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文檔簡介

第頁共頁社會調(diào)查報告〔精選5篇〕社會調(diào)查報告〔精選5篇〕社會調(diào)查報告1一、調(diào)查目的:時下,大學(xué)生透過利用課余光陰找份兼職工作打打工或在假期用心參與社會理論,打暑期工、實習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)學(xué)生而言,掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的,不少同學(xué)把打工看作是參加社會理論、進步自身潛力的時機。許多學(xué)校也用心鼓勵大學(xué)生多接觸社會、理解社會,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到理論中去,進步各方面的潛力;另一方面可以積累工作經(jīng)歷對日后的就業(yè)大有裨益。透過調(diào)查可以理解當代大學(xué)生對社會理論的看法以及透析大學(xué)生生活理論狀況,從而結(jié)合馬克思哲學(xué)分析^p大學(xué)生社會理論所存在的問題以及提出解決方法,使大學(xué)生能正確對待社會理論,在理論中見真知。在往后理論中能更好地接觸社會、理論自我的專業(yè)技能,尋找開展的時機。二、調(diào)查對象:大學(xué)生成長成才,是高等院校普遍關(guān)注的問題。而大學(xué)生社會理論已成為培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要組成局部,也決不能無視或放下大學(xué)生社會理論。因此這次調(diào)查就選取了在讀大學(xué)生5名,其中廣州大學(xué)名,中山大學(xué)1名,廣東外語外貿(mào)大學(xué)1名,華南理工大學(xué)5名,廣東工業(yè)大學(xué)5名。年級分別為大一學(xué)生5名,大二學(xué)生3名,大三學(xué)生15名。調(diào)查資料:本次調(diào)查透過對大學(xué)生有否參加過暑期工、兼職或?qū)嵙?xí),最想?yún)⑴c何種社會理論,所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符,能否表達理論與理論知識相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問題進展展開。三、調(diào)查方法:透過派發(fā)問卷進展調(diào)查,發(fā)放問卷共5份,收回有效問卷5份?!舱{(diào)查問卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計詳見附錄〕四、調(diào)查結(jié)果:從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多大學(xué)生都認為兼職是大學(xué)生的第二個“課堂”,透過兼職可以學(xué)到許多珍貴的東西?!按嬖诰褪呛侠怼?,職業(yè)沒有上下之分,無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,就看自我的需求。不少大學(xué)生覺得只要是可以賺錢的工作,就可以去試一試,品牌代理,促銷等以前不會是大學(xué)生從事的工作,此刻都成為了大學(xué)生們可以理解的工作。有5%的同學(xué)認為假如要參加社會理論,最理想的就是到企事業(yè)單位進展實習(xí)交流,其次是打工或做兼職占4%;而56%的同學(xué)有做過兼職,%打過暑期工,14%參與過實習(xí),表示從未做過的僅占1%;此刻大學(xué)生兼職、打工,除了做家教〔14%〕、網(wǎng)絡(luò)的實習(xí)理論〔6%〕外,越來越多的大學(xué)生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷〔%〕、校園銷售〔14%〕、當餐廳效勞員〔8%〕等簡單、不需要特殊技能的工作,但卻與所學(xué)專業(yè)知識相去甚遠,6%學(xué)生認為所實習(xí)或兼職的工作與自我專業(yè)不全相符或完全不符,僅4%的人認為完全或根本相符??梢允勾髮W(xué)里的理論知識應(yīng)用到理論中去的只占38%,在實習(xí)或工作中66%的人滿意自我的課外理論潛力;1%的學(xué)生認為兼職是為以后的求職做準備,在選取實習(xí)或打工目的是什么的時候,有3人選取“接觸社會,積累工作經(jīng)歷”,占了總數(shù)的64%,選取“賺取生活費”,占了%。從選項人數(shù)中顯示,大學(xué)生兼職以賺錢和充實自我為主要目的。此刻的大學(xué)生已經(jīng)將打工看得很重了,錢雖然是必須因素,但是期望透過打工獲取的經(jīng)歷對將來就業(yè)時有所幫助就應(yīng)是更多學(xué)生考慮的問題。大學(xué)生在打工光陰上的彈性還是很大的,這就應(yīng)和他們寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境有必須關(guān)系。56%的人會選取在假期實習(xí)或打工,3%會選取任何沒有課的光陰,1%會選取周末。有31人認為在不影響學(xué)習(xí)的根底上贊成合理兼職或打工實習(xí),19人很贊成兼職、打工,沒有人反對。54%的人都提出學(xué)校除了帶給就業(yè)指導(dǎo)以及專業(yè)課程外,還就應(yīng)帶給實習(xí)時機,%覺得學(xué)校就應(yīng)帶給就業(yè)體驗,至于選取素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占1%。五、調(diào)查結(jié)果分析^p:在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)沒有人在參加社會理論上選取“參加‘三下鄉(xiāng)’活動”一項,說明當代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比擬,他們的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越,也沒有經(jīng)過必要的挫折教育,因此,他們意志往往比擬脆弱,克制困難的潛力也較差,常常是對社會的要求較高,對自我的要求較低。當前,大學(xué)生的職責(zé)意識日益成為社會關(guān)注的熱點問題,職責(zé)意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。大學(xué)生參與社會理論是促進大學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改善青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生安康成長和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會、理解社會、效勞社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、理論潛力和動手操作潛力的重要途徑。參與“三下鄉(xiāng)”理論,其目的是為了支援農(nóng)村的教育事業(yè),同時給農(nóng)民帶去相應(yīng)的指導(dǎo),本著為人民效勞的宗旨,同時把自我在學(xué)校學(xué)到的知識與勞動理論相結(jié)合,并從群眾中學(xué)到做人做事的道理,用于明白自我的將來的學(xué)習(xí)生活工作。此刻大學(xué)生,除了一局部學(xué)生來自農(nóng)村以外,很有一局部是來自城市的,往往這些學(xué)生家庭環(huán)境好,父母親更是不允許或者不支持自我的孩子參加所謂的“三下鄉(xiāng)”理論活動,這樣,學(xué)校所提倡的透過“三下鄉(xiāng)”理論活動來進步學(xué)生素質(zhì)的目的就未可以到達。在馬克思哲學(xué)中,三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀,而個人的世界觀、人生觀、價值觀是嚴密聯(lián)絡(luò)在一齊的。在個體價值觀體系中,人生價值觀處于主導(dǎo)地位,決定著總的價值取向,對價值觀系統(tǒng)中其它價值觀起著指導(dǎo)和制約作用。由于當代大學(xué)生的價值觀主要是圍繞自我出發(fā),致使大學(xué)生自身社會閱歷和理論經(jīng)歷缺乏,更不用說參與“三下鄉(xiāng)”活動效勞人民了。另外,沒有人選取反對大學(xué)生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí),大家都認為只要不影響學(xué)習(xí)可以積攢經(jīng)歷可以為以后的工作打根底。對于當代大學(xué)生來說,應(yīng)當刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷進步綜合素質(zhì)和運用知識的技能。從大學(xué)生活的開場到走進社會的大圈子中,就只有短短的幾年光陰,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認為大學(xué)生務(wù)必投身校園內(nèi)外的各類理論活動,有助于鍛煉品質(zhì),進步潛力??梢娖鋵Υ髮W(xué)生綜合素質(zhì)的進步有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強,但對于學(xué)生,社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標,大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)構(gòu)造的搭建,即知識構(gòu)造、專業(yè)構(gòu)造的搭建,為了打工影響甚至放下了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),結(jié)果是得不償失的。社會調(diào)查報告2一、調(diào)查目的受浙江知識產(chǎn)權(quán)局委托,赴公司進展專利問卷調(diào)研,理解企業(yè)或個人對于專利的申請、運用和保護的情況,鑒于此作為國家專利政策的施行方向。二、調(diào)查對象寧波市慈溪市指定被調(diào)研企業(yè)及個人三、調(diào)查方式攜專利問卷前往指定的不同企業(yè)找到公司的專利負責(zé)人做問卷調(diào)查并留下其聯(lián)絡(luò)方式,蓋好公司公章。個人問卷要求填寫相關(guān)真實信息。四、調(diào)查時間xx年7月20日——xx年08月20日。五、調(diào)查內(nèi)容專利問卷分為a與b卷,分別為企業(yè)專利權(quán)人信息和專利信息,主要針對公司對于專利的申請、運用和保護的情況。六、調(diào)查結(jié)果問卷完成率在95%左右,成功地完成了教師規(guī)定的完成率,靠自己理論奮斗而獲得社會經(jīng)歷和鍛煉的才能。七、感想第一次參加大學(xué)的暑期社會理論活動,我明白了大學(xué)生社會理論是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,理解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立效勞社會的.思想的有效途徑。通過參加社會理論活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。近一個月的社會理論,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會理論加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的間隔,也讓自己在社會理論中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了表達,為將來更加劇烈的競爭打下了更為堅實的根底。我在理論中得到許多的感悟!今年的暑假注定不平凡,因為從我們暑期專利調(diào)研慈溪小分隊接收到指導(dǎo)教師的下發(fā)的129份企業(yè)以及個人專利調(diào)查問卷起,我們的為期一個月的調(diào)研任務(wù)就開場了。我中選了我們組的組長,負責(zé)這項暑期理論工程在慈溪的工作任務(wù)。7月18日我從慈溪乘車趕到寧波市區(qū),開場了這艱辛的歷程。剛開場幾天,我先分配相應(yīng)的問卷到我們小組成員手中,讓他們著手完成自己的任務(wù),介于公平,我根據(jù)每人的現(xiàn)實情況分配了問卷,小組總共7個成員〔包括我〕,在一個星期之內(nèi)每人都接收了任務(wù),至此,我的分配工作完畢,期間我還發(fā)郵件短信,打聯(lián)絡(luò)教師,及時通知我們組的問卷分發(fā)狀況以及其中出現(xiàn)的問卷錯誤問題。從問卷下發(fā)的第二周起,我開場落實自己的任務(wù)。因為我先選擇了幾家附近的幾個鎮(zhèn)的企業(yè),所以我騎車去做了調(diào)查。一周后,我乘公車又去了較遠的幾家公司和個人住址。期間碰到不少的冷漠回絕,但我一次次登門,一次次懇求,最終在教師和科技局的幫助下坎坷完成了大半任務(wù)。調(diào)查中,我要感謝王宇華和廖紅教師,她們幫助我解決了很多調(diào)查中的難題。我也會在每周三周六詢問每位調(diào)查成員的調(diào)查狀況以及出現(xiàn)的問題,向教師匯報工作進度。教師發(fā)來的相關(guān)文件都認真閱讀,詳細落實里面補充的要求。在調(diào)研期限的最后一周,我們小組分組進展遠的鎮(zhèn)的調(diào)查。當然組隊任務(wù)的問卷數(shù)目是根據(jù)實際情況劃分到參加此次任務(wù)的每位組員完成數(shù)中。炎熱的天氣,漫長的道路,不可意料的冷遇,一次次打擊著我們組員的信心,磨練著我們的意志。為了確保每份問卷的完好性和準確性,我們在當場進展問卷后,回去仍然要根據(jù)規(guī)那么檢查幾遍。有時一天下來,人曬黑了,又受到冷漠的待遇,在沒有交通工具的條件下行走十幾公里就是為了尋找可能已經(jīng)不存在的公司或個人,疲憊得竟然可以在回家途中的大巴車上美美地打個瞌睡。社會調(diào)查報告3在現(xiàn)代社會,公共生活領(lǐng)域不斷擴大,人們的互相交往日益頻繁,社會公德在維護公眾利益、公共秩序,保持社會穩(wěn)定方面的作用更加突出,成為公民個人道德修養(yǎng)和社會文明程度的重要表現(xiàn)。當今世界正在發(fā)生著廣泛深化的變化,當代中國正在發(fā)生著廣泛深化的變革。國內(nèi)外形勢的新變化,廣闊民眾過上更好生活的新期待,使社會公德建立凸顯為構(gòu)建和諧社會的重要課題,使社會公德建立的價值具有了鮮明的時代色彩。在這樣的大的時代背景下,大學(xué)生的社會公德便備受關(guān)注。作為一名當今社會的在校大學(xué)生,我們是當代中國的優(yōu)秀青年,是國家珍貴的人才資,是21世紀振興中華的主力軍,這就要求我們不但要有過硬的專業(yè)技術(shù),還要有高尚的道德情操,特別在構(gòu)建和諧社會的時代要求下,我們更應(yīng)爭當?shù)赖履7?。在思想道德中,社會公德是最根本的,也是最貼近我們生活實際的。它在第一時間表達一個人的素質(zhì)修養(yǎng),同時又無處不在地伴隨我們每一天的生活。針對當今大學(xué)生的社會公德狀況,我們做了一次社會調(diào)查。我們小組于半個月時間里對本校的大學(xué)生進展了問卷調(diào)查,發(fā)出問卷55份,共收回有效問卷55份〔問卷有限,所作分析^p和結(jié)論僅供參考〕。調(diào)查對象涉及校內(nèi)不同專業(yè)、不同年級的學(xué)生,調(diào)查內(nèi)容包括大學(xué)生的社會公德認識以及個人道德理論等方面。一、行為文明方面文明、禮貌是中華民族的傳統(tǒng)美德,在圖書占位子是一種不文明、不禮貌的行為。圖書館是很多愛好學(xué)習(xí)的同學(xué)常去的地方,一般來說圖書館的環(huán)境是相當?shù)牟诲e的,絕對是同學(xué)們看書、做作業(yè)的首選之地。這樣問題也就來了,假如看書的人很多,小小的圖書館怎么能保證每個看書的同學(xué)都有座位呢,占位子的現(xiàn)象也就隨之而來。在我們的調(diào)查之中有xx%的同學(xué)認為應(yīng)該這么做,這樣做的話更有利于自己的學(xué)習(xí),xx%的同學(xué)認為大家都這樣,見怪不怪,xx%的同學(xué)認為沒什么自己也曾這樣做過,xx%的同學(xué)認為這種行為是不道德的,應(yīng)該受到譴責(zé)。文明、禮貌,這些道理大家都是知道的,數(shù)據(jù)顯示,絕大多數(shù)的同學(xué)心理面是知道怎么做的,但是在行動上卻沒有起到起個表率的作用,長時間的這種占座行為習(xí)慣讓大家都麻木了,同學(xué)們的態(tài)度變得很無所謂。明知道這個行為是不道德的,沒有合理有效的利用好圖書館的資,但是沒有實際行動去改變這一不道德的行為。這說明在新的時代背景下,大學(xué)生在行為文明這一點上的素質(zhì)還需進步一個新的檔次。二、保護公物方面校園中的“課桌文化”或旅游景點處的“涂鴉”我們已經(jīng)司空見慣。在我們的調(diào)查中有xx%的同學(xué)認為蠻不錯的,它展現(xiàn)了個人風(fēng)采,并且可以自由的宣泄感情,有xx%的同學(xué)認為這種行為是不好的,它破壞了公物,造成了不良影響,有20%的同學(xué)認為沒什么大不了,我也干過,有xx%的同學(xué)認為這是很隨意的事,關(guān)注自己就行,xx%的同學(xué)認為要想方法杜絕這種不良行為。從數(shù)據(jù)和生活的觀察上來看,大學(xué)生在保護公物方面心理上是可以承受的,落實到理論中絕大局部大學(xué)生做的還是好的。對于自己的東西每個人都很愛惜的,但面對公共財產(chǎn)時,人性的弱點就顯示出來了,有時為了發(fā)泄自己的情緒,公共財產(chǎn)就成了犧牲品,這是一種極其自私的行為,近三成同學(xué)的卻對這種行為持無所謂的態(tài)度,這是很可怕的,這是低端的個人素質(zhì)。誠然,要改變這一現(xiàn)狀不僅要靠社會的正確引導(dǎo),更主要的還是大學(xué)生自己增強思想道德意識,自覺自主地成為一個有理想、有道德、有文化、有紀律的社會接班人。三、保護環(huán)境等方面環(huán)境保護也是社會公德的一個重要組成局部,是大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。隨著我們周邊環(huán)境的日益改善,大學(xué)生逐漸意識到保護環(huán)境的重要性。根據(jù)調(diào)查理解,在公共場合制造了垃圾,有64%的同學(xué)表示“一般不會扔”,有6%的人選擇“經(jīng)常仍”,另外有9%的人可能礙于面子,會“周圍沒有人的時候會仍”,有21%的同學(xué)認為“只有在找不到垃圾箱的時候才會扔”。數(shù)據(jù)說明在不破壞環(huán)境衛(wèi)生這方面,大局部同學(xué)還做得不錯,即能“獨善其身”。然而對于真正以主人翁的態(tài)度來對待環(huán)境保護時,我們大學(xué)生做得還遠不夠,即不能“兼濟天下”。這個現(xiàn)象應(yīng)該是和社會現(xiàn)象一致的,當今社會就是一個以自我為中心的社會,很多人為了一己之利不擇手段,當然不否認還存在許多為社會效勞的人,正是因為如此,我們更要以當代大學(xué)生去影響下一個時代,而不是隨波逐流,保護好環(huán)境,從自己做起。四、活動總結(jié)雖然這次調(diào)查活動,涉及范圍比擬小,調(diào)查對象比擬局限,數(shù)據(jù)量有限,但是通過此次活動,還是發(fā)現(xiàn)了許多問題,暴露出了許多缺乏之處,為我們今后的公德教育指明方向。社會調(diào)查報告4時間一分一秒的過去了,我卻還在望著掛在墻上的鐘表漸漸的走著。閑得無聊隨手抓起一張報紙,上面有一篇《不能一表看結(jié)果》,內(nèi)容是記者采訪時發(fā)現(xiàn)的,對學(xué)生假期生活和作業(yè),類似的監(jiān)管不起到多少作用,一些學(xué)生想出了不少的應(yīng)付招數(shù),許多學(xué)生圖省事就到網(wǎng)上去發(fā)帖子,如:求《征集社會調(diào)查樣本,急!》等等諸如此類的帖子,假期在網(wǎng)上是常見的,這篇報道對我的觸動真的很大??赐赀@篇報道,你會有什么想法呢?假期社會理論表要到哪里去填寫才好呢?有些同學(xué)甚至干脆就將作業(yè)直接交到家長手里,讓他們?nèi)ヌ孀约鹤?,“完全就是學(xué)校給家長留的作業(yè)”,很多家長都有這樣的感慨。“關(guān)于假期特色理論作業(yè)”學(xué)校的初衷是挺好的,要培養(yǎng)我們的興趣愛好和動手才能;讓我們學(xué)會關(guān)心幫助別人;讓我們感受到幫助別人的快樂和幸福;讓我們在其中體會到成就感;使我們的素質(zhì)得到全面的提升等等??墒怯写缶植康募倨诶碚撟鳂I(yè)并沒有規(guī)化,很多作業(yè)就是教師一時興起想法,沒有考慮到我們自己的興趣愛好,就強加給我們大人的想法;假如要是讓我們自己按照自己的想法去做我們想做的事情,我想我們會做得更好的。我覺得在假期里,家長和學(xué)校應(yīng)該為我們組織些豐富多彩的活動來讓我們放松一下,如:畫畫、下棋、打球、爬山、郊游、參加夏令營等等一些即能鍛煉我們的身體和意志,又能讓我們在學(xué)習(xí)以外放松一下自己,還可以學(xué)習(xí)到一些學(xué)校課本上沒有的文化知識,我覺得這樣挺好的。只有這樣的社會理論作業(yè)我們才會喜歡;才會愿意去理論和探究;才會進步我們的知識程度。更應(yīng)該根據(jù)我們的年齡而留一些我們會的社會理論作業(yè)啊。別在強加一些我們根本不感興趣作業(yè)給我們好嗎?社會調(diào)查報告5今年暑假,有幸獲得一份在南寧步行街的越南專賣店做導(dǎo)購的工作。這份工作雖只有短短的四十多天給自己很多收獲!不僅可以積累到很多經(jīng)歷,特別是銷售方面的經(jīng)歷的積累,而且更多的是自己的綜合才能,各方面的素質(zhì)的提升和待人處事的成長。首先是在對銷售這個行業(yè)加深了理解,也對導(dǎo)購員這個職業(yè)的進一步的深化理解!去年兩個月的導(dǎo)購員的經(jīng)歷讓自己一度以為今年的工作不會很難!但等自己真正接觸在發(fā)現(xiàn),很多事情遠非自己所想的那么簡單!也給自己對導(dǎo)購員有了新的認識!導(dǎo)購的工作并不是那么好做的,但經(jīng)歷了近四十多天的歷練!在對產(chǎn)品的理解,產(chǎn)品的擺放,銷售技巧等方面都有了較大的進步!在對產(chǎn)品的理解上,導(dǎo)購員不僅要熟悉產(chǎn)品的性質(zhì),材質(zhì),也要理解它跟其它的牌子和其它的款式的優(yōu)劣,以及保養(yǎng)的考前須知,專賣店對它進展的售后效勞是什么。都是需要熟悉和掌握的!套一句行業(yè)培訓(xùn)的話:“你對產(chǎn)品理解越多,你的成交率越高!你對產(chǎn)品的理解度越高,你的介紹成功率就高!”也不至于在面對顧客的時候沒有話可說!不理解產(chǎn)品,業(yè)績是很難有有進步的`!在產(chǎn)品的擺放上,導(dǎo)購員在銷售前要做好產(chǎn)品的擺放整齊,同時要做好清潔保潔的工作,也需要理解產(chǎn)品的庫存狀況。怎么擺也是種學(xué)問!特別是在店小而窄的情況下怎么擺?怎樣擺才有利更好的銷售?怎樣擺才能讓自己或同事在最短的時間內(nèi)幫顧客找到他滿意的鞋子?這些都需要考慮怎么去做。那些熱賣,好賣的鞋子要放在顯眼,易拿的地方,把那些熱賣的鞋子的庫存放在方便自己和同事在碼數(shù)和款式的地方!整理要快,特別是顧客多而店很窄小的情況下,就需要邊整理,邊介紹!在銷售技巧上,要靈敏,機智!針對不同的顧客采用不同的銷售策略!每個顧客的需求都是不一樣的!每個人所提出的問題也有很多的不同,在銷售中就遇到很多類型的顧客,有的很挑,有的就很爽快!男顧客有些注重質(zhì)量,有些就比擬計較價格!而女顧客那么大多數(shù)都會細細比擬一番,有時你還會跟你講價!雖然明知專賣店是不講價的,但還是會遇到很多人跟自己講價!怎么把產(chǎn)品更好的介紹給顧客,讓顧客承受你這個人從而承受你的產(chǎn)品?因為作為效勞行業(yè)更多的不僅僅是銷售產(chǎn)品,而是銷售效勞,好的效勞態(tài)度才能讓人容易承受你所銷售的產(chǎn)品!怎樣去面對顧客的價格和質(zhì)量問題?怎么去讓顧客更好的承受你所推薦的產(chǎn)品并且成交?這都需要自己運用好銷售技巧來應(yīng)對在銷售中遇到的種種問題!同時從中也懂得,銷售技巧是靠不斷去理論,總結(jié)得來的!學(xué)會從別人的成功中找經(jīng)歷,從身邊的人找技巧!有些經(jīng)歷是需要靠自己主動積累的,別人的經(jīng)歷再多也只能略微借鑒,然后再轉(zhuǎn)化自己的經(jīng)歷!經(jīng)歷只能轉(zhuǎn)為自己所用才有效!雖然自己的銷售技巧還不是很高,不過通過不斷鍛煉和嘗試!銷售技巧都有了很多的進步!越南拖鞋,好穿也耐穿,上腳也很舒適,可以穿很久,有些隨意碰水都可以,因為是橡膠底,所以耐磨防滑。但有個不好的地方就是很容易引起腳臭,膠味大!這就需要一個好的銷售技巧來介紹它的特點了!其次更多的是自己心理素質(zhì)和其它方面的才能的提升。和待人處事方面的成長!在心理素質(zhì)上,自己的心理素質(zhì)真的得到了很大的進步,銷售是一種心理戰(zhàn)。也是一種心理素質(zhì)的考驗!每一次的銷售都是一種心理的交鋒!特別是在說價格的時候,遇到一些顧客愣是讓自己降價而自己不可以那樣做的時候!自己心理素質(zhì)不夠過關(guān)的話有時不僅僅是挨罵或不成單的事情了!同時也需要看清顧客的心理,有時就需要邊介紹邊揣摩顧客的心理!從而判斷哪些顧客想要買,哪些只是閑逛而無心購置!有時換角度想想也并不能說有些導(dǎo)購員權(quán)力,而是有時候他們所要銷售的對象是不一樣的!對不同的人是需要采用不同的策略!不同類型的顧客心理是不一樣的!有時他們所顯現(xiàn)出來的心理活動也是不一樣的!怎樣讓顧客承受你,承受你的產(chǎn)品,除了必要的銷售技巧外,也還要自己對自己的產(chǎn)品有信心,對產(chǎn)品質(zhì)量有自信!就象賣越南拖鞋,好穿也耐穿,上腳也很舒適,但它有個缺點,就是因為是橡膠底,所以膠味大有些鞋不夠透氣的話很容易引起腳臭!當有些顧客問到腳會臭嗎?自己該怎么如實答復(fù)?怎樣讓他更好的承受這點!假如自己很堅決的說會,而且表情很慌張的話,那么這個成交率是很難是很高的!我們需要的是針對顧客提出的問題來想出解決之道!沒有一種產(chǎn)品沒有缺點,沒有它設(shè)計時的破綻!關(guān)鍵在與我們怎么作為導(dǎo)購的怎么去宣傳,怎么給顧客一個合理的解釋!需要一個平靜的心態(tài)去做好解答工作!這么多天和那么多人打交道,讓自己覺得自己比以前成熟穩(wěn)重多了。在其它才能方面,說話的技巧得到一個很好的進步!怎么說才能讓顧客聽得進你所要表達的東西,所要向它解釋的事情!怎么去防止沖突,那不是單單微笑就可以的在銷售介紹的過程中,該以一種什么樣的語氣,該說什么樣的話跟顧客介紹都是需要自己主動去學(xué),去揣摩!每個專賣店都有自己的銷售方式,自己的文化風(fēng)格,制度。有些是比擬隨意的,有些那么講究穿著,發(fā)型的整潔,大多的是需要化裝!幸好今年店所在的是屬于休閑的,不用化裝!但著裝方面也都需要整潔,大方!同時禮儀也要做到位,常規(guī)禮儀都需要時時注意!語氣是需要控制的,要柔和而不失熱情!不能忽高忽低!波動太大!同時也理解到微笑效勞的魅力!同時自己的理論才能也得到很大的進步!在待

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