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文檔簡介

服務(wù)合同北海市旅行社營業(yè)部旅游組團(tuán)專用合同合同雙方本合同由以下雙方締結(jié):甲方:北海市旅行社營業(yè)部(以下簡稱“北海旅行社”)乙方:(顧客姓名和聯(lián)系方式)合同目的本合同是甲、乙雙方在平等、自愿、公正、誠信原則基礎(chǔ)上簽訂的旅游服務(wù)合同,為乙方提供旅游服務(wù)。合同要求甲方根據(jù)本合同約定向乙方提供旅游服務(wù),乙方向甲方支付旅游費(fèi)用。合同內(nèi)容旅游線路:(填寫)旅游日期:(填寫)旅游價(jià)格:(1)總費(fèi)用:(填寫)(2)費(fèi)用包含的項(xiàng)目:(填寫)(3)費(fèi)用不包含的項(xiàng)目:(填寫)簽約地點(diǎn):(填寫)合同條款服務(wù)費(fèi)用1.1甲方應(yīng)按照合同約定為乙方提供旅游服務(wù),乙方應(yīng)按照合同約定支付旅游費(fèi)用。旅游費(fèi)用均以人民幣記賬,支付方式可以是現(xiàn)金、電子支付或者銀行卡等,雙方應(yīng)在合同約定日期內(nèi)結(jié)清服務(wù)費(fèi)用。1.2甲方服務(wù)可能包括但不限于交通出行、住宿、景點(diǎn)門票、用餐、導(dǎo)游講解等項(xiàng)目,甲方應(yīng)根據(jù)合同約定出行行程中安排乙方的住宿、餐飲和景點(diǎn)參觀,并將清單告知乙方。服務(wù)保障2.1甲方應(yīng)保證旅游線路和日期與本合同約定一致,旅游服務(wù)滿足法律、法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,為乙方提供安全、舒適的旅游服務(wù)。2.2甲方為乙方提供旅游服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)確保所使用的車輛、住宿設(shè)施、餐飲等均符合國家相關(guān)規(guī)定。2.3若因甲方責(zé)任造成乙方人身或財(cái)產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,包括賠償乙方損失、協(xié)助乙方解決相關(guān)問題等。雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利甲方享有以下權(quán)利:(1)要求乙方提供真實(shí)有效的身份信息和聯(lián)系方式;(2)要求乙方遵守甲方的服務(wù)制度及服務(wù)要求;(3)要求乙方支付旅游費(fèi)用等。3.2乙方權(quán)利乙方享有以下權(quán)利:(1)享受甲方提供的旅游服務(wù);(2)要求甲方按照約定向其提供旅游服務(wù);(3)咨詢甲方關(guān)于旅游服務(wù)的相關(guān)問題;(4)對(duì)甲方提供的預(yù)訂及旅游服務(wù)提出合理意見和要求。3.3甲方義務(wù)甲方應(yīng)承擔(dān)以下義務(wù):(1)按照本合同約定為乙方提供旅游服務(wù),保障乙方人身、財(cái)產(chǎn)安全;(2)對(duì)提供的旅游服務(wù)品質(zhì)負(fù)責(zé),確保服務(wù)內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、安全、規(guī)范;(3)尊重乙方的人身權(quán),不得侵犯乙方人身權(quán)及其它合法權(quán)益。3.4乙方義務(wù)乙方應(yīng)承擔(dān)以下義務(wù):(1)如實(shí)提供個(gè)人身份信息等相關(guān)資料以確保甲方能夠?yàn)槠涮峁┞糜畏?wù)。(2)注意自己的人身安全,遵守旅游服務(wù)規(guī)定,如對(duì)服務(wù)有異議應(yīng)及時(shí)與甲方協(xié)調(diào)解決。合同解釋和爭議處理4.1本合同在解釋和執(zhí)行過程中,如有未盡事宜或互相矛盾規(guī)定的,應(yīng)實(shí)事求是、公正合理處理。4.2本合同的訂立、履行和爭議解決均適用中華人民共和國有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。4.3如因本合同引起的爭議,應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,應(yīng)將爭議提交至當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ涸V訟解決。合同生效本合同一式兩份,自甲、乙雙方簽字或蓋章并交納相應(yīng)費(fèi)用后生效,具有合同法律效力。甲方(蓋章):_________

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