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文檔簡介

-.z.公開選拔常見面試試題舉例:談?wù)勀愕膬?yōu)缺點例題1:能談?wù)勀愕膬?yōu)點和缺點嗎"[評析]:這個問題主要考察考生對人才的基本素質(zhì)的正確認識以及能否全面、客觀地評價自己。從考生對這個問題的回答上考官還能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。考生回答時除了注意上面三個要點外,還應(yīng)注意以下幾點:(1)盡管這是你的主觀評價,受個人自信程度、價值取向等影響很大,也就是說你所描述的優(yōu)、缺點與實際情況可能不符,但你的述在一定程度上會影響考官對你能力的判斷。例如考生謙虛地說自己語言表達能力尚需完善,則盡管你實際在面試中語言流暢、結(jié)構(gòu)清晰、層次分明,且能夠充分利用非言語符號,但考官下結(jié)論時多多少少會受到考生自己否定性結(jié)論的影響。(2)作為一個“社會人”,考生實際具有的優(yōu)點是很多的,如:勤奮學(xué)習(xí)、集體觀念強、善于分析問題、人際溝通能力,甚至連聽母親的話、對愛情忠貞也是優(yōu)點。但考生一定要突出重點:非常出色的特質(zhì)和與報考職位相關(guān)的優(yōu)點。若考生反復(fù)強調(diào)的優(yōu)點其實很一般,就會適得其反了。同樣談缺點也應(yīng)從這兩點出發(fā),不過具體處理卻恰恰相反;一個是“避實就虛”,談一談無關(guān)緊要的小缺點,而不要過于坦白暴露自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷。此外還有一個“投機”的辦法,就是談自己的“安全缺點”,就是那些在*些場合是缺點,但在另外一些場合下又可能是優(yōu)點的缺點,如你與那些對工作不負責(zé)任的人很難相處,經(jīng)常由于苛求自己做事十全十美而導(dǎo)致工作的延誤等。不過這種“安全缺點”由于易讓經(jīng)驗豐富的考官認為你是“油嘴滑舌”,所以應(yīng)慎用!(3)談?wù)搩?yōu)點應(yīng)注意表情、神態(tài)、語調(diào)等,請“低調(diào)”處理。有時可表示自己“更上一層樓”的希望和努力;談?wù)撟约旱娜秉c不要停留于缺點本身,可將重點放在自己克服缺點的決心和行動上。(4)不要泛泛而談,可以結(jié)合事例具體說明,盡管考官未明確要求。(5)談優(yōu)點不要超過三個(具體或強調(diào)談?wù)摰膬?yōu)點);談缺點只談一個并不少。例題2:我們每個人都可能犯錯誤,你能談一下自己在學(xué)習(xí)(或工作)中所犯的錯誤和遭受的失敗嗎"類似提問還有:能否談一談你自認為驕傲的成就"[評析]:這類問題比“優(yōu)缺點”的提問更具現(xiàn)實性,后者針對考生個人并且主觀性較大而前者則側(cè)重于客觀事實。不過這類問題實質(zhì)上是針對于考生的個人評價,只是這種考察是間接的,較隱蔽。因為盡管題目表面上是問考生的成功與失敗,但個人過去的成功與失敗只能起到一個參考作用,意義較大的只是考生對成功與失敗的評價標(biāo)準(zhǔn)和主觀感受,以及考生從個人的成功與失敗中得到的自我發(fā)展的動力??忌鷳?yīng)參照上述的要點針對性地回答。有的考生只知道用形容詞修飾自己的成功,卻不知用已有的事實說話才最具說服力?!髑擅畹幕卮鹞覐鸟R背上跌下來,我就知道自己做錯了什么事,我重新騎上去之后,就駕馭得自如多了。這次活動的圓滿成功,讓我明白了當(dāng)一個人充分自信并付出努力之后,命運之神一定會如約而至,有時她還帶來一束鮮花。△糟糕的回答我不會掩飾自己,我承認這是一次令我很受打擊的挫折,當(dāng)時我都快崩潰了……我一直是生活的寵兒,我從未失敗過……例題3:當(dāng)你面臨棘手問題時,你如何處理"[評析]:主考官有時可能會問一些題義較模糊、不易找到回答切入點的問題,在回答這類問題時,應(yīng)試者若不能迅速舉出切身實例作具體、生動闡述,不妨也“務(wù)虛”一點。比如剛才這個問題可作如是回答:“不同性質(zhì)的問題有不同的處理方式,基本原則是處理任何棘手的問題都需要理智、冷靜和智慧。”但是,當(dāng)主考官提出一個帶有具體情景的棘手問題,你就得認真對待了。如:“假如你的領(lǐng)導(dǎo)提出一個新的工作方案(設(shè)想),其他同事們也都贊同,而你卻覺得這個方案有致命的弱點,若付諸實施會造成不良后果,你及時向領(lǐng)導(dǎo)談了自己的看法,領(lǐng)導(dǎo)沒有采納,這時你怎么辦"”應(yīng)試者要通過回答這類問題,向主考官顯示自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、工作責(zé)任心、對原則性與靈活性的恰當(dāng)把握等。例題4:從心理學(xué)角度看,為了給主考官留下好印象,面試過程中應(yīng)試者總是竭力表現(xiàn)自己的長處,掩飾自己的不足,你現(xiàn)在是否也是這種心態(tài)"[評析]:面對這種壓力式問題,主考官關(guān)心的不只是你回答了些什么,更重要的是看你怎樣回答。主考官希望通過這類壓力式提問,考察應(yīng)試者的情緒穩(wěn)定性、自我控制能力、反應(yīng)力、應(yīng)變力、自我認知能力等。碰到這類問題時,應(yīng)試者要注意:第一,不要緊、驚慌,要冷靜沉著。不要認為是自己前面的面試表現(xiàn)不夠理想,因而主考官才故意設(shè)題習(xí)難自己,更不能以為“大禍臨頭”矣。第二,態(tài)度要誠懇。人無完人,誰都有缺點和不足;且面試過程中應(yīng)試者揚長避短,甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三,回答要機智、幽默。讓主考官覺得你不僅處變不驚,且有化解壓力與緊氣氛的能力?;卮疬@個問題時,還要提防主考官追問以下問題:“你覺得自己的主要優(yōu)點和長處是什么"”“你覺得自己的主要缺點和不足是什么"”“這次面試競爭比較激烈,你的表現(xiàn)我們覺得并不十分理想,與別人相比,你自認為還有哪些優(yōu)勢"”。例題5:你喜歡的朋友是什么類型的人"你的朋友們對你是如何評價的"[評析]:主考官希望通過這個問題,考察應(yīng)試者的人際交往情況及應(yīng)試者的*些個性特征等。在應(yīng)試者回答這個問題過程中,主考官還極有可能追問“和朋友在一起時,你們經(jīng)常談的話題是什么"”“他們在哪些方面對你影響較大"”通過回答這些問題,應(yīng)試者最好給主考官留下這樣的印象:第一,你是一個有主見的人;第二,你是一個樂于“師人之長”并善于向他人學(xué)習(xí)的人;第三,你具備應(yīng)聘崗位所需要的人際交往能力。還有一類題目的側(cè)重點是考察應(yīng)試者的人際合作意識和人際協(xié)調(diào)能力,應(yīng)答要點與上文類似。例:“組織上擬派你和一位跟你關(guān)系十分不好的同志一起去外地出差,而且由你負責(zé),那你打算如何完成任務(wù)"”“你有一個非常好的工作設(shè)想,你經(jīng)過實際調(diào)查,認為這個設(shè)想既科學(xué),又可行,但你的領(lǐng)導(dǎo)和同事們很固執(zhí),你采取什么辦法說服他們與你合作"”“在你的朋友當(dāng)中,有兩位朋友由于發(fā)生一些矛盾而中斷往來,如果需要協(xié)調(diào)他們之間的關(guān)系,你會如何去做"”例題6:你過去在工作中最大的壓力是什么"[評析]:以下是三個應(yīng)試者的回答:“我喜歡接受新的工作挑戰(zhàn)。當(dāng)然從事新的工作,比較缺少經(jīng)驗,因此就需要縝密的思考與妥善的規(guī)劃。我的工作壓力大多產(chǎn)生在計劃階段,直到全部工作順利完成,那份成就感卻也是令人滿足而又值得回味的。”“我剛剛從大學(xué)畢業(yè),正在應(yīng)征工作,還感受不到工作上有什么壓力。不過以前上學(xué)時功課的壓力倒是蠻重的?!薄白罱鼛啄晡以诠ぷ魃献畲蟮膲毫褪侨肆Y源的嚴(yán)重缺乏。我在服務(wù)業(yè)擔(dān)任管理工作已有十年的實際經(jīng)驗。過去面臨的不是人才招募的問題,而是招進來以后的訓(xùn)練和管理等方面的問題。最近面臨的是找人困難,留人更難。”以上三個例,是三種不同的表達方式。應(yīng)試者在談以往的工作壓力時,最好不要就壓力談壓力,要多注意給主考官留下這樣的印象:你喜歡迎接工作中的挑戰(zhàn),你有把壓力轉(zhuǎn)化為動力的信心,習(xí)慣和能力。例題7:新領(lǐng)導(dǎo)怎樣正確對恃前任領(lǐng)導(dǎo)"[答題時限]:7分鐘。[出題思路]:隨著選拔領(lǐng)導(dǎo)干部制度的改革,領(lǐng)導(dǎo)者的有序更動將成為一種嶄新的制度,領(lǐng)導(dǎo)干部在一個單位長期甚至終生擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的情況將不復(fù)存在。怎樣正確對待前任領(lǐng)導(dǎo),就成為新官上任伊始的重要課題。[主測要素]:價值觀、權(quán)力觀、領(lǐng)導(dǎo)能力。[簡要題解]:(1)繼承和發(fā)展前任領(lǐng)導(dǎo)的長處和優(yōu)點。繼承前任領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點不是過多的贊揚,也不可能是如法炮制,而是適可而止的,并以自己獨特的方式加以發(fā)揚。彌補其不足或糾正其偏差,也不是大搞“新官上任三把火”,而是銳意革新,妥善規(guī)劃,合理授權(quán),選擇時機,講究方法,謀效。(2)切忌任人唯親唯派,大搞“一朝天于一朝臣”。從積極方面而言新任領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該出于公心,任人唯賢,適才是用,使用與培訓(xùn)并重,而不管各種關(guān)系網(wǎng)如何干擾。(3)切忌夸夸其談,亂放空炮。三思而后言,三思而后行。學(xué)員心得:五大方法聰明化解職場矛盾職場永遠都不會風(fēng)平浪靜,矛盾發(fā)生時你打算怎么辦"辦公室OL必須要學(xué)會聰明化解矛盾的方法,掌握職場溝通秘訣,遇到問題巧妙解決而不能僅靠一味辯解取勝。悅己教你5招矛盾化解術(shù),為你的職場攻略再添一課,輕松擺平前路阻礙!職場中永遠不會少了“矛盾”的身影,你在職場中的每時每刻都要面對各種各樣的矛盾:跟同事的,跟人事部的,跟上司的,甚至和送盒飯的小弟。既然矛盾的產(chǎn)生不可避免,則你就得學(xué)會如何去處理矛盾,這個時候你首先要記住一點,你的上司或者管理層的人處理員工矛盾時,并不會非常關(guān)心誰是誰非,他們會關(guān)注的是是誰能更好地掌控局勢,而誰又處于被動位置。因此,你只要公正、客觀,并且簡單地說明事實,就能化解潛在的危險。在這種情況下,你可以將比較復(fù)雜的形勢轉(zhuǎn)變成客觀事實,從而以真正的中立者身份去聽究竟發(fā)生了什么。也就是說,你得多聽,得學(xué)會控制,千萬不要為自己辯解。在解決矛盾的過程中,你還得學(xué)會去克服一系列的困難,了解了這些困難,你就可以在對抗各種沖突、矛盾的時候做到游刃有余。支招1、四兩撥千斤,巧妙化解循環(huán)性的挫折行為。如果有一位工作上受挫的同事不停地在你面前重復(fù)同一行為,則很快你就會發(fā)現(xiàn)自己也進入了一個惡性循環(huán),而且沒有辦法停止。如果是出現(xiàn)了這樣的情況,對方可能會覺得你沒有認真聽他說話,從而心生怒氣,導(dǎo)致矛盾產(chǎn)生。所以這個時候你就不能僅僅是簡單地回應(yīng)他幾句,而是要仔細聽對方講話的要點,總結(jié)出來,并告訴他。這樣他就會知道你不是在敷衍,則你們之間就可以繼續(xù)進行對話了。支招2、適可而止,及時中止話題不連貫導(dǎo)致的矛盾。似乎人人都遇到過這樣的事:你正在對別人解釋一件事情,但突然發(fā)現(xiàn)自己好像走進了一個迷宮,而且不知道自己是怎么進去的。通常這種情況是由于被別人打斷而引起的。所以,如果你發(fā)現(xiàn)在說的時候,有人打斷了自己,導(dǎo)致話題沒有任何意義的話,則最好的辦法就是停下來,告訴他你很同意他的說法,這樣就可以避免你的話題長得像裹腳布一樣,而且可以繼續(xù)更有意義的話題。支招3、避開鋒頭,暫時終止激烈對話。如果對方情緒激動,只顧自己說自己的,則你不妨試著停下來,給對方一個冷靜和思考的時間。通過停下來,讓話題重新回到軌道上。支招4、躲開第三者,避免在他人面前收到公然羞辱。雖然說比較激烈的爭論應(yīng)該在私下進行,但是被別人公然羞辱的情況仍會發(fā)生。所以如果你知道自己要同一個容易被激怒的人打交道的話,則最好在私下進行。支招5、以不變應(yīng)萬變,用一如往常的聲音克制對方大發(fā)雷霆。如果有人因為你的原因而暴跳如雷,則你要做的是用比較低的聲音去回應(yīng)他,而不是像他一樣用又尖又高的聲音說話,那樣看起來就是在和對方吵架,更會激怒他。而且,你的低聲回應(yīng)也是在告訴他,他的聲音太大了,讓人沒有辦法忍受。這樣的話,他就會很快壓低聲音,讓談話回到正常的軌道。當(dāng)然,如果你和他一樣大喊大叫起來的話,則周圍的同事恐怕對你們兩個都不會有太好的印象。怎樣寫好競職演講稿的技巧競聘演講有時也叫競職演講,它是指參加競聘者為了實現(xiàn)競爭上崗,就自我競聘條件、未來的施政目標(biāo)和構(gòu)想所發(fā)表的公開演講。事先為這種演講寫成的書面材料就是競聘演講辭。競聘演講越來越有實用價值,引起了越來越多的領(lǐng)域的重視。要想在競爭的年代實現(xiàn)自我奮斗目標(biāo),能夠做好競聘演講是十分重要的,而它的成功又離不開事先的稿件寫作。一、競聘演講辭的特點1.目標(biāo)的明確性一般說來,在競聘演講時,競聘者向評審人員及聽眾一要講清自己的應(yīng)聘條件,突出自己的優(yōu)勢,并且這種優(yōu)勢足以完成應(yīng)承擔(dān)的職務(wù)和工作;二要回答“若在其位,如何謀其政”。要在有限的答辯時間完成上述工作,演講的總體容應(yīng)始終圍繞一個目標(biāo)——崗位職務(wù)工作進行,做到目標(biāo)明確,語不離宗,不可開口千言,離題萬里。2.容的競爭性競聘演講的全過程,其實是候選人之間就未來推行的施政目標(biāo)、施政構(gòu)想、施政方案進行比較與選擇的過程。競聘除了基本素質(zhì)條件之外,實際上更重要的是施政目標(biāo)與施政措施的競爭。寫作時應(yīng)在此處壓倒對方,只有具備了明確、先進的施政目標(biāo),且有切實可行的施政措施來保證,才會取得競爭的成功。3.演講的技巧性競聘演講是演講的一種,也存在演講技巧問題。它除了要求演講者具備良好的心理素質(zhì)和較強的語言表達能力外,還應(yīng)當(dāng)充分考慮競爭對手、聽眾的心態(tài)、臨場狀況等多種因素,用據(jù)理力爭的方式,巧妙地說明“他不行,我行”,或“他行,我更行”。當(dāng)然自我推銷要有藝術(shù)性,切忌為了競爭而貶低對手,所遵循的原則是“唯真唯實,具體可信”。二、競聘演講辭的基本寫法競聘演講由于要考慮多種臨場因素與競爭對象,它的結(jié)構(gòu)就必須靈活多樣,但就其基本容而言,仍可分為以下幾個部分:1.標(biāo)題競聘演講辭的標(biāo)題有三種寫法。一種是文種標(biāo)題法,即只標(biāo)“競聘演講辭”;一種是公文標(biāo)題法,由競聘人和文種構(gòu)成或競聘職務(wù)和文種構(gòu)成,如《關(guān)于競聘××公司經(jīng)理的演講》;還有一種是文章標(biāo)題法,可用單行標(biāo)題擬制,也可采用正副標(biāo)題形式,如:《讓收音機制造廠騰飛起來——關(guān)于競聘收音機制造廠廠長的演講》。2.稱謂即對評委或聽眾的稱呼。一般用“各位評委”“各位聽眾”即可。3.正文(1)開頭。為制造友善、和諧的氣氛,開篇應(yīng)以“感給我這樣的機會讓我參加答辯”“懇請評委及與會同志指教”等禮節(jié)性致詞導(dǎo)入正題。緊接著闡明自己發(fā)表競聘演講的理由。開頭應(yīng)寫得自然真切,干凈利落。(2)主體。這是全文的重點和核心。應(yīng)圍繞以下幾個方面展開:A.介紹個人簡歷??煞謨蓚€層次:一層簡明介紹競聘者的自然情況,使評委明了競聘者的基本條件;第二層緊接第一層對自己與競聘崗位有聯(lián)系的工作經(jīng)歷、資歷作出系統(tǒng)、翔實的說明,便于評審者比較與選擇。B.擺出競聘條件。競聘條件包括政治素質(zhì)、政策水平、管理能力、業(yè)務(wù)能力以及才、學(xué)、膽、識各方面的條件。競聘條件是決定競聘者是否被聘任的重要因素之一,應(yīng)該重點強調(diào)。但切忌夸夸其談,應(yīng)多用事實說話,“事實勝于雄辯”??梢越Y(jié)合自己前一時期的工作來寫,如自己曾做過什么相關(guān)的工作,效果如何。從中展露出自己的水平、能力、知識和才華。采取引而不發(fā)的辦法,通過這些事實,讓評委及聽眾自然而然地得出肯定的結(jié)論。C.提出施政目標(biāo)、施政構(gòu)想、施政方案。這部分是競聘者假設(shè)已被聘任后,對應(yīng)聘崗位所提出的目標(biāo)及實現(xiàn)的具體措施。選招、選聘單位除了看競聘人基本素質(zhì)條件之外,還要考慮競招、競聘的施政目標(biāo)和施政措施。演講者應(yīng)鮮明突出地提出自己的施政目標(biāo)和施政措施。這些目標(biāo)和措施既要適應(yīng)總體形勢,又要體現(xiàn)部門特點?;灸繕?biāo)要具有客觀性、明確性和先進性。要定性定量相結(jié)合,能量化的盡量量化,以便評委

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