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關(guān)于典當(dāng)行實(shí)習(xí)總結(jié)范文時(shí)間荏苒,轉(zhuǎn)瞬間我的實(shí)習(xí)生活已接近尾聲,典當(dāng)行實(shí)習(xí)總結(jié)?;仡欉@三個(gè)月的時(shí)間,既短暫又漫長(zhǎng)。因?yàn)橄鄬?duì)于將來(lái)的工作生涯,三個(gè)月時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,而以后工作中又能有多少個(gè)這樣的三個(gè)月,能有多少個(gè)這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),所以它短暫而又寶貴。而回首這三個(gè)月的經(jīng)驗(yàn),我從一個(gè)對(duì)金融典當(dāng)工作毫無(wú)愛(ài)好,轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)典當(dāng)工作充溢酷愛(ài)和激情,從一竅不通到漸漸了解工作內(nèi)容,經(jīng)驗(yàn)了激情和迷茫,忍耐與坦然,全部這些對(duì)我來(lái)說(shuō)都是第一次經(jīng)驗(yàn)。而如此豐富的收獲,就使得這三個(gè)月顯得漫長(zhǎng)而厚重。我知道,典當(dāng)業(yè)屬金融業(yè)的范疇,在現(xiàn)在的中國(guó)具有特別廣袤的發(fā)展前景。而我們公司——華澳典當(dāng)行又是一個(gè)特別實(shí)力及發(fā)展?jié)摿Φ墓?,是個(gè)生氣勃勃充溢生命力的公司,我為能成為該公司得一員而感到非常榮幸,但也深知責(zé)任的重大,我將會(huì)把畢生的精力奉獻(xiàn)給金融典當(dāng)業(yè),來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。
首先,打鐵先要自身硬,想要為公司謀取利益,為公司創(chuàng)建財(cái)寶就肯定要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)作為先決條件。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),對(duì)于我們典當(dāng)行業(yè)來(lái)說(shuō)亦是如此。典當(dāng)行業(yè)是個(gè)“經(jīng)營(yíng)人”的行業(yè),營(yíng)銷(xiāo)好自身、營(yíng)銷(xiāo)好客戶就能取得最終的成功。近幾年來(lái),典當(dāng)行業(yè)發(fā)展快速,典當(dāng)行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是人才的競(jìng)爭(zhēng),而人才競(jìng)爭(zhēng)的根本就是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng),不斷學(xué)習(xí)是提升人才素養(yǎng)的唯一途徑,學(xué)習(xí)力的強(qiáng)弱從根本上確定了人才競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。大家都在學(xué)習(xí),誰(shuí)不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,不能夠適應(yīng)公司發(fā)展的要求,最終會(huì)被淘汰。擁有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng),擁有最專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)才能勝任本職工作,才能堅(jiān)守崗位。
其次,作為一名業(yè)務(wù)人員,還應(yīng)具有窺探市場(chǎng)的洞察實(shí)力,洞察力就是“管中窺豹”的實(shí)力,就是能以點(diǎn)帶面的推斷的實(shí)力。業(yè)務(wù)員不僅是公司吩咐的執(zhí)行者,更應(yīng)當(dāng)是這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,每一名業(yè)務(wù)人員都是面對(duì)市場(chǎng)最緊密的人員,都是公司開(kāi)拓市場(chǎng)的沖鋒軍,作為一名業(yè)務(wù)員,必需擁有覺(jué)悟業(yè)務(wù)市場(chǎng)的實(shí)力。洞察力是一種深化分析事物的實(shí)力,培育這種實(shí)力須要三勤:即勤看、勤問(wèn)、勤思索,要擅長(zhǎng)歸納、總結(jié),擅長(zhǎng)由表及里地剖析問(wèn)題,擅長(zhǎng)抓住事物的主要沖突和本質(zhì),擅長(zhǎng)大膽設(shè)想,突破常識(shí)和司空見(jiàn)慣的現(xiàn)象,打破思維定式,擅長(zhǎng)用新的方法探討市場(chǎng)。
第三,要想成為最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員!最重要的是具有防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。典當(dāng)業(yè)是一個(gè)特別好玩的行業(yè),人不多,資金多,工作強(qiáng)度大,風(fēng)險(xiǎn)很大,它要求你時(shí)刻要提高留意力,時(shí)刻要提示自己,我們賺的起而賠不起,因此,這就特別具有挑戰(zhàn)性。我們必需時(shí)刻駕馭各種有效信息,提高自己的學(xué)問(wèn)的廣度,并且要熬煉出一個(gè)特別縝密的思索程序,防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
典當(dāng)行的業(yè)務(wù)小到各種名品典當(dāng),大到房地產(chǎn)、土地,涉及的專業(yè)學(xué)問(wèn)特別豐富,所以,我們須要一個(gè)豐富的學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)來(lái)為我們保駕護(hù)航。我須要駕馭以下幾個(gè)方面:
一、是法律學(xué)問(wèn)。典當(dāng)行是屬于特種行業(yè),所涉及的業(yè)務(wù)稍有不慎就會(huì)違法違規(guī),因此我們要熟知法律法規(guī)及典當(dāng)管理方法里的各種規(guī)定規(guī)章。
二、是我們對(duì)待顧客的看法。典當(dāng)行是一個(gè)融合金融和服務(wù)的行業(yè),它既有自己金融的屬性,為顧客融資,也有服務(wù)行業(yè)的特性,能為顧客供應(yīng)多方位的服務(wù),例如:為顧客供應(yīng)詢問(wèn)服務(wù),進(jìn)行絕當(dāng)、寄賣(mài)物品的售賣(mài)工作等等服務(wù)工作。因此,我們不僅要具備專業(yè)的學(xué)問(wèn),還要有一顆時(shí)刻為顧客考慮,想顧客之所想急顧客之所急的心。
三、是我們要有良好的業(yè)務(wù)習(xí)慣。典當(dāng)是一個(gè)特別困難,風(fēng)險(xiǎn)很大的職業(yè),我們只有在做業(yè)務(wù)時(shí)候冷靜理性才能保證不會(huì)忙中出錯(cuò)。各種文件整理有序,各種業(yè)務(wù)的辦理檔案井井有條,創(chuàng)建出一個(gè)自己熟識(shí)的工作環(huán)境和自己自稱一套的工作方法。有這些來(lái)做后盾,我們才能在突如其來(lái)的各種業(yè)務(wù)面前應(yīng)對(duì)自如,得心應(yīng)手,最快最好的為客戶辦好事,拿到錢(qián)。
四、是我們要有一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的集體,而這個(gè)集體就是由我們自己來(lái)創(chuàng)建的。一個(gè)公司不管人多人少都是一個(gè)集體,做任何事情都是要共同協(xié)作來(lái)完成的。人心齊,勁往一處使,就會(huì)事半功倍。
我特別慶幸自己選擇了這個(gè)具有很強(qiáng)的挑戰(zhàn)性的工作以及這個(gè)工作的團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。
實(shí)習(xí)人:崔邦
20XX年10月15日
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