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文檔簡介
第6頁共6頁準(zhǔn)軍事化管理制度格式版第一章總則第一條項目部準(zhǔn)____化管理是指公司各工程項目部效仿____管理方式實行的內(nèi)部管理;第二條實行準(zhǔn)____化管理的目的是通過這種方式培養(yǎng)員工良好的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)和作風(fēng)素質(zhì),培養(yǎng)員工的團(tuán)隊精神、責(zé)任意識,使員工養(yǎng)成服從命令、聽從指揮、吃苦耐勞、不畏艱難、創(chuàng)優(yōu)爭先、嚴(yán)謹(jǐn)求實的工作作風(fēng)和生活作風(fēng);第三條準(zhǔn)____化管理的內(nèi)容包括一日生活制度、日常工作制度、工作管理制度、學(xué)習(xí)教育制度、檢查評比制度及其他規(guī)定等。第二章一日生活制度第四條作息適度(一)、起床1、項目部應(yīng)規(guī)定每天早晨起床時間,員工聽到起床鈴(號)后,應(yīng)立即起床,進(jìn)行內(nèi)務(wù)整理。2、不在項目現(xiàn)場住宿的員工,應(yīng)按本項目規(guī)定時間到達(dá)項目部。____起床時間隨季節(jié)適當(dāng)變更。(二)、就寢項目部應(yīng)規(guī)定每天晚上就寢時間,員工聽到熄燈鈴(號)后,除需要加班人員外,應(yīng)按時就寢。第五條整理內(nèi)務(wù)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)衛(wèi)生整理是準(zhǔn)____化管理的一項重要內(nèi)容,也是員工素質(zhì)的重要體現(xiàn)。員工應(yīng)按照宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生規(guī)定要求,嚴(yán)格遵照執(zhí)行。宿舍要按值日表,每天清掃,本宿舍人員輪流值日。宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生規(guī)定要求:(一)、鋪面干凈平整,被褥疊放整齊,床鋪不允許堆放其他物品。(二)、床下鞋子擺放整齊,室內(nèi)義務(wù)不得隨意掛放,做到整潔、有序。(三)、牙缸、皂盒放于臉盆內(nèi)統(tǒng)一位置,毛巾掛放整齊。(四)、地面、臺面干凈整潔,窗臺不允許放置雜物。窗玻璃保持清潔。(五)、嚴(yán)禁在宿舍做飯。(六)、到指定的區(qū)域晾曬衣物、被褥。第六條就餐(一)、按照規(guī)定時間準(zhǔn)時就餐,就餐遵循“有序、安靜、衛(wèi)生、節(jié)儉”的原則。(二)、嚴(yán)禁在宿舍和辦公室內(nèi)用餐。第三章日常辦公制度第七條日常辦公制度(一)、嚴(yán)格遵守上下班制度,不遲到,不早退。(二)、嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度和公司的三大紀(jì)律八項注意。(三)、辦公室要保持整潔有序。文件資料應(yīng)當(dāng)放置整齊,桌面保持干凈;在辦公室內(nèi)保持安靜,不得大聲喧嘩。(四)、注意保守公司商業(yè)____。(五)、員工應(yīng)按規(guī)定保持通訊暢通。對來電要及時接聽,對收到的短信要及時回復(fù)。關(guān)鍵崗位人員,要保持每天____小時通訊暢通。(六)、要每天查看公司平臺郵箱內(nèi)的郵件,收到郵件要及時辦理或回復(fù)。第四章工作管理制度第八條項目部根據(jù)具體情況,定期召開項目生活會或班務(wù)會;根據(jù)工程施工進(jìn)展情況,在主要節(jié)點或突擊性任務(wù)前進(jìn)行施工動員。(一)、項目生活會或班務(wù)會。每月召開一次。項目生活會由項目書記主持,班務(wù)會由班長主持。主要內(nèi)容是由項目經(jīng)理、書記或班長對員工當(dāng)月完成情況、內(nèi)務(wù)及辦公室衛(wèi)生檢查評比情況、學(xué)習(xí)情況、遵守紀(jì)律情況等進(jìn)行講評,同時,安排布置下月工作任務(wù)。(二)、項目部應(yīng)在工程項目施工主要節(jié)點或突擊性任務(wù)前進(jìn)行全員施工動員,項目領(lǐng)導(dǎo)提出具體工作目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、要求,項目員工針對工作目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、要求,制定自己的工作打算和完成任務(wù)的具體措施,進(jìn)行必要的交底,每個節(jié)點或突擊性任務(wù)施工完畢,認(rèn)真總結(jié)工作中的得失,以便更好地改進(jìn)提高。第五章學(xué)習(xí)教育制度第九條項目部應(yīng)建立學(xué)習(xí)制度,確定學(xué)習(xí)日。結(jié)合項目實際情況,是定年度、季度、月度學(xué)習(xí)計劃,及時傳達(dá)學(xué)習(xí)公司有關(guān)文件、規(guī)章制度、會議精神,開展好項目講壇活動,運用多種形式和載體____各系統(tǒng)人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)對員工的政治思想、企業(yè)形勢任務(wù)和廉潔從業(yè)教育。第六章其他規(guī)定第十條升國旗儀式升國旗儀式是對員工進(jìn)行愛國主義教育的一種主要形式,項目部應(yīng)每月第一日或每個星期一的早上8:____點各單位舉行升國旗儀式。升旗儀式要有人主持,列隊進(jìn)行。升國旗時,全體人員肅立,行注目禮,高唱國歌。第十一條著裝規(guī)定項目部員工在參加升國旗儀式、____活動、領(lǐng)導(dǎo)視察等重要活動時要統(tǒng)一著工裝;著工裝時,要做到衣冠端正、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整,不得與便裝混穿,不得跨季混穿,不得對工裝亂加修改。第十二條過軍節(jié)規(guī)定公司規(guī)定各單位要____過“八一”建軍節(jié)。項目部要結(jié)合實際,開展內(nèi)容豐富、形式多樣的紀(jì)念活動。第十三條唱軍歌規(guī)定項目部在召開全體人員參加的重要會議前要____唱軍歌。《公司三大紀(jì)律八項注意》和《中國建筑之歌》是必唱的歌曲,其他歌曲可自選。第十四條放軍歌規(guī)定在早晨上班前、下午下班后在室外播放軍歌。第十五條臨時設(shè)施規(guī)定項目部現(xiàn)場臨時設(shè)施布置時,應(yīng)按規(guī)定考慮設(shè)置室外音箱設(shè)備、員工活動室、淋浴間等配套設(shè)施。員工生活設(shè)施應(yīng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一配置。第七章加強(qiáng)對勞務(wù)隊伍準(zhǔn)____化管理規(guī)定第十六條對勞務(wù)隊伍(班組)實施準(zhǔn)____化管理項目部要對勞務(wù)隊伍(班組)實施準(zhǔn)____化管理。具體規(guī)定可參照項目部準(zhǔn)____化管理的各項規(guī)定,制定有關(guān)制度和管理標(biāo)準(zhǔn)。具體標(biāo)準(zhǔn)為:(一)、勞務(wù)隊伍(班組)生活區(qū)。做到整潔、衛(wèi)生。(二)、勞務(wù)隊伍(班組)辦公區(qū)。做到整潔、有序。(三)、在工程項目施工主要節(jié)點或突擊性任務(wù)前進(jìn)行全員施工動員時,應(yīng)把施工隊伍管理人員一并動員,根據(jù)需要進(jìn)行必要的施工交底。第八章檢查評比制度第十七條檢查評比制度(一)、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查評比制度:項目部應(yīng)結(jié)合實際制定具體的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查評比制度,原則上應(yīng)每星期檢查評比一次,公式檢查評比結(jié)果,每月在項目生活會上進(jìn)行講評。(二)辦公室衛(wèi)生檢查評比制度:項目部應(yīng)結(jié)合實際制定具體的辦公室衛(wèi)生檢查評比制度,原則上與內(nèi)務(wù)衛(wèi)生同時檢查,公示檢查評比結(jié)果,每月在項目生活會上進(jìn)行講評。準(zhǔn)軍事化管理制度格式版(二)____年1____海宇物業(yè)管理有限公司____部準(zhǔn)____化護(hù)衛(wèi)隊員行為規(guī)范管理總體要求1.目的1.1為規(guī)范護(hù)衛(wèi)隊準(zhǔn)____化管理,深入踐行公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略,有效提高公司員工隊伍整體素質(zhì),有效提高公司管理水平。2.范圍2.1本要求是公司實施準(zhǔn)____化管理的基本依據(jù),適用于項目部護(hù)衛(wèi)隊各級隊員。2.2加強(qiáng)公司管理,提高員工素質(zhì),做好各項工作的基礎(chǔ),是鞏固和深化公司文化建設(shè)的重要保證,是塑造員工形象的有效途徑。3.引用標(biāo)準(zhǔn)3.1《中國人民解放軍隊列條令》3.2《中國人民解放軍內(nèi)務(wù)條令》3.3《中國人民解放____律條令》4.定義準(zhǔn)____化管理,就是指借鑒軍隊正規(guī)化的管理模式,按照公司的整體規(guī)劃發(fā)展需要所實行的內(nèi)部規(guī)范管理。它將中國人民解放軍的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)與公司管理理念相結(jié)合,以軍人的嚴(yán)明紀(jì)律規(guī)范員工的日常行為,以軍人的嚴(yán)整風(fēng)紀(jì)培養(yǎng)員工的文明習(xí)慣,以軍人的團(tuán)結(jié)精神培養(yǎng)員工的團(tuán)隊意識,確保工作、服務(wù)秩序井然有序,樹立公司良好形象。5.職責(zé)5.1____部負(fù)責(zé)審批準(zhǔn)____化管理工作的方針目標(biāo)和工作計劃,并提供開展準(zhǔn)____化管理工作所需要的各項資源;負(fù)責(zé)各項目部護(hù)衛(wèi)隊通用行為規(guī)范管理的指導(dǎo)、督促、檢查與考核。5.2安監(jiān)部負(fù)責(zé)準(zhǔn)____化管理推進(jìn)工作計劃的制訂、落實、監(jiān)督、檢查工作;對各階段工作進(jìn)行總結(jié)、評比、表彰,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。日常工作由安監(jiān)部負(fù)責(zé)。5.3各項目部、護(hù)衛(wèi)隊負(fù)責(zé)本項目隊員行為規(guī)范日常執(zhí)行情況的落實、監(jiān)督、檢查工作。____海宇物業(yè)管理有限公司____部6.管理標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容與要求____日常隊員行為規(guī)范管理,按《準(zhǔn)____化通用行為規(guī)范管理制度》執(zhí)行,做到隊員行為規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明、令行禁止。6.2做到著裝合格、整齊、規(guī)范;言談舉止文明,有禮貌。7.檢查與考核7.1準(zhǔn)____化隊員行為規(guī)范一級督導(dǎo)與檢查7.2準(zhǔn)____化隊員行為規(guī)范二級督導(dǎo)與檢查7.3準(zhǔn)____化隊員行為規(guī)范三級督導(dǎo)與檢查7.4檢查結(jié)果好的項目部、護(hù)衛(wèi)隊班組給予通報表揚,并在年度績效考核中給予加分鼓勵。____海宇物業(yè)管理有限公司____部1.范圍準(zhǔn)____化通用行為規(guī)范1.1本規(guī)定全體隊員通用行為規(guī)范管理的內(nèi)容和要求。1.2適用于公司各項目護(hù)衛(wèi)隊員。2.引用標(biāo)準(zhǔn)2.1《中國人民解放軍隊列條令》2.2《中國人民解放軍內(nèi)務(wù)條令》2.3《中國人民解放____律條令》3.職責(zé)3.1____部負(fù)責(zé)____指導(dǎo)、督促、檢查等工作。3.2安監(jiān)部負(fù)責(zé)日常巡查、督導(dǎo)工作。3.3各項目負(fù)責(zé)本項目隊員日常執(zhí)行情況的檢查、自糾。夏裝,____月____日至____月____日;秋冬裝,____月____日至次年____月____日。夏季以長、短袖襯衣為主,由項目部統(tǒng)一。不得穿著背心、無袖或無領(lǐng)t恤、敞胸裝、短褲、挽腿褲、拖鞋等。不得穿著超短裙、低胸裝、露背裝、露臍裝、____、短褲等過于暴露的服裝,不得穿拖鞋、松糕鞋、鞋跟太高的高跟鞋等。4.2儀容儀表不戴影響工作安全的飾物或奇異夸張的另類飾物。工作前不食有刺激性氣味的食物。____海宇物業(yè)管理有限公司____部4.3舉止在辦公場所和客人面前回避打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵、鼻孔等。(1)站姿。站立時,抬頭、挺胸、收腹,含顎、夾肩、立腰,不得雙手抱胸、叉腰。男士:雙臂自然下垂置于身體兩側(cè),兩腳同肩寬;女士:雙手交叉放于腹前,雙腳呈v字或丁字狀。(2)坐姿。坐下時,上身自然挺直,兩肩平衡放松,脖子伸直,挺胸,后背與椅背保持一定間隙,坐滿椅子的三分之二,不用手托腮或趴在臺面上,不抖腿、不翹二郎腿。男士:兩腿略分開,兩腳放置最大距離約與同肩寬;女士。雙膝自然并攏,腿往回收。當(dāng)椅子過低時,雙膝并攏側(cè)向一邊。(3)走姿。走路時,抬頭、挺胸、收腹,步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜。不奔跑追逐,不邊走邊大聲談笑喧嘩。男員工應(yīng)步伐穩(wěn)重,擺臂自然,充滿自信。女員工應(yīng)雙手輕輕放在身體兩側(cè),自然擺動,身體有向上拉長的感覺,不拖泥帶水。(4)蹲姿。當(dāng)拾撿掉落地的東西或取放低處物品時,一腳在前,一腳在后,兩腿向下蹲,前腳全著地,小腿基本垂直于地面,后腳跟提起,腳掌著地,臀部向下。(1)上崗行走前著工裝,穿靴子,對講機(jī)掛左肩上,戴白手套,左腰掛警棍。兩人成行,三人成伍。(2)平衡車巡邏時按規(guī)定全副武裝。____海宇物業(yè)管理有限公司____部(3)電動四輪車巡邏時按規(guī)定要求著裝。4.4工作秩序上崗時不準(zhǔn)看手機(jī)視頻、玩手機(jī)游戲、看手機(jī)報,睡崗、酒后上崗。接聽電話應(yīng)及時,如機(jī)旁無人,附近其他隊員應(yīng)盡快幫助接聽、轉(zhuǎn)達(dá)。接、打電話時應(yīng)盡量避免影響他人。不使用辦公電話聊天,樓道、辦公區(qū)禁止長明燈。下班時應(yīng)及時關(guān)燈、關(guān)閉電腦、空調(diào)等用電設(shè)備。4.5工作用語問候語:你好。辛苦了。很忙吧。接待語:歡迎光臨。請。請進(jìn)。請坐。辭別語:再見。歡迎再來。致答語:謝謝。沒關(guān)系。請別介意。很愿意為你服務(wù)。致歉語:對不起。請原諒。祈使語:請問。請幫幫忙。4.6會議行為____海宇物業(yè)管理有限公司____部會議結(jié)束后,應(yīng)等領(lǐng)導(dǎo)離開會場后方可離座并依次退場。手機(jī)應(yīng)保持關(guān)機(jī)或置于振動狀態(tài),不得接打電話。如遇緊急工作等特殊情況需接聽電話時,應(yīng)在不影響他人的情況下接聽。報告詞:報告____領(lǐng)導(dǎo),參加____會議的隊員列隊完畢,應(yīng)到多少名,實到多少名,請指示。領(lǐng)導(dǎo)回復(fù):按計劃實施,或領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)當(dāng)時會議要求作具體回復(fù)。____者應(yīng)答:是。并指揮隊伍坐下,列隊時下達(dá)“稍息”的口令。會議結(jié)束,班組長要進(jìn)行會議小結(jié),并講評會場紀(jì)律。4.7禮節(jié)行為領(lǐng)導(dǎo)和上級對部屬和下級以及同級間的稱呼,可稱姓名或姓名加同志。在領(lǐng)受領(lǐng)導(dǎo)或上級口述命令、指示后,應(yīng)回答“是”。進(jìn)入他人辦公室應(yīng)先敲門或說“報告”,得到允許后方可以進(jìn)入。____海宇物業(yè)管理有限公司____部4.8請示、報告請示或報告通常逐級進(jìn)行,必要時也可以越級請示或報告,事后應(yīng)及時向直接上級匯報。請示通常采取書面或口頭形式,逐級進(jìn)行。請示應(yīng)當(dāng)一事一報,
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