初級經(jīng)濟(jì)師之初級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理模擬考試試卷A卷含答案_第1頁
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初級經(jīng)濟(jì)師之初級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理模擬考試試卷A卷含答案

單選題(共50題)1、在配備了專門裝備和工作人員的專門培訓(xùn)與開發(fā)區(qū)或中心進(jìn)行,為獲得先進(jìn)的操作技能、行政技能、顧客服務(wù)和消售技巧的培訓(xùn)與開發(fā)稱為()。A.在崗培訓(xùn)與開發(fā)B.外部培訓(xùn)與開發(fā)C.崗?fù)馀嘤?xùn)與開發(fā)D.在職培訓(xùn)與開發(fā)【答案】C2、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,公司規(guī)模不斷擴(kuò)大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此,公司決定外聘人力資源專家團(tuán)隊(duì)對公司現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,希望能走出困境。A.收益分享計(jì)劃B.長期績效獎勵計(jì)劃C.特殊績效獎勵計(jì)劃D.改進(jìn)生產(chǎn)盈余計(jì)劃【答案】C3、關(guān)于社會保險(xiǎn)的說法,正確的是()。A.國家強(qiáng)制性養(yǎng)老保險(xiǎn)具有營利性B.為員工繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)是每個企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)C.我國社會保障機(jī)構(gòu)委托商業(yè)保險(xiǎn)公司代為管理社會保險(xiǎn)金以實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)金的保值增值D.如果確定了投保年限和投保金額,就可以計(jì)算出將來支付的保險(xiǎn)金【答案】B4、下列有關(guān)職業(yè)病認(rèn)定條件的說法,不正確的是()。A.所接觸的有害因素的劑量(強(qiáng)度或濃度)無論過去還是現(xiàn)在,足以導(dǎo)致疾病的發(fā)生B.放射性物質(zhì)所引起的疾病不屬于職業(yè)病C.與工作場所的職業(yè)性有害因素密切有關(guān)D.區(qū)別職業(yè)性與非職業(yè)性疾病所起的作用,前者的可能性必須大于后者【答案】B5、“它是一個組織的動力源泉,能夠?yàn)閱T工提供更加具體的努力方向,同時也能成為組織績效衡量的基礎(chǔ)。”這句話描述的是組織的()A.戰(zhàn)略B.目標(biāo)C.價值觀D.愿景【答案】B6、人格是一個人在與社會相互作用過程中所形成的一個相對穩(wěn)定的()系統(tǒng)。A.心理B.人際C.動力D.情境【答案】C7、關(guān)于精神分析對人格的看法,正確的是()。A.從個人意識經(jīng)驗(yàn)、成長潛能整合的角度理解人格B.強(qiáng)調(diào)自我實(shí)現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)真實(shí)自我C.馬斯洛是精神分析的代表人物D.精神分析關(guān)注的是行為產(chǎn)生的內(nèi)在根源及這些內(nèi)在驅(qū)動力之間的沖突【答案】D8、關(guān)于勞動合同無效的說法,正確的是()A.對勞動合同無效有爭議的,由勞動行政部確認(rèn)該合同是否無效B.若勞動合同被認(rèn)定為部分無效的,其他分也無效C.勞動合同部分內(nèi)容違反勞動者意愿的,應(yīng)當(dāng)確認(rèn)為勞動合同無效D.勞動合同被確認(rèn)無效,芳動者已付出勞動的,用人單位應(yīng)當(dāng)海勞動者賣付勞動報(bào)酬【答案】D9、()要求任職者在一段時間內(nèi)實(shí)時記錄自己每天發(fā)生的工作,按工作日的時間記錄下自己工作的實(shí)際內(nèi)容,形成某一工作職位一段時間以來發(fā)生的工作活動的全景描述。A.工作實(shí)踐法B.工作日志C.觀察法D.問卷法【答案】B10、內(nèi)部招募常常會出現(xiàn)的一些問題,不包括()。A.員工之間過度競爭B.員工可能會感到不滿或者不公平C.容易形成近親繁殖的現(xiàn)象D.缺乏了解可能會出現(xiàn)招募失誤【答案】D11、下列由公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)注銷失業(yè)登記人員失業(yè)登記的情形中錯誤的是()。A.被用人單位錄用的B.已從事有穩(wěn)定收入的勞動,并且月收入不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的C.入學(xué)、服兵役、移居境外的D.連續(xù)6個月未與公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系的【答案】D12、()是指完成該項(xiàng)工作所需具備的基本條件。A.工作環(huán)境B.工作內(nèi)容C.工作任職者要求D.工作聯(lián)系【答案】C13、(2019年真題)甄選過程中的基本步驟排序正確的是()。A.①②③④⑤⑥⑦B.②⑥⑤⑦①③④C.③①④②⑤⑥⑦D.①②④⑤③⑥⑦【答案】D14、“曉麗,進(jìn)來啊,請坐!要不要喝點(diǎn)茶?我記得你喜歡濃一些的,是吧?坐下來,找我有什么事?”“哦,趙總經(jīng)理……”“叫我老趙好了,對啦!你的男朋友好嗎?他叫李晨吧?”“是的??偨?jīng)理,我要說的是南方公司的工作計(jì)劃出了點(diǎn)麻煩,那是……”“不用細(xì)說!”趙總經(jīng)理說著,從他的椅子上站起來,走到曉麗旁邊。“我不想聽這些。你看現(xiàn)在我已經(jīng)答應(yīng)南方公司,在12月1日以前他們就可以使用那套電腦系統(tǒng)。我是一個言出必行的人,而這一點(diǎn)在此行業(yè)中也是頂重要的。我的公司總能如期交貨?!薄翱墒恰睍喳愊胝f?!白屛以僮鰝€肯定。我不管你做什么,或怎么做……那是你的事。我只希望那個系統(tǒng)可以在下周準(zhǔn)時運(yùn)行,不管它是怎么弄出來的。不管怎樣,我們將彌補(bǔ)服務(wù)保證上的額外成本”,趙總經(jīng)理說。“趙總經(jīng)理,請你看……”曉麗想說出她的觀點(diǎn)?!敖形依馅w”,趙總經(jīng)理改正稱呼,將手搭在她的肩上,送她到了門口,“我讓你當(dāng)經(jīng)理,我想你不會讓我失望的。并非我對你的工作不滿意——我不是這樣的,否則你就不會在這兒了。但是,如果你想在男人的世界里生存,你就必須堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn),表現(xiàn)得更主動與積極。你沒有見過其他經(jīng)理為一點(diǎn)小事就來找我吧!”“當(dāng)然”,他說,當(dāng)他們快到辦公室門口時,他降低了語氣,“如果你有解決不了的問題,就請讓我知道。你知道我的門對你是永遠(yuǎn)敞開的,正如同對其他所有我的下級敞開一樣,我喜歡這樣單獨(dú)的談話。不要讓我和大家產(chǎn)生隔閡。我不想像某些人那樣,脫離群眾,食古不化,我的門是永遠(yuǎn)敞開的。好了,還有其他問題嗎?”曉麗搖搖頭,“沒有了,每一件事都很順利?!薄疤昧耍揖拖矚g聽到這些,明天干部會議上見?!睍喳慄c(diǎn)點(diǎn)頭,向著電梯走去。根據(jù)以上資料,回答下列問題:這個案例反映的是企業(yè)中()的一種情況。A.信息溝通B.人際關(guān)系C.群體沖突D.個性差異【答案】A15、(2018年真題)一個人的()在很大程度上反映了其職業(yè)偏好,它會影響到一個人的職業(yè)選擇和從事有關(guān)職業(yè)的積極性。A.生活習(xí)慣B.不良嗜好C.職業(yè)興趣D.經(jīng)濟(jì)壓力【答案】C16、關(guān)于一次性獎金的說法,錯誤的是()。A.減少了因基本薪酬的累積效應(yīng)所引起的固定薪酬成本的增加B.可以保障企業(yè)各等級薪酬范圍的確定性C.對于員工而言,一次性獎金相對于績效加薪的優(yōu)勢要多很多D.企業(yè)長期以一次性獎金代替基本薪酬的增加,就有可能導(dǎo)致員工的消極行為【答案】C17、(2015年真題)團(tuán)體極化是指與個人決策相比,團(tuán)體決策時人們做出的決策傾向于()。A.更加保守B.更加冒險(xiǎn)C.與個人決策時一樣D.更加冒險(xiǎn)或更加保守【答案】D18、提供公共服務(wù)、關(guān)系公共利益的,可以設(shè)定行政許可,那么行政許可不可以由()設(shè)立。A.法律B.法規(guī)C.國務(wù)院決定設(shè)立D.地方政府設(shè)立【答案】D19、現(xiàn)代管理心理學(xué)要求企業(yè)更多的是從內(nèi)在心理上去激勵員工,以滿足員工的心理需求。這屬于薪酬體系設(shè)計(jì)中的()。A.激勵性原則B.競爭性原則C.團(tuán)隊(duì)性原則D.隱性報(bào)酬原則【答案】D20、下列關(guān)于作業(yè)速率的陳述,錯誤的是()。A.人的生理上有一個最有效或最經(jīng)濟(jì)的作業(yè)速率B.短暫的間歇是適當(dāng)速率水平的必要成分C.工作實(shí)際速率過低可緩解疲勞D.實(shí)行自主調(diào)節(jié)速率的工作方式,可以提高勞動生產(chǎn)率【答案】C21、(2016年真題)根據(jù)《女職工勞動保護(hù)特別規(guī)定》,女職工生育享受()天產(chǎn)假。A.90B.98C.180D.360【答案】B22、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,公司規(guī)模不斷擴(kuò)大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此,公司決定外聘人力資源專家團(tuán)隊(duì)對公司現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,希望能走出困境。A.市場領(lǐng)先策略B.市場跟隨策略C.市場滯后策略D.混合策略【答案】A23、關(guān)于人事管理和人力資源管理,下列說法錯誤的是()。A.人事管理是隨著社會工業(yè)化的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的B.人事管理是在人力資源管理的基礎(chǔ)上發(fā)展形成的C.人力資源管理是在20世紀(jì)70年代以后開始出現(xiàn)的D.人力資源管理和人事管理之間并不是絕對排斥的【答案】B24、關(guān)于市場薪酬水平定位策略的說法,正確的是()。A.在年初將薪酬水平調(diào)整到年底市場預(yù)期水平的屬于市場滯后策略B.根據(jù)市場平均水平確定企業(yè)薪酬定位的屬于市場匹配策略C.根據(jù)職位類型分別制定不同薪酬水平的屬于市場領(lǐng)先策略D.在年底將薪酬水平確定在年初的競爭性水平上的屬于混合策略【答案】B25、在制作招募廣告時,通常應(yīng)當(dāng)遵循AIDA原則,即除了愿望、興趣、行動,還包括()。A.簡潔B.靈活C.多維D.注意【答案】D26、在影響薪酬設(shè)定的因素中,()是企業(yè)薪酬管理的重要依據(jù),直接影響著員工的薪酬結(jié)構(gòu)及薪酬水平。A.勞動力市場的供需關(guān)系與競爭狀況B.地區(qū)及行業(yè)差異C.當(dāng)?shù)厣钏紻.與薪酬相關(guān)的法律法規(guī)【答案】D27、下列選項(xiàng)中,不屬于《中華人民共和國勞動合同法》規(guī)定的用工形式的是()。A.勞動合同用工B.勞務(wù)派遣用工C.借調(diào)用工D.非全日制用工【答案】C28、(2020年真題)人力資源管理的邏輯體系不包括()。A.人力資源管理理念B.人力資源管理政策C.人力資源管理制度D.人力資源管理法律【答案】D29、()不屬于按時間階段劃分的培訓(xùn)與開發(fā)。A.崗?fù)馀嘤?xùn)與開發(fā)B.崗前培訓(xùn)與開發(fā)C.在職培訓(xùn)與開發(fā)D.職外培訓(xùn)與開發(fā)【答案】A30、()是指福利管理過程中進(jìn)行的一系列福利成本開支方面的權(quán)衡與取舍,確定福利的總成本及占總薪酬成本的比重。A.法定福利B.福利計(jì)劃C.福利預(yù)算D.福利成本【答案】C31、職位評價主要是為了解決()。A.外部公平性B.內(nèi)部公平性C.外部競爭性D.激勵性【答案】B32、下列關(guān)于團(tuán)體凝聚力的影響因素,錯誤的是()。A.加入團(tuán)體的難度B.相處的時間C.團(tuán)體的社會影響力D.過去成功的經(jīng)驗(yàn)【答案】C33、張某既是一名教師,又是歷史學(xué)會會長,兩種不同的角色往往會引起()。A.角色期望B.角色沖突C.角色模糊D.角色中斷【答案】B34、下列關(guān)于職位公告的說法錯誤的是()。A.職位公告屬于內(nèi)部招募的方法B.職位公告是職業(yè)管理體系中的一個不可或缺的組成部分C.職位公告屬于外部招募的方法D.職位公告,就是指一個組織將在內(nèi)部出現(xiàn)的某個或某些職位空缺的信息,通過組織內(nèi)部的公告欄、出版物或者內(nèi)部網(wǎng)頁等媒介告知員工,要求對空缺職位感興趣的員工提出申請的一種做法【答案】C35、“大五”人格理論包括()公正性、情緒性、創(chuàng)造性、外向性。A.和悅性B.開放性C.緊張性D.敏感性【答案】A36、(2018年真題)()是根據(jù)市場平均水平來確定本企業(yè)的薪酬定位的一種做法。A.混合策略B.市場領(lǐng)先策略C.市場滯后策略D.市場跟隨策略【答案】D37、人力資源管理對一個組織能夠發(fā)揮的最重要的作用是()。A.有效利用組織中全體員工的技能和能力B.就人力資源管理政策與員工和其他利益相關(guān)者進(jìn)行溝通C.為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供專業(yè)的人力資源支持D.使員工的工作滿意度和自我實(shí)現(xiàn)感得到最大限度的提高,工作、生活質(zhì)量不斷改善【答案】C38、掌握解決問題的原則并能有效解決問題的能力是()。A.推理能力B.空間認(rèn)知能力C.數(shù)學(xué)能力D.知覺能力【答案】A39、關(guān)于工作分析時使用的問卷調(diào)查法的說法,錯誤的是()。A.可以在短時間內(nèi)收集到所需的信息資料B.不影響被調(diào)查人員的正常工作C.對問卷編制的技術(shù)要求不高,易操作D.問卷的回收率通常偏低【答案】C40、關(guān)于效率工資的說法,錯誤的是()。A.只有當(dāng)實(shí)施效率工資的邊際收益超過邊際成本時,對企業(yè)才是有利的B.在存在內(nèi)部勞動力市場的情況下,企業(yè)更有可能實(shí)施效率工資C.實(shí)施效率工資容易導(dǎo)致員工產(chǎn)生不公平感D.效率工資有助于降低員工的離職率【答案】C41、沖突管理中對沖突的預(yù)防和疏導(dǎo)不包括()。A.制定完善的規(guī)章制度B.完善企業(yè)內(nèi)部溝通、信息系統(tǒng)C.不可簡單壓制D.加強(qiáng)民主管理【答案】D42、小李是某外資企業(yè)的一名職員,在該企業(yè)已經(jīng)工作了六年。在六年的一時間里,用工情況有所變化。根據(jù)以上資料,回答下列問題:兩年以后,由于產(chǎn)品市場十分景氣,小李的工資有了明顯的提高,然而他自愿加班的時間卻越來越多,這是因?yàn)?)。A.工資率上升對勞動力供給產(chǎn)生的收入效應(yīng)B.工資率上升對勞動力需求產(chǎn)生的替代效應(yīng)C.工資率上升對勞動力需求產(chǎn)生的收入效應(yīng)D.工資率上升對勞動力供給產(chǎn)生的替代效應(yīng)【答案】D43、()是指人們對態(tài)度對象所預(yù)備采取的反應(yīng),具有準(zhǔn)備性質(zhì)。A.認(rèn)知成分B.情感成分C.道德成分D.行為傾向成分【答案】D44、團(tuán)體中影響個體的從眾行為的最重要的因素不包括()。A.團(tuán)體凝聚力B.團(tuán)體一致性C.團(tuán)體規(guī)模D.團(tuán)體惰性【答案】D45、根據(jù)莫里斯的生活方式理論,下列說法錯誤的是()A.價值一詞包含三種基木含義B.實(shí)際價值是指個事物實(shí)際具有的價值大小C.客體價值強(qiáng)調(diào)對象本身的屬性D.價值觀是對理想生活方式的憧憬【答案】B46、關(guān)于人力資源管理的重要任務(wù),錯誤的陳述是()。A.維持并改進(jìn)員工隊(duì)伍的素質(zhì),以提高組織的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量B.促使員工將組織的成功當(dāng)作自己的義務(wù),進(jìn)而提高員工和組織整體的業(yè)績C.維護(hù)組織政策的穩(wěn)定性,避免人事政策隨外界環(huán)境的改變而變化D.支持合理的組織文化,改善組織文化中不合理的地方【答案】C47、N電器公司成立于1992年,在過去的二十多年中,由最初的總資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題,公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問題。產(chǎn)生這個問題的原因是公司從國外引進(jìn)了世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了,這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進(jìn)的技術(shù),而從人才市場上招進(jìn)的員工很難在短期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術(shù)培訓(xùn)公司來做培訓(xùn)。X公司在迅速設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù),其培訓(xùn)與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場示范、講座等。A.基礎(chǔ)知識教育B.專業(yè)知識培訓(xùn)C.價值觀及企業(yè)文化塑造D.操作技能培訓(xùn)與開發(fā)【答案】D48、把l作作為一種生活內(nèi)容時獲得的滿意程度,稱為()A.工作價值觀B.工作動機(jī)C.工作生活質(zhì)最D.工作投入度【答案】C49、小佳進(jìn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時遇到了困難,于是向同事小李尋求幫助,問小李是否可以抽出時間教她一些統(tǒng)計(jì)方法,小李以手頭工作較多為由拒絕了她。小佳轉(zhuǎn)而請小李給她推薦一些統(tǒng)計(jì)方面的參考書,小李盡然答應(yīng)了。小佳使用的增加順從的技巧屬于()A.腳在門檻內(nèi)技巧B.門前技巧C.折扣技巧D.滾雪球技巧【答案】B50、A企業(yè)中甲操作工每月工資為3600元,在同一企業(yè)中另一位操作工乙每月工資為4000元,而兩人的工作內(nèi)容完全相同。甲員工對此很不滿,A企業(yè)在薪酬設(shè)置中違背()公平性。A.外部B.內(nèi)部C.個人D.集體【答案】A多選題(共20題)1、在發(fā)布招聘廣告階段存在的歧視包括()。A.年齡歧視B.性別歧視C.戶籍歧視D.學(xué)歷、院校歧視E.經(jīng)驗(yàn)歧視【答案】ABD2、與內(nèi)部招聘相比,更適合采用外部招聘的情況是()。A.企業(yè)計(jì)劃用于招聘的費(fèi)用非常有限B.擬補(bǔ)充的是初級崗位人員C.擬獲取的技能是目前公司現(xiàn)有人員所不具備的D.希望招聘到的人員熟悉本公司企業(yè)文化E.希望招聘的員工具有大量的新思想及不同于現(xiàn)有人員的背景【答案】BC3、某公司是一家民營高科技企業(yè),公司創(chuàng)立之初,內(nèi)部關(guān)系融洽、員工士氣高漲。經(jīng)過上下共同努力,該公司很快發(fā)展成為一家集生產(chǎn)、研發(fā)于一體的中型高科技企業(yè)。在業(yè)界具有一定的知名度。在高速發(fā)展階段,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益連年大幅增長,員工待遇也隨之不斷改善。然而,自公司進(jìn)入穩(wěn)定期以來,隨著經(jīng)濟(jì)效益增幅的減小,公司員工開始安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取,大家普遍認(rèn)為干多干少一個樣,業(yè)績好也沒有什么獎勵措施,員工隊(duì)伍人心渙散,中層管理人員流失嚴(yán)重。隨著離職人員的增加,員工中開始流傳一種說法:凡是跳槽離開的人在新公司都做得很好,待遇也比在該公司時好很多。A.制定制度禁止員工離職B.完善績效考核制度C.提高薪酬激勵力度D.招聘新員工取代老員工【答案】BC4、心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對象設(shè)計(jì)了一個實(shí)驗(yàn):給學(xué)生一份問卷,問卷中有幾個關(guān)于道德問題的判斷,要求學(xué)生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單。每個學(xué)生都能根據(jù)公認(rèn)的準(zhǔn)則做出回答。過了一段時間之后,把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長的項(xiàng)目單之中,而在學(xué)生回答之前給予暗示,說明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下,只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意。絕大多數(shù)人并沒有改變主意。A.團(tuán)體決策可能會壓制個人的獨(dú)立批評的思考能力B.團(tuán)體決策耗費(fèi)時間少C.如果控制整個團(tuán)體決策大趨勢的少部分人能力平庸,則無法產(chǎn)生高質(zhì)量的決策D.如果以決策的創(chuàng)造性為評價指標(biāo),相對于個人決策,團(tuán)體決策效果更好【答案】ACD5、根據(jù)美國心理學(xué)家馬斯蘭和萊特提出的職業(yè)倦怠的工作匹配理論,下列各項(xiàng)中屬于工作匹配方面的有()。A.工作負(fù)荷B.榮譽(yù)C.公平D.社交E.職位【答案】ACD6、激勵型工作設(shè)計(jì)方法中的工作特征模型理論認(rèn)為,能夠供員工了解王作意義的核心維度包括()A.任務(wù)完整性B.任務(wù)重要性C.工作自主性D.工作反饋性E.技能多樣性【答案】AB7、下列甄選的測試方法中。屬于成就測試的有()。A.職業(yè)興趣測試B.專業(yè)知識測試C.工作樣本測試D.“大五”人格測試E.外語測試【答案】BC8、團(tuán)體決策的缺點(diǎn)有()。A.節(jié)省時間B.團(tuán)體壓力難以克服C.有時會產(chǎn)生少數(shù)人把持團(tuán)體決策權(quán)的現(xiàn)象D.責(zé)任模糊E.增加錯誤的發(fā)生率【答案】BCD9、對操作人員而言,培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容主要包括()。[2014年真題]A.專業(yè)知識B.業(yè)務(wù)技能C.領(lǐng)導(dǎo)技能D.經(jīng)營技能E.工作態(tài)度【答案】AB10、下列甄選的測試方法中,屬于成就測試的是()A.職業(yè)興趣測試B.專業(yè)知識測試C.工作樣本測試D.“大五”人格測試E.外語測試【答案】BC11、根據(jù)以下材料,回答95-97題A.獲取高層管理者的支持B.得到直線管理者的配合C.獲得工作承擔(dān)者的理解D.得到工作配合者的協(xié)助【答案】ABC12、某公司是一家發(fā)展良好的家族企業(yè)。在多年的發(fā)展中,公司采取的是粗放的管理方式,沒有實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制和績效考核制度。近兩年隨著市場競爭的加劇,公司的市場份額逐漸減少。為提高公司的競爭力,公司準(zhǔn)備從績效考核入手,將公司的經(jīng)營目標(biāo)層層分解,落實(shí)到各部門,并最終落實(shí)到每一個員工身上。A.建立能夠支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的行為標(biāo)準(zhǔn)B.對不同性質(zhì)的工作要設(shè)定不同的績效標(biāo)準(zhǔn)C.關(guān)鍵的績效維度應(yīng)控制在5~10個D.可以不用員工的參與【答案】ABC13、人力資源的概念涵蓋了生產(chǎn)要素中的()。A.資本B.土地C.勞

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