人力資源管理概論PPT

1人力資源管理概論2第一講企業(yè)的核心能力要素與人力資源3一、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、競爭優(yōu)勢與核心能力企業(yè)生存和發(fā)展的核心命題——可持續(xù)發(fā)展——對外部機會的把握1外部行業(yè)的選擇2對行業(yè)競爭要點的把握3對外部機會和威脅的正確處理對內部能力的培養(yǎng)1對企業(yè)內部資源的系統(tǒng)整合2對企業(yè)內部能力的持續(xù)培養(yǎng)和提升3持續(xù)的變革與創(chuàng)新組織的核心能力

競爭優(yōu)勢4二、企業(yè)核心能力普拉哈拉德和哈默爾在1994年對“核心能力”的定義進行了修正，提出核心能力是能夠提供給消費者特殊價值的一系列技能和技術的組合。例如Sony公司的核心能力是微型設計，因此Sony率先為消費者創(chuàng)造出便攜式的電子產品。聯邦快遞公司的核心能力是物流管理，其為消費者帶來的好處是準時送貨。1、什么是核心能力5在普拉哈拉德和哈默爾的經典定義里，強調了幾點：核心能力是學識；核心能力是“積累性的”；核心能力是協調不同的生產技能和有機結合多種技術流的；核心能力是要求組織整體協同的。這種能夠有機結合多種技術流和協調不同生產技能、從而衍生出眾多最終產品來的能力，即是公司的核心能力。1、什么是核心能力6此后有眾多學者提出了他們對“核心能力”的看法：核心能力是提供企業(yè)在特定經營中的競爭能力和支柱優(yōu)勢基礎的一組相異的技能、互補性資產和規(guī)則——蒂斯、皮薩諾和舒恩(Teece、PisanoandShuen，1990)核心能力是組織資本和社會資本的有機結合，組織資本反映了協調和組織生產的技術方面，而社會資本顯示了社會環(huán)境的對企業(yè)核心能力的重要性——埃里克森和米克爾森(1998)1、什么是核心能力7核心能力是某一組織內部一系列的互補的知識和技能的組合，它具有使企業(yè)的一項或多項業(yè)務達到世界一流水平的能力。同時，核心能力由洞察預見能力和一線執(zhí)行能力構成。洞察預見能力主要來源于科學技術知識、獨有的數據、產品的創(chuàng)造性、卓越的分析和推理能力等。一線執(zhí)行能力產生于這樣一種情形，即最終產品或服務的質量會因一線工作人員的工作質量而發(fā)生改變——麥肯錫公司企業(yè)核心能力就是無形資產，核心能力的內容包括技術、技能和知識。它在本質上是企業(yè)通過對各種技術、技能和知識進行整合而獲得的能力——李悠誠1、什么是核心能力8對企業(yè)核心能力的界定組織自主擁有的、能夠為客戶提供獨特價值的，競爭對手在短時間內無法模仿的、各種知識、技能、技術、管理等要素的集合。

——彭劍鋒1、什么是核心能力9企業(yè)核心能力的四大特征第一，價值性（Valuable）第二，獨特性（Unique）第三，難模仿性(Inimitable)第四，組織化（Organized）2、核心能力的特征10核心能力對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略意義：第一，沒有核心能力意味著企業(yè)失去的不僅僅是一種產品市場，而是會失去一系列市場和商機。第二，沒有核心能力意味著企業(yè)的任何競爭優(yōu)勢都只有暫時的意義，因為它容易被模仿或趕超。只有核心能力才會給企業(yè)帶來長期的競爭優(yōu)勢和超額利潤第三，沒有核心能力意味著企業(yè)沒有核心產品，只能在末端產品或最終產品市場上惡性競爭、死打硬拼。3、核心能力對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略意義114、企業(yè)核心能力的基礎——智力資本智力資本是指一個公司兩種無形資產的價值：組織資本與人力資本組織資本根植于企業(yè)的價值觀體系、組織結構、業(yè)務流程、組織制度、知識管理系統(tǒng)、客戶和公共關系系統(tǒng)之中分析智力資本的典型模型：平衡記分卡內部過程的角度、顧客的角度、學習成長的角度、財務的角度125、企業(yè)核心能力的重要來源——人力資源企業(yè)的核心能力來源于企業(yè)的核心人才與員工的核心專長與技能依據企業(yè)的戰(zhàn)略與核心能力的要求，確定核心人才的定義、范圍、標準與結構。依據企業(yè)戰(zhàn)略與核心能力的要求，培育員工的核心專長與技能。13彼得·德魯克（PeterDrucker）1954年在其《管理實踐》一書中引入了“人力資源”這一概念。他指出，和其他所有資源相比較而言，唯一的區(qū)別就是它是人，并且是經理們必須考慮的具有“特殊資產”的資源。人力資源是人類可用于生產產品或提供各種服務的活力、技能和知識?！寥f伯格Lvanberg人力資源是企業(yè)人力結構的生產和顧客商譽的價值。

——雷西斯?列科RensisLakere人力資源是指能夠推動整個經濟和社會發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動能力的人們的綜合，它應包括數量和質量兩方面。

——鄭紹廉三、人力資源及人力資源管理1、人力資源的概念142、人力資源的主要特征（1）基于人力資源與其他資源相比較的角度，臺灣學者黃忠英（1997）提出了人力資源所具備的主要特征，具體包括：人力資源屬于人類自身特有，具有不可剝奪性；存在于人體之中，是一種活的資源，具有生物性；其形成受時代條件的制約；在開發(fā)過程中具有能動；具有時效性；有可再生性；智力與知識性。三、人力資源及人力資源管理152、人力資源的主要特征（2）從人力資源的形成與發(fā)展角度，人力資源具有如下的特征：人力資源生成過程的時代性；開發(fā)對象的能動性；使用過程的時效性；開發(fā)過程的持續(xù)性；閑置過程的消耗性；組織過程的社會性。三、人力資源及人力資源管理162、人力資源的主要特征（3）從人力資源作為一種資本的角度來進行研究，人力資本相對于財務資本具有如下特征：高價值創(chuàng)造，高風險投入的資本；自我經營、自我擴張的資本；經營復雜緩慢，收益難以計量的資本；人性化的資本。三、人力資源及人力資源管理173、人力資源如何成為企業(yè)核心能力的源泉人力資源的價值有效性人力資源的獨特性人力資源的難以模仿性人力資源的組織化特征三、人力資源及人力資源管理184、企業(yè)經營價值鏈

——人力資源如何來為企業(yè)創(chuàng)造價值三、人力資源及人力資源管理

經營人才

經營客戶企業(yè)的可持