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培養(yǎng)叢陪訪開始“萬一網(wǎng)保險資料下載門戶網(wǎng)站
”“萬一網(wǎng)
制作整
理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)
載轉(zhuǎn)發(fā),
違者必究”心路歷程主
管沒辦法沒時間沒必要沒面子心路歷程業(yè)務(wù)員不陪不訪不管我不需要目錄一、陪訪的價值二、陪同拜訪陪同拜訪的價值把根留住——授之以漁一勞永逸——連鎖經(jīng)營利人利已——雙贏策略樹立品牌——人格魅力問題在哪里?放養(yǎng)式保姆式教練式教練式的陪訪是提升組員銷售技能的根本,也是主管最基本的職責(zé)!目錄一、陪訪的價值二、陪同拜訪小魔術(shù)教學(xué)活
動事前確定拜訪的目的,角色定位;知道我們擁有準主顧的哪些資料;了解將使用的接觸方法;確認拜訪所需的資料;了解學(xué)員對準主顧可能有的拒絕會有什么反應(yīng);1、本次拜訪的目的:□了解新人的不足之處□追蹤新人的技能進步情況2、新人已掌握的客戶資料:□年齡 □配偶年齡 □子女情況 □家庭收入 □工作單位□享有的福利詳細的描述:3、接觸方式:
□陌生拜訪 □已約訪、初訪 □再訪4、接觸地點:
□客戶家 □客戶單位 □公司職場5、接觸步聚:6、已準備的資料及工具:□條款 □彩頁 □建議書 □投保單□收據(jù) □轉(zhuǎn)帳委托書 □電腦 □公司簡介 □簽字筆7、預(yù)料的拒絕及應(yīng)對方法:拒絕:□愛好 □購買保險情況 □對保險的態(tài)度 應(yīng)對方法:陪同拜訪前的準備檢查表拒絕:應(yīng)對方法:自查自糾
做好萬全準備事中示范陪同階段輔導(dǎo)陪同階段觀察陪同階段三種方式層層遞進——示范陪訪階段特點:主管拜訪自己的客戶,新人觀察目標:讓新人對拜訪形成一定的概念、樹立主管威信提示:不要新人插言新人需仔細對照專業(yè)化推銷的每一個細節(jié)——輔導(dǎo)陪訪階段特點:新人拜訪自己的客戶,主管幫忙目標:了解新人技巧掌握情況,協(xié)助銷售提示:原則上主管不輕易協(xié)助預(yù)告新人不要有依賴心理——觀察陪訪階段特點:新人拜訪自己的客戶,主管觀察目標:考察新人獨立展業(yè)的能力,進一步了解其銷售優(yōu)缺點提示:告知新人:主管將不會給予任何協(xié)助,并說到做到事后——陪訪總結(jié)有耐心說明原因了解需求讓業(yè)務(wù)員感覺不錯盡快檢討業(yè)務(wù)員自評了解需求采用提問形式先贊美,再指
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