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RG-S6000系列數(shù)據(jù)中心交換機(jī)日常維護(hù)與問(wèn)題排查日常維護(hù)建議故障處理設(shè)備恢復(fù)出廠設(shè)置軟件版本升級(jí)密碼恢復(fù)如何獲取幫助日常維護(hù)建議日常維護(hù)的重要性:日常維護(hù)是一種預(yù)防性的維護(hù)。它能夠在設(shè)備正常運(yùn)行過(guò)程中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除設(shè)備所存在的缺陷或隱患、維持設(shè)備的健康水平,從而使設(shè)備能夠長(zhǎng)期安全、穩(wěn)定、可靠地運(yùn)行。日常維護(hù)主要內(nèi)容:硬件運(yùn)行狀態(tài)維護(hù)軟件運(yùn)行狀態(tài)維護(hù)網(wǎng)管系統(tǒng)自動(dòng)維護(hù)日常維護(hù)建議--硬件運(yùn)行狀態(tài)維護(hù)環(huán)境查看:清潔狀況:設(shè)備外殼、地板等都應(yīng)干凈整潔無(wú)明顯塵土附著。注意機(jī)柜防塵網(wǎng)的清潔狀況,及時(shí)清洗或更換,以免影響機(jī)柜門(mén)及風(fēng)扇框的通風(fēng)、散熱散熱狀況:設(shè)備正常工作時(shí),風(fēng)扇正常運(yùn)轉(zhuǎn),風(fēng)扇故障會(huì)引起設(shè)備溫度升高,并可能損壞設(shè)備。不要在設(shè)備通風(fēng)口處放置雜物,當(dāng)風(fēng)扇積灰過(guò)多時(shí),還應(yīng)定期清理風(fēng)扇的灰塵。執(zhí)行輔助命令Ruijie#showtempr可顯示設(shè)備實(shí)際工作溫度是否正常

建議每月度進(jìn)行例行檢查。日常維護(hù)建議--硬件運(yùn)行狀態(tài)維護(hù)設(shè)備硬件狀態(tài):狀態(tài)/端口指示燈:交換機(jī)正常運(yùn)行過(guò)程中,STATUS指示燈應(yīng)為綠色常亮,端口指示燈1000M為綠色。風(fēng)扇:風(fēng)扇無(wú)異響,風(fēng)扇上灰塵附著較少,執(zhí)行showfan命令可顯示風(fēng)扇實(shí)際工作狀態(tài)。電源:電源供電正常,input及output指示燈綠色常亮,執(zhí)行showpower命令可顯示電源實(shí)際工作狀態(tài)。

建議每月度進(jìn)行例行檢查。日常維護(hù)建議—軟件運(yùn)行狀態(tài)維護(hù)CPU利用率查看:使用showcpu命令查看cpu運(yùn)行狀態(tài)Ruijie#showcpu=======================================CPUUsingRateInformationCPUutilizationinfiveseconds:1%CPUutilizationinoneminute:1%CPUutilizationinfiveminutes:1%在對(duì)設(shè)備進(jìn)行批量配置或show操作過(guò)程,可能短時(shí)間內(nèi)導(dǎo)致CPU高,屬正?,F(xiàn)象健康狀態(tài)下,“CPUutilizationinfiveminutes”應(yīng)該維持在30%以下;承載業(yè)務(wù)的壓力越大,CPU會(huì)越高,也屬正?,F(xiàn)象,但超出60%時(shí)就務(wù)必引起注意

建議每月度進(jìn)行例行檢查。日常維護(hù)建議—軟件運(yùn)行狀態(tài)維護(hù)內(nèi)存利用率查看:使用showmemory命令查看內(nèi)存運(yùn)行狀態(tài)Ruijie#showmemorySystemMemoryStatistic:Freepages:29898watermarks:min841,lower1682,low2523,high3364SystemTotalMemory:256MB,CurrentFreeMemory:120548KBUsedRate:54%健康狀態(tài),內(nèi)存使用率應(yīng)該維持在75%以下;承載業(yè)務(wù)的壓力越大,內(nèi)存使用就會(huì)升高,但超出80%時(shí)就務(wù)必引起注意。

建議每月度進(jìn)行例行檢查。日常維護(hù)建議—軟件運(yùn)行狀態(tài)維護(hù)接口狀態(tài)查看:通過(guò)showinterface可以查看接口狀態(tài),關(guān)注:接口流量是否正常,如果接近或占滿帶寬,請(qǐng)確認(rèn)帶寬是否能滿足現(xiàn)有應(yīng)用,或是網(wǎng)絡(luò)中存在攻擊把帶寬耗盡CRC、dropped是否大量并持續(xù)增加,可能和線纜接觸不良、線纜老化、雙工速率不匹配有關(guān)Ruijie#showinterfacescountersInterface:GigabitEthernet0/15minutesinputrate:1034bits/sec,1packets/sec5minutesoutputrate:65bits/sec,0packets/secInOctets:8918550InUcastPkts:4InMulticastPkts:103298InBroadcastPkts:0OutOctets:524352OutUcastPkts:4OutMulticastPkts:2298OutBroadcastPkts:0Undersizepackets:0Oversizepackets:0collisions:0Fragments:0Jabbers:0CRCalignmenterrors:0AlignmentErrors:0FCSErrors:0droppedpacketevents(duetolackofresources):0packetsreceivedoflength(inoctets):日常維護(hù)建議—軟件運(yùn)行狀態(tài)維護(hù)日志查看:使用showlog命令查看有無(wú)異常日志Ruijie#showlog通過(guò)showlog命令查看日志中是否有異常信息,比如頻繁的接口up/down;動(dòng)態(tài)路由協(xié)議up/down;高等級(jí)告警提示等。或根據(jù)實(shí)際遇到的問(wèn)題查找對(duì)應(yīng)的日志不清楚含義的日志信息可聯(lián)系4008-111-000獲取支持

建議每月度進(jìn)行例行檢查。日常維護(hù)建議—網(wǎng)管系統(tǒng)自動(dòng)維護(hù)配合我司網(wǎng)管系統(tǒng)例如(SNC、RIIL)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備的CPU利用率、內(nèi)存利用率、端口流量、MAC表、ARP表、路由表等。并接受設(shè)備的日志、TRAP告警信息,基于以上信息的定期獲取,可以實(shí)現(xiàn)日常維護(hù)的自動(dòng)化。第三方網(wǎng)管軟件如需獲取設(shè)備特定MIB節(jié)點(diǎn),可致電4008111000獲取產(chǎn)品配套版本的MIB說(shuō)明交付件查詢(xún)具體的OID節(jié)點(diǎn)故障處理出現(xiàn)故障后,如果無(wú)法及時(shí)定位,建議收集以下基本信息,然后致電4008111000尋求技術(shù)支持。Ruijie#ShowversionRuijie#ShowversionslotRuijie#ShowrunRuijie#ShowcpuRuijie#Showcpu-protectRuijie#ShowmemoryRuijie#Showinterface(涉及流量相關(guān)或丟包問(wèn)題,需要多次show)Ruijie#ShowinterfacecountersRuijie#ShowipintbriefRuijie#ShowiprouteRuijie#ShowipospfdatabaseRuijie#ShowarpRuijie#ShowarpcounterRuijie#Showmac-address-tableRuijie#ShowclockRuijie#Showlog。設(shè)備恢復(fù)出廠恢復(fù)出廠設(shè)置步驟:1、(可選)保存當(dāng)前設(shè)備的配置Ruijie#writeBuildingconfiguration...Writetobootconfigfile:[/config.text]2、重命名配置文件為其他其他文件名,config.text是交換機(jī)的配置文件方法1:Ruijie#renameflash:config.textflash:config.bak//留作備用方法2:Ruijie#deleteconfig.textAreyousureyouwanttodelete"config.text"?[No/yes]yFile"config.text"isdeleted.3、重啟啟動(dòng)設(shè)備Ruijie#reloadProceedwithreload?[no]yRuijie#Ruijie#Systembootstrap...NorFlashID:0x017E1000,SIZE:8388608BytesPressCtrl+BtoenterBootMenu軟件版本升級(jí)準(zhǔn)備TFTP服務(wù)器軟件準(zhǔn)備新版本軟件(Bin文件),在銳捷官方網(wǎng)站服務(wù)與支持板塊可下載最新RGOS程序登錄到交換機(jī),將安裝TFTP服務(wù)器軟件的PC連接到交換機(jī)上,配置PC和交換機(jī)的IP,使其可以互相Ping通使用copytftpflash命令將新版本文件傳輸?shù)浇粨Q機(jī)并命名為rgos.bin。已經(jīng)組成VSU的交換機(jī)升級(jí)操作步驟和單機(jī)沒(méi)有區(qū)別重啟完成后,登錄交換機(jī)使用showvervison命令確認(rèn)版本是否升級(jí)成功。Ruijie#copytftp://02/S6000_10.4(3b16)_R146430_install.binflash:rgos.bin

Accessingtftp://02/S6000_10.4(3b16)_R146430_install.bin...Systemisrunningdefragment,pleasewaitPressCtrl+CtoquitThefilehasexisted,doyouwanttooverwriteit?[yes/no]:yes!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Transmissionfinished,filelength25049056bytes.Verifytheimage[ok]CURRENTPRODUCTINFORMATION:PRODUCTID:0x20130012PRODUCTDESCRIPTION:Ruijie10GRoutingSwitch(S5750-24GT/8SFP-S)ByRuijieNetworksSUCCESS:UPGRADINGOK.Ruijie#reload

Proceedwithreload?[no]yes密碼恢復(fù)Console口連接交換機(jī),打開(kāi)管理PC上的SecurtCRT軟件或超級(jí)終端重新啟動(dòng)交換機(jī),同時(shí)按住鍵盤(pán)上的ctrl+c鍵不放,注意觀察重啟的log提示:將config.text文件重命名為config.bak執(zhí)行l(wèi)oad命令,啟動(dòng)交換機(jī),設(shè)備即會(huì)以空配置啟動(dòng)?;謴?fù)配置文件并重新配置密碼(可選)或重新從零開(kāi)始進(jìn)行設(shè)備配置CtrlVersion:RGOS10.4(2)Release(75955)MTD_DRIVER-5-MTD_NAND_FOUND:1NANDchips(chipsize:134217728)detected1nandchip(s)foundonthetarget.PressCtrl+CtoenterCtrl...//當(dāng)出現(xiàn)這個(gè)log提示時(shí),一定要在3s內(nèi)按下ctrl+c,交換機(jī)即會(huì)進(jìn)入CTRL界面HotCommands:Ctrl>^CCtrl>^CCtrl>renameconfig.textconfig.bakCtrl>load//重啟交換機(jī)如需恢復(fù)配置文件,等待設(shè)備啟動(dòng)成功后執(zhí)行:Ruijie#copyflash:config.bakflash:config.textRuijie#copystartup-configrunning-configRuijie#configureterminalRuijie(conf

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