觀察調(diào)研與實(shí)驗(yàn)調(diào)研法

觀察調(diào)研與實(shí)驗(yàn)調(diào)研法第一頁(yè)，共十三頁(yè)，編輯于2023年，星期一6.1觀察調(diào)研法一、觀察調(diào)研法的概念二、觀察調(diào)研法的要求1.準(zhǔn)確選擇觀察對(duì)象2.確定最佳觀察的時(shí)間、地點(diǎn)3.正確靈活地安排觀察順序4.盡可能減少觀察活動(dòng)對(duì)被觀察者的干擾5.做好觀察記錄6.1.1觀察調(diào)研法第二頁(yè)，共十三頁(yè)，編輯于2023年，星期一三、觀察調(diào)研法的記錄技術(shù)1.觀察卡片2.符號(hào)3.速記：用符號(hào)系統(tǒng)來(lái)代表文字進(jìn)行記錄4.記憶：事后追憶——抓要點(diǎn)，提綱挈領(lǐng)5.機(jī)械記錄：運(yùn)用專用儀器第三頁(yè)，共十三頁(yè)，編輯于2023年，星期一四、觀察調(diào)研法的評(píng)價(jià)優(yōu)點(diǎn)：直觀、可靠；缺點(diǎn)：調(diào)查的深度、廣度有欠缺。第四頁(yè)，共十三頁(yè)，編輯于2023年，星期一6.1.2觀察調(diào)研法的方式及應(yīng)用一、觀察調(diào)研法的方式1.根據(jù)觀察者本人的角色：完全參與觀察、半?yún)⑴c觀察、非參與觀察2.根據(jù)觀察時(shí)是否具有事先設(shè)計(jì)好的、標(biāo)準(zhǔn)化的觀察項(xiàng)目：無(wú)結(jié)構(gòu)的觀察、有結(jié)構(gòu)的觀察3.根據(jù)觀察時(shí)的取樣特點(diǎn)：事件取樣觀察、時(shí)間取樣觀察4.根據(jù)所調(diào)查的情況發(fā)生時(shí)觀察者是否在現(xiàn)場(chǎng)：直接觀察、間接觀察第五頁(yè)，共十三頁(yè)，編輯于2023年，星期一二、觀察調(diào)研法的應(yīng)用1.偽裝購(gòu)物2.觀察顧客法第六頁(yè)，共十三頁(yè)，編輯于2023年，星期一6.2實(shí)驗(yàn)調(diào)研法一、實(shí)驗(yàn)調(diào)研法的概念實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)；市場(chǎng)試銷。6.2.1實(shí)驗(yàn)調(diào)研法概述第七頁(yè)，共十三頁(yè)，編輯于2023年，星期一二、實(shí)驗(yàn)調(diào)研法的程序1.課題準(zhǔn)備性階段，提出實(shí)驗(yàn)假設(shè)。2.確定實(shí)驗(yàn)的自變量、因變量、無(wú)關(guān)變量。3.設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｊ健?.建立實(shí)驗(yàn)組與控制組。5.前測(cè)。6.實(shí)驗(yàn)刺激。7.后測(cè)。8.數(shù)據(jù)處理。9.驗(yàn)證假設(shè)。10.撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告。第八頁(yè)，共十三頁(yè)，編輯于2023年，星期一三、實(shí)驗(yàn)調(diào)研法的評(píng)價(jià)1.優(yōu)點(diǎn)結(jié)果具有客觀性、實(shí)用性；方法具有可控性、主動(dòng)性、針對(duì)性；可以探索不明確的因果關(guān)系；實(shí)驗(yàn)的結(jié)論有較強(qiáng)的說(shuō)服力。第九頁(yè)，共十三頁(yè)，編輯于2023年，星期一2.缺點(diǎn)費(fèi)用較大花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)管理控制較困難保密性差第十頁(yè)，共十三頁(yè)，編輯于2023年，星期一一、實(shí)驗(yàn)調(diào)研法的設(shè)計(jì)要素1.實(shí)驗(yàn)者2.實(shí)驗(yàn)變量3.實(shí)驗(yàn)對(duì)象4.實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)6.2.2實(shí)驗(yàn)調(diào)研法第十一頁(yè)，共十三頁(yè)，編輯于2023年，星期一二、實(shí)驗(yàn)調(diào)研法的實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｊ?.典型實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｊ?.其他常見(jiàn)實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｊ剑?）兩控制組實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｊ剑?）三控制組實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｊ剑?）多實(shí)驗(yàn)組實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｊ剑?）因子連乘設(shè)計(jì)第十二頁(yè)，共十三頁(yè)，編輯于202