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文檔簡介
九·三做個聰明的消費者以案說法
中國消費者協(xié)會于1984年12月經(jīng)國務院批準成立,是我國對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的全國性社會團體。3.15國際消費者權益日結合教材116頁和117頁,小組合作探究:(1)作為消費者依法享有哪些合法權益?(2)經(jīng)常被侵犯的是哪五項權益,它們的含義分別是什么?(3)在生活中你們分別被侵犯過哪些合法權益的?大家一起來探究一、消費者依法享有哪些權益:人身、財產(chǎn)安全權自主選擇權公平交易權依法求償權依法結社權人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重權等監(jiān)督批評權獲得知識權知悉真實情況權以案說法學以致用結合剛才所學的消費者的合法權益分析視頻中的陳先生被侵犯了哪些權益?試過就得買自主選擇權大家當法官,由你來判斷:下列行為分別侵害了消費者的哪方面權利如何做全體社會成員生產(chǎn)者銷售者消費者國家社會總之小組合作探究解決問題:如何營造放心的消費環(huán)境?按照誠實守信的原則參與消費活動,依法規(guī)范自己的經(jīng)濟行為。嚴格遵守國家的法律法規(guī),不得生產(chǎn)國家明令淘汰和禁止生產(chǎn)的產(chǎn)品,嚴禁不合格產(chǎn)品出廠,不能偽造產(chǎn)地,冒用他人廠名、廠址、商標等。應遵循國家的法律法規(guī),信守服務承諾,不銷售缺斤短兩、失效變質(zhì)的商品,不得侵犯消費者的人身權利,。應遵守市場秩序,依法公平交易,對制假售假行為要及時向有關部門舉報學會依法維權。國家加大執(zhí)法力度嚴查不法行為,社會加大監(jiān)督力度。按照誠實守信的原則參與消費活動,依法規(guī)范自己的經(jīng)濟行為。
合作探究解決問題
《情景在線》劉瑞洋:唉,真倒霉,前天在體育用品店花了100元的買了付乒乓球拍,沒想到剛用了兩天就壞了!
劉瑞洋:老板,這付球拍我剛用了兩天就壞成這樣了,質(zhì)量真差勁啊,給我換一副吧!店主:售出的商品一律不能退換!快滾,別影響我做生意!劉瑞洋:真倒霉!我該怎么辦???
合作探究解決問題
劉瑞洋如何維權,他的三個朋友給提供了以下建議:同學一:哥們,體育用品店的產(chǎn)品質(zhì)量不合格,放了學咱們哥幾個去把那體育用品店砸了算了。討論交流三位同學的說法,結合教材知識,大家動手動腦獻計獻策,作為消費者的合法權益受到侵害時應該如何做?同學三:商家不退換你就撥打12315找消協(xié)調(diào)解,調(diào)解不成就去人民法院提起訴訟。同學二:只怪自己不識貨,你就忍了吧,當花錢買個教訓。三.消費者依法維權的正確途徑與經(jīng)營者協(xié)商和解請求消費者協(xié)會調(diào)解不成不成
向法院訴訟你說我說大家說在消費生活中你有被侵權的例子嗎?被侵權后是如何維權的?
做聰明的消費者消費者的合法權益營造放心的消費環(huán)境消費者依法維權知識大比拼:(達標測評)1.近日,夏津曝出“毒豆芽”事件,部分小作坊的豆芽中添加了多種如激素、殺菌劑、化肥、致癌物等違禁添加劑。生產(chǎn)“毒豆芽”的行為侵犯了消費者的()①人身安全權 ②知悉真實情況權③自主選擇權 ④公平交易權A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④B2.下面摘錄的是一些商家的常用語或做法,你認為屬于侵害消費者合法權益的有()①公平交易,童叟無欺②打折商品售出,概不退換③顧客就是上帝④本酒店謝絕自帶酒水A.①② B.③④ C.②④ D.①③C走進生活學以致用3、民以食為天。掌握必要的購物知識,正確選購食品,對于提高生活質(zhì)量、增進身體健康是非常重要的。原料:鮮牛奶產(chǎn)品類型:全脂滅菌純牛奶產(chǎn)品標準號:Q/NMRY31蒙準?。篐H3585—2015保質(zhì)期:常溫密閉保存6個月生產(chǎn)日期:2015年3月24日2016年5月1日,媽媽讓小明去超市買一箱純牛奶,他興沖沖的去了。買回之后,媽媽仔細一看,告訴他,這箱牛奶最好別喝了,說著把標簽(上圖)中的相關內(nèi)容指給他看。小明一看,恍然大悟。(1)你知道小明從哪里看出鮮牛奶不宜再飲用?(2)小明買到不合格的商品,他可以通過哪些合法途徑維護自己的權益?
讓我們從今天開始一起努力,依法維護我們的合法權益,營造放心的消費環(huán)境,做個聰明的消費者。我行動收獲平臺
師生總結,選出優(yōu)勝小組頒發(fā)流動紅旗
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