2023年自考專業(yè)(人力資源管理)-管理心理學(xué)考試歷年高頻考點卷1-附帶答案

住在富人區(qū)的她2023年自考專業(yè)(人力資源管理)-管理心理學(xué)考試歷年高頻考點卷-附帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）題型1234567總分得分全文為Word可編輯，若為PDF皆為盜版，請謹(jǐn)慎購買！卷I一.單選題(共10題)1.在西方管理心理學(xué)中的人性假設(shè)與管理理論發(fā)展的過程中，其中自我實現(xiàn)人假設(shè)的代表人物是（）

A.韋伯

B.梅奧

C.馬斯洛

D.摩爾斯

正確答案：C2.韓非在《八經(jīng)》篇提出：“凡治天下，必因人情。人情者，有好惡，故賞罰可用?！边@句話說明了管理理論的哲學(xué)基礎(chǔ)是

A.管理問題

B.生產(chǎn)問題

C.人性問題

D.人事問題

正確答案：C3.認(rèn)為可以通過控制外部刺激達(dá)到調(diào)節(jié)人的行為之目的的激勵理論是（）

A.期望理論

B.強(qiáng)化理論

C.公平理論

D.挫折理論

正確答案：B4.在企業(yè)的識別系統(tǒng)中，屬于企業(yè)文化的意識形態(tài)范疇的是

A.CI

B.MI

C.VI

D.BI

正確答案：B5.著重對行為目標(biāo)的選擇進(jìn)行研究的激勵理論是

A.內(nèi)容型激勵理論

B.過程型激勵理論

C.狀態(tài)型激勵理論

D.強(qiáng)化型激勵理論

正確答案：B6.在組織中，某員工既與所隸屬的職能部門保持組織與業(yè)務(wù)上的聯(lián)系，又能夠參加項目小組的工作。那么，這名員工所在的組織的組織結(jié)構(gòu)是（）

A.職能式組織結(jié)構(gòu)

B.事業(yè)部式組織結(jié)構(gòu)

C..矩陣式組織結(jié)構(gòu)

D.直線職能式組織結(jié)構(gòu)

正確答案：C7.事業(yè)部式組織結(jié)構(gòu)形式最突出的特點是集中決策和

A.集中經(jīng)營

B.多頭經(jīng)營

C.異地經(jīng)營

D.分散經(jīng)營

正確答案：D8.對某一個體、某一團(tuán)體或組織在較長的時間里連續(xù)進(jìn)行觀察、調(diào)查、了解，是管理心理學(xué)研究方法中的（）

A.觀察法

B.個案法

C.調(diào)查法

D.實驗法

正確答案：B9.霍桑實驗的第四階段是

A.工作物理環(huán)境實驗

B.職工福利措施實驗

C.態(tài)度和意見調(diào)查

D.團(tuán)體行為的觀察研究

正確答案：D10.事物的個別屬性在人腦中的反映，它是最簡單的心理現(xiàn)象，但它保證了機(jī)體與環(huán)境的信息平衡，是一切較高級、較復(fù)雜的心理現(xiàn)象的基礎(chǔ)。它是（）

A.知覺

B.感覺

C.印象

D.歸因

正確答案：B二.多選題(共10題)1.20世紀(jì)以后，企業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，內(nèi)部結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜，與外部聯(lián)系也日益增強(qiáng)，社會化進(jìn)程和專業(yè)化水平不斷加快，西方的管理體制進(jìn)入

A.家長制行政領(lǐng)導(dǎo)

B.經(jīng)理制領(lǐng)導(dǎo)

C.職煦“軟專家”領(lǐng)導(dǎo)

D.專家集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：C2.對某一個體、某一團(tuán)體或組織在較長的時間里連續(xù)進(jìn)行觀察、調(diào)查、了辯，從而研究其心理活動發(fā)展變化整個過程的一般規(guī)律的研究方法，是管理心理學(xué)研究方法中的

A.觀察法

B.個案研究法

C.調(diào)查研究法

D.實驗法

正確答案：B3.心理測驗工具的可靠性或可信性程度稱為（）

A.信度

B.可靠度

C.效度

D.可信度

正確答案：A4.職業(yè)倦怠的工作匹配理論的主要提出者是

A.馬斯勒奇

B.德魯克

C.弗洛姆

D.馬斯洛

正確答案：A5.明茨伯格將組織中的領(lǐng)導(dǎo)角色歸納為三個方面，共10種。其中，談判者屬于（）

A.人際關(guān)系角色

B.信息傳遞角色

C.決策制定角色

D.組織協(xié)調(diào)角色

正確答案：C6.組織文化熊塑造組織良好的形象，提高本組織的知名度，并對社會公眾產(chǎn)生一定的影響。這是組織文化的

A.行為導(dǎo)向作用

B.行為激勵作用

C.行為協(xié)調(diào)作用

D.社會輻射作用

正確答案：D7.個人在團(tuán)體中，不知不覺地受到團(tuán)體壓力的影響，促使其行為與團(tuán)體行為相一致的現(xiàn)象，這是

A.社會助長效應(yīng)

B.從眾行為傾向

C.社會顧慮傾向

D.社會惰化現(xiàn)象

正確答案：B8.法國著名管理學(xué)家亨利·法約爾認(rèn)為所有工業(yè)企業(yè)中都存在六大類企業(yè)經(jīng)營活動，其中他認(rèn)為最重要的職能是（）

A.技術(shù)

B.商業(yè)

C.管理

D.財務(wù)

正確答案：C9.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論發(fā)展予20世紀(jì)

A.40年代

B.50年代

C.60年代

D.70年代

正確答案：D10.縱向擴(kuò)大員工的工作，增加員工在工作計劃、決策參與、進(jìn)度控制、考評獎勵方面的內(nèi)容，使其介入到工作的管理中，增大其工作自主性，獲得成就感、責(zé)任感和滿足感。這是（）

A.工作職務(wù)輪換

B.工作擴(kuò)大化

C.工作豐富化

D.彈性工作

正確答案：C三.問答題(共2題)1.根據(jù)伯恩斯和史托克的組織理論，下列選項中，關(guān)于有機(jī)組織結(jié)構(gòu)的描述正確的是（）

A.工作明確界定

B.集權(quán)

C..高度專業(yè)化

D.橫向溝通

正確答案：D2.K團(tuán)體的團(tuán)體目標(biāo)與組織目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)，團(tuán)體凝聚力很強(qiáng)，這對K團(tuán)體生產(chǎn)效率的影響是（）

A.大幅提高

B.降低

C.影響不大

D.沒有關(guān)聯(lián)

正確答案：B卷II一.單選題(共10題)1.受人的高級神經(jīng)活動類型的制約與影響，典型地表現(xiàn)在人們心理過程的強(qiáng)度、速度、靈活性與傾向性等動力性方面的個性心理特征是心理學(xué)中所指的

A.氣質(zhì)

B.感覺

C.情緒

D.能力

正確答案：A2.根據(jù)利克特的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)理論，決策權(quán)在最高領(lǐng)導(dǎo)層，兼用獎勵和偶然的處罰激勵下屬，能夠聽取下屬意見的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)是

A.專制集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)

B.仁慈集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)

C.協(xié)商民主式領(lǐng)導(dǎo)

D.民主式領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：C3.認(rèn)為組織在進(jìn)化過程中一般會經(jīng)歷五個階段：創(chuàng)業(yè)管理、個人管理、職業(yè)管理、行政性組織管理、矩陣式管理的理論是（）

A.古典組織理論

B.“交疊群體”組織理論

C.組織生命周期論

D.行為組織理論

正確答案：C4.在管理的職能中，對組織的實際工作與運行活動狀態(tài)偏離預(yù)訂計劃與目標(biāo)時的監(jiān)督、糾正與調(diào)整稱為

A.控制

B.計劃

C.協(xié)調(diào)

D.組織

正確答案：A5.按照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，下屬成熟度不同，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也各異。低工作—高關(guān)系是（）

A.命令型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

B.說服型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

C.參與型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

正確答案：C6.人際關(guān)系的心理結(jié)構(gòu)與成分不包括（）

A.認(rèn)知

B.意志

C.情感

D.行為意向

正確答案：B7.伯恩斯和史托克的組織理論把適應(yīng)于不同環(huán)境的組織結(jié)構(gòu)劃分為

A.有機(jī)組織與元機(jī)組織

B.平行組織與垂直組織

C.有機(jī)組織與機(jī)械組織

D.垂直組織與扁平組織

正確答案：C8.某企業(yè)兩個部門的領(lǐng)導(dǎo)，在私人聚會中商議兩部門協(xié)商合作的事宜。這種溝通方式是（）

A.向上溝通

B.向下溝通

C.平行溝通

D.垂直溝通

正確答案：C9.1990年概括出心理契約的構(gòu)成內(nèi)容的學(xué)者是

A.艾迪

B.羅寧

C.陸索

D.海洛特

正確答案：C10.一種最簡單的心理現(xiàn)象是事物的個別屬性在人腦中的反映，但它保證了機(jī)體與環(huán)境的信息平衡，是一切較高級、較復(fù)雜的心理現(xiàn)象的基礎(chǔ)。這種心理現(xiàn)象稱為

A.知覺

B.感覺

C.印象

D.歸因

正確答案：B二.多選題(共10題)1.及時表揚或獎勵與組織文化相一致的思想和行為，及時批評或懲罰與組織文化相違背的思想和行為，體現(xiàn)了組織文化建設(shè)心理機(jī)制中的

A.重視心理強(qiáng)化

B.激發(fā)從眾心理

C.培養(yǎng)認(rèn)同心理

D.注意心理定勢

正確答案：A2.歸因理論最早的提出者是

A.凱利

B.海德

C.武德沃斯

D.威廉．詹姆斯

正確答案：B3.社會知覺的核心成分是

A.一般知覺

B.自我知覺

C.角色知覺

D.人際知覺

正確答案：D4.智力屬于

A.一般能力

B.特殊能力

C.液態(tài)能力

D.晶態(tài)能力

正確答案：A5.組織文化中的核心層是（）

A.物質(zhì)文化層

B.制度文化層

C.精神文化層

D.道德文化層

正確答案：C6.成員對某一組織的高度認(rèn)同、高度情感熱愛與喜歡以及行為接納與關(guān)愛相統(tǒng)一的態(tài)度稱為

A.忠誠

B.組織承諾

C.工作參與

D.工作滿意

正確答案：A7.團(tuán)隊行為管理的核心課題是

A.團(tuán)隊配合

B.人際關(guān)系

C.組織結(jié)構(gòu)

D.管理理論

正確答案：B8.能引起和維持個體的活動，并使活動朝向某一目標(biāo)的內(nèi)部心理過程和內(nèi)部動力的是

A.行為

B.動機(jī)

C.需要

D.激勵

正確答案：B9.增加工作內(nèi)容，以改變員工對常規(guī)性、重復(fù)性的簡單工作感到單調(diào)乏味的狀況，進(jìn)而改善工作和生活質(zhì)量的工作設(shè)計方法是

A.工作職務(wù)輪換

B.工作豐富化

C.工作擴(kuò)大

D.工作延伸化

正確答案：C10.人本主義心理學(xué)的開創(chuàng)者是

A.馬斯洛

B.法約爾

C.德魯克

D.詹姆斯

正確答案：A三.問答題(共2題)1.氣質(zhì)和工作應(yīng)進(jìn)行合理匹配，適宜從事社交工作、外交工作、管理人員、律師、記者、演員等需要有表達(dá)、活動與組織能力工作的氣質(zhì)類型是（）

A.多血質(zhì)

B.粘液質(zhì)

C.膽汁

D.抑郁質(zhì)

正確答案：A2.最近或最后獲得的信息，對人的社會知覺的影響作用更鮮明、更大，這指的是（）

A.首因效應(yīng)

B.近因效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

D.心理定勢現(xiàn)象

正確答案：B卷III一.單選題(共10題)1.從20世紀(jì)30年代開始，管理心理學(xué)隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展應(yīng)運而生，管理心理學(xué)產(chǎn)生萌芽的標(biāo)志是（）

A.人際關(guān)系理論

B.社會關(guān)系理論

C.科學(xué)管理理論

D.人本管理理論

正確答案：A2.工廠的廠規(guī)廠紀(jì)和評比活動，及時表揚或獎勵與組織文化相一致的思想和行為，及時批評或懲罰與組織文化相違背的思想和行為。這體現(xiàn)的組織文化建設(shè)的心理機(jī)制是（）

A.心理強(qiáng)化

B.從眾心理

C.認(rèn)同心理

D.心理定勢

正確答案：A3.關(guān)于能力結(jié)構(gòu)有多種不同的學(xué)說，智力多元論學(xué)說代表人物是（）

A.斯皮爾曼

B.塞斯登

C.基爾福特

D.加德納

正確答案：D4.美國心理學(xué)家赫茨伯格在他提出的雙因素理論中，把工作富有成就感、工作成績能得到認(rèn)可、工作本身富有挑戰(zhàn)性、職務(wù)上的責(zé)任感、職位升遷等因素歸為（）

A.情境因素

B.保健因素

C.激勵因素

D.工作因素

正確答案：C5.主管能直接有效地指揮和監(jiān)督的下屬人員的數(shù)量是（）

A.控制跨度

B.人員比例

C..管理層次

D.組織規(guī)模

正確答案：A6.組織中的管理者通過計劃、組織、指揮、控制、激勵等職能來協(xié)調(diào)他人的活動，有效使用人力、物力、財力、信息、工具、科技等各種資源，實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程是（）

A.管理

B.領(lǐng)導(dǎo)

C.協(xié)調(diào)

D.溝通

正確答案：A7.1943年，首次提出“需要層次理論”的美國著名心理學(xué)家是（）

A.德魯克

B.馬斯洛

C.弗洛姆

D.波特爾

正確答案：B8.心理學(xué)家經(jīng)過大量測驗研究基本上得到一個共同的結(jié)論，即人的智力水平的個別差異在一般人口中測量是兩頭小中間大，呈常態(tài)曲線分布：臨界狀態(tài)的IQ分布在（）

A.70以下

B.70～79

C.80～120

D.120以上

正確答案：B9.假設(shè)團(tuán)體也稱

A.工作團(tuán)體

B.實際團(tuán)體

C.正式團(tuán)體

D.統(tǒng)計團(tuán)體

正確答案：D10.對于性格特征粗暴急躁的膽汁質(zhì)氣質(zhì)類型的人，思想教育與管理方法應(yīng)該是

A.經(jīng)常鼓勵，多教方法

B.嚴(yán)格要求，謹(jǐn)慎表揚

C.表揚為主，防微杜漸

D.肯定成績，避開鋒芒

正確答案：D二.多選題(共10題)1.人們認(rèn)為外交官應(yīng)該情緒穩(wěn)定，喜怒哀樂“不行于色”;演員應(yīng)該“喜形于色”，這是（）

A.自我知覺

B.首因效應(yīng)

C.人際知覺

D.角色知覺

正確答案：D2.政治思想領(lǐng)導(dǎo)主要處理的問題是（）

A.人—人關(guān)系

B.事—物關(guān)系

C.人—事關(guān)系

D.社會自然科學(xué)問題

正確答案：A3.盧梭索將員工心理契約分為4種類型。其中，心理契約時間長、績效要求不明的是（）

A.交易型

B.過渡型

C.平衡型

D.關(guān)系型

正確答案：D4.在西方管理心理學(xué)中的人性假設(shè)與管