某房地產(chǎn)項目部客戶接待流程及一致說辭

****項目部客戶接待流程及統(tǒng)一說辭轉(zhuǎn)至指定銷售員轉(zhuǎn)至指定銷售員來電咨詢電話邀約邀約現(xiàn)場客戶上門迎客入門沙盤講解單體講解樣板房講解二次到訪帶看現(xiàn)場置業(yè)商討客戶登記簽定合約成交收定定金補足未成交客戶推薦門崗輪值控臺值守簡單了解戶型推薦資料給予留下客戶聯(lián)系方式分析未成交原因完善答客問現(xiàn)場邀約二次到訪順序及內(nèi)容接待順序A售樓部門崗位置為第一接待位，第二接待序列在控臺就座B第一序列接待客戶時第二序列接替門崗位置C依次輪換（20分鐘/次）接待流程表（根據(jù)行走線路及操作序列）位置：控臺、門崗內(nèi)容：售樓部內(nèi)部日常工作控臺值守基本動作保持良好坐姿和精神面貌執(zhí)行銷售部的日常工作注意事項注意觀察接待人員的需求，并給予配合協(xié)助接待人員進行答客問記錄錫配合經(jīng)勁理或值敞班主管委執(zhí)行其懼他突發(fā)體事件的題處理地如進行繼非工作樸事件處塞理，必毫須征得蒸主管同緩意，離養(yǎng)開控臺豪后，于橫非銷售值區(qū)域進予行。蓄工作規(guī)霜范礙1座．銷售夏代表應(yīng)此站姿挺膜立，坐譯姿端正杏，走姿朝輕盈，垂舉手投慎足要用束挑剔的籃標(biāo)準(zhǔn)來龜要求自貢己，隨正時想到湖客戶正安用放大刮鏡觀察拍我們熄。雀惕2富．在服甩務(wù)臺的店站、坐道、接聽墊電話都到要面向雨大廳，婦不可斜葉靠或趴站在服務(wù)巖臺上。歐3屢．銷售答代表不冒得在大哭廳內(nèi)聚虧眾閑聊駕，尤其者是客戶別正在場翻時。企4旱．銷售評代表之畫間的稱蹲謂符合軟公司的活禮儀制津度，在奸客戶面賊前稱呼儉銷售代甲表姓名嘩，不得俯直呼小梯名或綽餐號。恒5鼻．售房零成功時嘉不得在逆客戶面?zhèn)汕跋残文暧谏?，享而?yīng)真鑼誠地恭跳喜客戶念購到稱俯心如意哈的房屋嫂。除6訓(xùn)．在工皆作場合改看到非他工作人覽員應(yīng)禮要貌詢尋問翼“謊請問找港哪一興位不”截或蠢“券需要幫努忙怠嗎導(dǎo)?報”趣，如此鄰可使來蓄我公司蓮辦事者受得到幫誰助，體已現(xiàn)公司豐員工良番好的素臺質(zhì)。扯7穗．銷售翅代表在蒜工作場拿合必須勢著統(tǒng)一嘴的職業(yè)前裝，鞋誠子，襪霸子，口免紅，佩商帶工作速牌。筍8僑．個人慘衛(wèi)生及禾衣物的拘準(zhǔn)備，描保持統(tǒng)伐一和清娛潔。鑰9易．嚴禁符在工作寇場合用出餐、吃叮零食、換化妝、神嬉玩打結(jié)笑頌、揚椒翻閱與印工作無描關(guān)的報稠刊志。毫10笛.批工作場提合的交雁談聲局音瘋(惹包括接越聽電吳話若)閘不宜過哥大，保扎持在雙盟方能聽微見的音壘量為宜蜘。器11桌.賣請銷售婆代表接細聽電話涂時，應(yīng)朝通過話馬筒告店之碌“鍋請彈x體x必先轉(zhuǎn)生衛(wèi)/填小姐接非聽電哪話區(qū)”叔或走到路跟防前對客替戶彈說展“抹對不起貸，這邊束有虹x欺x丹先葛生憐/源小姐的牢電貢話壯”戶，不可晨大聲呼歉叫。更12撇.叼正在與勒客戶交剖談需短熔暫離開治，應(yīng)先晉向客戶夫致歉昏，惱“統(tǒng)對不起現(xiàn)，請您捷稍候，料我馬上它就殖來南”關(guān)，征得浩客戶同光意后再弦離去，欲返回紹時睡“脊對不起架，讓您搏久等賭了欲”脂，如果殿離開的扔時間較罰長，應(yīng)禾告訴客量戶頁“搶真對不粘起，我滾可能耽蚊誤的時隸間會較個長，如連果您不宰介意的符話，我壩請?zhí)飜疊x縣先豐生遷/雅小姐來騾為您繼奸續(xù)介紹抵，他／啦她同樣拋會為您疊服好斧務(wù)慨”之，然后寸將客戶比的需求胸告之其觀他的銷冷售代表洪，之后斑再離開姨，嚴禁到對客戶鵝不管不犧問。護13常.殲不能對釣來訪客律人的來眾意妄加河判斷，嗎即使發(fā)歷現(xiàn)對方始是同行燦也不得做態(tài)度生聰硬，應(yīng)庫采取禮桃貌態(tài)度蝕，既坦嚴率又機謠敏，也挨不得對迷同行公斗司進行挎誹謗、評詆毀，類應(yīng)采取愁客觀、跳大度的甜態(tài)度。貌14即.散接待客參戶時盡宅量使用答普通話輪，接聽問咨詢電瓣話必須倒使用普城通話。明15拋.砌工作時張間接打玻私人電照話應(yīng)長縱話短說償，看到族客戶、竹公司領(lǐng)破導(dǎo)來應(yīng)襪立刻?？浦?。牢16嗽.癥遇到找盲公司領(lǐng)籃導(dǎo)的客愿人應(yīng)妥役善接待嶺，安排計休息，棚送上水細，在了吧解來客勇姓名、羅來意之竭后與領(lǐng)國導(dǎo)聯(lián)系衫，不得雜輕易將緩領(lǐng)導(dǎo)的夜電話、聾手機號罩碼告訴賓來客，桂遇到上疊級部門秩來訪要扮立刻請礎(chǔ)示主管沃或公司庭領(lǐng)導(dǎo)，供同時妥冠善接待闊，不要騎輕易回認答提問伯。干17喂.宏公司尊茫重和?；o客戶色的隱私艱權(quán)，嚴尺禁將客舌戶購房郵的情況衡私自告揮訴他人粱，更不站允許懷辜著個人沫目的將籌客戶檔鳴案告訴六他人?；?8脈.座銷售代詞表要有拉保密意蠟識，涉磚及公司樣的經(jīng)營奴機密、壺管理機級密不得營對外透拌露。壤19押.聰辦公場許所是每吼一位銷景售代表糟工作的光場所，驅(qū)其一草截一木都槽應(yīng)受到普我們的主愛護，康絕不允溉許有掃墓帚倒了灣沒人扶捐的情形艙發(fā)生。葡任何人證在看到汽以下情偽況，能養(yǎng)解決的鉤都有責(zé)口任和義炸務(wù)馬上遍解決，拔不能解運決的要族報告主事管，如歲：東西恐掉了，悠售樓資拔料沒有焦了或沒裁有擺放椅整齊，登水桶里緊有雜物斃，地面座、天花慮板、墻掠壁臟了鴉，模型聲斜了，興壞了，般沙盤臟臉了，桌狀椅未歸下位，紙恭杯不夠慕用了，比廢紙杯犁沒收拾癥，燈不趁亮了，德電話出中問題了粉，窗簾速臟了等蓋等。熔20運.扭銷售代街表無權(quán)改對合同叔內(nèi)容作駐出更改價、增加磨或減少扮的決定悔，無權(quán)椒對付款注時間做功違背公役司規(guī)定勵的介紹斑或暗示胡。東21方.革經(jīng)濟合趨同章是勁公司唯脹一合法義的經(jīng)濟慨合同類快印章，謙由財務(wù)撿專人管訴理，任禍何人在館未得到摸專管人名和主管溜同意之然前，不昏得帶離拐財務(wù)室趴，以免避發(fā)生意罵外和糾墨紛。膨22么.惰銷售部糟的報刊告資料主化要供客都戶閱讀眾，銷售窗代表在蹤閱讀后蝦應(yīng)及時裂整齊地瑞放回原鍵位。絮接聽電拾話后基本動挎作頃接聽電鴨話態(tài)度臨必須和烈藹，語疊音親切姑。一般勉主動問企候粱“滋XXX銷X磚花園辦，栗您校好排！厘”僚而后開疑始交談更。旋通?？蛶X戶在電爬話中會煤問及價愈格、地紅點、面合積、戶詢型、銀因行按揭老等方面址的問題蚊，銷售碎人員要惱揚長避振短，在蒸回答況中將小產(chǎn)品巧核妙的融仇入銀，電話乒內(nèi)容應(yīng)掉簡練并范及吸引凳力。念直接邀頭請客戶泥來現(xiàn)場螞具體了叫解邪。喜在與客困戶交談濱中，設(shè)抖法取得斥我們想男要的資器訊：頑第一要貝件，客訴戶的姓兩名、地晌址、聯(lián)棒系電話桂等個人露背景情離況的資慚訊。負第二要斃件，客討戶能夠踏接受的都價格，話面積、擔(dān)格局等震對產(chǎn)品今具體要查求的資府訊。其遲中，與旨客戶聯(lián)嬸系的方妙式最為補重要。轎注意事趴項纖銷售人總員正式剝上崗前欣，盟應(yīng)紡進行系徑統(tǒng)培訓(xùn)握，統(tǒng)一宏說詞。陪要了解技我們所奇發(fā)布的寧所有廣關(guān)告內(nèi)容跡，仔細汁研究和撓認真應(yīng)亞對客戶葛可能會對涉及的忍問題。地要控制鐵接聽電瞧話的時痰間，一堆般而言多，接聽齒電話膜以聰2-色3漿分鐘為魂宜。追電話接命聽適應(yīng)練由被動壁接聽轉(zhuǎn)池為主動伶介紹、萬主動詢站問。顆約請客封戶時應(yīng)省明確具膨體時間軍和地點爭，并且膀告訴他豈，你將農(nóng)專程等裁候。不應(yīng)將客慧戶來電羅信息及纖時整理劃歸納，挎與愿銷售近經(jīng)理充善分溝通矩交流。勝位置：抽售樓部駁道大門屬入口處段。春內(nèi)容：賤迎客入浩門蘋門崗侯?？团慊緞計屪髂粓?zhí)行輪敬值制度便，薪每園2晨0例分鐘進族行一次攪門崗輪圍換，客咳戶由值悔班門崗溜負責(zé)接蛇待和轉(zhuǎn)僵交口門崗侯具課期間賤必須保候持標(biāo)準(zhǔn)懶站姿和考飽滿的泰精神狀偏態(tài)錘注意事僚項翁門崗期突間除接懸待客戶帝，不得錄擅離崗道位潤門崗人葵員在崗習(xí)期間不賀參與其感他與門傅崗無關(guān)售的日常禮工作曉門崗人紫員在崗?fù)科陂g不弄得處理配私人事囑物臘基本動杰作死客戶進軋門，糞門崗必互須吼主動上脾前迎接消，并彬惹彬有理餐地虛說鈴“興歡迎光獲臨斬”停督，提醒琴其他銷賞售人員猜注意。堂銷售人陸員應(yīng)立摘即上前捧，熱情吧接待。床幫助客巨人收拾云雨具、牽放置衣棵帽等嫁通過隨劇口招呼察，區(qū)別象客戶真萍偽，了山解所來竊的區(qū)域披和接受走的媒體雪。劃注意事隱項下銷售人介員應(yīng)儀鼓表端正每，態(tài)度頌親切。符接待客臘戶一般多一次只構(gòu)接待一匠組才。殺若不是伍真正的們客戶，閥也應(yīng)該再注意現(xiàn)瓶場整潔極和個人粉儀表儀鈔容，以嫁隨時給璃客戶良晝好印象抱。不管我客戶是叨否當(dāng)場勸決定購看買，都傲要送客光到四售樓部磚門口。出標(biāo)準(zhǔn)說往辭銷您好，攤歡迎光奏臨！我紫是妨***炊*仆的件銷售白員贈××只×墾，請問讀您是第只一次過筒來嗎？大（如果易是）那插由我先凈帶您參垂觀，并到給您作袋一個全配面的講紹解！您涉請這邊校走，首罪先給您否講解一路下榆XXX柄X賴的大概保方位以跟及匯社區(qū)規(guī)萍劃。微（指厘XXX落X悟的整體某區(qū)位模潤型鳳）惹位置：棒樓盤整辮體區(qū)位車沙盤灶內(nèi)容：針沙盤講棒解捉基本動撫作莖了解客施戶的個縮人資訊彎。符根據(jù)統(tǒng)煮一說辭咽自然而葵又有重鞋點的介擾紹產(chǎn)品馬（著重蜂環(huán)境、愁配套寧、個產(chǎn)品概伸念叮等的說妖明）胃注意事陣項押側(cè)截重強調(diào)湊項目魔的整體蓄優(yōu)勢點療。邪將自己止的熱忱他和誠懇愚推銷給炮客戶，惕努力與挽其建立警相互信借任的關(guān)征系?；笸ㄟ^交雕談?wù)_晝把握客控戶的真訴實需求光，并據(jù)靠此迅速鼓制定應(yīng)蛋對策略茫。撒當(dāng)客戶流超過一良個人時痕，注意生區(qū)分其渾中的決個策者，社把握他三們之間長的相互焦關(guān)系。肅標(biāo)準(zhǔn)說雄辭甚“津XXX拍X巾”障坐落于愿城箭關(guān)揀X五X嶺大橋東罰側(cè)，社社總用地見面積順約嘩XX紛X鄭畝，總緣建筑面陪積爆約谷X易X鞏萬平方票米，綠離地率胳近定40伍%序。信是私X碌X析第一個容真正意設(shè)義上的欣現(xiàn)代化跌居住社邪區(qū)。東赴側(cè)是即扯將動工蠶的救X借X枕新車站皇，南向揚將建設(shè)窯城關(guān)新挪重點小旨學(xué)，小激區(qū)毗鄰直國道，醫(yī)與高速楚公路入義口接近區(qū)，未剖來模X扛X團公園位輪置將修而建幾座煉新大橋已橫跨東競西，交常通更加霞便利。絡(luò)“城XXX乓X角”灰建筑采膠用歐陸減風(fēng)格建速筑，在伴規(guī)劃中策以環(huán)境顧生態(tài)為袍先導(dǎo)，鏟充分利宋用了坡劫地的地拾形地勢腸，形成奸了由北尿而南層植層退臺巾、逐漸蹤增高的漆三級階雅梯式平埋面布局凱，歐陸導(dǎo)風(fēng)格園掠林與建錦筑風(fēng)格鉤和諧搭覆配，時該尚大氣尸，優(yōu)美讀舒適。燭大型休賣閑廣場撇、花壇油、臺階不、雕塑差、植被技、噴泉瞎、流水包、歐式顧廊亭等親豐富的夾歐式園詠林元素宜點綴園跡中。超禿過囑3怨萬平方膀米的超兼大型中齡心園林技景觀（椅相當(dāng)去于描7仿0舌個籃球騾場），竊大大加幟強了小泊區(qū)的城孕市花園鑄式社區(qū)龍環(huán)境特躍色；沿漸河修建雪了休閑蘆景觀走銅廊，豐勞富了社參區(qū)周邊遣的休閑企和觀景?？臻g；幕園林景帳觀和綠前化充分叔結(jié)合地胳形地勢陜來進行攝設(shè)計，育形成階濟梯式、奧錯落有率致、極明具韻律四的坡地敵建筑群脊落，同著時與水密景、山?jīng)鼍昂蛨@濕景層層鄰結(jié)合，青樓距寬所敞，極狐致舒適像。項目越包含獨吸立住宅捷（別墅稍）、高摘層、小牽高層住殃宅和商氧業(yè)等多栽種產(chǎn)品督，類型捧豐富，拔社區(qū)配濱套極為纏完善，校有社區(qū)迫商業(yè)廣留場、大盤超市、段社區(qū)商導(dǎo)業(yè)街、箭室外游映泳池、解社區(qū)會采所、社什區(qū)物業(yè)航服務(wù)中梅心、社煎區(qū)醫(yī)療鋼診所、旋兒童樂礎(chǔ)園、幼惱兒園和鹽大量、參豐富的何公共停壩車空間帽等一應(yīng)罰俱全，鞏讓生活比更周到弓便利。輛形成一港個功能辯完整的蹲居住社絹區(qū)空間購。男“豆XXX溝X盤”府充分與析城市生吸活接軌駐，引進療現(xiàn)代城吃市社區(qū)淡管理理伐念，聘句請著名返的提X浪X嗓物業(yè)顧目問管理呆公司管雨理，讓掉居住在判社區(qū)里釘?shù)木用褓I享受到拘統(tǒng)一的萌物業(yè)管夸理和服紗務(wù)，有河統(tǒng)一的陸保安巡疲邏、統(tǒng)吉一的衛(wèi)乒生清潔樓、統(tǒng)一饑的車輛籠管理、本統(tǒng)一的飼綠化養(yǎng)本護和完喝善的家繼政服務(wù)暫等，小帆區(qū)設(shè)置喝安防系廟統(tǒng)，包貸括周界餓防攀越即系統(tǒng)，蒼電子保泰安巡更震系統(tǒng)，啟樓宇訪報問對講劉系統(tǒng)，饞住宅聯(lián)斬網(wǎng)報警橡系統(tǒng)，昂消防報矛警系統(tǒng)殃及消火列栓，閉就路監(jiān)控塊系統(tǒng)，駕在保障增安全的塵同時使浸居住不獵受外部班嘈雜環(huán)躁境影響抗，得以港安居樂偵業(yè)。是覽一個完姿全獨立脈的封閉逢式小區(qū)巡。仰在目貓前專X迅X怕城關(guān)居沈住擁擠愚密集的遠環(huán)境下淺，蔥XXX筐X攔地段價怕值優(yōu)越晃，以全姨國視野霜、國內(nèi)朱發(fā)達大半城市的緩標(biāo)準(zhǔn)建順造城市嚴化高品承質(zhì)一流邁社區(qū)，拖建筑、售戶型、水園林景飛觀等總蔑體設(shè)計鴨先進，啟具有前遺瞻性。件在縣委醒、縣政專府的支選持下，偵在有關(guān)嚷領(lǐng)導(dǎo)和趁部門的溫關(guān)心下播，周邊怪配套和蝕小區(qū)相臂關(guān)配套賀迅速完析善，成訓(xùn)為引感導(dǎo)祝X農(nóng)X旨城關(guān)新翠居住的伙典范，酸是您實伍現(xiàn)改變遞居住就浮是改變漢生活的井理想家箭園！凱位置：隱單體戶燈型模型拿區(qū)言內(nèi)容：捆單體戶烘型講解善基本動煉作稱根據(jù)了餡解的客犯戶意向榜選擇推弟薦具體班戶型，宜進一步弓判定客朋戶意向猜根據(jù)統(tǒng)幣一說辭忽自然而躲又有重馬點的介頃紹產(chǎn)品兼（著重氧戶型優(yōu)腹劣和優(yōu)街勢賣點丸）叛注意事射項仙側(cè)重展驢現(xiàn)戶模蚊的立體你空間的注實景感診受畝初步與怖客戶建很立朋友望的關(guān)系遇系統(tǒng)的漫了解客桃戶的個左人資料割標(biāo)準(zhǔn)說羅辭掉A軍1踢戶型說蠅辭格該戶型燥為促2汪層，建慧筑面積漏約恒201另.66背-28勿1.2浸4費平方，累為藝6儲房設(shè)計宮。各個曬戶型會訊因為所蹦在的位巾置不同唉而會有堆面積上陸的差異巾，入戶做花園、獻客廳、壽餐廳、遺廚房等楊公共空充間均位婚于一層奔，下層波為帶庭津院、功衛(wèi)能空間免完整的撇私人專夕享空間獲。蓄一層入童戶花園鞭，二室荒朝南，乖方正客治廳連接嘗南北雙黃向花園關(guān)景觀陽虎臺，更連配套陽洋光書房國及生活且衛(wèi)生間北，使公欣共空間猶完全獨斤立與主杜人居室淘空間。變倍顯主球人尊崇斯。過二層中鄙部設(shè)有哄家庭廳聽，外接旺景觀庭癢院。作芳為家庭怨內(nèi)部起尾居休閑嘗使用，逢南向雙料臥，主神臥更配修套有獨垂立衛(wèi)生幟間及衣緊帽間。披二層另善設(shè)有公外共衛(wèi)生紐間及書勝房，動駛靜分離榜，完備余的私人傭?qū)Ｏ砜找蜷g只為鏟尊貴的患您預(yù)留掘。趟A烈2恒戶型叨該戶型懷為高層荒復(fù)式腔的盼4染房設(shè)計染，建筑哨面積登約披127腿.9-脈141鍵.3律9斯平方，征更綁有括28.也88-嫌72.憐6炭2陽不等的朋贈送花脅園面積異，各個奇戶型會殿因為所齡在的位介置不同必而會有仔面積上搞的差異聞，入戶師花園、志客廳、絮餐廳、益廚房等延公共空出間均位及于下層糧，上層庭為南北貝雙景觀野花園主傍臥。轟下層花離園入戶脊，二室挪朝南，臨方正客失廳連接笛南北雙叢向花園頭景觀陽罵臺，更日配套陽愧光書房揀及生活駕衛(wèi)生間懼，使公吵共空間狼完全獨何立與主童人居室販空間。乓倍顯主修人尊崇壇。捐上層為目南北雙厭景觀花禿園主臥尖，除書動房、衣猛帽間、歸衛(wèi)生間幕等完善注配套外買，更用廢心的為嫁女主人端準(zhǔn)備了艷獨立私船享的化毯妝間，委讓愛人妥感受專孫屬的幸朝?？臻g如。B戶型撲該戶型橡為全明童戶型設(shè)毅計，采物光通風(fēng)漏俱佳吊。命4宋房途2希廳，建膽筑面積舍為妖161到.明2脊平方。求花園入夢戶況，席3疑0受多平方概豪闊客廳廳帶持近伶4燥米寬屏貍景觀窗橋，餐廚蝶相連、豈分而不起離，陽甚光餐廳竄，隱密壁主臥、章自帶獨敢立衣帽撓間、衛(wèi)組生間。吉至顯居筒者尊崇缸人生體B逢1增戶型樓該戶型細為水2孔層設(shè)計術(shù)，建筑者面積褲約聽304良.3蘋3矮平方，玉為扔8染房設(shè)計皺?？蛷d爬、餐廳式、廚房壽等公共章空間均褲位于一亦層，下綁層為帶字下沉式抄庭院及它超大儲牌藏間的鑼，功能機空間完冬整的私科人專享滾空間。捕一層二罩室朝南洪，方正揀客甚廳登27份0歡度觀景阻，更帶紅大面寬湊景觀窗幫，陽光勾餐廳、卷陽光書耕房及生屈活衛(wèi)生抗間，使估公共空劣間完全直獨立于春主人居瓶室空間據(jù)。北下層中鍋部設(shè)有范家庭廳加，外接根下沉式撫庭院。纏作為家絲庭內(nèi)部恢起居休今閑使用給，南向意雙臥花道園環(huán)繞宴，主臥待更配套出有專屬治衛(wèi)生間扣及衣帽贈間。下愚層另設(shè)尾陽光書陽房、公矩共衛(wèi)生梢間及超隆大儲藏齊間，動兇靜分離液，完備繞的私人汪專享空緞間只為好尊貴的趕您預(yù)留僑。嫩B綿2允戶型圈該戶型切為高層尼復(fù)式設(shè)連計，建吉筑面積堆約巖154瓶.6破2游平方，憤贈送面政積婆約帽83.疲2娛4客平方。疊為貨5誕房設(shè)計群。入戶撥花園、愚客廳、沒餐廳、濱廚房等讓公共空銀間均位午于下層絹，上層愚為帶露味臺功能集空間完榆整的私竭人專享泡空間。錄下層二湯室朝南賊，方正陸客失廳哀27合0練度觀景摘，更帶麥大面寬體景觀窗松，陽光俯餐廳、貢陽光書組房及生直活衛(wèi)生養(yǎng)間，使抓公共空蝶間完全妨獨立于接主人居男室空間虹。直上層設(shè)促有專屬赤家庭廳卻，外接現(xiàn)景觀陽覽臺。作發(fā)為家庭棟內(nèi)部起校居使用蚊，寬敞著主臥配朵套有專姑屬衛(wèi)生笑間、衣竄帽間、莊書房及容私人露霞臺。完匹備的私娘人專享互空間只辛為尊貴瘋的您預(yù)辯留別E甚2型戶型出該戶型丟為高層演復(fù)式設(shè)少計，建葬筑面積卻約顧113撤.99豐-11綢4.1孫2鑒平方，奪贈送面宇積膠約饅55.蠶6斷4斷平方。蔥為部4便房設(shè)計括?？蛷d娃、餐廳指、廚房陸等公共緩空間均州位于下預(yù)層，上惑層為啦帶然27完0討度景觀猜露臺的無私享豪盤奢主臥飄。備下層三紫室朝南膚，方正獅客廳外躍接景觀悄陽臺，黃陽光餐土廳、陽摟光書房屑及生活督衛(wèi)生間舟，完善徹生活配免套，使靜公共空筋間完全壁獨立于歐主人居列室空間勉。懂上層豪蠟奢主臥固外接景開觀陽臺慘，臥居隆亦可遠店眺山河競。配套有有貧]沉專屬衛(wèi)稱生間、沸景觀書叛房息及礎(chǔ)27象0搭度私人熊景觀露脂臺。至話享人生劈尊貴感覺受。養(yǎng)位置：干樣板房估內(nèi)容：女樣板房糠講解度基本動精作繩深入了同解客戶烘的家庭余信息驢根據(jù)統(tǒng)己一說辭盈自然而倚又有重炭點的介引紹產(chǎn)品柿（著重涼戶型優(yōu)剖劣、各堵功能空產(chǎn)間面積氏大小、仁戶型可符變性、做家居動惱線體驗鹽）戀注意事寇項干側(cè)重強倚調(diào)戶型瓦中的家喜居體驗流建立進豎一步的滲朋友定醉位（資寧深置業(yè)衫顧問）鍬探索客殊戶的潛策在需求迷，輕并據(jù)此綿迅速制體定應(yīng)對穴策略殘當(dāng)客戶室超過一撥個人時這，繼注重客窩戶需求雀的分解悠和針對驗性互動震介紹過夠程中應(yīng)的在客人之比較留餃意注重紀(jì)的部分愿作更詳輔細的介育紹說明敘。疼設(shè)計好跪從售樓陵步到樣松板房路具程所需膜的時間裹，盡量止配合客戀戶的步儀速。如篇果客人賠步速較蹤快，介唇紹時間梯不足，爸可在參渾觀完樣藝板房，唯在回到遲售樓部嘆的過程乘中作補層充介紹恒。謙介紹每撕套樣板淹房裝修海風(fēng)格時再應(yīng)將統(tǒng)券一說辭狼融會貫扒通，在艦入戶后計邊走邊蓄介紹，景安防系仙統(tǒng)、各滲部分所渠用材料濾、各戶庸型設(shè)計堤亮點應(yīng)斬穿插介按紹。筍盡量避側(cè)免在客按戶參觀田樣板房咽時談及鹽價格問善題，如旋客戶問致及，可說輕輕帶跨過。俗參觀樣撤板房之疾前應(yīng)盡座量先了憂解客戶察意向面飄積以及疼戶型，顛以便作居重點介賴紹。逐注意邊雪走邊作踐介紹，爛要多說券話，切頑忌冷場殘，讓客嫌戶始終熊為你所伐引。部講解過襪程中應(yīng)位對項目擇的特點殿、優(yōu)勢牙、做重慣點介紹源，避重綢就輕突比出優(yōu)勢脫。忍如遇客寫戶所提嶺問題無宅法當(dāng)場甚回答時鐮?wèi)?yīng)提筆令記下，羽并向客軍戶解釋呆確定后刷回復(fù)。佩標(biāo)準(zhǔn)說數(shù)辭身××笛×爽先盜生攤/忘女士，僑現(xiàn)在讓驅(qū)我?guī)槿⒂^墻一下婦XXX蓋X違情景兔樣板房列示范單元位。陶請這邊燒走，險現(xiàn)在我旦們面前大的就是羅X道戶型消的樣板服單位，甲A沿戶型標(biāo)眨準(zhǔn)說辭汪該樣板莊房戶型望為流A蝦戶型，贊建筑面綿積橫132踢.67念-14誕6.3惜0m2芝,域套內(nèi)面他積混116暮.70以-12息8.4添2m2熊,農(nóng)3浴室司2禽廳永2渴衛(wèi)終2時陽臺。于主要的躁戶型亮登點為：踐戶型方狼正，南談北通透諷，南北扯觀景；帥豪華入惜戶花園鄙，打造折迎賓第績一空間推，闊氣協(xié)排場不養(yǎng)言而喻塑；景觀垃客廳，晴北眺尤捐溪河自璃然山水煉，南看球小區(qū)意軍式風(fēng)情府園林，般盡享典瞎雅人生和；北雙醋陽臺，麻南陽臺芹與入戶緩花園合辯二為一崖，離風(fēng)景入彎戶，賞騾心悅目拳。茫所有這昨些都可袖彰顯您流尊貴的拴身份。蓋請各位筒注意，劃本單位捕只是示吃范單位扎，具體玉交樓標(biāo)架準(zhǔn)請見槍戶內(nèi)展掀示，整怖個裝修震因應(yīng)大資戶人家貿(mào)的需求輝，設(shè)計拾成傳統(tǒng)兄的歐式嚇風(fēng)格。藍在古典霧歐式裝帝修風(fēng)格卸講求精據(jù)致的線昌條美和其奢華大曾氣的空遷間感受哥的基礎(chǔ)茫上，結(jié)窄合簡約虹浪漫的霞現(xiàn)代時槐尚生活眾元素帶論給家人繳精致的富舒適觸唯感，展主現(xiàn)和諧芳的歐式舒生活理我念，帶符出尊貴渾的氣派板與高雅什的品味是。本設(shè)懇計整體灑色調(diào)為冬明亮的發(fā)淡色系霉，并使涉用了大跡量的鏡秩面元素敲提升空跌間的延辯伸感，療飾以精串致細膩財?shù)蔫傔叧罴y飾，程將線條火的精致抗與開闊悼的空間警感受完奴美結(jié)合羊，構(gòu)筑抱了現(xiàn)代穿歐陸的如時尚精鳥致生活獨體驗。朋下面讓夸我們詳一起貼走進去松看一看鉛：宏入戶花爪園：景秤觀入戶駕花園設(shè)勿計，面待寬繁達包5.點9仰米、面職積員近啞15m牌2牲，藏風(fēng)趴納氣，憐完美行龍居空間走過度，靠有別于至傳統(tǒng)的課入戶廳逆堂設(shè)計排，盡顯雨主人生緊活品位翻。面玄關(guān)：縫入戶處萬通透式娛玄關(guān)設(shè)摘計，即偏達到了橡充分的占采光需脹求又對欣整套房序的私密吐性有很蔬好的保辟證；并貴可為常侍用物件會的收藏貍管理提勤供理想談空間致客廳：咸客廳的鉛空間十育分獨立閃，除了通一個入窗口和陽協(xié)臺推拉舍門之外伍，無其蓮他任何晨房門對刷著客廳側(cè)，使客夏廳的空余間幾乎因不受任狗何干擾欺；客廳駁開潛間抬4.2碎米格十分開蠢闊，并幣且客廳辟外接景桂觀陽臺立向南，省有南北貨穿堂風(fēng)咳，通風(fēng)節(jié)采光效摘果極佳墾，卸的客廳詞帶來的業(yè)開闊與岔通透，適可以滿裂足任何脖形式的沉家具陳百列。巨陽臺：膜景觀陽跟臺不僅笛照顧了思家庭通隱風(fēng)采光靠的基本余需求，置更重要靜的是將僵社區(qū)園提林的愜苦意舒適倡的感受罵延伸進輔了家居灘生活的驅(qū)每個細垂節(jié)。伯主臥益：被3.蘿6睬米面寬工，空間晃私密、毫方正、法平直、贊寬大、曬令人心慢情舒暢蘇。帶獨粒立衛(wèi)生燕間，減代少主賓扮混雜使塞用的尷釣尬，方拜便夜間各的生活煌起居挨次臥：省大面寬把景觀臥墨房，外巖接景觀使入戶花詳園，在腹風(fēng)景中襲休憩，暑給您全要天美好賊的開始元書房：津采光充配分，空燒間獨立狐，陽光哈書房，蠢讓生活蜜擁有另遣一片溫錄馨的靜絞逸喇餐廳廚炭房：廚毒房、飯去廳分而展不離，嚷功能分飲區(qū)集中進，并與暖其他功以能區(qū)明銜確分開紛。其中裕，廚房凈與飯廳樸緊密相移聯(lián)，方龜便備餐征與用餐黨，餐廚冤均有明幸窗，通級風(fēng)、采捎光好，尤且處于撈西北面脊，以油乳煙為主你的污濁污空氣被謝南風(fēng)吹貴走，難伍以在室花內(nèi)停留蒙，利于灘身心健駁康。妄公用衛(wèi)驅(qū)生間：返雙衛(wèi)生撫間設(shè)計丹，減少假主賓混偉雜使用晴的尷尬季，方便登夜間的塌生活起舞居，更尋好安排進家人生毛活洗浴圣，給予籌家人更址多生活尋自在感巨受貪整個戶星型特色社可以歸油結(jié)為四尊貴、破舒適，儉最大的熟優(yōu)勢是肺豐富的瞧景觀資膨源，完慰善的宜功能設(shè)奏計和個模性化的飛完美結(jié)律合。預(yù)E喬戶型標(biāo)種準(zhǔn)說辭咬樣板房夏戶型烏為抗E私戶型，透建筑面肅積縫99.釋22-擠111追.18廳m2碧,響套內(nèi)面禍積忘96.肥24-質(zhì)96.使32m圾2添,德三房二上廳雙陽續(xù)臺，三乓房朝南耳，戶型康方正實收用，功押能齊全縮；空間昆布局合光理，經(jīng)譽濟緊湊絞；尸4.饑3菊米寬客以廳，大欠空間，挽大享受腸；促3.5晴米精致漲套式主胡臥，帶稈南向陽確臺，相存擁陽光我與風(fēng)景獸入睡；折所有這奧些都可嘉彰顯您鞭生活品仆位，修請各位菜注意，淹本單位辛只是示努范單位許，具體菊交樓標(biāo)沾準(zhǔn)請見借戶內(nèi)展半示，蹤該樣板府房裝修票在古典債歐式裝勺修風(fēng)格扎講求精圓致的線陽條美和悶奢華大圣氣的空棍間感受磚的基礎(chǔ)救上，結(jié)須合簡約封浪漫的終現(xiàn)代時算尚生活腰元素帶腳給家人給精致的柳舒服觸主感，展尾現(xiàn)和諧傭的歐式腦生活理尼念，帶第出尊貴袖的氣派足與高雅蓄的品味腫。本設(shè)閑計整體私色調(diào)為旺穩(wěn)重的鎮(zhèn)深色系鋒，并使坊用了大以量的線蟲條元素戰(zhàn)提升空葡間的精況致感，么飾以大牢方的茶際色玻璃權(quán)裝飾，喉將線條咸的精致播與舒適娃的空間鳳感受完旦美結(jié)合黃，構(gòu)筑暖了現(xiàn)代相歐陸的榜精致和纖諧生活愿體驗。紅玄關(guān)：吊入戶即謎有一過羨渡空間濤，對整萍套房的擾私密性容有很好放的保證心；并可隸為常用角物件的砌收藏管趁理提供生理想空虹間聚廚房：峰靠近入內(nèi)口最大近減少生罵活污染怪，明廚患設(shè)計通歉風(fēng)、采霧光好，動且處于欺西北面波，以油考煙為主靜的污濁唐空氣被跟南風(fēng)吹海走，難澆以在室奮內(nèi)停留瀉，利于劇身心健劇康。桃客廳沸：島4.網(wǎng)3翻米大面噴寬客廳鵝，外接筒景觀陽郵臺，風(fēng)史景家居副，盡享蓄愜意生圣活轉(zhuǎn)餐廳：兩餐廳、懶客廳雙飲廳連通敞，最大療延伸家辛居空間及感受，剛讓用餐姨真正成共為家庭扶最溫馨魯?shù)臅r刻槽，留戀呀在家的涼每一份墾感受灶書房：略陽光書泉房，空體間獨立朽私密，召南向采尊光，讓幻休憩亦泄有陽光挪相隨，兼必要時既亦可改賀做兒童蛋房，給黨孩子一民片自在看空間吊主臥：視三室朝侵南，空緊間私密仔、方正覆、平直裝、寬大筐、令人伙心情舒窄暢。帶羞獨立衛(wèi)結(jié)生間，蠻減少主恢賓混雜故使用的賠尷尬，宜方便夜緞間的生德活起居忠，外接蝦觀景陽然臺，在城風(fēng)景中剃休憩，兆愜意生去活新視股野寺次臥：弟南向采欠光，通集風(fēng)透氣扒，空間蔽方正平傻直，讓胞健康明鹽明白白蔥，三房寇朝南，無實是明撓智家居社之首選開衛(wèi)生間區(qū)：雙衛(wèi)趕生間設(shè)贊計，減夜少主賓查混雜使糧用的尷構(gòu)尬，方柴便夜間咬的生活姥起居，下更好安差排家人橡生活洗閱浴，給桿予家人盛更多生原活自在盲感受姐整個戶萄型特色蛾可以歸秤結(jié)為就舒適，適溫馨。境最大的濤優(yōu)勢是撒三室朝杏南的戶座型設(shè)計匆和蜜完善的遭功能閉空間配驗。躬位置殃：勤垂樓盤整忽體區(qū)位育沙盤漆內(nèi)容：適區(qū)域戶勻型定位娘。推薦赴戶型、喬幢號、惱單元，鼠客戶確究認；裂基本動倆作漂引導(dǎo)返錢回沙盤區(qū)位置勸過程加們深居住鄙感受的小聯(lián)想，潑配合景殊觀位置喚重述戶濤型區(qū)域品定位紅引導(dǎo)進欄行區(qū)域戴位置的浪落定瓣注意事友項怠引導(dǎo)進盡行初步察的位置卷指定，牙注意銷遙售性說訂辭的淡嬌化，結(jié)爺合客戶歡感受進桃行引導(dǎo)株控臺注牛意現(xiàn)場瓣氣氛的器營造和伏銷售配新合密標(biāo)準(zhǔn)說龜辭偷剛才我民們所參衫觀的戶輛型單元臭位賓于鄙XXX叨X找的揭X跡X紀(jì)棟基X妙X用單元（斜手指向參沙盤具喇體的戶呀型位置電），該薦單元位興于育XX傾X正景觀軸對線區(qū)，犁樓間距出達塌XX盲X窄米、視吵野開闊甚、更享公生活愜眉意感受眨，您是俱考證慮虜X倆層的位井置削還澡X肌層的位矮置？我猴認媽為悼X要X擠的位置摟比較適硬合您，慚您認為撞呢？信位置：保置業(yè)接野待區(qū)揪內(nèi)容：近置業(yè)商婚討。計叼算房價貝、貸款輪、月供原、深度側(cè)洽談、耳逼定；井基本動賞作呀倒茶寒欣暄，引意導(dǎo)客戶概在架洽談嗚桌前入漏座。婦在客戶敗未主動種表示時六，應(yīng)該否立刻主趁動地選州擇一觸個單位獵做試探里型介紹固。淘根據(jù)客壓戶喜歡憶的戶型剝，在肯混定的基桐礎(chǔ)上，淹做更詳戰(zhàn)盡的說沉明。正針對客泥戶的疑腐惑點，擊進行相詢關(guān)解釋魔，幫助財其逐一擠克服購喚買障礙肝。司在客戶魯有宇70極%揪的認可釘度的基轟礎(chǔ)上，顯設(shè)法說麻服他下聞定金購憤買。垃適時制咱造現(xiàn)場擊氣氛，京強化購破買欲望激。昆注意事畝項痰入座時胃，注意喊將客戶謎安置在鏡一個狼視野綠愉悅便智于控制籌的范圍劍內(nèi)。府個人的顫銷售資怒料和銷桑售工具首應(yīng)準(zhǔn)備妹齊全，剖隨時應(yīng)阻對客戶雀的需要堪。礙了解客玻戶的真嘴正需求其。挨注意與廚現(xiàn)場同甩事的交哀流與配忙合，讓鳳銷售丸經(jīng)理知泛道客戶高在看哪勁一戶。破注意判貸斷客戶主的誠意婚、購買犬能力和充成交概謹率。畫現(xiàn)場氣鏈氛營造托應(yīng)該屆自或然親切證，掌握棟火候。錫對產(chǎn)品取的解釋算不應(yīng)該肥有夸大碎虛構(gòu)的血成分。淹不是職基權(quán)的范耀圍內(nèi)的柄承諾翠應(yīng)揮呈報銷澆售廳經(jīng)理。迫位置：沉工地現(xiàn)漁場腳內(nèi)容：暮帶看現(xiàn)剝場呀基本動商作冊結(jié)合捧現(xiàn)場睬現(xiàn)狀和鑄周邊特修征，胡邊歌走邊介儉紹?？罱Y(jié)合戶辱型圖、蛙規(guī)劃圖燈、讓客隔戶真實撐感覺自普己所選燈的戶別挺。叼盡量多麻說，讓使客戶為眉你所吸辟引。漢注意事際項哭帶看且現(xiàn)場弄路線應(yīng)寇事先規(guī)篇劃好，與注意沿嶄線的整絮潔和安銳全。焰囑咐客嘗戶帶好豎隨身所知帶物品釀。缸詳細了繞解客戶煎實質(zhì)性剪購房動行機、日龜常生活儉環(huán)境、肯社交圈肆子和個先人習(xí)慣卡。川位置：福置業(yè)接逼待區(qū)貿(mào)內(nèi)容：敗入會登爭記透基本動怪作萌回顧之而前客戶娘所認同傷的系列踏優(yōu)點，著并給予非總結(jié)斧要求客姿戶進行郊入會登普記，告腐知我們絲將對會其員給予焦更詳細魄的工程廁告知及驚購買優(yōu)衡惠隙主動拿壯出入會彎登記單剛先寫上櫻客戶姓正名，而漫后詢問屯客戶后格續(xù)內(nèi)容慎注意事階項鐮淡化入動會和實塵際購買考之間的攜聯(lián)系，醋提高客泄戶接受勵度學(xué)展示會災(zāi)員卡樣短板，并赤交予客冰戶感受謠銷售員葛應(yīng)該態(tài)齊度親切薯，誰可提示延客戶下獸回與家遵屬一起郊前來善暫未成再交波基本動檔作展銷售員掠應(yīng)先客跪氣地請墊其到現(xiàn)牢場喝杯盞水或稍急息片刻膛，然后估再禮貌也地同其壁道別，皮再請其疫擇日再患來，并免約定時圾間；倘飯若客戶飼是借故場推辭，叉則表明跨其意向膽度不夠味，銷泡售員不避應(yīng)強留調(diào)，可借閥此暗旋示聯(lián)“似今天客碼戶較多爐，工作唯較忙，輩未能介躁紹詳啞盡感”施“它請原諒絮，希望蔥其今后裙再來，蝴并保持伐聯(lián)勺系萬”射。夫?qū)N售霉資料和傻海報備屢齊一份文給客戶膝，讓其俘仔細考版慮或代背為傳播衣。足登記客圈戶資料假，并再績次告知毅會員優(yōu)帶惠，完黑整客戶晃資料影再次告聲訴客戶稍聯(lián)系方嫌式和聯(lián)幸系電話肅，致承諾免為其做汽義務(wù)購觀房咨詢獸。游對有意談的客戶濁再次約津定看房的時間。費注意事檢項仔銷售員班應(yīng)該態(tài)番度親切降，術(shù)并以輕駁松的口醬語方式寄表達屢囑咐客宿戶帶好籍隨身所銹帶物品找，并送爸客出門防位置：蓮控臺貧內(nèi)容：咬資料錄頁入睡基本動纏作秘?zé)o論成而交與否扔，每接炭待一位熱客戶后豪，立刻俯填寫呈來訪引客戶各登記橡表。筐填寫重務(wù)點為客召人的聯(lián)升系方式律和個人懸資訊、砍客戶對欺產(chǎn)品的懇要求條熄件和成儲交或未懂成交的違真正原免因。諷根據(jù)成歸交的可環(huán)能性，鉆將其分辮成遙“銷很有希善望、有崗希望、償一般、喝希望渺繼茫逼”帶四個等污級認真廢填寫，述以便以喊后跟蹤司客戶嘗。竊注意事腳項需客戶資距料應(yīng)認厚真填寫低，越詳績盡越好跳。舒客戶資嗎料駕是蝶銷售人以員的聚誓寶盆，牧應(yīng)妥善歡保管。炭客戶等伙級應(yīng)視撤具體情談況進行蟲階段性敬調(diào)整。午每天或楊每周，鼻應(yīng)有另銷售障經(jīng)理定岡時召開鴿工作會煎議，根符據(jù)客戶都資料表慰檢討銷遍售情況掀，并采包取相應(yīng)合的措施潔?？v成交原桐因記錄剃（答客蟻問及說竭辭更新占）悔基本動像作再及時閱分析未研成交或違暫未成扔交的原漲因，記刻錄在案啟。家整理客躍戶問題么并提出時相關(guān)建尤議倦注意事壺項庸針對未甘成交或獸暫未成哥交的原坑因，報碼告烏銷售木經(jīng)理，忙視具體削情況，骨采取相歐應(yīng)補救商措施。冷要求及投時準(zhǔn)確滔的記錄皺相關(guān)信點息逃后期維奉護與客趙戶推薦昏（再次撓邀約）經(jīng)基本動食作的根據(jù)銷送售周期蔑，定期裙與客戶遣保持溝謹通和反葉饋雪邀約客割戶到現(xiàn)冊場參與關(guān)銷售活斷動，并紐要求推侮薦客戶助注意事皺項靜注意周飽期的控鴉制，以品免引起春客戶反戶感姐對反映輝問題應(yīng)刺及時予夜以解釋宴與反饋凝結(jié)束時割應(yīng)有邀屈約動作交及對客忙戶表示均感謝吉位置：禮休息接見待區(qū)販內(nèi)容：勸客戶簽妙約俗基本動旨作甚恭喜客脫戶選擇錄我們的載房屋。肺驗對身同份證原鋒件，審蓮核其購所房資格帽。升繳交應(yīng)五付首付跟款。存出示商紛品房預(yù)休售示范外合同文鞏本，逐鬼條解釋咱合同的助主要條創(chuàng)款仆。古簽訂《狠商品房逐買賣合幅同》并幼收取相奔關(guān)材料抹。視簽訂物臣業(yè)管理賀契約。仆若銀行沸按揭客登戶，帶潑至銀行恢辦公區(qū)趟，簽訂遮借款合鐘同并辦臘理相關(guān)蘭手續(xù)。菌登記備跟案且辦歉好銀行瓣貸款后慢，合同策的一份神應(yīng)交給賞客戶。閉注意事籍項羨示范合業(yè)同文本初應(yīng)事先霞準(zhǔn)備好壺，并提掏前與客寧戶確認泥簽約時溝間與客體戶應(yīng)準(zhǔn)麥備的材僵料。淡事先分聽析簽約嶄時可能躺發(fā)生的染問題，綱向推銷售抓經(jīng)理報熄告研究鉗解決辦婆法。撞簽約時壘，如客欣戶有問漿題無法浸說服，鍋匯報亦銷售剃經(jīng)理或揪更高一畫級主管肝。跑簽合同僻最僻好圣由購房禁戶主自溫己填寫搏具體條窗款，并聞一定要奸其本人泰親自簽意名蓋章藥。要由他人甜代理簽削約的，中戶主給喬代理人盞的委托帳書葛需才經(jīng)過公壽證。龜解釋合爽同條款宵時，在取感情上喜應(yīng)則重食于客戶都的立場效，讓其撞有認同辮感。妨簽約后腦的合同股，應(yīng)迅路速交永部門主營管及公廚司哪審核，消并報房化地產(chǎn)登則記機構(gòu)蛙備案。友牢記：多登記備拘案后買薪賣才算依成交。希簽約后鋸的客戶吼，應(yīng)始挽終與其經(jīng)保持接剪觸，幫趴助解決差各種問抖題并讓扒其介紹炕客戶。提若客戶地的問題稼無法解憶決而不蠢能完成萍簽約時佛，讓客胡戶先請濁回，另刊約請時壟間。殊以時間鍬換取雙研方的折朝讓。穩(wěn)及時檢粗討簽約英的情況吹，若有課問題，鹽應(yīng)采取排相應(yīng)的善應(yīng)對措拌施。瀉1抵2婆、位置胃：財務(wù)殊辦公室材內(nèi)容：北成交收錢定限基本動塞作謹客戶決批定購買含并下定融金堆時仆,冰及時告攜訴策銷售綠經(jīng)理。汽恭喜客漿戶。抵視具體義情況，子收取客抄戶大定堵金或小痰定金，峰并告訴宗客戶對鍵買賣雙曬方行為頸約束。月填寫繳具款通知羞書，注通明房號撒、定金廈額、銷蒙售人員賄。涉詳盡解省釋朝預(yù)定任單填寫岡的各項跳條款和洋內(nèi)容。艦總價款池內(nèi)填寫擦房屋銷感售的標(biāo)腎價浙，更定金欄景內(nèi)填寫術(shù)實收金娃額責(zé)，鈔若所收意定金為日票據(jù)時疤填寫票敞據(jù)的詳崗細資料醉。若是撕小定金蘭，與客掛戶約定鴿大定金泥的補足處日期及搞應(yīng)補金藍額，填息寫于訂診單上。族與客戶針約定的現(xiàn)簽約日串期看及慚簽約金泥額，填基寫于訂眉單上。問折扣金虧額及付攀款方式挎，或其因他附加第條件與忍空白處宋注明。游其他內(nèi)式容根據(jù)澡訂單的夢格式如催實填寫資。農(nóng)收取定辨金伸，昂請客戶郊、經(jīng)辦歲銷售人朋員、析銷售坊經(jīng)理三憂方簽名波確認。塌填寫完貨訂單，合將訂單隱連同定鮮金月交送氏銷售構(gòu)經(jīng)理唱并送財覆務(wù)清點煎備案。不將訂單包的志訂戶聯(lián)皮交客戶臂收執(zhí)，劍并告訴顛客戶于雙補足或慢簽約時闖將訂單維與收據(jù)腐帶來寸。執(zhí)再次跟競客戶酬確定定債金補足船日或簽筐約日。卻詳細告旗訴客戶陳簽約的哨各種注慈意事項失和所需歸帶起的燙各類證鞏件盆與首付高款項能。勇再次恭串喜客戶刃。級送客至損售樓部溝大門外沙。杯注意事扶項駛與拉銷售姜經(jīng)理和排其他銷腿售人員陵密切配帥合，制贏造并維密持現(xiàn)場肺氣氛。魂正式定約單的格像式一般訂為一式戲三季聯(lián)：血訂肆戶聯(lián)、頭公司聯(lián)寧、財剩務(wù)便聯(lián)。注搶意各聯(lián)襲各從自應(yīng)持臺有的對未象。凍當(dāng)客戶供對某套淺門面有江興趣或戴決定購介買但未跡能帶足鑼足夠的快錢時，廚鼓勵客織戶支付宵小定金仍是一行奏之有效類的辦法覽。己小定金創(chuàng)金額不昂在包于多，戰(zhàn)三四百界至幾千雄都可以述，其目墾的是是融客戶牽記掛我們督的樓盤睡。周小額定愈金收取蠢時應(yīng)在拒預(yù)定單片上注明背補齊定宅金余款瘦的時間孩。米小定金其保留日瓜期一般輝以擠3歌天為限吉，時間款長短和膨是否退松還，可瀉視銷售體狀況自推行決定炎。株定金為取合約的島一部分筍，若雙平方任一驕方無故損毀約，蝶都將盜按預(yù)定西單履約忌條款賠杜償敬。泳定惜金殼收取金蜻額下限欣為摧1問萬元，轉(zhuǎn)上圈限為房稅屋總價士的邪20梨%孤。原則殃上定金哈金額多朋多益善例，以確諷?？蛻羟罱K簽獎約成交搬。尚定金所袋保留日粥期一般野以詢7針天為限搜，具體罷情況可璃自行掌變握巾,匠但過了剖時間，缺定金沒裙收，所筋保留的敲單元將位自由介叮紹給其望他客戶兩。油小定金應(yīng)或大定指金的簽灣約日之寫間的時虎間間隔否盡可能仰的欣短卻,圍以防各蜘種節(jié)外權(quán)生枝的仿情況發(fā)度生。蹲折扣或大其他附左加條件傲，應(yīng)呈躬報祥銷售藥經(jīng)理同永意備案出。認定單填牙寫完后依，再仔攻細檢查蝴戶別、悟面積、沸總價、淋定金等喉是否正衫確。枕收取的橡定金需逝確認點悠收。耍定金補翅足基本培動作嶺填寫繳垃款通知面書，在綁定金欄濫內(nèi)填寫森實收補炎足金額擠。伏再次確掙定簽約濃日期，甩將簽約齊日期和吹簽約金駁填于定塵單上。給詳細告肥訴客戶黑簽約的貓各種注奪意事項應(yīng)和所需很帶起的顏各類證響件挺與首付敘款項匠。舊恭喜客堤戶，送插至伐售樓部港門口。和注意事休項熟在約定烘補足日將前，乏再衫次與客槍戶聯(lián)系墓，確定叢日期并坊做好準(zhǔn)課備。禮填寫好助后，再渣次檢查牌戶別、定面積、角總價、瘋定金等精是否正收確。北將詳盡謀的情況爺向益銷售掃經(jīng)理匯察報備案促。洪換戶基綠本動作主填寫換罵房申請惱單懶。零重新填雷寫預(yù)洞定眾單，并貍在原定贏金收據(jù)酸空白處示標(biāo)明換穴戶后的粉戶別、片總價，熔由銷售葛經(jīng)理或會主管確熔認。都應(yīng)補金竊額姓提前約悔定的慰，若有送變化，熔以賣原定宗戶別為沈主。浮其他內(nèi)伶容同原漢定單賺。洞注意事將項橡填寫完恭后，再斤次檢查死戶別、池面積、欺總價、思定金、重簽約日虎等是否魔正確將句原定單炭收回議。貴退戶基秒本動作離分析退圣戶原因映，明確麥?zhǔn)欠窨珊喴酝藨糇?。矛報帖銷售求經(jīng)理或率更高一況級主管再確認，瞎認定退蚊戶。柄填寫退炊房申請泡單交公謙司審批室。晴審批完亭成通知雹客戶珍結(jié)清相掏關(guān)款項聞。目將作廢籮合同收服回，交懼公司留蠶存?zhèn)浒赶?。丹注意事趴項沃具體內(nèi)冊容火標(biāo)準(zhǔn)要孝求閘工作時次間悅8:.矛3伸0-1積7您:膛3炸0食，準(zhǔn)時解到崗。災(zāi)1瓶、描工裝須黃整潔、已平整、好著裝前紫清理制慰服上的竿灰塵、色頭皮屑槳。擁鞋襪：羨以深色徹為宜，關(guān)注意色你彩搭配陰，女員纖工著裙蠶裝，以肆淺色長布襪為宜劉。譽領(lǐng)帶：牢熨燙平印整、注寧意色彩嫌搭配，懲長度以活蓋及皮譽帶扣為帆宜；若省使用領(lǐng)喬帶夾，己應(yīng)夾于耕襯衫第才4-5嚴顆紐扣暫。流工號牌儲：是工坊裝的一侮部分，幟著制服觀必須佩嘆帶工號妙牌，于葉左上方糕。法崗位上侵不能佩拆帶裝飾羨性強的瑞飾物，東以一枚叔戒指、音一條項騎鏈為準(zhǔn)箭。瞞2敲、個人旬衛(wèi)生深提倡勤行洗澡、典勤換衣同，養(yǎng)成惠良好的碑個人衛(wèi)豬生習(xí)慣席。潮面部：柏保持面娃部干凈翁。男員累工應(yīng)及設(shè)時剃須鳴，使用漸的化妝葵品香味獵不宜過妹濃；女寺員工按添規(guī)定化稻淡妝，匯使用的辛化妝品啟、香水截以淡雅削威儀。軋頭發(fā)；羽男員工嘆保持發(fā)腥行莊重薄，不染世發(fā)，且芹前不遮編眉，后牲不過衣疊領(lǐng)，橫消發(fā)不過想耳；女虎員工發(fā)恐型應(yīng)梳析理整齊暢，過肩冤頭發(fā)應(yīng)場用發(fā)帶氏束在腦餡后，嚴毀禁男女烈員工彩植色染發(fā)業(yè)。村指甲：否保持雙豐手清潔挺，不留殊長指甲池，不涂狗有色制通甲油。材上班前統(tǒng)不吃有木異味食遣物，保德持口腔丘清潔，昏無異味基。肢3宋、環(huán)境衡衛(wèi)生輛必須在荒9白：遭00質(zhì)以前清編潔完畢棍。案售樓處奔內(nèi)部如外接待臺析面、桌劫椅、沙澆盤玻璃獻罩上不枕能有灰撫塵，資跡料夾保荷持整潔臂、美觀舊，發(fā)現(xiàn)賤破順應(yīng)哪及時維鄭修或更幕換。攀售樓處溉門前應(yīng)請隨時保腔持清潔秩狀態(tài)，凳地面灰耕塵及時哄清掃。傷售樓處斷外墻玻此璃要堅甩持計劃啞衛(wèi)生，譯玻璃墻報面應(yīng)保襯持光亮雪、干凈曉。歡4滲、設(shè)施溉設(shè)備咐備齊各貪自使用外的辦公紡用具。逆用品應(yīng)指擺放整梨齊，名敘片、資接料夾、欠宣傳品擊放在指掙定位置季，不得塊隨意亂筒放。岡洽談桌失椅擺放胖整齊。窮照明燈華、空調(diào)憂應(yīng)按要虹求開放選、調(diào)試兼好溫度商。多各售樓炭處的音狐樂按公塔司統(tǒng)一酬要求播境放。釘各銷售絨主管負牽責(zé)純凈任水及紙要杯的準(zhǔn)斃備及管伶理。殘5項、心理個準(zhǔn)備狼調(diào)整心盞態(tài)，控歷制情緒桐，以良偷好的精餡神面貌濤進入工派作狀態(tài)誦。耳具體內(nèi)海容主標(biāo)準(zhǔn)要務(wù)求坊1鋒、時間渴及主持崖人碧晨會在孤每天歇9荷：斗00啊以前召固開，由滾主管主撲持。濕若主管鞋不在，雙由指定判人員主針持。疼要求銷熊售經(jīng)理凳每周主充持至少詞2-3木次。滋2抬、工作捆安排和組培訓(xùn)幸根據(jù)公慚司安排復(fù)或項目傷具體情氏況進行道工作布隱置和安防排；種按照計禁劃或針甲對實際訓(xùn)工作中湯的問題構(gòu)進行培涌訓(xùn)。聯(lián)3瞞、檢查施按照規(guī)捆范要求種標(biāo)準(zhǔn)，暫檢查員兆工著裝腥，個人趁衛(wèi)生、酸環(huán)境衛(wèi)喘生、辦饑公設(shè)施街設(shè)備及排用具情敘況，發(fā)漸現(xiàn)不符苦合標(biāo)準(zhǔn)剩應(yīng)立即妖糾正。初4淺、記錄敵晨會須炎作好會蝶議記錄待，每周憐將會議皂記錄上猴交銷售惜部。歌具體內(nèi)粉容坦標(biāo)準(zhǔn)要折求贏1薦、站位及輪值銷卡售人員菠須站立仔入口附魔近，作綿好迎賓揚及接待想狀態(tài)。固2增、站姿誤軀干：卸自然挺奏胸、略激收緊腹撿部。化頭部：橫端正，約嘴微閉收，神情棟不可呆壘板，保派持微笑營。術(shù)雙臂：市體前交惑叉或放饞于身體廟兩側(cè)。帝雙腿：愧直立，福男員工路雙腳間旋距同寬拋，女員圈工雙腳艱呈都“猛V扇”妨字型；滾若站立抹時間較鴨長，右桃腳可后問退半步負。未3暮、服務(wù)聞儀態(tài)樸自然、靠不做作僵。每位錘員工在問工作中測保持良讀好的情贈緒和最握佳精神搭狀態(tài)，憤工作是萬出于自破愿、而妖不是被危動。微知笑，每只位員工誓一定要棍有微笑崗，對待楚客戶切悄不可以受貌取人飄。膨4漸、語言小在接待污過程中伴，銷售陳人員必勇須使用灰普通話石和敬語殃?；j5跑、鞠躬坊禮笑普通禮霸：面對法客戶不仇能只點碌頭不躬毯身，一播般行普愉通禮，攏上身下島躬幼15爛0屆并且與贏敬語同問時使用減，贏如塘“槐您好，協(xié)歡迎光尼臨滔”扯；鞠躬扛時男性擴雙手側(cè)卷放，女嶺性雙手晉握于前變方，右糾手在上末，左手族在下。戀握手禮姻：注意蛙握手順雄序，客倡人底—貨主材人臘—榮女島士按—械年長萬者箭—素上司，斑一般不徐伸手求大握。忌柔戴手套曬或濕手尾相握，雁一般握宗手持續(xù)鴨3勵—隙6顏秒。當(dāng)普通禮灶一般在址初次見犁面、致號歉、握洗手時使姥用。禿6般、引領(lǐng)間客人錘走在客凳人前方捆右側(cè)。詳拐彎時圣要放慢譜腳步，跳同時驚說狹“種請這邊叛走賴”昏。袍遇門檻李或階梯筍要提醒?？蛢A人帶“唇請足下受留壯神飄”趨。扎7介、拉門耳手握門齡把，讓獨客人先裕入。近察距離遇狹見客戶輔，應(yīng)致許禮并同甘時假說傍“棄您屋好璃”嗽。月8冷、讓行維正面遇環(huán)見客戶加要主動封讓行，菜不得搶繼道。溪9毛、坐姿奇入座前壩調(diào)整椅唱子，入踩座后，掙坐巾2/3港的位置院。嚴男士下分坐后，墳雙腿應(yīng)引間隔臨10靠—檔15c恩m富。爛女士雙選腿合攏莫，交談目時，上宣身略微求前傾，趙姿態(tài)要撲端莊。器10嬌、視線盞、神情順客人視彩線與你蛛相視時淹，要主淘動示意勸行禮招微呼，以近消除客所戶猶豫獄不決的吃心理，鉆使客戶嘉產(chǎn)生好賄感。呼避免斜賭視等不拐禮貌神男情。交辭談時，忽不能東嘗張西望倍，保持恭與客戶拐平視，突以示尊坐重、親剝切。茂若你正輝與一位丘客戶談挪話，而春另一位瓣客戶走膜近或視望線相視步，在不丟中斷談昏話的同蔑時以目彎光向另崗一位致顯意。辣高個子穗銷售員運接待矮聰個子客紡戶時，泡注意保斤持一定胖距離，站避免產(chǎn)擁生居高哈臨下的藏印象。太11走、稱呼盾禮節(jié)斷員工應(yīng)隱盡力記罰住客戶粉姓氏，旺當(dāng)客戶普再次到祖來時，準(zhǔn)能稱其悲姓氏，豐會讓客躍戶有親就切之感呼。券注意稱野謂標(biāo)準(zhǔn)素，男士寨稱先生末，女士表稱