電子商務(wù)題庫(370道)

電子商務(wù)題庫(370道)電子商務(wù)1、電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別不包括（）?！猍單選題]A交易電子化B交易成本低C交易效率高D交易透明化正確答案：A2、下列對電子商務(wù)的定義描述不正確的是（）?！猍單選題]A電子商務(wù)可以從宏觀與微觀兩個方面來考察。B電子商務(wù)就是在網(wǎng)上購物。C電子商務(wù)有廣義和狹義之分。D電子商務(wù)中的“電子”不僅指Internet，還包括其他各種電子工具。正確答案：B3、下面對電子商務(wù)四種基本流的描述錯誤的是（）——[單選題]A商流是指物品在流通中發(fā)生形態(tài)變化的過程。B物流主要是指商品和服務(wù)的配送與傳輸渠道。C息流只包括商品息的提供、促銷營銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)。D資金流主要是指資金轉(zhuǎn)移的過程。正確答案：c。4、電子商務(wù)的功能不包括（）——[單選題]廣告、咨詢和談判B網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付C電子賬戶、服務(wù)傳遞d.技術(shù)支持和后勤管理正確答案：D5、電子商務(wù)按交易涉及的對象劃分的類型不包括（）——[單選題]AO2OBB2GCC2GDB2B正確答案：A6.不屬于電子商務(wù)發(fā)展趨勢的是()——【選擇題】智能化B廉價化C協(xié)同化D專門化正確答案：b。7、下列對典型的電子商務(wù)商業(yè)模式分類不正確的是（）?！猍單選題]A電子市場型B息門戶網(wǎng)站型個人息服務(wù)類型D以上都不正確正確答案：D8、下列對B2B電子商務(wù)的主要模式描述正確的是（）——[單選題]A電子交易市場有時稱為B2B交易中心，其潛在的市場競爭力使其成為B2B電子商務(wù)中最為成熟和最有前景的商業(yè)模式。B電子分銷商是直接向各個企業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù)的個人。CB2B電子商務(wù)服務(wù)商是指向其他企業(yè)提供業(yè)務(wù)服務(wù)的企業(yè)。d息中介是指收集其他企業(yè)息，賣給消費者或企業(yè)競爭對手的商業(yè)模式。正確答案：c。9、不屬于B2B電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程四個階段的是（）——[單選題]交易前的準(zhǔn)備工作B交易談判和簽訂合同交易合同的履行和索賠D交易后的服務(wù)正確答案：D10、不屬于B2B電子商務(wù)業(yè)務(wù)優(yōu)勢的是（）——[單選題]緩解上升的成本。B提供超越時空界限的服務(wù)C縮短訂貨和生產(chǎn)周期D拓展市場，增強企業(yè)競爭力正確答案：A11.對企業(yè)b2b電子商務(wù)的基本描述不正確的是()——【選擇題】A企業(yè)的息化水平B企業(yè)員工的平均年齡企業(yè)現(xiàn)有的市場框架D企業(yè)的貿(mào)易伙伴應(yīng)用B2B電子商務(wù)的狀況正確答案：b。12、不屬于B2C電子商務(wù)的主要商業(yè)模式的是（）——[單選題]A門戶網(wǎng)站電子零售商C電子分銷商D交易經(jīng)紀(jì)人正確答案：c。13、下列屬于B2C電子商務(wù)盈利模式的是（）——[單選題]A交易傭金費代理產(chǎn)品的銷售收入c投標(biāo)排名費D銷售衍生產(chǎn)品收入正確答案：D14、B2B、B2C、C2C三種電子商務(wù)共同的盈利模式是（）——[單選題]A廣告費B競價排名費用息發(fā)布費特許經(jīng)營權(quán)特許費正確答案：A15、下列屬于C2C電子商務(wù)優(yōu)勢的是（）——[單選題]A縮短訂貨及生產(chǎn)周期B經(jīng)營規(guī)模不受限制C降低生產(chǎn)成本增強企業(yè)競爭力正確答案：B16.下列電子商務(wù)平臺屬于c2c電子商務(wù)模式()——【選擇題】A加油廣東B易捷北京C淘寶網(wǎng)D易派客正確答案：c。17、下列不屬于C2C電子商務(wù)買家交易流程的是（）——[單選題]A搜索、瀏覽商品B購買商品c付款申請售后服務(wù)正確答案：D18、下列不屬于C2C電子商務(wù)賣家交易流程的是（）——[單選題]A接受訂單B發(fā)貨C收款及評價D提現(xiàn)正確答案：A19、中國石化各省市分公司的微商城屬于哪種電子商務(wù)模式（）——[單選題]AB2BBB2CCC2CDF2B正確答案：B20、下列對網(wǎng)站內(nèi)容指標(biāo)的描述錯誤的是（）——[單選題]d單筆訂單成本用來衡量網(wǎng)站的流量成本。B提袋率用來衡量方可對商品的興趣度。C回訪者比率用來衡量網(wǎng)站的易用性。D積極訪問者比率用來衡量有多少訪問者是對網(wǎng)站的內(nèi)容有較大的興趣。正確答案：C21、下列對網(wǎng)站商業(yè)指標(biāo)的描述錯誤的是（）——[單選題]A平均訂貨額用來衡量網(wǎng)站銷售情況的好壞。B轉(zhuǎn)化率用來衡量網(wǎng)站對每個訪問者的銷售情況。C每位訪問者銷售額（客單價）用來衡量網(wǎng)站的市場效率。D單筆訂單成本用來衡量網(wǎng)站的流量成本。正確答案：D22、下列不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷理論基礎(chǔ)的理論是（）——[單選題]A4Ps理論B直復(fù)營銷理論C關(guān)系營銷理論D軟營銷理論正確答案：A23、網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿在企業(yè)經(jīng)營的整個過程中，但不包括（）環(huán)節(jié)?！猍單選題]A市場調(diào)查、客戶分析B供應(yīng)商引入、供應(yīng)商管理C產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)流程D售后服務(wù)、反饋改進(jìn)正確答案：B24、下列描述不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢的是（）——[單選題]A直接面向客戶B可定向服務(wù)C有一定的地域限制D相對成本較低正確答案：C25、關(guān)于網(wǎng)上市場調(diào)研的概念描述正確的是（）——[單選題]A市場調(diào)研是指分析消費者的需求以作為營銷決策的需求。B從市場調(diào)研的程序上來說，網(wǎng)上市場調(diào)研與傳統(tǒng)的市場調(diào)研有很大區(qū)別。C一個完整的市場調(diào)研過程包括明確調(diào)研目標(biāo)、進(jìn)行調(diào)研設(shè)計、收集市場資料、整理分析資料四步。D網(wǎng)上市場調(diào)研所采用的息收集方式與傳統(tǒng)市場調(diào)研有所不同。正確答案：D26、因為市場調(diào)查需要了解更多的息，有時還需要在特定的人群中選擇合適的被調(diào)查者，所以調(diào)查的手段也相對復(fù)雜一些，要涉及（）等多個環(huán)節(jié)?！猍單選題]A問卷的設(shè)計和測試B問卷的投放和回收C數(shù)據(jù)處理D以上三項都對正確答案：D27、下列不屬于網(wǎng)上市場調(diào)研優(yōu)勢的是（）——[單選題]A網(wǎng)上市場調(diào)研的真實性B網(wǎng)上市場調(diào)研的互動性C網(wǎng)上市場調(diào)研的及時性D網(wǎng)上市場調(diào)研的便捷性和經(jīng)濟(jì)性正確答案：A28、下列不屬于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的營銷方法是（）——[單選題]A搜索引擎營銷B病毒營銷C游戲營銷D微營銷正確答案：a29、下列不屬于運用病毒營銷時的規(guī)則的是（）——[單選題]A確定有影響力的個人群體B設(shè)計具有較高傳播性的內(nèi)容C關(guān)注傳播細(xì)節(jié)D利用現(xiàn)有的通網(wǎng)絡(luò)正確答案：D30、下列不屬于病毒營銷成功要素的是（）——[單選題]A確定有影響力的個人群體B提供無須努力的向他人傳達(dá)息的方式C利用別人的資源D利用公眾的積極性和行為正確答案：A31、下列關(guān)于電子商務(wù)物流描述正確的是（）——[單選題]A在電子商務(wù)環(huán)境下，商流、資金流、息流與物流這四種基本流的處理都可以通過計算機和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境實現(xiàn)。B所謂電子商務(wù)物流，是建立在息技術(shù)、自動化技術(shù)和現(xiàn)代管理模式基礎(chǔ)上通過電子商務(wù)運行環(huán)境建立起來的現(xiàn)代物流形式。C大多數(shù)商品和服務(wù)都可以通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞竭M(jìn)行配送，因此現(xiàn)代物流和電子商務(wù)是相互獨立的。D虛擬物流是指以計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行物流運作與管理的物流方式，也叫電子商務(wù)物流。正確答案：B32、協(xié)同商務(wù)的主要內(nèi)容包括（）——[單選題]A預(yù)測協(xié)同B產(chǎn)品設(shè)計協(xié)同C商務(wù)的交易D息協(xié)同正確答案：b。33、下列不屬于協(xié)同商務(wù)作用的是（）——[單選題]A協(xié)同的息管理B協(xié)同的業(yè)務(wù)管理C商業(yè)智能D協(xié)同的市場份額正確答案：c。34、不是造成傳統(tǒng)支付方法不能用在在線支付的主要原因的是（）——[單選題]A缺乏大額交易的能力B缺乏適用性C缺乏安全性D缺乏覆蓋面正確答案：A35、與傳統(tǒng)支付方式相比較，電子支付不具有（）的特征?！猍單選題]A電子支付的各種支付方式都是采用數(shù)字化的方式進(jìn)行款項支付的。B電子支付是在較為封閉的系統(tǒng)中運作。C電子支付使用的是最先進(jìn)的通手段。D電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢。正確答案：a36、不屬于電子支付系統(tǒng)類型的是（）?！猍單選題]A預(yù)支付系統(tǒng)B即時支付系統(tǒng)C微支付系統(tǒng)D后支付系統(tǒng)正確答案：b。37、下列支付方式中，不屬于第三方支付的是（）——[單選題]A銀聯(lián)支付B支付寶支付C微支付D加油卡支付正確答案：D38、下列不屬于電子包含的實體的是（）——[單選題]A配送方B金融中介C銷售方D購買方正確答案：b。39、下列對移動支付的分類錯誤的是（）——[單選題]A個人對個人B企業(yè)對企業(yè)C遠(yuǎn)程支付D近場支付正確答案：c。40、小李在某電商平臺購買描述為“十袋酸奶”的商品，到貨后發(fā)現(xiàn)是十個用來裝酸奶的空袋子，該電商平臺侵犯了小李的（）——[單選題]A知情權(quán)B退貨權(quán)C安全使用產(chǎn)品權(quán)D以上都包括正確答案：A41、（）的迅猛發(fā)展，從根本上影響著人們的生活?！猍單選題]AAPPB互聯(lián)網(wǎng)和移動終端C移動支付D手機操作系統(tǒng)正確答案：B42、通常，App是（）的簡稱?！猍單選題]A客戶端B移動終端C智能手機應(yīng)用程序DPC終端正確答案：b。43、對App的特點描述不正確的是（）——[單選題]A安裝方便B使用簡單C生動展現(xiàn)品牌息D吸粉速度快正確答案：D44、下列對Android系統(tǒng)的優(yōu)點描述錯誤的是（）——[單選題]A可實現(xiàn)與個人PC版本的MicrosoftOffice之間的相互操作。B良好的平臺開放性，成本低C實現(xiàn)個性化App設(shè)定，操作便捷D與Google應(yīng)用的無縫結(jié)合。正確答案：A45、下列對Android系統(tǒng)的缺點描述錯誤的是（）——[單選題]A未建立完善的應(yīng)用審核制度，有一定的安全隱患。BApp數(shù)量較少C藍(lán)牙、USB等功能兼容性不強。D版本太多升級速度較快，導(dǎo)致用戶體驗不一致。正確答案：B46、下列對IOS系統(tǒng)的缺點描述錯誤的是（）——[單選題]A大部分App要收費，第三方免費App較少。B產(chǎn)品過于單一化，只支持自己的產(chǎn)品。C安全性能較差。D不能個性化訂制UI。正確答案：b。47、App營銷與DM宣傳頁相比優(yōu)勢在于（）——[單選題]A費用高B效果不可控C效率低D可以收集用戶息正確答案：D48、App營銷與傳統(tǒng)媒體相比優(yōu)勢在于（）——[單選題]A費用低廉B效果不可控C轉(zhuǎn)化率低D不能收集用戶息正確答案：a49、不是App營銷的推廣渠道的是（）——[單選題]A線下預(yù)裝B促銷優(yōu)惠C口碑推廣D付費廣告正確答案：B50、下列營銷模式成本最低的是（）——[單選題]ADM宣傳頁B傳統(tǒng)媒體CAPP營銷D網(wǎng)絡(luò)廣告正確答案：c。51、關(guān)于App營銷描述不正確的是（）——[單選題]A“大數(shù)據(jù)”最重要的功能是縮短生產(chǎn)時間，讓生產(chǎn)端依照顧客意見，能于第一時間迅速修正。BApp通過可量化的精確的市場定位技術(shù)，突破傳統(tǒng)營銷定位只能定性的局限，使?fàn)I銷達(dá)到可度量、可調(diào)控等精準(zhǔn)要求。CApp營銷的粘性在于，一旦用戶將應(yīng)用下載到手機，應(yīng)用中的各類任務(wù)和趣味性的內(nèi)容會吸引用戶，形成用戶粘性。D一旦用戶將App下載到手機成為客戶端，那么持續(xù)性使用就會成為可能。正確答案：D52、關(guān)于廣告營銷模式的說法不正確的是（）——[單選題]A手機媒體是以互動為目標(biāo)，以分眾為傳播效果，以定向為傳播應(yīng)用的大眾傳播媒介B手機媒體是以手機為視頻終端、以手機上網(wǎng)為平臺的個性化息傳播載體。C手機媒體也被公認(rèn)為是繼報刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)之后的“第五媒體”。DApp是手機媒體中的一種更為高級的營銷模式，它區(qū)別于傳統(tǒng)的手機媒體和移動網(wǎng)站，能夠達(dá)到更好的傳播效果。正確答案：a57.下列關(guān)于內(nèi)容營銷模式的描述正確的是()——【選擇題】A廣告主通過植入產(chǎn)品圖片進(jìn)行廣告植入。B在眾多的功能性應(yīng)用中，植入廣告是最基本的模式。C這種模式操作簡單，缺點是適用范圍比較窄。D只要投放廣告到手機應(yīng)用上就能達(dá)到良好的傳播效果。正確答案：b。54、不屬于游戲App植入營銷的是（）——[單選題]A游戲幣B硬廣告C口碑營銷D植入廣告正確答案：c。59.下列關(guān)于品牌營銷的錯誤描述是()——【選擇題】A用戶營銷模式的重點是培養(yǎng)忠誠客戶，忠誠客戶經(jīng)常重復(fù)性購買系列產(chǎn)品，對其他品牌具有免疫力。B營銷效果取決于App內(nèi)容的策劃，而非投資額的大小。、C用戶營銷模式具有很強的實驗價值，讓用戶了解產(chǎn)品，增強對產(chǎn)品的心，提升品牌美譽度。D用戶模式的主要App類型只有品牌應(yīng)用類。正確答案：D60.關(guān)于品牌app營銷的正確描述是()——【選擇題】AApp內(nèi)容營銷模式主要是通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，大范圍吸引所有的客戶，從而實現(xiàn)營銷的目的。B持續(xù)性內(nèi)容是指內(nèi)容含金量不受時間變化而變化，無論在哪個時間段內(nèi)容都不受時效性限制。C時效性內(nèi)容是指在特定的某段時間內(nèi)具有最高價值的內(nèi)容。D方案性內(nèi)容即具有一定邏輯、符合營銷策略的方案內(nèi)容。正確答案：A57、下列關(guān)于內(nèi)容營銷模式描述正確的是（)——[單選題]A方案性內(nèi)容營銷的價值十分有限，對于用戶來說，內(nèi)容的含金量比較低。B持續(xù)性內(nèi)容營銷模式帶來的價值是連續(xù)持久的，持續(xù)性內(nèi)容已經(jīng)作為豐富網(wǎng)站內(nèi)容的主打，在眾多不同類型的內(nèi)容中占據(jù)一定份額。C現(xiàn)代營銷不需要想象力，套用既定模式，就能獲得成功。D內(nèi)容營銷模式的重點是培養(yǎng)忠誠客戶，忠誠客戶經(jīng)常重復(fù)性購買系列產(chǎn)品，對其他品牌具有免疫力。正確答案：B58、下列App不是購物網(wǎng)站模式的是（）——[單選題]A加油廣東B易捷北京C支付寶D京東正確答案：C63.二維碼描述錯誤的是()——【選擇題】A品牌營銷是指通過市場營銷使客戶形成對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知過程。B品牌營銷是企業(yè)不斷獲得和保持競爭優(yōu)勢，必須構(gòu)建的高品位的營銷理念。C最高級的營銷不是建立龐大的營銷網(wǎng)絡(luò)，而是利用品牌符號，把無形的營銷網(wǎng)絡(luò)鋪建到社會公眾的心里。D品牌營銷是把產(chǎn)品輸送到消費者心里，強迫消費者購買這個產(chǎn)品。正確答案：a60、關(guān)于品牌APP營銷描述正確的是（）——[單選題]A品牌App營銷是通過市場營銷運用各種App營銷策略使目標(biāo)客戶形成對企業(yè)品牌和產(chǎn)品、服務(wù)的“認(rèn)知-認(rèn)識-認(rèn)可”的一個過程。B品牌App面對的用戶，是一個不愿意主動選擇息的消費族群。C品牌建立在無形產(chǎn)品和有形服務(wù)的基礎(chǔ)上。D品牌雖然只是企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)的標(biāo)識，但是在商戰(zhàn)中卻具有舉足輕重的地位和作用。正確答案：A61、關(guān)于品牌APP營銷描述正確的是（）——[單選題]A品牌作為技術(shù)的嘗鮮者和踐行者，為品牌App開發(fā)提供了更有利的市場環(huán)境。B品牌App營銷的前提是產(chǎn)品要有質(zhì)量上的保證，這樣才能得到消費者的認(rèn)可。C簡單的說，品牌App營銷就是把企業(yè)的形象通過App深刻的映入消費者的心中。D品牌App面對的用戶，是一個不愿意主動選擇息的消費族群。正確答案：B62、關(guān)于品牌App營銷的優(yōu)勢描述錯誤的是（）——[單選題]AApp廣告的自主投放功能有這傳統(tǒng)廣告投放模式無法提供的便捷體驗，真正實現(xiàn)了廣告投放的精準(zhǔn)、高效。B新技術(shù)支持下的增強現(xiàn)實（AR）、虛擬現(xiàn)實（VR）等新穎的、個性化交互形式的實現(xiàn)，也提升了品牌推廣的多樣化需求。C通過App所收集到的消費行為數(shù)據(jù)，具有使用其他手段所無法替代的價值。D品牌只要注意用戶使用App的場景，就可以維護(hù)品牌App與用戶之間的關(guān)系。正確答案：D63、關(guān)于二維碼描述錯誤的是（）——[單選題]A二維碼是一種與一維碼同級的條碼格式。B二維碼，又稱二維條形碼。C二維碼是一種全新的息存儲、傳遞和識別技術(shù)。D二維碼主要分為堆疊/排行式二維碼和矩陣式二維碼兩類。正確答案：a64、不屬于二維碼的營銷優(yōu)勢的是（）——[單選題]A息量大B門檻低C易識別D可引入加密措施正確答案：b。65、不屬于二維碼的營銷優(yōu)勢的是（）——[單選題]A成本低B容錯能力強C尺寸固定D可引入加密措施正確答案：C66、下列關(guān)于二維碼營銷動力的描述錯誤的是（）——[單選題]A二維碼互動營銷平臺可以實現(xiàn)跨媒體的連接功能，增強了息容載量和對手機的適配性。B若能善加利用二維碼和消費者做互動，就等于加強了廣告的效果，因此借由二維碼搭配移動廣告的呈現(xiàn)方式越來越重要。C通過手機二維碼，消費者可以全方位的了解廣告內(nèi)容，不是原有簡單的一個戶外或平面媒體廣告內(nèi)容可以相比的。D二維碼互動營銷平臺是可以脫離企業(yè)目前的營銷方式而獨立存在的。正確答案：D67、二維碼營銷的模式不包括（）——[單選題]A海報印刷類B網(wǎng)絡(luò)社交類C服務(wù)提供類D應(yīng)用工具類正確答案：A68、關(guān)于二維碼營銷的描述錯誤的是（）——[單選題]A目前，網(wǎng)絡(luò)社交類主要是以微博和微為代表。B服務(wù)提供類的二維碼范圍比較狹窄。C二維碼的應(yīng)用可以分為主讀和被讀。D二維碼掃描閱讀將改變?nèi)藗冮喿x的習(xí)慣。正確答案：B69、增加掃描率的關(guān)鍵不包括（）——[單選題]A要有實體體驗內(nèi)容B做好二維碼的說明C減少二維碼的出現(xiàn)D確保二維碼能被掃正確答案：C70、（）不能誘導(dǎo)客戶掃描二維碼。——[單選題]A二維碼盡量漂亮B能放的地方都放C線上的整合推廣D簡單快速的互動正確答案：D71、關(guān)于提升轉(zhuǎn)化率的方法描述錯誤的是（）——[單選題]A微博二維碼不利于用于線上活動的推廣，將活動網(wǎng)址集成于手機二維碼上，距離目標(biāo)用戶太遠(yuǎn)傳播效果不好。B從廣告展示到直接購買，往往經(jīng)過多次跳轉(zhuǎn)，而在新模式通過展示廣告時內(nèi)嵌的二維碼，將廣告本身變成銷售終端，便于用戶利用碎片化時間消費。C二維碼并不是一勞永逸的營銷手段，它只是個輔助工具，使用之前需要認(rèn)真思考二維碼的營銷渠道。D消費者會對只是官網(wǎng)或者優(yōu)惠活動連接入口的二維碼感到疲憊。正確答案：A72、關(guān)于LBS營銷的商業(yè)價值描述錯誤的是（）——[單選題]ALBS是一種基于位置為中心的服務(wù)方式通過確定了用戶的準(zhǔn)確位置，然后為用戶提供基于他所在位置的準(zhǔn)確地理服務(wù)。B傳統(tǒng)的App移動廣告通常是幫助品牌提升形象服務(wù)，而LBS定位式的App移動廣告則是幫助本地企業(yè)和社區(qū)商家找到推廣渠道。CLBS營銷的最大優(yōu)勢在于，它能夠間接推動用戶進(jìn)行消費。DLBS營銷為移動廣告開拓了一個新的舞臺。正確答案：C73、下列營銷活動沒有使用LBS營銷的是（）——[單選題]A如果4個人同時到店簽到，則每人可以獲得一份免費的點心。B第一次到店簽到可以獲得一杯免費的飲料。C光顧率最高的客戶可以得到7折優(yōu)惠。D首次登陸App可以領(lǐng)取優(yōu)惠大禮包。正確答案：D74、LBS營銷活動的方法不包括（）——[單選題]A定向推送優(yōu)惠息B不同區(qū)域分享不同的更新息C提供特別服務(wù)和特價活動D增加關(guān)于公司或其他有趣的帖子。正確答案：A75、LBS營銷活動的方法不包括（）——[單選題]A明確商家的生意地點B發(fā)放現(xiàn)金抵用券C創(chuàng)建徽章D在實體店里用標(biāo)示提醒正確答案：B76、LBS的營銷思路不包括（）——[單選題]A利用徽章提升品牌形象B協(xié)助品牌進(jìn)行產(chǎn)品促銷C協(xié)助本地商家推廣D通過同步形成口碑傳播正確答案：C77、關(guān)于LBS營銷的描述錯誤的是（）——[單選題]A相對于傳統(tǒng)營銷來說，移動營銷更加精準(zhǔn)、實時、互動。B定位式消費息與移動支付的結(jié)合，能夠讓消費者迅速轉(zhuǎn)入產(chǎn)品售賣的過程，直接推動用戶消費。C移動終端的移動性、互動性與精確性為跨媒體營銷帶來了前所未有的新機遇，App+LBS+SNS的移動整合營銷模式日趨成熟，勢必成為新的營銷趨勢。D目前市場狀況是優(yōu)惠券分發(fā)量越大企業(yè)收入越高，利用LBS+App應(yīng)用可以讓優(yōu)惠券分發(fā)量更大、分發(fā)面積更廣。正確答案：D83.下列關(guān)于o2o營銷要點的描述錯誤的是()——【選擇題】AO2O模式是一種新生事物，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，O2O勢頭愈發(fā)強勁。B在O2O商業(yè)模式下，App應(yīng)用可以完成與移動互聯(lián)網(wǎng)的深度結(jié)合。CO2O即OnlineToOffine，是指將線下的商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。D以地理位置定位進(jìn)行相應(yīng)的息推送就足以滿足商家及消費者的需求。正確答案：b。79、（）不是O2O營銷方式?！猍單選題]A體驗營銷B傳播營銷C情感營銷D數(shù)據(jù)庫營銷正確答案：c。80、關(guān)于O2O營銷方式描述錯誤的是（）——[單選題]A用戶在App通過某種形式實現(xiàn)虛擬體驗，刺激消費者的購買沖動，從而帶動線下的直接購買行為。B情感品牌是塑造品牌個性的過程，讓品牌具有獨特的情感，突出品牌的個性化。CO2O是基于企業(yè)規(guī)模才能形成的一個行業(yè)，移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過2~3年的發(fā)展，已不再是網(wǎng)絡(luò)消費者的世界。D企業(yè)應(yīng)該學(xué)會使用App手機、儲存和分析大量的數(shù)據(jù)，并發(fā)揮出這些數(shù)據(jù)的價值。正確答案：C81、（）不是O2O營銷模式未來的發(fā)展方向?！猍單選題]A精準(zhǔn)化B外包化C直營化D扁平化正確答案：D82、下列對于企業(yè)自己開展O2O營銷的說法錯誤的是（）——[單選題]A探索經(jīng)驗足，不易出錯；傳播力度也已經(jīng)具有一定的規(guī)模。B知曉行業(yè)自身發(fā)展態(tài)勢，能先做實再做強，能實現(xiàn)企業(yè)營銷實力的轉(zhuǎn)變。C對企業(yè)來說是一種新的平臺，給企業(yè)帶來新的商機。D若企業(yè)缺乏重視，不夠?qū)I(yè)，體制不系統(tǒng)，則很難把控危機的處理。正確答案：A83、下列對O2O營銷關(guān)鍵點的描述錯誤的是（）——[單選題]AO2O最有價值的閉環(huán)絕不是為了平臺利益而建立的，而是營銷的閉環(huán)。BO2O商務(wù)的關(guān)鍵是：在門店尋找消費者，然后將他們帶到線上的平臺中。C從企業(yè)長期發(fā)展來看，應(yīng)該自己來做O2O營銷。D提高營銷轉(zhuǎn)化率需要的是站在用戶的角度，重視用戶體驗，善于引導(dǎo)用戶參與互動，積極維系與潛在客戶之間的關(guān)系。正確答案：b。84、（）不是大數(shù)據(jù)的營銷機遇?！猍單選題]A挖掘大數(shù)據(jù)的營銷價值B實現(xiàn)營銷價值的新捷徑C大數(shù)據(jù)已經(jīng)被充分挖掘D企業(yè)用大數(shù)據(jù)獲取優(yōu)勢正確答案：C85、關(guān)于大數(shù)據(jù)的營銷描述錯誤的是（）——[單選題]A大數(shù)據(jù)平臺讓所有企業(yè)能夠通過這種模式轉(zhuǎn)變所提供的洞察力優(yōu)勢來獲得顯著的競爭優(yōu)勢B營銷領(lǐng)域漸漸顯露出來的一個趨勢是，只對剛好處在某個時間段和某個地點的客戶才針對性的推送通知息。C當(dāng)打通了App之間的數(shù)據(jù)聯(lián)系后，因為全局息的關(guān)系使得用戶行為數(shù)據(jù)有了記憶功能。D與大數(shù)據(jù)相關(guān)的商務(wù)智能將引領(lǐng)電子商務(wù)的發(fā)展。正確答案：D86、強化銷售公司核心業(yè)務(wù)能力，是圍繞以下哪一個思路開展的？——[單選題]A從油品供應(yīng)商向傳統(tǒng)零售商轉(zhuǎn)型B從油品供應(yīng)商向網(wǎng)絡(luò)零售商轉(zhuǎn)型C從油品供應(yīng)商向平臺運營商轉(zhuǎn)型D從油品供應(yīng)商向綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型正確答案：D87、微平臺的商業(yè)模式是以下哪一個?！猍單選題]A打造“社交化，移動化，精準(zhǔn)化”的商業(yè)模式B打造“互聯(lián)化，共享化，精準(zhǔn)化”的商業(yè)模式C打造“社交化，互聯(lián)化，精準(zhǔn)化”的商業(yè)模式D打造“社交化，移動化，共享化”的商業(yè)模式正確答案：A88、以下哪項關(guān)于抽獎類營銷的描述是錯誤的？——[單選題]A抽獎類營銷的形式為利用趣味游戲贈送電子券或商品B抽獎類營銷的最終目的為增加消費者粘性C抽獎類營銷的最終目的為增加消費者進(jìn)店率D大轉(zhuǎn)盤營銷活動是抽獎類營銷的一種正確答案：C89、以下哪項不屬于銷售公司統(tǒng)一微營銷平臺可支持的營銷規(guī)則？——[單選題]A綁卡會員加油滿200元可獲得X電子券一張B綁卡會員加油滿200元可獲得一次砸豆子的游戲機會C首次綁卡可獲得X電子券一張D綁卡會員加油滿200可獲得一次砸金蛋的參與機會正確答案：B90、以下哪項不屬于銷售公司統(tǒng)一微營銷平臺的重點營銷活動——[單選題]A集助力B大轉(zhuǎn)盤C加油站消費贈券D全員營銷正確答案：A91、參與銷售公司統(tǒng)一微營銷平臺大轉(zhuǎn)盤營銷活動的客戶門檻是？——[單選題]A僅限關(guān)注用戶B僅限注冊會員C僅限綁卡用戶D關(guān)注/注冊/綁卡均可正確答案：D92、以下哪個階段不屬于銷售公司微商城“三步走”戰(zhàn)略？——[單選題]A“積分商城”階段B“重點商品+車生活服務(wù)商城”階段C“面向海外客戶”階段D“平臺化”階段正確答案：C93、銷售公司各類重點活動主要面向哪類客戶？——[單選題]A加油卡客戶B現(xiàn)金客戶C直分銷大客戶D內(nèi)部客戶正確答案：b。94、銷售公司微商城發(fā)展的驅(qū)動力是什么？——[單選題]A以提升銷量為中心B以流程驅(qū)動為中心C以利益為中心D以便利店管理為中心正確答案：B95、銷售公司微商城商品管理模塊不包含哪一項？——[單選題]A商品價格管理B商品利潤管理C商品庫存管理D商品上下架管理正確答案：B96、銷售公司微商城商品息類型不包含哪一項？——[單選題]A商品品類息B商品品牌息C商品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)息D商品尺寸息正確答案：D97、關(guān)于銷售公司微商城商品上下架描述中，哪項是錯誤的？——[單選題]A商品上架需要審核B商品下架需要審核C商品上架后即可參與售賣D商品下架后仍可參與售賣正確答案：D98、移動互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是消滅所有不對等的問題，移動互聯(lián)網(wǎng)思維是想方設(shè)法地讓（）成為產(chǎn)品口碑宣傳的主力軍?！猍單選題]A用戶B粉絲與客戶C網(wǎng)民與用戶D客戶正確答案：B99、微營銷的核心是如何讓粉絲產(chǎn)生（）。——[單選題]A興趣B依賴C粘性D喜愛正確答案：B100、微是一種更快速的即時通訊工具，具有零資費、跨平臺溝通、顯示實時輸入狀態(tài)等功能，與傳統(tǒng)的短溝通方式相比，更靈活、智能、且節(jié)?。ǎ??！猍單選題]A資費B流量C費用D時間正確答案：A101、當(dāng)你點開某個粉絲，你可以查看（）天內(nèi)他和你的對話記錄和富媒體息傳達(dá)。——[單選題]A5B10C30D無限正確答案：A102、每一個企業(yè)的微公眾號,都是這個企業(yè)的全能()。——[單選題]A營銷工具B廣告系統(tǒng)C營銷系統(tǒng)DAPP正確答案：D103、傳統(tǒng)品牌營銷一般都是一次一桿子買賣，做完生意走人，品牌最終什么都沒留下，或者留下來的很少，但是（）的出現(xiàn)，卻能解決了上述問題，讓F2F營銷時代來臨。——[單選題]A微營銷B公眾賬號C網(wǎng)店D微博正確答案：A104、相對來說，（）私密性更強，穩(wěn)固性更高。——[單選題]A微B微博CSNSD騰訊正確答案：A105、任是建立在（）的基礎(chǔ)之上，沒有互動不了解，是無法實現(xiàn)任的。——[單選題]A認(rèn)識、熟悉B親戚、朋友C私密、安全D互動正確答案：b。106、微營銷的本質(zhì)是（）?！猍單選題]A任BF2FCO2ODSNS正確答案：B107、不屬于線上線下互動吸粉方法的是（）——[單選題]A微關(guān)注用戶每日簽到，連續(xù)簽到一定天數(shù)，即獲贈禮券B員工可將二維碼發(fā)到微群內(nèi)C制作員工肩章或者袖標(biāo)，面向進(jìn)站人員開展開口營銷D關(guān)注、注冊、綁卡都會分別有獎勵正確答案：A108、關(guān)于線上線下互動描述錯誤的是（）——[單選題]A通過加油卡實現(xiàn)豐富的油非互動場景B以線上低頻、低客單價的業(yè)務(wù)帶動線下高頻、高客單價的業(yè)務(wù)C為綁卡用戶提供更多的增值服務(wù)D與忠實客戶綁定正確答案：B109、關(guān)于微粉絲的真實性描述錯誤的是（）——[單選題]A微生來就有真實的基因，一開始就嚴(yán)格限定與手機號綁定B微是一對多，直接到手機。達(dá)到和被觀看幾乎是100%C你無法保證你的微粉絲都是你想要影響的受眾，但微博卻可以做到D微可以說是中國最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶嵜J(rèn)證社交平臺正確答案：C110、關(guān)于微粉絲的可控性描述錯誤的是（）——[單選題]A微公眾賬號粉絲的可控性還體現(xiàn)在后臺強大的分組功能B你可以在很大程度上決定自己微公眾賬號粉絲的受眾群體C微公共平臺的定位可以首先做一次受眾的篩選D微公眾賬號的推廣過程不會對粉絲進(jìn)行篩選正確答案：D111、關(guān)于獲取粉絲的方法描述錯誤的是（）——[單選題]A企業(yè)的微公眾賬號域名要好記、好看，更要好輸入，才便于傳播。B微營銷與活動的策劃關(guān)系不大，主要是看線上推廣C二維碼是企業(yè)進(jìn)行微營銷的重要環(huán)節(jié)，尤其是在線下推廣方面D隨著微閉環(huán)的完成，企業(yè)已經(jīng)意識到微上可以完成從市場調(diào)研、品牌傳播、客戶維護(hù)、客服咨詢、銷售、售后跟蹤等所有工作正確答案：c。112、（）不是增加粉絲活躍度的合理方法?！猍單選題]A優(yōu)化欄目設(shè)置B豐富欄目內(nèi)容C策劃活動應(yīng)避免與粉絲互動D提供功能要符合用戶需求正確答案：C113、關(guān)于增加粉絲活躍度的方法描述錯誤的是（）——[單選題]A欄目設(shè)置要便于粉絲閱讀和選擇,方便看到,用戶體驗要好B欄目內(nèi)容可以有文字、圖片,可以有語音、視頻、音樂,可以單獨一個圖文息,可以下發(fā)多個圖文息。C企業(yè)要充分考慮目標(biāo)人群的需求，對于志在建立自身品牌的企業(yè),設(shè)置個性化功能才好D企業(yè)進(jìn)行微營銷的時候要用“我和你們”的方式正確答案：a114、下列對粉絲爆發(fā)要素說明錯誤的是（）——[單選題]A粉絲產(chǎn)生粉絲B嵌入式銷售技巧C“我和你”的關(guān)系D以上三項均錯誤正確答案：D115、對挖掘粉絲價值的說法錯誤的是（）——[單選題]A微營銷只能維護(hù)老客戶，不能開發(fā)新客戶。B在客戶維護(hù)方面獲得新客戶固然可喜，而老客戶的忠誠才能讓企業(yè)立于不敗之地。C無論是什么企業(yè)，想要做什么、開展什么活動或是發(fā)展某項工作，市場調(diào)研都會是你進(jìn)行工作的第一步D企業(yè)在做微營銷的時候一定要有一種粉絲指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略的心境，這樣才能更好地利用微公眾平臺正確答案：A116、下列關(guān)于口碑傳播說法錯誤的是（）——[單選題]A社會的影響是靠人們口頭傳播的，像樹木開枝散葉一樣，一傳十、十傳百。B雖然口頭傳播只是偶爾出現(xiàn)，但是這樣的方式對息宣傳來說仍然非常重要。C口碑的宣傳讓產(chǎn)品、思想和行為在社會影響的過程中變得逐漸流行，形成一種流行趨勢D廣告總夸大自己的產(chǎn)品功能，過分地評價自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，而口碑傳播傾向于直接告訴我們相關(guān)息正確答案：B117、（）不屬于感染力的六條原則?！猍單選題]A社交貨幣B誘因C品牌D情緒正確答案：C118、（）不屬于感染力的六條原則。——[單選題]A公共性B實用價值C故事D創(chuàng)造性正確答案：D119、關(guān)于感染力的六條原則描述錯誤的是（）——[單選題]A即使懂得融合這六條原則，也無法讓顧客愿意為你的產(chǎn)品買單。B產(chǎn)品或思想需要包含社交貨幣、容易被激活、能夠激發(fā)情緒、有公共性和實用價值，并融入故事中。C只要考慮到這六個原則就可以設(shè)計并制造出具有感染性的內(nèi)容D這些原則能夠使相關(guān)的思想快速地傳播并成功地被宣傳正確答案：A120、關(guān)于杠桿原理描述錯誤的是（）。——[單選題]A人們傾向于關(guān)注某些打破人們思維定式的事情。B與自然界的動物不同，人們不喜歡享受被人敬仰的優(yōu)越感。C分散的市場刺激并不能激活購買動機，最關(guān)鍵的刺激發(fā)生在消費者接近這個優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)的時候D游戲的本質(zhì)就是幫我們掙得比別人更優(yōu)越的社交貨幣正確答案：a121、臨時口碑傳播與持續(xù)口碑傳播之間的行為差異說法錯誤的是（）"——[單選題]A兩種類型的囗碑傳播行為都是很有價值的，不過某些囗碑傳播行為與具體的某些產(chǎn)品或思想匹配，會產(chǎn)生更強的宣傳效果。"B相比之下，持續(xù)性的囗碑傳播行為會在很長一段時間內(nèi)持續(xù)，至少幾周，有時甚至幾個月或者更長的時間。C臨時囗碑傳播不會發(fā)生在你剛剛接觸到一種新鮮的事物的時候，而你也不會簡單地宣傳對此事物的細(xì)節(jié)體驗D某些囗碑傳播行為只是短暫的、臨時的，而另一些囗碑傳播行為卻是持續(xù)性的，甚至是永久的。正確答案：C122、對有效誘因的描述錯誤的是（）——[單選題]A刺激的頻繁性要與刺激的強度相配合才會有更好的效果。B如果把一個產(chǎn)品或一種思想與太多的事情相連接，那么就會讓人左耳進(jìn)，右耳出，記了新的，忘了舊的。C在顧客發(fā)生消費行為時，選擇誘因的發(fā)生地點是一個非常重要的因素D給顧客的線索越多，連接的強度就會越強。正確答案：D123、關(guān)于口碑傳播的情境說法錯誤的是（）——[單選題]A周邊環(huán)境對囗碑傳播的影響不大。B不同的環(huán)境包含著不同的刺激物。C不同的生活環(huán)境確定不同的誘因，才能激發(fā)人們的囗碑傳播欲望D由于人們的生活經(jīng)驗不同，每個人都可以選擇不同的誘因。正確答案：A124、關(guān)于“敬畏”這種情緒的在傳播中起到的作用描述錯誤的是（）——[單選題]A敬畏是一種發(fā)自他們內(nèi)心的驚奇與震撼，這種意識體現(xiàn)為自我超越的偉大體驗。B敬畏限制了人們的視野，讓人無法實現(xiàn)自我超越。C敬畏是一種復(fù)雜的情緒體系，它經(jīng)常包含著驚訝、出乎預(yù)料或神秘的意識。D敬畏之情可以驅(qū)動人們的共享行為。正確答案：B125、不能激發(fā)人們共享行為的情緒是（）——[單選題]A憤怒B興奮C悲傷D擔(dān)憂正確答案：C126、關(guān)于生理喚醒類的情緒可以激發(fā)人們共享行為的原理描述錯誤的是（）——[單選題]A喚醒是被激活并準(zhǔn)備隨時待命的狀態(tài)。B任何事情，只要能激活我們，形成生理喚醒狀態(tài)，我們的行為就會被觸動。C像敬畏的情緒一樣，生氣和擔(dān)憂的情緒會增加人們的共享行為，而這正是因為它們能高度喚醒人們的情緒。D積極情緒增進(jìn)共享行為，而消極情緒抑制共享行為。正確答案：D127、關(guān)于可視性對傳播的影響描述錯誤的是（）——[單選題]A可視性對產(chǎn)品和思想是否流行無關(guān)緊要。B可視性的影響是非常深刻的。能否輕易地看見別人的駕駛情況將直接影響人們的購車決策。C可觀察到的事物也更易于被大家公開討論。D可視性也刺激了人們的購買決策，并加速了相應(yīng)的囗碑傳播行為。正確答案：A128、不會增加商品驚喜價值的因素是（）——[單選題]A超越預(yù)期B普及性C時間限制D數(shù)量限制正確答案：B129、關(guān)于增加驚喜價值對交易影響的描述正確的是（）——[單選題]A促銷者提供的息超過人們的預(yù)期也不會被人們共享。B與直覺過程相反的處理方式，使得更加嚴(yán)格的促銷會給銷售帶來難以突破的瓶頸。C促銷商品的實用價值應(yīng)該更加便捷的被消費者看到。D以上描述均不正確。正確答案：C130、（）不屬于SNS網(wǎng)站的類型。——[單選題]A門戶型B娛樂型C垂直型D扁平型正確答案：D131、（）不是企業(yè)在進(jìn)行SNS網(wǎng)站多重推廣營銷時可以著手的方面?！猍單選題]A域名B評論C分享D群組正確答案：A132、（）不是真正的粉絲具有的特性?！猍單選題]A粉絲十分了解自己的偶像，并投入情感。B粉絲會很理性的為自己的偶像付出自己的消費行為。C粉絲都是以群體存在的，喜歡聚合。D粉絲不拒絕偶像的廣告，還樂于傳播。正確答案：B133、隨著品牌偶像化的發(fā)展，粉絲成了一個新的消費群體，他們的特點不包括（）——[單選題]A參與化B情感化C被動化D圈子化正確答案：C134、企業(yè)也有粉絲，真正的企業(yè)粉絲的特點不包括（）——[單選題]A粉絲用戶對新產(chǎn)品有著極大的熱情。B粉絲用戶有強烈的身份認(rèn)同感和自豪感。C粉絲用戶對其他品牌有排斥性。D粉絲用戶很少與品牌進(jìn)行互動。正確答案：b。135、擁有大量粉絲的企業(yè)不具備（）的特點?！猍單選題]A要提供大量的產(chǎn)品。B要有人性化的粉絲互動。C善于調(diào)動粉絲的熱情。D產(chǎn)品要給人一種身份定位。正確答案：c。136、關(guān)于用戶體驗描述錯誤的是（）?！猍單選題]A用戶體驗已經(jīng)成為了品牌的競爭力。這個時代已經(jīng)不缺技術(shù)了,缺的是好的使用體驗。B互聯(lián)網(wǎng)和手機的發(fā)展，使技術(shù)創(chuàng)新形態(tài)正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，以機為主，機器的性能越來越得到重視。C用戶體驗指一種純主觀的在用戶使用一個產(chǎn)品(服務(wù))的過程中建立起來的心理感受。D用戶體驗就是為了讓產(chǎn)品更好地展現(xiàn)給用戶,好的用戶體驗除了性能上的優(yōu)越外,還包括外觀設(shè)計、操作界面、購買體驗等方面。正確答案：B137、關(guān)于吸引粉絲的描述正確的是（）——[單選題]A消費者的關(guān)注是無限的，選擇也是無限的，所有產(chǎn)品都能迅速進(jìn)入他們的視野。B要想吸引消費者的注意力，就得想法與大多數(shù)的人一樣，在用戶體驗、服務(wù)、營銷宣傳上做到大眾化。C要想被人關(guān)注，并成為焦點中心，就必須使自己的產(chǎn)品與別人不同。D只有那些大眾化，特色不明顯的產(chǎn)品才能讓消費者眼前一亮。正確答案：b。138、關(guān)于彰顯產(chǎn)品特色吸引粉絲的說法不正確的是（)——[單選題]A擁有對手無法突破的壁壘。B滿足小眾就是在誘惑大眾。C讓產(chǎn)品足夠自由開放。D別人都做好人時，我們也要做好人。正確答案：D139、關(guān)于突破創(chuàng)新的說法錯誤的是（）——[單選題]A消費者的需求和口味是無法塑造的。B誰引領(lǐng)了潮流發(fā)展，誰就掌控了流行話語權(quán)。C只有創(chuàng)造潮流的人，才能收獲最大的果實，并被粉絲持續(xù)追捧。D市場沒有永恒的霸主，只有永恒的實力與創(chuàng)新。正確答案：A140、互聯(lián)網(wǎng)+是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合創(chuàng)新，在競爭和合作中形成新業(yè)態(tài)的過程，即（）?！猍單選題]A營銷互聯(lián)網(wǎng)B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)C品牌互聯(lián)網(wǎng)D以上都是正確答案：B141、我國網(wǎng)絡(luò)零售交易2014年是4000多億美元的交易額，第二位是美國，3000億多一點，第三位是（）?！猍單選題]A法國B日本C英國D韓國正確答案：a142、“電子商務(wù)的下一個五年”這講認(rèn)為，未來商業(yè)市場消費者端的（）變成其占有的最主要的資源。"——[單選題]A個性化B習(xí)慣、消費數(shù)據(jù)C偏好D手機、數(shù)據(jù)正確答案：D143、根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+金融發(fā)展趨勢與影響”這講，工業(yè)時代的交易方式是（）?！猍單選題]A以金屬貨幣為中介的交換模式B貨幣和以貨幣為基礎(chǔ)的金融行業(yè)"C物物交換，產(chǎn)生一般等價物D物物交換為中介的交換模式正確答案：B144、根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+金融發(fā)展趨勢與影響”這講，息技術(shù)的優(yōu)點是（）.——[單選題]A降低交易成本B增強社會資產(chǎn)的流動性C增強息共享D以上都是正確答案：D145、亞馬遜以其全球覆蓋185個國家，112個營運中心和物流網(wǎng)絡(luò)打造了一組跨洲際的（）?！猍單選題]A電商服務(wù)大陸橋B電商配送大陸橋C電商物流大陸橋D以上都不是正確答案：C146、“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新這講提到，新一代大工業(yè)代替手工業(yè)時，最大的變化是（）?！猍單選題]A成本B生產(chǎn)工具C生產(chǎn)關(guān)系D利潤正確答案：C147、以下哪個選項不屬于軟文推廣的優(yōu)勢——[單選題]A操作簡單B保存價值C時效性高D多點傳播正確答案：A148、撰寫軟文一定要用（）思維，也就是站在他們的角度去換位思考——[單選題]A流量B用戶C逆向D主流正確答案：a149、評論性軟文與新聞稿軟文不同在于——[單選題]A新聞稿軟文價格更加便宜B評論性軟文更受人關(guān)注C評論性軟文側(cè)重提出觀點D新聞稿軟文側(cè)重品牌宣傳正確答案：c。150、平面媒體主要指具有——[單選題]A發(fā)行刊號的雜志、網(wǎng)頁B發(fā)行刊號的雜志、期刊C發(fā)行刊號的報紙、期刊D發(fā)行刊號的報紙、畫冊正確答案：c。151、要運營一個博客，首要條件是——[單選題]A經(jīng)常更新博文B用互聯(lián)網(wǎng)熱點吸引網(wǎng)友C起個醒目的名稱D做好博客定位正確答案：D152、以下哪個平臺的特點是傳播能力最大的——[單選題]A搜狐微博B騰訊微博C網(wǎng)易微博D新浪微博正確答案：D153、根據(jù)網(wǎng)購企業(yè)微博發(fā)布規(guī)律，（）對于網(wǎng)購類微博的互動熱情尤為高漲，是網(wǎng)購企業(yè)的黃金時間點?！猍單選題]A周一B周二C周三D周四正確答案：a154、明星A出現(xiàn)公關(guān)危機，明星公司開啟營銷模式運用軟文能夠幫助她——[單選題]A刪除所有不好的消息B雇傭水軍陷害別的明星C刪除社交賬號D通過新聞發(fā)布可以有效的遏制負(fù)面息的傳播正確答案：D155、（）具有內(nèi)容的及時性、獨家發(fā)布的特點——[單選題]A新聞稿軟文B采訪稿軟文C熱點稿軟文D促銷式軟文正確答案：A156、個性化（）形式提高了用戶體驗，拉近了品牌與用戶的距離，用戶回復(fù)的內(nèi)容代表著更精確的用戶興趣方向，這更是難得的資源?！猍單選題]A規(guī)律B規(guī)范C互動D服務(wù)正確答案：C157、什么是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價值息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段?！猍單選題]A平面媒體軟文營銷B微博軟文營銷C電子郵件軟文營銷D電商軟文營銷正確答案：C158、論壇用戶廣告敏感度比其他任何網(wǎng)絡(luò)用戶群都更強烈，因此論壇廣告軟文寫作，發(fā)帖建議站在（）用戶角度?！猍單選題]A第一方B第二方C第三方D第四方正確答案：C159、在軟文的開頭設(shè)置一個疑問然后隨著文章的展開逐層剝開，這屬于軟文布局中的——[單選題]A懸疑式B日記式C穿插回放式D層遞式正確答案：A160、軟文營銷的特點就是把產(chǎn)品賣點說得——[單選題]A明白透徹B天花亂墜C似有似無D萬眾矚目正確答案：A161、保健產(chǎn)品寫“延年益壽，包治百病”屬于——[單選題]A詆毀對手B跟推銷宣傳單一樣C推廣意圖過于明顯D不切實際違規(guī)宣傳正確答案：b。162、軟文撰寫中，一篇軟文的（）是文章的點睛之筆——[單選題]A以量取勝B標(biāo)題C違禁詞匯D頁面大小正確答案：a163、專題軟文就是針對（）的軟文報道——[單選題]A某一產(chǎn)品或者某一事件做成系列B某一熱點或者某一明星做成混搭C某一教材或者某一新聞做成視頻D某一人物或者某一主流意思做成長圖文正確答案：a164、如軟文營銷中文章涉及“三俗”毫無節(jié)操，被投訴后，文章頁面會顯示“接相關(guān)投訴，此類內(nèi)容違反（），查看詳情內(nèi)容”?！猍單選題]A《廣告法》B《新媒體管理規(guī)定》C《即時通公眾息服務(wù)發(fā)展管理規(guī)定》D《即時通工具公眾息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》正確答案：D165、經(jīng)驗式營銷策略是最容易打動用戶和影響用戶的一種軟文營銷策略，因為此類策略主要通過（）向讀者分享經(jīng)驗、給予他們幫助，從而吸引讀著的注意力?！猍單選題]A高收費B潛意識C被動傳播D免費正確答案：D166、對于好奇心重，渴望了解新事物的用戶群體，（）更適合他們——[單選題]A新聞式營銷策略B收費營銷策略C品牌營銷策略D技術(shù)營銷策略正確答案：A167、朋友圈營銷的第一要素就是——[單選題]A確定朋友圈定位B低俗的配圖C朋友圈微商數(shù)量D朋友圈親戚關(guān)注人數(shù)正確答案：A168、以下哪個行為容易讓朋友圈用戶屏蔽或刪除你——[單選題]A新聞圖片B不停的刷屏C一些正能量息D長圖文正確答案：B169、在軟文營銷的策略中，（）更適合企業(yè)在打造某一品牌，可將品牌概念很好的傳遞給消費者——[單選題]A品牌營銷策略B技術(shù)營銷策略C針對性營銷策略D新聞式營銷策略正確答案：A170、電商店鋪中的軟文營銷詳情頁需——[單選題]A圖文解說簡潔明了B每一個細(xì)節(jié)詳細(xì)說明，可像論文一樣C只用放買家秀D重點展示圖片即可，文字沒必要正確答案：A171、以下哪個不屬于網(wǎng)站長軟文營銷的特點——[單選題]A網(wǎng)站軟文能提高網(wǎng)站排名B網(wǎng)站軟文頁面精煉C網(wǎng)站軟文能增強網(wǎng)站口碑正確答案：B172、以下哪個標(biāo)題不容易被分享——[單選題]A爆料為什么牛奶加工廠員工決不讓家人喝牛奶？B驚呆了！一個小小牛奶加工廠竟有如此之多的內(nèi)幕！C免費送牛奶還能獲利1000元，這就叫羊毛出在狗身上，豬來買單。D楠楠超市牛奶大促銷正確答案：D173、怎樣從產(chǎn)品的角度來寫微軟文，以下哪點不正確?！猍單選題]A以小見大，文章才更有深度。B忽略用戶需求，最求自我完美C不落俗套，文章才更有新意D感情冷靜自持，愛憎不可太分明正確答案：B174、如從第三者的角度編寫軟文，一定要保持()?！猍單選題]A客觀的態(tài)度B偏激的思維C禁忌的話題D火爆的情緒正確答案：A175、對電子商務(wù)的理解，應(yīng)從（）幾個方面考慮?！猍多選題]A互聯(lián)網(wǎng)B現(xiàn)代息技術(shù)C電子D商務(wù)正確答案：BD176、電子商務(wù)的概念模型中的幾種基本流包括（）——[多選題]A商流B物流C資金流D息流正確答案：ABCD177、電子商務(wù)的功能包括（）——[多選題]A咨詢洽談B服務(wù)傳遞C意見征詢D交易管理正確答案：abcd178、電子商務(wù)按交易過程可劃分為（）——[多選題]A交易前電子商務(wù)B交易間電子商務(wù)C交易中電子商務(wù)D交易后電子商務(wù)正確答案：bcd179、未來電子商務(wù)的發(fā)展取決于（）——[多選題]A商業(yè)模式的創(chuàng)新B社會資本的投入C政策法規(guī)的支持D息技術(shù)的發(fā)展正確答案：AD180、目前，B2B應(yīng)用較為廣泛的模式主要有（）?！猍多選題]A電子交易市場B電子分銷商CB2B服務(wù)提供商D息中介正確答案：abcd181、B2B電子商務(wù)的盈利模式包括（）——[多選題]A會員費、廣告費B競價排名費用C代理產(chǎn)品銷售收入D業(yè)務(wù)辦理手續(xù)費正確答案：ABC182、B2C電子商務(wù)的主要商業(yè)模式包括（）——[多選題]A社區(qū)服務(wù)商B交易經(jīng)紀(jì)人C內(nèi)容提供商D門戶網(wǎng)站正確答案：abcd183、下列既屬于B2B電子商務(wù)模式盈利模式又屬于B2C電子商務(wù)盈利模式的是（[多選題]A會員費B廣告費C產(chǎn)品租賃費D特許加盟費正確答案：AB184、B2C電子商務(wù)的交易流程包括（）?！猍多選題]A瀏覽產(chǎn)品B選購商品C用戶注冊D支付貨款正確答案：ABCD185、B2B、C2C兩種電子商務(wù)共同的盈利模式是（)——[多選題]A息化技術(shù)服務(wù)費）——B會員費C廣告費D交易傭金正確答案：abc186、B2C、C2C兩種電子商務(wù)共同的盈利模式是（）——[多選題]A會員費B廣告費C息發(fā)布費D銷售本行業(yè)產(chǎn)品收入正確答案：cd187、網(wǎng)絡(luò)營銷在（）等方面擁有獨特的特點?！猍多選題]A產(chǎn)品定位B營銷方式C促銷手段D營銷策略正確答案：ABCD188、網(wǎng)上市場調(diào)研的主要內(nèi)容有（）——[多選題]A消費者個人息調(diào)查B市場需求調(diào)查C消費者購買行為調(diào)查D營銷因素調(diào)查正確答案：cd189、網(wǎng)上調(diào)研樣本的選取方式包括（）——[多選題]A隨機抽樣B任意抽樣C判斷抽樣D配額抽樣正確答案：abd190、協(xié)同商務(wù)對B2B電子商務(wù)的集成作用具體體現(xiàn)在（）方面——[多選題]A產(chǎn)品生產(chǎn)協(xié)同B采購協(xié)同C息協(xié)同D供應(yīng)鏈協(xié)同正確答案：bcd191、電子貨幣具有（）的特征——[多選題]A快捷、安全、方便B融合多種功能、進(jìn)行金融產(chǎn)品創(chuàng)新C國際上廣泛流通D為電子商務(wù)發(fā)展提供有效的貨幣支付手段正確答案：ABCD192、我國2005年實施的《電子簽名法》的主要內(nèi)容包括（）——[多選題]A總則指出了指定電子簽名法的宗旨、目的及其使用范圍；B數(shù)據(jù)電文即電子文件，是被電子簽名的對象，定義了什么是數(shù)據(jù)電文；C電子簽名部分規(guī)定了電子簽名的法律效力及電子簽名的安全條件以及對第三方認(rèn)證機構(gòu)的要求及市場準(zhǔn)入的條件；D法律責(zé)任規(guī)定了參與電子簽名活動的個防所應(yīng)執(zhí)行和遵守的權(quán)利和義務(wù)。正確答案：ABCD193、關(guān)于超鏈接的不正當(dāng)運用包括（）——[多選題]A鏈出。鏈出是從自己的網(wǎng)頁鏈出到別人的網(wǎng)頁,把訪問自己的網(wǎng)頁的人徹底帶到別人的網(wǎng)頁,自己的網(wǎng)頁不留一點痕跡。B鏈入。鏈入指使用技術(shù),把他人網(wǎng)頁上的構(gòu)圖內(nèi)容,如圖標(biāo)、圖像、標(biāo)題、文章單獨鏈接以引入自己的網(wǎng)頁,實現(xiàn)“無縫隙”鏈接。C加框。加框又名鑲邊,是將自己的網(wǎng)頁縮為一個鏡框,將他人網(wǎng)頁的內(nèi)容變成鏡框中的畫面(包括文字、圖形、圖標(biāo)等)。D深層次鏈接。深層次鏈接,指鏈接他人網(wǎng)站包括主頁在內(nèi)的網(wǎng)站深層次內(nèi)容。正確答案：ABC194、網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的內(nèi)容包括（）——[多選題]A搜集權(quán)B辯解權(quán)C控制權(quán)D安全請求權(quán)正確答案：bcd195、推動移動電子商務(wù)發(fā)展的主要技術(shù)包括（）——[多選題]A無線應(yīng)用協(xié)議B移動定位系統(tǒng)C應(yīng)用程序技術(shù)D通用分組無線業(yè)務(wù)正確答案：ABD196、可以收集用戶數(shù)據(jù)的營銷方式是（）——[多選題]ADM宣傳頁B傳統(tǒng)媒體C網(wǎng)絡(luò)營銷DApp營銷正確答案：CD197、（）是App營銷的推廣渠道?！猍多選題]A微博推廣B刷榜推廣C促銷推廣D資源置換正確答案：ABD198、關(guān)于App營銷描述正確的是（）——[多選題]A優(yōu)惠券類APP的價值在于息全面，缺點是不能很快的被特定的目標(biāo)用戶發(fā)現(xiàn)。BApp營銷的主要特點就是成本低，可以說比現(xiàn)有任何一種宣傳方式都低。C在移動應(yīng)用中，游戲、娛樂化的產(chǎn)品仍是主導(dǎo)，即便做社交應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營銷，也可以通過娛樂和游戲元素讓其更加好玩兒。D品牌忠誠、使用的工具以及創(chuàng)意游戲是用戶下載品牌App的主要原因。正確答案：BCD199、App植入營銷主要有以下幾種方式（）——[多選題]A利用社交游戲B基于受眾體驗的互動形式C易于上手的活動方式D軟硬結(jié)合組合推廣正確答案：ABCD200、下列關(guān)于用戶營銷模式描述正確的是（）——[多選題]A用戶營銷是以用戶為中心的營銷方式。B用戶營銷是企業(yè)利用存量客戶息，為增加存量用戶的銷售支出和提升客戶價值，而進(jìn)行的一種主動營銷方式。C用戶營銷是通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，吸引到精確的客戶和潛在的客戶，從而實現(xiàn)營銷的目的。D以上描述均正確正確答案：abc201、關(guān)于品牌APP營銷描述正確的是（）——[多選題]A對企業(yè)而言，既要滿足自己的利益，也要顧及顧客的滿意度，注重雙贏，贏得終身顧客。B品牌App營銷模式連接了平臺、終端、應(yīng)用、內(nèi)容四大用戶所需的環(huán)節(jié)。C在品牌App營銷中，只有整合有價值的媒體資源，才能讓有創(chuàng)意的營銷最大化，“創(chuàng)意+整合”才是移動營銷做到精彩的關(guān)鍵點。D一款品牌App的流行，首先取決于它的定位，從用戶的內(nèi)在需求出發(fā)，依據(jù)產(chǎn)品的價值特征，進(jìn)行特色化的創(chuàng)意與創(chuàng)新。正確答案：公元前202、許多手機App其實是免費下載的，但是其中暗藏商業(yè)模式，根本目的有（）——[多選題]A賺取App以外的消費收入。B搜集并挖掘用戶的行為息。C通過游戲App來刺激消費欲望。D提供與品牌相關(guān)的產(chǎn)品、服務(wù)、門店位置與營銷活動息。正確答案：BCD203、品牌App營銷的策略包括（）——[多選題]A品牌個性B品牌傳播C品牌銷售D品牌質(zhì)量正確答案：ABC204、要做好品牌營銷，需要掌握（）要素——[多選題]A把好質(zhì)量大關(guān)。B確保誠至上。C傳播途徑便捷。D進(jìn)行準(zhǔn)確定位。正確答案：abc205、品牌App營銷具有（）的優(yōu)勢——[多選題]A讓廣告投放更加方便、快捷B讓廣告看起來更炫酷C衡量企業(yè)營銷效果D有效管理App廣告投放正確答案：ABCD206、二維碼具有條碼技術(shù)的()——[多選題]A具有一定的校驗功能B每個字符占有一定的寬度。C每種碼制有其特定的字符集。D具有對不同行的息自動識別功能的特點。正確答案：bd207、二維碼的營銷優(yōu)勢包括（）——[多選題]A二維碼容易制作，持久耐用。B和條形碼相比，二維碼的保密性更好。C二維碼容錯能力強，具有糾錯功能。D即使是加密息，也可以使用普通的設(shè)備和程序識別。正確答案：ABC208、（）是促使二維碼營銷快速發(fā)展的動力?！猍多選題]A智能手機用戶的增長B貼心的營銷方式C移動廣告市場的擴(kuò)大D移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更新正確答案：ABC209、二維碼營銷模式包括（）——[多選題]A電子推廣類B電商購物類C媒體閱讀類D海報印刷類正確答案：abcd210、（）可以促使客戶掃描二維碼?！猍多選題]A讓精彩的設(shè)計，顯示出企業(yè)品牌獨特的個性。B利用二維碼去引發(fā)消費者的互動，強化消費者購買這個產(chǎn)品的欲望。C不說明二維碼里面有什么，以免減少二維碼的受眾面。D增加二維碼內(nèi)容的跳轉(zhuǎn)次數(shù)，以提升趣味性。正確答案：AB211、（）可以增強二維碼的轉(zhuǎn)化率?！猍多選題]A在廣告上附上二維碼。B讓用戶深入體驗廣告。C二維碼建立秘密驚喜。D表現(xiàn)形式要充滿創(chuàng)意正確答案：ABCD212、關(guān)于LBS營銷的概念描述正確的是（）——[多選題]ALBS營銷是通過簽到這種方式,可以讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),最終達(dá)到企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌、加深市場認(rèn)知度。B作為當(dāng)下移動互聯(lián)網(wǎng)最熱門的應(yīng)用,LBS不但經(jīng)常被業(yè)內(nèi)人士提及,同時也吸了越來越多的品牌廣告主以及代理公司的視線,初步顯現(xiàn)出商業(yè)價值。CLBS應(yīng)用作為一種新型的媒體渠道,還有非常廣泛的營銷“藍(lán)?！蔽幢话l(fā)現(xiàn)和使用，讓廣告主有更大的發(fā)揮空間。DLBS應(yīng)用將虛擬的網(wǎng)絡(luò)生活和現(xiàn)實生活打通,從線上延伸到下,幫助廣告主實現(xiàn)營銷的終極目的,將線下人流和銷售引流到線上。正確答案：ABC213、屬于LBS營銷功能的是()。——[多選題]A社會化營銷BO2O營銷C可挖掘更多營銷方式D以上都不屬于正確答案：ABC214、LBS營銷的商業(yè)價值包括（）——[多選題]A廣告投放更加方便、快捷B協(xié)助本地商家推廣C提供更貼心的營銷方式D實體商家與社交網(wǎng)站結(jié)合，加強忠誠度正確答案：BD215、關(guān)于LBS的營銷思路描述正確的是（）——[多選題]A徽章對于LBS用戶有非常大的吸引力，這也是品牌與LBS應(yīng)用合作最簡單的一種方式。BLBS定位式廣告特別適用于有線下門店的品牌，通過簽到營銷機制能將消費者直接領(lǐng)到門店，促進(jìn)線下人流。C商家可以通過設(shè)置巧妙的簽到營銷機制，讓消費者成為品牌的傳播因子，并以這個消費者為核心，通過他的好友圈子形成更大范圍的口碑傳播。D以地理位置定位進(jìn)行相應(yīng)的息推送就足以滿足商家及消費者的需求。正確答案：ABC216、（）是做O2O營銷的關(guān)鍵點?！猍多選題]A誰來做O2O營銷B在哪里進(jìn)行營銷C如何做O2O營銷D如何提高轉(zhuǎn)化率正確答案：ABCD217、關(guān)于大數(shù)據(jù)的營銷價值描述爭確的是（）——[多選題]A建立用戶的忠誠度B開發(fā)新的客戶資源C創(chuàng)造新業(yè)務(wù)與服務(wù)D形成商業(yè)營銷模式正確答案：ABCD218、請選擇所有通過銷售公司統(tǒng)一微營銷平臺獲取優(yōu)惠券的途徑。——[多選題]A參與大轉(zhuǎn)盤營銷活動獲券B加油站消費獲券C綁卡獲券D全員營銷獲券正確答案：abcd219、以下關(guān)于全員營銷的描述，正確的是——[多選題]A員工擁有個人專屬二維碼B總部下達(dá)總指標(biāo)，各地市、單位分解指標(biāo)C后臺可按照省、市、單位、個人等各維度統(tǒng)計業(yè)績D員工吸引注冊數(shù)等于員工吸引綁卡數(shù)正確答案：abcd220、以下屬于全員營銷作用的是——[多選題]A充分調(diào)動員工積極性B線上線下多渠道同時吸粉C吸粉效果顯著D直觀的量化各單位、員工業(yè)績正確答案：ABCD221、關(guān)于銷售公司微商城廣告管理的相關(guān)描述中，哪些是正確的？——[多選題]A各省可以通過公眾號申請成為廣告主B各省可以通過公眾號申請成為流量主C各省不可以通過公眾號申請成為廣告主D各省不可以通過公眾號申請成為流量主正確答案：abcd222、關(guān)于銷售公司各省申請成為廣告主的相關(guān)描述中，哪些是正確的？——[多選題]A騰訊公眾平臺要求各省公眾號粉絲達(dá)到一定數(shù)量B騰訊公眾平臺對各省公眾號粉絲數(shù)量不做要求C各省申請成為廣告主后可獲得一定收益D各省申請成為廣告主后需繳納一定費用正確答案：AC223、關(guān)于銷售公司各省申請成為流量主的相關(guān)描述中，哪些是正確的？——[多選題]A騰訊公眾平臺要求各省公眾號粉絲達(dá)到一定數(shù)量B騰訊公眾平臺對各省公眾號粉絲數(shù)量不做要求C各省申請成為流量主后可獲得一定收益D各省申請成為流量主后需繳納一定費用正確答案：AC224、工業(yè)化傳統(tǒng)思維一般以（）的方式傳播。——[多選題]A單向性B雙向性C自賣自夸D各種各樣媒體強勢宣傳和推廣正確答案：ACD225、做微公眾號，著眼點不在“器”，而在“道”和“術(shù)”。其主要思考的問題是（）?！猍多選題]A消費者是否產(chǎn)生粘性B是否愿意為你免費傳播C是否二次傳播D是否持續(xù)的傳播正確答案：ABCD226、微公眾號可以群發(fā)的實現(xiàn)形式有（）?！猍多選題]A文字、圖片B語音、錄音C圖文D文件正確答案：bcd227、微公眾號的首頁能顯示你的那些息（）?！猍多選題]A待辦事項B新息C新訂閱人數(shù)提醒D未讀息正確答案：acd228、企業(yè)微公眾賬號的十大運營準(zhǔn)則是什么？——[多選題]A粉絲要精確、內(nèi)容要豐富B功能要全面、互動要頻繁C活動要有新意、推廣要動腦D運營要計劃、客服要引導(dǎo)正確答案：ABCD229、微營銷的步驟主要有哪些（）。——[多選題]A調(diào)整心態(tài)、確定重點B先把老客戶加進(jìn)來，全面推廣C老客戶維系、發(fā)展新客戶D持續(xù)改進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展正確答案：cd230、大品牌企業(yè)微營銷，更多的是：（）?！猍多選題]A品牌傳達(dá)B傳遞品牌訴求C主辦品牌活動D附加新品推介正確答案：ABCD231、微對品牌企業(yè)營銷最大的影響在于以下幾點（）?！猍多選題]A聚集品牌新老消費者，實現(xiàn)閉環(huán)B真正把自己的目標(biāo)消費者變成為自己的鐵桿死黨C把屬于自己的東西握在自己手里D實現(xiàn)直接銷售下單付款正確答案：ABCD232、關(guān)于線上線下互動描述正確的是（）——[多選題]A根據(jù)不同用戶的充值及消費記錄向消費者發(fā)放不同的非油品禮券B為綁卡用戶提供推送消費記錄提醒C獲取忠實客戶充值消費記錄以及卡息D以上說法均正確正確答案：cd233、（）是微粉絲的特性?！猍多選題]A隨機性B真實性C虛擬性D可控性正確答案：BD234、關(guān)于獲取粉絲的方法描述正確的是（）——[多選題]A企業(yè)應(yīng)該力求讓自己的二維碼好看、有個性，能誘惑人拿出手機去掃一掃B二維碼是企業(yè)進(jìn)行微營銷的重要環(huán)節(jié)，尤其是在線下推廣方面C如果只是單純的線上推廣，這樣的轉(zhuǎn)化率基本為零D對于微公眾平臺的線上推廣，第一步首先把能展示自己微公眾平臺的地方都要用上正確答案：AC235、()是挖掘粉絲價值的常見方法?！猍多選題]A活動策劃B粉絲產(chǎn)生粉絲C維護(hù)老客戶D粉絲指導(dǎo)企業(yè)正確答案：BCD236、（）是關(guān)于口碑傳播正確的描述。——[多選題]A口碑傳播能夠幫助公司從可能的網(wǎng)絡(luò)中獲取新的客戶資源，這有賴于人們茶余飯后的閑談與關(guān)注。B50％的在線口碑傳播比例的確是子虛烏有的錯誤比例，人們在線進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)口頭傳播的比例只有17‰C社會化媒體的海量宣傳的首要問題是忽略了重要的線下口頭評論D口頭傳播是一種人們津津樂道的有效傳播策略正確答案：abd237、關(guān)于杠桿原理的要求描述正確的是（）——[多選題]A杠桿原理要求我們放大績效。B杠桿原理要求我們向顧客傳達(dá)思想。C杠桿原理要求幫助顧客顯示成就D杠桿原理要求我們編纂故事正確答案：abcd238、下列不適用臨時口碑傳播的是（）——[多選題]A電影B新款商品C新政策D反戰(zhàn)運動正確答案：CD239、下列適用持續(xù)性口碑傳播的是（）——[多選題]A電影B新款商品C新政策D反戰(zhàn)運動正確答案：CD240、有效誘因需要具備的條件是（）——[多選題]A定向的引導(dǎo)連接B多元化的引導(dǎo)連接C特定的觸發(fā)情境D任何情境都能觸發(fā)正確答案：AC241、關(guān)于口碑傳播的情境說法正確的是（）——[多選題]A人們是因為油品本身的高質(zhì)量而被激活，而不是因為它的品牌——中國石化。B誘因會因為所處的時期不同而有所差別。C誘因是口碑傳播和流行的基礎(chǔ)。D誘因與相關(guān)線索會促使人們不斷地談?wù)?、選擇并使用相關(guān)產(chǎn)品正確答案：BCD242、不能觸發(fā)生理喚醒以激發(fā)人們共享行為的情緒是（）——[多選題]A擔(dān)憂B敬畏C滿足D悲傷正確答案：abd243、關(guān)于可視性在刺激傳播中的作用描述正確的是（）——[多選題]A當(dāng)產(chǎn)品的可視性強時，社會影響會對人們的購買行為產(chǎn)生更大的作用。B東西越容易被看見，人們談?wù)撍目赡苄跃驮酱?。C公共可視性延緩了人們的囗碑傳播行為。D產(chǎn)品或者服務(wù)的公共可視性越強，它們對人們行為的激活程度也就越高。正確答案：ABD244、為什么相比于廣告，故事的傳播效果更好。（）——[多選題]A人們會把故事看成與其他商品類比的證明。B人們不喜歡看到推銷性的廣告。C相對于廣告，人們很少會排斥故事。D以上說法均不正確正確答案：ABC245、RSS營銷與其他網(wǎng)絡(luò)營銷模式相比較具有（）的特點——[多選題]A操作簡單方便B超高的息送達(dá)率C息發(fā)布成本較低D不會未經(jīng)允許發(fā)生垃圾息。正確答案：BCD246、粉絲們具備（）的特點——[多選題]A忠誠B積極C理性D充滿感情正確答案：abcd247、下列對粉絲描述正確的是（）——[多選題]A粉絲對偶像有著狂熱的愛B粉絲對偶像十分任和忠誠。C粉絲有排他性，偶像的敵人就是他的敵人。D粉絲愿意為自己的偶像付出自己的消費行為。正確答案：ABCD248、產(chǎn)品想要超越用戶的預(yù)期，一鳴驚人需要（）——[多選題]A保持神秘B持續(xù)低調(diào)C高調(diào)宣傳D吊足胃口正確答案：AB249、好的用戶體驗，除了性能上的優(yōu)越外，還應(yīng)該包括（）——[多選題]A良好的服務(wù)態(tài)度B舒適的購買體驗C符合用戶使用習(xí)慣D便捷的操作模式正確答案：ABCD250、關(guān)于通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)培養(yǎng)粉絲的說法正確的是（）——[多選題]A重視社會化社區(qū)的建立和運營，特別是老板的親身介入。B只制定社區(qū)規(guī)則，不在社區(qū)中發(fā)布息，把社區(qū)交給網(wǎng)友。C通過市場、公共手段引導(dǎo)消費者進(jìn)入社會化社區(qū)。D培養(yǎng)網(wǎng)友之間的關(guān)系是運營的重點，用關(guān)系把用戶留住。正確答案：ACD251、關(guān)于通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)培養(yǎng)粉絲的說法正確的是（）——[多選題]A在社區(qū)中提供客服等基礎(chǔ)服務(wù)，把網(wǎng)友留下。B真實的企業(yè)對培養(yǎng)用戶忠誠有好處，這在社會化媒體中更顯著。C將社會化社區(qū)的建立和運營全權(quán)交給員工和網(wǎng)友，老板不要出面施加壓力。D互動還是最重要的，但企業(yè)需想好互動的切入點。正確答案：ABD252、粉絲在營銷過程中起到的作用包括（）——[多選題]A消費者出于對產(chǎn)品的熱愛，甘愿充當(dāng)品牌的宣傳員。B粉絲不僅可以成為品牌的推廣者，甚至可以成為產(chǎn)品的免費代言人。C消費者已經(jīng)對廣告產(chǎn)生了免疫力，所有的廣告都令他們討厭。D如果粉絲足夠喜歡的話，還會為你創(chuàng)造廣告的內(nèi)容，他們不在乎能得到什么利益，只在乎這個過程是否有趣。正確答案：ABD253、關(guān)于病毒營銷的說法正確的是（）——[多選題]A當(dāng)廣告的內(nèi)容吸引了粉絲的參與熱情時，就會得到廣泛的傳播。B當(dāng)代的社會消費者已經(jīng)成為了內(nèi)容傳播者和創(chuàng)造者，只要過程足夠有趣、好玩兒，就能吸引他們的參與熱情。C病毒式網(wǎng)絡(luò)營銷就是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，讓息快速傳播和擴(kuò)散，讓品牌迅速走紅。D病毒營銷的關(guān)鍵是廣告內(nèi)容要具有娛樂性，誘導(dǎo)人們傳播和參與的欲望。正確答案：ABC254、下面哪幾項屬于“互聯(lián)網(wǎng)+”人工智能？（）——[多選題]A可穿戴設(shè)備B智能汽車C智能手表D智能家具正確答案：ab255、傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的特點表現(xiàn)為（）?！猍多選題]A看收入B看利潤C不關(guān)注用戶D客戶到達(dá)的頻次一年一次正確答案：BCD256、下面哪幾項屬于“互聯(lián)網(wǎng)+”人工智能？（）——[多選題]A可穿戴設(shè)備B智能汽車C智能手表D智能家具正確答案：ABCD257、鼓勵移動M2M等行業(yè)應(yīng)用發(fā)展是指基于3G網(wǎng)絡(luò)，在（）等多個領(lǐng)域發(fā)展移動行業(yè)應(yīng)用。"——[多選題]A環(huán)境監(jiān)制B交通物流C電子醫(yī)療D公共安全正確答案：ABC258、根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+金融發(fā)展趨勢與影響”這講，搞普惠金融，搞金融創(chuàng)新，就是要解決一個問題，通過制度的創(chuàng)新、機構(gòu)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新等等一系列創(chuàng)新，來消除（）障礙?！猍多選題]A制度障礙B技術(shù)障礙C壟斷障礙D息障礙正確答案：ABD259、易被分享的文章怎么寫？——[多選題]A體現(xiàn)出專業(yè)性B突出標(biāo)題勁爆即可，內(nèi)容可以有一定偏差C抓住熱點時事話題，保持與眾不同的觀點D從產(chǎn)品角度出發(fā)，切中用戶需求正確答案：ACD260、撰寫易被分享的文章的要點有哪些？——[多選題]A以小見大，文章更有深度更具內(nèi)涵B更有新意且不落俗套，表示更多不同的見解C情感保持冷靜，愛憎不可太分明，不可過度傾向某些觀點D加入大量的新穎元素和觀點，反復(fù)強調(diào)自身的觀點正確答案：ABC261、熱門話題營銷策略有哪些？——[多選題]A展開話題，引導(dǎo)用戶對產(chǎn)品和品牌進(jìn)行全面的討論B動之以情，激發(fā)用戶對產(chǎn)品的各種情緒C圍繞、結(jié)合社會熱點制造話題D針對用戶的喜好與需求引發(fā)話題正確答案：acd262、品牌營銷策略有以下哪幾種？——[多選題]A貼近生活實際，符合目標(biāo)用戶需求B打造品牌概念，并將概念傳遞給消費者C加大營銷投入，積極擴(kuò)展市場D研究和模仿優(yōu)秀的同行正確答案：cd263、經(jīng)驗式營銷策略有何特點？——[多選題]A能給予用戶明確有效的指導(dǎo)和意見B可以向讀者分享經(jīng)驗，給予他們幫助，吸引讀者注意力C容易打動用戶和影響用戶D傳播內(nèi)容足夠有效還可以形成良好的口碑正確答案：BCD264、以下哪項不屬于新聞式營銷策略的特點？——[多選題]A抓住人們的好奇心，渴望了解新事物新知識的心理B新聞式營銷突出“新”字，新鮮事新鮮知識都可以成為新聞式營銷的載體C需要結(jié)合現(xiàn)場的直播或報道才屬于是新聞式營銷D新聞式營銷側(cè)重點在于打造品牌形象而不是用戶興趣正確答案：AB265、軟文的定義有哪些？——[多選題]A軟文就是以字傳心，以文傳情，是寫給消費者的情書B軟文需要把產(chǎn)品的訴求用文字表現(xiàn)出來，用標(biāo)題刺激眼球，用口號鼓動消費C軟文需要從各種新聞報道中脫穎而出，引導(dǎo)人們的生活方式、工作和采購行為等D軟文需要洞察明確用戶需求，結(jié)合用戶心理創(chuàng)造出宣傳企業(yè)品牌的文章，在內(nèi)容中使消費者產(chǎn)生共鳴正確答案：ABCD266、以下哪些是軟文推廣的優(yōu)勢？——[多選題]A能夠全方面展示且更具公力B性價比高，受眾更加廣泛且保存價值C速度更快范圍更廣，時效性更強，方便多點傳播D平臺更加開放，不受任何限制正確答案：abd267、軟文在營銷中的起到什么樣的作用？——[多選題]A能夠為企業(yè)新產(chǎn)品造勢，更早的開拓市場B有效提升產(chǎn)品質(zhì)量，幫助提升企業(yè)盈利C提升企業(yè)產(chǎn)品的競爭力，樹立良好的企業(yè)形象D擴(kuò)大企業(yè)品牌的知名度，覆蓋更大的范圍和更多的人群正確答案：abcd268、軟文分別有哪些分類？——[多選題]A故事性軟文B采訪稿軟文C新聞稿軟文D評論性軟文正確答案：ABCD269、關(guān)于平面媒體軟文下面理解不正確的是？——[多選題]A平面媒體主要指具有發(fā)行刊號的報紙、期刊B平面媒體軟文主要以新聞通稿、報道、訪談為主C傳統(tǒng)的平面媒體渠道已經(jīng)無法緊跟時代的步伐，逐漸被新媒體取代是大勢所趨D相比于新媒體，平面媒體具有不受時間地點限制的優(yōu)勢，閱讀是以文字內(nèi)容為主，更容易引起閱讀興趣正確答案：CD270、如何做有效果的博客營銷——[多選題]A忌博客留言，評論B做好博客定位C起個醒目的標(biāo)題D精彩更新推文正確答案：BCD271、微博軟文寫作可以分為——[多選題]A廣告式、分享式B熱點式、炒作式C炒作式、干貨式D干貨式、主流式正確答案：AC272、電子郵件軟文撰寫的要素有哪些——[多選題]A標(biāo)題B熱點C需求D愿景正確答案：acd273、論壇營銷需要注意那幾點——[多選題]A選擇適合瀏覽器B選擇明星最多的平臺C選擇合適的論壇D了解社群用戶心理正確答案：CD274、軟文撰寫素材可以從（）渠道獲取——[多選題]A向行業(yè)大咖研究B從互聯(lián)網(wǎng)獲取C由資料庫延伸D向用戶和行業(yè)滲透正確答案：ABCD275、軟文撰寫的正確導(dǎo)向有哪些——[多選題]A內(nèi)容創(chuàng)作對比化B內(nèi)容創(chuàng)作差異化C內(nèi)容創(chuàng)作價值化D內(nèi)容創(chuàng)作共鳴化正確答案：abd276、軟文布局形式有——[多選題]A片段組合式B改變式C電影式D流連忘返式正確答案：AB277、目前軟文營銷效果最好的是——[多選題]A知識營銷B新聞營銷c熱點D企業(yè)文化營銷正確答案：acd278、軟文營銷的特點有——[多選題]A偽裝形式是內(nèi)容營銷B宗旨是制造任C重要特性是口碑傳播D屬性是廣告正確答案：ABCD279、軟文寫作推廣要注意——[多選題]A忌用冷門主題B忌專業(yè)程度低C忌引用名人事跡D忌推廣意圖過于明顯正確答案：b。280、專題類軟文寫作要點——[多選題]A制作的專題一定真正對目標(biāo)受眾有價值B專題性的軟文中不要只推薦自己的產(chǎn)品或者項目C專題軟文要有比較清晰的結(jié)構(gòu)D專題類軟文要主打當(dāng)季熱門話題正確答案：ABC281、銷售類軟文寫作要點——[多選題]A從季節(jié)和節(jié)日尋求突破B從反面教材說服客戶C以主流思想為軟文的主題D以價值感為軟文的說服點正確答案：AD282、軟文營銷以下哪些做法是對的——[多選題]A所有的文章都不打廣告B遵規(guī)守法是第一前提C過度包裝是一種欺騙D切忌毫無節(jié)操涉“三俗”正確答案：B