2023年河南省許昌市禹州市鈞臺街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫及答案解析

PAGEPAGE12023年河南省許昌市禹州市鈞臺街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、選擇題1．某地突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害，給當(dāng)?shù)鼐用竦纳拓敭a(chǎn)造成一定損失，社會工作者跟隨緊急救援小組在第一時間到達(dá)災(zāi)區(qū)。此時，社會工作者首先需要做的工作是()。A、轉(zhuǎn)移安置受災(zāi)群眾B、制訂緊急轉(zhuǎn)移工作方案C、開展救援需求評估D、幫助搭建臨時避難所答案：A解析：自然災(zāi)害發(fā)生后，政府災(zāi)害救助應(yīng)急機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況緊急程度，疏散、轉(zhuǎn)移和安置受災(zāi)人員，并及時為受災(zāi)人員提供必要的食品、飲用水、衣被、取暖、臨時住所、醫(yī)療防疫等應(yīng)急救助。社會工作專業(yè)機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員應(yīng)當(dāng)積極參與疏散、轉(zhuǎn)移和安置等工作，并隨時開展針對受災(zāi)人員的危機(jī)干預(yù)工作。故選A。2．在結(jié)案階段，社會工作者將工作重點(diǎn)放在讓服務(wù)對象認(rèn)識到他們自己所擁有的力量，認(rèn)識到他們在問題解決的過程中所發(fā)揮的作用上。這種方法是()。A、改變服務(wù)對象對自己的看法B、強(qiáng)化服務(wù)對象已有的改變C、給服務(wù)對象積極支持D、增強(qiáng)服務(wù)對象的能力答案：B解析：為鞏固服務(wù)對象已有的改變，社會工作者可以采用的方法之一就是強(qiáng)化服務(wù)對象已有的改變。采用這一方法，結(jié)案時社會工作者要通過指明和強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象自己取得的成績來努力增進(jìn)他們的自信。此時，社會工作者的工作重點(diǎn)是讓服務(wù)對象認(rèn)識到他們自己所擁有的力量、他們在使問題解決的過程中所發(fā)揮的作用。故選B。3．劉先生一家在外出途中遭遇車禍，妻子和女兒同時遇難，自己也受傷住院治療，醫(yī)務(wù)社會工作者小惠在查房時發(fā)現(xiàn)劉先生極度悲傷和自責(zé)，甚至說自己也不想活了。從危機(jī)介入模式來看，小惠最適宜的做法是()。A、迅速評估劉先生行為的危險性B、與劉先生深入討論他的不合理理念C、立即協(xié)助劉先生填寫抑郁量表D、把劉先生的情況告訴病友答案：A解析：危機(jī)介入模式的特點(diǎn)是圍繞著危機(jī)展開的。由于服務(wù)對象處于危機(jī)的狀態(tài)中，所以社會工作者必須在非常有限的時間內(nèi)快速、有效地解決服務(wù)對象的困擾，讓服務(wù)對象擺脫危機(jī)的影響。危機(jī)介入模式的運(yùn)用對社會工作者提出了很高的要求，這也形成了危機(jī)介入模式的自身特點(diǎn)：迅速了解服務(wù)對象的主要問題、快速作出危險性判斷、有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒和積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題。故選A。4．小李加入某個社會服務(wù)機(jī)構(gòu)后，由于他工作積極主動，踏實認(rèn)真，辦事效率高。他的主管領(lǐng)導(dǎo)就直接把他們機(jī)構(gòu)的某項非常重要的工作全權(quán)交予小李負(fù)責(zé)，從社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作的功能性環(huán)節(jié)來看，小李的領(lǐng)導(dǎo)的這種行為屬于()。A、協(xié)調(diào)B、溝通C、授權(quán)D、管理答案：C解析：授權(quán)是指上級主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)交給下屬的過程。授權(quán)的目的是讓社會服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率，授權(quán)也有助于提高下屬或員工的滿意度。故選C。5．以下()是屬于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的特征。A、魅力B、較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式來影響下屬C、權(quán)力D、能力答案：B解析：社會服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的特征包括：(1)領(lǐng)導(dǎo)較少運(yùn)用職位賦予的正式權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)下屬;(2)領(lǐng)導(dǎo)較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬;(3)領(lǐng)導(dǎo)較注重使用影響他人的能力和技巧。故選B。6．一位長期受到丈夫虐待的女士，產(chǎn)生了強(qiáng)烈的無助感，對丈夫的暴力失去了反抗能力。作為社會工作者，可以運(yùn)用()來幫助這位女士。A、精神分析理論B、增強(qiáng)權(quán)能理論C、生態(tài)系統(tǒng)理論D、人本主義理論答案：B解析：在社會工作者看來，這位女士并非沒有能力，而是生活環(huán)境的限制，使她的個人能力被壓制了，甚至她自己也認(rèn)為自己無力反抗丈夫的暴力。社會工作者可以用增強(qiáng)權(quán)能的觀點(diǎn)來幫助她建立自信和自我控制能力，認(rèn)識到自己的能力。一方面采取措施控制她丈夫的暴力行為;另一方面幫助服務(wù)對象發(fā)現(xiàn)自己在過去生活中表現(xiàn)出來的長處，讓她認(rèn)識到自己是有能力的，去掉她的無力感，逐漸幫助她走出家庭暴力的陰影。故選B。7．兒童社會工作的主要內(nèi)容不包括()。A、促進(jìn)兒童健康成長B、補(bǔ)充和改善家庭監(jiān)護(hù)狀況C、救助和保護(hù)兒童D、提供疾病治療答案：D解析：兒童社會工作的主要內(nèi)容包括：①促進(jìn)兒童健康成長，包括：傳播兒童健康成長理念和知識、提供家庭支持服務(wù)、開展兒童支持服務(wù);②補(bǔ)充和改善家庭監(jiān)護(hù)狀況，包括：補(bǔ)充和改善經(jīng)濟(jì)狀況、補(bǔ)充和改善家庭監(jiān)護(hù)狀況;③救助和保護(hù)兒童，包括：兒童收養(yǎng)服務(wù)、家庭寄養(yǎng)服務(wù)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)育服務(wù)。故選D。8．通常家庭治療關(guān)注的焦點(diǎn)是()。A、家庭中的父母B、整個家庭C、家庭與社區(qū)的互動交流D、親子關(guān)系答案：B解析：家庭治療以整個家庭作為關(guān)注的焦點(diǎn)，主要集中在家庭本身的結(jié)構(gòu)和互動關(guān)系，特別是家庭成員之間的權(quán)力關(guān)系。故選B。9．某殘障人士服務(wù)機(jī)構(gòu)擬通過“愛心敲門”、“電話問安熱線”等服務(wù)，構(gòu)建殘障人士預(yù)防性社會工作介入模式，此服務(wù)所采用的方法屬于()。A、心理康復(fù)B、職業(yè)康復(fù)C、社區(qū)康復(fù)D、教育康復(fù)答案：C解析：社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容之一是開展殘疾的預(yù)防。殘疾預(yù)防是在發(fā)生傷、病、殘之前，預(yù)防其發(fā)生或減輕其功能障礙程度的措施。無論是在各種機(jī)構(gòu)中還是在社區(qū)里，社會工作者在殘疾預(yù)防方面，特別要注意開展以下工作：①修建方便殘疾人日常生活的無障礙設(shè)施，并保證這些設(shè)施能安全使用;②特殊教育機(jī)構(gòu)避免使用容易造成光、電傷害的玩具和有尖角、銳棱等容易碰傷兒童的玩具;③關(guān)心殘疾人的心理健康，防止因孤獨(dú)、自卑、妒忌等因素造成的自殘或故意傷害其他人的行為;④組織院內(nèi)、院外集體活動時，要做好各項準(zhǔn)備工作，活動過程中要加強(qiáng)紀(jì)律，防止意外事故發(fā)生。題中采用的方法屬于社區(qū)康復(fù)中的關(guān)心殘疾人的心理健康。故選C。10．小張夫妻倆為到誰家過年發(fā)生爭吵，情急之下還動手打了起來，為此兩人要離婚。社會工作者在了解小張夫妻倆爭吵的基本情況后，問他們：“根據(jù)剛才你們講的情況，你們覺得問題出在哪里?”社會工作者這樣做是為了()。A、了解需求B、了解問題C、界定需求D、界定問題答案：D解析：社會工作者要注意，服務(wù)對象自己對問題的看法是界定問題時最重要的起點(diǎn)，因此，在使用溝通技巧與服務(wù)對象會談時，服務(wù)對象關(guān)心的問題、他們的困惑即是界定問題的入手點(diǎn)。從詢問服務(wù)對象對自己問題的看法開始來界定問題，其道理在于，服務(wù)對象對自己問題的看法可以讓社會工作者了解服務(wù)對象希望改變的是什么。題中，社會工作者這樣做是為了界定問題。故選D。11．關(guān)于社會組織中的企業(yè)社會工作者，下列表述錯誤的是()。A、社會組織中的企業(yè)社會工作者發(fā)揮的功能并不大B、某些基金會和協(xié)會也可以成為從事企業(yè)社會工作服務(wù)的社會組織C、社會工作者在外圍提供服務(wù)，企業(yè)管理層對社會工作者持有戒備心理D、社會工作者可以以進(jìn)駐企業(yè)的方式為職工提供服務(wù)答案：A解析：目前從事企業(yè)社會工作服務(wù)的社會組織，主要有兩大類：①專門以企業(yè)社會工作為服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)領(lǐng)域的社會工作事務(wù)所;②提出企業(yè)社會工作服務(wù)方向和服務(wù)項目要求，并提供一定的項目經(jīng)費(fèi)支持和項目過程監(jiān)督的協(xié)會、基金會等。隨著企業(yè)社會工作實務(wù)領(lǐng)域社會工作者的不斷探索與發(fā)展，社會組織中的企業(yè)社會工作者正在成為一支重要的力量。故選A。12．小何每當(dāng)兒子哭鬧就會動手打兒子，在妻子的勸說下來見社會工作者。社會工作者了解到小何幼年時，其父親有酗酒習(xí)慣，并在酒后常常打罵小何的母親。同時，小何的上司是一個非常霸道的人，常常要求小何加班。社會工作者經(jīng)過評估得出的結(jié)論是：小何之所以打兒子是因為從身邊權(quán)威人士那里看到“強(qiáng)勢”處理問題方式的“好處”。社會工作者是用()理論作為評估和分析小何行為的理論框架。A、精神分析B、存在主義C、社會學(xué)習(xí)D、家庭治療答案：B解析：本題考核的是存在主義社會工作的觀點(diǎn)。社會工作者在對這類人士提供幫助時，幫助服務(wù)對象重新理解過去經(jīng)歷的意義，引導(dǎo)他們賦予過去經(jīng)驗以意義。小何之所以打兒子是由于他過去的經(jīng)歷。據(jù)此分析社會工作者是用存在主義理論作為評估和分析小何行為的理論框架。13．下列各項中，()的實施主體是社會福利機(jī)構(gòu)和社會工作者。A、學(xué)校本位的社區(qū)教育B、社區(qū)工作本位的社區(qū)教育C、政府本位的社會教育D、社區(qū)居民本位的社會教育答案：B解析：從運(yùn)行體制的角度看，社區(qū)教育的實施有兩個取向：①學(xué)校本位的社區(qū)教育;②社區(qū)工作本位的社區(qū)教育。其中，社區(qū)工作本位的社區(qū)教育，即是以建立社區(qū)居民的互助關(guān)系為基礎(chǔ)，鼓勵居民參與社區(qū)公共事務(wù)，提高社區(qū)居民的覺悟，進(jìn)而改善生活質(zhì)量，建設(shè)一個互相尊重和團(tuán)結(jié)的社區(qū)，其實施主體是社會福利機(jī)構(gòu)和社會工作者。故選B。14．某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)一個研究項目，主題是關(guān)于我國兒童福利院的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展現(xiàn)狀，研究要求覆蓋全國的兒童福利院以及帶有兒童福利性質(zhì)的機(jī)構(gòu)，研究內(nèi)容包括福利院里兒童成長的環(huán)境條件、福利待遇狀況等。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)可以采用()的方式開展研究。A、定性研究B、定量研究C、實驗研究D、個案研究答案：B解析：定量研究適用于研究問題已有大量資料、資料收集相對容易、需要探討變量關(guān)系、宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預(yù)測等場合。定性研究適用于不熟悉的社會系統(tǒng)、無權(quán)威和不受控制的場境，適用于在微觀層面對個別事物進(jìn)行細(xì)致、動態(tài)的描述和分析。故選B。15．社會工作者小李在社區(qū)活動中結(jié)識了學(xué)習(xí)遇到困難的學(xué)生小強(qiáng)，經(jīng)過面對面的溝通之后，小強(qiáng)主動來到社會工作站向小李求助。這個過程稱為社會工作的()。A、接案B、接觸C、篩選D、走訪答案：A解析：小強(qiáng)為潛在服務(wù)對象，社會工作者小李與小強(qiáng)溝通后，小強(qiáng)向社會工作者求助，接受社會工作者服務(wù)，這個過程即為接案。故選A。16．社會工作者王某在某社區(qū)工作，他在與居民的接觸中發(fā)現(xiàn)，有些居民特別是家庭主婦在平時除了接送孩子之外，大多時候不知道該干什么。針對這種情況，王某把這些家庭主婦組織在一起，開設(shè)了烹飪、插花、茶藝、居室布置以及時間管理等培訓(xùn)活動。王某的這種工作屬于()。A、健康教育B、家庭生活教育C、公民教育D、文化科學(xué)教育答案：B解析：家庭生活教育通常是運(yùn)用講座、展覽、小組及宣傳活動，灌輸家庭溝通和人際相處的態(tài)度和方法。這些宣傳和教育活動應(yīng)能夠有效地吸引那些面臨家庭解體或正在經(jīng)歷各種困難的家庭參加。題中，王某的這種工作屬于家庭生活教育。故選B。17．復(fù)員退伍軍人安置社會工作的個案工作中，社會工作者與安置對象以尊重、關(guān)注、接納的方式進(jìn)行溝通的目的是()。A、幫助服務(wù)對象了解他人B、促使服務(wù)對象加入小組C、幫助服務(wù)對象了解政策D、使服務(wù)對象以從容、積極的心態(tài)應(yīng)對新工作和新生活答案：D解析：在個案工作中，社會工作者通過與安置對象以尊重、關(guān)注和接納的方式進(jìn)行溝通，適時予以安慰、鼓勵、承認(rèn)，同時要在現(xiàn)實的基礎(chǔ)上表達(dá)出對服務(wù)對象的信心、肯定和贊許，疏導(dǎo)情緒，使服務(wù)對象消除焦慮，減少內(nèi)疚，化解不滿，增強(qiáng)自信，以從容、積極的心態(tài)應(yīng)對新工作和新生活。故選D。18．家庭照顧技巧訓(xùn)練是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理設(shè)計的，它針對家庭中的()。A、兒子B、女兒C、老年人D、父母親答案：D解析：改善親子關(guān)系的服務(wù)是以父母親和子女關(guān)系的改善為服務(wù)焦點(diǎn)。家庭照顧技巧訓(xùn)練是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理設(shè)計的，不過它不是針對家庭中的年輕子女，而是家庭中的父母親，尤其那些在與孩子溝通交流中感到困難的家長。這樣能幫助父母親學(xué)習(xí)運(yùn)用更有效的方式與孩子互動，增進(jìn)父母親與孩子之間的溝通交流。故選D。19．鄭峰，16歲，從小父母離異。某日，他攜刀在市區(qū)某偏僻處對路人實施搶劫，劫得手機(jī)一部。案發(fā)不久，鄭峰被捕。區(qū)法院少年庭就鄭峰涉嫌搶劫一案開庭審理。社會工作者章老師出席庭審，在法庭事實調(diào)查結(jié)束后，她就鄭峰的家庭環(huán)境、在社區(qū)的一貫表現(xiàn)以及在取保候?qū)徠陂g的悔改表現(xiàn)，做了全面的綜合評定。法官結(jié)合章老師的評價，依法判處鄭峰有期徒刑1年，緩刑1年。宣判后，法官與章老師一同跟鄭峰交流，讓他很受觸動。法官說：“今天，你就直接跟章老師回到社區(qū)里，以后，章老師就是你的跟蹤幫教老師了，她會隨時給你幫助。如果心里感到煩躁、苦悶，可以隨時給章老師打電話?！鄙鲜霭咐?，章老師為鄭峰提供的服務(wù)是()。A、青少年社會工作B、矯正社會工作C、社會救助社會工作D、學(xué)校社會工作答案：B解析：矯正社會工作是指將社會工作實施于司法矯正體系中，是專業(yè)人員或志愿人士在社會工作專業(yè)價值觀指引下，運(yùn)用社會工作的理論、知識、方法和技術(shù)，為犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員(如吸毒者)，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正，刑釋或強(qiáng)制戒毒期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會環(huán)境改善等方面服務(wù)，使其消除違法犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會生活的一種社會福利服務(wù)活動。故選B。20．()認(rèn)為社會工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實需求，提供符合受助家庭成員要求的服務(wù)。A、家庭處境化原則B、幫助家庭成員增能原則C、家庭個別化原則D、家庭成員需求滿足原則答案：C解析：在家庭社會工作的基本原則中，家庭個別化原則認(rèn)為，每個家庭都是獨(dú)特的，都有自己的生活環(huán)境和溝通交流的方式，社會工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實需求，提供符合受助家庭成員要求的服務(wù)。故選C。21．當(dāng)職工在職業(yè)活動過程中遭遇危機(jī)和沖突時，企業(yè)社會工作者與主管部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，澄清癥因，明晰雙方的權(quán)利義務(wù)。此時企業(yè)社會工作者扮演()角色。A、促進(jìn)者B、聯(lián)結(jié)者C、調(diào)解者D、協(xié)調(diào)者答案：D解析：企業(yè)社會工作者的協(xié)調(diào)角色，主要是針對職工在專業(yè)活動過程中遭遇的危機(jī)和沖突與主管部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，澄清癥因，明晰雙方的權(quán)利義務(wù)，維護(hù)職工的利益，確保各方利益相關(guān)者的和諧關(guān)系和企業(yè)的和諧發(fā)展。故選D。22．()屬于最低層次的社區(qū)參與形式。A、咨詢B、告知C、共同行動D、社區(qū)自治答案：B解析：社區(qū)參與的層次從低到高依次為：告知—咨詢—協(xié)商—共同行動—社區(qū)居民自治。告知屬于最低層次的參與，即社區(qū)居民單方面獲得上級對社區(qū)進(jìn)行建設(shè)或改造的規(guī)劃和信息，卻沒有任何機(jī)會改變既定規(guī)劃。故選B。23．青少年社會工作服務(wù)的方法和策略具有()特征。A、個性化B、整合性C、互動性D、服務(wù)性答案：B解析：青少年社會工作服務(wù)的方法和策略具有整合性特征，具體表現(xiàn)在：①青少年需求的多元性決定了社會工作方法的整合性;②社會資源的綜合性決定了社會工作方法的整合性;③社會工作專業(yè)的通才要求決定了社會工作方法的整合性。故選B。24．我國《憲法》《未成年人保護(hù)法》等規(guī)定不滿()周歲的為未成年人。A、14B、16C、18D、20答案：C解析：我國《中華人民共和國憲法》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》《中華人民共和國預(yù)防未成年人犯罪法》規(guī)定，不滿18周歲的為未成年人?！吨腥A人民共和國刑法》規(guī)定，已滿16周歲的人犯罪，應(yīng)當(dāng)負(fù)刑事責(zé)任。故選C。25．企業(yè)社會工作者在對剛?cè)肼毜穆毠みM(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)過程中，由于每個人反映的情況各不相同，為此設(shè)計了小組輔導(dǎo)，在開展小組工作時第一步需要做()。A、確定目標(biāo)B、招募組員C、需求評估D、制訂小組計劃答案：C解析：社會工作者首先依據(jù)工會的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，進(jìn)一步對企業(yè)工會、人力資源部門及職工進(jìn)行了較深入的調(diào)查和了解，找出職工生涯規(guī)劃的難點(diǎn)、當(dāng)前的迷茫狀況和原因以及需求。根據(jù)這些資料進(jìn)行了綜合分析后，社會工作者決定在相關(guān)職工群體中開展職業(yè)生涯規(guī)劃小組活動。故選C。26．關(guān)于社會工作督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者互動關(guān)系的說法，正確的是()。A、督導(dǎo)重點(diǎn)在于改變被督導(dǎo)者的行為，督導(dǎo)的成效取決于督導(dǎo)者的專業(yè)水平B、機(jī)構(gòu)賦予督導(dǎo)者督導(dǎo)權(quán)力，因而雙方互動關(guān)系不會隨互動形態(tài)的改變而改變C、督導(dǎo)者有權(quán)執(zhí)行督導(dǎo)工作，幫助被督導(dǎo)者為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)有效的服務(wù)D、社會工作督導(dǎo)關(guān)系中存在上下級關(guān)系，所以督導(dǎo)過程是一種單向指導(dǎo)過程答案：C解析：督導(dǎo)是一種雙向互動的過程，互動的重點(diǎn)在于試圖改變被督導(dǎo)者的行為，包括行為背后的心態(tài)、價值、認(rèn)知等，幫助被督導(dǎo)者為服務(wù)對象提供更適當(dāng)、有效的服務(wù)。這種互動關(guān)系會隨著督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者互動形態(tài)的改變而有所不同。督導(dǎo)關(guān)系與個人關(guān)系最大的不同在于，機(jī)構(gòu)賦予了督導(dǎo)者以行政權(quán)力，使得雙方之間的關(guān)系成為上對下的關(guān)系。需要注意的是，督導(dǎo)關(guān)系畢竟是一種互動的過程，機(jī)構(gòu)賦予督導(dǎo)者以權(quán)力只是代表著督導(dǎo)者“有權(quán)”執(zhí)行督導(dǎo)工作，督導(dǎo)工作是否有成效還要看被督導(dǎo)者的接受程度。故選C。27．在下列()情況下，養(yǎng)父母可以要求送養(yǎng)人補(bǔ)償收養(yǎng)期間支出的生活費(fèi)和教育費(fèi)。A、養(yǎng)子女成年后遺棄養(yǎng)父母導(dǎo)致收養(yǎng)關(guān)系解除B、生父母提出要求解除收養(yǎng)關(guān)系C、養(yǎng)子女成年前，收養(yǎng)人單方面解除收養(yǎng)關(guān)系D、養(yǎng)子女成年后虐待養(yǎng)父母導(dǎo)致收養(yǎng)關(guān)系解除答案：B解析：《收養(yǎng)法》第三十條規(guī)定，收養(yǎng)關(guān)系解除后，經(jīng)養(yǎng)父母撫養(yǎng)的成年養(yǎng)子女，對缺乏勞動能力又缺乏生活來源的養(yǎng)父母，應(yīng)當(dāng)給付生活費(fèi)。因養(yǎng)子女成年后虐待、遺棄養(yǎng)父母而解除收養(yǎng)關(guān)系的，養(yǎng)父母可以要求養(yǎng)子女補(bǔ)償收養(yǎng)期間支出的生活費(fèi)和教育費(fèi)。生父母要求解除收養(yǎng)關(guān)系的，養(yǎng)父母可以要求生父母適當(dāng)補(bǔ)償收養(yǎng)期間支出的生活費(fèi)和教育費(fèi)，但因養(yǎng)父母虐待、遺棄養(yǎng)子女而解除收養(yǎng)關(guān)系的除外。故選B。28．運(yùn)用理性的方法，通過清楚了解服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作理念、政策、資源和發(fā)展方向從而確立服務(wù)目標(biāo)，并從多個服務(wù)工作方案中選取一個最理想的工作策略，然后根據(jù)社會需要而分配和動員資源，在推行服務(wù)的過程中，結(jié)合實際情況修改服務(wù)的運(yùn)作過程被稱為()。A、社會服務(wù)方案策劃B、社會工作規(guī)劃C、社會工作督導(dǎo)D、社會服務(wù)計劃答案：A解析：社會服務(wù)方案策劃是運(yùn)用理性的方法，通過清楚了解服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作理念、政策、資源和發(fā)展方向從而確立服務(wù)目標(biāo)，并從多個服務(wù)工作方案中選取一個最理想的工作策略，然后根據(jù)社會需要而分配和動員資源，在推行服務(wù)的過程中，能結(jié)合實際情況修改服務(wù)的運(yùn)作過程。29．我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人口流動的頻繁、人們活動地域的擴(kuò)大，帶來了家庭結(jié)構(gòu)的變化，下面不屬于變化特點(diǎn)的是()。A、小型化本文B、簡單化C、多樣化D、單一化答案：D30．根據(jù)我國《婚姻法》的規(guī)定，下列人員中屬于第二順序繼承人的是()。A、父母B、配偶C、繼子女D、兄弟姐妹答案：D解析：我國《婚姻法》規(guī)定，祖父母、外祖父母對孫子女、外孫子女有撫養(yǎng)義務(wù);孫子女、外孫子女對祖父母、外祖父母有贍養(yǎng)義務(wù);祖孫是第二順序的繼承人。兄、姐對弟、妹有扶養(yǎng)義務(wù);弟、妹對兄、姐有扶養(yǎng)義務(wù);兄弟姐妹是第二順序的法定繼承人。31．社區(qū)社會工作者周瑞利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對象爭取更合理的服務(wù)，在這個過程中她扮演的角色是()。A、領(lǐng)導(dǎo)者B、聯(lián)系人C、倡導(dǎo)者D、教育者答案：C解析：在實施服務(wù)工作計劃的過程中，社會工作者將面臨不同的工作處境，需要采取不同的策略和方法。就一般情況來說，社會工作者需要根據(jù)服務(wù)介入的具體情況扮演使能者、聯(lián)系人、教育者、倡導(dǎo)者、治療者等基本的角色，推動服務(wù)工作計劃的順利實施。其中，倡導(dǎo)者角色，即社會工作者利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對象爭取更合理的服務(wù)，或者動員服務(wù)對象一起爭取一些合理的資源和服務(wù)。32．社會工作督導(dǎo)反映機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定的工作量標(biāo)準(zhǔn)不合理，造成一線員工壓力較大，影響了服務(wù)質(zhì)量，督導(dǎo)一方面就機(jī)構(gòu)規(guī)章制度及績效考核標(biāo)準(zhǔn)與機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)溝通反映一線員工的意見;另一方面，與一線員工協(xié)商，獲取員工對機(jī)構(gòu)管理制度的理解。在上述過程中，督導(dǎo)扮演的角色是()。A、督導(dǎo)專業(yè)制度的推動者B、機(jī)構(gòu)服務(wù)創(chuàng)新的推動者C、機(jī)構(gòu)變遷的推動者D、行政和管理的緩沖器答案：C解析：督導(dǎo)的角色是機(jī)構(gòu)變遷的推動者。督導(dǎo)者一方面積極地影響機(jī)構(gòu)行政管理者進(jìn)行變遷，另一方面也應(yīng)影響被督導(dǎo)的社會工作者接受這些改變。此外，督導(dǎo)者不僅需要負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的變遷，也要對社區(qū)中的其他機(jī)構(gòu)具有相當(dāng)?shù)拿舾卸?。在總結(jié)、協(xié)調(diào)和計劃工作時，督導(dǎo)者可能會發(fā)覺整個社區(qū)社會服務(wù)系統(tǒng)中缺乏某些服務(wù)項目。因此，可以向本機(jī)構(gòu)倡導(dǎo)開展社區(qū)所需要的服務(wù)。故選C。33．在社會工作督導(dǎo)過程中，督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供教育訓(xùn)練，在督導(dǎo)過程中，更強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的過程，焦點(diǎn)集中于一般議題，被督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任。這屬于哪種督導(dǎo)類型()。A、訓(xùn)練式督導(dǎo)B、師徒式督導(dǎo)C、管理式督導(dǎo)D、咨詢式督導(dǎo)答案：B解析：督導(dǎo)者扮演師傅的角色，對被督導(dǎo)者提供教育訓(xùn)練。師徒式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程，焦點(diǎn)集中于一般議題。而從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多責(zé)任。社會工作督導(dǎo)的類型。故選B。34．新冠肺炎疫情期間，某市社會工作協(xié)會提議本市的社會工作者可以多開展同輩督導(dǎo)，提升社會工作者應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的專業(yè)能力。在組成同輩督導(dǎo)團(tuán)體時，適宜采用的技巧是()。A、清楚了解參與成員的期待B、強(qiáng)調(diào)定期且持續(xù)地進(jìn)行C、關(guān)注參與成員的潛在感受D、提供可行的方法和技術(shù)答案：A解析：同輩督導(dǎo)團(tuán)體的組成技巧。(1)要注意價值的共同性。(2)團(tuán)體成員一般不超過7人，以確保團(tuán)體有充分的時間進(jìn)行討論，滿足所有成員的需求。同輩督導(dǎo)會議還要清楚了解成員的各種期待，嘗試發(fā)現(xiàn)潛在或隱藏的團(tuán)體目標(biāo)。(3)團(tuán)體成員要簽訂明確的契約，契約必須清楚說明會議召開的周期、地點(diǎn)、每次會議持續(xù)時間、會議的程序等，簽訂契約的成員要有明確的承諾，保證能夠堅持參加同輩督導(dǎo)會議;同時還要明確成員的角色分工，如誰來負(fù)責(zé)會議時間和場地的安排，誰來負(fù)責(zé)會議秩序的維持等。(4)注意同輩督導(dǎo)會議的反饋，包括對督導(dǎo)的過程進(jìn)行全面反饋，既有正面的反饋，也有負(fù)面的反饋。此外，每三個月要進(jìn)行一次全面總結(jié)，讓團(tuán)體成員分享在團(tuán)體中的收獲，探討團(tuán)體的動態(tài)并對契約進(jìn)行重新協(xié)商。故選A。35．有些行為偏差的青少年思考問題的方式是以個人為中心，認(rèn)為考試偷抄別人的試卷只是一點(diǎn)點(diǎn)欺騙罷了，通過考試是最重要的。根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展理論，這些青少年的道德發(fā)展處于()階段。A、懲罰與服從定向B、天真的享樂主義C、好孩子定向D、維護(hù)權(quán)威或社會秩序答案：B解析：本題考核的是道德發(fā)展理論。懲罰與服從定向階段：這個階段的兒童行為主要為了避免懲罰，因而無條件服從權(quán)威，而不考慮懲罰或權(quán)威背后的道德準(zhǔn)則。天真的享樂主義階段：這個階段兒童首先考慮是否符合自己的需要，他們服從命令是為了得到獎賞或滿足自己的欲望。這時兒童能初步考慮到人與人的關(guān)系，但人際關(guān)系常被看成交易，對自己有利的就好，不利的就不好。好孩子定向階段：這個階段的兒童認(rèn)為一個人的行為正確與否，主要看他是否為別人所喜愛，是否受別人稱贊。維護(hù)權(quán)威或社會秩序階段：這個階段的兒童意識到了普遍的社會秩序，強(qiáng)調(diào)服從法則，使社會秩序得以維持。兒童遵守不變的法則和尊重權(quán)威，并要求別人也遵守。據(jù)此判斷B正確。36．關(guān)于同輩群體的說法，正確的是()。A、同輩群體的形成完全是偶然的B、同輩群體在不同社會系統(tǒng)中常扮演相同角色C、同輩群體由年齡、志趣和行為方式均相同的人組成D、同輩群體對個體的認(rèn)知、行為和情緒都有直接影響答案：D解析：同輩群體的形成大部分是偶然性因素，隨著年齡的增長，同輩群體形成的主動性會越來越多，因此A項錯誤;同輩群體是由年齡、性別、志趣、職業(yè)、社會地位及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體，因此C項錯誤;同輩群體對個體行為的發(fā)展具有重要作用：首先，它對個體的認(rèn)知發(fā)展、行為塑造、情緒表達(dá)、精神追求及支持系統(tǒng)均有直接影響。伴隨著個體成長，同輩群體在不同的社會系統(tǒng)中扮演著不同的角色，這種角色的多樣化對群體成員來說具有多種意義。因此B項錯誤。故選D。37．服務(wù)對象李玟由于好友的背叛而在精神上產(chǎn)生了危機(jī)，身心處于極度的緊張狀態(tài)，經(jīng)過社會工作者張阿姨運(yùn)用危機(jī)介入模式的調(diào)適和治療，她的心態(tài)逐漸穩(wěn)定了下來，李玟的心態(tài)逐漸穩(wěn)定下來的這個階段屬于危機(jī)發(fā)展的()階段。A、危機(jī)B、解組C、重組D、恢復(fù)答案：C解析：危機(jī)的發(fā)展可分為四個階段：(1)危機(jī)，在這一階段隨著危機(jī)事件的出現(xiàn)，生活的壓力劇增，服務(wù)對象開始運(yùn)用習(xí)慣的問題解決機(jī)制解決面臨的生活困難;(2)解組，在解組階段，服務(wù)對象處于極度的情緒困擾中，認(rèn)知和問題解決的能力下降，平衡生活被打亂，如果危機(jī)事件影響的是家庭，它還可能導(dǎo)致家庭關(guān)系的緊張甚至破裂;(3)恢復(fù)，它是指服務(wù)對象經(jīng)歷了解組的痛苦經(jīng)歷之后，開始調(diào)整自己的行為方式，尋找適應(yīng)危機(jī)環(huán)境的新的解決方法;(4)重組，在重組階段，服務(wù)對象從混亂的生活中重新拾回自信，恢復(fù)新的平衡生活，通常這個階段還包括家庭關(guān)系的重建。故選C。38．服務(wù)對象：“我對現(xiàn)在的人際關(guān)系很失望，覺得朋友也都不可靠。你看過網(wǎng)上那些視頻嗎?朋友也會出賣你的?！鄙鐣ぷ髡撸骸澳阌X得朋友總是讓你很失望，你不相信他們，可關(guān)系是相互的，你有沒有想過自己的問題?”上述對話中，社會工作者采用的技巧是()。A、自我披露B、澄清C、認(rèn)知重塑D、對質(zhì)答案：D解析：對質(zhì)即社會工作者通過直接提問等方式讓服務(wù)對象面對自己在行為、情感和認(rèn)識等方面不一致的地方。當(dāng)服務(wù)對象發(fā)現(xiàn)自己的行為、情感和認(rèn)識不一致時，通常會有一些不愉快的感受。因此，社會工作者需要通過對質(zhì)，把服務(wù)對象的注意力集中在未來可改變的方面，而不是僅僅關(guān)注誰的責(zé)任。故選D。39．關(guān)于被派遣勞動者的權(quán)利，下列說法不正確的是()。A、享有與用工單位的勞動者同工同酬的權(quán)利B、有權(quán)在勞務(wù)派遣單位或者用工單位依法參加或者組織工會C、被派遣勞動者與勞務(wù)派遣單位協(xié)商一致，可以解除勞動合同D、勞務(wù)派遣單位跨地區(qū)派遣勞動者的，被派遣勞動者享有的勞動報酬和勞動條件，按照勞務(wù)派遣單位所在地的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行答案：D解析：《勞動合同法》第六十三條規(guī)定，被派遣勞動者享有與用工單位的勞動者同工同酬的權(quán)利。用工單位無同類崗位勞動者的，參照用工單位所在地相同或者相近崗位勞動者的勞動報酬確定。第六十四條規(guī)定，被派遣勞動者有權(quán)在勞務(wù)派遣單位或者用工單位依法參加或者組織工會，維護(hù)自身的合法權(quán)益。第六十五條規(guī)定，被派遣勞動者可以依照本法第三十六條、第三十八條的規(guī)定與勞務(wù)派遣單位解除勞動合同。第六十一條規(guī)定，勞務(wù)派遣單位跨地區(qū)派遣勞動者的，被派遣勞動者享有的勞動報酬和勞動條件，按照用工單位所在地的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。故選D。40．老吳家長期處于貧困中，社會工作者在與老吳一家面談中發(fā)現(xiàn)老吳及其家人認(rèn)為貧困是命中注定的，他們沒有能力改變這種現(xiàn)狀。面對老吳一家的情況，社會工作者幫助他們認(rèn)識到自己有能力改變環(huán)境中的不利影響。社會工作者做出這種分析的理論依據(jù)是()。A、存在主義理論B、認(rèn)知行為理論C、人本主義理論D、增強(qiáng)權(quán)能理論答案：D解析：增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)。受助人的權(quán)能不是社會工作者給予的。社會工作者的作用在于通過共同的活動幫助服務(wù)對象消除環(huán)境的壓制和他們的無力感，使他們獲得權(quán)能，并能正常發(fā)揮他們的社會功能。故選D。41．在小組工作計劃書的內(nèi)容中，“理念”的基本內(nèi)容不包括()。A、機(jī)構(gòu)的背景B、小組的概念框架C、組成小組的原因D、小組建立的程序答案：D解析：在小組準(zhǔn)備期，社會工作者要理清思路，詳細(xì)考慮各個方面的要求，形成可以實施的工作方案。小組工作計劃書中的“理念”的基本內(nèi)容包括：①機(jī)構(gòu)的背景;②組成小組的原因;③小組的理論或概念框架。42．李先生是一位出色的律師，就職于知名律師事務(wù)所，由于事務(wù)繁忙，工作壓力大，李先生最近出現(xiàn)嚴(yán)重失眠癥狀，他很害怕自己的身體出現(xiàn)問題，又不敢上醫(yī)院檢查，于是打電話向社會工作者求助。作為社會工作者，應(yīng)該進(jìn)行()。A、就業(yè)服務(wù)B、矯治服務(wù)C、康復(fù)服務(wù)D、心理健康服務(wù)答案：D解析：社會工作服務(wù)的新領(lǐng)域。除了上述主要的社會工作領(lǐng)域外，社會工作還在促進(jìn)就業(yè)、心理健康服務(wù)等方面發(fā)揮重要作用。社會工作可以通過心理輔導(dǎo)幫助服務(wù)對象舒緩心理壓力，進(jìn)而使他們正常地投入工作和生活。對于那些有較嚴(yán)重精神疾病的人來說，社會工作者可以對他們進(jìn)行精神健康方面的服務(wù)和治療。故選D。43．某醫(yī)院社會工作者小張與服務(wù)對象王某深入接觸后得知，王某因不堪病痛折磨產(chǎn)生了自殺念頭，小張應(yīng)采取的做法是()。A、根據(jù)保密原則，不向任何人透露王某的自殺想法B、根據(jù)自決原則，不再勸說王某放棄自殺的念頭C、立即通知王某的家屬和主治醫(yī)生，做好防范措施D、暗示王某的家屬和主治醫(yī)生王某有異常情況要加以關(guān)注答案：C解析：根據(jù)危機(jī)介入及時處理原則，由于危機(jī)的意外性強(qiáng)、造成的危害性大，而且時間有限，需要社會工作者及時接案、及時處理，抓住有利的、可改變的時機(jī)，盡可能減少對服務(wù)對象及其周圍他人的傷害。題中，社工小張在得知王某有自殺念頭后應(yīng)及時通知其家屬和醫(yī)生，做好防范措施。44．某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者聯(lián)系了街道轄區(qū)內(nèi)某三甲醫(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士、營養(yǎng)師、康復(fù)治療師等，為老人提供醫(yī)療康復(fù)服務(wù);協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)某單位食堂為老人提供配餐服務(wù)。上述做法最能體現(xiàn)社會工作()的特點(diǎn)。A、注重專業(yè)實踐B、多方協(xié)同C、注重專業(yè)價值D、促進(jìn)發(fā)展答案：B解析：本題考察第一章社會工作概論中社會工作的特點(diǎn)。多方協(xié)同、合作努力解決問題是社會工作的一個特征。45．當(dāng)人格失調(diào)時，弗洛伊德理論將治療的焦點(diǎn)放在對()的強(qiáng)化上。A、本我B、自我C、超我D、自我和超我答案：B解析：本我、自我、超我之間如果能夠保持和諧平衡的狀態(tài)，人格就是完善的。這樣個人就能與他人建立良好的關(guān)系，愉快地工作。當(dāng)人格失調(diào)時，人的活動就會出現(xiàn)問題。面對問題，弗洛伊德理論則將治療的焦點(diǎn)放在對自我的強(qiáng)化上。故選B。46．下列不屬于殘疾人社會工作原則的是()。A、人是有能力或者有潛力的B、殘疾人的問題不是其自身的問題C、工作重點(diǎn)應(yīng)有社會因素視角D、政府的推動作用答案：D47．小谷在機(jī)構(gòu)內(nèi)一直從事學(xué)校社會工作。最近他發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生因家庭問題引發(fā)的情緒波動日益增加。為提高服務(wù)成效，小谷向督導(dǎo)老周請教。老周向小谷介紹了家庭輔導(dǎo)的知識和方法，并建議小谷參加相關(guān)培訓(xùn)。上述督導(dǎo)類型屬于()。A、師徒式督導(dǎo)B、管理式督導(dǎo)C、咨詢式督導(dǎo)D、訓(xùn)練式督導(dǎo)答案：C解析：咨詢式督導(dǎo)(consultingsupervision)。督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)系和責(zé)任，是純粹的咨詢角色。咨詢式督導(dǎo)同管理式督導(dǎo)較為一致的是強(qiáng)調(diào)服務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，焦點(diǎn)集中在特殊議題上。但從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，也就是說，被督導(dǎo)者根據(jù)自己所承擔(dān)服務(wù)工作的要求，應(yīng)主動尋求幫助和支持。故選C。48．在社會策劃模式實施過程中，自我評估指的是由社會工作者()。A、對社區(qū)需要進(jìn)行評估B、對所在機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估C、對計劃的效果進(jìn)行評估D、對方案執(zhí)行過程進(jìn)行評估答案：B解析：在社會策劃模式實施過程中，自我評估指的是社會工作者要評估自己所在社會服務(wù)組織的優(yōu)點(diǎn)和不足，同改變社區(qū)的任務(wù)相比較，以清楚地確定服務(wù)目標(biāo)、界限自己的工作范圍。49．下列服務(wù)對象中，屬于小組治療模式的服務(wù)對象的是()。A、社會工作者組織某社區(qū)居民成立小組，想要發(fā)展他們的社會參與的能力B、社會工作者組織某公司員工成立互助小組，想要讓他們在平等的關(guān)系中增強(qiáng)社會交往的知識和能力C、社會工作者組織某社區(qū)矯正人員組成小組，想要幫助他們在社會適應(yīng)方面得到發(fā)展D、社會工作者組織某高校學(xué)生組成小組，想讓他們在小組活動中意識到他們自己的潛能答案：C解析：A項屬于社會目標(biāo)模式的服務(wù)對象。因為社會工作者致力于發(fā)展此組成員的社會參與能力。B項屬于互動模式的服務(wù)對象，因為社會工作者側(cè)重平等性的互動，并且通過互動增強(qiáng)他們社會交往的能力。C項屬于治療模式的服務(wù)對象，因為社區(qū)矯正對象是行為失范的人群，并且社會工作者想要幫助他們在社會適應(yīng)方面得到發(fā)展，這符合治療模式的理論基礎(chǔ)。D項屬于發(fā)展模式的服務(wù)對象，因為社會工作者想讓他們在活動中意識到他們自己的潛能。這符合發(fā)展模式的假設(shè)前提。本題主要考查小組工作的工作模式?？忌⒁馑姆N模式的應(yīng)用對象及實施原則。故選C。50．對流浪兒童提供回歸主流社會階段的服務(wù)不包括()。A、類家庭B、政府教育C、家庭寄養(yǎng)D、教育培訓(xùn)答案：B二、多選題1．社會工作者小梅告訴督導(dǎo)老吳，她發(fā)現(xiàn)與服務(wù)對象的談話還只停留在噓寒問暖的層面，沒有辦法精確回應(yīng)服務(wù)對象的需求，也不知道該如何制訂服務(wù)計劃。針對這一情況，老吳運(yùn)用了開展話題的技巧進(jìn)行督導(dǎo)。下列做法中，屬于開展話題技巧的有()。A、收集小梅的面談記錄，敦促小梅提高服務(wù)的效率B、總結(jié)小梅面對的問題，向她介紹自己的面談經(jīng)驗C、從最簡單的事例開始，了解小梅面談的具體情況D、對小梅的面談情況提問，了解小梅對事件的反應(yīng)答案：CD解析：一是由簡入難，由淺入深。二是包容，積極聆聽并嘗試了解被督導(dǎo)者提出的問題。三是專注地聆聽，掌握被督導(dǎo)者最關(guān)注的事件及其對事件的反應(yīng)，梳理被督導(dǎo)者的感受。四是提問，了解被督導(dǎo)者對某事件的反應(yīng)，由此讓被督導(dǎo)者更清楚自己的處境。五是保持沉默。故選CD。2．趙某，出獄后遇到一系列問題：嚴(yán)重的風(fēng)濕病和心臟病需要花錢治療;判刑后主動與妻子離婚，并把房子留給了妻子、兒子，出獄后只能與年邁的母親和兄嫂擠住一處;一直沒有找到工作，生活靠母親微薄的退休金，在家中感到抬不起頭來;長期沒有與兒子共同生活，父子間的交流缺乏感情基礎(chǔ);妻子有意與其復(fù)婚，趙某又怨恨當(dāng)初妻子真的同意離婚，心情十分矛盾;過去的商界朋友有意與他聯(lián)絡(luò)，但他看著過去財力和經(jīng)營不如他的人超過自己，自尊心讓他不愿接受別人的“施舍”。了解了他的上述困難和想法后，社區(qū)矯正工作者與趙某共同分析，趙某當(dāng)前最迫切需要解決的問題有()。A、住房問題B、婚姻家庭問題C、申請最低生活保障金和醫(yī)療優(yōu)惠待遇D、按照社區(qū)矯正制度要求，定時定點(diǎn)匯報思想和生活動向，參加社區(qū)公益勞動答案：CD解析：社區(qū)矯正是一個長期的工作過程，矯正社會工作者要有重點(diǎn)分步驟地制定矯正工作計劃。針對趙某的情況，其最迫切需要解決的問題有三項：①按照社區(qū)矯正制度要求，定時定點(diǎn)匯報思想和生活動向，參加社區(qū)公益勞動;②申請最低生活保障金和醫(yī)療優(yōu)惠待遇;③盡快尋找合適工作取得適當(dāng)經(jīng)濟(jì)收入。至于其他的住房問題、婚姻家庭問題、社會交往問題等，留待將來經(jīng)濟(jì)狀況稍有好轉(zhuǎn)后再逐步解決。故選CD。3．下列各項屬于社區(qū)為老年人提供的福利服務(wù)的有()。A、文化教育服務(wù)B、健康服務(wù)C、安置服務(wù)D、婚姻服務(wù)答案：ABD解析：從社區(qū)服務(wù)的角度來說，社區(qū)組織為老年人提供的福利服務(wù)主要有：①養(yǎng)老服務(wù)，例如開辦小區(qū)敬老院、老人公寓、托老所，以及以綜合包戶的形式為孤老(或獨(dú)居老人、失獨(dú)老人)服務(wù)等;②文化教育服務(wù)，例如老年人活動站、老年人書法、繪畫小組、老年人大學(xué)等;③健康服務(wù)，例如老年人健康輔導(dǎo)、心理咨詢、家庭病床、老年病知識講座等;④再就業(yè)服務(wù)，例如使低齡健康老人發(fā)揮余熱，進(jìn)行勞務(wù)中介;⑤婚姻服務(wù)，例如老年人婚姻介紹所，金婚、銀婚紀(jì)念活動等。故選ABD。4．學(xué)校社會工作者對學(xué)業(yè)困境學(xué)生的服務(wù)主要有()。A、社區(qū)工作方法B、個案幫助C、團(tuán)體互助D、與任課教師合作答案：BCD解析：學(xué)校社會工作對學(xué)業(yè)困境學(xué)生的服務(wù)主要有：①個案幫助。對于一般原因引起的學(xué)業(yè)困境問題，可以采用個案工作的方法，以服務(wù)對象的學(xué)業(yè)進(jìn)步為中心任務(wù)，通過學(xué)生的家長、老師、同學(xué)等收集資料，判斷其問題形成的原因。通過與學(xué)生溝通、協(xié)調(diào)，協(xié)助其制定解決此問題的個案服務(wù)方案。②團(tuán)體互助。對那些在學(xué)習(xí)障礙方面存在共性的學(xué)生，可以采取小組工作的方法，把面臨同樣問題的學(xué)生組成一個小組，彼此分享感受，達(dá)到互相鼓勵、互相促進(jìn)的效果。③與任課教師合作。對那些有學(xué)習(xí)障礙的學(xué)生，在充分了解他們的情況后，學(xué)校社會工作者可以代表其與學(xué)校老師商談，建議采取個別化教學(xué)的方法，通過對他們降低學(xué)業(yè)要求、改變教學(xué)方式或補(bǔ)課等方式，協(xié)助其走出困境。④整合社會資源。對因家庭問題陷入學(xué)習(xí)困境的學(xué)生，學(xué)校社會工作者可與其家庭聯(lián)系，請家人合作，以幫助學(xué)生營造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。故選BCD。5．在復(fù)員退伍軍人安置社會工作中，社會工作者對安置對象開展個案輔導(dǎo)時，溝通的方式有()。A、尊重B、關(guān)注C、鄙視D、接納答案：ABD解析：在復(fù)員退伍軍人安置社會工作中，社會工作者對安置對象開展個案輔導(dǎo)時，介入的方法有：①始終以尊重、關(guān)注和接納的方式與服務(wù)對象進(jìn)行溝通;②適時予以安慰、鼓勵、承認(rèn);③同時要在現(xiàn)實的基礎(chǔ)上表達(dá)出對服務(wù)對象的信心、肯定和贊許，疏導(dǎo)情緒。故選ABD。6．基線測量方法的操作程序包括()。A、建立基線B、收集服務(wù)對象介入過程C、進(jìn)行介入期測量D、分析和比較答案：ACD解析：基線測量方法的操作程序包括：①建立基線。包括確定介入的目標(biāo)、選擇測量工具、對目標(biāo)行為進(jìn)行測量并記錄目標(biāo)行為。②進(jìn)行介入期測量。對服務(wù)對象實施介入，并對基線調(diào)查中所測量的各項目標(biāo)行為和指標(biāo)進(jìn)行再測量，作為數(shù)據(jù)比較之用。③分析和比較。將基線期和介入期的數(shù)據(jù)按測量時間和順序制成圖表，將每個時期的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行連接，呈現(xiàn)數(shù)據(jù)的變化軌跡和變化趨勢，并將基線期和介入期的數(shù)據(jù)基線進(jìn)行對比。故選ACD。7．老年社會工作中應(yīng)該注意的事項有()。A、風(fēng)險問題B、專業(yè)化C、價值觀問題D、移情與工作怠倦問題答案：CD解析：老年社會工作中應(yīng)注意的事項有：①價值觀問題。社會工作者不能忽視那些傷殘的、不能工作的、不能運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)和喪失青春活力的人，不能對老年人有貶損的看法。且要對年齡歧視問題保持敏感，防止把社會的不當(dāng)價值觀帶入工作中。②移情與工作怠倦問題。社會工作者應(yīng)當(dāng)敏銳地體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆，并采取減壓措施。故選CD。8．在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，社會工作者的工作通常包括()。A、接收入院、制訂出院方案B、實施心理—社會方面的評估，提供接案服務(wù)C、鼓勵老人參加機(jī)構(gòu)活動D、幫助入住老人調(diào)整適應(yīng)環(huán)境答案：ABD解析：在老年人照顧機(jī)構(gòu)中，社會工作者通常都是多學(xué)科照顧團(tuán)隊的一員，負(fù)責(zé)滿足老人心理、社會和家庭方面的需要。包括：接收入院、實施心理—社會方面的評估、提供接案服務(wù)、制訂出院方案、提供信息和轉(zhuǎn)介服務(wù)、幫助入住老人調(diào)整適應(yīng)環(huán)境、幫助入住老人建立自己的組織并開展活動等。故選ABD。9．學(xué)生的人際關(guān)系困境的類型主要包括()。A、外向穩(wěn)重型B、遭人排擠型C、行為偏激型D、專橫霸道型答案：BCD解析：學(xué)生人際關(guān)系困境主要表現(xiàn)為：①沉默寡言型。這部分學(xué)生通常自我封閉，不愛說話，不喜歡與人打交道。在深層次上是因為他們?nèi)狈θ穗H交往能力，自信心不足。②遭人排擠型。這部分學(xué)生通常自我意識強(qiáng)烈，對人對事堅持己見，容易與人產(chǎn)生誤會和爭執(zhí)。③行為偏激型。這部分學(xué)生通常態(tài)度傲慢，一意孤行，不服管教，經(jīng)常與同學(xué)、老師、家長發(fā)生沖突。④專橫霸道型。這部分學(xué)生往往憑借自己健壯的體型、優(yōu)越的背景、出格的言行或特有的技能欺負(fù)弱小，拉幫結(jié)派，與人為敵，以此達(dá)到其擴(kuò)大影響、彰顯個性、抵制權(quán)威、表達(dá)自我的內(nèi)在目的。故選BCD。10．對流浪乞討人員的外展服務(wù)包括()。A、機(jī)構(gòu)救助B、集中救助C、街頭救助D、全天候救助答案：CD解析：對流浪乞討人員的外展服務(wù)包括：①街頭救助，是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭的流浪、乞討人員實施救助;②全天候救助，是指各個地區(qū)的救助站24小時開放接待流浪人員。故選CD。11．下列各項中體現(xiàn)了殘疾人的文化生活權(quán)的有()。A、設(shè)立盲文出版社B、培訓(xùn)殘奧會運(yùn)動員C、設(shè)立盲童學(xué)校和聾兒學(xué)校D、成立殘疾人千手觀音藝術(shù)團(tuán)答案：ABD解析：殘疾人的文化生活權(quán)是殘疾人擁有平等參與各種文化、體育和娛樂的權(quán)利。一方面豐富殘疾人的精神文化生活是殘疾人權(quán)益保障的重要內(nèi)容，另一方面通過殘疾人文化生活權(quán)的確認(rèn)，展現(xiàn)殘疾人積極向上的生活狀態(tài)，構(gòu)建殘疾人和“健全人”之間共融共享的文化。C項體現(xiàn)了殘疾人的教育權(quán)。故選ABD。12．王老伯是甲街道某社區(qū)活動的積極分子，最近因中風(fēng)臥床不起，兒子兒媳請了保姆照顧他。社會工作者知道后上門看望老人，協(xié)助他向民政部門申請臨時困難補(bǔ)助，還邀請了志愿者定期看望陪伴。上述案例中，屬于王老伯非正式支持體系的有()。A、保姆B、街道辦事處C、兒子兒媳D、志愿者答案：ACD解析：非正式支持體系的構(gòu)成通常分為三類：①第一類是家庭成員(主要是子女)對父母的養(yǎng)老支持。②第二類是親屬(兄弟姐妹及遠(yuǎn)親、姻親等)對老年人的支持。③第三類是非親屬對老年人的支持。如鄰居、朋友、同事、慈善機(jī)構(gòu)、非政府組織、社區(qū)志愿服務(wù)等。題中，保姆、兒子兒媳、志愿者屬于王老伯的非正式支持系統(tǒng)。故選ACD。13．社區(qū)服務(wù)(活動)方案的評估方法包括()。A、整體評估法B、個別評估法C、定量評估法D、定性評估法答案：CD解析：社區(qū)服務(wù)(活動)方案的評估方法包括：①定量評估法;②定性評估法。定量評估法的特點(diǎn)有：①用數(shù)字表現(xiàn)評估結(jié)果;②評估者事先預(yù)設(shè)了某些答案，然后再由參加服務(wù)(活動)的社區(qū)居民或服務(wù)對象對答案進(jìn)行選擇。定性評估法的特點(diǎn)有：①用文字來表達(dá)評估結(jié)果;②評估者事先不預(yù)設(shè)答案，只是聽取參與服務(wù)(活動)的社區(qū)居民或服務(wù)對象的意見和看法，然后再進(jìn)行歸納和總結(jié)。故選CD。14．下列各項屬于突發(fā)公共衛(wèi)生事件的有()。A、甲型H1N1流感病毒事件B、某縣局部地區(qū)在初春發(fā)生近百人感冒C、某國發(fā)生涉及幾萬人的流行腹瀉D、發(fā)生在南方某大型企業(yè)的職工苯中毒事件答案：ACD解析：突發(fā)公共衛(wèi)生事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成社會公眾健康嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴(yán)重影響公眾健康的事件。根據(jù)定義，突發(fā)公共衛(wèi)生事件包括：①重大傳染病疫情;②群體性不明原因疾病;③重大食物和職業(yè)中毒;④其他嚴(yán)重影響公眾健康的事件。突發(fā)公共衛(wèi)生事件的特點(diǎn)有：①突然發(fā)生;②造成或者可能造成社會公眾健康嚴(yán)重?fù)p害。故選ACD。15．在社會工作專業(yè)倫理守則的建設(shè)方面應(yīng)當(dāng)注重的基本原則包括()。A、現(xiàn)實需要和未來發(fā)展相結(jié)合B、踐行專業(yè)使命促進(jìn)機(jī)構(gòu)發(fā)展C、本土社會工作的倫理實踐與國際社會工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合D、專業(yè)實踐與政治實踐互不沖突答案：ACD解析：在吸收國際社會工作發(fā)展成果的基礎(chǔ)上，根據(jù)我國構(gòu)建和諧社會的需要和當(dāng)前社會工作的發(fā)展特點(diǎn)，在社會工作專業(yè)倫理守則的建設(shè)方面應(yīng)當(dāng)注重以下幾個基本原則：①現(xiàn)實需要和未來發(fā)展相結(jié)合;②本土社會工作的倫理實踐與國際社會工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合;③專業(yè)實踐與政治實踐互不沖突。16．在小組討論過程中如果發(fā)生沖突，社會工作者的解決辦法有()。A、以謹(jǐn)慎、公平的方式探知真相，并加以協(xié)調(diào)B、間接處理沖突C、民主表決D、結(jié)束討論答案：AC解析：小組討論過程中發(fā)生沖突時，社會工作者應(yīng)該盡快、直接地處理，以謹(jǐn)慎、公平的方式探知真相，并加以協(xié)調(diào)。在沖突難以化解的情況下，可以考慮民主表決。此外，引導(dǎo)小組討論時，要避免指定發(fā)言和輪流發(fā)言。17．根據(jù)國際慣例，下列屬于社會工作專業(yè)倫理守則包含的內(nèi)容的是()。A、社會工作者對受助對象的道德責(zé)任B、社會工作者對子女的道德責(zé)任C、社會工作者對社會的道德責(zé)任D、社會工作者對同事的道德責(zé)任答案：ACD解析：根據(jù)國際慣例，社會工作專業(yè)的倫理守則應(yīng)該包含以下幾個方面的內(nèi)容：①社會工作者的行為和態(tài)度;②社會工作者對受助對象的道德責(zé)任;③社會工作者對同事的道德責(zé)任;④社會工作者對專業(yè)的道德責(zé)任;⑤社會工作者對機(jī)構(gòu)的道德責(zé)任;⑥社會工作者對社會的道德責(zé)任。18．社區(qū)工作社會策劃模式中，確定社區(qū)需要采用的評估方法包括()。A、參與性方法B、預(yù)測分析方法C、社區(qū)調(diào)查方法D、社會指標(biāo)方法答案：ACD解析：社區(qū)工作社會策劃模式中，需要的是解決問題的方案所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，只有通過對需要的界定和評估，才能夠知曉需要在哪方面努力。評估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務(wù)對象參與確定需要;②社會指標(biāo)方法，即用社會或?qū)I(yè)所認(rèn)可的指標(biāo)數(shù)字來指出需要;③服務(wù)使用情況方法，即通過目前使用服務(wù)者的資料來反映居民需要的程度;④社區(qū)調(diào)查方法，即通過問卷調(diào)查，科學(xué)地了解居民的需要。19．王女士最近工作不順利，導(dǎo)致她情緒低落，脾氣也十分暴躁，經(jīng)常對家人大吼大叫。社區(qū)社會工作者張琳決定為其提供服務(wù)。在申請與接案階段張琳的工作有()。A、收集資料B、制訂計劃C、了解求助者的服務(wù)申請D、接案答案：CD解析：具體而言，申請與接案階段包括求助者的服務(wù)申請、接案和專業(yè)關(guān)系的建立3個具體的步驟，每個步驟都有自己的工作重點(diǎn)。故選CD。20．關(guān)于社會工作專業(yè)助人方法，下列論述正確的有()。A、社會工作的助人方法是指在實際工作中所使用的一般方法B、專業(yè)的助人方法是現(xiàn)代社會工作的核心組成部分C、社會工作擁有一整套助人的方法D、在宏觀社會工作中，助人方法更凸顯出其重要性答案：BC解析：A項，社會工作的助人方法不只是指在實際工作中所使用的一般方法，而且指社會工作群體在長期的助人實踐中形成的、經(jīng)過實踐檢驗行之有效的做法，它們作為一種知識被社會工作者共享，并有效地支持著社會工作者的實踐;D項，許多社會工作者認(rèn)為社會工作最重要的就是一整套助人的方法。特別是在微觀社會工作中，助人方法更凸顯出其重要性。21．報告撰寫要注意的原則包括()。A、研究標(biāo)題應(yīng)該引人入勝B、研究建議應(yīng)該重點(diǎn)突出C、版塊體現(xiàn)完整性和邏輯性D、定量資料和定性資料結(jié)合答案：CD解析：報告撰寫應(yīng)該注意如下原則：①標(biāo)題與內(nèi)容呼應(yīng);②版塊體現(xiàn)完整性和邏輯性;③定量資料和定性資料結(jié)合;④風(fēng)格樸實積極。故選CD。22．研究報告的一般結(jié)構(gòu)包括()。A、討論和建議B、標(biāo)題和文獻(xiàn)回顧C(jī)、研究方法及研究發(fā)現(xiàn)D、研究問題、目標(biāo)和意義答案：ABCD解析：研究報告的一般結(jié)構(gòu)包括：①標(biāo)題;②引論;③研究問題、目標(biāo)和意義;④文獻(xiàn)回顧;⑤研究方法;⑥研究發(fā)現(xiàn);⑦討論和建議;⑧附錄;⑨參考文獻(xiàn)。23．社會工作者在制定小組工作計劃書時，通常在“初步確定的程序計劃和日程”這一環(huán)節(jié)包含的內(nèi)容有()。A、需要的器材、設(shè)備和每次聚會需要的費(fèi)用B、活動的具體目的和社會工作者的責(zé)任C、每次集體聚會的計劃草案和程序活動D、活動日期、時間、每次聚會的特點(diǎn)答案：ABCD解析：在制定小組工作方案時，需要考慮許多要素。在“初步確定的程序計劃和日程”這一環(huán)節(jié)中，需要確定的內(nèi)容有：①每次集體聚會的計劃草案;②程序活動;③日期、時間、每次聚會的特點(diǎn);④活動的具體目的;⑤社會工作者的責(zé)任;⑥活動準(zhǔn)備;⑦需要的器材、設(shè)備;⑧每次聚會需要的費(fèi)用等。24．關(guān)于社會工作的含義，下列說法有誤的是有()。A、一種職業(yè)化的服務(wù)活動B、民間助人活動C、公益活動D、管理人、控制人的管理活動答案：BCD解析：社會工作是以利他主義價值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)方法助人的職業(yè)化的服務(wù)活動。社會工作是一個世界性的概念，它是指一個專門的職業(yè)領(lǐng)域，是一種職業(yè)的、專業(yè)化的助人活動，也是一個學(xué)科。社會工作的含義可以將社會工作同人們之間的互助、一般的慈善活動區(qū)別開來，同偶爾的公益活動區(qū)別開來，也同以管理人、控制人為特點(diǎn)的管理活動區(qū)別開來。故選BCD。25．以家庭為中心的兒童社會工作實務(wù)方法的理念是：家庭是兒童成長的最佳環(huán)境。下列關(guān)于此處家庭的理解正確的有()。A、關(guān)系緊密的原生家庭對兒童來說是最好的B、只要對家庭的支持服務(wù)能個性化，滿足需要，家庭就有改變的能力C、所有家庭都需要有社區(qū)的支持D、家庭不需要與他人和社會資源有切實的聯(lián)系答案：ABC解析：家庭是兒童成長的最佳環(huán)境，兒童社會工作保障兒童能夠安全、永久和健康成長的有效方法就是要聯(lián)合家庭，讓家庭參與，發(fā)揮家庭潛能，并給予家庭支持。關(guān)系緊密的原生家庭對兒童來說是最好的，其次是關(guān)系穩(wěn)定的親屬家庭，或者寄養(yǎng)家庭和收養(yǎng)家庭。D項，所有的家庭都需要有社區(qū)的支持，都需要與他人和社會資源有切實的聯(lián)系。故選ABC。三、解答題1．某社區(qū)有很多大齡單身青年，他們大多不太懂得交友技巧，人際圈子也比較狹小，而對配偶的要求卻很高，比較挑剔，所以，一直沒有解決個人問題。不過，他們都有婚戀方面的需求。假如你是該社區(qū)的一名社會工作者，請針對這些大齡單身青年的需求，擬訂一份社區(qū)服務(wù)方案。答案：(1)問題的陳述與分析該社區(qū)的大齡單身青年在交友技巧、交友范圍、擇偶觀念等方面都存在問題，需要社會工作者提供相應(yīng)的幫助。(2)方案設(shè)計根據(jù)上述分析，社會工作者設(shè)計的社區(qū)服務(wù)方案如下：①方案目標(biāo)幫助大齡單身青年學(xué)習(xí)交友技巧;拓寬交友范圍;改變擇偶觀念;提供交友平臺。②方案實施策略a.通過問卷調(diào)查和面談等方式，充分了解社區(qū)大齡單身青年的個人情況、擇偶觀念和擇偶標(biāo)準(zhǔn);b.定期舉辦社區(qū)活動，幫助大齡單身青年學(xué)習(xí)交友技巧;c.邀請婚戀方面的專家為大齡青年講解正確的擇偶觀，幫助他們調(diào)整擇偶標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)自身的條件進(jìn)行擇偶，選擇適合自己的配偶;d.聯(lián)系其他社區(qū)，定期舉辦交友活動，為大齡單身青年提供交友平臺，拓寬交友范圍;e.對個別有婚戀障礙的大齡單身青年提供個案輔導(dǎo)。③方案執(zhí)行包括充分開展大齡單身青年擇偶需求調(diào)查;整合社區(qū)相關(guān)資源，提供服務(wù);監(jiān)督服務(wù)執(zhí)行進(jìn)度等。④方案評估包括大齡單身青年對服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估等。2．38歲的小君與丈夫結(jié)婚已經(jīng)16年了，在與丈夫戀愛時，丈夫?qū)λб腊夙?，可結(jié)婚后不久.她才發(fā)現(xiàn)丈夫有賭博和嫖娼的不良嗜好，而且經(jīng)常對她拳打腳踢，有時候不過癮，就連女兒也一起打，因此這么多年女兒只要見到父親就害怕。小君偶爾抱怨丈夫，丈夫脾氣一上來就以離婚相威脅，小君害怕離婚，她覺得離過婚的女人是沒有未來和希望的，會遭到別人的指指點(diǎn)點(diǎn)，無法正常生活。同時，婆婆總是求小君原諒自己的兒子，還告訴小君兒子也可憐，小時候常遭父親的毒打，現(xiàn)在身上還有傷疤。另外，她不愿意女兒在一個不完整的家庭中長大，害怕失去父愛會影響女兒的健康成長。正是這些信念讓小君一直沒有與丈夫離婚，她希望等丈夫年紀(jì)大些了，脾氣會有所改變，但是事與愿違。這16年來丈夫一直對她有家暴行為，甚至?xí)阉虻帽乔嗄樐[，連班都不能上。(1)請簡要闡述針對婚姻暴力的理論解釋。(2)你將如何遵循針對婦女受暴的干預(yù)原則和干預(yù)策略進(jìn)行工作?答案：(一)婚姻暴力的理論分析包括：(1)心理學(xué)的觀點(diǎn)。側(cè)重從個人因素來探討，認(rèn)為施暴者個人的認(rèn)知、行為和情感方面的缺陷導(dǎo)致了暴力行為，如自卑、不會表達(dá)思想和情緒、害怕與人建立親密關(guān)系、多疑等。案例中的丈夫施暴的個人因素主要是賭博、酗酒后喪失理智所為。(2)社會學(xué)習(xí)理論。從個人與家庭等微觀系統(tǒng)分析暴力產(chǎn)生的原因。認(rèn)為暴力是一個社會性習(xí)得行為，是通過直接體驗或者觀察而學(xué)到的，以此來解釋男人是如何在童年時代的經(jīng)驗中，以及在社會化過程中學(xué)習(xí)到暴力行為的。本案中小君的丈夫幼年遭遇父親的家庭暴力，因而習(xí)得了應(yīng)對壓力的暴力方式。根據(jù)此理論，既然暴力是習(xí)得的，那么干預(yù)中也可以通過再學(xué)習(xí)改正施暴行為。(3)社會性別理論。認(rèn)為家庭暴力是一種男性對女性行使的權(quán)力，是父權(quán)文化的產(chǎn)物。社會文化把家庭暴力當(dāng)成是“家務(wù)事”或者“私事”，并且將婦女受虐歸為“個人”原因?，F(xiàn)有對家庭暴力的法律制裁缺少細(xì)致的規(guī)定，因此依靠法律制裁的力度不夠。因此，在“清官難斷家務(wù)事”的文化中，針對婦女的家庭暴力行為得到某種程度的掩飾。這些社會文化因素促使婦女變成“習(xí)得無助”，而沮喪和無助感使得她們在暴力面前越來越難采取行動，只能留在受暴的婚姻中。案例中的小君，為了保全家庭和女兒的成長，寧可自己受委屈。(二)針對婦女暴力的干預(yù)原則和策略分別包括：(1)針對婦女暴力的干預(yù)原則①關(guān)注受害婦女的生命安全;②接受受害婦女描述的問題而不是責(zé)怪受害者;③尊重受害婦女的人格獨(dú)立，提升她們的自信心;④與受害婦女建立信任、真誠的專業(yè)關(guān)系。(2)針對婦女暴力的干預(yù)策略①為受暴婦女提供各種形式的服務(wù)。對小君進(jìn)行個案輔導(dǎo)，調(diào)整認(rèn)知、疏導(dǎo)情緒、修正行為，引導(dǎo)其重新認(rèn)識暴力行為，敢于反抗壓迫。②建立受暴婦女支持小組。小組成員發(fā)展出自己主動參與反暴工作和喚醒社會的理解和關(guān)注。③建立對施暴人的干預(yù)機(jī)制，不僅從法律上更是從思想認(rèn)識上使其認(rèn)識到如何尊重婦女，制止其暴力行為。④開展反對針對婦女暴力的綜合干預(yù)行動，建立多部門合作機(jī)制。從公檢法、城市、農(nóng)村、醫(yī)院、婦聯(lián)等領(lǐng)域進(jìn)行研究、行動、倡導(dǎo)立法等形式綜合干預(yù)，建立多機(jī)構(gòu)合作的反對針對婦女暴力的機(jī)制。鼓勵和支持建立為受害者服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。⑤促進(jìn)相關(guān)立法及法律完善。向有關(guān)機(jī)構(gòu)及其領(lǐng)導(dǎo)者、決策者進(jìn)行倡導(dǎo)、宣傳、培訓(xùn);開展國際合作、政府和非政府組織間的合作;建立和完善對受暴婦女的社會救助機(jī)制;向大眾進(jìn)行重視婦女人權(quán)的宣傳和教育;倡導(dǎo)社會樹立尊重婦女的良好社會氛圍。3．劉剛是一位高三學(xué)生，父母在兩年前的地震中去世，劉剛目前和外公外婆在一起生活。最近一段時間，老師和同學(xué)反映劉剛經(jīng)常逃學(xué)，并且流連于各種網(wǎng)吧中，喜歡打游戲，學(xué)習(xí)成績直線下降。外公外婆年紀(jì)大了，也沒有能力管他。(1)青少年社會工作的主要特點(diǎn)有哪些?(2)在上述案例中，劉剛主要面臨的困境有哪些?(3)社會工作者針對劉剛目前的困境，應(yīng)采取什么樣的服務(wù)措施?答案：(1)青少年社會工作的主要特點(diǎn)包括以下幾點(diǎn)：①在價值理念上更突出對青少年群體的多元化和主體性的尊重與接納。②在社會工作專業(yè)方法方面更強(qiáng)調(diào)在促進(jìn)青少年自我認(rèn)同和發(fā)揮群體示范性效應(yīng)方面的整合性運(yùn)用。③更加注重在優(yōu)化社會環(huán)境方面的政策倡導(dǎo)。劉剛主要面臨的困境有：(1)沉迷網(wǎng)游、難以自拔的現(xiàn)狀;(2)父母去世，外公外婆年紀(jì)較大，沒有能力管教他;(3)劉剛在校表現(xiàn)不佳，學(xué)習(xí)有困難，存在逃學(xué)等不良行為。社會工作者的服務(wù)措施：(1)個案輔導(dǎo)。針對劉剛的成長經(jīng)歷和行為現(xiàn)狀，社會工作者可運(yùn)用心理社會分析模式對劉剛進(jìn)行個案輔導(dǎo)。在治療技術(shù)上，心理社會治療模式把治療分為直接治療和間接治療兩種類型。個案輔導(dǎo)中，社會工作者主要運(yùn)用包括支持性技術(shù)、直接影響技術(shù)、討論及描述與宣泄技術(shù)、反應(yīng)性討論技術(shù)在內(nèi)的直接治療技術(shù)。在社會工作者與劉剛初次會談中，可以采用支持性技術(shù)，讓劉剛感覺自己是被接納的。在接下來的關(guān)于親子關(guān)系、學(xué)習(xí)等話題中，社會工作者可以采用強(qiáng)調(diào)和提議的技術(shù)幫助劉剛建立對家庭和學(xué)校的理性認(rèn)識。當(dāng)劉剛對社會工作者傾訴父母去世對他的影響和目前高考的壓力時，社會工作者鼓勵其描述情緒，對他心中的痛苦表示理解。社會工作者運(yùn)用反應(yīng)性討論技術(shù)可以幫助劉剛加深對自身行為模式和自我防衛(wèi)機(jī)制的認(rèn)知。(2)間接治療。主要包括：一是建立新的朋輩關(guān)系。社會工作者可以建立大學(xué)生志愿者“陪護(hù)員”隊伍，志愿者以陪護(hù)員身份與劉剛接觸，與劉剛建立良好的朋輩關(guān)系，實現(xiàn)對劉剛網(wǎng)絡(luò)朋輩的有效替代，滿足其情感交流和歸屬的需要。二是舉辦人際溝通訓(xùn)練。社會工作者可以推薦劉剛參加青少年人際交往訓(xùn)練小組。參加小組活動能使劉剛的自信心和人際溝通技巧都能得到很大改善。三是發(fā)展社區(qū)監(jiān)督力量。由于劉剛的外公外婆年紀(jì)較大，直接由他們來進(jìn)行教育不太現(xiàn)實。所以可以通過社區(qū)來發(fā)展監(jiān)督力量注重對劉剛的教育和監(jiān)督。四是進(jìn)行學(xué)校輔導(dǎo)。社會工作者可以建議學(xué)校開展一些興趣小組活動或者減壓訓(xùn)練活動，使劉剛的學(xué)習(xí)環(huán)境得以改變。4．曉東(化名)，男，8歲，是一名小學(xué)三年級學(xué)生，生活在貴州某小山村。父母為了使曉東能夠上學(xué)，在曉東3歲的時候一起外出到廣東打工。因為回家的路費(fèi)非常昂貴，至今未回家一次，留下曉東和爺爺奶奶生活。你作為一名社會工作者，了解到像曉東這樣的情況越來越多，這個小山村已經(jīng)有10余個像曉東這樣的兒童了。問題：請針對這類型兒童的需求情況，制訂一份社區(qū)服務(wù)方案。答案：問題的陳述與分析留守兒童問題是