社會工作服務(wù)中心章程2023三篇

第社會工作服務(wù)中心章程2023三篇

社會工作服務(wù)中心章程2023一篇

第一章總則

第一條為建立健全現(xiàn)代治理機制，規(guī)范單位運行與管理，推動高質(zhì)量發(fā)展，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨章程》《中國共產(chǎn)黨機構(gòu)編制工作條例》《事業(yè)單位登記管理暫行條例》及其實施細(xì)則和《浙江省事業(yè)單位章程管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合單位實際，制定本章程。

第二條本單位名稱為新昌縣社會組織服務(wù)中心(以下簡稱社會組織服務(wù)中心)，住所為浙江省新昌縣南明街道橫街15號。

第三條社會組織服務(wù)中心是經(jīng)中共新昌縣委機構(gòu)編制委員會批準(zhǔn)，由新昌縣民政局舉辦的事業(yè)單位。

第四條社會組織服務(wù)中心開辦資金5萬元，由新昌縣民政局出資。

第五條社會組織服務(wù)中心宗旨：為社會組織會員及會員單位提供服務(wù)。

第六條社會組織服務(wù)中心業(yè)務(wù)范圍：社會組織的備案、管理、培育扶持、公益創(chuàng)投、信息服務(wù)、培訓(xùn)交流和年度檢查、等級評估。

第七條社會組織服務(wù)中心行業(yè)管理部門為新昌縣民政局。

第八條社會組織服務(wù)中心登記管理機關(guān)為新昌縣事業(yè)單位登記管理局。

第二章權(quán)利義務(wù)

第九條社會組織服務(wù)中心的權(quán)利與義務(wù)：

執(zhí)行法律法規(guī)和機構(gòu)編制管理相關(guān)規(guī)定，踐行登記的宗旨，在登記的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)從事活動，實施內(nèi)部管理，不受任何機關(guān)、團(tuán)體、個人侵犯或非法干涉。

第十條新昌縣民政局作為舉辦單位的權(quán)利：

(一)提出社會組織服務(wù)中心的宗旨和業(yè)務(wù)范圍;

(二)按照有關(guān)程序任免社會組織服務(wù)中心黨支部負(fù)責(zé)人、主任、副主任;

(三)審查社會組織服務(wù)中心章程;

(四)監(jiān)督社會組織服務(wù)中心公益性表現(xiàn)和履職情況;

(五)履行法律法規(guī)及其他，規(guī)定明確的管理單位職責(zé)。

新昌縣民政局作為舉辦單位的義務(wù)：

(一)支持社會組織服務(wù)中心依照法律、法規(guī)、規(guī)章和本章程自主運行，制止或者排除侵害或妨礙社會組織服務(wù)中心行使自主權(quán)的行為;

(二)為社會組織服務(wù)中心提供穩(wěn)定增長的運行資金和相關(guān)資源，提供必備的運行保障條件和必要的政策支持;

(三)維護(hù)社會組織服務(wù)中心合法權(quán)益，支持與引導(dǎo)社會組織服務(wù)中心發(fā)展;

(四)法律、法規(guī)等規(guī)定的其他義務(wù)。

第十一條新昌縣民政局作為行業(yè)管理部門的權(quán)利與義務(wù)：根據(jù)法律法規(guī)和機構(gòu)編制管理相關(guān)規(guī)定，制訂并實施行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃、政策，引導(dǎo)支持社會組織服務(wù)中心改革創(chuàng)新，提升行業(yè)發(fā)展能力，保障社會組織服務(wù)中心依法參與行業(yè)競爭，對社會組織服務(wù)中心實施行業(yè)評估和監(jiān)督。

第十二條職工的權(quán)利：

(一)根據(jù)工作職責(zé)開展工作，合理使用公共資源，依法依規(guī)依約定獲得薪酬及其他待遇;

(二)公平獲得職業(yè)發(fā)展機會，工作業(yè)績、個人表現(xiàn)等方面獲得公正評價，公平獲得獎勵、榮譽;

(三)知悉社會組織服務(wù)中心改革、建設(shè)和發(fā)展以及涉及切身利益的重大事項，通過職工代表大會等形式參與民主管理和監(jiān)督，提出相關(guān)意見和建議;

(四)對職務(wù)、職稱、薪酬、評優(yōu)評先、紀(jì)律處分等表達(dá)異議，提出申訴;

(五)法律法規(guī)及約定的其他權(quán)利。

職工的義務(wù)：

(一)遵守憲法、法律法規(guī)和社會組織服務(wù)中心各項制度規(guī)定;

(二)踐行社會組織服務(wù)中心宗旨，維護(hù)社會組織服務(wù)中心利益;

(三)履行崗位職責(zé)，提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)，堅守職業(yè)道德;

(四)法律法規(guī)規(guī)定及約定的其他義務(wù)。

第三章組織機構(gòu)和運行管理

第十三條新昌縣社會組織服務(wù)中心黨支部是黨的基礎(chǔ)組織，是黨在社會基層組織中的戰(zhàn)斗堡壘，是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，擔(dān)負(fù)直接教育黨員、管理黨員、監(jiān)督黨員和組織群眾、宣傳群眾、凝聚群眾、服務(wù)群眾的職責(zé)。

第十四條新昌縣社會組織服務(wù)中心黨支部認(rèn)真貫徹黨的路線方針政策，緊密圍繞社會組織服務(wù)中心工作，全面推進(jìn)黨的政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)，把制度建設(shè)貫穿其中，深入推進(jìn)反腐敗斗爭，不斷提高黨的建設(shè)質(zhì)量，發(fā)揚黨內(nèi)民主，加強黨內(nèi)監(jiān)督，堅持黨要管黨、全面從嚴(yán)治黨，充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢、思想優(yōu)勢、組織優(yōu)勢和密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，服務(wù)人才成長，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展，保證監(jiān)督改革發(fā)展正確方向，參與重要決策。

第十五條社會組織服務(wù)中心建立健全黨支部議事決策制度、共同參與改革發(fā)展制度、監(jiān)督改革發(fā)展制度等制度機制，保證黨支部切實有效發(fā)揮作用。

第十六條社會組織服務(wù)中心黨支部黨員大會是黨支部的議事決策機構(gòu)。社會組織服務(wù)中心重要事項以及與群眾利益密切相關(guān)的事項，必須經(jīng)過黨支部黨員大會討論，并將相關(guān)進(jìn)展情況以適當(dāng)方式在黨支部內(nèi)通報，聽取黨支部的意見建議，接受黨支部的監(jiān)督。

第十七條社會組織服務(wù)中心黨支部發(fā)現(xiàn)本單位決策及運行中偏離改革發(fā)展正確方向的，及時予以制止糾正。經(jīng)制止糾正無效的，社會組織服務(wù)中心黨支部及時向上級黨組織報告。

第十八條社會組織服務(wù)中心黨支部實行集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度。設(shè)書記1名，主持黨支部全面工作，是黨支部工作第一責(zé)任人。社會組織服務(wù)中心黨政領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員嚴(yán)格落實一崗雙責(zé)。

第十九條社會組織服務(wù)中心為黨組織活動提供必要條件，保障活動場所和活動經(jīng)費。

第二十條社會組織服務(wù)中心設(shè)主任1名，副主任2名。主任是單位運行的第一行政責(zé)任人，主持公益服務(wù)、行政管理工作。副主任協(xié)助主任分管相關(guān)工作。

第二十一條社會組織服務(wù)中心建立主任辦公會議制度，議事決策范圍：研究干部人事、重大工作決策、重大財務(wù)收支和依法行政有關(guān)重要事項。

主任辦公會議集體決策程序：社會組織服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子對社會組織服務(wù)中心事業(yè)發(fā)展重大問題的決策，一般要遵循提出課題調(diào)查研究擬訂方案征求意見班子決策監(jiān)督實施的科學(xué)民主化程序。

主任辦公會議重大決策前廣泛征求社會組織服務(wù)中心工作人員和服務(wù)對象意見建議，充分調(diào)研論證，必要時進(jìn)行專家論證和風(fēng)險評估。

主任辦公會議實行主要領(lǐng)導(dǎo)末位發(fā)言制，遵循保密要求和近親屬及利益關(guān)聯(lián)回避原則。

主任辦公會議由主任召集，須有半數(shù)以上成員到會方能召開，討論決策重要事項時須有三分之二以上成員到會方能召開，會議決議須經(jīng)半數(shù)以上成員同意方能通過。會議記錄完整存檔。

第二十二條領(lǐng)導(dǎo)班子在核定的職數(shù)內(nèi)，由舉辦單位按照權(quán)限，根據(jù)工作需要和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)實際，依照相關(guān)程序選拔使用。

第二十三條完善領(lǐng)導(dǎo)班子的監(jiān)督約束機制，構(gòu)建嚴(yán)密有效的監(jiān)督體系，發(fā)揮黨內(nèi)監(jiān)督、民主監(jiān)督、法律監(jiān)督、審計監(jiān)督和輿論監(jiān)督等作用，督促領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真履職盡責(zé)，依法依規(guī)辦事，保持清正廉潔。

第二十四條領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員實行年度考核，接受舉辦單位的考核和單位職工的評議?？己嗽u價以公益性為導(dǎo)向，注重工作實績和社會效益。

第二十五條社會組織服務(wù)中心依據(jù)法律法規(guī)和國家規(guī)定，結(jié)合宗旨、業(yè)務(wù)范圍和實際需要，本著精簡效能的原則，設(shè)立內(nèi)設(shè)機構(gòu)。

第二十六條社會組織服務(wù)中心視情況設(shè)置工會、婦委會、共青團(tuán)等群眾組織。各群眾組織在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，履行各自職責(zé)。

第二十七條社會組織服務(wù)中心建立職工代表大會制度，職工代表大會制度是依法保障職工參與民主管理和監(jiān)督、維護(hù)職工合法權(quán)益的基本形式，社會組織服務(wù)中心鼓勵和支持職工通過職工代表大會和其他正常途徑對社會組織服務(wù)中心的工作提出意見和建議。

第二十八條職工代表大會每年舉行1-2次，由工會召集，超過三分之二以上職工代表參加方可舉行會議，會議決議須經(jīng)三分之二以上參會職工代表同意。職工代表大會行使下列職權(quán)：

(一)聽取和審議中心章程及各項規(guī)章制度和修訂情況報告，提出意見和建議。

(二)聽取并審議主任工作報告、總體發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃、重大改革方案、財務(wù)工作及其他專項工作報告等重大問題，提出意見和建議。

(三)聽取并監(jiān)督落實涉及職工切身利益的福利待遇、薪酬分配、聘任考核等有關(guān)的重大事項，維護(hù)職工合法權(quán)益。

(四)審議上一屆(次)中心職代會提案的辦理情況報告，檢查監(jiān)督職代會決議、代表提案的落實，聽取和反映職工的意見和要求。

(五)按照有關(guān)規(guī)定對中心領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行民主監(jiān)督和評議。

(六)討論其他需要經(jīng)職代會審議、通過或決定的事項。

(七)職代會閉會期間，遇重大事項需要征求職代會意見時，可臨時召集職代會對所議事項征求意見并進(jìn)行符合職代會規(guī)定的有效表決。

第二十九條堅持德才兼?zhèn)?、以德為先的用人?biāo)準(zhǔn)，貫徹民主、公開、競爭、擇優(yōu)的原則，社會組織服務(wù)中心工作人員實行公開招聘制度，推行崗位管理制度，按需設(shè)崗。

第三十條社會組織服務(wù)中心實行信息公開制度，通過書面、網(wǎng)絡(luò)等多種方式公開信息，接受全體職工和有關(guān)方面的監(jiān)督。服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)范長期向社會公開。年度工作目標(biāo)任務(wù)和階段性工作進(jìn)展定期向社會公開。重大問題決策、重要干部任免、重大項目投資決策、大額資金使用不定期在單位內(nèi)部通報。

第四章資產(chǎn)管理和使用

第三十一條社會組織服務(wù)中心日常經(jīng)費來源主要包括財政撥款收入、事業(yè)收入、上級補助收入、捐贈收入、利息收入和其他收入。

第三十二條社會組織服務(wù)中心實施全面預(yù)算管理，建立健全預(yù)算管理制度，強化成本核算與控制。

第三十三條社會組織服務(wù)中心依照相關(guān)財經(jīng)法律法規(guī)和制度，結(jié)合單位宗旨，制定財務(wù)管理制度、內(nèi)部控制制度等;依法進(jìn)行會計核算，實行財務(wù)監(jiān)督;保證會計資料合法、真實、準(zhǔn)確、完整。

第三十四條社會組織服務(wù)中心配備具有專業(yè)資格的會計人員。會計不得兼出納。會計人員調(diào)動工作或離職時，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。

第三十五條社會組織服務(wù)中心接受捐贈須嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，符合章程規(guī)定的宗旨和業(yè)務(wù)范圍，并根據(jù)宗旨和業(yè)務(wù)范圍使用;捐贈協(xié)議明確了具體使用方式的，按照捐贈協(xié)議的約定使用。接受捐贈的物資無法用于符合社會組織服務(wù)中心宗旨和業(yè)務(wù)范圍的用途時，社會組織服務(wù)中心可以依法拍賣或者變賣，所得收入用于捐贈目的。

接受捐贈及使用接受舉辦單位和事業(yè)單位登記管理機關(guān)監(jiān)督，有關(guān)情況以適當(dāng)方式向社會公布。

第三十六條社會組織服務(wù)中心的資產(chǎn)管理執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定，任何單位、個人不得侵占、私分和挪用，并接受舉辦單位和財政(稅務(wù))、審計部門的監(jiān)督。

第三十七條社會組織服務(wù)中心工作人員工資、保險、福利待遇按照國家和省、市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第五章章程制定和修改

第三十八條社會組織服務(wù)中心按照如下程序制訂和修改章程：

(一)成立章程制訂(修訂)工作小組，起草章程(草案或修訂案)，廣泛征求單位職工意見，形成章程的制訂(修訂)意見;

(二)章程(草案或修訂案)提交職工代表大會討論，內(nèi)部公示聽取意見建議;

(三)章程(草案或修訂案)提交主任辦公會議審議;

(四)章程報送舉辦單位審查;

(五)章程報送登記管理機關(guān)核準(zhǔn);

(六)章程核準(zhǔn)后正式發(fā)布，向單位內(nèi)部和社會公開。

第三十九條社會組織服務(wù)中心有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)修改章程:

(一)章程規(guī)定的事項與法律法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定不符的;

(二)章程內(nèi)容與機構(gòu)編制事項、依法核準(zhǔn)的法人登記事項不一致的;

(三)章程違反國家、省章程管理規(guī)定的;

(四)章程內(nèi)容與服務(wù)對象利益或者職工整體利益不符或有明顯沖突的;

(五)其他需要修改的情形。

第六章終止程序和終止后資產(chǎn)的處理辦法

第四十條社會組織服務(wù)中心有下列情形之一的，可自行決定解散：

(一)完成章程規(guī)定宗旨的;

(二)無法按照章程規(guī)定的宗旨繼續(xù)開展活動的。

第四十一條社會組織服務(wù)中心依照本章程第四十條所列事項自行決定解散的，應(yīng)當(dāng)由主任辦公會議提出終止動議，經(jīng)全體職工三分之二以上(含三分之二)表決通過，并報舉辦單位、機構(gòu)編制部門審查同意，向登記管理機關(guān)申請注銷登記。

因其它情形需終止的，經(jīng)舉辦單位、機構(gòu)編制部門審查同意，向登記管理機關(guān)申請注銷登記。

第四十二條社會組織服務(wù)中心終止后的剩余財產(chǎn)，在舉辦單位和財政、審計等有關(guān)部門的監(jiān)督下，按照法律、法規(guī)相關(guān)規(guī)定處理。

第七章附則

第四十三條本章程是社會組織服務(wù)中心組織規(guī)程和辦事規(guī)則的基本規(guī)范。社會組織服務(wù)中心依據(jù)本章程制定完善相關(guān)規(guī)章制度，按照本章程實施管理。社會組織服務(wù)中心規(guī)章制度有關(guān)規(guī)定，凡與本章程不一致的，以本章程為準(zhǔn)。本章程未盡事宜，依照法律法規(guī)及國家、省、市有關(guān)規(guī)定辦理。

第四十四條本章程由社會組織服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋。

第四十五條本章程自登記管理機關(guān)核準(zhǔn)之日起生效。

社會工作服務(wù)中心章程2023二篇

現(xiàn)代社會工作服務(wù)中心將繼續(xù)秉承扎根社區(qū)，服務(wù)社群，助人自助的宗旨，在各方的大力支持下，以繼續(xù)建設(shè)好一個凝聚愛心，服務(wù)社群的專業(yè)社會工作服務(wù)組織為目標(biāo)，致力打造社會工作服務(wù)品牌，扎根貴港，立足廣西，服務(wù)世界。

2021年現(xiàn)代社會工作服務(wù)中心發(fā)展規(guī)劃如下:

一、打造三大品牌項目:為養(yǎng)老服務(wù)、勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)及信息應(yīng)用和社會工作者人才建設(shè)

1、養(yǎng)老服務(wù):

以養(yǎng)老機構(gòu)為載體，開展為養(yǎng)老服務(wù)老齡化社會呼喚專業(yè)服務(wù)的介入，為養(yǎng)老機構(gòu)的老人提供需要的慰籍服務(wù)。通過市民政局和有關(guān)部門的幫助和指導(dǎo)下，以養(yǎng)老機構(gòu)為載體，深入開展老年社會工作服務(wù)。

一、計劃開展現(xiàn)代社會工作服務(wù)中心《長者康樂園》社會工作服務(wù)人才隊伍建設(shè)試點項目?！堕L者康樂園》試點項目將開展專業(yè)服務(wù)。包括建立社會工作者服務(wù)部，開設(shè)社會工作者服務(wù)崗位、建立社會工作者服務(wù)的各項規(guī)章制度，打造園內(nèi)社會工作者文化，開展員工專業(yè)團(tuán)隊建設(shè)、開展長者專業(yè)服務(wù)等。通過整合園內(nèi)外的志愿者、場地設(shè)施、設(shè)備等資源等，為長者提供充足的資源服務(wù);協(xié)助長者建立自助互助組織，滿足長者的需要，提升長者的生活質(zhì)素。

二、計劃開展福利機構(gòu)的社會工作者督導(dǎo)和培訓(xùn)。采取社會關(guān)愛基金資源或政府購買服務(wù)，機構(gòu)派駐社會工作者督導(dǎo)的1+1合作模式，整合粵港澳的社會工作者專業(yè)資源，為福利機構(gòu)的員工提供系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)。派駐專業(yè)督導(dǎo)定期為福利機構(gòu)社會工作者提供專業(yè)指導(dǎo)，為福利機構(gòu)設(shè)立社會工作者崗位、制定規(guī)章制度、打造園內(nèi)文化、培養(yǎng)專業(yè)團(tuán)隊、開展專業(yè)服務(wù)提供及時有效的專業(yè)支持。

三、拓展其他的養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)。加強溝通，探討服務(wù)模式，尋求可合作的途徑，建立現(xiàn)代社會工作服務(wù)中心為養(yǎng)老服務(wù)的專業(yè)品牌。

2、勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)及信息應(yīng)用:

一、促進(jìn)資源共享開展組織失業(yè)人員的技能和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，加強就業(yè)培訓(xùn)，增加他們的就業(yè)能力。

二、拓寬就業(yè)渠道，加大就業(yè)力度。多方聯(lián)系就業(yè)單位，千方百計為下崗失業(yè)人員提供推薦就業(yè)服務(wù)，一方面從街道勞動保障站和市相關(guān)就業(yè)部門及時了解就業(yè)信息，另一方面對轄區(qū)內(nèi)用工單位經(jīng)常進(jìn)行溝通和聯(lián)系，及時了解他們的用工信息、空崗情況，并建立長期有效的聯(lián)系機制和渠道，為下崗、失業(yè)人員盡可能就近安排工作，創(chuàng)造便利條件，對社區(qū)內(nèi)經(jīng)常需求的家政服務(wù)用戶，我們盡量推薦有工作經(jīng)驗的，了解的，素質(zhì)高的人員，達(dá)到用戶的滿意。

三、鼓勵自主創(chuàng)業(yè)，宣傳優(yōu)惠政策。對有條件的失業(yè)人員我們鼓勵他們自主創(chuàng)業(yè)，將再就業(yè)的各項優(yōu)惠政策、優(yōu)惠條件、就業(yè)信息、社會保障規(guī)定宣傳材料送到家中，同時了解她們的要求、愿望，解答她們的咨詢問題。在及時向他們宣傳各項優(yōu)惠政策的同時，推薦他們參加市、區(qū)組織的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，并為他們創(chuàng)業(yè)提供便利。

四、加強規(guī)范化管理工作、貫徹全心全意為人民服務(wù)的宗旨、關(guān)心失業(yè)人員的生活、幫助再就業(yè)對象解決生活中實際困難、進(jìn)一步做好失業(yè)人員再就業(yè)工作。

五、認(rèn)真調(diào)查、摸清失業(yè)人員就業(yè)信息、做到情況清楚、信息及時全部輸入電腦、并分類建立檔案、便于日后開展工作。

六、認(rèn)真做好失業(yè)人員再就業(yè)求職工作，為失業(yè)求職人員提供信息、引線搭橋、靈活多樣就業(yè)，經(jīng)常走訪、了解家庭情況，對特殊困難家庭要盡量幫助他們，對較困難失業(yè)人員暫時無力解決的要給予適當(dāng)?shù)木葷?jì)。

七、組織開展退休人員政治文體活動，豐富退休人員精神文化生活，對特殊困難的人員進(jìn)行探訪慰問、扶貧救困，配合做好退休人員的最低生活保障工作，為他們提供信訪接待、政策咨詢等日常服務(wù)，對他們反映的問題，及時與上級有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)解決工作。

八、及時了解社保新政策，做好宣傳工作，并完善管理系統(tǒng)。做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的參保登記，信息采集和證卡申領(lǐng)工作。做好靈活就業(yè)人員社保補貼申請和《就業(yè)失業(yè)登記證》的辦理工作。

要不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，著力探索和追求創(chuàng)新機制，緊緊圍繞創(chuàng)建充分就業(yè)和諧社區(qū)的目標(biāo)，落實措施，完善各項工作，把勞動保障工作做好、做細(xì)、做實。

3、社會工作者人才建設(shè)

加快本土社會工作者人才建設(shè)，進(jìn)一步推動社會工作的本土化是現(xiàn)代社會工作服務(wù)中心的另一重要工作。

一、通過社會工作職業(yè)水平考試考前輔導(dǎo)，幫助應(yīng)考人員把握考試大綱規(guī)定內(nèi)容，加強對教材的理解，提高應(yīng)試能力，提高，加快人員轉(zhuǎn)型;

二、通過專題培訓(xùn)，進(jìn)一步普及社工知識，提高工作效能，推廣社會工作服務(wù)理念和技巧;

三、通過業(yè)務(wù)考察、交流，實務(wù)訓(xùn)練，拓寬本土服務(wù)人員的專業(yè)服務(wù)手法，加快社會工作專業(yè)人才隊伍的建設(shè)。

社會工作服務(wù)中心章程2023三篇

一、總則

第一條為了加強對各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(以下簡稱：服務(wù)中心)的管理，使各服務(wù)中心持續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國憲法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)設(shè)置和編制標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)意見》(中央編辦發(fā)[20__]96號)、《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)管理辦法(試行)》衛(wèi)婦社發(fā)[20__]239號、《關(guān)于加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和改革的意見》(坊發(fā)[20__]12號)、《__市__區(qū)人民醫(yī)院管理通則與基本規(guī)章制度》(20__版)等法律法規(guī)和部門規(guī)章制定本章程。

第二條__區(qū)人民醫(yī)院(以下簡稱：區(qū)醫(yī)院)為滿足廣大群眾基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)需求，緩解看病難、看病貴問題，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于加快全區(qū)衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展的實施意見》和加快三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的決策要求，充分整合現(xiàn)有衛(wèi)生資源，在區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，對全區(qū)公立一級醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)行托管，改造為服務(wù)中心，連同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、定點衛(wèi)生室一起實施集團(tuán)化管理、連鎖式經(jīng)營，建立起政府主導(dǎo)，以區(qū)醫(yī)院為龍頭、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為樞紐、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站(定點衛(wèi)生室)為基礎(chǔ)的三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。

第三條__市__區(qū)人民醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是法定名稱，其法定地址在原鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院地址。

各服務(wù)中心繼續(xù)保留原醫(yī)院名稱。

第四條服務(wù)中心的業(yè)務(wù)主管單位和登記機關(guān)是__市__區(qū)衛(wèi)生局。

第五條服務(wù)中心的服務(wù)功能和執(zhí)業(yè)范圍符合《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)管理辦法(試行)》第二章的要求。

第六條服務(wù)中心依法行醫(yī)，接受__市衛(wèi)生局、__區(qū)衛(wèi)生局、當(dāng)?shù)卣推渌姓芾聿块T的依法管理。

第七條區(qū)醫(yī)院對全區(qū)公立一級醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)行托管后堅持6不變原則，即：資產(chǎn)歸屬不變;獨立法人不變;醫(yī)院功能不變;財政撥款渠道和標(biāo)準(zhǔn)不變;員工身份及待遇不變;政府行政管理權(quán)不變。

第八條服務(wù)中心行政上屬于區(qū)醫(yī)院科室級別，業(yè)務(wù)經(jīng)營由區(qū)醫(yī)院全面管理，其人、財、物力及所開展的一切活動都是區(qū)醫(yī)院的組成部分。

服務(wù)中心接受區(qū)醫(yī)院各行政后勤部門的管理和資源支持。

區(qū)醫(yī)院各臨床醫(yī)技科室有義務(wù)對服務(wù)中心給予技術(shù)支持。

第九條服務(wù)中心凝聚著無數(shù)為她的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的人們和關(guān)注她成長的健康需求者、政府及社會各界的心血和智慧，醫(yī)院每一位員工要給予珍惜和愛護(hù);維護(hù)醫(yī)院尊嚴(yán)，服從醫(yī)院意志。

第十條服務(wù)中心本著社會效益第一，顧客至上的原則開展一切經(jīng)營活動。

第十一條服務(wù)中心堅持以人為本，實施公平、公正、透明的管理方式。

第十二條服務(wù)中心要保持良好經(jīng)營狀態(tài)，不斷增值，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

二、領(lǐng)導(dǎo)體制

第十三條服務(wù)中心主任由區(qū)醫(yī)院院長聘任。

第十四條區(qū)醫(yī)院院長對服務(wù)中心組織機構(gòu)的調(diào)整擁有決定權(quán)。

第十五條服務(wù)中心的經(jīng)營機構(gòu)是服務(wù)中心主任和副主任層，他們擔(dān)負(fù)著服務(wù)中心經(jīng)營管理決策職能。

第十六條服務(wù)中心實行中心主任負(fù)責(zé)制，實行民主集中制原則。

三、宗旨和理念

第十七條服務(wù)中心以救死扶傷、防病治病，向社區(qū)群眾提供優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)為宗旨。以健康需求者為中心，以三基訓(xùn)練和技術(shù)創(chuàng)新為重點，視質(zhì)量為生命。

第十八條服務(wù)中心以履行維系人類健康，創(chuàng)造健康社區(qū)為使命。

第十九條訓(xùn)練有素的員工是服務(wù)中心的最大財富。尊重知識，尊重人才，尊重創(chuàng)造，鼓勵成長。鼓勵和支持所有員工創(chuàng)造業(yè)績，實現(xiàn)自身價值。

第二十條服務(wù)中心與健康需求者、員工、合作伙伴、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站(定點衛(wèi)生室)之間結(jié)成利益、責(zé)任、命運共同體。

第二十一條服務(wù)中心提倡奉獻(xiàn)精神，任何人的奉獻(xiàn)和付出都給予敬重和報答。

四、倫理和文化

第二十二條服務(wù)中心以愛國主義、集體主義、人道主義為基本倫理原則;以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、相互尊重、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公平競爭、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會為基本倫理規(guī)范。

第二十三條服務(wù)中心以《中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范及實施辦法》規(guī)定的醫(yī)德規(guī)范作為進(jìn)行醫(yī)療活動的思想和行為準(zhǔn)則。

第二十四條服務(wù)中心營造團(tuán)結(jié)和諧、正義正氣、奮發(fā)向上的文化氛圍。適宜開展文化娛樂活動，豐富員工生活。

五、經(jīng)營方針

第二十五條服務(wù)中心質(zhì)量方針：以提高員工綜合素質(zhì)為基礎(chǔ)，以醫(yī)療技術(shù)服務(wù)為內(nèi)容，以標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的科學(xué)管理方法為手段，造就訓(xùn)練有素的職業(yè)化團(tuán)隊，為健康需求者提供安全、快捷、舒適、滿意的醫(yī)療保健服務(wù)。

第二十六條服務(wù)中心質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：以IS09001：2000質(zhì)量管理體系為框架，建立質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系。

第二十七條服務(wù)中心服務(wù)方針：以健康需求者為關(guān)注焦點，二級醫(yī)院的服務(wù)，一級醫(yī)院的收費。

六、管理機制

第二十八條服務(wù)中心用人機制：始終奉行機會均等與等級差別有效結(jié)合的等級差別理念，堅持唯才是舉，任人唯賢的原則。建立使用人、培養(yǎng)人、選拔人和檢驗人的標(biāo)準(zhǔn)，使人才能夠脫穎而出并得到重用。

完善內(nèi)部競爭機制，通過競爭上崗、強行排序、末位淘汰(或再培訓(xùn))等形式實施內(nèi)部有序競爭，形成能者上、庸者下的競爭氛圍，保持服務(wù)中心發(fā)展的后勁和活力。

完善內(nèi)部激勵機制，使一切對服務(wù)中心發(fā)展有利的行為得到獎勵，一切損害服務(wù)中心的行為得到懲罰。通過物質(zhì)激勵、精神激勵、工作激勵、機會激勵和權(quán)力激勵等形式調(diào)動一切有利于服務(wù)中心發(fā)展的力量。

第二十九條服務(wù)中心責(zé)任機制：服務(wù)中心各級管理者是授權(quán)管理區(qū)域或范圍的第一責(zé)任人，依據(jù)本章程和中心主任授權(quán)履行職責(zé)，開展工作。

各級管理者在權(quán)力和責(zé)任對等的基礎(chǔ)上行使權(quán)力并承擔(dān)由此引起的全部責(zé)任，實施領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制。

第三十條服務(wù)中心分配機制：以按勞分配為主體，兼顧公平、效率、責(zé)任和風(fēng)險的原則。實行不同的報酬激勵組合，滿足員工的多元需求，調(diào)節(jié)服務(wù)中心內(nèi)部的利益關(guān)系。

第三十一條服務(wù)中心創(chuàng)新機制：鼓勵全體員工學(xué)習(xí)知識、提升素質(zhì)、全面發(fā)展，并提供一切可行條件，開展技術(shù)創(chuàng)新，一并鼓勵和支持經(jīng)營管理、文化觀念等方面的創(chuàng)新。

第三十二條服務(wù)中心信息機制：信息是服務(wù)中心活動的基礎(chǔ)資源。服務(wù)中心通過區(qū)醫(yī)院信息平臺加強溝通，獲取資源，擴(kuò)大宣傳，提高技術(shù)和管理水平。

七、員工的權(quán)利和義務(wù)

第三十三條服務(wù)中心員工的義務(wù)

一、堅持四項基本原則，遵守國家法律法規(guī)和服務(wù)中心各項規(guī)章制度，服從區(qū)醫(yī)院的統(tǒng)一安排。

二、履行崗位職責(zé)，遵守職業(yè)道德，接受區(qū)醫(yī)院考核。

三、實事求是地越級報告被掩蓋的管理弊端與錯誤。