觀察調(diào)研與實驗調(diào)研法

觀察調(diào)研與實驗調(diào)研法第一頁，共十三頁，編輯于2023年，星期一6.1觀察調(diào)研法一、觀察調(diào)研法的概念二、觀察調(diào)研法的要求1.準(zhǔn)確選擇觀察對象2.確定最佳觀察的時間、地點3.正確靈活地安排觀察順序4.盡可能減少觀察活動對被觀察者的干擾5.做好觀察記錄6.1.1觀察調(diào)研法第二頁，共十三頁，編輯于2023年，星期一三、觀察調(diào)研法的記錄技術(shù)1.觀察卡片2.符號3.速記：用符號系統(tǒng)來代表文字進(jìn)行記錄4.記憶：事后追憶——抓要點，提綱挈領(lǐng)5.機(jī)械記錄：運(yùn)用專用儀器第三頁，共十三頁，編輯于2023年，星期一四、觀察調(diào)研法的評價優(yōu)點：直觀、可靠；缺點：調(diào)查的深度、廣度有欠缺。第四頁，共十三頁，編輯于2023年，星期一6.1.2觀察調(diào)研法的方式及應(yīng)用一、觀察調(diào)研法的方式1.根據(jù)觀察者本人的角色：完全參與觀察、半?yún)⑴c觀察、非參與觀察2.根據(jù)觀察時是否具有事先設(shè)計好的、標(biāo)準(zhǔn)化的觀察項目：無結(jié)構(gòu)的觀察、有結(jié)構(gòu)的觀察3.根據(jù)觀察時的取樣特點：事件取樣觀察、時間取樣觀察4.根據(jù)所調(diào)查的情況發(fā)生時觀察者是否在現(xiàn)場：直接觀察、間接觀察第五頁，共十三頁，編輯于2023年，星期一二、觀察調(diào)研法的應(yīng)用1.偽裝購物2.觀察顧客法第六頁，共十三頁，編輯于2023年，星期一6.2實驗調(diào)研法一、實驗調(diào)研法的概念實驗室實驗；市場試銷。6.2.1實驗調(diào)研法概述第七頁，共十三頁，編輯于2023年，星期一二、實驗調(diào)研法的程序1.課題準(zhǔn)備性階段，提出實驗假設(shè)。2.確定實驗的自變量、因變量、無關(guān)變量。3.設(shè)計實驗?zāi)Ｊ健?.建立實驗組與控制組。5.前測。6.實驗刺激。7.后測。8.數(shù)據(jù)處理。9.驗證假設(shè)。10.撰寫實驗報告。第八頁，共十三頁，編輯于2023年，星期一三、實驗調(diào)研法的評價1.優(yōu)點結(jié)果具有客觀性、實用性；方法具有可控性、主動性、針對性；可以探索不明確的因果關(guān)系；實驗的結(jié)論有較強(qiáng)的說服力。第九頁，共十三頁，編輯于2023年，星期一2.缺點費(fèi)用較大花費(fèi)時間長管理控制較困難保密性差第十頁，共十三頁，編輯于2023年，星期一一、實驗調(diào)研法的設(shè)計要素1.實驗者2.實驗變量3.實驗對象4.實驗檢驗6.2.2實驗調(diào)研法第十一頁，共十三頁，編輯于2023年，星期一二、實驗調(diào)研法的實驗?zāi)Ｊ?.典型實驗?zāi)Ｊ?.其他常見實驗?zāi)Ｊ剑?）兩控制組實驗?zāi)Ｊ剑?）三控制組實驗?zāi)Ｊ剑?）多實驗組實驗?zāi)Ｊ剑?）因子連乘設(shè)計第十二頁，共十三頁，編輯于202