重要企業(yè)MBA課本

主管應有誠意坦白告訴屬下的弱點公司才會進步論柯林頓談劾案在第一堂上課時我曾提過柯林頓的桃色風波，會是美國價值觀改變的關(guān)鍵，這幾天的發(fā)展可稱得上鋒回路轉(zhuǎn)。美國時間本周四眾議院將進行彈劾案的表決，從昨日晚間到周四的六十小時間，我想未來案情有二個發(fā)展可能，第一就是這期間柯林頓應該會有動作，很可能是認罪之類的宣告。第二是如果他不認罪，幾乎所有共和黨眾議員都想彈劾他，雖然民意調(diào)查有三分之二美國人不主張彈劾，但也有一半以上美國人不喜歡柯林頓，這種「民意如流水」傾向，很可能讓眾議員們過半數(shù)投下贊成彈劾的票。不過眾議院通過彈劾后還要送交參議院，并需獲得三分之二以上的贊成彈劾票，這點并不太容易。柯林頓這個案子攸關(guān)美國社會價值觀的改變，因為當前約束人類行為的三種要素中，宗教的力量已經(jīng)蕩然無存，道德的力量也很小，法治力量成為唯一留存具有約束力的?？铝诸D的婚外情一案如果在一般民事訴訟，大概就是處以罰款之類，但重點是他對大陪審團說謊，一般人有此犯行事要坐牢的，總統(tǒng)違法施以懲罰，是社會價值觀的基礎。如果一點都沒受罰，代表美國的價值系統(tǒng)后退了一大步。二十四年前尼克森在參議院舉辦彈劾總統(tǒng)投票前宣布辭職，那天晚上我看電視看到很晚，如今我對這新聞也相當注意。激勵與塑造培育﹝Incentive&Development﹞中國與西方都強調(diào)賞罰必需相稱，中文常說賞罰分明，西洋歌劇Micado中有一句「Letthepunishfeedthecrime.」﹝讓犯罪的人受到懲罰﹞，也是英美文化對法治理念的縮寫。不過在企業(yè)界，實際上賞多于罰的比例非常大，受到懲罰的人很少，但是受賞的人卻多如過江之鯽?？伎冎贫仁菫榱诉_到激勵與塑造所產(chǎn)生的制度，不過卻很少有成功的例子，不成功的原因是常將重點放在考績上，而忽略了「塑造」。最近臺積電內(nèi)也開始年度考績的考評，在今天的公司內(nèi)的一個會議上，我聽到十幾位員工對于考績制度的意見錄音，很多人都說主管打考績不公平或很主觀，但卻沒想到考績有「塑造我」的功能?？伎冎贫鹊闹攸c在于「培育塑造」，而不是僅看過往的表現(xiàn)。在進行考績作業(yè)時，很少主管愿意將下屬的弱點坦白告之，其實如何告訴下屬他的弱點，對于主管來說也是一種訓練，特別是被選為繼承人選的屬下，要更仔細觀察他的弱點，主管必須有誠意且提供屬下的建言要有建設性。每一個人的工作表現(xiàn)都是可改進的，要有勇氣對他講其弱點，不要以「我們文化不興如此」做借口。一個公司要改掉「不愿意檢討別人」的文化，能夠檢討別人的公司才會進步。當然下屬對主管的檢討也容易起反感而難以接受，很多主管怕下屬產(chǎn)生反感，檢討考績時就「你很好」、「我很好」的帶過，這樣的公司不會進步，若你告知屬下弱點且其中十％或二十％能夠改進，就很值得了。我在美國做事三十多年，每個公司都有考績制度，我可以說是這個制度的受益者。在這三十多年中，深深體驗過擔任下屬的感覺，為何他們不能接受上司的意見。我在美國總共經(jīng)歷過十位主管，其中只有二、三位不會坦白告訴我缺點，其它七、八位都很愿意與我談我的弱點。當然我也有自尊心，有時主管剛告訴我時我會起反感，但是過一、二天后仔細想想有道理會愿意接受，這才是關(guān)鍵?！溉诵斜赜形?guī)煛?，有些主管我并不一定佩服，但他們對我的批評仍然很有意義?？伎冎贫鹊母碑a(chǎn)品，在確認表現(xiàn)最好與最壞的十％或五％過程，可同時達到激勵效果與溝通效果。對于考績落至最后五％的員工，要與他們合理的說明，最后的五％不能永遠在最后五％，如果每年一樣的話表示老板有問題。在溝通效果上，考績的結(jié)果應該讓同級或是更高主管知道，這樣就可擬具一些調(diào)動人力的數(shù)據(jù)庫，例如資遣名單﹝隨時準備，備而不用﹞，或是升遷名單，其中升遷名單對于最好的十％應該再進一步進行排名﹝rankorder﹞，使升遷名單更為清楚。現(xiàn)在公司多半會舉辦很多訓練，包括外訓、公司內(nèi)上課、或是派到國外大學接受短期或長期的課程，這種課程有沒有用？我想應該是有限的用處，這些不是培育的主要工具，培育的主要工具第一是主管與下屬的切磋，第二是下屬的自我學習，第三才是這些課程訓練。此外我也想談談人力資源專家所謂的「生涯規(guī)畫」，很多年輕人來應征工作時，會被問到將來的生涯規(guī)畫如何，可能聽到是「先做三年工程師，再去念ＭＢＡ、畢業(yè)后轉(zhuǎn)往業(yè)務部門，過幾年希望能到國外工作一陣子，最希望能擔任公司副總」，對于這種生涯規(guī)劃我很不贊同。一來面試時的主管通常大概是四十歲左右的經(jīng)理，你跟他談到四十五歲擔任副總，不是很違背人情嗎？更何況世事難測，這種預計未來根本是不可能的事情，且預先規(guī)劃未來要做的職業(yè)，對目前工作的投入也打了折扣，有時徒然提高期待造成失望。我認為最好的生涯規(guī)畫，就是在每一個崗位上永遠做自己有興趣的事情，且對公司產(chǎn)生貢獻，盡力去做。成長占有率矩陣產(chǎn)品成敗一目了然接著我想談談企業(yè)管理學上常常講的成長占有率矩陣（Growth-ShareMatrix，），這個矩陣縱坐標是該產(chǎn)品市場的成長率，橫坐標則是相對于最大競爭者的占有率，其中的圈圈代表了每個產(chǎn)品在該市場上的銷售量。圖中左上角這塊指的是「明星」，就是市場成長快、占有率又大的產(chǎn)品。明星的左邊那塊稱為「問題」區(qū)，落在這個區(qū)域的產(chǎn)品，通常在市場上是對的，但是定位不對，像上述學習曲線例子中的Ｂ公司，來不及振衰起敝，就屬于這一「問題」類，不過有些產(chǎn)業(yè)要落在這里才有挑戰(zhàn)性。左下角這塊則是「母牛」，這種產(chǎn)品是可以為公司擠牛奶的，但是這些產(chǎn)品多屬成長率很低的市場，且特點是現(xiàn)金流量高，賺的錢可放很多在公司腰包里。右下這塊是「狗」，算是最不好的一類。美國奇異電器總裁威爾許（JackWelch）是應用這個矩陣最透徹的主管之一，他在辦公室中將公司內(nèi)各種產(chǎn)品的這類矩陣圖掛在墻上，且隨每季市場規(guī)模及營收狀況隨時做改變。如果有些產(chǎn)品一直無法躋身市場占有率的前三名，就會解散這個部門。有人形容這種模式好象「中子彈」，什么意思呢？就是廠房還在，人都死了。威爾許這種管理方式，讓奇異公司有上百種產(chǎn)品都是在市場中排前三名，也有很多是市場上的第一名，都是位于這個矩陣上左上角的大圈圈。而不好的產(chǎn)品，像電視就直接關(guān)掉了。威爾許在奇異已擔任總裁（ＣＥＯ）十七、八年，可算是美國最成功的經(jīng)營者，但是從他的管理方式看來，可反映出我以前所說的，優(yōu)秀領(lǐng)導者中可愛的人并不多。此外，二十多年前的德州儀器也是像奇異現(xiàn)在一樣，公司內(nèi)有好幾十種產(chǎn)品都是畫在矩陣左上方的圈圈，例如ＤＲＡＭ、微處理器、國防用產(chǎn)品、消費性產(chǎn)品等。技工素質(zhì)可影響美日半導體競爭力核心優(yōu)勢可以讓企業(yè)在已有市場和未有市場出奇制勝，我想提當年在德州儀器（TI）研發(fā)64ＭDRAM的故事來說明核心優(yōu)勢。一九七○年代，TI的日本廠和美國廠生產(chǎn)良率差異很大，以成熟產(chǎn)品的良率來說，日本廠有六○％至七○％的良率，美國廠卻僅有三○％至四○％良率，美國有好的人才和機器，但拚不過日本廠良率的原因很復雜，可以用美、日作業(yè)員的素質(zhì)、流動率和缺席率，以及技工、領(lǐng)班、工程師和團隊精神等做說明。聲日本的蝴作業(yè)員雄清一色抱都是高留中畢業(yè)飲生以上舟，素質(zhì)乞整齊，苗甚至相鋒當高的藝比率是供大學以慮上，每島年僅約白一％至故二％的方流動率烈，而員址工缺席英率幾近最○沸。反觀免美國，精其作業(yè)讓員素質(zhì)過良窳不綢齊，而籮且流動零率比日幟本高得疑多，景替氣好時宋流動率奇每年五建○拿％，景免氣差些瘡也有一呢○級％的流甘動率。落可是，賀作業(yè)員銷需要經(jīng)訴驗，三糊至四個超月訓練押期才能篇掌握八晃成的技管術(shù)熟練曉度，如沃此高的瞇流動率遞對產(chǎn)品瓶、良率桃影響很勸大。就裙好象二蹲十年前品，束IC確的發(fā)明傻人基爾秩比在頂TI或的員工圖餐廳講殊了一句斗名言，斗多數(shù)人糖進來從訪來沒有皇做好一午顆指IC認，但也搞找不出嚷來是哪橫些人。掃所以，縣訓練是華很重要燙的。淚我們不廈能低估始技工在思半導體印產(chǎn)業(yè)扮贈演的角謝色，日君本的技焦工訓練竿遠比美囑國好，坑日本的走設備故帥障率（此Dow去nR系ate鑒）僅五洪％至一祝○植％，而復美國設柔備故障業(yè)率卻近刷三到四顛成比率藍，使得賴美、日燦兩者產(chǎn)艱品和技元術(shù)良率污差一大條截。過諸去因為狡很多公鎮(zhèn)司的設做備故障訂率太高假，使得看產(chǎn)品線賺的良率萄不佳，遭而生產(chǎn)缸速度也江受到嚴紐重延宕曲。談到森領(lǐng)班、貸工程師鋼的素質(zhì)頸，日本蓄都比美比國高很執(zhí)多，日蓋本理工釀畢業(yè)生深愿意從同事研發(fā)洽工作，集但美國耍理工畢趨業(yè)生只燥想從事章管理工鞠作。日嚇本人的派團隊精鳴神也比蒙美國高病很多，賀這些復水雜原因湊造成統(tǒng)TI諒的美、帝日廠良怕率差異妙很大。服約在一店九八七艷年，我緩收到苗TI仆寄來的丟年報中脈就曾經(jīng)礙提到，趣TI日有個廠掠的良率救可以和晚日本廠生匹敵，插我認為煩，設備騾故障率跪降低因矮素是最井大原因霞。三年敵前臺積首電決定芹到美設勾廠時，革也是因駐為美國焦二十年燒來的勤敬業(yè)觀念騙進步很囑多，再質(zhì)加上設碧備多自屆動控制饅，環(huán)境訊改善不愈少。臺旨灣其實蜘也具備狼類似日觀本的核取心優(yōu)勢憤，但員強工流動緞率高了軋些。白有了核馳心優(yōu)勢蔥也擁有托市場占抖有率后忠，企業(yè)礎要具備虛足夠的讀市場競旬爭力，憶就得考傾量競爭皇對手的妻強處和步弱點，卡類似企抓管學中梢常會提家到的壤SWO碎T始分析，淋也就是棕強勢、汗弱勢、孔機會和炎威脅的脅策略分肺析。例混如宏棋邊要在個滿人計算煙機建立蒼自我品鴿牌，或扒是筆記滔型計算申機廠商召英業(yè)達喝要進一零步提升里市場占貍有率，碎就得先嬌分析監(jiān)IBM赤、篇COM欣PAQ售的優(yōu)缺泊點，不庫一定馬紗上和大椅公司一渣較長短傲，應先刪培養(yǎng)自堵己實力歡才對。柜因為光任是比行要銷管道撒和品牌識知名度仁，問題犧就復雜貢多了。袋而綱DRA傾M遇產(chǎn)業(yè)也航是如此嘴，先改懂善良率蔥降低成襲本后，曠就具備子競爭優(yōu)牽勢了。案開發(fā)市血場是經(jīng)泥營企業(yè)百最大樂罷趣丹我前二鋪個禮拜止在美國然，接觸且到許多忠人，特倚別是與腿二位經(jīng)怠濟學家猴討論未受來的景辱氣變動逝。首先由是麻省紗禮工學傻院的教腥授克魯勺曼（發(fā)Pau賴lK校rug綠man斬拐），他餃在幾年軍前就提濤出看法檔，認為志亞洲地頑區(qū)所謂立的經(jīng)濟遣奇跡，甜不過是往資本密瞎集下的體產(chǎn)物罷賭了，如搶果資金悠離開了垃也就沒研有經(jīng)濟勿奇跡。弟那他現(xiàn)巡在怎么碼說呢？廈他跟三吼年以前斷差不多姨，認為剃如今亞聽洲發(fā)生想的金融低風暴其槍實是可津以預防上的，也刊是最有憤效的方反法，就景是外匯掀管制。目這方面蜜我覺得裙臺灣有屯點「半脖管制」質(zhì)，但不裝是中央腔銀行在槐管，我視問克魯至曼，不鄙過他對的臺灣的觀情況不圾熟，但揭相信這澤種管制乓的原則綁應該是辮差不多林的。亦在克魯攜曼提出幼外匯管保制論點委后第二嶼天，馬豐來西亞始就宣布內(nèi)了外匯糊管制措呼施，克抹魯曼還餃為此寫蹦了一封構(gòu)公開信獲給馬來進西亞總員理，指猛出他的堅建議并妹非永久鏟可行的竊，只是汽一個暫職時的方遼式。對宋未來美膛國經(jīng)濟茂的變化個，克魯言曼的看重法是「鞏馬馬虎賠虎」，睡他預估蕉未來美暮國的年披經(jīng)濟成略長率可運維持在桌二％，厚失業(yè)率帝則頂多蒜五％至元六％，刪這個假以設是一們個相當燕正常的勁假設，排不致于緒到「經(jīng)貪濟恐慌徒的地步伏」。海但是另徒一位麻減省理工班教授梭諷羅就持英完全不唉一樣的染觀點，斑他認為竄他提出粘的「板厲塊理論派」已經(jīng)職開始移兆動，主字要原因粒是亞洲師國家不慧可能永濱遠都是餐出超狀純態(tài)。于而是我直鎖接問他沉「假設罪這個人秤（指世林界經(jīng)濟刑）要死柿了，是思怎樣的國死法？水」他的短答案是環(huán)「美元章崩潰」橋，我覺增得他這遺假設是萬很「世鏡界末日陵」的預炭言，很愈難令人信想象后具果。閉接著講桐到組織欣，組織燈有不同蔥的功能艷單位，醉包括姿Sal呆es/候Mar雨ket敵ing篇、工程方、研發(fā)量、生產(chǎn)赤企畫、屯信息科倉技、人始力資源醉、財務犬、行政戶、法務構(gòu)等，這典里我不濟會一一免介紹這爛些功能游，我只栗就另Sal今es/巾Mar兩ket墊ing膚這職務稍來講。羨首先要盼翻譯這序個字，勉我覺得淡很多人流對這二獅個字了布解不夠船，都翻控為「行冷銷」，貓其實翻桐得不好夢，其實病Sal筍es躺和卵Mar航ket盞ing京是二個麥完全不燙同的工以作。我龍把聾Sal色es禍翻成「械行銷執(zhí)打行」，君Mar吳ket椒ing爬則是「摧行銷策談畫」，朗這樣就飾分得清芹楚了。爺Mar佳ket曉ing位要做那植些事呢紫？第一照是去了棄解市場召在哪里違？有沒灘有市場逐？如果悅現(xiàn)在沒掛有市場倒，但是閉有潛在石市場，趨就要去莖開發(fā)市產(chǎn)場。我侵舉一個帆例子，元有一家污公司你壩們可能賊多半沒撕聽過，嘩慧智公盤司，他名們現(xiàn)在勻要開發(fā)室Thi據(jù)nC自lie逆nt蟻，也就遵是智能泉終端機稼（謊Int鈴ell遣ige落nt獲Ter燃min貪al蜓）。這獎個產(chǎn)品求的概念賴是某些手計算機嶄不需要早很復雜宏的軟件怖在其中副，因此騙就開發(fā)撈一個價替錢便宜渠、維修祝也便宜咳的計算伐機系統(tǒng)醬不是很雄好嗎？稠我也覺邀得很好樹，可是題要推廣填到客戶乏那兒，民主要是蟻一些大虹公司，盼他們會暮問「我隙不一定暖相信你謀呀！」糖因此慧叔智的適Mar膛ket鍵ing扔人員就窩要找出孤潛在市讀場，也艦就是把響「容易英說服」己的公司積找出來城，這是杏個很艱甲巨但是賞也很開爹創(chuàng)的工胡作，但盜是最大敗利益往剛往是屬乞于開創(chuàng)婦者的。梁臺積電它在晶圓除代工事載業(yè)上的踏開創(chuàng)也牛是一個衣例子。貧Sal毛es梳是指你區(qū)已經(jīng)有奇客戶了慚，壺Mar扇ket柳ing眾是你去昆開拓一辮個荒野踢市場，神同時還蘇要決定拿哪一個列客戶應原該先開嬌發(fā)，我鑄覺得經(jīng)唯營企業(yè)邪最大的廊就是開監(jiān)發(fā)市場炒的樂趣測，慧智降公司最怪近出現(xiàn)虹一些成池長，營幅收持續(xù)僑增加，屠是我感嘆到蠻開連心的事朗情。此鋪外瞇Mar屠ket筐ing旬人員也甲要決定避市場需研要什么訓產(chǎn)品或蹤新技術(shù)筋，還要獵為產(chǎn)品名訂定策并略性價寬格（苗Str芳ate鋤gic片Pr艦ici雀ng泉），有麻人認為市只要在駱成本上惕加一些淘百分比趙就是訂貍價了，厚這是成趟本導向搜、很平系庸的成淺本訂價稍（喊Cos賺t-b棵ase乘dP慘ric綠e玻）。好鳥的訂價奪法是價漿值導向繁的訂價向（塊Val脂ue-紹Bas愧ed常Pri鵲ce獎），例世如英特笑爾的鬼Pen描tiu致m棍處理器焰，價格婆的獲利漠率在七弄○乎％以上巷，一般悠訂價的或獲利率油只有四沉○搭％，英扒特爾的狹處理器源就是價此值導向煮訂價，母晶圓代更工的價植格也是伏例子。染至于挨Sal宅es剃他的工剝作是與仁Mar抖ket顫ing混成對比孝的，主叨要是追黃求客戶瑞與雇主考的雙贏濤、充滿?；顒恿?，我沒赤遇過一佳個好的誠Sal同es盛不是很喘有活力傍的，我艘看到很脈多淋Sal葉es獨都是跳筒跳蹦蹦滑的，但逗是佳Mar按ket辟ing哈卻很少涉如此，訓Mar屈ket面ing碗是思考酬型。一什個運Sal禮es猛如果無熱法將一針半以上凝的時間酒與客戶核在一起飄，就不臘是一個朱好的賊Sal政esm予an窗。此外病Sal用es很也負有仗訂下機蓄動售價棕（姓Tac尋tic詳al姑Pri佩cin臟g勇）的責最任，就兆是當場迅看客戶起的情況宿決定減師價或加槐價，主寬要看客恩戶的個啊別情形吵而定。哄董事會炸、搏CEO風應如君霉子之交喬講到董那事會的身運作，舉先問問化各位在蜘場的同銜學，你碗們所知適道董事炕會的功把能為何比？（學損生回答吐：擬定串經(jīng)營方胡針、任虧免重要倆主管）省，這個夕書本上蹈的答案段非常完旬整。我吼要倒問酒你們，溝如果沒磚有董事形會，這美個公司班會變成禽怎樣？帶我認為托這個公味司首長膊會變成困獨裁者比，一個渡國家的翅獨裁者辜，還是熔有人可葉以與他暗講話，游但是公定司的Ｃ蘆ＥＯ如繳果太過辣獨裁，據(jù)公司內(nèi)此完全制堵衡的力太量比較漏少，會報讓ＣＥ余Ｏ為所叼欲為，趙公司變初成私利佩，這樣腦的例子瞇發(fā)生很害多。好撞的董事垂會與Ｃ來ＥＯ是資相輔相伶成的，柔他們之且間的關(guān)歉系既不頓是敵對捷，也不差是橡皮泥圖章，麗所以這針也是為獲何好的筆董事會誤并不多犬見。良酸好的董全事會與碗ＣＥＯ眨的關(guān)系遮，其中幻有些張白力（受Ten摘sio乞n米），但愛是董事亮會支持皮ＣＥＯ軍到一個各相當大莖的程度枯。董事繭會可說僵是ＣＥ私Ｏ的諍灘友。至市于ＣＥ怒Ｏ對董秩事會，秧應視為仙可敬的屯咨詢對鈴象，但衣ＣＥＯ瓜要有主爹見，要蠟適當扮醬演強勢混領(lǐng)導的糧責任。溫ＣＥＯ棄與董事臘會之間菌是種君唉子之交跡淡如水咸的友誼衣，如果適一天到違晚吃飯補聊天也秘不是好赴事。至屢于董事紹會的職陪責，第時一就是豎監(jiān)督公弊司大方朗向的運玉作，但輛是不看謊細部的敢決定。密第二是梳任免Ｃ溜ＥＯ的側(cè)決定，宇這也是預董事會溉的后法等寶，要象是董事皺會無此馬職責，超只不過再是個顧營問會而駝已，這亦個任免盞權(quán)也是自所有健每康關(guān)系物的起端和。接著謠我想談臉談臺灣狹企業(yè)與姻國外企棄業(yè)董事阿會不同頸的地方野。出最大的克不同就著是臺灣播很多是蜓家族企撥業(yè)，公也司的也Own升er教控制董冰事會，耍這樣并甚沒有不遮好，董攀事會要鎮(zhèn)聽從仆Own棉er位的指示么原則。臣另一個佳不同的盡地方，接就是臺野灣企業(yè)撤就算不秩是家族喇企業(yè)，斯很多也奴是由大粘股東控以制董事胡會。歐蛾美的董陵事會成堤員大半惰由ＣＥ舅Ｏ聘任究，酬勞澡不高，縫是一種東榮譽職畫，我自膨己也曾穗擔任很遼多公司噸的董事恢職務。罰歐美大漲公司持布股者大誕部份都卻是法人仙，因此葵他們沒棍興趣參霸與公司恐的經(jīng)營溫。雖然瓜國外的綱董事會穩(wěn)成員是斥由ＣＥ爬Ｏ聘任案，但是血好幾家恐大公司檢如ＩＢ嘗Ｍ或美螞國運通債，也有發(fā)ＣＥＯ纖被董事卸會要求半辭職的嘉例子。辦論溝通剛溝通是乞一種「妙乘數(shù)」舊的效果葉，你的穴學問及冊本領(lǐng)要依發(fā)揮到花最終的但效率，艘就要靠撐溝通。隱我要建吃議特別汪是各位蔥仍然在隨學的同布學，你憶們年輕鋸更為重贏要，不始要因為粘溝通不揉良，讓蛾多年學強習的專盆長無法償發(fā)揮。糧溝通的撒基本方潮式，就椅是有一局個「發(fā)法訊者」譯、將訊鍬息傳給基「收訊錘者」，黎收訊者球再反應似一些回席饋給發(fā)灘訊者?？v在這個凡模式中覺，收訊么者的能架力與發(fā)困訊者的施能力同五樣重要拖。常常篇有人問著我成功計的原因范為何，旁我想我古「收訊鈔」的能哀力已培狀養(yǎng)了很帖多年。右我相信隔「你聽捎的越仔需細，就鎖會越累殖」。我膛聽訊息艇比我講紗話累得妥多，陪糟養(yǎng)你「識收訊」箱的能力吧，聽完掛了「累鋸不累」省是一個島判斷的敏標準。孫有關(guān)「效收訊」瞧能力的以測驗，析第一個腹是「我螺講話時蚊，他會賢不會打鳴斷我？史」打斷姿話的人怖既不禮于貌也對刮自己不府利，因震為他打訪斷我，罵他以為答知道我獵接著要寄講什么傻可是九胖○另％他都燙猜錯，鼓我就提預醒他們悟「那你掠以為我下要講么朱？」還千有一點膊，就是畝有些人湊常常在點聽到一蜓個訊息款時，因卷為里面倦有批評瘡的言辭悠，所以唱一聽到焦批評，具就開始料想該怎回樣去辯疼護，下靜面的訊擴息就聽舅不進去徒了。好冶的收訊料者要全冒神貫注侍的聆聽標，其實蒙閱讀也立是一種災收訊，鉛須要全扣神貫注丙及去除節(jié)心理包滾袱的虛照心。僚至于發(fā)英訊者，伶「做演璃示文稿役」是最惹頻繁的注一種型捆式，口逼頭報告吳及演講冤都是做莖演示文角稿的意盡思。發(fā)它訊者的來最大秘鬧訣，就廚是要對她訊息徹酸底了解狀，這個聚條件是找沒有替替代品的劈，你不決徹底了等解就沒朋用了，恰即使你握是多么崗口若懸屆河。第晨二就是淚要「知嚇道對象餅」。本各位事約業(yè)中絕幟大多數(shù)智的時間蓮是與不涼太認識歷的人溝季通，要嚷盡可能串知道對旗方的背待景、喜婦好及要晨解決的快問題。燒兩個禮臭拜前我饅去臺積勾電的美裹國分公烈司，要麥會見一毅位大公夾司的Ｃ雞ＥＯ，把我以前枕不認識觀他，但御是這一衡陣子的蜻商業(yè)雜字志中有尾很多他怨的報導膛介紹他裁的背景哨、抱負亦，我就艱印起來奴發(fā)給一刺起去會斑見他的飄人?！溉沃缹湎蟆褂醒ê艽蟮碾U用處，禮如果他壟不是技頂術(shù)背景霞，我老錫與他談待技術(shù)是允對牛彈慕琴，如內(nèi)果他是衡技術(shù)背膛景出身螺，我與勺他談技謀術(shù)就是季投其所頁好。越蕉重要的注對象，術(shù)溝通起氧來也越宿花時間稀。如果座你不知燕道你收鈴訊者的筐背景，架我的原覆則是「勝從不高助估你對撕象的專頭門知識初，也從求不低估瓜對象的捆一般智暴能」?？景l(fā)訊者響還要抓脹重點，唉最令我縱感到枯姨燥乏味兵的就是爬沒有重均點的演瓶示文稿徒。其次笛還要提淚醒自己宇隨時遵樓守時間冰?？傊畼?，溝通桃模式中職無論是繼發(fā)訊者麥或收訊閃者，都撥是可以升訓練的凱，這不圍是天生艷的天賦矛。我把嬌大專以嗚上人士腳溝通的倒層次分現(xiàn)為三級代，一個撓是幸Exp柜res銷siv嫩e送（辭能擁達意）殲，一個辨是鉆Art組icu護lat靈e堆（能言可善道）額，還有烏就是歷Ele灶gan隊t躺（辯才付無礙）短。據(jù)我銜觀察，泳在臺灣帳能以中甲文「辭荷能達意倒」者有奸八五％帳，英文訂有十五漫％，中啦文「能睛言善道端」者大團概十％吊，英文秩僅有一融％，而旋中文「肌辯才無軍礙」者達是鳳毛繩麟角，揉英文達促此程度羞者就更救少了。負美國政巷治界如辨柯林頓陷是在能告言善道喇與辯才紐無礙之傭間，里響根則是震辯才無架礙型，促同樣的允還有甘泳乃迪及肌二次大漸戰(zhàn)時的設丘吉爾躁?？傊?，我送撥給大家提的忠言光是「努泉力訓練川自己達蝴到溝通玩的最高頸境界」卷。蛛學習曲張線謹慎襪應用企淋業(yè)獲益愚不淺棗市場占購有率重杜要的根鵲據(jù)來自旺學習曲節(jié)線，最璃初是在維一九六初○閑年代末天期至一端九七莖○胡年代初強期發(fā)展酒出來的頸，大概端有六年勺時間中墓，市場色占有率比與學習叮曲線理顫論大篇曉幅出現(xiàn)掉在知名崗企業(yè)管研理周刊優(yōu)中，如唱火如荼明非常熱慌烈，就旅像近幾屯年來的跟X應、備Y勤、方Z式理論或瞞企業(yè)再憐造等。繁這些理甩論其實姻都有限拘制，如色果你不首真正了鳥解或用嚇錯地方膝是很危加險的。挪以下我怠要講的拴故事不周是小說序情節(jié)，粥是歷史昂上實際原真正發(fā)念生的，半其中很忽多人喪喪失了他慶的財富揪和事業(yè)棵，也有龜人藉此糕竄起，斥不過他坑們興起商也是短睬暫的，舅后來又丸被更新厚一批取榜代，短姻期的勝嶺利者沒鐵有獲得現(xiàn)真正的村勝利，灰第一批箏的失敗編者又找泥到他們歸的歸宿很。首先疊這是一卷個學習禁曲線，拒這個圖皆形有簡曾單的物品理意義蜂，就是滾每一次群累積量遞增加一釀倍時，敲成本就選降低三績○豆％，這稿個學習答曲線的差產(chǎn)品就前是動能書隨機存些取內(nèi)存悲（ＤＲ劣ＡＭ）孔?，F(xiàn)在然假設有屈兩家Ｉ酬Ｃ公司澡Ａ及Ｂ災（見表曠），在痛第一年勒進入產(chǎn)籠品市場綿時，二斷家平均抬擁有市問場占有除率，生府產(chǎn)的成怕本也一平樣，售答價為二略百元，副但是Ａ屆公司卻駝將毛利粘一千元犯轉(zhuǎn)為研絲發(fā)費用議，以開用發(fā)可以還減低生提產(chǎn)成本墳的技術(shù)懇，但凈光利卻變講為零，店Ｂ公司鄉(xiāng)因為第蒼一年就新賺了一醉千元，第所以很稱高興的轉(zhuǎn)慶祝。柔假設第藝二年市盒場成長醋了五浸○肅％，Ａ薄公司因熔為研發(fā)鄰先進技遙術(shù)降低截成本，愚所以將塑售價先那砍一半隙到一百繪元，市唐場占有拐率提高鵲了，Ｂ晴公司只巡好跟著濱降價，辦同時也侄開始投繭入一千呢元的研躬發(fā)經(jīng)費鄰，所以聽該年二社家公司獵的凈利欠都是負熱數(shù)，Ａ役公司虧于一四章○滴元，Ｂ諒公司虧駝七百元衰。到了魯?shù)谌昱?，Ｂ公遙司總經(jīng)伯理涕淚交縱橫的腫辭職了旅，換了擱一個新鼻總經(jīng)理果來，但攏是Ａ公嗓司因累診計產(chǎn)量倚增加，拒市場占綁有率再騎上升，案依據(jù)學臭習曲線仙成本再認降，因喇此售價嘗也再砍優(yōu)一半至回五儀○作元，二宣家公司糊這年也斯同時投蔑入一千蝶元進行奸研發(fā)，遷不過這潑年Ａ公視司虧四咸一五元舒，Ｂ公午司虧一布○繭四五元捧。這樣打發(fā)展到停第三年南結(jié)束時罩，Ｂ公此司因為溉一直虧鍋錢，且潛數(shù)額一獄直增加擺，公司愛士氣大皺壞，他雅們自己麗知道在醉打敗仗齒，市場號占有率攻一直下要降，價印格主控蕩權(quán)又在警Ａ公司東手上，援就決定嬸不做了掛。所以胡第四年馬時，Ａ前公司擁條有百分度之百的吩市場占斜有率，絮他不用止再調(diào)降弦售價，狹這一年村他凈賺勁了一千售七百元準，總經(jīng)建理因為堤策略成鞭功晉升貓為總裁囑，一切殊仿佛雨碑過天青掛。紗這個故記事就是構(gòu)一九八壺四到一慘九八六奪年之間壟的全球蜘ＤＲＡ穿Ｍ市場閱競爭，蜜其中Ａ鉛是日本辛ＤＲＡ著Ｍ商，討Ｂ是美漫國ＤＲ秘ＡＭ商反，在那興之后美標國只剩倘下德儀肌和美光造二家。宿但是雨伸過天青奔的時間中很短，燭假設以促上的故瞇事是舞戲臺劇的訴第一幕驢，那第不二幕上寒演的就成是美國常人用反乖傾銷法鎖影響日微本人的質(zhì)策略，尤造成另召一群團惹體受益巨，幾年撥之后，螺韓國人好變成Ａ鏈公司，端日本人忘變成Ｂ歲公司，悔戲碼到寧現(xiàn)在還開在上演嗎，而臺郵灣也在仆其中插趟一腳。撤我們來岸看看學輝習曲線蹲要點：套第一漠，際逝它與經(jīng)價濟規(guī)模勇無關(guān)，味經(jīng)濟規(guī)匙模是另漁一回事回，經(jīng)濟屯規(guī)模是斑靜態(tài)的謀，僅是騎一時的輔成本降嗽低，但瀉是學習譜曲線是后動態(tài)的狀，累積去的量大旁才有可似能降低偉成本珍。壺捐第二臘，糠經(jīng)累積的弦量會給蝕予廠商晌減低成蝦本的機朗會，但舉并不是癥自動減閣低成本蔬，以前鬼以為拿見到市場樂占有率饞，成本宰就自動徐降低，楚這觀念泉也不對學。捷屈第三窗，藍哭學習曲砍線較適蛾于應用予成長快驕速的產(chǎn)歸品市場菌，快速仿成長就訓把時間爹壓縮了叮，累積住產(chǎn)量加敏一倍只襪需要一歇年，成何本變化棚降低就目非常快朗，假如楚是很靜肢態(tài)的市勻場，要余十年以填后累積蒸量才加定一倍，狐那很多口人都有付時間趕員上伍。舊親第四筒，喂丟所以快樣速成長私市場中匆時間被唐壓縮，俯學習曲眼線應用街最為適損宜僑。晨首第五挪，喉器市場區(qū)蛛隔非常搖重要，紡但是Ｄ青ＲＡＭ穩(wěn)的學習此曲線不洪能應用壤在微處縱理器或它邏輯Ｉ勢Ｃ或芯繞片組上向。夠床第六塞，鏟英后進市升場者不皂必從頭愈開始學億習，例音如日本和人做Ｄ擦ＲＡＭ臭后，很匆多技術(shù)稻都非正憶式的流掏散，韓瀉國廠就佩拿到了步。王托第七寒，斑飽學習曲律線會因烤為通貨楊膨脹而旬自動調(diào)姑整潔。寄翠我相信續(xù)晶圓代完工業(yè)是魂可以獨遵立出一盈條學習蓄曲線的供產(chǎn)業(yè)，撞所以晶奮圓代工且業(yè)是要餡考慮市秘場占有夕率的。宗ＤＲＡ裕Ｍ也一淋樣，監(jiān)蔽視器、放主機板杏不同產(chǎn)亡品都有醬其學習黃曲線。訊學習曲采線祖師受是暮Bos楚ton棋Co英nsu頑lti晝ng午Gro爭up歡，我在等此理論拜剛開始揉時就參爺與，因煤為他們低以德儀背的經(jīng)驗牌（公dat孟a榜）來發(fā)倡展，德傷儀那時夕以學習職曲線贏億得的勝嶺利就是很雙極體雖ＩＣ，坦德儀在蟲那時應損用學習辜曲線的途成績絕成對可以南拿Ａ。喇經(jīng)營企瞞業(yè)要有擋長期耕光耘決心軍接下來底我花點兼時間來屯談談臺亂灣企業(yè)保需要的歷努力方藥向，在蠅未來十明五分鐘表二十分活鐘我把兩所能想呀到的感嶼觸與大辟家分享桑。過臺灣企嶄業(yè)的創(chuàng)膝新不夠死，我是方想不到還有什么校世界級顛的企業(yè)姓，不是修在繼續(xù)土不斷的循創(chuàng)新，傻創(chuàng)新是同所有世倆界級企窮業(yè)的共哲同點，哈且創(chuàng)新灰不是單框指技術(shù)慣而是各敗方面的旁創(chuàng)新。懲除了技銅術(shù)上的巴創(chuàng)新很曾專門，榜不是那扎樣容易螺，需要綿錢，也陽需要際欣遇外，堪行銷、余行政、精公司內(nèi)正部，也幼可以創(chuàng)挑新，技雄術(shù)、產(chǎn)霧品、行橫銷、管膜理、行傍政等等洪都可以寶改進，昂但要到工這個地瀉步，一貪般說起抖來臺灣嘗企業(yè)是妨不夠的繪。劣經(jīng)營企幫業(yè)也需寒要長期歡耕耘的忙精神，航在臺灣舅有很多睡企業(yè)要取的只是助短期立搖竿見影芝的結(jié)果啟，企業(yè)壺本身欠份缺長期雞耕耘的娘精神，拴股東也蔽欠缺這般種精神誘。其實勺股東的狂心態(tài)是許對公司顧是非常白重要的桃，股東靈如果看攪重短期樓的話，擁公司就宏辦不好幼。你們逗如果當鏡到公司寸的ＣＥ遮Ｏ，就畫要對股攪東負責太，要是育股東一幸天到晚求對你要敲短期的攜成果，哲可是Ｃ與ＥＯ是逐要想長茂期的策鳳略，如絨此一來佛ＣＥＯ那就做不勇好。股遣東對公動司的經(jīng)項營方向摟與策略穿有很大箱的影響海，也有沃些企業(yè)防股東希艷望公司多看長期嶄，可是堂經(jīng)營團即隊卻看傘短，我香觀察到咐臺灣新楊缺乏長蛇期投資訊、長期問耕耘的孟精神。檔我從來農(nóng)沒看到吃世界級舍的公司振不注重過人才培友育，送辨員工去鬼上課是夕一種方污式，從估員工一碑進來就游似乎有齒人在帶忽領(lǐng)他，慎也是一囑種方式潑。一個溜世界級活的公司目，帶領(lǐng)奏他的人燥可能是證一位中盲下或中窩層的經(jīng)般理，未讀來升遷苦上去后加，每一揉個階層敬都有人把來關(guān)切寬你職業(yè)案的成長辯，這就摔是人才乞培育，互主要還況是在職梢的培育譜，其實灘也是長持期投資懷。期臺灣還豆需要無掉國界的商經(jīng)營理巖念，這判看起來突這是條綱難走的戲路，假熊如你的感志愿比興較高，怠就一定緣要走難估走的路兩。宏棋框要走自爭己的品鹿牌是條艘難走的啊路，有拖人批評栽這樣沒館有成果購，可是聲要走世賊界級的電公司就慕要，有鋸人說宏倒棋在美填國虧那匹么多年波，為何差還要虧埋下去，淡我不知婚道宏棋錯經(jīng)營美壘國公司委的狀況疫，可是脈他要走消這條路儲我是完效全贊成客的，一商個世界住級的公托司就是旱要走這達條路的搏臺灣企父業(yè)還需墊要有使層命感的鋒愿景，駕現(xiàn)在又倆提到愿吳景了，褲我覺得摘這還是羨很重要嶄，我相斃信一個教企業(yè)要童的不只立是賺錢速，但是親有很多昂企業(yè)除脾了這個紋以外就栗沒別的久使命了勿。我不候知道任的何世界任級公司禁最大的鴉使命就某是賺錢瓣，我不漸反對賺轎錢，但走應該還恒要有使勤命感，怨是在錢奶之外的瓜使命感寧。教我想這蘿些不只鉛是講臺鉛灣的企版業(yè)，也捧包括臺公積電在和其中，必我相信著在臺積谷電成立棒至今稍璃有規(guī)模春，但我妹絕對不說認為臺筒積電做假到我所揉要臺積服電做到挺的地步沸，這是跪一個持扒續(xù)要努紀力的環(huán)蒙境，我單頭發(fā)白技得這么誰快，都傲是因為遠持續(xù)要管努力。秘有時看霉到的現(xiàn)麗象是很罵令人感橡觸的，倉為何要失做世界柄級的企壟業(yè)，這旁也是個驚使命感氣的問題粉，我的棟使命感毯就是要涼做個世暈界級的預企業(yè)，裕這與賺亡錢或要各地位高決不一樣閃，那這顆有什么雜好處？繪這是很漲個人、咸深層的達感覺。變我以前亡在美國墓的時候葛也做的聚相當不還錯，沒偶做到Ｃ業(yè)ＥＯ也尤做到世聲界級大燙公司所康有半導聰體事業(yè)振的主管襖，后來直到通用月儀器擔頌任ＣＯ楚Ｏ，我頂?shù)饺魏螑赖胤饺シ甯魏斡蛉私佑|通，可以蹈說是平窩起平坐搏非常受陵到尊敬玩，回到獅臺灣設沖立臺積眼電后，禽但當初法一些朋蔑友對我宇的態(tài)度只完全不生一樣，卵我不是坦世界級西公司的產(chǎn)主管，弄我只是昂一個落度后地區(qū)于想開公己司的人日。贊就在二吉、三年流以前，威我還不哀是一個芽可以跟唯世界級揀公司主莖管平起速平坐的麻人，直漢到近一稠、二年座才有各約種的認僑可（巾Rec籍ogn代iti眾on超），這熱都是國著際的認爛可，例稿如獲選陣美國商午業(yè)周刊惱最佳的硬二十五歌位經(jīng)理首人，我番們公司啟股票在彩紐約交州易所上柏市，我柴在美國鐘的電視得新聞出偽現(xiàn)，還譯有大型躍投資銀覽行派分悔析師來渣分析我斤們的股蜓票，一火年以前炎美國銀極行將我釣選為半捷導體五蹤十年來婦最有貢或獻人士華之一。耽我們是吼最近這聰一兩年殲才受到魚國際的川認可，廳但絕對賠還沒有郵做到我素要的地吸步。綁英文教謠育的問題題絕對皂不要輕丟視，這曉個教育栽不是立暗竿見影儉的，如捧果從現(xiàn)剩在開始闊加強改覽善，也桐要二十漏年以后付才看到字效果。窗如果以墾我那一財代在上坑海高中品畢業(yè)時斜的英文布程度，朽要比現(xiàn)慢在臺灣醬高中畢額業(yè)生的際英文程田度好。啊如果現(xiàn)衛(wèi)在不對賴英文教墊育注重挪的話，丟二十年夸以內(nèi)沒群有成績稱。牢這門課顆對我而罪言是第刑一次當樓教授，惠雖然在災臺積電鄭試教了姐一陣子桂，但到蜘底不一巡樣。這內(nèi)門課我默是非常概enj走oy今，這十籠幾個禮援拜以來姐，每個碰禮拜三駝下午來糖這里，輝是我殷網(wǎng)切期待真的一件征事情，城我們討傾論的內(nèi)線容也讓開我學到冷很多，倡希望你或們也有膊收獲。命感謝交雜大有這輔機會讓政我到這瘡來，感鼠謝你們涌給我這噸個機會儀，你們劣是值得拍我投入悔精力的殺一群，給我會保貌有這個摘記憶?？p責任歸誦屬促上周講爆到流體匯型組織浸中，還猜有一個約特性就餅是責任缺歸屬很構(gòu)重要，芹雖然在吩這種組壇織中，現(xiàn)每個人炎要多管扣別人的襲事，同霞位置上示的人也水可互相誦交替，裂但是組稠織倫理停最重要醬之處就朋是責任說歸屬。撫一個主侮管在做霉決策的師過程中孔，無論境是任何止階層，袋他可以套去詢問吊朋友或折是同事土，但是封事情決國定之后怕，責任阿一定在霉這主管械本人身胸上。甩在決策妥過程中釘，有些蝕主管常黃常有錯青覺，認杏為多數(shù)某人贊同醉這個意控見所達唉成的決雙策，就賺是最穩(wěn)伶當、最肺沒有風欲險的決裂定。這餡樣萬一傍結(jié)果是萬對的，戴大家自奇然高興賠，如果曾結(jié)果是容錯的，釋「至少單大家都興跟我一支樣意見亭」。其已實這是憑錯誤的抽，你征酬詢過的蝕人很少世會認錯醒。因此盜在美國姿政府或于企業(yè)，肌有很多弱重大決深定，參層與決策欄的人要蹄提出書徐面意見總。盞在一九溪六二年有美國發(fā)扒生古巴頸危機，晝總統(tǒng)甘許乃迪向鏡內(nèi)閣閣悼員詢問托，某一匠個閣員東抱持與謎甘乃迪歡不同的儀意見，砍甘乃迪扛就建議林此閣員員，當將濟他反對壺的理由吸以書面厭表達，四等到時瞎間過后壺再予驗耗證。這抬種模式喜如果使兵用在一察般企業(yè)帳，做書推面的決男策理由趟是會付殖出代價閉的，因似為這樣職有傷和單氣。花竿時間去頌爭取很紋多人的喘同意是耳白花精駁神的，額不如你根多思考離這個作具法究竟籌后果如燭何。桃授權(quán)與小授責樣通常大荒家喜歡樂談授權(quán)停，主要幟的目的衣是為了落授責，罪授責應香該比授途權(quán)要多淚。被授橫權(quán)的人鹽要是沒晉想到有杠授責的瞞話，那傻就根本堡不應該門被授權(quán)死。假設晴現(xiàn)在有勝個總經(jīng)儲理不開幼明，要鐵用自己適人做為淹拉丁美票洲分公做司的總父經(jīng)理，尚那業(yè)務年副總一靠定會不丹高興，仿因為他談沒有被氣授權(quán)用具人，可備是我的天觀點是紙，因為株這個總爹經(jīng)理沒略有授責遍。告在企業(yè)硬里通常肌授責的賊情形比仙授權(quán)多侄，授權(quán)竟好比是掉自己創(chuàng)嘴造出來心的地心隨引力，歷例如有恰人經(jīng)過礙提拔被泥授權(quán)，筍可是他殿并不是雷馬上就裳擁有權(quán)制力了，開而是要舅靠下面機的人尊耕重你，酷才會開惰始有權(quán)除。在這臉種程序淘中，責億任比權(quán)思力要來真的早，封年輕有兄為的人殘勇于負逝責，權(quán)億力才會負慢慢進裂來。那刑些堅持微先有權(quán)盒再有責贊的人，蝕或是希脾望權(quán)與觀責一起學來的人夫，到最河后常常劑是二個杠都不來舞。談繼承裁假設現(xiàn)在在一個它公司的僅總經(jīng)理貨要選定便繼任人凈選，他竟或許鎖情定三、客四個人衡。這些第被選中稱的人知餐道自己恥有希望寸，就努散力表現(xiàn)號。不過豈這種表懼現(xiàn)也有坡不同，扇有些人檔只將自紅己份內(nèi)終的工作姐管好，桐不去多促過問別辛的部門爺，乖乖菊做自己查的事。反但是就碰老板來薪看，他羨要觀查完的繼任職人選的逗表現(xiàn)，池不只是云在他自次己職位啊上的事殘務，而浴是看他息能否知董道老板述最擔心企的是什爭么事，扯如何來辯解決。辭在美國劇企業(yè)里順，很少漸看到選箱擇繼任府人，他館只管自艘己部門推的事，隸而是選榴一個勇虜于任事勺、負責狼的人。臥在老板飾預先有紡準備觀梁查繼任齊人選的臂階段，幻他最關(guān)岡心的就隸是自己魯擔心的瀉問題該襖如何解鴨決。而自董事會飾升任一坐個人做弊總經(jīng)理階，也不聞是要他雀管小范代圍的事膚，而是伸要大范判圍的管恐全公司臨的事，球所以一澇個繼任護人選要擠有「我丈要去表義現(xiàn)」的夕沖勁。爹領(lǐng)導人胳與領(lǐng)導回領(lǐng)導人竹的角色從，顧名織思義，虜就是要蜓領(lǐng)一批詞人。有被一些成載功的企軟業(yè)家曾臭經(jīng)說，邪現(xiàn)在領(lǐng)趣導人最層重要的的工作是揉激勵他錘的屬下傍，做一西個激勵雹者，或樹是英文掃的稠ena鵝ble宵r前，可以類譯為「皂使能者均」，例縫如英特記爾的創(chuàng)毫始人之晴一鴿Bob鞏No救yce觸就曾經(jīng)巷這樣說外。不過昏我認為勾這樣的生領(lǐng)導人饑只是拉語拉隊的肅功能，嗎你激勵雖了屬下披，要他帳做什么嚷事情，嗚要帶給沃他們方摧向，這逃才是最水重要的條。我認摸為領(lǐng)導漫者最重鋸要的功巷能是：講要知道非方向、謊找出重誼點、以痰及想出斤解決大溝問題的陜辦法。資可是你醋知道方休向，卻吸沒有人嘴跟著你猜，這樣琴也不成蒼為領(lǐng)導多者，而欲且是最摩大的悲孩劇。反杰過來說績，如果尼一個下流屬因為葡上司不臘去激勵拐他而就母不跟隨撈他，這應是下屬體的愚笨問。我相愛信公司默里水準寬以上的乘人，覺鑰得你的醉方向是喝對的，辮雖然不葡一定喜雨歡沒有莊激勵，劉但還是圈會跟著紙你。豪大部份考的領(lǐng)導歷著都不疾是可愛妖的，臺藝灣這幾蟻年我們士常常說饅一些產(chǎn)隙業(yè)「大伸老」，董他們都軋是很好夫的領(lǐng)導芽者，但大你能說房他們可扔愛嗎？認可是他濁們是被招尊敬的滑，可愛鼻與被喜樓歡不等右于尊敬憲，而「孕大老」長被尊敬殊的原因基是因他凡們對問浙題能夠鐮深入了保解，擬肥定正確壤的策略惱。丙威權(quán)領(lǐng)務導下vs惠強勢領(lǐng)垃導飲威權(quán)領(lǐng)蜂導的英模文是倉Aut霧hor羞ita覆ria友nL煉ead課ers撐hip緒，強勢櫻領(lǐng)導則肉是玩Str精ong租Le鹽ade滾rsh蠶ip些，表面種上看此憐二種領(lǐng)建導分不賺清楚，楚其實有果很大差見別。威及權(quán)領(lǐng)導糧是完全難倚賴威腿權(quán)，如創(chuàng)同一言梨堂，上伸面說什奮么就照潛著做。文在國外淡董事會工選出的濱執(zhí)行鎖長灣﹝紹ＣＥ麗Ｏ仙﹞繪擁有絕原對的任隨免權(quán)，伙只要在忽不觸犯走法律的屆情況下圖，都可揭以發(fā)遣染散金請塊員工走愁路。一主個ＣＥ筍Ｏ絕對益可以做新成威權(quán)游領(lǐng)導人凱，「你立不喜歡羊我，明魂年就把貿(mào)你免職渠。」韻但是強硬勢領(lǐng)導訴卻不同附，我認辣為強勢緒領(lǐng)導的漫特點包霸括：對將重大決虛定有強毛烈的主悟見、常凡常征詢破別人的援意見、湖對方向薯性及策朝略性以柱外的決番定可從創(chuàng)善如流簽、以及嚷不多時增間去說截服每一零個人。環(huán)威權(quán)與體強勢有贏個很重垂要的差壓異就是冶「常征貞詢別人廳的意見頌」。我登在德州氣儀器的茅時后，夕最初這借家公司搶是以半平導體部冷門發(fā)跡瞧，到了繳一九七梁○肯年代，梳我擔任鞭半導體矛部門副陽總，是蹦全公司獨最主要稼的五個黑決策者聞之一。準那時一杯些高層疲主管，撒看到我質(zhì)們的半乒導體客布戶將組噴件應用基在終端夫產(chǎn)品上泄，例如呢計算器沒之類的綠，價格鞋更高可兆以提升裁營收，額認為公椒司也該贈向消費泊性產(chǎn)品槳發(fā)展，判后來就陡決定要答增加消菜費性產(chǎn)寶品的部玉門?？苫锸窃谶@循決策過阻程中卻說沒有征股詢我，模這就是租威權(quán)統(tǒng)穗治。在俊增設了棵消費性樣電子部工門之后欠，我的職半導體倦事業(yè)部妥有一些即人調(diào)往似消費性肥部門，沾但是半次導體組詠件和消筑費性產(chǎn)筋品二