性格分析與識(shí)人用人課件

性格分析與識(shí)人用人2023/6/5性格分析與識(shí)人用人我的角色——教練·導(dǎo)游MakeyouASTAR性格分析與識(shí)人用人ASTAR你的角色性格分析與識(shí)人用人我的承諾：我是ASTAR性格分析與識(shí)人用人人類的力量Physical體力Mental腦力Emotional情緒力量Spiritual精神力量性格分析與識(shí)人用人利益

公司（Company）顧客（Clients）團(tuán)隊(duì)（Team）自己（Myself）性格分析與識(shí)人用人性格分析與識(shí)人用人信念收獲行動(dòng)性格分析與識(shí)人用人人內(nèi)溝通自己與自己的對(duì)話人際溝通人與人之間的對(duì)話性格分析與識(shí)人用人只有對(duì)自己認(rèn)識(shí)得相當(dāng)清楚，而且接受自己，更重要的是喜歡自己、欣賞自己，才能不隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法與作風(fēng)，并且相當(dāng)堅(jiān)持。性格分析與識(shí)人用人

活潑型在以下方面表現(xiàn)最好熱情待人。熱切地表達(dá)自己的想法。容易吸引人注意。性格分析與識(shí)人用人完美型在以下方面表現(xiàn)最好留意細(xì)節(jié)，思考深刻。記錄、作圖、制表。分析別人弄不清的問題。性格分析與識(shí)人用人

力量型在以下方面表現(xiàn)最好需要迅速作決擇的工作。必須盡快完成的事情。要求強(qiáng)烈的控制力和權(quán)威的領(lǐng)域。性格分析與識(shí)人用人和平型

在以下方面表現(xiàn)最好調(diào)解和團(tuán)結(jié)的角色。平靜一場風(fēng)暴的最佳人選。別人認(rèn)為沉悶的日常例行工作。性格分析與識(shí)人用人

活潑型優(yōu)點(diǎn)：善于勸導(dǎo)、看重別人關(guān)系。弱點(diǎn)：缺乏條理、粗心大意。反感：循規(guī)蹈矩。追求：廣受歡迎與喝彩。擔(dān)心：失去聲望。動(dòng)機(jī)：別人的認(rèn)同。性格分析與識(shí)人用人完美型優(yōu)點(diǎn)：做事講求條理、善于分析。弱點(diǎn)：完美主義，過于苛刻。反感：盲目行事。追求：精細(xì)準(zhǔn)確、一絲不茍。擔(dān)心：批評(píng)和非議。動(dòng)機(jī)：進(jìn)步。性格分析與識(shí)人用人力量型優(yōu)點(diǎn)：善于管理、積極主動(dòng)。弱點(diǎn)：缺乏耐心、感覺遲鈍。反感：優(yōu)柔寡斷。追求：工作效率、支配地位。擔(dān)心：被驅(qū)使、強(qiáng)迫。動(dòng)機(jī)：獲勝、成功。性格分析與識(shí)人用人和平型優(yōu)點(diǎn)：恪盡職守、善于傾聽。弱點(diǎn)：過于敏感、缺乏主見。反感：感覺遲鈍。追求：被人接受、生活穩(wěn)定。擔(dān)心：突然的變革。動(dòng)機(jī)：團(tuán)結(jié)、歸屬感。性格分析與識(shí)人用人從行動(dòng)上來識(shí)別敢冒風(fēng)險(xiǎn)。善做決斷。缺乏耐心。能說會(huì)道。生性活潑。敢于坦誠個(gè)人見解。避免風(fēng)險(xiǎn)。優(yōu)柔寡斷。閑適、耐心。善聽。生性矜持。對(duì)個(gè)人見解諱莫如深。性格分析與識(shí)人用人從風(fēng)格上來識(shí)別放松隨和、古道熱腸。喜歡務(wù)虛?？粗厝穗H關(guān)系。不隱諱個(gè)人感情。時(shí)間觀念淡泊。喜隨機(jī)應(yīng)變。認(rèn)真刻板、循規(guī)蹈矩。喜歡務(wù)實(shí)。看重工作。對(duì)個(gè)人感情諱莫如深。時(shí)間觀念強(qiáng)。喜歡事先周密規(guī)劃。性格分析與識(shí)人用人如何與活潑型相處

表現(xiàn)出對(duì)他們個(gè)人有興趣對(duì)他們的觀點(diǎn)和看法，甚至夢(mèng)想表示支持。積極活躍，有激情和快節(jié)奏一些。容忍離經(jīng)叛道、新奇的行為。要熱情隨和與瀟灑些。協(xié)助他們提高形象。細(xì)節(jié)瑣事不讓他們過多參與。性格分析與識(shí)人用人如何與完美型相處

做事要顯得周到精細(xì)、準(zhǔn)備充分提出周到有條不紊的辦法。具體實(shí)踐諾言。更細(xì)致、更精確和理智。列出任何計(jì)劃的長、短處。務(wù)實(shí)。不要越軌、遵循規(guī)章制度。性格分析與識(shí)人用人如何與力量型相處

講究效率和積極務(wù)實(shí)表示支持他們的意愿和目標(biāo)。從務(wù)實(shí)的角度考慮。堅(jiān)持雙向溝通。要具有訓(xùn)練有素、高效率的素質(zhì)。方案分析簡潔明確，便于選擇。開門見山、直切主題。重結(jié)果與機(jī)會(huì)、不要拘泥過程與形式。性格分析與識(shí)人用人如何與和平型相處

使自己成為一個(gè)熱心真誠的人主動(dòng)表示對(duì)他們情感關(guān)注。事無巨細(xì)、必躬親之。不要急于獲得信任。有異思時(shí)，從感情角度去談。放慢節(jié)奏、從拘禮節(jié)。積極的聽、鼓勵(lì)他們說。性格分析與識(shí)人用人生活上的權(quán)利

如果你希望在生活中的許多環(huán)境，都能適當(dāng)?shù)貞?yīng)對(duì)進(jìn)退，就絕不可忽視以下權(quán)利：1、不論見解是否與人相同，你都有表達(dá)自己的意見、觀點(diǎn)和構(gòu)想的權(quán)利。2、你有權(quán)要求別人聆聽與尊重這些意見、觀點(diǎn)和構(gòu)想。但是別人不一定得同意你，或?qū)⒅顬椤耙娊狻?，別人只須接受“那是你的想法”即可。3、你有權(quán)擁有與他人不同的需求與期望。性格分析與識(shí)人用人4、你有權(quán)要求（但非命令）他人回應(yīng)你的需求與期望。5、你有權(quán)拒絕他人的請(qǐng)求，而不必感到內(nèi)咎或自責(zé)。6、你有權(quán)擁有各種感受，如果你愿意，你也有權(quán)合理的表達(dá)出來。7、你有“身為凡人”的權(quán)利，即人偶而都會(huì)犯錯(cuò)的權(quán)利。性格分析與識(shí)人用人8、你有權(quán)不表示意見，也有權(quán)選擇不觸及某個(gè)問題。9、你有權(quán)保持本色，這可能符合別人對(duì)你的期望，也很可能不符合（所謂持本色，包括選擇自己的朋友和興趣等）。10、你有權(quán)要求別人尊重你的權(quán)利。性格分析與識(shí)人用人以下列舉一般公認(rèn)，在工作上可以享有的權(quán)利：1、有權(quán)明白公司對(duì)我的要求是什么。2、有權(quán)知道主管認(rèn)為我的表現(xiàn)如何。3、一旦目標(biāo)與任務(wù)期限確定之后，有權(quán)以自己的方式著手工作。4、有權(quán)偶而犯錯(cuò)。5、有權(quán)過問或否定為我工作的人選。性格分析與識(shí)人用人6、有權(quán)要求我的屬下達(dá)到某個(gè)工作水準(zhǔn)。7、有權(quán)在屬下的表現(xiàn)未達(dá)一定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，提出批評(píng)。8、有權(quán)要求上司在考慮可能影響到我的決定時(shí)，與我商量。9、有權(quán)對(duì)會(huì)影響到我的部門或我的工作范圍之事，參與決策。10、有權(quán)拒絕不合理的要求。性格分析與識(shí)人用人一、舒適區(qū)

（ComfortZone）改變不了環(huán)境，改變自己。改變不了事實(shí)，改變態(tài)度。改變不了過去，改變現(xiàn)在。改變從形式開始。性格分析與識(shí)人用人二、進(jìn)入角色變色龍，有彈性。性格分析與識(shí)人用人三、溝通在于一種感覺語言7%語調(diào)38%視覺55%性格分析與識(shí)人用人溝通的功夫外功：口才。內(nèi)功：聆聽與觀察能力。性格分析與識(shí)人用人生氣——遺憾失望——有所期望激怒——打擾太亂了——有點(diǎn)麻煩還可以——好極了厭煩——困惑排斥——誤解有興趣——著迷普通——不得了差不多——太棒了性格分析與識(shí)人用人現(xiàn)代人在人際關(guān)系中的問題不容許異與自己意思和想法的人只在乎溝通內(nèi)容而忘了溝通態(tài)度性格分析與識(shí)人用人正面看待不同的意見對(duì)內(nèi)能激發(fā)點(diǎn)子與創(chuàng)意改善產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)對(duì)外更清楚掌握對(duì)方需求以達(dá)到圓滿合作性格分析與識(shí)人用人產(chǎn)生概念誤解的原因文字含義背景判斷表情反應(yīng)人自我價(jià)值甲方乙方職場性格分析與識(shí)人用人誤解的原因錯(cuò)誤的論斷把事實(shí)與意思混淆價(jià)值定位性格分析與識(shí)人用人防止誤解說明你的觀察說明你的詮釋要求對(duì)方說明性格分析與識(shí)人用人人們不在乎你知道多少，直至人們知道你在乎他們多少Peopledon’tcarehowmuchyouknow,untiltheyknowhowmuchyoucare.性格分析與識(shí)人用人與團(tuán)隊(duì)更好的溝通給反饋接受反饋性格分析與識(shí)人用人與團(tuán)隊(duì)更好的溝通容異己，雙贏為目的溝通時(shí)態(tài)度重要過內(nèi)容性格分析與識(shí)人用人接受反饋小心聆聽用心去記避免冒犯的感覺檢查自己的看法要求說明收集更多信息根據(jù)回饋?zhàn)龀鱿鄳?yīng)的行動(dòng)性格分析與識(shí)人用人接受反饋的態(tài)度聆聽目視對(duì)方點(diǎn)頭示意筆錄表示重視聽完再作全盤思考檢視性格分析與識(shí)人用人給予反饋分辨看法與事實(shí)注重明確觀察所得行為留意可能的結(jié)果或可能的改進(jìn)先處理情緒重點(diǎn)放在接收者的個(gè)人價(jià)值上分享點(diǎn)子和訊息性格分析與識(shí)人用人溝通技巧聆聽。發(fā)問。觀察非語言的表達(dá)。性格分析與識(shí)人用人真誠的傾聽與個(gè)人的自我評(píng)估的關(guān)系若你聽說，那我所說的就是值得聽的。若你忽略我，我就是令人厭煩的。若你同意的我的觀點(diǎn)，那我就算是有價(jià)值的人。若你不接受我的意見，我就無話可說。若我們相處時(shí)，非得接受你的意見作為我自己的看法，那我將無法持有彼此尊重的關(guān)系。若你用你的觀點(diǎn)來限定我，那我們將有新隔閡。性格分析與識(shí)人用人傾聽的原則：專注于對(duì)方：不僅把耳朵借給對(duì)方，把注意力也放在對(duì)方身上。有耐心：充分表示出你的興趣，不能顯露出不耐煩的樣子。聽出弦外之音：存同理心，才能由其觀點(diǎn)了解所傳達(dá)的內(nèi)容。努力去感受對(duì)方所說：聽內(nèi)容，還聽出其感覺與情緒。了解想法但不一定認(rèn)同：想法不同時(shí)，用客觀的態(tài)度去聆聽，不加以評(píng)斷。澄清疑問：不清楚時(shí)，詢問問題以求真正了解。性格分析與識(shí)人用人聆聽技巧不好的征兆遲收到重要事件的消息下屬彼此探討但不與你探討總是疲于奔命的在救火上級(jí)避免給你復(fù)雜的任務(wù)上級(jí)或同事經(jīng)常向你重復(fù)訊息收到大量文字資料性格分析與識(shí)人用人好的聆聽帶來的好處別人覺得自己被欣賞和有價(jià)值減少錯(cuò)誤和誤會(huì)因而節(jié)省時(shí)間增進(jìn)信任和合作有助于更快解決問題性格分析與識(shí)人用人聆聽是一種確認(rèn)和贊美確認(rèn)你對(duì)他人的理解也表達(dá)了重視對(duì)方的訊息性格分析與識(shí)人