管理人員述職報告

第頁共頁管理人員述職報告管理人員述職報告管理人員述職報告1單位：長春一汽國際物流郵箱公司姓名：所在部門及職務(wù)：物流經(jīng)理任現(xiàn)職務(wù)開場時間：年月一、本年度績效指標完成情況〔一〕、20xx年6月份群眾下發(fā)考核國際物流KPI各項考核指標，考核LILA庫房的指標完成情況如下：一級指標：二級指標：〔二〕針對出現(xiàn)未達標的指標進展分析^p整改上下儲符合率〔綜合符合率〕上下儲各區(qū)域符合率針對上下儲符合率考核中出現(xiàn)的不符合項，制定的原因分析^p及整改措施：存在問題：1〕倉儲庫房存在低儲零件未及時通報現(xiàn)象；2〕超市庫房及倉儲庫房存在零件超出現(xiàn)象；原因分析^p：1〕群眾籌措與群眾規(guī)劃遲遲未確認上下儲確認版導(dǎo)致零件超儲；2〕方案員未將中床庫區(qū)及國華庫區(qū)的低儲信息參加總系統(tǒng)內(nèi)，導(dǎo)致上報到群眾籌措科的低儲零件信息不全面；整改措施：1〕現(xiàn)已將最終版本的上下儲下發(fā)至各工段，并將零件的懸掛標識維護完好；2〕工段每天上午10點前將零件低儲清單上報給方案員，方案員根據(jù)上報的低儲情況進展匯總于下午3點前將低儲報表發(fā)送給群眾籌措科相關(guān)人員?？蛻魸M意度〔綜合符合率〕針對客戶滿意度考核中出現(xiàn)的不符合項，制定的原因分析^p及整改措施：存在問題：1〕車間入口到貨狀態(tài)差，器具臟，未按包裝要求器具到貨〔二廠焊裝〕2〕供給商反應(yīng)器具返還困難、裝卸車不及時且存在野蠻操作現(xiàn)象；管理人員述職報告220xx年在緊張繁忙中過去，回憶過去，雖然沒有轟轟烈烈的成績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗?，F(xiàn)將一年的工作情況如下：一、組織招聘，加強入職培訓(xùn)。在擔(dān)任培訓(xùn)專員職務(wù)，我主要負責(zé)招聘和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司工資待遇低，工作環(huán)境相對較差，因此平安員和基層員工流動率比擬大，為了保證管理處正常運作，滿足人力資需求，人事行政部開拓了多種招聘渠道，包括：參加招聘會，網(wǎng)絡(luò)招聘等。在任培訓(xùn)專員一職，我每天上午參加“才智中南”招聘會，下午網(wǎng)絡(luò)搜索簡歷，并組織面試，為改善公司人力資缺乏的狀況做出了奉獻。4—5月份，集中組合新入職平安員培訓(xùn)，通過對新入職平安員的培訓(xùn)，使員工對公司企業(yè)文化有了理解，并且感受到公司科學(xué)的用人機制，確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。7—8月份就來我司實習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對實習(xí)大學(xué)生的培訓(xùn)，主要是從社會心態(tài)、工作實操經(jīng)歷、職業(yè)操守等方面進展培訓(xùn)。不僅使他們理解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓(xùn)體系，同時讓他們感受到公司對他們的關(guān)心和保護，使他們可以安心的留在信和工作并為信和的開展奉獻力量。二、印章管理、日常報文、安排外聯(lián)。由于公司人事行政部行政秘書辭職，在公司各方面權(quán)衡之下，我被調(diào)任到此職務(wù)。相對之前培訓(xùn)專員的工作，行政秘書那么要求更加細心、耐心和專心。首先，負責(zé)每月員工工資和社保的統(tǒng)計，上報財務(wù)部進展核算工資；其次，每天要把各管理處的上報物業(yè)公司總經(jīng)理。報文工作看似簡單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳到達各管理處，又要將下面的意見反應(yīng)給公司領(lǐng)導(dǎo)，起到上傳下達的作用，稍有忽略，就會造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理，也是一件比擬復(fù)雜的事情，本人嚴格按照公司印章管理規(guī)定進展操作，保證公司印章不喪失。自由廣場入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全，物業(yè)公司資質(zhì)年審等，雖然只是常規(guī)工作，但由于公司之前相關(guān)資料準備不齊全，所以期間也付出很多周折，并圓滿完成任務(wù)。三、完善公司制度，推行質(zhì)量目的管理。由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總，為協(xié)助執(zhí)行副總開展工作，我再次被調(diào)到總經(jīng)辦任職。期間我主要負責(zé)匯編行政手冊，同時完善公司其他制度。為了更好理解員工心理動向，以及為公司制度建立搜集實際基層資料，特組織“20xx年員工滿意度調(diào)查“，并形成《調(diào)查結(jié)果分析^p》上報公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。使公司領(lǐng)導(dǎo)可以明晰地理解目前公司員工對公司各方面工作的滿意度，以及員工對公司的意見和建議，此次調(diào)查為公司下一步推行質(zhì)量目的管理打下了根底。綜上所述，20xx年是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務(wù)，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里，我一定會秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚“辦事高效，保質(zhì)保量”的精神，嚴格要求自己的工作，為公司的開展奉獻自己的力量。管理人員述職報告3今年以來，擔(dān)任銷售經(jīng)理，負責(zé)**啤酒的銷售工作。一年中，我認真履行銷售經(jīng)理的職責(zé)，實在做好銷售工作，獲得了可喜的成績。下面，就一年來的工作作如下述職報告：一、拓寬了市場。在年初以前，**市場上**啤酒占市場達90%以上。而**啤酒較我們的啤酒落后許多，對于競爭，我們采取了進步效勞質(zhì)量的方法，大做銷售廣告，在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使**地老百姓對**啤酒家喻戶*，人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中，采取贈品與獎勵方法，對農(nóng)民具有強大的吸引力。如針對局部農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對獲獎?wù)哌M展大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費時認準了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設(shè)計精巧、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友歡送，從而銷量隨之大增。二、開展了“零風(fēng)險”效勞。自**啤酒承諾“零風(fēng)險”以來，我對消費者零風(fēng)險效勞進展了認真調(diào)查研究，認為要通過**啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分效勞消費者，消費者購置的每一瓶啤酒，都印有800全國免費效勞，通過溝通，拉近了消費者和青啤之間的間隔，進一步強化了**啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的效勞，及時幫助**加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的POP招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，**啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化效勞，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計，年內(nèi)銷售額到達了**元。三、總結(jié)總之，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些缺乏，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年****啤酒的銷售中，我們會做得更好。述職人：20xx年xx月xx日管理人員述職報告4光陰飛逝，進入公司工作也已兩個多月了。記得夏日炎炎的—月初剛進公司XX倉庫的時候?qū)ψ约旱臉I(yè)務(wù)不太熟悉，但經(jīng)過了這幾個月的工作鍛煉中，得到了很多?，F(xiàn)從以下幾局部講：第一局部：自我介紹我是公司儲運部XXX倉庫的倉庫保管員：XXX，是土生土長的XXX人。我是今年XX月XX號進入公司工作的，作為一名新員工進入了一家高速開展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開場，因為在XXX有信賴，勤勉，開展。第二局部：人力的合理安排和運用1：人力的安排作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)XXX倉儲，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細，作業(yè)強度大，體力要求比擬高。象我們——倉庫，隨著客戶的不斷進入，業(yè)務(wù)不斷增多，本來在人力方面就比擬緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊。2：合理的休息在出口裝箱時，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉儲作業(yè)量大，出汗多。像XXX的箱子，每一箱成品都套有一個塑料袋，很滑，裝箱時不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在40多度的箱內(nèi)，一會兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不連續(xù)作業(yè)，這樣在保證作業(yè)平安的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。3：人員的培訓(xùn)和進步雖然裝卸工人的工作比擬簡單，但為了作業(yè)的不斷進步，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定，及客戶對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所進步的。第三局部：貨物的管理倉庫開業(yè)三個多月來，XXX工廠，XXX的業(yè)務(wù)已相繼進入XXX倉庫?？蛻舻牟科?，成品，出口品局部或全部進入——倉庫進展保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。A：易拿，易放，易看，易點的堆積方式，B：貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”，C：貨物入出時做好樁腳卡記錄〔計好箱數(shù)和枚數(shù)〕D：堅持貨物先進先出，對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點這樣減少庫存差異E：保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢第四局部：設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作一：設(shè)備管理倉庫現(xiàn)有設(shè)備：液壓車，堆高車和鏟車。倉儲設(shè)備是省力省時的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理____中的雜物，保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修，還要平安用電。二：衛(wèi)生工作倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。第五局部：自我學(xué)習(xí)和總結(jié)每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要擅長發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)才能。這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)教師傅的業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能；交流，理解，汲取他們的經(jīng)歷；學(xué)習(xí)倉儲保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識，很欣慰的是：在取的了國際貨代資格證后，這次通過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關(guān)員考試。我想通過工作學(xué)習(xí)能有更大的進步，愿我和XXX共同開展，共同進步！管理人員述職報告5時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下、在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)歷，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力進步綜合素質(zhì)，嚴格遵守局內(nèi)各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責(zé)，在這里將自己的思想、工作情況簡要的總結(jié)如下：一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷進步業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力＊＊區(qū)的城市建立做出更大奉獻。我在規(guī)劃科工作已經(jīng)有四年多時間了，應(yīng)該算是規(guī)劃科的老同志了?；叵朐谝?guī)劃科這四年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時期，在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)歷，總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。我想自己在政治思想上進步、成熟的重要標志是，自己在規(guī)劃科工作期間從一名普通群眾成為了一名中共黨員！我的轉(zhuǎn)變與進步，是局領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才獲得的。我清楚自己入黨時間還不是很長，還有很多方面(政治思想、理論知識、工作程度等)需要不斷的學(xué)習(xí)，要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養(yǎng)，進一步進步自己的黨性認識。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進步！我先后在規(guī)劃科科員、副主任科員、副科長等不同的崗位上工作，無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的本職工作。規(guī)劃科的工作紛繁復(fù)雜，領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦性的工作比擬多，這些都要求規(guī)劃科的同志，要對＊＊區(qū)的現(xiàn)狀和規(guī)劃情況，有較為熟悉的理解與掌握，同時還應(yīng)具有較強的應(yīng)變和適應(yīng)才能。幾年來的工作理論，我非常注意對＊＊區(qū)現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的積累與總結(jié)，如今我對朝陽區(qū)的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比擬熟悉，對朝陽區(qū)總體規(guī)劃和各鄉(xiāng)域規(guī)劃也有系統(tǒng)的理解與掌握?；趲啄陙砉ぷ鹘?jīng)歷的積累，我對規(guī)劃科的各項業(yè)務(wù)工作都有比擬全面的理解與掌握！我想自己的工作經(jīng)歷一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作時機，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步！二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的黨員模范學(xué)習(xí)，起相應(yīng)模范帶頭作用。半年來，我在平時工作中，始終以黨員的標準嚴格要求自己，模范遵守單位的各項規(guī)章制度，力求時刻嚴格要求自己，不等不靠、有條不紊地安排好各項工作，身體力行，努力起到科內(nèi)的表率作用，協(xié)助科長開展各項工作。我認真堅持局內(nèi)的學(xué)習(xí)制度，積極參加各項學(xué)習(xí)，以兩個《條例》的學(xué)習(xí)為契機，深化領(lǐng)會《條例》的精神，在政治思想覺悟和對黨的認識上均得到了進一步進步。在開展兩個《條例》學(xué)習(xí)的同時，我按照局黨組開展的黨風(fēng)廉政建立宣傳教育月活動的工作部署，對照廉政規(guī)那么查找工作中的缺乏與缺點。通過系列的學(xué)習(xí)與批評和自我批評活動，我的思想得到了凈化，工作的責(zé)任心得到了加強。今年以來，在科內(nèi)日常工作過程中，科長注重強調(diào)從政治的高度對待問題，我與科長親密配合并帶頭垂范，使同志們思想認識高度統(tǒng)一，自覺遵守局內(nèi)各項規(guī)章制度。詳細工作中，我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，一切從全局出發(fā)重團結(jié)、講實效、不推諉?？傮w規(guī)劃修編和規(guī)劃展覽館布展工作，是規(guī)劃用地科上半年最為重要和緊迫的兩項重點工作。兩項工作過程中，我與科長親密配合，積極協(xié)助科長做好工作部署，并克制家庭困難加班加點，與全科同志通力協(xié)作，保證工作順利完成。在科室的內(nèi)部建立上，在科長的領(lǐng)導(dǎo)下，我們主要作了三個方面工作：一是抓學(xué)習(xí)。認真落實局黨組的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)主題和學(xué)習(xí)時間。嚴密聯(lián)絡(luò)實際，重點放在如何進步工作程度和工作作風(fēng)方面。二是發(fā)揚民主，增強科室成員之間的團結(jié)與活力。規(guī)劃用地科有民主的良好傳統(tǒng)，對待各項工作科內(nèi)同志均充分發(fā)表意見和建議，集思廣益，注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能。三是按局黨組要求高標準、高質(zhì)量開好科務(wù)會，開展批評與自我批評，使規(guī)劃用地科成為團結(jié)務(wù)實，開拓創(chuàng)新，富有朝氣、充滿活力與活力的集體。規(guī)劃用地科的日常工作中，用地選址、督查督辦、規(guī)劃咨詢及領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作量很大，我作為副科長對于這些日常工作可以協(xié)助科長，合理分工，并以身作那么主動辦理急、難的督查督辦件，耐心接待規(guī)劃咨詢的群眾，認真對待領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。三、缺點與缺乏我也很清楚自己還存在很多的缺乏與缺點，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評和指導(dǎo)，對我今后的進步是非常必要的，我的缺點與缺乏自己總結(jié)可有以下幾點：1、作為副科長，在協(xié)助科長進展科內(nèi)的管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性，今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷進步自己的管理程度，工作中不斷總結(jié)經(jīng)歷。2、與同志交流少，關(guān)心同志不夠。詳細表現(xiàn)：〔1〕同同志們的聯(lián)絡(luò)不夠，缺乏交流；〔2〕工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點，同志們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的缺乏，但還需進一步努力。3、我在規(guī)劃科，也就是如今的規(guī)劃用地科，工作的時間比擬長，與新同志相比有一定的工作經(jīng)歷，特別是對區(qū)域現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的掌握上，但在對新同志的“傳、幫、帶”方面做的還非常不夠?；貞涍@一段時間的工作,我根本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對局領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝！以上是我對半年來思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準確的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正.管理人員述職報告6各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，大家好!借此時機首先向關(guān)心、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下，請評議!一年來，我按照科長和廠領(lǐng)導(dǎo)的安排，堅守消費一線，有針對的制定了工作方案，在工作中不斷完善，并堅持不懈的做到了每天接班詳細理解系統(tǒng)運行方式、負荷分配、車間風(fēng)壓、設(shè)備備用、檢修工作安排和值班人員等情況，做好當班事故料想和各種異常情況的處理準備，保持清醒的頭腦，迅速進入工作狀態(tài)，工作中加強與各單位之間的聯(lián)絡(luò)，工作分清輕重緩急，不推不拖，帶著全值人員完成當值的消費任務(wù)。一、不辱使命，恪盡職守，做好當值的帶頭人?！皼]有不好的員工，只有不強的領(lǐng)導(dǎo)。”平時多與員工坦誠交流，給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們。平時采取措施為他們排憂解難，做好效勞工作。讓他們時刻感受到有困難，首先想到值長，在十年這句話表達得更加明顯，特別是下半年，大環(huán)境影響到我們平時的正常消費，原材料、備品備件時有缺乏，設(shè)備故障修復(fù)率逐漸下降，因沒備件臨時修復(fù)暫用的情況很多，所以值長的工作量也日益俱增，甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長。車間之間的工作配合不融洽、工作任務(wù)的完成有了障礙、同事之間發(fā)生了口角等等我都立即到現(xiàn)場進展妥善解決，不至于因處理不及時而窩工、怠工影響消費。二、改變工作習(xí)慣和工作方式，夜班彰顯值長的職責(zé)。一年來，我改變以往的工作方式，夜里廠領(lǐng)導(dǎo)和車間主任都不在現(xiàn)場，各崗位的工作更需要有人過問，局部任務(wù)量不太大的崗位會出現(xiàn)工作懈怠的情況，因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，發(fā)現(xiàn)違章立即制止，特別是換極及出鋁期間，自己檢查的同時要求車間值長做好監(jiān)視，酷暑提醒他們多補充水，不蠻干，進而減少中暑情況的發(fā)生，異常槽夜班專人監(jiān)視，防止發(fā)惹事故。平時注意檢查各單位的勞動紀律，對違背的人員進展嚴肅批評和考核，促使他們遵章守紀完成8小時的工作任務(wù)。三、勤聯(lián)絡(luò)，多提醒，做好調(diào)度工作。消費調(diào)度工作是保障完成消費任務(wù)的基石，上請下達，按照公司要求，催促動力運行人員“勤觀察，細調(diào)整”，加強與處調(diào)聯(lián)絡(luò)，作好負荷調(diào)配，力求電流平穩(wěn)供給，積極維護公司整體系統(tǒng)的穩(wěn)定。網(wǎng)電限流期間，限流時間長、幅度大、次數(shù)多，槽子工藝參數(shù)無法保持，出現(xiàn)異常的情況很多，我主動和處調(diào)聯(lián)絡(luò)，理解限流持續(xù)情況，而后通知車間做好槽子的保溫，及異常情況下的預(yù)防措施，及時聯(lián)絡(luò)，話筒喊話提醒效應(yīng)的迅速熄回，從而降低能耗減少不必要的損失。平時嚴格執(zhí)行“兩票三制”，并確保工作票和操作票合格率百分之百。當值期間合理安排各車間人員、車輛、設(shè)備去解決消費中遇到的問題，工作中做到多指導(dǎo)，少指揮，多教育，少考核，把不平安的因素消滅在萌芽狀態(tài)，嚴格交接班、巡回檢查、工作監(jiān)護等制度，組織車間班組長會議，分析^p討論消費中遇到的實際問題，定期檢查各專業(yè)的事故料想和反事故演習(xí)，尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各運行崗位作好事故料想。四、遇事冷靜，處事果斷，有效防止事故。一年來，工作中無論遇到多么棘手的問題我從不感情用事，是非清楚，公正、公平地對待所車間發(fā)生的任何事。5月24日四萬噸#5空壓機二級缸因緩沖器壁薄爆一事，當時我正在二車間和車間值長巡檢，一車間值長跑來告訴我，四萬噸空壓機方向有煙，當時天還沒亮，我在車間西頭看到后立即聯(lián)絡(luò)四萬噸主控室運行人員，果斷下令拉下空壓機總電，然后打聯(lián)絡(luò)六萬噸電運行人員迅速關(guān)掉六萬噸與四萬噸聯(lián)絡(luò)閥門，同時跑步到空壓機采取措施防止事故擴大化，把損失降低到最低限度。一年來紅爐幫的情況時有發(fā)生，我在巡檢時催促車間值長，一定要專人對異常槽做好監(jiān)視，做好交接，處理期間人手不夠，調(diào)集其他工段人員配合做到及時處理，屢次防止漏爐情況的發(fā)生。五、自我加壓，增加巡檢次數(shù)，確保平安消費。消費管理的伸縮性很大，我始終認為我當班的八個小時，身負重任，期間發(fā)生的任何事我感到很對不起自己的崗位，更對不起廠領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，既然領(lǐng)導(dǎo)賦予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴格要求自己，要求別人做到的，首先自己做到，不讓別人說半個“不”字。每當深夜我一人手執(zhí)礦燈巡視全廠，總想能有分身術(shù)多好，那樣我能面面俱到，和各崗位的同事們一起討論把工作干好。截止到12月上旬共查處現(xiàn)場、勞保穿戴及違章操作等情況328次，考核149項次，糾正及說服教育123人次，有效地減少各類違章情況及事故的發(fā)生。六、存在的問題和今后努力的方向1、在管理方法上力求創(chuàng)新，主動查找消費管理中出現(xiàn)的破綻，及時調(diào)整工作思路和方法，對得起自己的崗位，保證消費任務(wù)的順利完成。2、積極主動學(xué)習(xí)新知識，新技術(shù)，和公司的決策保持一致，適應(yīng)公司開展壯大的需要。3、隨著設(shè)備的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及維護的監(jiān)視力度。4、常做多做事故料想，進步對突發(fā)事件的應(yīng)變才能，保證消費平安。5、加強人員責(zé)任心管理，發(fā)現(xiàn)問題責(zé)任到人;加強設(shè)備的“故障”管理工作，對于一些易出、老出的故障點，要追究到底查出原因。6、充分發(fā)揮調(diào)度職能，進步工作效率，工作中積極創(chuàng)造條件，全盤考慮，統(tǒng)籌安排，樹立主人翁意識，維護企業(yè)的利益，維護廣闊職工的利益是每個管理者的職責(zé)，作為一名領(lǐng)導(dǎo)始終要把工作與實際消費相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新，開拓進取，做一名合格的管理人員。管理人員述職報告7尊敬的x公司總經(jīng)理董事會：今年是新公司成立后開局的重要一年，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團結(jié)一致，克制困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場化的運作，采取了精心革新，細致調(diào)整，轉(zhuǎn)機建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進展了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速開展的良好場面。在新公司按照全新體制下運行的開局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為新公司總經(jīng)理，總經(jīng)理述職報告范文現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下：一、及時調(diào)整思想，更新觀念，適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要1、樹立好“角色”意識，當好上級“配角”、演好公司總經(jīng)理“主角”。作為公司總經(jīng)理，嚴格按照董事會的受權(quán)與經(jīng)營范圍，帶著員工隊伍圍繞總公司總下達的年度工作方案指標和企業(yè)開展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司總經(jīng)理的營銷策略與開展藍圖，建立健全公司總經(jīng)理規(guī)章制度與獎懲機制，并想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善效勞，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并積極向董事會報告與負責(zé)。2、加強自身建立，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強企業(yè)。企業(yè)總經(jīng)理是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建立，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、安康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司總經(jīng)理一起事務(wù)我們堅持做到大事講原那么，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氣氛，讓一切有用人為公司總經(jīng)理所用，為公司總經(jīng)理奮斗。二、以人為本，身體力行，致力培育團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊1、采取多種措施，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力進步員工素質(zhì)?！叭恕笔瞧髽I(yè)開展的第一要素，員工素質(zhì)的上下決定著企業(yè)管理和開展程度。按照創(chuàng)立學(xué)習(xí)型社會的要求，總經(jīng)理述職報告范文結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)建立學(xué)習(xí)型單位，采取“請進來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氣氛帶發(fā)動工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化程度與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)開展奠定堅實的文化根底。2、堅持“以德為之，以情動之，以行導(dǎo)之”的管理原那么，不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔膜，并積極培育團結(jié)、和諧的工作氣氛，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，總經(jīng)理述職報告范文合力地完成公司總經(jīng)理的方案與任務(wù)。三、務(wù)實創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃，著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機制1、按照“簡捷、高效、適用”的原那么，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能，完善逐級責(zé)任管理建制，明確各自的分工和職責(zé)，強化的部門職能作用。2、采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù)，對每一個崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標準和工作要求，根本完善了部門負責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。3、完善考核方法及薪酬制度。根據(jù)全年的目的任務(wù)進展層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原那么，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作奉獻等系數(shù)指標適當?shù)乩_崗位(職務(wù))分配差距，績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。四、明確目的，合理安排，整合企業(yè)各項工作，做到全面協(xié)調(diào)的開展1、加速企業(yè)標準化、正規(guī)化建立，進步市場競爭才能。公司總經(jīng)理多年來一直沒有相應(yīng)的獨立的燃氣資質(zhì)，今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定，積極申報完善企業(yè)燃氣資質(zhì)及區(qū)域確定，并按照《四川省燃氣管理條例》的要求，對公司總經(jīng)理企業(yè)燃氣資質(zhì)注冊登記手續(xù)，使其合法化，為公司總經(jīng)理今后的可持續(xù)開展奠定了根底。2、加強供氣區(qū)域管理，調(diào)整開展思路，標準農(nóng)村燃氣安裝工程。為標準燃氣市場秩序，保障人民生命財產(chǎn)和公共平安，明確燃氣供給范圍，按照四川省建立廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)管理的指導(dǎo)意見》(川建發(fā)〔20xx〕200號)文件精神，以及《四川省燃氣管理條例》規(guī)定，公司總經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)已建成的燃氣管網(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃氣開展規(guī)劃，總經(jīng)理述職報告范文特申請新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域，保障了公司總經(jīng)理的合法利益。3、圍繞董事會下達的工作目的任務(wù)，改良工作作風(fēng)，全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實干、扎實工作，圓滿地完成了全年的工作任務(wù)，獲得了較好的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟效益。截止20xx年底平安供氣萬方，完成年度責(zé)任目的的xxxx，同比增長xxx;經(jīng)營總收入xxx萬元，完成年度責(zé)任目的的xx，同比增長xxx;實現(xiàn)經(jīng)營利潤xxx萬元，完成年度責(zé)任目的的xxx，同比增長xxx;供氣輸差率xxx，比年度責(zé)任目的下降xxxx個百分點，較去年下降xxx個百分點;新增天然氣用戶××戶;全年人工工資xx萬元，同比增長xxx，對外各項業(yè)務(wù)支出xx萬元;五、目前存在的問題和今后努力的方向1、進一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營開展需要的良好外部環(huán)境。2、加強自身建立，進一步進步自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動企業(yè)安康、有序、持續(xù)開展?？傊?，總經(jīng)理述職報告范文一年來，總結(jié)過去，在上級的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務(wù)，成績是可喜的。展望將來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司總經(jīng)理下一年度的宏偉開展，早謀劃早打算早運籌。在新的一年里，我將加強各項工作的學(xué)習(xí)，與董事會成員一起，帶著公司總經(jīng)理全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進公司總經(jīng)理安康長遠的開展。管理人員述職報告8xx年，在不經(jīng)意間就要來了。就如同要登上一座山峰，又要開場新的仰望，期盼著新的高度了。任職福州分公司管理部主管是讓自己在行政管理經(jīng)歷與綜合才能方面都得到提升和鍛煉的最正確平臺。我主要的職責(zé)是通過方案、組織、控制與協(xié)調(diào)來實現(xiàn)對公司行政事務(wù)性工作、總務(wù)后勤工作、法務(wù)以及客服工作的管理與監(jiān)控。我主要從以下幾個方面進展述職，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正。一、工作任務(wù)完成情況1、管理部的日常管理工作作為管理部的負責(zé)人，我清醒地認識到，管理部是分公司主管直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目的前進的中心。管理部的工作千頭萬緒，有文書處理、合同審核、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。(1)、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責(zé)對會議有關(guān)決議的施行。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度根底上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。(2)、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)視工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。表達公司的標準性，解決員工的后顧之憂;(3)、實在抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。實在做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準;2、配合公司法律參謀及時對公司的合同、協(xié)議進展審核、辦理公司的法務(wù)糾紛以及客戶投訴處理。3、和公司其他部門配合，順利完成A、C、D棟的產(chǎn)權(quán)證辦理工作。4、和公司其他部門配合，順利完成H、J棟的交房前期準備工作。5、催促各個部門的工作進度執(zhí)行情況。二、團隊建立1、嚴格執(zhí)行集團總部的各項規(guī)章制度的落實及執(zhí)行。團隊需要制定良好的規(guī)章制度。規(guī)章制度也包含很多層面：紀律條例、組織條例、財務(wù)條例、保密條例和獎懲制度等。好的規(guī)章制度可能表達在執(zhí)行者能感覺到規(guī)章制度的存在，但并不覺得規(guī)章制度會是一種約束。2、根據(jù)福州分公司的詳細情況提出了會務(wù)制度并嚴格執(zhí)行，使福州工程各部門的許多問題能及時地通過部門主管會議得到協(xié)調(diào)解決。3、豐富員工的集體生活，促進員工的集體榮譽感和團隊合作精神，組織員工進展積極進取團結(jié)向上有益的戶外活動;營造積極進取團結(jié)向上的工作氣氛。三、工作中存在的問題及其改良措施1、管理程度有待于進步作為一位部門主管，如何進步自己的管理程度，進步駕馭和溝通團隊的才能，學(xué)習(xí)跨部門溝通與協(xié)調(diào);樹立全局意識，鍛煉系統(tǒng)考慮;制定目的和行動方案，平衡資，評價績效，將是我一直努力的目的。2、員工的培訓(xùn)制度落實不到位公司對員工進展培訓(xùn)的目的，是為了進步員工隊伍的素質(zhì)，以滿足公司開展對人力資的需要，同時也是員工個人事業(yè)的需要。但目前福州工程員工的培訓(xùn)僅停留在崗前教育培訓(xùn)以及員工業(yè)余學(xué)習(xí)。20xx年管理部將圍繞以下幾點開展員工培訓(xùn)：(1)選聘具有潛質(zhì)的員工進展培訓(xùn)。(2)培訓(xùn)要有明確的目的性。(3)讓員工知道企業(yè)培訓(xùn)他們的目的。(4)讓員工明白培訓(xùn)能給他們自己帶來的收益。(5)鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)并強調(diào)施行。針對這些問題，管理部將制定培訓(xùn)策略，包括(1)誰需培訓(xùn)?(2)培訓(xùn)的內(nèi)容、側(cè)重點及其深淺。(3)培訓(xùn)的目的以及要到達的效果。(4)培訓(xùn)的時間。(5)培訓(xùn)以什么層級為核心?(6)培訓(xùn)的地點選擇。(7)因培訓(xùn)的形式選擇、培訓(xùn)密度安排等不同，需要制定不同的培訓(xùn)方式，包括崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、有組織的業(yè)余學(xué)習(xí)、專家講座等等。四、下一報告期(指cc年1月-12月)的工作方案與思路1、催促H、J棟交房工作順利進展。2、一如既往的當好分公司管家的'角色，成為各部門的后勤加油站。3、管理部將根據(jù)各個部門的不同需要制定不同的培訓(xùn)方式，包括崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、有組織的業(yè)余學(xué)習(xí)、專家講座等等。五、對公司經(jīng)營管理或管理制度改善的建議1、建議公司能盡量給不同的員工創(chuàng)造適宜的培訓(xùn)時機，讓每位員工能通過培訓(xùn)不斷地進步、提升。2、建立更為完善的鼓勵機制。良好的鼓勵機制是薪資鼓勵和企業(yè)文化鼓勵的有機結(jié)合。針對不同類型的人員制定科學(xué)的崗位職責(zé)，并按崗位的重要性和所承當?shù)呢?zé)任及崗位所需素質(zhì)要求確定其崗位基準工資。再根據(jù)崗位職責(zé)設(shè)計考核標準，然后按照考核結(jié)果確定該崗位責(zé)任者的實得工資。3、建議公司在福州繼續(xù)尋找適宜的土地，秉持永續(xù)經(jīng)營的理念，讓福州團隊繼續(xù)為****集團奉獻更大力量。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我崗位以予鍛煉，這些學(xué)習(xí)理論、體會、人際關(guān)系資、個人發(fā)揮空間，必將是我人生歷程中一筆不可多得的財富。感謝在一年中給我工作以幫助和支持的領(lǐng)導(dǎo)和同仁，正是你們的關(guān)心使我獲得了不錯的工作業(yè)績，也感謝一年工作中遇到的困難和挫折，正是這些曲折使我更加成熟，也能把工作做得更好。總之，不管是一帆風(fēng)順，還是困難重重;這些都已成為我美妙的回憶和來年工作的動力。如今，盤點一下自己一年來的收獲，聚集成簡短的幾句，來告慰一年來的辛苦奔波，也向領(lǐng)導(dǎo)和同仁們做一個匯報。無論我今天述職報告的得與失、深與淺都不會影響我珍惜崗位、努力工作的堅實思想。謝謝大家。管理人員述職報告9不知不覺中，見證著公司飛越開展的X年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx年終于降臨?；厥譞年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵?，F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：一、管理理論XX年X月X日，對于我可以說是一個可以銘刻一生的日子，就在這一天，我肩負著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政、技術(shù)部門及工程執(zhí)行，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是公司對我在X三年來工作的高度肯定。想到這里，受寵假設(shè)驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導(dǎo)致了我理論知識缺乏，理論經(jīng)歷缺乏的種種難題。如何快速進步自己的管理知識、更新自己的知識構(gòu)造，并深化到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長補短，不斷進步自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心與支持下，明確了自己的管理職能，迅速進步了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作那么的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認同。二、突出成績在公司管理方面：1、主持制訂并監(jiān)視實行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。2、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。3、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。4、帶著人事部門順利完成公司的年度招聘方案。5、強化辦公室管理工作，以身作那么，在員工中起到了很好的表率作用。6、推行工程小組、工程會議制度，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。7、明確籌劃部在平面及影視出品過程中的職能，由籌劃部參與工程組，并對設(shè)計影視的風(fēng)格定位負責(zé)。8、明確工程管理和部門管理職能，較大工程公司高層直接參與工程小組。在公司工程執(zhí)行方面：1、帶隊參加X宣傳片工程競標會，并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。2、帶隊完成湖南X局航拍工程局部路段的踩點采風(fēng)工作。3、主持長沙市X學(xué)校局部vi要素籌劃設(shè)計。4、主持了____設(shè)計更新工程，并承當了整體規(guī)劃、設(shè)計把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)局部文字內(nèi)容撰寫等工作。5、參與X賓館電視片的前期拍攝工作。6、撰寫X電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。7、公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。三、存在缺乏1、個人修養(yǎng)、根本素質(zhì)還需要進一步加強。2、對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因，進展嚴格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個很長的、困難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。3、對員工隊伍建立方面努力還缺乏。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實，技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和進步。進一步進步員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識，不斷進步自身的業(yè)務(wù)及管理程度，做好自己的本職工作，爭取為X的再次跨越騰飛做出更大的奉獻！管理人員述職報告1020xx年在慌張繁忙中過去，回想過去，固然沒有轟轟烈烈的成果，但也算閱歷了一段不平凡的考驗。現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：一、組織招聘，加強入職培訓(xùn)。在擔(dān)任培訓(xùn)專員職務(wù)，我主要擔(dān)任招聘和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司工資待遇低，工作環(huán)境相對較差，因此平安員和基層員工活動率比擬大，為了保證管理處正常運作，滿足人力資需求，人事行政部開拓了多種招聘渠道，包括：參與招聘會，網(wǎng)絡(luò)招聘等。在任培訓(xùn)專員一職，我每天上午參與“才智中南”招聘會，下午網(wǎng)絡(luò)搜索簡歷，并組織面試，為改善公司人力資缺乏的狀況做出了奉獻。4—5月份，集中組合新入職平安員培訓(xùn)，經(jīng)過對新入職平安員的培訓(xùn)，使員工對公司企業(yè)文化有了理解，并且讓其感受到公司科學(xué)的用人機制，確保了工作人員的穩(wěn)定和安心工作。7—8月份就能來公司實習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對實習(xí)大學(xué)生的培訓(xùn)，主要是從社會意態(tài)、工作實操閱歷、職業(yè)操守等方面中培訓(xùn)。不只使他們理解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓(xùn)體系，同時讓他們感受到公司對他們的關(guān)心和維護，使他們可以安心的留在工作崗位展開奉獻。二、印章管理、日常報文、布置外聯(lián)。由于公司人事行政部行政秘書辭職，在公司指導(dǎo)各方面權(quán)衡之下，我被調(diào)任到此職務(wù)。相對之前培訓(xùn)專員的工作，行政秘書那么懇求愈加認真、耐心和專心。首先，擔(dān)任每月員工工資和社保的統(tǒng)計，上報財務(wù)部核算工資。其次，每天要把各管理處的公文上報物業(yè)公司總經(jīng)理。報文工作看似簡單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳抵達各管理處，又要將下面的意見反響給公司指導(dǎo)，起到上傳下達的作用，稍有忽略，就會構(gòu)成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理，也是一件比擬復(fù)雜的事情，本人嚴厲按照公司印章管理規(guī)那么中止操作，保證公司印章不喪失。相關(guān)證照的辦理齊全，物業(yè)公司資質(zhì)年審等，固然只是常規(guī)工作，但由于公司之前相關(guān)資料準備不齊全，所以期間也付出很多周折，但也圓滿完成任務(wù)。物業(yè)公司20xx年獲得iso9001—20xx質(zhì)量體系認證，20xx年是公司承受質(zhì)量體系認證的復(fù)評。由于公司現(xiàn)狀是固然獲得認證證書，但并沒有真正按照iso標準懇____作。存在著大量記載未填寫，日常工作操作不標準等現(xiàn)象。為了經(jīng)過此次檢查，公司指導(dǎo)批準我來擔(dān)任組織此事，在與xxxx管理處主任互相溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢查。三、完善公司制度，推行質(zhì)量目的管理。由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總，為輔佐執(zhí)行副總展開工作，我再次被調(diào)到總辦處任職。期間我主要擔(dān)任匯編行政手冊，同時完善公司其他制度。為了更好理解員工心屬意向，以及為公司制度樹立搜集理論基層資料，特組織20xx年員工滿意度的調(diào)查，并構(gòu)成《調(diào)查結(jié)果分析^p報告》上報公司指導(dǎo)審閱。使公司指導(dǎo)可以明晰目前公司員工對公司各方面工作的滿意度，以及員工對公司的意見和建議，此次調(diào)查為公司下一步推行質(zhì)量目的管理打下了根底。綜上所述，20xx年是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務(wù)，首先感謝公司指導(dǎo)對我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里，我一定會秉承公司優(yōu)秀傳統(tǒng)，發(fā)揚“辦事高效，保質(zhì)保量”的精神，嚴厲懇求自己的工作，為公司的展開奉獻。管理人員述職報告11尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！一年來，在房產(chǎn)處各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，xx小區(qū)物業(yè)管理處經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力，實現(xiàn)了年初預(yù)定的目的?，F(xiàn)將xx小區(qū)物業(yè)管理處xx年各項工作總結(jié)如下：一、經(jīng)營管理情況完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制，管理處經(jīng)營班子始終把進步物業(yè)效勞程度、擴大效勞范圍、由內(nèi)部效勞逐步走向外部效勞、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性開展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目的，優(yōu)質(zhì)效勞是根本的根底所在，為此，我們本著實事求是的原那么建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟開展需要和公司開展需要的一系列規(guī)章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有方案、有方法、有根據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開；同時，堅持“以人為本，誠信效勞”的原那么，改善效勞態(tài)度，進步效勞質(zhì)量，“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”，各類效勞人員認真履行職責(zé)，恪盡職守，熱情主動，文明禮貌，公正廉潔，及時處理業(yè)主報修及投訴等事項，維護業(yè)主的合法權(quán)益。針對沉陷區(qū)業(yè)戶的特殊情況，制定了一系列效勞方法，堅持按照全市最低物業(yè)費標準0。2元/㎡/月向住戶收取費用，并且物業(yè)效勞費用收支情況公開。對于不在物業(yè)管理范圍內(nèi)的維修工作，施工單位維修不到位的，管理處也都無償給予及時修繕，物業(yè)報修公開。管理處嚴格按照物業(yè)效勞合同約定的內(nèi)容向業(yè)主提供效勞，標準物業(yè)效勞收費，提供質(zhì)價相符的效勞，杜絕“收費不標準、承諾不兌現(xiàn)、效勞不到位”等現(xiàn)象，進步行業(yè)誠信度。二、物業(yè)管理費用收取情況管理處上下團結(jié)務(wù)實，效勞意識顯著進步，物業(yè)公司只有不斷進步效勞質(zhì)量，才能限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。通過管理處全體員工的汗水澆灌，xx小區(qū)上半年的工作扎實而富有成效，xx年度共收取物業(yè)管理費用二十六萬余元，其中長新小區(qū)二期住宅的物業(yè)費收取率超過70%，網(wǎng)點的物業(yè)費收取率也超過了50%，物業(yè)管理人員深化到每家每戶，認真聽取住戶的意見與建議，積極采納并完善。三、詳細維修工作情況在小區(qū)的根本建立及維護方面，管理處維修班積極響應(yīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)和公司的指導(dǎo)方針，努力地把每一項任務(wù)完成，認真地對待臨時出現(xiàn)的問題。在即將過去的這一年里，管理處辦公室的報修每天接連不斷，然而，維修班的同志們始終懷著一顆熾熱的心，沒有因為休假而停下手中的工作，也沒有因為天氣炎熱而延誤工作進程，大家不分上班還是下班，不管白天還是黑夜，都是盡早趕到現(xiàn)場并認真完成。在工作中，他們無論多臟多累，干到多晚，卻毫無怨言。一年來，維修班處理各類維修共計20xx余項，保證了小區(qū)業(yè)戶有一個舒適平安的生活的環(huán)境。20xx年是公司快速開展、碩果累累的一年，無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會、市場、業(yè)戶的認可，公司領(lǐng)導(dǎo)也因為他們卓越的奉獻得到社會的高度評價。作為元豐物業(yè)的員工，我們深感自豪和信心，當然我們也倍感壓力，那就是公司快速開展對管理處的要求、公司品牌對物業(yè)管理效勞品牌的品質(zhì)要求。新的目的、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)。面對機遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在公司的支持、關(guān)愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進，開拓進取，xx物業(yè)xx小區(qū)管理處將來開展前程似錦，在跟隨公司開展的同時xx物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的開展，實現(xiàn)公司和員工價值的化，實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性開展。述職人：xxxxx20xx年xx月xx日管理人員述職報告12大家好！我是部門部門的一名工程管理人員〔您說出詳細職務(wù)！〕，主要負責(zé)支撐網(wǎng)的工程設(shè)計和工程管理工作。2xx年以來，在部門董事長、總經(jīng)理以及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在我部干部職工的共同努力下，我部加快了開展和進步的步伐，各方面工作獲得了較大的成績?，F(xiàn)就我履行職責(zé)的情況報告如下：首先是20xx年的工作完成情況，20xx年是不平凡的一年，我們的工作任務(wù)也是繁重而紛雜的，本年度以來我負責(zé)的工程共有12個，通過我部干部職工的共同努力，成績突出：目前20xx年帶外網(wǎng)管系統(tǒng)擴容工程、IP承載網(wǎng)五期工程、信令網(wǎng)十期工程不僅順利完工，而且都已通過初驗；20xx年網(wǎng)上繳費系統(tǒng)工程已完工；正在建立中即將完工的工程有20xx年全區(qū)平安監(jiān)控系統(tǒng)、IDC數(shù)據(jù)機房建立工程、全面預(yù)算管理系統(tǒng)、中國挪動南方基地支撐系統(tǒng)集中化一期工程部門配套工程、20xx年智能網(wǎng)擴容和搬遷工程、20xx年TD電子報賬平臺和銀企互聯(lián)絡(luò)統(tǒng)建立工程等一大批。其中，最令人欣喜、最值得驕傲的是由于我們迅速地建成了IP承載網(wǎng)五期工程，使得出省帶寬由155M提升為2。5G，為將來我部門與外圍骨干節(jié)點的大容量數(shù)據(jù)傳輸?shù)於藞詫嵉母?；由于南方基地部門配套工程我方各網(wǎng)元改造均已完工，我部門已具備和南方基地聯(lián)調(diào)聯(lián)測的條件，有效地配合了集團部門近年提出的支撐網(wǎng)大集中的戰(zhàn)略；由于網(wǎng)上繳費系統(tǒng)的上線，使得部門拓展了繳費渠道，使的挪動用戶可以享受到通過網(wǎng)上銀行付話費的便捷效勞，有利地緩解了營業(yè)廳的工作壓力。但是，由于各種原因，在20xx年的工作當中我們也存在著一些失誤的地方，對于我進展了深化的反省，常常深夜輾轉(zhuǎn)反側(cè)，感覺如芒在背！詳細總結(jié)起來如下，由于我平常詳細事情投入的精力太多，親入工程一線的時間缺乏，導(dǎo)致不能準備把握工程的所有實際情況；對于工程中出現(xiàn)的突發(fā)問題有時候無法第一時間做出解決方案；初期管理的一些交鑰匙工程存在主觀臆斷，認為大部門又是交鑰匙，管理難度應(yīng)不大，導(dǎo)致管控力度不夠，管理時松時緊。特別是對于某些諸如貨物喪失的問題，一味的等待乙方自行解決，導(dǎo)致工程延期，如IP承載網(wǎng)省內(nèi)延伸三期工程、20xx年CM省網(wǎng)擴容工程都超期還未完工，再就是對于工作中的經(jīng)歷總結(jié)及將來開展考慮缺乏。這些缺乏一定會時時鞭策著我，成為新一年里我時刻反省自己、糾正失誤、不斷提升自己工作才能的動力，對此，我對我部20xx年開展方案與展望匯報如下：除快速有效、保質(zhì)保量地完成20xx未完成的工作任務(wù)外，20xx年我將重點從以下四個方面著手開展工作：第一、意識到理論學(xué)習(xí)與更新的重要性，繼續(xù)進展工程管理知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)；第二、加強工程前期的跟蹤力度；特別是一個工程的開場階段，是最為重要的。所以我要求工程經(jīng)理在接手每一個新工程的時候，首先要盡可能地多從各個方面理解工程的情況，如：1〕這個工程是什么工程，詳細大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。前期理解情況的工作越詳細，后面的驚訝就越少；第三、注重工程的精細化管理，做到工程的實時跟蹤，合理審核乙方的工程進度表，做到可監(jiān)視可行；第四、進步設(shè)計文件的審核質(zhì)量。催促設(shè)計院現(xiàn)場查勘的力度，按照相關(guān)標準審核設(shè)計文件，進步設(shè)計文件質(zhì)量?；貞?0xx年我部所獲得的較大的成績，我覺得最關(guān)鍵的原因還是得益于我部干部職工們總體工作才能的進步，主要表如今：1、加強學(xué)習(xí)，不斷進步自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度。一是認真學(xué)____的十七屆四中全會精神。除認真參加了市委和本部門所組織學(xué)習(xí)之外，認真組織部門班子成員和廣闊黨員干部學(xué)習(xí)十七屆四中全會精神，并且親自作了一場專題報告，談學(xué)習(xí)體會。同時，以學(xué)習(xí)理論科學(xué)開展觀活動為契機，推動部門科學(xué)開展。二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除學(xué)習(xí)其他部門的優(yōu)秀經(jīng)歷外，還積極鼓勵廣闊職工們在工作之余，通過自考、職大、培訓(xùn)班、等多種方式抓緊時間學(xué)習(xí)充電，努力補充與豐富自己的理論知識；每星期推薦相關(guān)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)書籍給廣闊職工，同時每月一次定期組織大家進展研討會，談?wù)勛x書心得體會，互相介紹工作中的經(jīng)歷與體會，以便讓優(yōu)秀的經(jīng)歷盡快傳播開來。2、團隊協(xié)作才能的快速提升；一是每周定期召開部門職工大會，給職工反復(fù)講解與強調(diào)團隊協(xié)作才能的重視性，增強大家對團隊的認同感。組織職工聆聽有關(guān)的專家關(guān)于培養(yǎng)良好團隊協(xié)作團體的講座，使團隊成員真正意識到團體協(xié)作的重要性，有“我們風(fēng)雨同舟”或“我們共命運”的感覺，對于自己是團隊一員感到自豪。二是完善了職工成員工作獎罰制度，讓每個團隊成員認識到他們之間和協(xié)作以及奉獻對于團隊獲得成功是至關(guān)重要的，人盡其才，發(fā)揮每個人的專長，充分調(diào)到大家的工作積極性，使大家能齊心協(xié)力順利完成各種任務(wù)。注重干群之間、職工互相之間的溝通與信任。遇事我盡量做到與部門干部群眾們商量，在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)下，我自己也很快掌握了工程管理的系統(tǒng)知識和關(guān)鍵點；通過定期的座談會重視部門成員之間的溝通，增強成員之間互相信任感，增強成員對團體的信任感；每月定期組織人員深化到職工的家中詢問、主要理解其困難與疾苦，主要為其解決經(jīng)濟上、生活上與心理上的困難與困惑，聆聽職工的心聲特別是對部門的好意見與建立，使員工內(nèi)心產(chǎn)生極大的歸屬感，從而帶動個人工作熱情和整體團隊力的提升，發(fā)揮出宏大的“圍爐效應(yīng)”，大家齊心協(xié)力地完成好工作任務(wù)。除此之外，做為一名工程管理干部，我也非常重視自身的廉潔自律，時刻保持頭腦清醒，在大是大非面前絕不模糊，做到工程面前嚴把質(zhì)量關(guān)，努力做好一手抓工程進度，一手抓工程質(zhì)量，兩手抓，兩手都要硬。相信只有我們秉承勇于自我反省與自我批判，保斷一顆團結(jié)協(xié)作、永于進取的恒心，20xx年我們的工作一定可以獲得更多更大更值得驕傲的成績！以上述職報告，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議，歡送對我的工作提出珍貴意見，借此時機，向工作中支持、幫助過我的各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示誠摯的謝意。管理人員述職報告13回首一年來的工作，感慨頗深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在效勞中心全體人員的用心努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且獲得了必須的成績。1.進步效勞質(zhì)量，標準管家效勞自20xx年9年3月推出一對一管家式效勞來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進展，大大進步了我們的工作效率和效勞質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，在一對一管家式效勞落實的同時，還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶大使效勞標準》、《交房接待人員效勞標準用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進展培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進展了現(xiàn)場模擬和每日檢查的形式進展考核，如微笑、問候、標準等。我們根據(jù)平時成績到月底進展獎懲，使我的效勞程度有了較大的進步，得到了業(yè)主的認可。2.標準效勞流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化隨著新《物業(yè)管理條例》的公布和施行，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和標準化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理效勞角度出發(fā)，好心勸導(dǎo)，及時制止并給出合理化推薦，并且同公司的相關(guān)部門進展溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立即發(fā)整改通知書，令其立即整改。3.加強培訓(xùn)、進步業(yè)務(wù)程度專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。理論中缺乏經(jīng)歷。市場環(huán)境逐步構(gòu)成，步入正軌還需一段很長的光陰。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有好處的?？头桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)上下代表著企業(yè)的形象，所以公司一向不斷地搞好員工培訓(xùn)、進步我們的整體效勞程度，我們培訓(xùn)的主要資料有：搞好禮儀培訓(xùn)、標準儀容儀表。良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個效勞行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑效勞、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到效勞也會讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺效勞人員務(wù)必站立效勞，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時都要說你好，這樣，即提升了客服的形象，在必須程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的效勞性質(zhì)。20xx年我們的工作方案是：1.針對20xx年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的狀況進展跟進處理，以便進步20xx年入住率。2.繼續(xù)標準各項工作流程，認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。3.推行《客戶大使效勞標準》、《交房接待人員效勞標準用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》，進步員工素質(zhì)及效勞程度。4.全力配合各部門做好房屋交付工作。5.全力做好裝修巡查工作，合理安排相關(guān)人員巡視，做到及時發(fā)現(xiàn)并及時處理。20xx年將是嶄新的一年，隨著我們效勞質(zhì)量的不斷進步，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高、更強的目的邁進，客服全體員工也將會一如既往的持續(xù)高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們xxxx公司效勞中心譜寫嶄新輝煌的一頁!管理人員述職報告14這一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵與支持下，在同事的關(guān)心與幫助下，我認真履行自己的職責(zé)，突出施工消費管理，以進步隊伍素質(zhì)為重點，以強化管理為手段，抓好工程管理工作，支持黨組織抓好思想政治工作與黨建工作，加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我工程部員工的思想政治素質(zhì)不斷進步，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段施工消費任務(wù)。一、戰(zhàn)勝重重困難，施工迎難而上克制了資金緊張、氣候惡劣等諸多困難。二、積極采取