國(guó)家煙草企業(yè)供應(yīng)鏈環(huán)境下采用的延遲模式

延遲制造

問題研究1…2二.延遲的概念、發(fā)展和實(shí)質(zhì)1950Alderson《營(yíng)銷效率和延遲原理》延遲，即是為了降低時(shí)間所造成的風(fēng)險(xiǎn)及需求的不確定性，消除因?yàn)槭袌?chǎng)的不同所造成的浪費(fèi)，而這些不確定性都是由于產(chǎn)品本身或存貨地理位置分散所造成。3二.延遲的概念、發(fā)展和實(shí)質(zhì)1965Bucklin產(chǎn)品差異間（型式、位置與時(shí)間）所造成的風(fēng)險(xiǎn)及不確定性，都是發(fā)生在制造及配送的流程上，如果制造及配送的部分作業(yè)能被延緩至顧客訂單確認(rèn)后，則風(fēng)險(xiǎn)及不確定性將可減速至最低點(diǎn)，因此延遲策略也可視為一種降低風(fēng)險(xiǎn)的觀念。4二.延遲的概念、發(fā)展和實(shí)質(zhì)1993Lee,Billington&Carter

客戶化位置點(diǎn)的不同會(huì)影響存貨水準(zhǔn)與服務(wù)水準(zhǔn)，并認(rèn)為產(chǎn)品與制程設(shè)計(jì)的不同，將連帶使地域化及客制化的動(dòng)作方式有所不同，亦可影響地域化的程度、位置及存貨，因此延遲策略可透過產(chǎn)品與缺點(diǎn)程序設(shè)計(jì)來達(dá)成。5二.延遲的概念、發(fā)展和實(shí)質(zhì)2001VanHoek延遲策略是指將供應(yīng)鏈中的某些產(chǎn)品客戶化的作業(yè)流程，延緩至顧客訂單確定后才進(jìn)行；由于延遲策略并非靠預(yù)測(cè)未來需求量來制造產(chǎn)品，而是根據(jù)實(shí)際的顧客訂單，如此可避免產(chǎn)生成品的存貨，因此延遲策略也比較適合運(yùn)用在對(duì)存貨成本敏感度高于對(duì)配送成本敏感度高的企業(yè)。此外由于產(chǎn)品是在顧客訂單確認(rèn)后才制造，若制造或配送的前置時(shí)間過長(zhǎng)，則可能會(huì)抵銷運(yùn)用延遲策略的效果，因而延誤對(duì)顧客承諾之交貨時(shí)間。6二.延遲的概念、發(fā)展和實(shí)質(zhì)2001/2004Chopra&Meindl混合延遲策略（TailoredPostponementStrategy）:僅于需求不確定的部分采用延遲策略，而在需求確定、可預(yù)測(cè)的部分，為求較低的生產(chǎn)成本而不予采用延遲策略。

7二.延遲的概念、發(fā)展和實(shí)質(zhì)延遲

(Postponement)就是通過設(shè)計(jì)產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝，把制造某種具體產(chǎn)品、使其差異化的決策延遲到開始生產(chǎn)之時(shí)。8二.延遲的概念、發(fā)展和實(shí)質(zhì)延遲產(chǎn)品差異：使一類或一系列的產(chǎn)品延遲區(qū)分為專門的產(chǎn)成品。產(chǎn)品差異點(diǎn)：一般來說，多個(gè)產(chǎn)品在生產(chǎn)流程的初始階段可以共享一些共同的工藝和（或）零部件，在工藝流程的某一點(diǎn)或某些點(diǎn)上使用確定的工藝和部件來定制加工半成品，這樣，一個(gè)通用產(chǎn)品直到流程的這一點(diǎn)之后就成為不同的產(chǎn)成品。這一點(diǎn)通常就是產(chǎn)品差異點(diǎn)。9二.延遲的概念、發(fā)展和實(shí)質(zhì)延遲的實(shí)質(zhì):就是在生產(chǎn)過程中，尋找不同產(chǎn)品差異點(diǎn)，盡可能延遲差異點(diǎn)生產(chǎn)的時(shí)間，這樣就減少了制造上復(fù)雜性，同時(shí)可使預(yù)測(cè)誤差減小，降低需求不穩(wěn)定性，提高企業(yè)整體效益。10三.供應(yīng)鏈環(huán)境下的延遲策略1.

實(shí)施延遲策略的企業(yè)應(yīng)具備的條件2．實(shí)施延遲策略的供應(yīng)鏈的特點(diǎn)3．實(shí)施延遲的途徑4．供應(yīng)鏈環(huán)境下采用的延遲模式5．延遲制造的供應(yīng)鏈運(yùn)作

111．實(shí)施延遲策略的企業(yè)應(yīng)具備的條件產(chǎn)品特征：模塊化程度高，產(chǎn)品價(jià)值密度大，有特定的外形，產(chǎn)品特征易于表述，定制后可改變產(chǎn)品的容積或重量；生產(chǎn)技術(shù)特征：模塊化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、設(shè)備智能化程度高、定制工藝與基本工藝差別不大；市場(chǎng)特征：產(chǎn)品生命周期短、銷售波動(dòng)性大、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈、市場(chǎng)變化大、產(chǎn)品的提前期短。122．實(shí)施延遲策略的供應(yīng)鏈的特點(diǎn)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定以提高響應(yīng)速度為主要目標(biāo)的敏捷供應(yīng)鏈信息流加重基于Internet的信息技術(shù)密集型供應(yīng)鏈133．實(shí)施延遲的途徑（1）工藝重構(gòu)。即對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝或步驟進(jìn)行修改和調(diào)整，使成為具體產(chǎn)品的差異化生產(chǎn)工序盡可能往后延遲。（2）通用化。是指采用通用零部件或工藝以減少產(chǎn)品和工藝的復(fù)雜性，提高在制品庫存的柔性。143．實(shí)施延遲的途徑（3）模塊化。是指將一個(gè)完整的產(chǎn)品分解為一些便于組裝在一起的模塊，而在設(shè)計(jì)階段，將各種功能放進(jìn)各個(gè)模塊。（4）標(biāo)準(zhǔn)化。即用標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品替代一個(gè)產(chǎn)品系列，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的方法之一是建立特定顧客可能需要的幾個(gè)備選方案。154．供應(yīng)鏈環(huán)境下的延遲模式制造延遲物流延遲完全延遲16制造延遲將制造中比較簡(jiǎn)單的制造程序，或最后組裝、包裝、貼標(biāo)的程序延遲至顧客需求已知后才進(jìn)行。

17制造延遲基本觀點(diǎn)：在獲知客戶的精確要求和購買意向之前，盡量使產(chǎn)品保持中性及非委托狀態(tài)，制造相當(dāng)數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品或基礎(chǔ)產(chǎn)品以實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?jīng)濟(jì)，等收到客戶訂單后，才從事產(chǎn)成品的生產(chǎn)。18制造延遲目標(biāo)：盡量使產(chǎn)品保持中性及非委托狀態(tài)，理想的延遲應(yīng)用是制造相當(dāng)數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品或基礎(chǔ)產(chǎn)品以實(shí)現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)濟(jì)，而將最后的特點(diǎn)推遲到收到客戶的委托以后。19制造延遲影響：首先，使銷售預(yù)估的不同產(chǎn)品的種類減少，物流故障的風(fēng)險(xiǎn)降低。其次，更多的使用物流設(shè)施和渠道關(guān)系來進(jìn)行輕型生產(chǎn)和最后的集中組裝。產(chǎn)品的客戶化最好在最接近客戶終點(diǎn)市場(chǎng)的地方被授權(quán)和完成。20物流延遲在制造上完全采用預(yù)測(cè)性生產(chǎn)的方式，但在物流上則是等到顧客需求確定后才進(jìn)行。因此產(chǎn)品只有單一的存貨中心，等到接到顧客訂單后，便直接配送到顧客手中。21物流延遲基本觀點(diǎn)：在一個(gè)或多個(gè)戰(zhàn)略地點(diǎn)對(duì)全部貨品進(jìn)行預(yù)估，而將進(jìn)一步庫存部署延遲到收到客戶的訂單。一旦物流程序被啟動(dòng)，所有的努力都將被用來盡快將產(chǎn)品直接向客戶方向移動(dòng)。22完全延遲合并制造延遲與物流延遲的概念，不論是產(chǎn)品制造或是配送，都是在顧客需求確定后才進(jìn)行。235.延遲制造的供應(yīng)鏈運(yùn)作延遲制造的基本思路延遲制造的運(yùn)作模式24延遲制造的基本思路實(shí)現(xiàn)延遲制造有賴于“減少定制量”，即在保證滿足個(gè)性需求的條件下，最大程度地采用通用的、標(biāo)準(zhǔn)的或相似的零部件生產(chǎn)過程或服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)大批量和不同客戶定制的統(tǒng)一。

25延遲制造的實(shí)施模式26延遲制造的實(shí)施模式27延遲制造的實(shí)施模式28四.案例分析

寶馬Spartanburg制造廠的延遲策略29

Spartanburg制造廠的延遲策略X-5SUV1998年，建立了一個(gè)新的車身制造車間，擴(kuò)充了組裝線。專門用來裝配X-5SUV廠房面積擴(kuò)大到2100000平方英尺30(海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)Spartanburg制造廠的延遲策略Z-4Roadster2001年寶馬又一個(gè)新的車身制造車間落成，專門用來制造和裝配雙排座Z4Roadster敞篷跑車31(海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)Spartanburg制造廠的延遲策略X5SUV(運(yùn)動(dòng)型多功能車)8種車體結(jié)構(gòu)12種顏色19個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)其他60多個(gè)個(gè)性化要求32(海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)Spartanburg制造廠的延遲策略2002年7月，Spartanburg制造廠采用接受顧客個(gè)性化定單、接單后10天內(nèi)交貨的拉式供應(yīng)鏈模式。寶馬把這種新的模式叫做以顧客為導(dǎo)向的銷售和生產(chǎn)。33(海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)Spartanburg制造廠的延遲策略AS／RS(自動(dòng)倉儲(chǔ)系統(tǒng))信息流管理排序中心（BMWSequenceCenter）

——采用延遲策略34(海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)Spartanburg制造廠的延遲策略AS／RS(自動(dòng)倉儲(chǔ)系統(tǒng))的延遲策略上充當(dāng)了緩沖角色。當(dāng)在產(chǎn)車出噴漆車間后，就時(shí)入AS／RS，在上面暫存，直到組裝線開始裝配帶定制要求的部件。AS／RS用以裝載周轉(zhuǎn)高貨物，這些貨物在托盤上存放，托盤通過連接通道大約需20分鐘。AS／RS采用先進(jìn)先出的作業(yè)方式，在八個(gè)巷道內(nèi)有八臺(tái)自動(dòng)存取機(jī)器。在任一時(shí)間，AS／RS上17500個(gè)貨位有85%是充滿的。同時(shí)另有一個(gè)托盤輸送機(jī)在通道中反方向運(yùn)行，把空托盤運(yùn)回到倉庫。35(海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)Spartanburg制造廠的延遲策略信息流管理引入了ERP和配套的生產(chǎn)軟件實(shí)施新的軟件系統(tǒng)，在整個(gè)制造流程中實(shí)行實(shí)時(shí)信息掌控，實(shí)行接單生產(chǎn)和柔性生產(chǎn)。36(海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)Spartanburg制造廠的延遲策略2000年排序中心毗鄰寶馬北美公司南卡羅萊那州Spartanburg制造廠面積250000平方英尺主要功能：以零件進(jìn)行排序，依次送上生產(chǎn)線共有86名作業(yè)工人，兩班倒作業(yè)，每天完成12000揀選，處理2200托盤的貨物。37(海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)Spartanburg制造廠的延遲策略實(shí)施延遲策略的效果：提高生產(chǎn)效率縮短定單交付的前置期在控制成本和改善服務(wù)雙方面都確立了新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

?38(海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載)延遲制造問題研究THANKS!THANKS!39LOGO薪酬管理單擊此處添加副標(biāo)題一、理論基礎(chǔ)Part101培訓(xùn)發(fā)展其他福利02福利補(bǔ)充保障03薪資政府規(guī)定的保障（如養(yǎng)老、醫(yī)療等）04員工薪酬結(jié)構(gòu)持股分紅Contents目錄05海外培訓(xùn)獎(jiǎng)金06國(guó)內(nèi)培訓(xùn)津貼薪酬的本質(zhì)及其功能勞動(dòng)力成本說：勞動(dòng)報(bào)酬說：交易價(jià)格說：人力資本回報(bào)說：保證勞動(dòng)力再生產(chǎn)需要：引導(dǎo)人力資源配置：考慮人力供求狀況；鼓勵(lì)人力投資：提高員工創(chuàng)造力；激勵(lì)員工多承擔(dān)責(zé)任，多做貢獻(xiàn)。決策依據(jù)薪酬決策環(huán)境條件績(jī)效考核實(shí)際薪酬企業(yè)文化支付能力職務(wù)評(píng)價(jià)薪酬差別市場(chǎng)約束生活指數(shù)最低工資法律規(guī)定薪酬決定機(jī)制公平的全面涵義對(duì)外比較公平；對(duì)內(nèi)比較公平；員工待遇比較公平。獎(jiǎng)酬的趨勢(shì)－－與績(jī)效掛鉤越來越多的企業(yè)實(shí)行了以績(jī)效為基礎(chǔ)的工資制度；福利和培訓(xùn)發(fā)展同樣在拉開差距。我國(guó)企業(yè)存在的問題調(diào)查問卷“本單位工資發(fā)放與績(jī)效是否緊密掛鉤？”認(rèn)為“嚴(yán)格考核，緊密掛鉤”的占36.9%；認(rèn)為“考核嚴(yán)格，但掛鉤不緊”的占35.71%；認(rèn)為“考核不嚴(yán)格，無法掛鉤”的占23.81%?？梢姶嬖趩栴}比較普遍。二、薪酬體系設(shè)計(jì)Part2薪酬體系設(shè)計(jì)的內(nèi)容薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：薪酬水平：薪酬差別：支付政策：支付周期與方式；薪酬調(diào)整：調(diào)整頻率與幅度。薪酬體系設(shè)計(jì)的程序從企業(yè)戰(zhàn)略開始，決定薪資戰(zhàn)略；組織設(shè)計(jì)與企業(yè)文化設(shè)計(jì)：確定機(jī)構(gòu)設(shè)置，明確價(jià)值觀以及薪酬政策；職務(wù)分析與職務(wù)設(shè)計(jì)：確定職務(wù)設(shè)置以及相應(yīng)的責(zé)任、績(jī)效指標(biāo)以及任職資格；職務(wù)評(píng)價(jià)：確定職務(wù)間相對(duì)價(jià)值；績(jī)效考核：確定員工的實(shí)際貢獻(xiàn)與潛力；人力資源與薪酬市場(chǎng)調(diào)查：考慮不同人力資源的供求形勢(shì)以及同行支付水平；設(shè)計(jì)實(shí)際薪酬體系。企業(yè)戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)／企業(yè)文化職務(wù)分析／職務(wù)設(shè)計(jì)薪酬政策薪酬體系人力資源與薪酬市場(chǎng)分析職務(wù)評(píng)價(jià)績(jī)效評(píng)估薪酬體系設(shè)計(jì)的程序要搞好薪資調(diào)查當(dāng)今世界薪資水平實(shí)際上是一種員工接受的心理契約。工資水平的確定一般取市場(chǎng)工資的中位數(shù)；高層的工資跨度大，低層的工資跨度小；高層的交叉小，低層的交叉大。交叉部分同級(jí)工資跨度工資水平工資等級(jí)支付政策根據(jù)績(jī)效考核的可能性、員工消費(fèi)習(xí)慣確定年薪制、月薪制、周薪制、日工資、小時(shí)工資、計(jì)件工資等；。公開支付／不公開支付？調(diào)查：不公開發(fā)薪水的單位有多少？討論：您認(rèn)為公開支付效果好還是不公開為好？調(diào)薪政策長(zhǎng)周期大幅度；短周期小幅度；定期調(diào)薪與即時(shí)調(diào)薪。為適應(yīng)人才競(jìng)爭(zhēng)，每年需要調(diào)整薪酬，有的半年一次。薪資差別的確定績(jī)效差別為基礎(chǔ)：計(jì)件工資、銷售提成、利潤(rùn)分成技能差別為基礎(chǔ)：技能工資、職稱工資年資差別為基礎(chǔ)：年功工資責(zé)任差別為基礎(chǔ)：職務(wù)工資綜合評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)：結(jié)構(gòu)工資不同類別員工的薪酬體系操作工人的薪酬體系；營(yíng)銷人員的薪酬體系；研發(fā)人員的薪酬體系；經(jīng)營(yíng)者的薪酬體系。獎(jiǎng)金的應(yīng)用優(yōu)點(diǎn)：比較靈活集體計(jì)獎(jiǎng)／個(gè)人計(jì)獎(jiǎng)綜合獎(jiǎng)／單項(xiàng)獎(jiǎng)三、職務(wù)評(píng)價(jià)Part3薪酬差別－職務(wù)評(píng)價(jià)方法排級(jí)法（一一強(qiáng)制對(duì)比法）：套級(jí)法（典型職務(wù)對(duì)比法）：評(píng)分法（基本參數(shù)計(jì)點(diǎn)法）：是最常用的方法。評(píng)分法程序與方法職務(wù)分類：確定付酬要素：分級(jí)賦值：分配權(quán)數(shù)：劃分工資等級(jí)：職責(zé)規(guī)模崗位對(duì)企業(yè)的影響崗位履行的監(jiān)督管理職責(zé)職責(zé)范圍崗位的責(zé)任范圍崗位的溝通技巧任職資格工作復(fù)雜程度解決問題的難度環(huán)境條件

CRG評(píng)估體系

國(guó)民職務(wù)評(píng)價(jià)方案職務(wù)分類：把企業(yè)人員分成生產(chǎn)維修，倉庫，銷售，服務(wù)人員；辦公室、技術(shù)和業(yè)務(wù)部的一般人員；高級(jí)業(yè)務(wù)技術(shù)、管理人員；總經(jīng)理等最高級(jí)管理人員。工人定級(jí)的職務(wù)要素包括教育程度，經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立工作能力，體力要求，腦力或視力要求，設(shè)備或工藝責(zé)任，材料或產(chǎn)品責(zé)任，對(duì)別人的安全所負(fù)責(zé)任，對(duì)別人的工作所負(fù)責(zé)任，工作環(huán)境條件，危險(xiǎn)性；主管人員定級(jí)采用管理能力，解決問題能力，創(chuàng)造能力，分析能力，經(jīng)濟(jì)責(zé)任，獨(dú)立工作能力，適應(yīng)能力，工作經(jīng)驗(yàn)，教育程度；各職務(wù)要素分成五檔，分別賦以1、2、3、4、5分。

分級(jí)

知識(shí)等級(jí)說明一能進(jìn)行整數(shù)的讀、寫、加減運(yùn)算；會(huì)使用固定的度量衡儀器儀表，能閱讀說明書，但不需要講解能力

二能進(jìn)行整數(shù)、小數(shù)、分?jǐn)?shù)的四則運(yùn)算，會(huì)運(yùn)用簡(jiǎn)單的公式，會(huì)使用可調(diào)的度量衡器具；會(huì)寫檢查報(bào)告，進(jìn)行記錄，使用可比性顏料。需要講解能力

三會(huì)進(jìn)行數(shù)學(xué)運(yùn)算，并使用復(fù)雜的圖表說明，能使用種種類型的精密的度量衡器具，受過相當(dāng)于1－3年的專業(yè)訓(xùn)練

四能運(yùn)用高等數(shù)學(xué)知識(shí)進(jìn)行數(shù)量運(yùn)算和分析，能使用各類精密的測(cè)量?jī)x表，受過某種行業(yè)或社會(huì)公府的技巧訓(xùn)練，或受過相當(dāng)于四年制技術(shù)?？茖W(xué)校專業(yè)教育

五會(huì)運(yùn)用高等數(shù)學(xué)，應(yīng)用數(shù)學(xué)知識(shí)；具有機(jī)械、電力、化工、土木工程等有關(guān)應(yīng)用工程理論及實(shí)踐的綜合知識(shí)，相當(dāng)于受過四年制技術(shù)?？苹虼髮W(xué)本科的專業(yè)訓(xùn)練

表14－10

分值要素

一

二

三

四

五1．知經(jīng)驗(yàn)224466881103．才智、創(chuàng)造體力10203040505．注意力集中程度5101520256．對(duì)各種儀器設(shè)備所負(fù)責(zé)任大小5101520257．對(duì)材料或產(chǎn)品所負(fù)責(zé)任大小5101520258．對(duì)他人所負(fù)責(zé)任大小5101520259．對(duì)他人工作