公司領(lǐng)導(dǎo)年終發(fā)言稿大全5篇

第第頁(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)年終發(fā)言稿大全5篇公司領(lǐng)導(dǎo)年終發(fā)言稿大全篇1尊敬的各位來(lái)賓，友愛(ài)的員工們、朋友們：大家晚上好！春花含笑意，爆竹增歡聲，在這樣的一個(gè)喜慶的節(jié)日里，我們匯聚在此，共同慶祝20__年新一年度的到來(lái)。值此佳節(jié)之際，我代表__公司，向全體員工和始終支持我們的新老朋友們，致以新年的問(wèn)候和祝愿，祝福大家在新的一年里，身體健康，工作順利，萬(wàn)事如意！20__，我們走過(guò)了坎坷，走過(guò)了荊棘；20__，我們體驗(yàn)嚴(yán)冬暖夏，春暖花開。在這不平凡的20__年里，公司有你們才走過(guò)了風(fēng)雨，經(jīng)歷了彩虹，見(jiàn)證了陽(yáng)光！廣闊職工對(duì)公司的支持和信任，讓公司在這一年里戰(zhàn)勝了困難，收獲了豐碩成果！在過(guò)去的20__年，作為公司的飛躍階段，我們面臨著很大困難，外部市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，內(nèi)部質(zhì)量技術(shù)攻關(guān)問(wèn)題，給我們?cè)斐闪撕艽蟮膲毫?，但是我們?nèi)康膯T工能夠緊緊的抱在一起，堅(jiān)持我們自己的抱負(fù)及信念，用我們的堅(jiān)強(qiáng)毅力，和不怕苦，不服輸?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，在各部門緊密協(xié)調(diào)協(xié)作下，還是取得了一個(gè)豐收的20__！我們超額完成了生產(chǎn)年度計(jì)劃，為公司打開了市場(chǎng)大門，這就是我們的勝利，我為全體員工感到自豪，并向全部支持和協(xié)作我們的供應(yīng)商、經(jīng)銷商、代理商朋友們致以最崇高的敬意！新的一年，競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展同在。我們將以“追求、持續(xù)、改進(jìn)”的企業(yè)精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持“綠色新能源”的企業(yè)宗旨，為實(shí)現(xiàn)“弘揚(yáng)環(huán)保理念，助力健康生活”的企業(yè)使命而不懈努力，力求實(shí)現(xiàn)“__行業(yè)的領(lǐng)跑者”的企業(yè)愿景。為廣闊客戶供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更高效的服務(wù)！20__新年，新氣象，還有一個(gè)新的征程。我們的將來(lái)是光明的，是可喜的?！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。年，敲起了戰(zhàn)鼓；春，吹響了號(hào)角！我們把愿望寫在今天，聽(tīng)事業(yè)的號(hào)角響起，一起在明天的跑道上沖刺！不管汗，流多少，也不怕血，灑許多，我們?cè)诮裉煦懣滔氯松谋ж?fù)，企業(yè)夢(mèng)想并為此奮斗究竟！最終，凱歌高奏辭舊歲，豪情滿懷迎龍年！再次祝福全體員工及家人新年歡樂(lè)，萬(wàn)事如意！感謝大家！公司領(lǐng)導(dǎo)年終發(fā)言稿大全篇2各位同事:新年好!在這辭舊迎新之時(shí)，我們又歡聚一堂，我首先代表__公司向在座的每一位付出辛勤勞動(dòng)的同事，表示衷心的感謝!特別感謝大家這一年來(lái)的努力。__年是我們__公司發(fā)展史上特別重要的一年，也是開創(chuàng)新局面的一年。對(duì)于每一位來(lái)說(shuō)，更是難忘的一年。這一年我們面臨巨大的挑戰(zhàn)，在我們團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，以及在座各位同事和其他同事的共同努力下，不但順利的度過(guò)了危機(jī)期，更為可喜的是我們?cè)赺_年年產(chǎn)值突破__億，相比20__年增長(zhǎng)__%，創(chuàng)公司歷史之最。公司作為__行業(yè)的新軍模范力氣，憑借獨(dú)特的銷售模式、準(zhǔn)確的定位在行業(yè)立足了腳跟，使我們變成了一個(gè)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、勤奮的富有活力的、具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。成果只代表過(guò)去，我們必需以更新的面貌、更加勤奮的努力、更好的業(yè)績(jī)?nèi)ビ?0__年，我們相信，我們肯定能夠同心協(xié)力，再立新功。最終我再次向在座的各位表示衷心的祝福：祝福你們以及你們的家人在新的一年里身體安康!工作順利!闔家歡樂(lè)!讓我們舉起酒杯，共飲一杯歡慶的美酒吧!感謝大家!公司領(lǐng)導(dǎo)年終發(fā)言稿大全篇3各位同仁：時(shí)間消逝，__年在董事長(zhǎng)的幫忙與支持下，各位同事的密切協(xié)作下，本人在工作中秉承著公司發(fā)展的管理模式與理念，堅(jiān)持、專心、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，用心發(fā)覺(jué)工作中消失的問(wèn)題并探尋解決的辦法，努力做好本職工作，基本完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將__年的工作狀況匯報(bào)如下：一、幫助董事長(zhǎng)日常工作，作好助理職責(zé)__年董事長(zhǎng)將工作重心放在了總部的經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部、項(xiàng)目部、人力資源部門上，而我本人的工作重心也部分轉(zhuǎn)移到幫助財(cái)務(wù)審核、負(fù)責(zé)人力資源部績(jī)效考核的模塊，除了董事長(zhǎng)安排的日常事務(wù)，同時(shí)幫助董事長(zhǎng)的一些日常工作。為董事長(zhǎng)各項(xiàng)工作準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確、高效的開展帶給了基礎(chǔ)保障。確保了各部門之間工作的順利溝通，建立健全公司統(tǒng)一、高效的工作體系。二、__年主要負(fù)責(zé)的工作資料如下1、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)及常務(wù)副總經(jīng)理及副總經(jīng)理召開的各種會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，做好會(huì)議記錄，起草會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議流程，幫助督促各部門貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù);有關(guān)召開各項(xiàng)會(huì)議每次都有遲到的現(xiàn)象是本人的工作疏漏，比如說(shuō)召開董事長(zhǎng)辦公會(huì)議，董事長(zhǎng)通知是9點(diǎn)15，公司也有相關(guān)制度規(guī)定參會(huì)人員提前5到10分鐘到會(huì)場(chǎng)，可總有部分同志就要拖上五分鐘或10分鐘，而本人沒(méi)有用制度執(zhí)行下去導(dǎo)致每一次都有這樣的狀況發(fā)生。我們的管理模式是務(wù)必根據(jù)規(guī)定的流程完成每一項(xiàng)工作，這樣才能做到職責(zé)明確，分工有序，有條不紊;2、整理董事長(zhǎng)文件資料，做好各類文件的登記、保管、轉(zhuǎn)發(fā)、存檔、部分文字的起草等各項(xiàng)工作;準(zhǔn)時(shí)做好信件填寫、登記、寄發(fā)工作，遇到重大問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)向董事長(zhǎng)匯報(bào);3、公司管理制度、規(guī)章制度工作的流程就是輕重緩急四個(gè)檔次，最重要的是結(jié)合公司的相關(guān)制度能將工作分清主次，分清急緩(大部分人員‘包括部門負(fù)責(zé)人’不以大局為重，永久將自己的利益放在前頭，沒(méi)有真正的滿意企業(yè)的需求，更沒(méi)有思考到自己的做法已經(jīng)影響了林達(dá)的企業(yè)形象)。4、董事長(zhǎng)部分活動(dòng)、內(nèi)外部接待的安排、報(bào)銷單據(jù)的整理等工作;5、嚴(yán)格執(zhí)行總經(jīng)辦保密制度，做好各項(xiàng)_;6、幫助董事長(zhǎng)收集、整理經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人資各項(xiàng)數(shù)據(jù)及整合信息;7、幫助董事特長(zhǎng)理公司各種日常事務(wù)及與各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通;8、保證董事長(zhǎng)辦公室各類物品的正常使用、準(zhǔn)時(shí)的補(bǔ)配，確保了董事長(zhǎng)各項(xiàng)工作的正常開展;三、__年幫助財(cái)務(wù)的主要工作資料在財(cái)務(wù)人員用心主動(dòng)的協(xié)作下，完成了__年財(cái)務(wù)審核工作。因財(cái)務(wù)部相對(duì)公司而言是非常重要的部門，每個(gè)細(xì)節(jié)決定了數(shù)據(jù)的真實(shí)性與準(zhǔn)時(shí)性，賬務(wù)輸入與審核工作尤其重要，在每月審核賬務(wù)的工作過(guò)程中就每月賬務(wù)方面消失的細(xì)節(jié)問(wèn)題提出以下推舉：1、做賬人員輸入單據(jù)時(shí)應(yīng)核實(shí)好數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，財(cái)務(wù)經(jīng)理審核應(yīng)加倍細(xì)致。2、賬務(wù)反復(fù)修改次數(shù)過(guò)多，準(zhǔn)時(shí)反饋率不高，溝通不到位。3、單據(jù)的歸類整理不夠準(zhǔn)確，有時(shí)會(huì)消失名稱與資料不符，不便審核。四、__年幫助人力資源部的主要工作資料1、幫助人力資源部制定了__年聘請(qǐng)計(jì)劃與落實(shí)工作。2、新員工聘請(qǐng)人數(shù)共計(jì)到達(dá)20多人，在公司就職過(guò)的員工人數(shù)8人，目前仍在職的員工有3人(總部與項(xiàng)目部)。3、幫助人力資源部制定、修改公司管理辦法約23項(xiàng)(包括;物資部、經(jīng)營(yíng)部、項(xiàng)目部、采購(gòu)部、行政部)。4、幫助人力資源部完善各項(xiàng)績(jī)效考核及崗位評(píng)分工作，其中包括，各部門崗位價(jià)值評(píng)分、工作態(tài)度、潛力行為評(píng)分，各部門負(fù)責(zé)人績(jī)效考核指標(biāo)及硬性指標(biāo)資料，幫助完善項(xiàng)目部部分工長(zhǎng)、班長(zhǎng)、項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)與硬性指標(biāo)的資料調(diào)整。5、幫助人力資源部擬定下發(fā)公司與項(xiàng)目部?jī)?nèi)部的相關(guān)文件。五、幫助其他部門完成的主要工作資料1、幫助行政部完成有關(guān)內(nèi)蒙古包頭中央公園工亡事件處理工作。2、幫助物資部建立有關(guān)周轉(zhuǎn)料及大中型材料的管理辦法(3個(gè))。六、就__年重點(diǎn)工作資料不足之處做總結(jié)分析，__年計(jì)劃回顧__年的工作，成果的取得與董事長(zhǎng)正確指示、各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作是密不可分的。在做好本職工作的同時(shí)，也在反思自己，工作上的不足和問(wèn)題是今后就應(yīng)時(shí)刻留意和改善的：1、本職業(yè)務(wù)潛力更要加強(qiáng)專心總結(jié)這一年來(lái)的工作，自己的職責(zé)范圍內(nèi)還有一些不盡人意的地方，個(gè)性是在自身專業(yè)學(xué)問(wèn)、對(duì)建筑行業(yè)的了解程度，各崗位的工作特質(zhì)了解的都還有所欠缺。因此，本人要在__年要努力學(xué)習(xí)先進(jìn)管理學(xué)問(wèn)和專業(yè)學(xué)問(wèn)，提升自己的管理水平。2、進(jìn)一步加強(qiáng)與各部門的溝通，提高思想修養(yǎng)進(jìn)一步加強(qiáng)各部門負(fù)責(zé)人與同事、項(xiàng)目部之間的交流與溝通，樹立榜樣，增加服務(wù)意識(shí)，幫助企業(yè)增加分散力和向心力，為公司發(fā)展排除障礙，提高思想層面的學(xué)問(wèn)。具備綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的人生價(jià)值觀。作為一名助理，在工作中有時(shí)會(huì)顯得毛毛糙糙，辦事稍不甚妥當(dāng)。但當(dāng)別人給出合理意見(jiàn)或推舉時(shí)，我總是坦然理解，努力進(jìn)取，努力告誡自己：換個(gè)角度思考事情可能會(huì)做的更好。3、個(gè)人素質(zhì)提升在工作、學(xué)習(xí)中我專心聽(tīng)取董事長(zhǎng)及前輩們所傳授的豐富閱歷、人生道理，專心記錄，并在工作之余的空余時(shí)間專心思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，專心投入，專心學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)中我感到人人都是我的老師，我反而變得渺小，要學(xué)的東西還許多。在空余時(shí)間，我會(huì)網(wǎng)上查詢有關(guān)建筑行業(yè)項(xiàng)目生產(chǎn)的相關(guān)資料，并深化了解項(xiàng)目部的工作特性與各工種員工的工作職責(zé)，工作資料，深切的感受到了一線員工的艱辛與思念家鄉(xiāng)的.鄉(xiāng)音。我也深刻的感受到了學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫忙確實(shí)很大。4、思想及行為管理工作資料1、思路決定出路，思想有多遠(yuǎn)，舞臺(tái)就有多大;思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間，從而帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;我致力成為耳聰目明的好參謀;在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個(gè)部門和同事之間搞好服務(wù)工作，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請(qǐng)示匯報(bào)的做到準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不傳播任何影響企業(yè)與員工之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，不給公司員工思想管理填麻煩和障礙，影響公司發(fā)展;2、在各個(gè)部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)這一點(diǎn)執(zhí)行力上，我是個(gè)靠言談與制度相結(jié)合解決問(wèn)題的人，假如工作上消失不協(xié)調(diào)、不落實(shí)的問(wèn)題，或者工作職責(zé)心不強(qiáng)沒(méi)有按要求完成工作的，首先我會(huì)以面談形式溝通，幫忙分析問(wèn)題的輕與重，緩與急，分析問(wèn)題的嚴(yán)峻性，大多數(shù)能夠解決存在的問(wèn)題，遇到頑固不靈的會(huì)采取公司相關(guān)的懲處制度做些輕度警告，所以我既做了曹操也當(dāng)了劉備。為全面提升員工的工作職責(zé)心，為公司管理工作邁上新的臺(tái)階上，作為董事長(zhǎng)助理我應(yīng)嚴(yán)格遵守公司制定的規(guī)章制度樹立良好的榜樣，恪守原則。對(duì)上：尊重而不盲從，聽(tīng)從而不奴婢，不違背原則，有分寸的開展工作，堅(jiān)持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠(chéng)，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。七、__年的展望即將展開的__年，在新的一年，我們將圍繞在董事長(zhǎng)的英明領(lǐng)下，在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下，扎實(shí)工作，為完成林達(dá)集團(tuán)目標(biāo)管理年的發(fā)展而獻(xiàn)上自己的微薄之力，為全年的工作任務(wù)而努力。我相信在隨機(jī)應(yīng)變中抓機(jī)遇，并應(yīng)接新的挑戰(zhàn)，才能不斷發(fā)展壯大自己。我時(shí)刻預(yù)備著!公司領(lǐng)導(dǎo)年終發(fā)言稿大全篇4各位同仁：今天我們?cè)谶@里隆重集會(huì)舉行加運(yùn)美20__年度年終總結(jié)大會(huì)，我想在座的各分公司負(fù)責(zé)人大多數(shù)人對(duì)我肯定很生疏吧，我作為公司的董事成員，雖然每年公司舉行類似的大會(huì)議我都會(huì)參與，但由于沒(méi)有參與公司的直接管理，所以很少有機(jī)會(huì)與大家見(jiàn)面。這次承蒙公司董事會(huì)及王樹先生的推舉與厚愛(ài)，讓我來(lái)?yè)?dān)此重任，說(shuō)實(shí)在的，這分擔(dān)子相當(dāng)之重，但是無(wú)論肩上的擔(dān)子再重，我必需要承擔(dān)起這份重任，各位也必需無(wú)怨無(wú)悔地把你們肩上的“擔(dān)子”挑好。在以后的日子里，我將全心全意地把時(shí)間和精力投身到加運(yùn)美的事業(yè)之中，帶領(lǐng)大家把我們的品牌打響，把我們的事業(yè)做大、做強(qiáng)！大家有沒(méi)有信念！在這里，我還要感謝各位同仁在過(guò)去的一年的辛勤勞動(dòng)，感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻(xiàn)！一分耕耘，一分收獲。20__年，我們的汗水換來(lái)了豐收，我們的拼搏換來(lái)了喜悅，我們的付出得到了回報(bào)，我們的期望得到了實(shí)現(xiàn)。去年我們有許多閱歷值得總結(jié)，有許多果實(shí)值得我們珍藏。去年，雖然我沒(méi)有參與公司的直接的管理，但許多的成果、許多的轉(zhuǎn)變我是看得見(jiàn)的，去年大家在王董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下雖然我們的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)沒(méi)有達(dá)到年前制定的目標(biāo)，但我們的增長(zhǎng)同比全國(guó)快遞行業(yè)22%的平均增長(zhǎng)高出一個(gè)百分點(diǎn)，代收貨款業(yè)務(wù)的金額同比增長(zhǎng)了58%，特殊?????是去年我們通過(guò)戰(zhàn)略品牌升級(jí)后，我們?cè)谛袠I(yè)中及社會(huì)上的影響力增加了，知名度也提高了。此外，也讓我驚喜地看到，去年通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理，加大培訓(xùn)力度后，以往那種松散、懶漫的現(xiàn)象不見(jiàn)了、各分公司相互扯皮的現(xiàn)象少了等等。這些就是最大的收獲。我們是不是要把掌聲送給在去年對(duì)公司進(jìn)行大刀闊斧改革的王樹董事長(zhǎng)。新的一年，新的起點(diǎn)，新的期望。大家都通過(guò)我們會(huì)場(chǎng)的背景墻看到了我們今年的奮斗目標(biāo)：“投入，提升運(yùn)營(yíng)時(shí)效；優(yōu)化，提升派件質(zhì)量”。目前我們已經(jīng)投入了巨額資金正在修建新廠房，估計(jì)上半年投入使用，今年我們還將在車線、內(nèi)部管理、員工培訓(xùn)、一線操作員工福利待遇等方面加大資金投入力度。今年公司預(yù)備從以下幾個(gè)方面去開展工作：一、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)成本的投入今年公司搬遷新址后，業(yè)務(wù)量必將有肯定的增長(zhǎng)，這就勢(shì)必會(huì)增加我們運(yùn)營(yíng)成本的投入，總部預(yù)備在今年依據(jù)發(fā)展趨勢(shì)一是加大車線費(fèi)用的投入和監(jiān)管力度，保障車線這一塊的時(shí)效，各分公司也要做好擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)發(fā)展的心理預(yù)備，把你們的硬件設(shè)施、人員配置等增加投入和進(jìn)一步進(jìn)行優(yōu)化，跟上公司的發(fā)展節(jié)奏和步伐；二是為提升操作分撥的時(shí)效，總部預(yù)備在3月份對(duì)一線操作分撥員的工資進(jìn)行一次大調(diào)整，操作員的工資統(tǒng)一上調(diào)300元，月平均工資可達(dá)到1700元左右。相信通過(guò)對(duì)操作員工資的調(diào)整后，對(duì)穩(wěn)定一線操作員工，削減搬運(yùn)貨物過(guò)程中破損率、出錯(cuò)率及提高分撥時(shí)效必將收到良好的效果。各分公司也要順應(yīng)公司的發(fā)展嚴(yán)格掌握好破損、丟失、大字寫錯(cuò)等事情的出錯(cuò)率，切實(shí)降低我們的成本，提高運(yùn)營(yíng)時(shí)效。二、網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)與管理網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定，離不開嚴(yán)格的管理、完善的規(guī)章制度和鐵腕的執(zhí)行手段，今年，我們?cè)谌ツ甑幕A(chǔ)上將進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范這一塊的管理和執(zhí)行力度，一是網(wǎng)管部在今年開發(fā)新加盟網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，肯定要嚴(yán)格執(zhí)行審核標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)有實(shí)力、有基礎(chǔ)、對(duì)我們網(wǎng)絡(luò)有信念的人加盟我們網(wǎng)絡(luò)；二是堅(jiān)絕淘汰那些屢次不遵守公司相關(guān)規(guī)章制度，我行我素，極不負(fù)責(zé)任的網(wǎng)點(diǎn)；三是進(jìn)一步加大和完善我們的貨款監(jiān)控力度；四是進(jìn)一步優(yōu)化我們的各種工作流程；五是全力抓好我們的服務(wù)水平和派件質(zhì)量，今年總部將把這一塊列為重中之重來(lái)進(jìn)行落實(shí)和抓好，期望各分公司肯定要引起高度的重視，嚴(yán)格根據(jù)制度和要求全力以赴地去做好這一塊的工作，服務(wù)水平和派件質(zhì)量直接關(guān)系到公司的生存發(fā)展（新的客戶由派件的溝通來(lái)決定，派件派的越好，收件就會(huì)越多）；六是進(jìn)一步加大我們規(guī)章制度的執(zhí)行力度，在這一塊上我們?nèi)ツ甏_實(shí)做得不錯(cuò)，但是大部分分公司負(fù)責(zé)人的思想觀念仍舊沒(méi)有轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，對(duì)待總部的規(guī)章制度、總部下達(dá)的各種重要通知沒(méi)有專心去落實(shí)好。各位肯定要重視起來(lái)，執(zhí)行力是否到位既反映了企業(yè)、團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，也反映出管理者的角色定位?？梢哉f(shuō)沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力！三、加大各種培訓(xùn)力度，提升員工整體素質(zhì)培訓(xùn)工作是每個(gè)企業(yè)年度的重要內(nèi)容之一，這一塊投入的人力和物力也不少，但是一個(gè)企業(yè)要發(fā)展的話就必需做好員工的培訓(xùn)工作，這樣才能保障公司有更好、更大的發(fā)展空間。我想在今年主要抓好以下二個(gè)方面培訓(xùn)工作。（一）公司管理層、分公司負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)工作作為公司的管理層，特殊?????是分公司負(fù)責(zé)人其個(gè)人的素質(zhì)、處事辦法、辦事能力直接影響到下面的員工。因此，做好公司管理層的培訓(xùn)工作至關(guān)重要。今年，我們?cè)谶@一塊的計(jì)劃是，預(yù)備上半年舉行一次以“領(lǐng)導(dǎo)力”為主題和下半年舉行一次以“企業(yè)文化”為內(nèi)容的高、中層管理人員戶外拓展培訓(xùn)。此外，還預(yù)備由行政部和網(wǎng)管部主持舉辦二次片區(qū)負(fù)責(zé)人溝通交流會(huì)。（二）員工培訓(xùn)活動(dòng)我們作為服務(wù)行業(yè)的快遞公司，員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平也直接影響著公司的聲譽(yù)和發(fā)展。今年我們預(yù)備依據(jù)工作實(shí)際舉辦至少二次全網(wǎng)絡(luò)客服人員業(yè)務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)方面的培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)一線操作分撥人員、跟車員每個(gè)月有針對(duì)性地進(jìn)行一次專業(yè)技能培訓(xùn)活動(dòng)。此外，我們還預(yù)備在全網(wǎng)絡(luò)中開展一次業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)來(lái)提升員工的勞動(dòng)技能和勞動(dòng)樂(lè)觀性。一個(gè)公司的發(fā)展不是一蹴而就的，公司的長(zhǎng)期富強(qiáng)昌盛需要我們每個(gè)人精心呵護(hù)，來(lái)不得半點(diǎn)掉以輕心、半點(diǎn)糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進(jìn)取。在這里，我還要向大家強(qiáng)調(diào)四個(gè)字：第一個(gè)字——品我們常說(shuō)“做事先做人”，它就是指要成就一番事業(yè)，首先要有好的品德。古人說(shuō)：“人之立身，所貴者惟在德行”。品行猶如樹木，名利猶如樹蔭。我們常?？紤]的是樹蔭，卻不知樹木才是根本。的確，學(xué)會(huì)做人是成事之道，人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活，首先從本質(zhì)上講是“人”，所以一個(gè)人若要?jiǎng)倮?，首要?wèn)題就是學(xué)會(huì)做人，假如連做人都不會(huì)，怎么能把事做好呢？比爾·蓋茨曾說(shuō)過(guò)：“我把人品排在人全部素質(zhì)的第一位，超過(guò)了智慧、創(chuàng)新、情商、激情等，我認(rèn)為假如一個(gè)人的人品有了問(wèn)題，這個(gè)人就不值得一個(gè)公司去考慮雇用他。”我們公司用人的原則是德才兼?zhèn)?，以德為先。打個(gè)比方說(shuō)，品德就像火車的方向、路軌，才能就像馬力。假如方向、路軌偏了，馬力越大，造成的危害也就越大。我相信，沒(méi)有好的人品，是難以生產(chǎn)出好的產(chǎn)品的。當(dāng)然，我們網(wǎng)絡(luò)中的絕大多數(shù)人都有好的品行。他們懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛(ài)惜集體，懂得勤奮努力。不因小事而毀譽(yù)，不因私利而廢公。我們公司就是需要這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多的這樣的人！能力當(dāng)然重要，人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標(biāo)，你的人生之舟就能乘風(fēng)破浪，到達(dá)勝利的彼岸。我們常說(shuō)人品即產(chǎn)品，有了好人品就不怕生產(chǎn)不出好品質(zhì)的產(chǎn)品。品質(zhì)是什么？品質(zhì)究竟是怎樣來(lái)的？有人說(shuō)是：檢驗(yàn)出來(lái)的？制造出來(lái)的？設(shè)計(jì)出來(lái)的？管理出來(lái)的？習(xí)慣出來(lái)的？那么，你的答案呢？其實(shí)，不論是怎樣出來(lái)的，零缺點(diǎn)的品質(zhì)目標(biāo)才是我們想要的。但是，要達(dá)到零缺點(diǎn)目標(biāo)，靠的是大家齊心協(xié)力、專心負(fù)責(zé)，也就是說(shuō)品質(zhì)是靠大家做出來(lái)的。我們所從事的是服務(wù)行業(yè)，“客戶就是上帝”，這句話不是老生常談，而是千古不變的商海準(zhǔn)則。沒(méi)有好的服務(wù)，品牌就是無(wú)源之水、無(wú)本之木。服務(wù)得到了客戶的認(rèn)可，我們的品牌效益也就出來(lái)了。第二個(gè)字——責(zé)我在這里說(shuō)的責(zé)，即責(zé)任。古人云：責(zé)有攸歸，義無(wú)旁貸。這句傳唱千年的佳話，敘述的就是責(zé)任。而如何盡到責(zé)任，則是我們每個(gè)人時(shí)時(shí)面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。我們無(wú)論做什么事，若是沒(méi)有責(zé)任心，必定是做不好的，因?yàn)樘煜聼o(wú)難事，只怕有心人。并不是說(shuō)一件事，只要用心去做就不難，所以責(zé)任心是特別重要的。但是要怎樣才算是有責(zé)任心呢？就是要每位員工在自己的崗位上竭盡心力。譬如我們作為服務(wù)行業(yè)的快遞公司，就要做到以客戶為中心，客戶事情無(wú)小事。因?yàn)椴槐M職，事肯定做不好。我們工作做不好，就直接影響到客戶感知，簡(jiǎn)單引起客戶劇烈的不滿。責(zé)任心是一種擔(dān)當(dāng)，一種約束，一種動(dòng)力，一種魅力。一個(gè)人只有有了責(zé)任心才能夠?qū)崿F(xiàn)自己的承諾，只有有責(zé)任心才能夠正視困難勇往直前，只有責(zé)任心才能夠得到別人的尊重，塑立高尚人格。其次，我們?cè)谏詈凸ぷ髦幸惨囵B(yǎng)勇于承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度，像我們的王樹董事長(zhǎng)，他曾在20__年度的年終大會(huì)上向大家承諾20__年業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)40%的目標(biāo)，但后來(lái)由于受市場(chǎng)大環(huán)境的影響，我們沒(méi)有達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，作為企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者，他堅(jiān)守了承諾，負(fù)起了這個(gè)責(zé)任——引咎辭職，辭去了董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的職務(wù)，這就是一種責(zé)任的態(tài)度，一種大智大勇的風(fēng)度，更是一種瀟灑的氣度。在以后的工作中，大家是不是要學(xué)學(xué)王董事長(zhǎng)這種大智大勇的風(fēng)度！前幾天曾在一本書上看到這樣一個(gè)故事：有一個(gè)人去一家大公司應(yīng)聘，經(jīng)過(guò)與老板的交談，老板覺(jué)得這個(gè)人其實(shí)并不適合他們公司的工作。因此，他很客氣地和這個(gè)人道別。這個(gè)人從椅子上站起來(lái)的時(shí)候，手指不當(dāng)心被椅子上跳出來(lái)的釘子劃了一下。那人順手拿起老板桌子上的鎮(zhèn)紙，把跳出來(lái)的釘子砸了進(jìn)去，然后和老板道別。就在這一刻，老板突然轉(zhuǎn)變了主意，他留下了這個(gè)人。事后，這位老板說(shuō)：“我知道在業(yè)務(wù)上他或許未必適合本公司，但他的責(zé)任心的確令我觀賞。我相信把公司交給這樣的人我會(huì)很放心。”第三個(gè)字——贏贏，是指雙贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。真正的贏就是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲勝，大家都獲益。這里包括三層意思：1、企業(yè)與客戶雙贏?？蛻羰俏覀兊囊率掣改?，客戶的利益就是企業(yè)的利益，讓客戶滿意，我們才能賺到錢。我們的客戶越多，我們的收入就越多。2、企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展，靠的是員工，僅有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。只有大家齊心協(xié)力，努力工作，我們才能都有錢賺。3、企業(yè)與社會(huì)雙贏。社會(huì)要發(fā)展，企業(yè)的貢獻(xiàn)不可或缺。企業(yè)要對(duì)區(qū)域發(fā)展獻(xiàn)一份力，要熱心公益事業(yè)，支持環(huán)境保護(hù)，樹立良好的社會(huì)形象。最終使社區(qū)更多的人擁護(hù)我們、支持我們。第四個(gè)字——和和，就是和諧和諧?！对?shī)經(jīng)》說(shuō)：“謙謙君子，賜我百朋”。有一首唱歌道“團(tuán)結(jié)就是力氣，這力氣是鐵，這力氣是鋼，比鐵還硬，比鋼還強(qiáng)?！眻F(tuán)結(jié)就是力氣，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團(tuán)結(jié)就是力氣，團(tuán)結(jié)，一切困難都可以迎刃而解；團(tuán)結(jié)，任何對(duì)手都可以戰(zhàn)勝；團(tuán)結(jié)就是力氣，團(tuán)結(jié)出分散力、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力、出社會(huì)活力。一個(gè)集體假如不團(tuán)結(jié)就是一盤散沙。一滴水只有放進(jìn)大海里才永久不會(huì)干枯，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力氣。俗語(yǔ)說(shuō)，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，形成強(qiáng)大合力，經(jīng)濟(jì)社會(huì)才會(huì)持續(xù)快速和諧健康發(fā)展。另外，要和諧，必需講紀(jì)律，必需有紀(jì)律。我們的紀(jì)律表現(xiàn)就是集體的面貌，集體的聲音，集體的動(dòng)作，集體的表情，集體的信念。和，主要留意以下三點(diǎn)：1、家庭要和諧。家庭是社會(huì)的細(xì)胞，和諧的家庭才能使你安心開心的工作。我們每天忙勞碌碌，回到家里卻又吵吵鬧鬧，會(huì)使一個(gè)人身心疲乏，確定會(huì)影響到工作。一個(gè)