注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理題庫(kù)練習(xí)A卷帶答案

注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理題庫(kù)練習(xí)A卷帶答案

單選題（共50題）1、經(jīng)理人對(duì)股東負(fù)有忠誠(chéng)、勤勉的義務(wù)，然而由于委托代理問(wèn)題和缺乏足夠的監(jiān)督，經(jīng)理人在經(jīng)營(yíng)管理中通常會(huì)違背忠誠(chéng)和勤勉義務(wù)。下列屬于違背忠誠(chéng)義務(wù)表現(xiàn)的是（）。A.工資、獎(jiǎng)金等收入增長(zhǎng)過(guò)快，侵占利潤(rùn)B.敷衍偷懶不作為C.財(cái)務(wù)杠桿過(guò)度保守D.經(jīng)營(yíng)過(guò)于穩(wěn)健、缺乏創(chuàng)新【答案】A2、傳統(tǒng)汽車制造企業(yè)華陽(yáng)公司實(shí)施數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，提高電子商務(wù)采購(gòu)金額與總采購(gòu)金額的比例以及ERP系統(tǒng)的覆蓋率。根據(jù)上述情況，屬于華陽(yáng)公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要方面的是（）。A.技術(shù)變革B.組織變革C.管理變革D.流程變革【答案】C3、化妝品行業(yè)是一個(gè)全球競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，相比本土化妝品，現(xiàn)在的年輕人對(duì)國(guó)際品牌更感興趣。針對(duì)這一情況，北京Z化妝品公司并沒有與國(guó)際跨國(guó)公司進(jìn)行直接較量，而是將目光轉(zhuǎn)向關(guān)注國(guó)產(chǎn)品牌的消費(fèi)人群，并推出一些物美價(jià)廉的大眾產(chǎn)品。根據(jù)新興市場(chǎng)本土企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，Z化妝品的角色屬于（）。A.躲閃者B.擴(kuò)張者C.防御者D.抗衡者【答案】A4、明盛公司是一家生產(chǎn)企業(yè)，根據(jù)戰(zhàn)略分析與選擇后，該公司開始實(shí)施新的戰(zhàn)略。下列關(guān)于戰(zhàn)略實(shí)施的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。A.戰(zhàn)略制定固然重要，戰(zhàn)略實(shí)施也同樣重要B.制定一個(gè)良好的戰(zhàn)略是戰(zhàn)略成功的全部C.實(shí)施戰(zhàn)略時(shí)要確定和建立一個(gè)有效的組織結(jié)構(gòu)D.實(shí)施戰(zhàn)略時(shí)要正確處理和協(xié)調(diào)公司內(nèi)部關(guān)系【答案】B5、下列關(guān)于提名委員會(huì)的主要職責(zé)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.分析董事會(huì)構(gòu)成情況，明確對(duì)董事的要求B.對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員及其工作進(jìn)行考核C.對(duì)股東、監(jiān)事會(huì)提名的董事候選人進(jìn)行形式審核D.確定董事候選人，提交股東大會(huì)表決【答案】B6、亞太控股公司擁有多家各自獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的子公司，這些子公司可以自主做出戰(zhàn)略決策。該公司的橫向分工結(jié)構(gòu)應(yīng)為（）。A.矩陣制組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C.H型組織結(jié)構(gòu)D.M型組織結(jié)構(gòu)【答案】C7、隨著云計(jì)算技術(shù)的崛起，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)技術(shù)受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。此前引領(lǐng)世界數(shù)據(jù)庫(kù)軟件市場(chǎng)的J公司對(duì)環(huán)境變化反應(yīng)遲鈍，沒有及時(shí)研究云計(jì)算技術(shù)。當(dāng)公司意識(shí)到云技術(shù)是未來(lái)方向時(shí)，轉(zhuǎn)型為時(shí)已晚。2018年，J公司營(yíng)業(yè)收入基本零增長(zhǎng)，凈利潤(rùn)比前一年暴跌59%。J公司面對(duì)的主要風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)B.法律風(fēng)險(xiǎn)C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn)【答案】A8、A企業(yè)是一家保健品生產(chǎn)企業(yè)，為實(shí)施多元化戰(zhàn)略，并購(gòu)了X鋼鐵企業(yè)。之后A企業(yè)向X企業(yè)派駐了管理團(tuán)隊(duì)，X企業(yè)多數(shù)核心技術(shù)員工因不接受A企業(yè)的管理模式和經(jīng)營(yíng)理念而辭職，X企業(yè)陷入了缺乏核心人才的困境，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)大幅度下降，最終未達(dá)到A企業(yè)多元化發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。根據(jù)上述材料，A企業(yè)并購(gòu)失敗的原因是（）。A.決策不當(dāng)B.并購(gòu)后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合C.支付過(guò)高的并購(gòu)費(fèi)用D.跨國(guó)并購(gòu)面臨政治風(fēng)險(xiǎn)【答案】B9、張明、李紅兩個(gè)人都于今年一月收到了美國(guó)某大學(xué)的錄取通知書。張明三月初拿到簽證后就在一家航空公司的網(wǎng)站上訂購(gòu)了八月的赴美機(jī)票，而李紅七月中旬在同一家航空公司的網(wǎng)站上購(gòu)買了同樣是八月的赴美機(jī)票，但價(jià)格比張明買的機(jī)票貴了大約1000元。這家航空公司的定價(jià)屬于（）。A.差別定價(jià)法B.滲透定價(jià)法C.撇脂定價(jià)法D.掠奪定價(jià)法【答案】A10、（2014年真題）乙公司是一家國(guó)內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。乙公司去年以來(lái)推出了多款新的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。為了消除部分客戶對(duì)其產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的質(zhì)疑，乙公司組織了來(lái)自學(xué)術(shù)界、企業(yè)界以及政府相關(guān)職能部門的專家，通過(guò)電子信箱發(fā)送問(wèn)卷的調(diào)查方式征詢專家對(duì)公司產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的意見。下列各項(xiàng)對(duì)乙公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法優(yōu)點(diǎn)的表述中，正確的是（）。A.這種方法速度較快，容易開展B.這種方法通過(guò)專家群體決策，產(chǎn)生盡可能多的設(shè)想C.這種方法更有可能表達(dá)出那些不受歡迎的看法D.這種方法能夠激發(fā)專家們的想象力【答案】C11、下列說(shuō)法中，不屬于開拓型戰(zhàn)略組織特點(diǎn)的是（）。A.尋求和開發(fā)產(chǎn)品與市場(chǎng)機(jī)會(huì)是組織的戰(zhàn)略核心任務(wù)B.組織的結(jié)構(gòu)采取“有機(jī)的”機(jī)制C.適合于較為穩(wěn)定的行業(yè)D.組織缺乏效率性【答案】C12、大洋商貿(mào)集團(tuán)為了適應(yīng)環(huán)境和在市場(chǎng)條件下生存而推行了戰(zhàn)略變革，下列不屬于戰(zhàn)略變革類型的是（）。A.技術(shù)變革B.產(chǎn)品和服務(wù)變革C.結(jié)構(gòu)和體系變革D.文化變革【答案】D13、甲公司是一家玩具生產(chǎn)企業(yè)。在圣誕節(jié)前一段時(shí)間生產(chǎn)了大量關(guān)于圣誕節(jié)的玩具，但是由于當(dāng)?shù)卦谑フQ節(jié)前夕突發(fā)了地震，阻斷了運(yùn)輸?shù)牡缆?，?dǎo)致甲公司專門生產(chǎn)的玩具因運(yùn)輸不暢而滯銷，因此積壓了大量玩具。從《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》角度來(lái)看，甲公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)屬于（）。A.資產(chǎn)管理B.資金活動(dòng)C.全面預(yù)算D.社會(huì)責(zé)任【答案】A14、位于青島的某旅游度假村，旅游淡季時(shí)度假村的各種基礎(chǔ)設(shè)施以及員工都處于未被充分利用的狀態(tài)，而到了旺季則需要招聘兼職員工，飯店、住房等全面緊張。通過(guò)上述案例可以分析，該旅游度假村在制定生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的因素是（）。A.批量B.種類C.需求變動(dòng)D.可見性【答案】C15、康華投資公司預(yù)計(jì)持有的證券組合在未來(lái)一天內(nèi)(24小時(shí))，由于市場(chǎng)價(jià)格變化而帶來(lái)的最大損失超過(guò)520萬(wàn)元的概率為5％，或者說(shuō)有95％的把握判斷該投資公司在下一個(gè)交易日內(nèi)的損失在520萬(wàn)元以內(nèi)?？等A投資公司運(yùn)用的風(fēng)險(xiǎn)度量方法是()。A.在險(xiǎn)值B.最大可能損失C.期望值D.概率值【答案】A16、下列關(guān)于期權(quán)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。A.在規(guī)定的一段時(shí)間內(nèi)，可以以規(guī)定的價(jià)格購(gòu)買或者出賣某種規(guī)定的資產(chǎn)的權(quán)利B.買方期權(quán)，是指賦予期權(quán)持有人在期權(quán)有效期內(nèi)按履約價(jià)格買進(jìn)（但不負(fù)有必須買進(jìn)的義務(wù)）規(guī)定的資產(chǎn)的權(quán)利C.賣方期權(quán)，是指期權(quán)持有人在期權(quán)有效期內(nèi)按履約價(jià)格賣出（但不負(fù)有必須賣出的責(zé)任）規(guī)定的資產(chǎn)的權(quán)利D.期權(quán)可以作為投機(jī)的工具，風(fēng)險(xiǎn)較小【答案】D17、N公司內(nèi)部采用矩陣制組織結(jié)構(gòu)，在確保主營(yíng)產(chǎn)品正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的前提下，成立了若干新產(chǎn)品研發(fā)及新市場(chǎng)拓展項(xiàng)目組。N公司最有可能采用的組織的戰(zhàn)略類型是（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織【答案】C18、目前A國(guó)服裝制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)是降低成本，企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)因素是降低成本、提高質(zhì)量等方面的壓力。據(jù)此判斷，A國(guó)服裝制造業(yè)所處的創(chuàng)新生命周期階段是（）。A.流變階段B.差異化階段C.成熟階段D.衰退階段【答案】C19、達(dá)康公司是國(guó)內(nèi)一家中成藥品生產(chǎn)企業(yè)。為了保障原材料的穩(wěn)定供給與產(chǎn)品質(zhì)量，自2015年以來(lái)投資建設(shè)了3個(gè)原料藥材現(xiàn)代化種植基地，收購(gòu)了2個(gè)原屬于其他藥品公司的藥材種植企業(yè)，全面推進(jìn)原料藥材規(guī)范化綠色種植工程。下列各項(xiàng)中，屬于達(dá)康公司采用上述戰(zhàn)略適用條件的是（）。A.中成藥品產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)潛力較大B.達(dá)康公司現(xiàn)有銷售商的銷售成本較高C.達(dá)康公司存在過(guò)剩的生產(chǎn)能力D.中成藥品產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈【答案】A20、（2017年真題）育英公司是一家英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，定位于高端培訓(xùn)。該公司實(shí)行純英文教學(xué)，全部課程由外籍教師進(jìn)行授課，另外配備一名中文教師擔(dān)任助教，所有教師都須有5年以上的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。育英公司培訓(xùn)活動(dòng)中的組織協(xié)調(diào)機(jī)制是（）。A.相互適應(yīng)，自行調(diào)整B.技藝（知識(shí)）標(biāo)準(zhǔn)化C.工作過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化D.工作成果標(biāo)準(zhǔn)化【答案】B21、根據(jù)我國(guó)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，企業(yè)建立突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制屬于內(nèi)部控制要素中的（）。A.信息與溝通B.內(nèi)部監(jiān)督C.控制活動(dòng)D.內(nèi)部環(huán)境【答案】C22、對(duì)很多追求速度與激情的車主來(lái)說(shuō)，德國(guó)高速是夢(mèng)寐以求的圣地，因?yàn)樗詻]有限速而聞名。當(dāng)?shù)仄嚬I(yè)非常賣力地滿足駕駛?cè)藢?duì)高速的狂熱追求，而超過(guò)200公里乃至300公里的時(shí)速在其他國(guó)家毫無(wú)實(shí)際意義。以上材料體現(xiàn)了鉆石模型四要素中的（）。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)【答案】B23、上個(gè)世紀(jì)三十年代，伯勒和明斯合作出版的著作正式拉開了公司治理理論研究的序幕。經(jīng)過(guò)八十多年的演變，現(xiàn)發(fā)展為委托代理理論、資源依賴?yán)碚摵屠嫦嚓P(guān)者理論等三種主流觀點(diǎn)。下列關(guān)于公司治理理論的說(shuō)法中，不正確的是（）。A.所有權(quán)與控制權(quán)分離導(dǎo)致了委托代理問(wèn)題的產(chǎn)生B.資源依賴?yán)碚撜J(rèn)為組織需要通過(guò)獲取環(huán)境中的資源來(lái)維持生存，沒有組織可以完全實(shí)現(xiàn)資源自給，企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需的資源大多需要在環(huán)境中進(jìn)行交換獲得C.利益相關(guān)者理論認(rèn)為任何一個(gè)公司的發(fā)展都離不開股東的投資或參與，企業(yè)追求的是股東利益最大化D.利益相關(guān)者理論認(rèn)為并不是只有股東承擔(dān)剩余風(fēng)險(xiǎn)，員工、債權(quán)人、供應(yīng)商都可能是剩余風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)者【答案】C24、甲公司為一家中型紡織品生產(chǎn)企業(yè)，面對(duì)客戶訂單批量越來(lái)越小，但對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來(lái)越高的情況，引入了智能制造系統(tǒng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，經(jīng)營(yíng)績(jī)效大幅提升。甲公司采取的戰(zhàn)略創(chuàng)新類型是（）。A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.流程創(chuàng)新C.定位創(chuàng)新D.范式創(chuàng)新【答案】B25、甲公司是一家集團(tuán)企業(yè)，主要從事化工、電力、市政、建筑、環(huán)保等工程建設(shè)、服務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)。該公司擁有23家全資二級(jí)子公司，8家控股二級(jí)子公司，主要通過(guò)各子公司開展業(yè)務(wù)。各個(gè)子公司獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，并保留其原本的企業(yè)名稱，集團(tuán)公司較少參與其子公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司采用的組織結(jié)構(gòu)是（）。A.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)B.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)C.H型結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)【答案】C26、上市公司康美藥業(yè)的大股東康美實(shí)業(yè)投資控股有限公司（下稱康美實(shí)業(yè)），公司實(shí)控人是馬興田，任公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理。其妻許冬瑾目前為康美藥業(yè)的第七大股東，持股1.97%，并任職公司副董事長(zhǎng)兼副總經(jīng)理。康美藥業(yè)馬興田夫婦的一股獨(dú)大使得公司缺乏科學(xué)決策、良性運(yùn)行機(jī)制和執(zhí)行力，導(dǎo)致公司步履維艱，難以實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。從內(nèi)部控制角度來(lái)看，康美藥業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自于（）。A.組織架構(gòu)B.人力資源C.資金活動(dòng)D.財(cái)務(wù)報(bào)告【答案】A27、（2015年真題）下列各項(xiàng)中，屬于新興產(chǎn)業(yè)共同的結(jié)構(gòu)特征的是（）。A.進(jìn)入障礙低或存在退出障礙B.不存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)或難以達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模C.市場(chǎng)需求的多樣導(dǎo)致產(chǎn)品的差異化D.戰(zhàn)略的不確定性【答案】D28、N公司是一家瓶裝飲料生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)過(guò)調(diào)研分析發(fā)現(xiàn)，采用新的產(chǎn)品與現(xiàn)有市場(chǎng)構(gòu)成的戰(zhàn)略會(huì)比在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上提供折扣或增加廣告能更有效地提高銷售額，于是決定采用新的產(chǎn)品與現(xiàn)有市場(chǎng)構(gòu)成的戰(zhàn)略。根據(jù)上述信息，N公司所決定采用的戰(zhàn)略稱為（）。A.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略B.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】C29、甲公司是一家知名的淮揚(yáng)菜餐廳，在全國(guó)有100多家門店。為了在行業(yè)中始終保持領(lǐng)先地位，公司在內(nèi)部設(shè)立了研究所，緊跟市場(chǎng)需求變化，定期開發(fā)特色菜上市，贏得了消費(fèi)者好評(píng)。根據(jù)上述描述，甲公司采取的發(fā)展戰(zhàn)略類型是（）。A.多元化戰(zhàn)略B.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略C.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略D.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略【答案】D30、甲公司響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，助推城市交通智能化管理，開發(fā)出了一項(xiàng)汽車電子標(biāo)識(shí)技術(shù)，并獲得交通管理部門的技術(shù)認(rèn)可。但是，汽車車主還是會(huì)擔(dān)心該項(xiàng)技術(shù)會(huì)存在泄露個(gè)人隱私的風(fēng)險(xiǎn)，因此該技術(shù)的接受程度較低，影響了正常的推廣。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)為（）。A.技術(shù)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)B.技術(shù)研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)C.技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)轉(zhuǎn)化風(fēng)險(xiǎn)【答案】C31、（2013年真題）甲企業(yè)是一家大型紡織企業(yè)，主要生產(chǎn)原材料為棉花，甲企業(yè)預(yù)計(jì)未來(lái)棉花價(jià)格將持續(xù)上漲。為了降低已經(jīng)承接的紡織品訂單的生產(chǎn)成本上漲風(fēng)險(xiǎn)，甲企業(yè)決定以套期保值的方式規(guī)避棉花現(xiàn)貨風(fēng)險(xiǎn)。下列選項(xiàng)中，不符合套期保值特征的是（）。A.甲企業(yè)從事棉花套期保值的目的是通過(guò)降低棉花價(jià)格變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)而獲利B.甲企業(yè)為套期保值所持有的棉花期貨合約可以在到期日之前賣出平倉(cāng)或者到期交割C.甲企業(yè)棉花期貨合約開倉(cāng)時(shí)的價(jià)格反映了市場(chǎng)參與者對(duì)棉花的遠(yuǎn)期預(yù)期價(jià)格D.甲企業(yè)持有的棉花期貨合約對(duì)應(yīng)的“基差”反映了棉花現(xiàn)貨和棉花期貨的價(jià)格差異，該差異在期貨合約到期日之前，既可以為正，也可以為負(fù)【答案】A32、美國(guó)的通用電子公司把企業(yè)名稱的縮寫GE制作成標(biāo)志，在所有產(chǎn)品中都采用這一標(biāo)志。據(jù)此，該企業(yè)采用的品牌策略是（）。A.不同產(chǎn)品不同品牌名稱B.組合品牌C.單一品牌名稱D.以上都不正確【答案】C33、樂(lè)源超市有一塊區(qū)域?qū)ｉT出售生鮮食品，如各種肉類、蔬菜、水果等，由于各類生鮮食品的供應(yīng)商數(shù)量繁多，很難管理生鮮食品的采購(gòu)，因此該超市將這些生鮮食品的采購(gòu)全部外包給A公司。這樣不僅可以節(jié)省一部分成本，而且可以騰出對(duì)采購(gòu)“干貨”食品更有經(jīng)驗(yàn)的人力，從而更有效地進(jìn)行“干貨”食品的采購(gòu)。樂(lè)源超市針對(duì)生鮮食品的采購(gòu)策略是（）。A.多貨源策略B.由供應(yīng)商負(fù)責(zé)交付一個(gè)完整的子部件C.單一貨源策略D.領(lǐng)先策略【答案】B34、（2016年真題）受國(guó)家政策扶持，3D打印產(chǎn)業(yè)及市場(chǎng)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，智創(chuàng)三維有限公司是國(guó)內(nèi)一家3D打印設(shè)備制造商，該公司通過(guò)仿造國(guó)外同類產(chǎn)品，制造用來(lái)打印珠寶、齒科產(chǎn)品等中小型產(chǎn)品的3D打印設(shè)備。但是，受技術(shù)水平的制約，其產(chǎn)品質(zhì)量欠佳，故障率明顯高于國(guó)外同類產(chǎn)品。根據(jù)SWOT分析，該公司應(yīng)采取的戰(zhàn)略是（）。A.增長(zhǎng)型戰(zhàn)略B.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略【答案】B35、“大道至簡(jiǎn)”是漢庭酒店企業(yè)文化的高度概括。漢庭酒店創(chuàng)立伊始，就以“洗好澡，睡好覺。上好網(wǎng)”的消費(fèi)體驗(yàn)為服務(wù)軸心，砍掉了諸如豪華大堂、餐廳、會(huì)議室等很多出差者不必需的設(shè)施。2017年起。漢庭酒店迅速鋪開的“干凈戰(zhàn)略”，使?jié)h庭酒店凝聚起新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這些舉措都是漢庭酒店對(duì)其價(jià)值觀的踐行。從公司的使命角度看，這屬于()。A.公司目的B.公司目標(biāo)C.公司宗旨D.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)【答案】D36、下列各項(xiàng)中可以形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力資源的是（）。A.設(shè)計(jì)很好的企業(yè)網(wǎng)站B.高薪聘請(qǐng)專業(yè)會(huì)計(jì)人員C.建立獨(dú)特的企業(yè)文化D.購(gòu)買先進(jìn)的管理信息系統(tǒng)【答案】C37、總部位于丹麥哥本哈根的助聽器制造商——O公司在CES2021上率先推出的這款內(nèi)置深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的助聽器，深受聽力損失者的青睞。為了更好地獲取創(chuàng)新的回報(bào)，O公司還需要在因推行創(chuàng)新而不可避免導(dǎo)致的“再創(chuàng)新”中占據(jù)主動(dòng)地位，掌控和引領(lǐng)創(chuàng)新的發(fā)展方向。根據(jù)上述信息判斷，O公司的創(chuàng)新管理處于（）。A.搜索階段B.選擇階段C.實(shí)施階段D.獲取階段【答案】D38、興達(dá)公司是一家經(jīng)營(yíng)高科技電池板的企業(yè)。在制定戰(zhàn)略時(shí)，企業(yè)高層會(huì)要求各部門積極提交戰(zhàn)略方案，并在此基礎(chǔ)上加以協(xié)調(diào)和平衡，進(jìn)行必要的修改后加以確認(rèn)。從戰(zhàn)略形成的方法來(lái)看，該方法屬于（）。A.自上而下的方法B.自下而上的方法C.上下結(jié)合的方法D.先下后上的方法【答案】B39、（2015年真題）宏遠(yuǎn)海運(yùn)公司為加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)損失事件的管理，與甲銀行簽訂協(xié)議，規(guī)定在一定期間內(nèi)，如果宏遠(yuǎn)海運(yùn)公司由于臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害遭受重大損失，可從甲銀行取得貸款，并為此按約定的期間向甲銀行繳納權(quán)力費(fèi)。宏遠(yuǎn)海運(yùn)公司管理?yè)p失事件的方法稱為（）。A.損失融資B.專業(yè)自保C.應(yīng)急資本D.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償合約【答案】C40、升達(dá)公司是一家控股企業(yè)，下屬多個(gè)分別主營(yíng)石油化工、物流、機(jī)械制造等業(yè)務(wù)的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的子公司。升達(dá)公司不干預(yù)子公司的戰(zhàn)略決策和業(yè)務(wù)活動(dòng)，僅根據(jù)市場(chǎng)前景和子公司的經(jīng)營(yíng)狀況做出對(duì)子公司增加或減少投資的決策。升達(dá)公司應(yīng)采取的組織結(jié)構(gòu)類型是（）。A.H型組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)C.M型組織結(jié)構(gòu)D.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)【答案】A41、（2017年真題）神大鋼鐵公司為確保公司鐵礦資源與煤炭的穩(wěn)定供應(yīng)，成功收購(gòu)了甲鐵礦石企業(yè)，同時(shí)與龍?zhí)睹禾抗竞炗喠碎L(zhǎng)期購(gòu)銷協(xié)議。神大鋼鐵公司的發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）。A.前向一體化戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.密集型戰(zhàn)略D.后向一體化戰(zhàn)略【答案】D42、丁國(guó)的S公司是一家全球500強(qiáng)企業(yè)，依靠嚴(yán)格的規(guī)章制度進(jìn)行精細(xì)化管理，內(nèi)部分級(jí)分明，決策權(quán)集中在上層，資歷在員工晉升中發(fā)揮著重要作用，S公司的企業(yè)文化類型是（）。A.任務(wù)導(dǎo)向型B.權(quán)力導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.人員導(dǎo)向型【答案】C43、春語(yǔ)公司是一家日化品企業(yè)，在國(guó)慶節(jié)期間，采取第二件商品半價(jià)的方式吸引消費(fèi)者。根據(jù)以上信息可以判斷春語(yǔ)公司采取的促銷策略屬于（）。A.廣告促銷B.營(yíng)業(yè)推廣C.公關(guān)宣傳D.人員推銷【答案】B44、F公司主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)小型家用電器，其生產(chǎn)的產(chǎn)品雖工藝粗糙、材質(zhì)低劣、質(zhì)量較差，但價(jià)格十分低廉，主要面向低收入群體銷售。根據(jù)上述信息，不能推斷出的結(jié)論是（）。A.F公司的戰(zhàn)略屬于戰(zhàn)略鐘模型中的低值低價(jià)戰(zhàn)略B.F公司的戰(zhàn)略屬于波特基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.F公司的戰(zhàn)略從戰(zhàn)略鐘模型角度可視為集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.F公司實(shí)施的是一種很有生命力的戰(zhàn)略【答案】B45、甲公司與銀行簽訂了應(yīng)急資本協(xié)議，規(guī)定在災(zāi)害發(fā)生時(shí)，由銀行提供資本以保證公司的持續(xù)經(jīng)營(yíng)。此時(shí)該公司所采用的風(fēng)險(xiǎn)管理策略的工具是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)B.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避C.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖D.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償【答案】D46、甲企業(yè)是A國(guó)一家生產(chǎn)制造公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)為汽車零配件的生產(chǎn)和銷售。2006年，A國(guó)通貨膨脹率持續(xù)走高，導(dǎo)致甲企業(yè)的采購(gòu)成本急劇上升，利潤(rùn)空間被壓縮。從宏觀環(huán)境因素角度分析，甲企業(yè)面臨的外部環(huán)境是（）。A.政治和法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會(huì)和文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境【答案】B47、主營(yíng)大型機(jī)械設(shè)備加工制造的K企業(yè)通過(guò)對(duì)企業(yè)活動(dòng)進(jìn)行分解，并考慮單個(gè)活動(dòng)本身及其相互關(guān)系來(lái)確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。按照波特的價(jià)值鏈理論，K企業(yè)的下列各項(xiàng)活動(dòng)中，屬于基本活動(dòng)的是（）。A.對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行機(jī)械加工B.招聘市場(chǎng)營(yíng)銷人員C.信息管理系統(tǒng)D.聘請(qǐng)律師事務(wù)所提供法律咨詢【答案】A48、（2015年真題）經(jīng)營(yíng)連鎖超市的W公司，采取在某些小城市率先投入大量資本建立大型超市的戰(zhàn)略。由于小城市的市場(chǎng)空間狹小，不能支撐兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者同時(shí)盈利，W公司的競(jìng)爭(zhēng)者只好放棄競(jìng)爭(zhēng)。W公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于（）A.物理上獨(dú)特的資源B.具有因果含糊性的資源C.具有路徑依賴性的資源D.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源【答案】D49、李某是乙集團(tuán)的大股東，占有集團(tuán)股份的41.2%。李某伙同妹夫，利用自己的身份便利高價(jià)收購(gòu)其妹夫所在甲公司的產(chǎn)品，其中差價(jià)二人平分，最終事情敗露，2018年二人因經(jīng)濟(jì)犯罪被捕。根據(jù)上述材料，體現(xiàn)了三大公司治理中的（）。A.經(jīng)理人對(duì)于股東的“內(nèi)部人控制”問(wèn)題B.終極股東對(duì)于經(jīng)理人的“隧道挖掘”問(wèn)題C.終極股東對(duì)于中小股東的“隧道挖掘”問(wèn)題D.企業(yè)與其他利益相關(guān)者之間的關(guān)系問(wèn)題【答案】C50、某國(guó)有企業(yè)主營(yíng)大型機(jī)械制造，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)定，銷售量也相對(duì)平穩(wěn)，但是該企業(yè)向中國(guó)銀行進(jìn)行了大規(guī)模的舉債。根據(jù)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)搭配理論，該企業(yè)屬于（）。A.高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配B.高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配C.低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配D.低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配【答案】C多選題（共20題）1、甲公司是一家家電生產(chǎn)企業(yè)，該企業(yè)秉承的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是“誠(chéng)實(shí)、守信、優(yōu)質(zhì)、雙贏”。下列各項(xiàng)中可以體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的有（）。A.公司對(duì)利益相關(guān)者的態(tài)度B.公司提倡的共同價(jià)值觀C.政策和目標(biāo)D.管理風(fēng)格【答案】ABCD2、下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合中產(chǎn)品策略的有（）。A.廣告促銷策略B.產(chǎn)品組合策略C.營(yíng)業(yè)推廣策略D.品牌與商標(biāo)策略【答案】BD3、（2019年真題）惠豐公司是一家柴油機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。最近，該公司擬把業(yè)務(wù)延伸到農(nóng)機(jī)生產(chǎn)領(lǐng)域。下列各項(xiàng)中，屬于惠豐公司進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)所面臨的結(jié)構(gòu)性障礙有（）。A.現(xiàn)有農(nóng)機(jī)企業(yè)采取限制進(jìn)入定價(jià)行為B.現(xiàn)有農(nóng)機(jī)企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)C.政府頒布的農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入政策D.現(xiàn)有農(nóng)機(jī)企業(yè)對(duì)銷售渠道的控制【答案】BCD4、紅星公司是一家新設(shè)立的股份有限公司，目前正在完善公司治理結(jié)構(gòu)。下列關(guān)于公司治理的概念說(shuō)法正確的有（）。A.狹義的公司治理會(huì)通過(guò)一種制度安排，合理地配置所有者和經(jīng)營(yíng)者之間的權(quán)力和責(zé)任關(guān)系B.廣義的公司治理不局限于股東對(duì)經(jīng)營(yíng)者的制衡，還涉及廣泛的利益相關(guān)者C.公司治理的核心是用權(quán)力制衡來(lái)降低代理成本和風(fēng)險(xiǎn)，從而實(shí)現(xiàn)公司重大事務(wù)的決策D.廣義的公司治理目標(biāo)是保證股東利益最大化，防止經(jīng)營(yíng)者對(duì)所有者利益的背離【答案】AB5、機(jī)構(gòu)投資者作為證券市場(chǎng)中一個(gè)重要的市場(chǎng)主體，下列屬于其特征的是（）。A.投資具有短期利益的股票B.機(jī)構(gòu)投資者往往奉行穩(wěn)健的價(jià)值投資理念C.機(jī)構(gòu)投資者具有顯著的人才優(yōu)勢(shì)D.更可能參與上市公司的治理【答案】BCD6、某大型外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擬實(shí)施包括實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、針對(duì)12歲以下的幼童設(shè)計(jì)獨(dú)有的“貝樂(lè)學(xué)科英語(yǔ)”培訓(xùn)項(xiàng)目等在內(nèi)的戰(zhàn)略方案，以增加其業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。該外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上述業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略包括（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中差異化戰(zhàn)略D.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略【答案】AC7、G公司為了有效克服變革的阻力，公司的領(lǐng)導(dǎo)曾多次開動(dòng)員會(huì)，讓員工們充分了解變革的必要性和可行性，使員工充分參與到變革中，并且公司逐步推進(jìn)變革。根據(jù)上述信息，G公司克服變革阻力運(yùn)用的策略包括（）。A.控制變革的范圍B.控制變革的節(jié)奏C.改變變革的類型D.采用適宜的變革管理方式【答案】BD8、針對(duì)零散產(chǎn)業(yè)需求多樣化的特點(diǎn)，在零散產(chǎn)業(yè)可以考慮以下幾種專門化（）。A.產(chǎn)品細(xì)分的專門化B.產(chǎn)品定價(jià)的專門化C.顧客類型的專門化D.地理區(qū)域的專門化【答案】ACD9、下列屬于差別定價(jià)法的有（）。A.某景點(diǎn)規(guī)定，老人和學(xué)生憑證件享受打折優(yōu)惠B.某款新上市手機(jī)定價(jià)較高，在生產(chǎn)能力提高后逐漸降低價(jià)格C.某網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站在銷售紙質(zhì)書的同時(shí)推出價(jià)格低廉的電子書D.春運(yùn)期間機(jī)票相比平時(shí)要貴一些【答案】ACD10、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)結(jié)合的幾種方式中，同時(shí)符合股東和債權(quán)人期望的有（）。A.高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配B.低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配C.高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配D.低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配【答案】BC11、喜來(lái)公司是一家上市公司，公司股東中，大股東10人，其余全是中小股東。近期董事會(huì)召開了關(guān)于公司治理問(wèn)題的重要會(huì)議。下列關(guān)于公司治理的重要性表述中，正確的有（）。A.公司治理的直接功能是在現(xiàn)代公司制度的安排上，建立一種保障機(jī)制，以減小公司權(quán)力結(jié)構(gòu)安排的負(fù)面影響B(tài).良好的公司治理不僅需要國(guó)家強(qiáng)制性法規(guī)的作用，還需要非約束性的、靈活的公司治理原則C.公司治理問(wèn)題的根源是公司制度本身D.公司治理最大的特點(diǎn)是靜態(tài)性，企業(yè)需要基于自身特點(diǎn)及股東權(quán)責(zé)分配過(guò)程建立不同的公司治理機(jī)制【答案】ABC12、平安股份有限公司近年來(lái)十分關(guān)注企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理，今年初，董事會(huì)要求企業(yè)各個(gè)方面都必須關(guān)注有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，人力資源總監(jiān)李某指出，人力資源管理也要關(guān)注相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。人力資源管理需要關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)包括（）。A.人力資源缺乏或過(guò)剩、結(jié)構(gòu)不合理、開發(fā)機(jī)制不健全B.人力資源激勵(lì)約束制度不合理、關(guān)鍵崗位人員管理不完善C.人力資源退出機(jī)制不當(dāng)D.人力資源聘用機(jī)制不當(dāng)【答案】ABC13、下列各項(xiàng)中，屬于風(fēng)險(xiǎn)管理策略的總體定位的有（）。A.風(fēng)險(xiǎn)管理策略是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定的全面風(fēng)險(xiǎn)管理的總體策略B.風(fēng)險(xiǎn)管理策略在整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系中起著統(tǒng)領(lǐng)全局的作用C.風(fēng)險(xiǎn)管理策略在企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程中起著承上啟下的作用D.風(fēng)險(xiǎn)管理策略為企業(yè)的總體戰(zhàn)略服務(wù)，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)【答案】ABC14、（2016年真題）南江公司實(shí)行全面預(yù)算管理，每年年底都以當(dāng)年的實(shí)際業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)編制下一年的預(yù)算，南江公司編制預(yù)算使用的方法的特征有（）。A.沒有降低成本的動(dòng)力B.不能擁有啟發(fā)新觀點(diǎn)的動(dòng)力C.能夠促進(jìn)更為有效的資源分配D.能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化【答案】AB15、（2012年真題）以下各項(xiàng)中屬于常見的股利政策的有（）。A.固定股利支付率政策B.零股利政策C.剩余股利政策D.股票股利政策【答案】ABC16、（2016年真題）甲公司是吉祥集團(tuán)控股的一家鋼鐵廠。幾年來(lái)由于擴(kuò)張過(guò)快和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈等原因，甲公司陷入不能償還到期債務(wù)的危機(jī)，由于鋼鐵廠的高爐等設(shè)備難以轉(zhuǎn)產(chǎn)，所以吉祥集團(tuán)擬通過(guò)甲公司破產(chǎn)的方式退出鋼鐵行業(yè)，并用買斷方式終止與甲公司員工的勞動(dòng)合同，但引起職工抵觸。后來(lái)在當(dāng)?shù)卣膮f(xié)調(diào)下，甲公司被外資企業(yè)收購(gòu)。在上述案例中，吉祥集團(tuán)面臨的退出障礙有（）。A.退出成本B.政府與社會(huì)約束C.固定資產(chǎn)專用性程度D.感情障礙【答案】ACD17、甲公司是我國(guó)六大稀土開采提煉企業(yè)之一。與其他五家稀土開采提煉企業(yè)相比，甲公司具有一定的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)：①稀土地質(zhì)儲(chǔ)量大，可選性好，易開采；②稀土破碎和磨粉等稀土開采提煉設(shè)備全部從國(guó)外進(jìn)口；③擁有博士學(xué)位的高級(jí)工程師占技術(shù)人員的比例達(dá)到26％；④稀土礦水陸交通及通信工具十分方便。與國(guó)內(nèi)其他5家稀土開采提煉企業(yè)相比，可以使甲公司獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源有（）。A.先進(jìn)的稀土開采提煉設(shè)備B.優(yōu)越的地理位置C.豐富的稀土資源D.擁有大批高級(jí)技術(shù)人員【答案】BC18、甲公司是一家環(huán)保設(shè)備制造商。2010年，甲公司把以投資建設(shè)環(huán)保項(xiàng)目為由從銀行取得的貸款轉(zhuǎn)而投入了房地產(chǎn)開發(fā)。幾年后，由于政府宏觀調(diào)控政策的出臺(tái)和房地產(chǎn)業(yè)的收縮，甲公司投入房地產(chǎn)開發(fā)的大部分資金無(wú)法收回，經(jīng)營(yíng)陷入危機(jī)。上述案例所涉及的風(fēng)險(xiǎn)有（）。A.法律和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)B.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.政治風(fēng)險(xiǎn)【答案】ABD19、甲公司是一家超市，除了經(jīng)營(yíng)日常用品以外，還有蔬菜肉類供應(yīng)。在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，甲公司發(fā)現(xiàn)每天來(lái)買菜的，更多的是家庭主婦、老年人，而對(duì)于年輕人，因?yàn)樗麄児ぷ鞅容^忙，沒時(shí)間慢慢逛菜市，與讓他們慢慢在菜市挑選每一樣菜相比，他們情愿去吃快餐。為了更多爭(zhēng)奪年輕人這個(gè)市場(chǎng)，甲公司決定作出改變，專門精選設(shè)置了一個(gè)配菜的專區(qū)，每天供應(yīng)多種不同的菜式搭配，顧客只需挑選一盒喜歡的配菜，拿回去自己洗一下就可以下鍋，可以節(jié)約不少時(shí)間。配菜專區(qū)一經(jīng)推出，甲公司的銷售量迅速提升。下列不屬于甲公司的戰(zhàn)略制定體現(xiàn)的藍(lán)海戰(zhàn)略原則的有（）。A.重建市場(chǎng)邊界B.注重全局而非數(shù)字C.超越現(xiàn)有需求D.遵循合理的戰(zhàn)略順序【答案】ABD20、烏鎮(zhèn)最著名的景點(diǎn)是西柵和東柵，其向人們展示了“小橋流水人家”安逸閑適的生活。白綻客棧坐落在景區(qū)內(nèi)，占據(jù)有利的地理位置，是景區(qū)內(nèi)唯一的客棧，游客可以在房間內(nèi)觀賞美景，并且可以在住宿期間多次出入景區(qū)。關(guān)于白綻客棧，下列表述正確的有（）。A.是一種經(jīng)濟(jì)制約性的資源B.是一種有形資源C.是一種物理上獨(dú)特的資源D.是一種無(wú)形資源【答案】BC大題（共10題）一、在C國(guó)，衛(wèi)浴產(chǎn)品屬于兼具功能性和時(shí)尚性的產(chǎn)品，其功能性和外觀時(shí)尚性的不同導(dǎo)致了不同企業(yè)之間的差異。T公司、K公司都為知名的國(guó)際品牌企業(yè)，設(shè)計(jì)研發(fā)水平高，在品牌塑造上投入較大，具有很強(qiáng)的品牌影響力，其提供的產(chǎn)品和服務(wù)的特征是追求顧客的高端體驗(yàn)，滿足了顧客對(duì)于功能性與外觀時(shí)尚性完美結(jié)合的要求，在行業(yè)中處于標(biāo)桿地位。英鳥、達(dá)成、維亞、恩典、雄高是C國(guó)國(guó)內(nèi)老品牌，通過(guò)模仿國(guó)際品牌高端產(chǎn)品，其外觀和功能都達(dá)到一定水準(zhǔn)。生產(chǎn)這些產(chǎn)品的企業(yè)注重節(jié)約設(shè)計(jì)和研發(fā)成本，通過(guò)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和廣告攻勢(shì)，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額實(shí)現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。還有一批以各大產(chǎn)區(qū)的雜牌為代表的企業(yè)，其產(chǎn)品的功能和外觀較為低端、簡(jiǎn)陋。但由于產(chǎn)品簡(jiǎn)單，生產(chǎn)線投資成本小，產(chǎn)品價(jià)格低廉，適合不發(fā)達(dá)地區(qū)一部分用戶的需求。近年來(lái)，伴隨人工成本、原料成本的不斷攀升，以及惡性競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的大量廣告支出，英鳥、達(dá)成、維亞、恩典、雄高等產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的利潤(rùn)率逐年下降，企業(yè)亟待尋求新的出路。由于T公司、K公司等國(guó)際品牌的產(chǎn)品研發(fā)成本很高，固定資產(chǎn)投入大，退出壁壘高，追趕這些企業(yè)難度較大。有專家建議，國(guó)內(nèi)這些老品牌企業(yè)可以從增強(qiáng)售后服務(wù)功能尋找出路。因?yàn)槟壳癈國(guó)國(guó)內(nèi)各類品牌衛(wèi)浴產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)都未對(duì)安裝、更換、維修等售后服務(wù)投入應(yīng)有的精力，而消費(fèi)者對(duì)這類服務(wù)的需求很高。要求：1.運(yùn)用“功能性”“外觀時(shí)尚性”兩個(gè)戰(zhàn)略特征，各分為“高”“中”“低”3個(gè)檔次，將案例中所提及的C國(guó)衛(wèi)浴產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略群組劃分；2.簡(jiǎn)要分析案例中所提及的C國(guó)各類衛(wèi)浴產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的定位；3.根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用，分析專家建議國(guó)內(nèi)這些老品牌企業(yè)可以從增強(qiáng)售后服務(wù)功能尋找出路的依據(jù)?！敬鸢浮浚?）運(yùn)用“功能性”“外觀時(shí)尚性”兩個(gè)戰(zhàn)略特征，各分為“高”“中”“低”3個(gè)檔次，將案例中所提及的C國(guó)衛(wèi)浴產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略群組劃分，可分為3個(gè)戰(zhàn)略群組：①功能性高、外觀時(shí)尚性高的群組，包括T公司、K公司；②功能性中等、外觀時(shí)尚性中等的群組，包括英鳥、達(dá)成、維亞、恩典、雄高等企業(yè)；③功能性低、外觀時(shí)尚性低的群組，包括一批以各大產(chǎn)區(qū)的雜牌為代表的企業(yè)。（2）T公司、K公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略定位在差異化。“設(shè)計(jì)研發(fā)水平高，在品牌塑造上投入較大，具有很強(qiáng)的品牌影響力，其提供的產(chǎn)品和服務(wù)的特征是追求高端的顧客體驗(yàn)，滿足了顧客對(duì)于功能性與外觀時(shí)尚性完美結(jié)合的要求，在行業(yè)中處于標(biāo)桿地位”。英鳥、達(dá)成、維亞、恩典、雄高5大品牌企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略定位在成本領(lǐng)先?！捌渫庥^和功能都達(dá)到一定水準(zhǔn)。這些產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)注重節(jié)約設(shè)計(jì)和研發(fā)成本，通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)和廣告攻勢(shì)，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益”。一批以各大產(chǎn)區(qū)的雜牌為代表的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略定位在集中成本領(lǐng)先?！捌洚a(chǎn)品的功能和外觀較為低端、簡(jiǎn)陋。但由于產(chǎn)品簡(jiǎn)單，生產(chǎn)線投資成本小，產(chǎn)品價(jià)格低廉，適合不發(fā)達(dá)地區(qū)一部分用戶的需求”。（3）戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對(duì)于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能引起的對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的影響。①有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競(jìng)爭(zhēng)狀況，主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)近處和遠(yuǎn)處的競(jìng)爭(zhēng)者，也有助于了解某一群體與其他群組間的不同。②有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動(dòng)障礙”。③有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要著眼點(diǎn)。④可以預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)?！坝捎赥公司、K公司等國(guó)際品牌的產(chǎn)品研發(fā)和成本很高，固定資產(chǎn)投入大，退出壁壘高，追趕這些企業(yè)難度較大”是基于對(duì)戰(zhàn)略群組間的競(jìng)爭(zhēng)狀況、各戰(zhàn)略群組之間的移動(dòng)障礙、戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要著眼點(diǎn)的了解，專家建議“國(guó)內(nèi)這些老品牌企業(yè)可以從增強(qiáng)售后服務(wù)功能尋找出路，因?yàn)槟壳癈國(guó)國(guó)內(nèi)各類衛(wèi)浴產(chǎn)品品牌都未對(duì)安裝、更換、維修等售后服務(wù)投入應(yīng)有的精力，消費(fèi)者對(duì)這類服務(wù)的需求很高”，則是預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)的體現(xiàn)，建議C國(guó)老品牌企業(yè)向功能高、外觀時(shí)尚性中等的群組移動(dòng)，這是一片藍(lán)海。二、（2018年）2003年，“電池大王”環(huán)亞公司收購(gòu)了一家汽車制造公司，成立了環(huán)亞汽車公司。環(huán)亞汽車公司將其電池生產(chǎn)技術(shù)優(yōu)勢(shì)與汽車制造技術(shù)相結(jié)合，迅速成為國(guó)內(nèi)新能源汽車領(lǐng)域的龍頭企業(yè)。新能源汽車生產(chǎn)的關(guān)鍵在于掌握三大核心零部件電機(jī)、電控與電池的生產(chǎn)制造技術(shù)以及具有完備的整車組裝能力。環(huán)亞汽車公司下大力氣增強(qiáng)企業(yè)這些關(guān)鍵性活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。環(huán)亞汽車公司在包括電機(jī)、電控與電池生產(chǎn)領(lǐng)域投入的研發(fā)費(fèi)用占銷售收入比重達(dá)4.13%，遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)同類汽車生產(chǎn)企業(yè)的研發(fā)投入占比，與國(guó)際知名汽車品牌企業(yè)相當(dāng)。環(huán)亞汽車公司自主研發(fā)的磷酸鐵鋰電池（鋰電池的一種）及管理系統(tǒng)安全性能好、使用壽命長(zhǎng)；環(huán)亞汽車公司的鋰電池專利數(shù)量名列國(guó)內(nèi)第一。環(huán)亞汽車公司自主研發(fā)的永磁同步電機(jī)功率大、扭矩大，足夠滿足雙模電動(dòng)汽車（擁有燃油驅(qū)動(dòng)與電能驅(qū)動(dòng)兩種動(dòng)力系統(tǒng)，驅(qū)動(dòng)力可以由電動(dòng)機(jī)單獨(dú)供給，也可以由發(fā)動(dòng)機(jī)與電動(dòng)機(jī)耦合供給，與混合動(dòng)力汽車并無(wú)差別）與純電動(dòng)車的動(dòng)力需求。環(huán)亞汽車公司自主研發(fā)的動(dòng)力系統(tǒng)匹配技術(shù)能夠保證動(dòng)力電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)及整車系統(tǒng)的匹配，保證整車運(yùn)行效率。此外，2008年環(huán)亞汽車公司以近2億元的價(jià)格收購(gòu)了半導(dǎo)體制造企業(yè)中達(dá)公司，此次收購(gòu)使環(huán)亞汽車公司擁有了電動(dòng)汽車驅(qū)動(dòng)電機(jī)的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力。2011年環(huán)亞汽車公司與國(guó)際知名老牌汽車制造企業(yè)D公司成立合資企業(yè)，借助D公司掌握的汽車結(jié)構(gòu)以及安全領(lǐng)域的專有技術(shù)，增強(qiáng)公司在汽車整車組裝方面的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力。為了進(jìn)一步擴(kuò)大新能源汽車生產(chǎn)制造規(guī)模，環(huán)亞汽車公司又將在新能源轎車制造的優(yōu)勢(shì)延展至新能源客車制造。2009年環(huán)亞汽車公司以6000萬(wàn)元的價(jià)格收購(gòu)國(guó)內(nèi)美澤客車公司，獲得客車生產(chǎn)許可證；2014年環(huán)亞汽車公司又與國(guó)內(nèi)廣貿(mào)汽車集團(tuán)分別按51%和49%的持股比例合資設(shè)立新能源客車公司，注冊(cè)資本3億元人民幣。近年來(lái)，環(huán)亞汽車公司開啟了向產(chǎn)業(yè)上下游延展的戰(zhàn)略新舉措。2015年環(huán)亞汽車公司收購(gòu)專門從事鹽湖資源綜合利用產(chǎn)品的開發(fā)、加工與銷售的東州公司，這一收購(gòu)整合了環(huán)亞汽車公司汽車零部件的生產(chǎn)。2016年環(huán)亞汽車公司以49%的持股比例，與青山鹽湖工業(yè)公司及深域投資公司共同建立合資企業(yè)，注冊(cè)資本5億元人民幣。此次合作實(shí)現(xiàn)了環(huán)亞汽車公司的動(dòng)力鋰電池優(yōu)勢(shì)與鹽湖鋰資源優(yōu)勢(shì)相結(jié)合。2015年環(huán)亞汽車公司與廣安銀行分別以80%和20%的持股比例合資成立環(huán)亞汽車金融公司，注冊(cè)資本5億元人民幣。這是環(huán)亞汽車公司向汽車服務(wù)市場(chǎng)延伸的一個(gè)重大事件。到目前為止，環(huán)亞汽車公司是全球少有的同時(shí)掌握新能源電池、電機(jī)、電控及充電配套、整車制造等核心技術(shù)以及擁有成熟市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)之一。環(huán)亞新能源汽車的足跡已遍布全球六大洲50個(gè)國(guó)家和地區(qū)。要求：簡(jiǎn)要分析環(huán)亞汽車公司在分析自身的資源和能力，從而構(gòu)筑其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程中，是如何體現(xiàn)價(jià)值鏈分析方法的。【答案】（1）確認(rèn)那些支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性活動(dòng)。雖然價(jià)值鏈的每項(xiàng)活動(dòng)，包括基本活動(dòng)和支持活動(dòng)，都是企業(yè)成功所必經(jīng)的環(huán)節(jié)，但是，這些活動(dòng)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響是不同的。在關(guān)鍵活動(dòng)的基礎(chǔ)上建立和強(qiáng)化這種優(yōu)勢(shì)很可能使企業(yè)獲得成功?！靶履茉雌嚿a(chǎn)的關(guān)鍵在于掌握三大核心零部件電機(jī)、電控與電池的生產(chǎn)制造技術(shù)以及具有完備的整車組裝能力。環(huán)亞汽車公司下大力氣增強(qiáng)企業(yè)這些關(guān)鍵性活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，……”。（2）明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)之間的聯(lián)系。價(jià)值鏈中基本活動(dòng)之間、基本活動(dòng)與支持活動(dòng)之間以及支持活動(dòng)之間存在各種聯(lián)系，選擇或構(gòu)筑最佳的聯(lián)系方式對(duì)于提高價(jià)值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力是十分重要的。“環(huán)亞汽車公司在包括電機(jī)、電控與電池生產(chǎn)領(lǐng)域投入的研發(fā)費(fèi)用占銷售收入比重達(dá)4.13%，遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)同類汽車生產(chǎn)企業(yè)的研發(fā)投入占比，與國(guó)際知名汽車品牌企業(yè)相當(dāng)”；“2008年環(huán)亞汽車公司以近2億元的價(jià)格收購(gòu)了半導(dǎo)體制造企業(yè)中達(dá)公司，此次收購(gòu)使環(huán)亞汽車公司擁有了電動(dòng)汽車驅(qū)動(dòng)電機(jī)的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力。2011年環(huán)亞汽車公司與國(guó)際知名老牌汽車制造企業(yè)D公司成立合資企業(yè)，借助D公司掌握的汽車結(jié)構(gòu)以及安全領(lǐng)域的專有技術(shù)，增強(qiáng)公司在汽車整車組裝方面的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力”；“2009年環(huán)亞汽車公司收購(gòu)國(guó)內(nèi)美澤客車公司，獲得客車生產(chǎn)許可證；2014年環(huán)亞汽車公司又與國(guó)內(nèi)廣貿(mào)汽車集團(tuán)分別按51%和49%的持股比例合資設(shè)立新能源客車公司”，都是環(huán)亞汽車公司選擇或構(gòu)筑了公司價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)最佳的聯(lián)系方式，以提高公司價(jià)值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力。（3）明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系。價(jià)值活動(dòng)的聯(lián)系不僅存在于企業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)部，而且存在于企業(yè)與企業(yè)的價(jià)值鏈之間。價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)包括供應(yīng)商、分銷商和客戶在內(nèi)的各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的許多聯(lián)系?！敖陙?lái)，環(huán)亞汽車公司開啟了向產(chǎn)業(yè)上下游延展的戰(zhàn)略新舉措”；“2015年環(huán)亞汽車公司收購(gòu)專門從事鹽湖資源綜合利用產(chǎn)品的開發(fā)、加工與銷售的東州公司，這一收購(gòu)整合了環(huán)亞汽車公司汽車零部件的生產(chǎn)”；“2016年環(huán)亞汽車公司以49%的持股比例，與青山鹽湖工業(yè)公司及深域投資公司共同建立合資企業(yè)，……實(shí)現(xiàn)了環(huán)亞汽車公司的動(dòng)力鋰電池優(yōu)勢(shì)與鹽湖鋰資源優(yōu)勢(shì)相結(jié)合”；“2015年環(huán)亞汽車公司與廣安銀行……合資成立環(huán)亞汽車金融公司，……向汽車服務(wù)市場(chǎng)延伸”，都是環(huán)亞汽車公司選擇和構(gòu)筑了價(jià)值系統(tǒng)中企業(yè)與企業(yè)的價(jià)值鏈之間最佳的聯(lián)系方式。三、資料一2010年4月，由6名工程師、2名設(shè)計(jì)師組成的聯(lián)合團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建的科通科技公司正式成立。公司成立之初，公司CEO劉毅與股東們就有一個(gè)想法：要做一款設(shè)計(jì)好、品質(zhì)高、價(jià)格便宜的智能手機(jī)。2010年的手機(jī)市場(chǎng)，還是國(guó)際品牌的天下，功能機(jī)仍是主體，智能手機(jī)的價(jià)格至少在3000~4000元。雖然也有一些國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)，但大多數(shù)是低質(zhì)低價(jià)的山寨機(jī)。為了開發(fā)物美價(jià)廉的智能手機(jī)，科通公司首先運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具，讓用戶參與到手機(jī)硬件的設(shè)計(jì)、研發(fā)之中，通過(guò)用戶的反饋意見，了解市場(chǎng)的最新需求。而此前其他公司的研發(fā)模式都是封閉的，動(dòng)輒一兩年，開發(fā)者以為做到了最好，但其實(shí)未必是用戶喜歡的，而且一兩年時(shí)間過(guò)去，市場(chǎng)很可能已經(jīng)變化。其次，堅(jiān)持做頂級(jí)配置，真材實(shí)料，高性能，高體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)超用戶預(yù)期的最強(qiáng)性價(jià)比。第三，以品牌和口碑積累粉絲，靠口口相傳，節(jié)省大量廣告費(fèi)用。第四，開創(chuàng)了官網(wǎng)直銷預(yù)訂購(gòu)買的發(fā)售方式，不必通過(guò)中間商，產(chǎn)品可以直接送到消費(fèi)者手上，省去了實(shí)體店鋪的各種費(fèi)用和中間的渠道費(fèi)用。2011年8月16日，科通公司發(fā)布了第一款“為發(fā)燒而生”的科通手機(jī)。這款號(hào)稱頂級(jí)配置的手機(jī)定價(jià)只有1999元，幾乎是同配置手機(jī)價(jià)格的一半?？仆ㄊ謾C(jī)2012年實(shí)現(xiàn)銷售量719萬(wàn)部。2014年二季度，科通手機(jī)占據(jù)國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)的第一名，科通公司在全球也成為第三大手機(jī)廠商。短短5年時(shí)間，科通公司的估值增長(zhǎng)180倍，高達(dá)460億美元?？仆ǔ蔀閲?guó)內(nèi)乃至全球成長(zhǎng)最迅猛的企業(yè)，一度是全球估值最高的初創(chuàng)企業(yè)。劉毅總結(jié)科通公司成功的秘訣是“用互聯(lián)網(wǎng)思維做消費(fèi)電子，這是科通在過(guò)去5年取得成績(jī)的理論基礎(chǔ)”。在劉毅看來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)思維”體現(xiàn)在兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上：一是用戶體驗(yàn)，利用互聯(lián)網(wǎng)接近用戶，了解他們的感受和需求；二是效率，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高企業(yè)的運(yùn)行效率，使優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以高性價(jià)比的形式出現(xiàn)，做到“感動(dòng)人心、價(jià)格厚道”?？仆ǖ某晒δＪ匠蔀楦餍懈鳂I(yè)觀摩學(xué)習(xí)的范本，大量企業(yè)開始對(duì)標(biāo)科通，聲稱要用科通模式顛覆自己所在行業(yè)。“做XX行業(yè)的科通”，成為眾多企業(yè)的口號(hào)。資料二然而，在2015年，迅猛增長(zhǎng)的科通遇到了前所未有的危機(jī)。一方面，銷量越來(lái)越大就意味著要與數(shù)百個(gè)零部件供應(yīng)商建立良好高效的合作協(xié)同關(guān)系，不能有絲毫閃失。而科通的供貨不足、發(fā)貨緩慢被指為“饑餓營(yíng)銷”，開始頗受質(zhì)疑。另一方面，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多、越來(lái)越強(qiáng)大。H公司推出的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌R手機(jī)成為科通手機(jī)強(qiáng)勁的對(duì)手，O公司和V公司也借助強(qiáng)大的線下渠道開始崛起。芯片供應(yīng)商G公司的一腳急剎車成為導(dǎo)火線。在經(jīng)歷了5年的超高速增長(zhǎng)后，2015年下半年，科通公司放緩了飛速前進(jìn)的腳步。由于市場(chǎng)日趨飽和，整個(gè)智能手機(jī)行業(yè)的增速下滑，雖然科通手機(jī)2015年7000萬(wàn)部的銷量依然是國(guó)內(nèi)出貨量最高的手機(jī)，但劉毅在年初喊出的8000萬(wàn)部銷量的目標(biāo)沒能實(shí)現(xiàn)?？仆ㄊ謾C(jī)銷量下滑的趨勢(shì)并沒有止住。2016年，科通手機(jī)首次跌出全球出貨量前五；在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，科通手機(jī)也從第一跌到了第五，季度出貨量跌幅一度超過(guò)40%，全年出貨量暴跌36%。而這一年，以線下渠道為主的O公司和V公司成為手機(jī)行業(yè)的新星，其手機(jī)出貨量不僅增幅超過(guò)100%，而且雙雙超過(guò)科通公司進(jìn)入全球前五、國(guó)內(nèi)前三。因?yàn)樵鏊俜啪?，一直被頂禮膜拜的科通模式在這一年開始遭遇前所未有的質(zhì)疑?？仆ü舅坪踝约阂瞾y了節(jié)奏，在渠道、品牌和產(chǎn)品等方面都出現(xiàn)了不少問(wèn)題?？仆ü菊J(rèn)識(shí)到過(guò)于迅猛的發(fā)展背后還有很多基礎(chǔ)沒有夯實(shí)，亟待主動(dòng)減速、積極補(bǔ)課。2016年，科通公司內(nèi)部開始進(jìn)行架構(gòu)和模式多維調(diào)整。（1）劉毅親自負(fù)責(zé)科通手機(jī)供應(yīng)鏈管理。前供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)任首席科學(xué)家，負(fù)責(zé)手機(jī)前沿技術(shù)研究。這意味著科通公司從組織架構(gòu)上加大對(duì)供應(yīng)鏈的管理力度?！敬鸢浮浚?）公司宗旨旨在闡述公司長(zhǎng)期的戰(zhàn)略意向，其具體內(nèi)容主要說(shuō)明公司目前和未來(lái)所從事的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍?？仆ü境鮿?chuàng)時(shí)期的業(yè)務(wù)定位是做手機(jī)業(yè)務(wù)，“要做一款設(shè)計(jì)好、品質(zhì)高價(jià)格便宜的智能手機(jī)”；而歷經(jīng)8年的發(fā)展，到2018年科通公司上市之前，公司的業(yè)務(wù)定位，“涵蓋眾多消費(fèi)電子產(chǎn)品、軟硬件和內(nèi)容全覆蓋的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”。（2）依據(jù)“戰(zhàn)略鐘”理論，科通智能手機(jī)與生態(tài)鏈產(chǎn)品所采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型是混合戰(zhàn)略，即在為顧客提供更高的認(rèn)可價(jià)值的同時(shí)，獲得成本優(yōu)勢(shì)。亦即差異化與成本領(lǐng)先兼顧的戰(zhàn)略。“堅(jiān)持做頂級(jí)配置，真材實(shí)料，高性能，高體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)超用戶預(yù)期的最強(qiáng)性價(jià)比”“這款號(hào)稱頂級(jí)配置手機(jī)定價(jià)只有1999元，幾乎是同配置手機(jī)價(jià)格的一半”“感動(dòng)人心、價(jià)格厚道”“由于科通品牌給人們高性價(jià)比的印象已經(jīng)根深蒂固，因此不少人認(rèn)為科通生態(tài)鏈企業(yè)的產(chǎn)品無(wú)法贏利。但實(shí)際上，科通生態(tài)鏈企業(yè)已經(jīng)有多家實(shí)現(xiàn)盈利”?？仆ㄖ悄苁謾C(jī)與生態(tài)鏈產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)混合戰(zhàn)略主要依靠互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)。首先，企業(yè)可以借助信息技術(shù)推出區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新產(chǎn)品、新服務(wù)，從而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！翱仆ü臼紫冗\(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具，讓用戶參與到手機(jī)硬件的設(shè)計(jì)、研發(fā)之中，通過(guò)用戶的反饋意見，了解市場(chǎng)的最新需求。而此前其他公司的研發(fā)模式都是封閉的，動(dòng)輒一兩年，開發(fā)者以為做到了最好，但其實(shí)未必是用戶喜歡的，而且一兩年時(shí)間過(guò)去，市場(chǎng)很可能已經(jīng)變化”“在劉毅看來(lái)，‘互聯(lián)網(wǎng)思維’體現(xiàn)在兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上：一是用戶體驗(yàn)，利用互聯(lián)網(wǎng)接近用戶，了解他們的感受和需求……做到‘感動(dòng)人心、價(jià)格厚道’”。其二，信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用可以幫助企業(yè)在生產(chǎn)、工程、設(shè)計(jì)、服務(wù)等環(huán)節(jié)有效降低成本，甚至達(dá)到行業(yè)中最低的運(yùn)營(yíng)成本?！伴_創(chuàng)了官網(wǎng)直銷預(yù)訂購(gòu)買的發(fā)售方式，不必通過(guò)中間商，產(chǎn)品可以直接送到消費(fèi)者手上，省去了實(shí)體店鋪的各種費(fèi)用和中間的渠道費(fèi)用”“在劉毅看來(lái)，‘互聯(lián)網(wǎng)思維’體現(xiàn)在兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上……二是效率，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高企業(yè)的運(yùn)行效率，使優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以高性價(jià)比的形式出現(xiàn)，做到‘感動(dòng)人心、價(jià)格厚道’”。（3）“科通的成功模式成為各行各業(yè)觀摩學(xué)習(xí)的范本”，依據(jù)核心能力評(píng)價(jià)理論，向科通公司學(xué)習(xí)的企業(yè)進(jìn)行基準(zhǔn)分析的類型是過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)，即以具有類似核心經(jīng)營(yíng)的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較，但是二者之間的產(chǎn)品和服務(wù)不存在直接競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。這類基準(zhǔn)分析的目的在于找出企業(yè)做得最突出的方面?！按罅科髽I(yè)開始對(duì)標(biāo)科通，聲稱要用科通模式顛覆自己所在行業(yè)?！鯴X行業(yè)的科通’，成為眾多企業(yè)的口號(hào)”，說(shuō)明不是同一行業(yè)企業(yè)，當(dāng)然也不存在直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。（4）科通公司在2015年面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：①能源、原材料、配件等物資供應(yīng)的充足性、穩(wěn)定性和價(jià)格的變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)?！颁N量越來(lái)越大就意味著要與數(shù)百個(gè)零部件供應(yīng)商建立良好高效的合作協(xié)同關(guān)系，不能有絲毫閃失。而科通的供貨不足、發(fā)貨緩慢被指為‘饑餓營(yíng)銷’，開始頗受質(zhì)疑”“芯片供應(yīng)商G公司的一腳急剎車成為導(dǎo)火線”。②潛在進(jìn)入者、競(jìng)爭(zhēng)者、與替代品的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)?！案?jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多、越來(lái)越強(qiáng)大。H公司推出的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌R手機(jī)成為科通手機(jī)強(qiáng)勁的對(duì)手，O公司和V公司也借助強(qiáng)大的線下渠道開始崛起”“以線下渠道為主的O公司和V公司成為手機(jī)行業(yè)的新星，其手機(jī)出貨量不僅增幅超過(guò)100%，而且雙雙超過(guò)科通公司進(jìn)入全球前五、國(guó)內(nèi)前三”。（5）科通公司2016年所采用的收縮戰(zhàn)略（撤退戰(zhàn)略）的主要方式：①緊縮與集中戰(zhàn)略中的機(jī)制變革，主要做法是調(diào)整管理層領(lǐng)導(dǎo)班子。“劉毅親自負(fù)責(zé)科通手機(jī)供應(yīng)鏈管理。前供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)任首席科學(xué)家，負(fù)責(zé)手機(jī)前沿技術(shù)研究。這意味著科通公司從組織架構(gòu)上加大對(duì)供應(yīng)鏈的管理力度”。②轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略中的調(diào)整營(yíng)銷策略，在價(jià)格、廣告、渠道等環(huán)節(jié)推出新的舉措?！伴_啟‘新零售’戰(zhàn)略……通過(guò)線上線下互動(dòng)融合的運(yùn)營(yíng)方式，將電商的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到實(shí)體零售中。讓消費(fèi)者既能享用線下看得見摸得著的良好體驗(yàn)，又能獲取電商一樣的低價(jià)格”“早年一直堅(jiān)持口碑營(yíng)銷從未請(qǐng)過(guò)代言人的科通公司在2016年開始改變策略，先后邀請(qǐng)幾位明星作為代言人，贏得不少新老客戶”。（6）科通生態(tài)鏈所采用的發(fā)展戰(zhàn)略的類型屬于相關(guān)多元化（同心多元化）?！翱仆ㄉ鷳B(tài)鏈的投資主要圍繞以下5大方向：①手機(jī)周邊，如手機(jī)的耳機(jī)、移動(dòng)電源、藍(lán)牙音箱；②智能可穿戴設(shè)備，如科通手環(huán)、智能手表；③傳統(tǒng)白電的智能化，如凈水器、凈化器；④極客酷玩類產(chǎn)品，如平衡車、3D打印機(jī)；⑤生活方式類，如科通插線板”“圍繞手機(jī)業(yè)務(wù)構(gòu)建起手機(jī)配件、智能、生活消費(fèi)產(chǎn)品三層產(chǎn)品矩陣”。科通公司采用這一戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)：四、近年來(lái)，由于食品安全問(wèn)題的出現(xiàn)以及國(guó)家安全政策的出臺(tái)，導(dǎo)致乳品產(chǎn)量上升減緩，行業(yè)規(guī)模擴(kuò)張速度趨緩，產(chǎn)品同質(zhì)化程度明顯。國(guó)家對(duì)于乳制品行業(yè)連續(xù)出臺(tái)多項(xiàng)審查和改革措施，達(dá)不到一定產(chǎn)量的乳制品企業(yè)將被強(qiáng)制退出該行業(yè)。乳制品行業(yè)并購(gòu)重組愈演愈烈，行業(yè)集中度進(jìn)一步提升。國(guó)外品牌由于質(zhì)量及奶源的原因，受到消費(fèi)者追捧，進(jìn)口產(chǎn)品的發(fā)展不斷加快。雖然牛乳具有豐富的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、保健等功能，但是由于其成本較高，部分人群對(duì)乳糖不耐受，也使得部分消費(fèi)者轉(zhuǎn)向消費(fèi)豆?jié){等中國(guó)傳統(tǒng)飲品。對(duì)于乳制品的上游，直接的供應(yīng)方主要是奶源基地。我國(guó)當(dāng)前散養(yǎng)戶的組織程度不高，在產(chǎn)品的質(zhì)量上生鮮乳面臨乳品企業(yè)嚴(yán)格的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。為了保證奶源，現(xiàn)代大型乳制品企業(yè)開始大量建立奶?；?，從而達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。乳制品的最終購(gòu)買者是大眾消費(fèi)者。在各城市的超市里，各種品牌的乳制品不勝枚舉，包括國(guó)產(chǎn)品牌產(chǎn)品、地方產(chǎn)品、外資進(jìn)口產(chǎn)品等，這在一定程度上為消費(fèi)者提供了大量的信息，同時(shí)也使得他們的轉(zhuǎn)換成本隨之下降。N乳業(yè)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為乳制品及含乳飲料的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，產(chǎn)品主要包括低溫鮮牛奶、低溫酸奶、低溫調(diào)制乳、低溫乳飲料等。2017年10月，N公司采購(gòu)部經(jīng)理為了低價(jià)獲得W公司奶?；氐哪淘?，未報(bào)經(jīng)董事會(huì)或類似權(quán)力機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，以N公司的名義為W公司1000萬(wàn)元銀行貸款提供了擔(dān)保。2018年8月，W公司經(jīng)營(yíng)陷入困境，N公司沒有采取任何措施。2018年11月，因無(wú)力償付所欠銀行該筆貸款，銀行將W公司連同N公司一起告上法庭。要求：（1）運(yùn)用五力模型針對(duì)我國(guó)乳制品行業(yè)進(jìn)行分析。要求：（2）依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第12號(hào)——擔(dān)保業(yè)務(wù)》，簡(jiǎn)要分析N公司在擔(dān)保業(yè)務(wù)中所需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)。【答案】（1）①潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅。一方面，“國(guó)外品牌由于質(zhì)量及奶源的原因，受到消費(fèi)者追捧，進(jìn)口產(chǎn)品的發(fā)展不斷加快”，表明潛在進(jìn)入者威脅較高。另一方面，“為了保證奶源，現(xiàn)代大型乳制品企業(yè)開始大量建立奶?；?，從而達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)”，表明現(xiàn)有企業(yè)控制了關(guān)鍵資源；“國(guó)家對(duì)于乳制品行業(yè)連續(xù)出臺(tái)多項(xiàng)審查和改革措施，達(dá)不到一定產(chǎn)量的乳制品企業(yè)將被強(qiáng)制退出該行業(yè)”，表明政府政策使得現(xiàn)有企業(yè)具有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，形成較高的進(jìn)入障礙。②替代品的替代威脅高?！坝捎谂Ｈ槌杀据^高，部分人群對(duì)乳糖不耐受，也使得部分消費(fèi)者轉(zhuǎn)向消費(fèi)豆?jié){等中國(guó)傳統(tǒng)飲品”。③供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)的能力低。“我國(guó)當(dāng)前散養(yǎng)戶的組織程度不高，在產(chǎn)品的質(zhì)量上生鮮乳面臨乳品企業(yè)嚴(yán)格的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)”表明上游奶源供應(yīng)者集中度低；“為了保證奶源，現(xiàn)代大型乳制品企業(yè)開始大量建立奶牛基地，從而達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)”表明乳制品企業(yè)實(shí)行了后向一體化，導(dǎo)致供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)的能力低。④購(gòu)買者討價(jià)還價(jià)的能力強(qiáng)?！爱a(chǎn)品同質(zhì)化程度明顯”；“乳制品的最終購(gòu)買者是大眾消費(fèi)者。在各城市的超市里，各種品牌的乳制品不勝枚舉，包括國(guó)產(chǎn)品牌產(chǎn)品、地方產(chǎn)品、外資進(jìn)口產(chǎn)品等，這在一定程度上為消費(fèi)者提供了大量的信息，同時(shí)也使得他們的轉(zhuǎn)換成本隨之下降”。⑤產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈?！叭槠樊a(chǎn)量上升減緩，行業(yè)規(guī)模擴(kuò)張速度趨緩，產(chǎn)品同質(zhì)化程度明顯”。（2）①對(duì)擔(dān)保申請(qǐng)人的資信狀況調(diào)查不深。審批不嚴(yán)或越權(quán)審批，可能導(dǎo)致企業(yè)擔(dān)保決策失誤或遭受欺詐?！拔磮?bào)經(jīng)董事會(huì)或類似權(quán)力機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，以N公司的名義為W公司1000萬(wàn)元銀行貸款提供了擔(dān)?！?。②對(duì)被擔(dān)保人出現(xiàn)財(cái)務(wù)困難或經(jīng)營(yíng)陷入困境等狀況監(jiān)控不力，應(yīng)對(duì)措施不當(dāng)，可能導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任?！?018年8月，W公司經(jīng)營(yíng)陷入困境，N公司沒有采取任何措施。2018年11月，因無(wú)力償付所欠銀行該筆貸款，銀行將W公司連同N公司一起告上法庭”。③擔(dān)保過(guò)程中存在舞弊行為，可能導(dǎo)致經(jīng)辦審批等相關(guān)人員涉案或企業(yè)利益受損?！癗公司采購(gòu)部經(jīng)理為了低價(jià)獲得W公司奶牛基地的奶源，……以N公司的名義為W公司1000萬(wàn)元銀行貸款提供了擔(dān)保”。五、資料一北京S化妝品有限公司成立于1985年，適應(yīng)了不同時(shí)期、不同層次的消費(fèi)需求，已陸續(xù)形成護(hù)膚、洗發(fā)、美容修飾、香水、特殊用途共五大類100多個(gè)品種，產(chǎn)品定位在低端消費(fèi)者，在二三級(jí)以及農(nóng)村市場(chǎng)擁有良好口碑，知名度和美譽(yù)度都相當(dāng)不錯(cuò)。終端資源相當(dāng)豐富，它在全國(guó)擁有350個(gè)商場(chǎng)專柜和3000多個(gè)超市專柜。2003年，S公司在潤(rùn)膚品行業(yè)中市場(chǎng)份額為17.79%，遠(yuǎn)高于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但到了2005年，S公司在整個(gè)中國(guó)化妝品700億元的市場(chǎng)份額中僅占到1%。同時(shí)還欠有1億多元的負(fù)債。資料二Q公司是一家美國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生保健品及消費(fèi)者護(hù)理產(chǎn)品公司，成立于1886年。目前Q公司在全球57個(gè)國(guó)家建立了230多家分公司，擁有約11萬(wàn)6千余名員工，產(chǎn)品銷售于175個(gè)國(guó)家和地區(qū)。主要產(chǎn)品定位中高端，渠道網(wǎng)絡(luò)也集中在大中城市。公司為了繼續(xù)擴(kuò)大在中國(guó)市場(chǎng)的規(guī)模，決定并購(gòu)S公司，更迅速、更有效地開拓中小城市及農(nóng)村市場(chǎng)。但是在并購(gòu)的過(guò)程中，由于是跨國(guó)并購(gòu)，需要國(guó)家相關(guān)部門的審核批準(zhǔn)，Q公司還是受到了一定的阻撓，經(jīng)過(guò)與當(dāng)?shù)卣拈L(zhǎng)期協(xié)商，最終2012年，Q公司憑23億資金購(gòu)買了S公司100%的股份，獲得了S公司的所有權(quán)，擁有了對(duì)于S公司品牌及其他資源的絕對(duì)支配權(quán)，也就從根本上避免了各種可能的問(wèn)題糾紛。但是如何整合S公司的公司文化，如何調(diào)整自己的品牌營(yíng)銷體系，是Q公司面臨的更為棘手的難題。收購(gòu)后，Q公司承諾將發(fā)展S公司品牌，作為深受中國(guó)消費(fèi)者歡迎的品牌，S公司的品牌將被保留，原有的產(chǎn)品線暫時(shí)也不會(huì)發(fā)生變化；同時(shí)，將借助Q公司在市場(chǎng)營(yíng)銷、研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步發(fā)展S公司品牌。資料三甲公司是Q公司旗下的一家全資子公司，成立于1996年，從1999年到2004年每年的年銷售額達(dá)4200萬(wàn)元左右。2005年以后該企業(yè)的業(yè)績(jī)逐漸下滑，虧損嚴(yán)重，2007年破產(chǎn)倒閉。該公司倒閉的原因一方面是市場(chǎng)形勢(shì)不好，市場(chǎng)同類產(chǎn)品的價(jià)格下降，原材料價(jià)格上漲等客觀的變化。另一方面是其內(nèi)部管理混亂，缺乏一個(gè)良好的內(nèi)部控制制度。其中，產(chǎn)品的成本、費(fèi)用核算的不準(zhǔn)確，浪費(fèi)的現(xiàn)象嚴(yán)重，存貨的采購(gòu)、驗(yàn)收入庫(kù)、領(lǐng)用、保管不規(guī)范。該公司基本上沒有內(nèi)部控制。就存貨的采購(gòu)和管理就存在如下的問(wèn)題：董事長(zhǎng)常年在國(guó)外，材料的采購(gòu)是由董事長(zhǎng)個(gè)人掌握，材料到達(dá)入庫(kù)后，倉(cāng)庫(kù)的保管員按實(shí)際收到的材料的數(shù)量和品種入庫(kù)，實(shí)際的采購(gòu)數(shù)量和品種保管員無(wú)法掌握，也沒有合同等相關(guān)的資料。財(cái)務(wù)的入賬不及時(shí)，會(huì)計(jì)自己估價(jià)入賬，發(fā)票幾個(gè)月以后，甚至有的長(zhǎng)達(dá)一年以上才回來(lái)，發(fā)票的數(shù)量和實(shí)際入庫(kù)的數(shù)量不一致，也不進(jìn)行核對(duì)，造成材料的成本不準(zhǔn)確，忽高忽低。期末倉(cāng)庫(kù)的保管員自己盤點(diǎn)，盤點(diǎn)的結(jié)果與財(cái)務(wù)核對(duì)不一致的，不去查找原因，也不進(jìn)行處理，使盤點(diǎn)流于形式。材料的領(lǐng)用沒有建立規(guī)范的領(lǐng)用制度，車間在生產(chǎn)中隨用隨領(lǐng)，沒有計(jì)劃，多領(lǐng)不辦理退庫(kù)的手續(xù)。生產(chǎn)中的殘次料隨處可見，隨用隨拿，浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。要求：（1）根據(jù)資料一，分析S公司采用的公司戰(zhàn)略類型，并簡(jiǎn)述采用該戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)。（2）根據(jù)資料一，分析S公司采用的業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略類型，并簡(jiǎn)述采用該戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)以及可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)?！敬鸢浮浚?）S公司采用的是多元化戰(zhàn)略中的相關(guān)多元化戰(zhàn)略。S公司已經(jīng)形成護(hù)膚、洗發(fā)、美容修飾、香水、特殊用途共五大類100多個(gè)品種，都屬于相關(guān)的產(chǎn)品，所以該公司采用的是相關(guān)多元化戰(zhàn)略。（2分）采用多元化戰(zhàn)略具有如下優(yōu)點(diǎn)：①分散風(fēng)險(xiǎn)。②能更容易地從資本市場(chǎng)中獲得融資。③在企業(yè)無(wú)法增長(zhǎng)的情況下找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)。④利用未被充分利用的資源。⑤運(yùn)用盈余資金。⑥獲得資金或其他財(cái)務(wù)利益。⑦運(yùn)用企業(yè)在某個(gè)產(chǎn)業(yè)或某個(gè)市場(chǎng)中的形象和聲譽(yù)來(lái)進(jìn)入另一個(gè)產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)，而在另一個(gè)產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)中要取得成功，企業(yè)形象和聲譽(yù)是至關(guān)重要的。（2分）多元化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)：①來(lái)自原有經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。②市場(chǎng)整體風(fēng)險(xiǎn)。③產(chǎn)業(yè)進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)。④產(chǎn)業(yè)退出風(fēng)險(xiǎn)。⑤內(nèi)部經(jīng)營(yíng)整合風(fēng)險(xiǎn)。（2分）（2）S公司采用的是集中化戰(zhàn)略。公司產(chǎn)品定位在低端消費(fèi)者，集中于二三級(jí)以及農(nóng)村市場(chǎng)低端市場(chǎng)，采用的是集中化戰(zhàn)略。（1分）優(yōu)點(diǎn)：成本領(lǐng)先和差異化戰(zhàn)略抵御產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)都能在集中化戰(zhàn)略中體現(xiàn)出來(lái)。此外，對(duì)于一些力量還不足以與實(shí)力雄厚的大公司抗衡的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，集中化戰(zhàn)略的實(shí)施可以增強(qiáng)它們相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。即使是對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō)，采用集中化戰(zhàn)略避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面沖突，使企業(yè)處于一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的緩沖地帶。（3分）風(fēng)險(xiǎn)：①狹小的目標(biāo)市場(chǎng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。②購(gòu)買者群體之間需求差異變小。③競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入與競(jìng)爭(zhēng)。（2分）（3）并購(gòu)的動(dòng)機(jī)包括：①避開進(jìn)入壁壘，迅速進(jìn)入，爭(zhēng)取市場(chǎng)機(jī)會(huì)，規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)。②獲得協(xié)同效應(yīng)。③克服負(fù)外部性，減少競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的控制力。（1分）S公司產(chǎn)品定位在低端消費(fèi)者，在二三級(jí)以及農(nóng)村市場(chǎng)擁有良好口碑，知名度和美譽(yù)度都相當(dāng)不錯(cuò)。終端資源相當(dāng)豐富，它在全國(guó)擁有350個(gè)商場(chǎng)專柜和3000多個(gè)超市專柜。Q公司為了繼續(xù)擴(kuò)大在中國(guó)市場(chǎng)的規(guī)模，決定并購(gòu)S公司，更迅速、更有效地開拓中小城市及農(nóng)村市場(chǎng)。所以，Q公司并購(gòu)S公司的動(dòng)機(jī)是避開進(jìn)入壁壘，迅速進(jìn)入，爭(zhēng)取市場(chǎng)機(jī)會(huì)，規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)。（3分）收購(gòu)后，將借助Q公司在市場(chǎng)營(yíng)銷、研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步發(fā)展S公司品牌。所以，Q公司并購(gòu)S公司的動(dòng)機(jī)也包括獲得協(xié)同效應(yīng)。（2分）（4）Q公司是美國(guó)公司，S公司是中國(guó)公司，由于是跨國(guó)并購(gòu)，需要國(guó)家相關(guān)部門的審核批準(zhǔn)，Q公司還是受到了一定的阻撓。所以，Q公司面臨政治風(fēng)險(xiǎn)。如何整合S公司的公司文化，如何調(diào)整自己的品牌營(yíng)銷體系，是Q公司面臨的更為棘手的難題。企業(yè)并購(gòu)活動(dòng)引發(fā)了文化風(fēng)險(xiǎn)，并購(gòu)后在運(yùn)營(yíng)中也會(huì)面臨運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。（7分）六、光明股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“光明公司”)是一家以生產(chǎn)制造中高端LED燈為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)，致力于為客戶提供高效、節(jié)能、穩(wěn)定的LED產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，光明公司已經(jīng)發(fā)展成為具備一定規(guī)模和品牌的中高端LED制造商。隨著經(jīng)濟(jì)總量的不斷增長(zhǎng)，我國(guó)已經(jīng)成為能源消耗大國(guó)。隨著全球范圍內(nèi)低碳經(jīng)濟(jì)愈來(lái)愈受到重視的背景下，我國(guó)政府也將節(jié)能減排作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要考慮因素和強(qiáng)制性要求。在當(dāng)前能源，特別是不可再生資源較為稀缺的情況下，使用節(jié)能電器是節(jié)省能源的重要途徑。由于LED的能耗遠(yuǎn)低于其他光源，且不含有害金屬汞等，對(duì)環(huán)境污染小，成為國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)。未來(lái)，國(guó)家將繼續(xù)通過(guò)綠色照明工程、半導(dǎo)體照明工程、十大重點(diǎn)節(jié)能工程、高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范工程、企業(yè)技術(shù)升級(jí)和結(jié)構(gòu)調(diào)整專項(xiàng)、“2025”中國(guó)制造等方式和渠道加大節(jié)能照明技術(shù)創(chuàng)新支持力度。近年，LED外延片、芯片、封裝、驅(qū)動(dòng)電路以及顯示應(yīng)用、照明控制等相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展極快，產(chǎn)品性價(jià)比提升明顯，LED照明的普及應(yīng)用條件漸趨成熟。同時(shí)，我國(guó)政府也不斷加大LED的研發(fā)投入。LED產(chǎn)業(yè)將獲得良好的發(fā)展機(jī)遇。光明公司一直堅(jiān)持“產(chǎn)、學(xué)、研”經(jīng)營(yíng)模式，走自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)合作的路線，目前已經(jīng)發(fā)展成為L(zhǎng)ED封裝及應(yīng)用行業(yè)中擁有較強(qiáng)技術(shù)實(shí)力的優(yōu)秀企業(yè)，在LED行業(yè)內(nèi)樹立了良好的品牌形象，在業(yè)界和下游客戶群中具有較高的影響力。光明公司擁有從LED器件封裝到LED應(yīng)用產(chǎn)品生產(chǎn)的較完整產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)之間相互促進(jìn)，協(xié)同發(fā)展。LED封裝和應(yīng)用技術(shù)涵蓋光學(xué)、熱學(xué)、機(jī)械、電學(xué)、力學(xué)、材料、半導(dǎo)體等領(lǐng)域，封裝和應(yīng)用技術(shù)直接影響到LED的功耗、散熱、衰減的問(wèn)題，對(duì)技術(shù)人員和管理層的素質(zhì)要求較高。然而，業(yè)務(wù)迅速拓展所需人才資源的不足以及資金短缺等問(wèn)題在一定程度上制約了公司的發(fā)展。目前國(guó)內(nèi)LED行業(yè)過(guò)于分散，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主，而不是以技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)為主。無(wú)序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將導(dǎo)致企業(yè)忽視技術(shù)和產(chǎn)品品質(zhì)，不利于行業(yè)的健康發(fā)展。要求：運(yùn)用SWOT分析方法評(píng)估光明公司的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅?！敬鸢浮抗饷鞴镜腟WOT分析如下：(1)優(yōu)勢(shì)：①持續(xù)領(lǐng)先的技術(shù)自主創(chuàng)新能力；②良好的品牌形象；③較完整的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)。(2)劣勢(shì)：①業(yè)務(wù)迅速拓展所需人才資源的不足；②發(fā)展資金的短缺。(3)機(jī)會(huì)：①低碳經(jīng)濟(jì)、節(jié)能減排使LED成為未來(lái)發(fā)展重點(diǎn)；②產(chǎn)業(yè)扶持政策的推行；③LED技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)提升速度加快；④我國(guó)政府對(duì)LED的科技投入也不斷加大。(4)威脅：價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈。七、大海3COM合資公司出現(xiàn)虧損，也許能讓大海公司(以下簡(jiǎn)稱為大海)思考如何更好地走向國(guó)際化。一位業(yè)內(nèi)人士指出：“大海公司CEO是一位具有憂患意識(shí)的商業(yè)領(lǐng)袖，應(yīng)能從中反思大海在成為全球性跨國(guó)公司過(guò)程中所面對(duì)的問(wèn)題和困難。”合資雙方的企業(yè)文化背景明顯不同。一位3COM的員工表示，以前過(guò)得逍遙快活，來(lái)到合資公司后，他發(fā)現(xiàn)大海的員工“玩命工作”，很少有生活樂(lè)趣，自己現(xiàn)在也因太忙而無(wú)暇與家人享用度假別墅和豪華游艇。他感嘆說(shuō)，“我的生活質(zhì)量變得很糟，但還得努力適應(yīng)這個(gè)非常艱苦的工作?！?COM那種美國(guó)式獨(dú)立悠閑自由的IT人文精神和大海那種對(duì)獵物窮追不舍的群狼戰(zhàn)術(shù)形成極大反差。一位分析師認(rèn)為：“這是一個(gè)很值得討論的問(wèn)題，美國(guó)式經(jīng)營(yíng)方式與中國(guó)本土企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式之間肯定有所不同，甚至?xí)a(chǎn)生沖突，雙方的企業(yè)文化還有待磨合?！贝蠛５暮Ｍ鈫T工超過(guò)3000人，如何把散布在世界各地的員工用一種文化統(tǒng)一起來(lái)，這是大海必須要解決的。大海3COM合資公司出現(xiàn)的問(wèn)題也顯示出，在進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的過(guò)程中大海需要付出更多的努力來(lái)激勵(lì)合作伙伴。一位IT分析師認(rèn)為，大海已經(jīng)具備了產(chǎn)品和技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，也能較好地了解最終用戶的需求，如果能夠向選定的合作伙伴，如3COM及合資公司等提供一些更好的財(cái)務(wù)激勵(lì)或利潤(rùn)回饋，可能會(huì)更有效。要求：對(duì)合作伙伴缺乏有效激勵(lì)機(jī)制并存在企業(yè)文化沖突，這可能是大海公司在國(guó)際化進(jìn)程中面臨的兩大難題。請(qǐng)結(jié)合文化與績(jī)效的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行分析(包括文化對(duì)企業(yè)可能產(chǎn)生的不良影響、對(duì)企業(yè)可能起到的促進(jìn)作用及改進(jìn)建議)?！敬鸢浮繃?guó)際合資企業(yè)通常要求具有不同國(guó)家文化背景的員工協(xié)同工作，彼此之間存在文化差異或引起負(fù)面效果都是不可避免的?？?jī)效考核是一個(gè)體系，既包括對(duì)自己的考核也包括對(duì)合作伙伴的考核。無(wú)效的財(cái)務(wù)激勵(lì)或利潤(rùn)回饋的缺少，均會(huì)挫傷合作伙伴的積極性，進(jìn)而影響企業(yè)的最終績(jī)效和價(jià)值。良好的企業(yè)文化可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，這是因?yàn)槲幕?jiǎn)化了信息處理、文化補(bǔ)充了正式控制、文化促進(jìn)合作并減少討價(jià)還價(jià)成本。因此，企業(yè)文化建設(shè)不到位、存在問(wèn)題，就會(huì)直接影響企業(yè)最終的價(jià)值創(chuàng)造。企業(yè)文化的建設(shè)，特別是合資企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)，不是一朝一夕的事情，甚至更加困難。因此，要有意識(shí)地明確企業(yè)的使命，并將使命進(jìn)行具體細(xì)化為企業(yè)文化中的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和道德操守。管理層也要自上而下的率先垂范。與之相適應(yīng)地是要建立配套的績(jī)效考核機(jī)制，通過(guò)績(jī)效考核來(lái)引導(dǎo)各方樹立共同的前進(jìn)方向和奮斗目標(biāo)。對(duì)于合作伙伴的激勵(lì)，既要體現(xiàn)在對(duì)來(lái)自各方員工一視同仁的考核獎(jiǎng)懲，同時(shí)也要在合作企業(yè)的層面，以協(xié)議的形式明確企業(yè)間有關(guān)經(jīng)濟(jì)利益的劃分約定。這樣既能在宏觀、微觀同時(shí)做好績(jī)效考核工作，又能促進(jìn)合資企業(yè)文化的盡快形成。八、資料一深圳市金立通信設(shè)備有限公司是一家專業(yè)手機(jī)研發(fā)、加工生產(chǎn)、內(nèi)外銷同步進(jìn)行的民營(yíng)高科技企業(yè)?！敖鹌焚|(zhì)、立天下”，這句氣勢(shì)磅礴又極具野心的廣告詞，曾是金立手機(jī)輝煌時(shí)期的最好見證。這家國(guó)產(chǎn)手機(jī)老將，一度直逼三星、諾基亞，將“步步高”挑于馬下，銷量?jī)H次于華為和小米，排名第三，當(dāng)仁不讓地成為手機(jī)行業(yè)巨頭之一。憑借在三四線城市的渠道深耕，金立手機(jī)也享受到時(shí)代所賜予的紅利。金立在過(guò)去10年里，通過(guò)區(qū)域總代模式，覆蓋了全國(guó)近5萬(wàn)家銷售網(wǎng)點(diǎn)，600多家售后服務(wù)中心，銷售渠道網(wǎng)絡(luò)覆蓋到縣鄉(xiāng)一級(jí)。金立手機(jī)一直在續(xù)航方面做著深度研究，由于其一直主推商務(wù)領(lǐng)域，內(nèi)置安全加密芯片也是一大特色，每顆芯片都和CPU進(jìn)行唯一綁定，暴力拆解或更換芯片都無(wú)法破解手機(jī)里的加密數(shù)據(jù)，一時(shí)間為國(guó)產(chǎn)手機(jī)做了很好的表率。在產(chǎn)品定價(jià)上，經(jīng)歷了運(yùn)營(yíng)商定制、電商渠道價(jià)格戰(zhàn)等市場(chǎng)浪潮后，金立選擇了高端路線，其系列化產(chǎn)品中高端機(jī)型的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于附加功能的成本。資料二近年來(lái)，用戶需求并未明顯減弱，中低端手機(jī)市場(chǎng)依然潛力巨大。2018年11月28日上午，金立手機(jī)在其深圳總部召開了面向部分大額供應(yīng)商的債權(quán)人溝通會(huì)議。會(huì)議上公布了一份截至2018年8月31日的金立財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，金立的總負(fù)債約為202億元，而總資產(chǎn)卻大幅下調(diào)至約26億元（賬面價(jià)值約26億元，估值76億元）。這意味著金立目前的凈負(fù)債變成了約176億元。金立總資產(chǎn)的大幅減值讓一些債權(quán)人感到不解。從超過(guò)200億元到僅僅26億元，金立的資產(chǎn)在前后兩份數(shù)據(jù)中出現(xiàn)了明顯縮水。對(duì)于進(jìn)行債轉(zhuǎn)股的債權(quán)人來(lái)說(shuō)，這也意味著他們能夠獲得的資產(chǎn)價(jià)值大大減低。因此，他們雖然同意破產(chǎn)重組這一方向，但卻不同意目前的方案。他們呼吁金立方面提供更多詳細(xì)資產(chǎn)信息的同時(shí)，也提出了金立是否進(jìn)行了資產(chǎn)轉(zhuǎn)移的疑問(wèn)。據(jù)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》報(bào)道，原屬金立通信旗下的“深圳市金立創(chuàng)新投資有限公司”，在2018年1月進(jìn)行了工商信息變更。這次變更之后，公司更名為“深圳市新基地創(chuàng)新投資有限公司”，原本擔(dān)任公司董事長(zhǎng)的金立董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理劉立榮也和金立一起退出了公司。除去這家公司之外，還有一家名為“深圳市奧軟網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”的企業(yè)也出現(xiàn)了類似的情況，在2017年12月，原公司大股東劉立榮退出了股東名單。無(wú)論是2018年1月還是2017年12月，都發(fā)生在金立資金危機(jī)爆發(fā)之后不久。而在上述兩次變更后，兩家公司都沒有被列入本次金立破產(chǎn)重組方案的主要對(duì)象中。因此，不少供應(yīng)商懷疑，在這個(gè)過(guò)程中，金立管理層在正式申請(qǐng)破產(chǎn)，甚至于財(cái)產(chǎn)凍結(jié)之前，就已經(jīng)將部分原有的金立名下資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓出去，從而套取資金，最終盡可能保全自身的利益。資料三從“去金立化”到“小清新”，再到2015年重回“商務(wù)”，拼命追逐市場(chǎng)潮流的金立，早已疲憊不堪，更在前后夾擊中亂了陣腳。2017年11月底，金立一口氣同時(shí)發(fā)布了8款產(chǎn)品，讓金立的品牌定位，成了一鍋大雜燴，越發(fā)讓人看不懂。外界質(zhì)疑金立在走“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”，遭到了劉立榮的強(qiáng)烈否認(rèn)，稱是為了趕上全面屏的浪潮，才做了這個(gè)史無(wú)前例的舉動(dòng)。雖然全面屏是2017年智能手機(jī)的主流，但屏幕這種并非手機(jī)核心技術(shù)的革新，并不能帶來(lái)預(yù)期中的質(zhì)變，金立的全年出貨量反而下滑超過(guò)10%。直到今天，金立依然沒有明晰的品牌定位，產(chǎn)品始終徘徊不定。高端手機(jī)效仿華為，主打商務(wù)、安全；中端手機(jī)效仿OPPO和VIVO，主打時(shí)尚。兩個(gè)都想學(xué)，兩手都想抓，結(jié)果都沒學(xué)到家，反而失去了從前的優(yōu)勢(shì)，變得不倫不類，一地雞毛。曾以電視廣告打下一片天的金立，在看到OPPO和VIVO明星營(yíng)銷的成功后，開始了一系列“財(cái)大氣粗”的營(yíng)銷霸屏，這也為金立日后的資金鏈斷裂，埋下了隱患。近幾年，金立冠名贊助了《最強(qiáng)大腦》《笑傲江湖》《2017湖南衛(wèi)視跨年演唱會(huì)》等12檔綜藝節(jié)目，平均每年贊助6部。在代言人方面，金立更是“大手筆”，最直觀的體現(xiàn)是品牌代言人更替頻繁，既有濮存昕、郎咸平、柯潔、馮小剛等一眾名人，也有阮經(jīng)天、薛之謙、余文樂(lè)、劉濤等當(dāng)紅流量IP，高頻次出現(xiàn)在公眾視野。然而，一個(gè)尷尬的事實(shí)是，消費(fèi)者記住了代言人，卻沒有記住金立。2017年金立手機(jī)僅售出1494萬(wàn)部，這與年初劉立榮定下的保底銷量3000萬(wàn)臺(tái)，相差甚遠(yuǎn)。2016～2017年，金立營(yíng)銷費(fèi)用投入60多億元，對(duì)金立資金鏈造成很大影響，導(dǎo)致貨款周轉(zhuǎn)困難。過(guò)度營(yíng)銷成為導(dǎo)致資金危機(jī)的主因之一。在沒有銷量支撐的時(shí)候，這種跟風(fēng)式的大體量廣告投入，注定是資源浪費(fèi)。金立的營(yíng)銷策略，非但沒有為金立帶來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)，反而使金立陷入債務(wù)纏身的境地。相較于其他手機(jī)品牌，不斷擴(kuò)展自身業(yè)務(wù)范圍來(lái)說(shuō)，金立更熱衷于布局金融、地產(chǎn)領(lǐng)域，而金融、地產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)早已是一片紅海，金立的貿(mào)然入局要面對(duì)諸多行業(yè)巨頭的多重夾擊。2014年8月，金立以7.1億元競(jìng)拍下“前海深港服務(wù)合作區(qū)”編號(hào)為7102-0248用地的使用權(quán)。一年后的11月，金立大廈動(dòng)工，這座占地5776.77平方米，高23層的大廈，整體投入12.36億元。同年，劉立榮購(gòu)入微眾銀行3%的股權(quán)。在近兩年經(jīng)濟(jì)整體呈下行的趨勢(shì)下，金融地產(chǎn)行業(yè)生存更加艱難，金立在資源分散的情況下處境就更為窘迫。2017年，劉立榮又以12.18億元購(gòu)入南粵銀行9.30%的股份，還宣布在重慶投入50億元建設(shè)生產(chǎn)基地，這一系列的動(dòng)作卻不被各利益相關(guān)方看好。如此龐大的重資產(chǎn)模式，使金立資金鏈崩得極緊，財(cái)務(wù)壓力越來(lái)越大，卻又難以抽身，一時(shí)間陷入兩難的境地，致使公司不得不面對(duì)破產(chǎn)重組的困境。要求：（1）運(yùn)用SWOT分析法對(duì)金立手機(jī)進(jìn)行分析；【答案】（1）運(yùn)用SWOT分析法對(duì)金立手機(jī)進(jìn)行分析：①優(yōu)勢(shì)（S）。“覆蓋了全國(guó)近5萬(wàn)家銷售網(wǎng)點(diǎn)，600多家售后服務(wù)中心，銷售渠道網(wǎng)絡(luò)覆蓋到縣鄉(xiāng)一級(jí)。金立手機(jī)一直在續(xù)航方面做著深度研究，由于其一直主推商務(wù)領(lǐng)域，內(nèi)置安全加密芯片也是一大特色，每顆芯片都和CPU進(jìn)行唯一綁定，暴力拆解或更換芯片都無(wú)法破解手機(jī)里的加密數(shù)據(jù)，一時(shí)間為國(guó)產(chǎn)手機(jī)做了很好的表率”。②劣勢(shì)（W）。“直到今天，金立依然沒有明晰的品牌定位，產(chǎn)品始終徘徊不定”。③機(jī)會(huì)（O）。“用戶需求并未明顯減弱，中低端手機(jī)市場(chǎng)依然潛力巨大”。④威脅（T）?！跋噍^于其他手機(jī)品牌，不斷擴(kuò)展自身業(yè)務(wù)范圍來(lái)說(shuō)，金立更熱衷于布局金融、地產(chǎn)領(lǐng)域，而金融、地產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)早已是一片紅海，金立的貿(mào)然入局要面對(duì)諸多行業(yè)巨頭的多重夾擊”“在近兩年經(jīng)濟(jì)整體呈下行的趨勢(shì)下，金融地產(chǎn)行業(yè)生存更加艱難”。（2）從市場(chǎng)細(xì)分角度分析，金立按照地理細(xì)分，把三四線城市作為目標(biāo)市場(chǎng)?！皯{借在三四線城市的渠道深耕，金立