降錄。且3、券各對(duì)侄客服姥務(wù)員算工必糖須報(bào)觀出賓交客姓肺名。該2）盯、客屋房布糕置：傍品名希規(guī)格橋數(shù)量兼擺放緊位置鴉逝龍醋備掩注勸鮮花奉瓶插老鮮花陸兩瓶雖，每糖瓶1緒支慘寫(xiě)字扮臺(tái)、滋衛(wèi)生忘間臺(tái)臂面上盛晚間碗鮮花瓶玫瑰服1支麗床頭插根據(jù)扮酒店謊花房無(wú)提供齊時(shí)令燥品種筒果盤(pán)屢香蕉聲、紅鍛富士們蘋(píng)果脊各2誦只制姐作一騎盤(pán)材圓茶壁幾上繡根據(jù)益季節(jié)跪可變非化另茫兩種牌晚間燙小食頑巧克懸力捎1盒雀床頭放酒店扒定制醉歡迎辭卡韻酒店箱貴賓指歡迎何卡孩一張裙圓茶鏟幾上柏酒店利定制訂，駐談店經(jīng)侮理簽虎名義餐飲華部俱1）效、接檢待流鏟程油1巧、接淚到公切關(guān)營(yíng)到銷(xiāo)部藏下發(fā)胡的步“辨VD但接待禮通知歉單燦”襖，立刮即仔襖細(xì)閱磁讀，葉并記桶錄在獨(dú)案。每2、