護(hù)理管理學(xué)期末考試題

1.體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)中環(huán)節(jié)質(zhì)量的內(nèi)容是A.設(shè)備質(zhì)量B.藥品質(zhì)量C.執(zhí)行醫(yī)囑D.差錯(cuò)發(fā)生率E.護(hù)士學(xué)歷2.體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)中要素質(zhì)量的內(nèi)容是A.護(hù)士編制B.患者管理C.出院滿意度D.健康教育E.技術(shù)操作3.體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)中絡(luò)末質(zhì)量的條目是A.儀器設(shè)備質(zhì)量B.藥品質(zhì)量C.住院滿意度D.健康教育E.技術(shù)操作4.李護(hù)士長(zhǎng)是重癥監(jiān)護(hù)病房的護(hù)士長(zhǎng)，近期被分派護(hù)理學(xué)院的?？谱o(hù)士培訓(xùn)、科內(nèi)質(zhì)量控制、醫(yī)院建設(shè)新病房的籌劃工作等，她感到工作壓力很大，病房接受的指導(dǎo)和控制也受到影響，這種情況說(shuō)明在管理上沒有得到有效遵循的原則是A.等級(jí)和統(tǒng)一指揮的原則B.管理層次的原則C.有效管理幅度的原則D.職責(zé)與權(quán)限一致的原則E.專業(yè)化分工與協(xié)作的原則5.王主任是某護(hù)理部主任，她把工作分配給總護(hù)士長(zhǎng)等管理人員，對(duì)于例行性業(yè)務(wù)按照常規(guī)措施和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，她加以必要的監(jiān)督和指導(dǎo)，只有特殊情況時(shí)她來(lái)處理。她可集中精力研究及解決全局性管理問題，也調(diào)動(dòng)了下級(jí)的工作積極性。這種工作方式遵循的組織原則是A.集權(quán)分權(quán)結(jié)合原則B.任務(wù)和目標(biāo)一致的原則C.精干高效原則D.專業(yè)化分工與協(xié)作的原則E.執(zhí)行與監(jiān)督分設(shè)原則6.當(dāng)前我國(guó)醫(yī)院護(hù)理管理體系是幾級(jí)負(fù)責(zé)制7.某患者無(wú)青霉素過敏史，青霉素皮試陰性，護(hù)士隨即遵照醫(yī)囑給藥。幾分鐘后患者突然發(fā)生休克。這種狀況應(yīng)判定為A.護(hù)理事故B.醫(yī)療事故C.護(hù)理差錯(cuò)D.意外事件E.護(hù)理缺陷8.管理就是領(lǐng)導(dǎo)，這是哪一學(xué)派的觀點(diǎn)A.職能學(xué)派B.決策學(xué)派C.行為科學(xué)學(xué)派D.現(xiàn)代管理學(xué)派E.經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派9.運(yùn)用PDCA循環(huán)的護(hù)理管理的基本方法，檢查質(zhì)量狀況，找出產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因，定出具體實(shí)施計(jì)劃，實(shí)施預(yù)定的計(jì)劃和措施，檢查預(yù)定目標(biāo)執(zhí)行情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，存在問題則轉(zhuǎn)入下一個(gè)管理循環(huán)中，這種方式起到的作用是A.監(jiān)督指導(dǎo)B.循環(huán)管理C.持續(xù)改進(jìn)E.檢查落實(shí)10.醫(yī)院的分級(jí)管理，下列哪項(xiàng)是對(duì)的A.三級(jí)九等B.二級(jí)九等C.三級(jí)十等D.二級(jí)十等11.依靠行政組織權(quán)威，通過命令、指示、規(guī)定等手段指揮下屬工作而實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的是A.經(jīng)濟(jì)方法B.法律方法C.行政方法D.思想教育方法E.社會(huì)心理學(xué)方法12.管理者的首要職能是A.組織職能B.領(lǐng)導(dǎo)職能C.計(jì)劃職能D.控制職能E.協(xié)調(diào)職能13.差別計(jì)件工資是哪個(gè)管理理論的內(nèi)容之一A.泰勒的科學(xué)管理理論B.法約爾的一般管理理論C.韋伯的行政管理理論D.現(xiàn)代管理理論E.群體動(dòng)力學(xué)理論.14.管理中堅(jiān)持以人為本，注重發(fā)揮被管理者的積極性、主動(dòng)性，使被管理者在工作中充分發(fā)揮自己的潛能、創(chuàng)造性地完成工作任務(wù)，這是管理學(xué)的A.系統(tǒng)原理B.人本原理C.動(dòng)態(tài)原理E.彈性原理15.醫(yī)院是救死扶傷、治病救人的場(chǎng)所，體現(xiàn)了醫(yī)院的A.經(jīng)濟(jì)價(jià)值:B.社會(huì)價(jià)值C.奉獻(xiàn)精神.E.職業(yè)道德16.醫(yī)院里懸掛的“禁止吸煙”，是一種C.策略17.計(jì)劃工作的起點(diǎn)是A.確定目標(biāo).B.估量機(jī)會(huì)C.確定前提D.擬定備選方案E.確定備選方案18..哪項(xiàng)不是管理者浪費(fèi)時(shí)間的客觀原因.A.議會(huì)太多B.信息失真C.工作日程無(wú)計(jì)劃E.政策要求不清楚19.在ABC時(shí)間管理法中，屬于B類工作的是A.最重要的工作B.必須憲成的工作C.很想完成的工作.D.不太重要的工作·E.可暫時(shí)擱置的工作.20.適用于采用多樣化戰(zhàn)略、國(guó)際化戰(zhàn)略的大型企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的結(jié)構(gòu)組織A.直線型組織結(jié)構(gòu)..B.職能型組織結(jié)構(gòu)C.直線---參謀型組織結(jié)構(gòu):D.分部制組織結(jié)構(gòu):E.委員會(huì)組織21.二級(jí)甲等醫(yī)院應(yīng)采用的組織結(jié)構(gòu)A.直線型組織結(jié)構(gòu)B.職能型組織結(jié)構(gòu)C.直線---參謀型組織結(jié)構(gòu)D.分部制組織結(jié)構(gòu)E.委員會(huì)組織22.符合分部制組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的為A.職能機(jī)構(gòu)管理人員較少.B.不利于封軍事業(yè)部管王登勺主云拼貝，提惠干部管理水平C.各分部縱向聯(lián)系和協(xié)調(diào)好D.有利于高層管理中擺脫日常事務(wù)，集中精力搞好全局及戰(zhàn)略決策節(jié)省管理費(fèi)用:E.各分部橫向聯(lián)系和協(xié)調(diào)較易23.醫(yī)療預(yù)防機(jī)構(gòu)承擔(dān)的主要任務(wù)A.治療疾病B.預(yù)防疾病.C.優(yōu)生優(yōu)育工作D.藥品管理E.生物制品管理.24.崗位分析的最后環(huán)節(jié)是A.工作崗位設(shè)置B.確定崗位登記D.職務(wù)說(shuō)明書E.確定薪酬等級(jí)25.為吸引更多人員參與應(yīng)聘，招聘宣傳常采用的方式是A.發(fā)布招聘廣告B.參加畢業(yè)生交流會(huì).D.組織內(nèi)部推薦E.發(fā)放問卷調(diào)查裹26.護(hù)理人員編設(shè)的主要原則是A.結(jié)構(gòu)合理原則.B.相對(duì)固定原則C.經(jīng)濟(jì)效能原則D.動(dòng)態(tài)調(diào)整原則E.功能需要原則.27按衛(wèi)生部《編制原則》300張床位以下的醫(yī)院，病床與工作人員之比為:A.1:1B.1：1.1-1.2C.:1:1.2-1.3E.1:1.4-1.5.28.在職護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的主要形式是A.脫產(chǎn)學(xué)習(xí).B.半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)C.進(jìn)修學(xué)習(xí)D.自學(xué)或在臨床究蛋中培訓(xùn)E.繼續(xù)教育29.護(hù)理人力資源管理目標(biāo)的描述不妥的是A.人員與崗位的匹配B.人員與人員的匹配C.人員與物品的匹配D.人員貢獻(xiàn)與報(bào)酬的匹配E.不斷完善組織管理模式30.下列關(guān)于排班的描述不妥的是A.集權(quán)式排班是目前常用的:B.分權(quán)式排班者為病區(qū)護(hù)士長(zhǎng).C.自我排班可提高護(hù)理人員工作滿意度D.排班的方法很多沒有固定的模式E.衛(wèi)生部要求排班要體現(xiàn)以患者為中心.31.下列關(guān)于績(jī)效考核的描述正確的是A.績(jī)效評(píng)價(jià)表法等級(jí)區(qū)分容易B.強(qiáng)迫選擇比較法結(jié)果不一定符臺(tái)等標(biāo)準(zhǔn).D.行為特征評(píng)定法優(yōu)點(diǎn)是比較客觀公正.E.關(guān)鍵事件法最省時(shí)間.32.下列不屬于非權(quán)力性影響力特點(diǎn)的是A.以正式的職位為基礎(chǔ)..B.景扣向力持久，可起到潛移默化的作用C.比較穩(wěn)定，不隨地位而變化D.下屬信服、尊敬，激勵(lì)作用大E.對(duì)下屬態(tài)度和行為的影響起主導(dǎo)作用工作表現(xiàn)出色是，護(hù)上長(zhǎng)會(huì)立即加以表?yè)P(yáng)，實(shí)際上就是對(duì)行為做了A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.消極強(qiáng)化34.管理方格圖中，管理工作最佳是35.根據(jù)需要層次理論的原理，下列哪些做法是錯(cuò)誤A.對(duì)所以護(hù)士采取同樣的激勵(lì)方法，以示公平:B.認(rèn)真了解分析每位護(hù)士的需要，有針對(duì)性的采取激勵(lì)方法.C.采取物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的方法D.先滿足舒適最迫切的需要E.激發(fā)護(hù)士既有利于集體又有利于個(gè)體的潛在需要.36.在人際關(guān)系中，其表現(xiàn)特征為在交住中“朝向他人”，屬于:A.疏離型B.順從型.C.雖制型.D.進(jìn)取型.E.競(jìng)爭(zhēng)型.的環(huán)境中具有特定功能的有機(jī)整體指的是38.關(guān)于查對(duì)制度，下列哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的A.整理醫(yī)囑單后，必須經(jīng)二人查對(duì)B.輸血后應(yīng)將血瓶保留一定時(shí)間備檢C.備藥前要查藥的質(zhì)量D.護(hù)士長(zhǎng)每月總查對(duì)醫(yī)囑一次E.查對(duì)患者碗帶39.護(hù)理質(zhì)量管理的關(guān)鍵，首先是.A.樹立正確的觀念B.確立護(hù)理質(zhì)里標(biāo)準(zhǔn)C.建立教學(xué)基地.D.完善科學(xué)方法E.采用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)40.獎(jiǎng)勵(lì)護(hù)士的優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為使其更加提高服務(wù)質(zhì)量依據(jù)的理論是A.人類需要層次論B.強(qiáng)化理論C.成就需要論D.雙因素理論E.公平理論.辦法，定期到臨床查找存在的問題，在檢查中注重要素針對(duì)主要原因定出具體實(shí)施計(jì)劃，貫徹和實(shí)施預(yù)定的計(jì)劃和措施，反饋預(yù)定目標(biāo)執(zhí)行情況，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將存在問題轉(zhuǎn)入下一個(gè)管理循環(huán)中41、護(hù)理質(zhì)量控制的作用是A、監(jiān)督指導(dǎo)B、循環(huán)管理C、持續(xù)改進(jìn)D、目標(biāo)管理E、檢查落實(shí)42、護(hù)理質(zhì)量控制的依據(jù)是A、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)B、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C、個(gè)人觀察D、問卷調(diào)查E、書面報(bào)告43、護(hù)理質(zhì)量控制以預(yù)防為主，鼓勵(lì)上報(bào)分析的是A、差錯(cuò)事故B、護(hù)理糾紛C、護(hù)理事故D、不良事件E、護(hù)理缺陷44、從患者得到的護(hù)理效果評(píng)價(jià)是A、環(huán)境質(zhì)量B、觀察病情C、患者管理D、心理護(hù)理E、出院滿意度45、環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的項(xiàng)目是A、護(hù)理文件書寫B(tài)、住院滿意度C、藥品質(zhì)量D、規(guī)章制度E、護(hù)士職稱A.向下屬傳達(dá)她對(duì)護(hù)理管理工作目標(biāo)的認(rèn)識(shí)B.與醫(yī)療器械商談判以期達(dá)成一項(xiàng)護(hù)理用品購(gòu)貨協(xié)議C.召集各科護(hù)士長(zhǎng)討論和協(xié)調(diào)評(píng)估工作的落實(shí)情況D.籌備護(hù)理技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)E.制定護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃47.護(hù)士長(zhǎng)在管理過程中，遇到問題時(shí)經(jīng)常發(fā)動(dòng)護(hù)士們共同討論，共同商量，集思廣益，然后決策，并要求病房護(hù)士每個(gè)人各盡所能，各施其長(zhǎng)，分工合作，這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于A.專權(quán)型B.命令型C.權(quán)威型D.民主參型48.由于肥胖會(huì)給人形象帶來(lái)負(fù)面影響，如果肥胖者有意識(shí)的在飲食方面加以控制。。。。指的是A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化C.懲罰D.消退E.升華49.下列哪項(xiàng)不可以加大管理幅度A.中低層存在較多的專業(yè)問題B.上下級(jí)之間有效的聯(lián)系C.內(nèi)外部環(huán)境的緩慢變化D.重復(fù)性工作計(jì)劃明確E.提高上傳下達(dá)效率50.護(hù)理人員的考核與評(píng)價(jià)，關(guān)鍵指標(biāo)是A.工作數(shù)量B.工作績(jī)效C.工作質(zhì)量D.工作結(jié)果E.控制效果51.在護(hù)理組織中最重要的管理資源是源D．時(shí)間資源E.信息資源52.美國(guó)心理學(xué)家將成功與失敗歸因?yàn)樗姆N可能性，下列錯(cuò)誤的是A．能力B．態(tài)度C．努力D．任務(wù)的難度E．機(jī)遇53.下列屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的是A.歸因理論B.雙因素理論C.強(qiáng)化理論D.期望理論E.需要層次論54.下列哪項(xiàng)不是排班應(yīng)遵循的原則A.滿足病人需要B.滿足護(hù)理人員自身需要C.保持結(jié)構(gòu)合理需要D.提高工作效率需要E.保持工作量相等原則55.美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格認(rèn)為，工資、地位、安全、工作環(huán)境等因素是A.激勵(lì)因素B.心理因素C.保健因素D.生理因素E.社會(huì)因素56.由若干相互聯(lián)系、相互作用的要素組成的，在一定的環(huán)境中具有特定功能的有機(jī)整體指的是A.系統(tǒng)B.組織C.總體D.團(tuán)體E.計(jì)劃.1.行政組織理論在護(hù)理管理的應(yīng)用包括;A.護(hù)理部采用層級(jí)結(jié)構(gòu)的方式，每一層次分工明確，職責(zé)與權(quán)力對(duì)應(yīng)B.獎(jiǎng)罰處理有明文規(guī)定的程序C.晉升除了考慮學(xué)歷、經(jīng)歷，還參考工作裹現(xiàn)和獎(jiǎng)罰記錄D.強(qiáng)調(diào)人性化管理，盡里滿足人員需求，改善工作