2023年河北省滄州市泊頭市古樓街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫(kù)及答案解析

PAGEPAGE12023年河北省滄州市泊頭市古樓街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫(kù)及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場(chǎng)：__________考號(hào)：__________一、選擇題1．心理學(xué)家艾德沃特認(rèn)為，從情緒角度來(lái)說(shuō)，青少年開始的標(biāo)志是()。A、春情萌動(dòng)B、開始從父母處獨(dú)立自主C、達(dá)到自我修正的個(gè)人認(rèn)定狀態(tài)D、情緒趨于穩(wěn)定和獨(dú)立答案：B解析：心理學(xué)家艾德沃特認(rèn)為，在情緒的角度，開始從父母處獨(dú)立自主是青少年開始的標(biāo)志;達(dá)到自我修正的個(gè)人認(rèn)定狀態(tài)，并且情緒自主是青少年結(jié)束的標(biāo)志。故選B。2．在社會(huì)工作的基線測(cè)量評(píng)估中，建立基線的方法不包括()。A、確定介入的目標(biāo)B、制定工作計(jì)劃C、選擇測(cè)量工具D、對(duì)目標(biāo)行為進(jìn)行測(cè)量并記錄目標(biāo)行為答案：B解析：在社會(huì)工作的基線測(cè)量評(píng)估中，建立基線的方法有：①確定介入的目標(biāo)，例如，服務(wù)對(duì)象的行為、思想、感覺(jué)、社會(huì)關(guān)系或社會(huì)環(huán)境的變化及指標(biāo);②選擇測(cè)量工具，包括直接觀察或使用標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)卷或量表;③對(duì)目標(biāo)行為進(jìn)行測(cè)量并記錄目標(biāo)行為(或者思想、感覺(jué)、社會(huì)關(guān)系或社會(huì)環(huán)境的情況)。故選B。3．小李加入某個(gè)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)后，由于他工作積極主動(dòng)，踏實(shí)認(rèn)真，辦事效率高。他的主管領(lǐng)導(dǎo)就直接把他們機(jī)構(gòu)的某項(xiàng)非常重要的工作全權(quán)交予小李負(fù)責(zé)，從社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作的功能性環(huán)節(jié)來(lái)看，小李的領(lǐng)導(dǎo)的這種行為屬于()。A、協(xié)調(diào)B、溝通C、授權(quán)D、管理答案：C解析：授權(quán)是指上級(jí)主管適當(dāng)?shù)貙⒙殭?quán)交給下屬的過(guò)程。授權(quán)的目的是讓社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率，授權(quán)也有助于提高下屬或員工的滿意度。故選C。4．東部某企業(yè)家希望向西部某特殊教育學(xué)校贈(zèng)送1000本盲文讀物。根據(jù)《殘疾人保障法》，對(duì)于這些盲文讀物，郵局應(yīng)當(dāng)()郵寄。A、免費(fèi)B、減免1/3郵費(fèi)C、半費(fèi)D、減免1/4郵費(fèi)答案：A解析：本題考察《殘疾人保障法》規(guī)定中殘疾人公共服務(wù)的內(nèi)容。盲人讀物郵件免費(fèi)寄送。5．社會(huì)工作者馬娟在做下一年度工作計(jì)劃時(shí)，列出了自己需要承擔(dān)的幾項(xiàng)主要工作，其中屬于社會(huì)工作中發(fā)揮維持社會(huì)秩序功能的活動(dòng)是()。A、舉辦社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)B、組織社區(qū)巡邏C、建立居民科普宣傳小組D、開展老年人健康知識(shí)講座答案：B解析：社會(huì)工作具有維持社會(huì)秩序的功能。社會(huì)工作在最一般的意義上來(lái)說(shuō)是具體解決社會(huì)問(wèn)題的專業(yè)活動(dòng)，對(duì)有困難人士問(wèn)題的解決不但可以給他們以實(shí)際的幫助，而且由于這些問(wèn)題的解決可以減少因問(wèn)題激化而可能產(chǎn)生的對(duì)社會(huì)秩序的沖擊，從而有助于社會(huì)穩(wěn)定。在這里，社會(huì)工作通過(guò)提供服務(wù)而問(wèn)接地起到社會(huì)管理的功能。6．個(gè)案工作服務(wù)計(jì)劃的內(nèi)容不包括()。A、服務(wù)雙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)B、服務(wù)對(duì)象的基本情況C、服務(wù)計(jì)劃的目標(biāo)D、聯(lián)系方式答案：A解析：個(gè)案工作服務(wù)計(jì)劃的基本內(nèi)容涉及七個(gè)方面：①服務(wù)對(duì)象的基本情況;②服務(wù)對(duì)象希望解決的問(wèn)題;③理論的依據(jù);④服務(wù)計(jì)劃的目標(biāo);⑤服務(wù)開展的基本階段和采取的主要方法;⑥服務(wù)開展的期限;⑦聯(lián)系方式。A項(xiàng)是工作協(xié)議的基本內(nèi)容之一。故選A。7．孫某夫婦反映12歲的兒子貝貝到處闖禍、無(wú)法管教，他們認(rèn)為兒子是受了朋友的不良影響，禁止兒子再與他們交往，并向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者適宜的做法是()。A、找貝貝談話并質(zhì)疑他的行為B、找貝貝的朋友了解情況C、了解張某夫婦和貝貝對(duì)問(wèn)題的看法D、教給張某夫婦管教貝貝的技巧答案：C解析：家庭對(duì)個(gè)體的影響主要是通過(guò)家庭教養(yǎng)模式，不同的家庭教養(yǎng)模式對(duì)孩子的影響是不同的。正因?yàn)樯鐣?huì)工作服務(wù)對(duì)象的幾乎所有問(wèn)題都和家庭有關(guān)系，因此，社會(huì)工作者應(yīng)首先了解張某夫婦的教養(yǎng)方式以及小明本人的看法。8．方案計(jì)劃書的要素不包括()。A、緣起與依據(jù)B、實(shí)施時(shí)間C、初步計(jì)劃D、預(yù)算經(jīng)費(fèi)答案：C解析：方案計(jì)劃書是對(duì)社區(qū)工作計(jì)劃的具體呈現(xiàn)，其內(nèi)容是否充實(shí)與可行直接影響計(jì)劃能否獲得支持與資助，因此撰寫方案計(jì)劃書是從事社區(qū)工作的社會(huì)工作者必備的技巧。一份方案計(jì)劃書通常應(yīng)具備以下要素：方案名稱、緣起與依據(jù)、宗旨與目的、舉辦單位、實(shí)施時(shí)間、實(shí)施地點(diǎn)、工作人員、服務(wù)對(duì)象、工作內(nèi)容與工作方法、預(yù)算經(jīng)費(fèi)、預(yù)期效果、預(yù)案。9．大軍退伍半年多了，一直沒(méi)有找到合適的工作。上幼兒園的兒子每月需不菲的開銷，近日，母親又生病住院花費(fèi)不少，這些都讓大軍倍感壓力，情緒低落。社會(huì)工作者多次與大軍溝通，了解其需要，并為其申請(qǐng)了短期臨時(shí)救助，以解燃眉之急。此案例中，社會(huì)工作者發(fā)揮的作用是()。A、減緩壓力B、鼓勵(lì)贊許C、控制情緒D、激發(fā)動(dòng)機(jī)答案：A解析：個(gè)案介入旨在增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的自我能力，以應(yīng)對(duì)新工作和新生活的壓力。社會(huì)工作者主要擔(dān)當(dāng)同行者的角色，陪同服務(wù)對(duì)象走出困境，走過(guò)職業(yè)轉(zhuǎn)向的特殊時(shí)期。具體過(guò)程包括：①協(xié)助服務(wù)對(duì)象做好壓力預(yù)防。社會(huì)工作者應(yīng)力圖獲得接收安置單位全面而翔實(shí)的資訊，并準(zhǔn)確地向服務(wù)對(duì)象描述。這種對(duì)預(yù)期的引導(dǎo)和現(xiàn)實(shí)的展望，是一劑心理上的預(yù)防針。②協(xié)助服務(wù)對(duì)象做好減壓工作。出于種種原因，部分服務(wù)對(duì)象不愿意向他人講述自己所承受的壓力。社會(huì)工作者應(yīng)該幫助服務(wù)對(duì)象說(shuō)出隱情，并協(xié)助認(rèn)清其中的危險(xiǎn)信號(hào)，從而預(yù)防這一類壓力的產(chǎn)生。③協(xié)助服務(wù)對(duì)象構(gòu)建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與同輩群體的聯(lián)系，積極獲取家庭、社區(qū)、正式與非正式組織資源，順利度過(guò)軍地轉(zhuǎn)化的過(guò)渡期。本題中退伍軍人大軍因未找到合適工作面臨多重困境，情緒低落，社工通過(guò)幫助申請(qǐng)臨時(shí)救助等措施減緩了大軍的壓力。故選A。10．家庭社會(huì)工作的目的是()。A、促進(jìn)家庭的和諧B、幫助經(jīng)濟(jì)困難的家庭更好的加強(qiáng)家庭的經(jīng)濟(jì)功能C、幫助處于危機(jī)當(dāng)中的家庭更好地發(fā)揮家庭的社會(huì)功能D、幫助有需要的家庭更好地發(fā)揮家庭的社會(huì)功能答案：D解析：家庭社會(huì)工作是指運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)理論和方法幫助家庭解決面臨的困難，發(fā)揮家庭的社會(huì)功能，以滿足所有家庭成員的發(fā)展和情感需要的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。家庭社會(huì)工作的目的是幫助有需要的家庭更好地發(fā)揮家庭的社會(huì)功能。故選D。11．關(guān)于家庭社會(huì)工作的定義，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、家庭社會(huì)工作是社會(huì)工作的重要專業(yè)實(shí)踐領(lǐng)域之一B、家庭社會(huì)工作需要運(yùn)用家庭系統(tǒng)的概念、增能的觀點(diǎn)等社會(huì)工作的專業(yè)理論知識(shí)、方法和技巧C、家庭社會(huì)工作僅關(guān)注那些處于危機(jī)當(dāng)中或者社會(huì)弱勢(shì)的家庭，幫助其解決面臨的困難D、家庭社會(huì)工作關(guān)注整個(gè)家庭成員的需要答案：C解析：C項(xiàng)，家庭社會(huì)工作不僅僅關(guān)注那些處于危機(jī)當(dāng)中或者社會(huì)弱勢(shì)的家庭，幫助其解決面臨的困難，同時(shí)也關(guān)注其他有需要的家庭，幫助他們更好地發(fā)揮社會(huì)功能，以滿足家庭成員的成長(zhǎng)發(fā)展和各種情感的需要。故選C。12．老張退休后，一直不能適應(yīng)退休生活，出現(xiàn)了抑郁，向社會(huì)工作者小李求助。社會(huì)工作者小李介入后采用任務(wù)中心模式對(duì)老張開展服務(wù)。此時(shí)，小李應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注老張的()。A、自主性B、認(rèn)知C、抗逆力D、動(dòng)機(jī)答案：A解析：任務(wù)中心模式在運(yùn)用任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中非常關(guān)注服務(wù)對(duì)象的自主性。故選A。13．根據(jù)青少年社會(huì)工作的內(nèi)容，針對(duì)青少年的生理、心理和社會(huì)發(fā)展需要，提供社會(huì)資源，協(xié)助正常發(fā)展而設(shè)計(jì)的服務(wù)屬于()社會(huì)工作服務(wù)。A、預(yù)防性B、治療性C、發(fā)展性D、教育性答案：C解析：青少年社會(huì)工作大致可分為以下三類：①針對(duì)青少年的生理、心理和社會(huì)發(fā)展需要，提供社會(huì)資源，協(xié)助正常發(fā)展而設(shè)計(jì)的發(fā)展性青少年社會(huì)工作服務(wù);②針對(duì)已經(jīng)發(fā)生問(wèn)題之青少年的個(gè)人、家庭、社區(qū)環(huán)境的不良因素而提供的矯正性青少年社會(huì)工作服務(wù);③針對(duì)青少年個(gè)人及其家庭、學(xué)校、社區(qū)現(xiàn)況而開展的預(yù)防性青少年社會(huì)工作服務(wù)。故選C。14．企業(yè)員工擔(dān)心自己失業(yè)后的社會(huì)保障問(wèn)題，這說(shuō)明人有()。A、生理需要B、尊重需要C、安全需要D、認(rèn)知需要答案：C解析：安全需要是人類要求保障自身安全、擺脫失業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認(rèn)為，整個(gè)有機(jī)體是一個(gè)追求安全的機(jī)制，人的感受器官、效應(yīng)器官等主要是尋求安全的工具。15．()專注于通過(guò)干預(yù)，強(qiáng)化社區(qū)、家庭及個(gè)人的健康水平，以此提高他們的健康、福祉和社會(huì)心理功能，盡量減少殘疾的發(fā)生和院舍化的照顧。A、醫(yī)院社會(huì)工作B、社區(qū)社會(huì)工作C、家庭社會(huì)工作D、公共衛(wèi)生社會(huì)工作答案：D解析：公共衛(wèi)生領(lǐng)域社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括三個(gè)方面：①以流行病學(xué)的方法來(lái)認(rèn)識(shí)社會(huì)問(wèn)題對(duì)全人類健康狀態(tài)和社會(huì)功能的影響，強(qiáng)調(diào)初級(jí)預(yù)防層面的干預(yù);②專注于通過(guò)干預(yù)，強(qiáng)化社區(qū)、家庭及個(gè)人的健康水平，以此提高他們的健康、福祉和社會(huì)心理功能，盡量減少殘疾的發(fā)生和院舍化的照顧;③在一個(gè)多學(xué)科的環(huán)境下，由社會(huì)工作者與其他健康以及為專業(yè)人員合作，確保所有目標(biāo)人群都能獲取健康照顧和社會(huì)服務(wù)。故選D。16．從家庭暴力中受虐婦女的個(gè)案中發(fā)現(xiàn)，很多婦女受到家庭暴力不報(bào)案，或者沒(méi)有得到及時(shí)的救助和干預(yù)，以至于演變成嚴(yán)重的致傷、致殘或致死案件。究其原因，是因?yàn)槿藗兤毡槿鄙賹?duì)家庭暴力的認(rèn)識(shí)，而法律中又沒(méi)有制裁家庭暴力的具體的條文規(guī)定。如果針對(duì)婦女的家庭暴力開展干預(yù)，通常需要婦聯(lián)、公檢法司、醫(yī)院衛(wèi)生等多機(jī)構(gòu)的合作，采取綜合干預(yù)和解決問(wèn)題的策略。但是，各方的合作到目前為止缺少相應(yīng)的政策和法律的保障。為此，社會(huì)工作需要加強(qiáng)的工作環(huán)節(jié)是()。A、宣傳教育B、倡導(dǎo)C、多部門合作D、小組工作答案：B解析：倡導(dǎo)是指為了確保社會(huì)公正，站在服務(wù)對(duì)象或者受助團(tuán)體的立場(chǎng)上，直接從事代表、捍衛(wèi)、支持受助個(gè)人或者團(tuán)體的利益的活動(dòng)過(guò)程。倡導(dǎo)的前提是婦女個(gè)人存在著困難和社會(huì)保障制度的缺乏以及政策和法律保障不力等。因此，倡導(dǎo)的目的就是改變政策、法律和制度。從微觀上而言，倡導(dǎo)是為了要滿足服務(wù)對(duì)象的需求;從宏觀上來(lái)說(shuō)，倡導(dǎo)就是采取游說(shuō)、政策建議和運(yùn)用傳媒等方式進(jìn)行政策建議。故選B。17．在青少年社會(huì)工作中，()原則要求社會(huì)工作者注意到每個(gè)青少年的不同成長(zhǎng)經(jīng)歷、他們對(duì)待環(huán)境變化的不同反應(yīng)與調(diào)試方式。A、尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)B、接納與關(guān)愛青少年C、注重青少年的個(gè)別需求D、協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化不斷成長(zhǎng)的能力答案：C解析：在青少年社會(huì)工作中，要注重青少年的個(gè)別需求。每個(gè)青少年的成長(zhǎng)都有不同的經(jīng)歷，每個(gè)人對(duì)待環(huán)境變化，也都有不同的反應(yīng)與調(diào)試方式。社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)每個(gè)青少年的不同情況制訂個(gè)別化的服務(wù)計(jì)劃。故選C。18．小王向社會(huì)工作者求助。在制定目的和目標(biāo)時(shí)，社會(huì)工作者與小王討論協(xié)商，認(rèn)真詢問(wèn)了他的愿望，最后對(duì)需要達(dá)到的目的取得了一致的意見。上述社會(huì)工作者的做法體現(xiàn)了制訂服務(wù)計(jì)劃的()原則。A、公平公正B、詳細(xì)和具體C、社會(huì)工作者單方面制訂D、要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿答案：D解析：制訂服務(wù)計(jì)劃的原則包括：①要有服務(wù)對(duì)象的參與;②要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿;③詳細(xì)和具體;④要與工作的總目的、宗旨相符合。其中，要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿是指在制定目的和目標(biāo)時(shí)，社會(huì)工作者要考慮服務(wù)對(duì)象的愿望，要與服務(wù)對(duì)象分享目的和目標(biāo)的期望。題中，社會(huì)工作者認(rèn)真詢問(wèn)小王的愿望，社會(huì)工作者的做法體現(xiàn)了要尊重服務(wù)對(duì)象意愿的原則。故選D。19．小雅是個(gè)追求完美的學(xué)生，經(jīng)常起早貪黑的學(xué)習(xí)，瀏覽各種圖書，希望在學(xué)習(xí)上保持優(yōu)勢(shì)，但是由于感冒導(dǎo)致這次月考測(cè)試成績(jī)排在了第二名，內(nèi)心十分沮喪，悶悶不樂(lè)，覺(jué)得其他同學(xué)都在看自己笑話，不想跟同學(xué)說(shuō)話。作為一名學(xué)校社會(huì)工作者，針對(duì)小雅問(wèn)題開展個(gè)案服務(wù)，主要應(yīng)該()。A、讓其他同學(xué)不要打擾小雅學(xué)習(xí)B、改變小雅不合理的認(rèn)知信念C、鼓勵(lì)小雅和其他同學(xué)分享自己的感受D、給小雅輔導(dǎo)功課，在下次考試時(shí)爭(zhēng)取獲得第一名答案：B解析：自我效能感影響一個(gè)人的感受、思想、行為和做事的毅力。自我效能感較高的人，相信自己有能力勝任所承擔(dān)的工作。在增強(qiáng)學(xué)生的自我效能感方面，學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的自尊自信。引導(dǎo)學(xué)生辨識(shí)在不同領(lǐng)域里的自我效能感，體驗(yàn)自己在學(xué)業(yè)、社交、儀表和生活習(xí)慣方面的優(yōu)勢(shì)，擁有自尊與自信。題中，小雅考試失利導(dǎo)致其認(rèn)知發(fā)生偏差，不夠自尊自信，自我效能感降低，社會(huì)工作者首先要做的就是扭轉(zhuǎn)小雅的認(rèn)知。故選B。20．為了對(duì)一般職工進(jìn)行自我發(fā)展訓(xùn)練和溝通技巧訓(xùn)練而建立的小組是()。A、興趣、娛樂(lè)小組B、支持小組C、教育小組D、治療小組答案：C解析：教育小組的主要目標(biāo)是幫助成員學(xué)習(xí)新的知識(shí)與技巧，補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)之不足，促使成員改變?cè)瓉?lái)對(duì)自身問(wèn)題的不正確看法及解決方式，從而實(shí)現(xiàn)小組成員的發(fā)展目標(biāo)。教育小組在實(shí)務(wù)開展過(guò)程中，首先要幫助小組成員能夠認(rèn)識(shí)到自我存在的問(wèn)題并有自我解決問(wèn)題的需要;其次，促使小組成員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問(wèn)題的角度;最后，開展干預(yù)服務(wù)，降低小組成員的問(wèn)題行為特征，以達(dá)到改變自我的目的。社會(huì)工作者一方面要重視成員的自助，另一方面也要重視成員間的互助，鼓勵(lì)小組成員通過(guò)討論與經(jīng)驗(yàn)分享，互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)。故選C。21．老年人處于人生的最后一個(gè)年齡階段，其最顯著的特點(diǎn)是()。A、老化B、懷舊C、無(wú)力感D、孤獨(dú)感答案：A解析：老年人處于人生的最后一個(gè)年齡階段，老化是其最顯著的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：生理老化、心理老化和社會(huì)角色變化。故選A。22．社會(huì)工作者會(huì)在社區(qū)進(jìn)行相關(guān)的衛(wèi)生宣傳，以及疾病的預(yù)防和監(jiān)控，這些服務(wù)屬于()。A、社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)B、醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)C、精神健康社會(huì)工作服務(wù)D、公共衛(wèi)生社會(huì)工作服務(wù)答案：D解析：根據(jù)我國(guó)衛(wèi)生部《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(2011年版)》中的規(guī)定，在國(guó)內(nèi)展開的基本公共衛(wèi)生服務(wù)有11項(xiàng)，包括城鄉(xiāng)居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、0~6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、高血壓患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理以及衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范。故選D。23．社會(huì)工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)所需關(guān)注的對(duì)象是()。A、要改變的人際關(guān)系B、要改變的問(wèn)題C、要改變的人和系統(tǒng)D、要改變的社會(huì)環(huán)境答案：C解析：“計(jì)劃”是一個(gè)理性思考及作決定的過(guò)程。計(jì)劃不僅要詳細(xì)說(shuō)明介入目標(biāo)，而且要列明介入工作所關(guān)注的問(wèn)題和對(duì)象。其中社會(huì)工作者制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)所關(guān)注的對(duì)象是指介入行動(dòng)要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個(gè)介入工作的核心焦點(diǎn)。故選C。24．小林由于臨近生產(chǎn)期，最近總是很沮喪，覺(jué)得生育子女是一件很恐怖的事情，容易產(chǎn)生焦慮，為此她求助于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，小林的問(wèn)題屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者要處理的()議題。A、心理的調(diào)試問(wèn)題B、疾病適應(yīng)問(wèn)題C、生育問(wèn)題D、情緒問(wèn)題答案：D解析：婦產(chǎn)科醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中常見的話題有以下五種：①疾病適應(yīng)問(wèn)題。無(wú)法適應(yīng)治療及其副作用。如尿、便失禁，嘔吐、疼痛、喪失食欲等;對(duì)疾病不了解、誤解、不能配合治療。特別是家屬要求隱瞞病情時(shí)，情形更嚴(yán)重。②心理的調(diào)試問(wèn)題。對(duì)性焦慮，擔(dān)心影響性生活;自我形象的焦慮，性角色、性能力的擔(dān)憂。③經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。長(zhǎng)期的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)，形成壓力及實(shí)際困難。④情緒問(wèn)題。否認(rèn)、沮喪、恐懼、無(wú)助、焦慮等心理反應(yīng)。⑤家庭問(wèn)題。夫妻關(guān)系改變或更加惡化。題中，產(chǎn)婦小林出現(xiàn)產(chǎn)前沮喪、恐懼、焦慮等心理，屬于婦產(chǎn)科醫(yī)務(wù)工作常見的情緒問(wèn)題。故選D。25．優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作和光榮院社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象藥物濫用和藥物依賴現(xiàn)象中，最常見的是()。A、服用違禁藥物B、濫用處方藥C、服用抗生素D、過(guò)量服用藥物答案：B解析：服務(wù)對(duì)象的藥物濫用和藥物依賴分為兩類：①服用違禁藥物;②濫用處方藥。最常見的是濫用處方藥。故選B。26．運(yùn)用社會(huì)工作的理論和方法，對(duì)社區(qū)范圍內(nèi)的違法犯罪人員以及刑滿釋放人員提供專業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)矯正其思想和行為，防治再次違法犯罪的目標(biāo)的是()。A、法制教育B、人民調(diào)解C、社區(qū)矯正D、維持秩序答案：C27．社會(huì)工作者小強(qiáng)被服務(wù)機(jī)構(gòu)派駐到某地震災(zāi)區(qū)從事社會(huì)服務(wù)工作。從增強(qiáng)社會(huì)工作者文化知識(shí)素養(yǎng)角度，小強(qiáng)要做的工作是()。A、加強(qiáng)個(gè)案、小組和社區(qū)等專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)B、了解熟悉該地區(qū)的風(fēng)土人情和民族習(xí)慣C、做好心理準(zhǔn)備以從容應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的問(wèn)題D、參加工作坊提高自己對(duì)問(wèn)題的整合能力答案：B解析：社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象多數(shù)是困難群體、貧弱群體和邊緣群體，他們可能形成了自己的價(jià)值觀念、行為方式、生活方式和表達(dá)方式。社會(huì)工作者要幫助解決不同背景、不同信仰、不同經(jīng)歷、不同處境中有需要特別是困難群體的問(wèn)題，幫助他們走出困境，就要了解他們的生活經(jīng)歷，明白他們的習(xí)俗語(yǔ)言，理解他們的行為訴求，知曉他們的信仰觀念。要設(shè)法理解他們的文化，就要具備所要服務(wù)的族群的文化知識(shí)。故選B。28．社會(huì)工作者最近在撰寫一份與服務(wù)對(duì)象李某有關(guān)的書面內(nèi)容。在這份書面內(nèi)容中，包括如下內(nèi)容：(1)李某：男，河北人，36歲，離異……(2)李某希望解決自己在離婚后酗酒的問(wèn)題以及打罵孩子的問(wèn)題(3)社會(huì)工作者主要采取：心理社會(huì)治療模式解決李某的問(wèn)題(4)服務(wù)的總目標(biāo)是：解決李某酗酒和打罵孩子的問(wèn)題(5)服務(wù)的基本階段以及采取的主要方法：×××××(6)服務(wù)開展的期限：××××(7)聯(lián)系方式：×××請(qǐng)問(wèn)這份書面內(nèi)容是()。A、個(gè)案資料B、服務(wù)計(jì)劃C、問(wèn)題診斷D、服務(wù)協(xié)議答案：B解析：一般而言，服務(wù)計(jì)劃的基本內(nèi)容涉及以下七個(gè)方面：①服務(wù)對(duì)象的基本情況，包括服務(wù)對(duì)象的姓名、性別、年齡、婚姻狀況及職業(yè)等情況;②服務(wù)對(duì)象希望解決的問(wèn)題，包括主要問(wèn)題以及其他一些相關(guān)的問(wèn)題;③理論的依據(jù)，包括依據(jù)的主要理論、它的基本原理和重要概念;④服務(wù)計(jì)劃的目標(biāo)，包括總目標(biāo)和每一階段的子目標(biāo);⑤服務(wù)開展的基本階段和采取的主要方法，包括各階段需要解決的問(wèn)題、采用的主要方法、預(yù)計(jì)達(dá)到的成效以及發(fā)掘和運(yùn)用的資源;⑥服務(wù)開展的期限，包括每一次和每一階段的時(shí)間安排以及總的時(shí)間期限;⑦聯(lián)系方式，包括直接見面和不直接見面的聯(lián)系方式。29．依據(jù)平克斯和米納罕的理論，學(xué)校屬于()。A、正式系統(tǒng)B、社會(huì)系統(tǒng)C、原生的系統(tǒng)D、非正式系統(tǒng)答案：B解析：平卡斯和米納罕則將人們生活于其中的社會(huì)環(huán)境分成三類，即非正式的或原生的系統(tǒng)(如家庭)、正式系統(tǒng)(如社區(qū))、社會(huì)系統(tǒng)(如學(xué)校等)。故選B。30．小明大學(xué)畢業(yè)后不久就結(jié)婚了，現(xiàn)在與父母住在一起，他的家庭屬于()類型。A、核心家庭B、主干家庭C、聯(lián)合家庭D、擴(kuò)大家庭答案：B解析：根據(jù)家庭內(nèi)部結(jié)構(gòu)的不同可以將家庭分為核心家庭、主干家庭、聯(lián)合家庭、單親家庭和丁克家庭等類型。主干家庭是指父母與一對(duì)已婚子女共同居住的家庭類型，主干家庭是核心家庭在縱向上的延伸。故選B。31．社會(huì)工作者小魏舉辦了一個(gè)關(guān)愛殘障人士的小組，主要目標(biāo)是促進(jìn)殘障人士的社區(qū)融合。在小組中，很多組員都談到因身體殘疾而被別人歧視的經(jīng)歷;組員也認(rèn)為自己不能與健全的人相比，被人看不起也無(wú)能為力。小魏了解情況后，準(zhǔn)備依據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論幫助組員解決這一問(wèn)題。下列服務(wù)中，符合增強(qiáng)權(quán)能理論的服務(wù)原則的是()。A、盡可能讓組員相信小魏可以提升他們的能力B、在分析組員所處的不利環(huán)境時(shí)采取個(gè)體視角C、建議組員在各自家庭中采取促進(jìn)改變的行動(dòng)D、幫助組員鏈接所需資源，促進(jìn)他們平等參與答案：D解析：李(Lee)根據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論的要求，提出了社會(huì)工作的10個(gè)實(shí)踐原則：一是所有壓迫對(duì)于人們的生活都是破壞性的，社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象應(yīng)該挑戰(zhàn)環(huán)境的壓迫;二是社會(huì)工作者應(yīng)該對(duì)壓迫的環(huán)境采用整體視角;三是人們自己要增強(qiáng)自己的權(quán)能，社會(huì)工作者只是協(xié)助者;四是推動(dòng)具有共同基礎(chǔ)的人們相互增加權(quán)能;五是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間應(yīng)建立互惠關(guān)系;六是社會(huì)工作者鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象以自己的語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá);七是社會(huì)工作者應(yīng)該堅(jiān)信人是勝利者而非受害者;八是社會(huì)工作者應(yīng)該聚焦于社會(huì)持續(xù)不斷的變遷;九是在社會(huì)工作服務(wù)實(shí)踐中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象是一種雙向合作關(guān)系;十是干預(yù)可以分為三個(gè)層面：第一，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立合作關(guān)系，滿足服務(wù)對(duì)象眼前的需要，包括聯(lián)結(jié)服務(wù)對(duì)象所需的資源、開始促進(jìn)意識(shí)覺(jué)醒、尋找和申請(qǐng)資源;第二，教授技巧和知識(shí)，并評(píng)估服務(wù)對(duì)象的權(quán)能動(dòng)態(tài)機(jī)制，包括各類小組或團(tuán)體的活動(dòng);第三，集體行動(dòng)，旨在形成集體、參與倡導(dǎo)或進(jìn)行社會(huì)行動(dòng)。故選D。32．下列對(duì)社會(huì)功能的增強(qiáng)的表述，錯(cuò)誤的是()。A、社會(huì)功能的增強(qiáng)包含個(gè)人或者家庭具備了處理經(jīng)濟(jì)困境的能力B、社會(huì)功能的增強(qiáng)包含了對(duì)個(gè)人或者家庭自身能力的關(guān)注C、社會(huì)功能的增強(qiáng)包含個(gè)人或者家庭運(yùn)用周圍環(huán)境資源能力的提高D、社會(huì)功能的增強(qiáng)包含個(gè)人或者家庭困境解決問(wèn)題和問(wèn)題預(yù)防能力的提高答案：A解析：增強(qiáng)個(gè)人或者家庭的社會(huì)功能也是個(gè)案工作本質(zhì)的一部分，它包含以下三個(gè)方面的重要內(nèi)容：①對(duì)個(gè)人或者家庭自身能力的關(guān)注，幫助服務(wù)對(duì)象充分發(fā)掘和運(yùn)用自身的潛力，擴(kuò)展發(fā)展的空間;②個(gè)人或者家庭運(yùn)用周圍環(huán)境資源能力的提高，借助發(fā)掘和運(yùn)用周圍環(huán)境的資源，個(gè)人或者家庭才能為自身的發(fā)展提供更為充分的發(fā)展空間;③個(gè)人或者家庭解決問(wèn)題和問(wèn)題預(yù)防能力的提高，包括兩方面的內(nèi)容：個(gè)人或者家庭困境解決能力的提高才能為擴(kuò)大自己的發(fā)展空間提供保證;同樣，個(gè)人或者家庭問(wèn)題預(yù)防能力的提升才能有效防止問(wèn)題的再發(fā)生。故選A。33．在同輩督導(dǎo)中，參與互動(dòng)的成員一般()。A、來(lái)自同一機(jī)構(gòu)B、不一定來(lái)自同一機(jī)構(gòu)或同一工作團(tuán)隊(duì)C、來(lái)自同一工作團(tuán)隊(duì)D、來(lái)自其他工作機(jī)構(gòu)答案：B解析：同輩督導(dǎo)是指具有相同需求、觀點(diǎn)或技術(shù)層次的個(gè)人和一群社會(huì)工作者，通過(guò)個(gè)別互惠方式或團(tuán)體討論方式進(jìn)行的互動(dòng)過(guò)程。參與互動(dòng)的成員不一定來(lái)自同一機(jī)構(gòu)或同一工作團(tuán)隊(duì)。故選B。34．下列說(shuō)法不符合馬克思主義方法論的是()。A、強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)事實(shí)先于理論而存在，強(qiáng)調(diào)知識(shí)來(lái)源于實(shí)踐B、強(qiáng)調(diào)對(duì)經(jīng)驗(yàn)事實(shí)進(jìn)行靜態(tài)分析C、強(qiáng)調(diào)研究過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)性與實(shí)踐性D、通過(guò)將各種有相關(guān)關(guān)系的資料的綜合，揭示經(jīng)驗(yàn)事實(shí)中隱含的本質(zhì)答案：B解析：馬克思方法論具有哲學(xué)方法論和具體研究方法論兩個(gè)層面的含義：①在哲學(xué)層次上，強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)事實(shí)先于理論而存在，強(qiáng)調(diào)知識(shí)來(lái)源于實(shí)踐;以歷史的、發(fā)展的觀點(diǎn)取代了靜態(tài)分析，認(rèn)為客觀世界的矛盾是動(dòng)態(tài)的;認(rèn)為只有通過(guò)對(duì)歷史過(guò)程的認(rèn)識(shí)才能解釋人們的社會(huì)行為，知識(shí)發(fā)展也是辯證的，人類認(rèn)識(shí)的世界是經(jīng)過(guò)思想加工的。②在研究方法上，強(qiáng)調(diào)研究過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)性與實(shí)踐性，重視以歷史事實(shí)與社會(huì)事實(shí)說(shuō)明社會(huì)規(guī)律;認(rèn)為應(yīng)該把社會(huì)作為整體研究，側(cè)重分析社會(huì)及分系統(tǒng)的相互關(guān)系;強(qiáng)調(diào)在占有大量資料的基礎(chǔ)上，對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行詳細(xì)深入地觀察與分析，然后，將各種相關(guān)資料予以綜合，揭示其隱含的本質(zhì)，以解釋研究對(duì)象，形成對(duì)社會(huì)的整體認(rèn)識(shí)。B項(xiàng)，馬克思主義方法論強(qiáng)調(diào)對(duì)經(jīng)驗(yàn)事實(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)而非靜態(tài)分析。故選B35．社區(qū)給居民提供工作機(jī)會(huì)，屬于社區(qū)功能中的()。A、社會(huì)參與功能B、心理支持功能C、“生產(chǎn)——消費(fèi)——流通”的經(jīng)濟(jì)功能D、社會(huì)控制功能答案：C解析：經(jīng)濟(jì)的功能，這里主要指的是通過(guò)經(jīng)濟(jì)和商業(yè)活動(dòng)，包括生產(chǎn)、消費(fèi)和流通過(guò)程，滿足社區(qū)居民日常生活，保障基本生活的社區(qū)經(jīng)濟(jì)體系。這些活動(dòng)包括滿足居民的衣、食、住等最基本的需求，如商店、餐飲服務(wù)點(diǎn)等，同時(shí)也包括提供醫(yī)療照顧、環(huán)境衛(wèi)生、就業(yè)、交通、休閑等其他服務(wù)。社區(qū)給居民提供工作機(jī)會(huì)是屬于社區(qū)功能中的“生產(chǎn)——消費(fèi)——流通”的經(jīng)濟(jì)功能。故選C。36．矯治服務(wù)是指()。A、針對(duì)監(jiān)獄中的犯人的社會(huì)工作B、針對(duì)社區(qū)中的犯罪人員的社會(huì)工作C、針對(duì)監(jiān)獄和社區(qū)中犯罪人員的社會(huì)工作D、針對(duì)犯罪人員家屬的社會(huì)工作答案：C37．某社區(qū)的老年人向社會(huì)工作者反映，該社區(qū)周邊的便民服務(wù)點(diǎn)太少，老人購(gòu)物困難。針對(duì)這一情況，社會(huì)工作者給予的恰當(dāng)回應(yīng)是()。A、勸導(dǎo)反映問(wèn)題的老年人不要著急.建議老年人可以讓兒女幫忙B、坦誠(chéng)告知老年人已有居民反映該情況.但社區(qū)無(wú)力解決此類問(wèn)題C、尊重并熱情接待反映問(wèn)題的老年人.告知其該f"1題在相鄰社區(qū)同樣存在D、感謝老人及時(shí)反映情況。告訴老人會(huì)盡快向有關(guān)部門反映并參與討論解決方素答案：D解析：社會(huì)工作者對(duì)待服務(wù)對(duì)象的態(tài)度要做到關(guān)愛、有同理心和非評(píng)判。38．首先在精神醫(yī)學(xué)領(lǐng)域提出了依附理論，強(qiáng)調(diào)早期關(guān)系重要性的是()。A、斯拜科特B、柯伯C、卡塞爾D、鮑爾拜答案：D解析：社會(huì)支持在人類社會(huì)開始時(shí)就已經(jīng)存在了，但是社會(huì)支持概念的形成并不是一個(gè)自然的過(guò)程。鮑爾拜首先在精神醫(yī)學(xué)領(lǐng)域提出了依附理論，強(qiáng)調(diào)早期關(guān)系(特別是與父母的關(guān)系)的重要性。故選D。39．根據(jù)《婚姻法》的規(guī)定，夫妻雙方如果沒(méi)有就財(cái)產(chǎn)進(jìn)行約定，在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的下列財(cái)產(chǎn)中，不屬于夫妻共同所有的是()。A、一方所得的工資和獎(jiǎng)金B(yǎng)、一方從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的收益C、一方婚后寫作并出版的專著的稿酬D、一方因身體受到傷害獲得的醫(yī)療費(fèi)答案：D解析：《婚姻法》規(guī)定，夫妻共同財(cái)產(chǎn)是在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的下列財(cái)產(chǎn)：①工資、獎(jiǎng)金;②生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的收益;③知識(shí)產(chǎn)權(quán)的收益;④繼承或贈(zèng)與所得的財(cái)產(chǎn);⑤其他應(yīng)當(dāng)歸共同所有的財(cái)產(chǎn)?！丁椿橐龇ā邓痉ń忉?二)》規(guī)定，其他應(yīng)當(dāng)歸共同所有的財(cái)產(chǎn)包括：一方以個(gè)人財(cái)產(chǎn)投資取得的收益;男女雙方實(shí)際取得或者應(yīng)當(dāng)取得的住房補(bǔ)貼、住房公積金;男女雙方實(shí)際取得或者應(yīng)當(dāng)取得的養(yǎng)老保險(xiǎn)金、破產(chǎn)安置補(bǔ)償費(fèi)。夫妻法定個(gè)人特有財(cái)產(chǎn)是指夫妻依據(jù)法律規(guī)定或雙方約定，各自享有財(cái)產(chǎn)所有權(quán)的財(cái)產(chǎn)，包括：夫妻一方所有的婚前財(cái)產(chǎn);因一方身體受到傷害而獲得的醫(yī)療費(fèi)、殘疾人生活補(bǔ)助費(fèi)等費(fèi)用;遺囑或贈(zèng)與合同中指明歸一方的財(cái)產(chǎn);一方專用的生活用品;其他應(yīng)當(dāng)歸一方所有的財(cái)產(chǎn)。故選D。40．某小區(qū)有許多外來(lái)務(wù)工人員租住，由于生活方式、習(xí)慣和語(yǔ)言差異，本地居民和外來(lái)務(wù)工人員經(jīng)常產(chǎn)生摩擦，為了讓本地居民和外來(lái)務(wù)工人員融洽相處，社會(huì)工作者宜開展的服務(wù)是()。A、社區(qū)教育B、社區(qū)矯正C、社區(qū)團(tuán)結(jié)D、社區(qū)參與答案：A解析：社區(qū)教育主要解決的是居民對(duì)社區(qū)資源不熟悉，社區(qū)認(rèn)同感不強(qiáng)的問(wèn)題。41．某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在年底重新規(guī)劃下一年度志愿者人力資源管理工作。關(guān)于志愿者人力資源“需求評(píng)定”的說(shuō)法，正確的是()。A、評(píng)估服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿者的喜好傾向B、評(píng)估服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿者的素質(zhì)要求C、評(píng)估本年度志愿者參與服務(wù)的動(dòng)機(jī)D、評(píng)估本年度志愿者參與服務(wù)的能力答案：C解析：志愿者人力資源“需求評(píng)定”：了解機(jī)構(gòu)對(duì)人力資源需求的方向，調(diào)查所需要的人力及目前志愿者參與動(dòng)機(jī)和形態(tài)，故答案選C項(xiàng)。故選C。42．近日為宣傳交通法律法規(guī)，保障交通安全，某社區(qū)貼出了“司機(jī)一杯酒，親人兩行淚”的提示標(biāo)語(yǔ)。該社區(qū)采用的是()方法，進(jìn)行社區(qū)宣傳教育。A、重復(fù)信息B、多媒體推廣C、正面宣傳D、負(fù)面宣傳答案：D解析：負(fù)面宣傳的目的是警告和威懾，希望通過(guò)宣傳可能出現(xiàn)的嚴(yán)重后果來(lái)阻止和改變?nèi)藗兊牟涣夹袨?。故選D。43．在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來(lái)源中，協(xié)議合作的方式屬于()。A、政府資助B、社會(huì)捐助C、拍賣所得D、低償服務(wù)答案：A解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來(lái)源有三大類：①政府資助;②社會(huì)捐助;③低償服務(wù)。其中，政府的資助方式一般通過(guò)購(gòu)買服務(wù)和獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。政府獎(jiǎng)勵(lì)一般可分為補(bǔ)助和協(xié)議合作。補(bǔ)助是政府撥出一筆經(jīng)費(fèi)直接協(xié)助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演獎(jiǎng)勵(lì)者角色;協(xié)議合作則是由政府與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)共同決策并拿出經(jīng)費(fèi)給社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演的是伙伴角色。故選A。44．學(xué)校社會(huì)工作者小林近發(fā)現(xiàn)高三(3)班的小強(qiáng)學(xué)習(xí)成績(jī)突然下降，且失落、易怒，還多次與同學(xué)因小事發(fā)生爭(zhēng)吵。小林通過(guò)多方走訪了解情況，小強(qiáng)的父母正在鬧離婚。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，小林適宜的做法是()。A、鼓勵(lì)小強(qiáng)正視現(xiàn)實(shí)并提升應(yīng)對(duì)問(wèn)題能力B、深入分析小強(qiáng)與父母及同學(xué)的互動(dòng)關(guān)系C、引導(dǎo)小強(qiáng)正確看待父母想要離婚的事實(shí)D、將服務(wù)聚焦于小強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)能力的提升答案：B解析：生態(tài)系統(tǒng)理論的關(guān)鍵在于將服務(wù)對(duì)象放在一個(gè)有層次的系統(tǒng)之中，將服務(wù)對(duì)象與其所生活的環(huán)境作為一個(gè)完整的整體來(lái)看待，通過(guò)改變系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人需要的滿足。故選B。45．某醫(yī)院社會(huì)工作者小張與服務(wù)對(duì)象王某深入接觸后得知，王某因不堪病痛折磨產(chǎn)生了自殺念頭，小張應(yīng)采取的做法是()。A、根據(jù)保密原則，不向任何人透露王某的自殺想法B、根據(jù)自決原則，不再勸說(shuō)王某放棄自殺的念頭C、立即通知王某的家屬和主治醫(yī)生，做好防范措施D、暗示王某的家屬和主治醫(yī)生王某有異常情況要加以關(guān)注答案：C解析：根據(jù)危機(jī)介入及時(shí)處理原則，由于危機(jī)的意外性強(qiáng)、造成的危害性大，而且時(shí)間有限，需要社會(huì)工作者及時(shí)接案、及時(shí)處理，抓住有利的、可改變的時(shí)機(jī)，盡可能減少對(duì)服務(wù)對(duì)象及其周圍他人的傷害。題中，社工小張?jiān)诘弥跄秤凶詺⒛铑^后應(yīng)及時(shí)通知其家屬和醫(yī)生，做好防范措施。46．在社會(huì)工作研究中，研究者必須遵循的倫理是()。A、研究議題應(yīng)有利于社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展B、搜集資料應(yīng)有利于保證研究信度效度C、訪談分析應(yīng)有利于研究結(jié)論積極正面D、研究結(jié)果應(yīng)有利于規(guī)避各類研究風(fēng)險(xiǎn)答案：A解析：作為社會(huì)工作與社會(huì)研究的交叉領(lǐng)域，社會(huì)工作研究顯然必須遵循社會(huì)工作倫理和社會(huì)研究倫理。(一)研究選題的倫理。一是注意研究正當(dāng)性。即研究者選擇的研究問(wèn)題是否具有必要性，只有真正有研究必要的問(wèn)題才是有意義的和被認(rèn)可的。二是留意實(shí)務(wù)應(yīng)用性。即對(duì)某問(wèn)題的研究應(yīng)該有利于發(fā)展社會(huì)工作和實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作目標(biāo)。三是清楚經(jīng)費(fèi)來(lái)源。社會(huì)工作研究者應(yīng)該注意經(jīng)費(fèi)來(lái)源是否合法，也應(yīng)該考慮經(jīng)費(fèi)資助是否會(huì)影響研究的客觀性和科學(xué)性。(二)社會(huì)工作的倫理。一是恪守工作原則，包括尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)、提升其參與權(quán)、整體視角看待服務(wù)對(duì)象、弄清和開發(fā)服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)。二是注重社會(huì)公正，涉及直面負(fù)面歧視、重新認(rèn)識(shí)差異、公平分配資源、挑戰(zhàn)不公正的政策和實(shí)務(wù)、工作團(tuán)結(jié)等方面。三是注重專業(yè)行為，體現(xiàn)為開發(fā)和保持工作技術(shù)和能力、不將技術(shù)用于非人道目的、依托整體視角行動(dòng)、以同理和照顧等與他人發(fā)生聯(lián)系、不損人利己、確保有能力提供合適服務(wù)、保密等。(三)社會(huì)研究的倫理。不故意隱瞞身份或采用欺騙手段獲取資料;收集資料在對(duì)方愿意的情況下進(jìn)行;保持價(jià)值中立，不憑個(gè)人意志篩選運(yùn)用信息;保證被研究者表達(dá)意見的權(quán)利和機(jī)會(huì);不給被研究者帶來(lái)危險(xiǎn)和傷害;對(duì)被研究者私人資料予以保密，不隨意泄露;研究成果客觀全面地進(jìn)行公開。故選A。47．佘某是某國(guó)有企業(yè)的職工，非常熱衷于志愿服務(wù)事業(yè)，周末他都會(huì)抽出一天時(shí)間參與某志愿者協(xié)會(huì)的志愿服務(wù)，至今所累積的服務(wù)時(shí)間已達(dá)700小時(shí)。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，佘某可以被認(rèn)定為()。A、二星八級(jí)志愿者B、三星八級(jí)志愿者C、四星八級(jí)志愿者D、五星八級(jí)志愿者答案：B解析：《志愿服務(wù)記錄辦法》第二十一條、《中國(guó)注冊(cè)志愿者管理辦法》第十三條都采用了“五星級(jí)”評(píng)定制度：①參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到100小時(shí)的，認(rèn)定為“一星八級(jí)志愿者”;②參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到300小時(shí)的，認(rèn)定為“二星八級(jí)志愿者”;③參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到600小時(shí)的，認(rèn)定為“三星八級(jí)志愿者”;④參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到1000小時(shí)的，認(rèn)定為“四星八級(jí)志愿者”;⑤參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到1500小時(shí)的，認(rèn)定為“五星八級(jí)志愿者”。本題中，佘某累積服務(wù)時(shí)間已達(dá)700小時(shí)，故可以被認(rèn)定為三星八級(jí)志愿者。故選B。48．社會(huì)工作者小劉的服務(wù)對(duì)象已成功戒毒五年未復(fù)吸。在一次回訪中，服務(wù)對(duì)象向小劉索要電話號(hào)碼，希望自己有困難時(shí)能及時(shí)找到小劉，根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理守則，小劉恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。A、告知其辦公電話號(hào)碼，并說(shuō)明有緊急情況時(shí)可撥打B、告知其私人電話號(hào)碼，并承諾盡可能及時(shí)接聽回復(fù)C、告知其私人電話號(hào)碼，但囑咐其一定不要告訴他人D、告知其辦公電話號(hào)碼，讓其與機(jī)構(gòu)的其他同事聯(lián)系答案：A解析：服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立的是專業(yè)的服務(wù)關(guān)系，二者除了專業(yè)的關(guān)系之外，不應(yīng)有其他的個(gè)人關(guān)系，但我國(guó)又是一個(gè)人情社會(huì)，也是一個(gè)熟人社會(huì)，人與人之間的關(guān)系在日常生活中是十分重要的，社會(huì)工作者在服務(wù)的過(guò)程中需要保護(hù)自己的隱私，故BC兩項(xiàng)可以排除。同時(shí)案主又是社工小劉的服務(wù)對(duì)象，且服務(wù)已經(jīng)結(jié)束。故選A。49．以下()不屬于社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任。A、尊重B、利益沖突與爭(zhēng)議的處置C、教育與培訓(xùn)D、督導(dǎo)答案：D解析：社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任。社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任一般涵蓋了以下7個(gè)方面：(1)尊重。(2)保密性。(3)合作。(4)利益沖突與爭(zhēng)議的處置。(5)咨詢。(6)教育與培訓(xùn)。(7)服務(wù)轉(zhuǎn)介。故選D。50．說(shuō)明人們的信念、思考、自我告知和評(píng)估是理性的，則情緒是正常的，否則是非理性的、扭曲的，因而人們會(huì)逐漸形成不正常的情緒、情感和行為的是()。A、巴甫洛夫提出的經(jīng)典條件反射學(xué)說(shuō)B、艾利斯提出的“ABC情緒理論框架”C、弗洛伊德創(chuàng)造的精神分析理論D、鮑爾拜提出的依附理論答案：B解析：艾利斯提出的“ABC情緒理論框架”理論是認(rèn)知理論的重要組成部分。即：真實(shí)發(fā)生的事件、人們對(duì)真實(shí)發(fā)生事件的認(rèn)知、人們的情緒反應(yīng)。他用這個(gè)框架來(lái)說(shuō)明如果人們的思考、信念、自我告知和評(píng)估是理性的，則情緒是正常的;相反，如果人們的思考、信念、自我告知和評(píng)估是非理性的、扭曲的，則人們會(huì)逐漸發(fā)展出不正常的情緒、情感和行為。故選B。二、多選題1．從社區(qū)教育的服務(wù)功能看，社區(qū)教育的內(nèi)容包括()。A、家庭生活教育B、公民教育C、成人教育D、法制安全教育答案：ABC解析：教育的理念是相信每一個(gè)人都有能力不斷學(xué)習(xí)，并改善自己的生活。從這一點(diǎn)看，社區(qū)社會(huì)工作既是工作方法，也是教育過(guò)程。從社區(qū)教育的服務(wù)功能看，社區(qū)教育的內(nèi)容可分為：①家庭生活教育;②公民教育;③成人教育;④健康教育。故選ABC。2．常見的臨時(shí)性經(jīng)濟(jì)援助包括()。A、緊急醫(yī)療救助B、特別教育補(bǔ)助C、正式制度性幫助D、臨時(shí)性的物質(zhì)幫助答案：ABD解析：臨時(shí)性經(jīng)濟(jì)援助是當(dāng)服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)特別需要時(shí)提供的幫助，常見的臨時(shí)性經(jīng)濟(jì)援助包括：①緊急醫(yī)療救助;②特別教育補(bǔ)助;③臨時(shí)性的物質(zhì)幫助;④從非正式社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和資源系統(tǒng)獲取的資源等。故選ABD。3．在社會(huì)工作預(yù)估階段，要對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與需要做出解釋，就是將所獲得的()加以整理和組織，形成概念性的認(rèn)識(shí)去解釋問(wèn)題。A、社會(huì)工作者的資料B、有關(guān)服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)的直覺(jué)C、服務(wù)對(duì)象對(duì)需要與問(wèn)題的認(rèn)識(shí)D、有關(guān)服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)的資料答案：BCD解析：對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與需要做出解釋是分析資料和做摘要的首要步驟。解釋即是將所獲得的有關(guān)服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)的資料、直覺(jué)及服務(wù)對(duì)象和社會(huì)工作者對(duì)需要與問(wèn)題的認(rèn)識(shí)加以整理和組織，形成概念性的認(rèn)識(shí)，去解釋問(wèn)題。在解釋清楚的基礎(chǔ)上尋求辦法去改變問(wèn)題情境。故選BCD。4．影響社區(qū)居民積極參與社會(huì)事務(wù)的個(gè)人因素主要有()。A、社區(qū)參與人數(shù)的多少B、參與價(jià)值C、參與意愿D、參與能力答案：BCD解析：社區(qū)居民是否積極參與社區(qū)事務(wù)，主要受三個(gè)因素的影響：①參與價(jià)值;②參與意愿，即使社區(qū)居民肯定參與的價(jià)值，但仍要看其是否愿意或有動(dòng)機(jī)參與其中，并身體力行;③參與能力，可能受時(shí)間和金錢、知識(shí)與技巧兩個(gè)主要因素的影響。此外，除影響居民參與的個(gè)人因素外，制度上的因素也會(huì)影響居民的參與。故選BCD。5．學(xué)校社會(huì)工作者對(duì)學(xué)業(yè)困境學(xué)生的服務(wù)主要有()。A、社區(qū)工作方法B、個(gè)案幫助C、團(tuán)體互助D、與任課教師合作答案：BCD解析：學(xué)校社會(huì)工作對(duì)學(xué)業(yè)困境學(xué)生的服務(wù)主要有：①個(gè)案幫助。對(duì)于一般原因引起的學(xué)業(yè)困境問(wèn)題，可以采用個(gè)案工作的方法，以服務(wù)對(duì)象的學(xué)業(yè)進(jìn)步為中心任務(wù)，通過(guò)學(xué)生的家長(zhǎng)、老師、同學(xué)等收集資料，判斷其問(wèn)題形成的原因。通過(guò)與學(xué)生溝通、協(xié)調(diào)，協(xié)助其制定解決此問(wèn)題的個(gè)案服務(wù)方案。②團(tuán)體互助。對(duì)那些在學(xué)習(xí)障礙方面存在共性的學(xué)生，可以采取小組工作的方法，把面臨同樣問(wèn)題的學(xué)生組成一個(gè)小組，彼此分享感受，達(dá)到互相鼓勵(lì)、互相促進(jìn)的效果。③與任課教師合作。對(duì)那些有學(xué)習(xí)障礙的學(xué)生，在充分了解他們的情況后，學(xué)校社會(huì)工作者可以代表其與學(xué)校老師商談，建議采取個(gè)別化教學(xué)的方法，通過(guò)對(duì)他們降低學(xué)業(yè)要求、改變教學(xué)方式或補(bǔ)課等方式，協(xié)助其走出困境。④整合社會(huì)資源。對(duì)因家庭問(wèn)題陷入學(xué)習(xí)困境的學(xué)生，學(xué)校社會(huì)工作者可與其家庭聯(lián)系，請(qǐng)家人合作，以幫助學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。故選BCD。6．按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)劃分，我國(guó)一般將老年階段劃分為()。A、低齡老人B、中齡老人C、老齡老人D、高齡老人答案：ABD解析：按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)劃分，我國(guó)一般把60~69周歲的人稱為低齡老人，70~79周歲的人稱為中齡老人，80周歲以上的人稱為高齡老人。故選ABD。7．下列各項(xiàng)屬于無(wú)障礙環(huán)境的有()。A、輪椅B、電影字幕C、手語(yǔ)D、盲道答案：BCD解析：無(wú)障礙環(huán)境是殘疾人參與社會(huì)生活的基本條件，無(wú)障礙環(huán)境包括：①物理環(huán)境(各類建筑物、道路和交通設(shè)施等)的無(wú)障礙;②信息交流環(huán)境無(wú)障礙;③公共服務(wù)無(wú)障礙;④政治參與無(wú)障礙。D項(xiàng)屬于物理環(huán)境無(wú)障礙;BC兩項(xiàng)屬于信息交流環(huán)境無(wú)障礙。A項(xiàng)屬于輔具。故選BCD。8．下列各項(xiàng)屬于大學(xué)生小吳可能受到的教育救助的有()。A、安排勤工助學(xué)B、省助學(xué)金C、學(xué)校推薦的校外實(shí)習(xí)崗位D、學(xué)校減免的學(xué)雜費(fèi)答案：ABD解析：國(guó)家通過(guò)教育救助的方式保障貧困家庭學(xué)生的基本學(xué)習(xí)、生活需求，幫助他們完成學(xué)業(yè)。根據(jù)不同教育階段的需求，教育救助的內(nèi)容主要包括減免相關(guān)費(fèi)用、發(fā)放助學(xué)金、給予生活補(bǔ)助、安排勤工助學(xué)等。一些地區(qū)或?qū)W校給貧困學(xué)生發(fā)放學(xué)習(xí)用品、校服，或提供免費(fèi)午餐等，也屬于教育救助范疇。故選ABD。9．社會(huì)工作預(yù)估的主要任務(wù)包括()。A、識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的積極因素B、決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容C、描述服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與需要D、識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的成因及使問(wèn)題延續(xù)的因素答案：ABD解析：在對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要進(jìn)行資料收集工作后，社會(huì)工作者要對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題進(jìn)行分析，提出解釋，做出預(yù)估，形成概念，并決定解決問(wèn)題與滿足需要的目標(biāo)以及介入的策略。社會(huì)工作預(yù)估的主要任務(wù)包括：①識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的客觀因素;②識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的主觀因素;③識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的成因及使問(wèn)題延續(xù)的因素;④識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的積極因素;⑤決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容。故選ABD。10．在國(guó)內(nèi)展開的基本公共衛(wèi)生服務(wù)有()。A、居民健康檔案管理B、老年人健康管理C、對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的減免和補(bǔ)助D、重性精神疾病患者管理答案：ABD解析：根據(jù)我國(guó)衛(wèi)生部《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(2011年版)》中的規(guī)定，在國(guó)內(nèi)展開的基本公共衛(wèi)生服務(wù)有11項(xiàng)，包括城鄉(xiāng)居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、0~6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、高血壓患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理以及衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范。故選ABD。11．婦女社會(huì)工作者引導(dǎo)婦女增能時(shí)的干預(yù)方法主要包括()。A、透明化B、鼓勵(lì)和肯定C、權(quán)力分析D、增強(qiáng)能力、發(fā)展技能答案：ABC解析：婦女增能的主要方法包括：①透明化。將工作的過(guò)程透明化，破除神秘色彩。與婦女形成伙伴關(guān)系，由她們主導(dǎo)工作過(guò)程，充分發(fā)揮婦女的創(chuàng)造力。②鼓勵(lì)和肯定。通過(guò)鼓勵(lì)和肯定慢慢增進(jìn)婦女的自信和能力，提升婦女自身的價(jià)值感。③權(quán)力分析。除了避免復(fù)制權(quán)力關(guān)系外，工作者還要與服務(wù)對(duì)象一起討論兩性之間的、家庭的以及日常生活中其他相關(guān)的權(quán)力關(guān)系。④意識(shí)醒覺(jué)。通過(guò)閱讀、小組討論、經(jīng)驗(yàn)分享以及觀看影片等方式觀察和了解婦女的弱勢(shì)社會(huì)地位，為進(jìn)一步改變建立必要的思想基礎(chǔ)。⑤倡導(dǎo)政策改變。借助集體行動(dòng)，倡導(dǎo)政策的發(fā)展和改變。D項(xiàng)屬于婦女社會(huì)工作者引導(dǎo)婦女增能的干預(yù)目標(biāo)。故選ABC。12．家庭生活困境的學(xué)生主要面臨的問(wèn)題有()。A、情緒問(wèn)題B、人際關(guān)系問(wèn)題C、經(jīng)濟(jì)壓力問(wèn)題D、孩子照顧的問(wèn)題答案：ACD解析：家庭生活困境學(xué)生面臨的主要困境有：①情緒問(wèn)題，他們?nèi)菀自馊似缫暎槐簧鐣?huì)認(rèn)可，容易產(chǎn)生自卑心理，有很大的精神壓力;②經(jīng)濟(jì)壓力問(wèn)題，這些特殊家庭一般都會(huì)面臨一定程度的經(jīng)濟(jì)壓力;③孩子照顧的問(wèn)題，這些家庭對(duì)孩子的關(guān)注一般較少，有的甚至對(duì)孩子疏于照顧。故選ACD。13．社會(huì)工作者在對(duì)服務(wù)對(duì)象的家庭系統(tǒng)做出預(yù)估時(shí)，具體內(nèi)容包括()。A、家庭成員的基本情況B、家庭所處的社會(huì)環(huán)境C、家庭成員的角色和互動(dòng)情況D、家庭規(guī)則和成員溝通方式答案：ACD解析：社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象家庭預(yù)估的具體內(nèi)容包括：①家庭成員的基本情況;②家庭的基本情況，包括家庭收入狀況、居住環(huán)境、家庭成員的健康狀況等;③家庭成員的角色和互動(dòng)情況，包括夫妻、父母、兄弟姐妹、父母—子女的角色;④家庭規(guī)則，包括如何解決分歧、沖突，家庭的權(quán)威關(guān)系;⑤家庭成員的溝通方式，包括如何表達(dá)期望、需要、情感等;⑥家庭關(guān)系，包括家庭內(nèi)的次系統(tǒng);⑦家庭的決策和分工方式。故選ACD。14．周先生的單位每個(gè)月為其繳納600元的職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)，一般情況下，下列說(shuō)法正確的有()。A、周先生自己應(yīng)該繳納200元職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)B、周先生的職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶每月會(huì)增加380元C、周先生的月薪應(yīng)該是10000元D、周先生的單位為他繳納的是他月薪的3%，而他自己繳納的是他月薪的1%答案：ABC解析：基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金由統(tǒng)籌基金和個(gè)人賬戶構(gòu)成。職工個(gè)人繳費(fèi)率一般為本人工資收入的2%，全部計(jì)入個(gè)人賬戶。用人單位繳費(fèi)率應(yīng)控制在職工工資總額的6%左右，其中一部分用于建立統(tǒng)籌基金，一部分劃入個(gè)人賬戶。劃入個(gè)人賬戶的比例一般為用人單位繳費(fèi)的30%左右，具體比例由統(tǒng)籌地區(qū)根據(jù)個(gè)人賬戶的支付范圍和職工年齡等因素確定。本題中，周先生的單位每月為其繳納600元的職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)，那么他的月薪為：600÷6%=10000(元)，周先生自己應(yīng)繳納的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用為：10000×2%=200(元)，由用人單位繳費(fèi)劃入個(gè)人賬戶的為：600×30%=180(元)，所以個(gè)人賬戶每月增加：200+180=380(元)，統(tǒng)籌基金每月增加：600×70%=420(元)。故選ABC。15．社會(huì)工作者小娟準(zhǔn)備動(dòng)員居民在社區(qū)中組建一支志愿者團(tuán)隊(duì)，共同為社區(qū)的發(fā)展做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)，她在動(dòng)員居民中可能用到的技巧有()。A、接受傳媒訪問(wèn)B、對(duì)了解的潛在志愿者進(jìn)行家訪動(dòng)員C、設(shè)立街頭宣傳站D、與不贊同此行動(dòng)的居民進(jìn)行爭(zhēng)辯答案：BC解析：動(dòng)員群眾的技巧。群眾的教育和動(dòng)員是社區(qū)工作的主要內(nèi)容之一，因?yàn)榫用竦膮⑴c可以加強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)事務(wù)的關(guān)注，也有利于提升居民對(duì)社區(qū)的歸屬感。本案例中社會(huì)工作者運(yùn)用的就是動(dòng)員群眾的各種技巧。(一)直接接觸途徑。直接接觸是指由社會(huì)工作者和志愿者與群眾接觸，是人與人之間的直接接觸。1.已知居民的姓名及聯(lián)絡(luò)方法(1)信件。(2)家訪。(3)電話聯(lián)絡(luò)。2.不知道居民的姓名及聯(lián)絡(luò)方法(1)設(shè)立街頭宣傳站。(2)逐戶拜訪。(3)戶外喊話。(4)召開居民大會(huì)。(二)間接接觸途徑。間接接觸途徑是指通過(guò)大眾傳媒、展架、廣告、宣傳冊(cè)、海報(bào)、橫幅等途徑將信息傳遞給居民，不需要人與人之間的直接接觸。故選BC。16．社會(huì)救助社會(huì)工作的特點(diǎn)有哪些?()A、服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的多樣性和復(fù)雜性B、社會(huì)救助制度的多樣化和專門化C、社會(huì)保障制度的完整性和統(tǒng)一性D、、救助服務(wù)規(guī)劃的專業(yè)性和政策性答案：ACD17．下列不屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理內(nèi)容的是()。A、社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任B、社會(huì)工作者對(duì)子女的責(zé)任C、社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任D、社會(huì)工作者對(duì)黨組織的責(zé)任答案：BD18．關(guān)于婦女享有與男子平等的財(cái)產(chǎn)權(quán)利，下列說(shuō)法正確的有()。A、婦女合法地?fù)碛性诨橐觥⒓彝ブ械墓灿胸?cái)產(chǎn)B、喪偶婦女有權(quán)處分繼承的財(cái)產(chǎn)，任何人不得干涉C、喪偶婦女的繼承權(quán)需要考慮子女代位繼承的具體情況D、婦女享有與男子平等的財(cái)產(chǎn)繼承權(quán)，喪偶婦女是公、婆的第一順序法定繼承人答案：AB解析：我國(guó)《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國(guó)家保障婦女享有與男子平等的財(cái)產(chǎn)權(quán)利。具體內(nèi)容包括：①婦女合法地?fù)碛性诨橐?、家庭中的共有?cái)產(chǎn);②婦女享有與男子平等的財(cái)產(chǎn)繼承權(quán)受法律保護(hù)，喪偶婦女對(duì)公、婆盡了主要贍養(yǎng)義務(wù)的，作為公、婆的第一順序法定繼承人，其繼承權(quán)不受子女代位繼承的影響;③喪偶婦女有權(quán)處分繼承的財(cái)產(chǎn)，任何人不得干涉;④婦女在農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)、集體經(jīng)濟(jì)、組織收益分配、土地征收或者征用補(bǔ)償費(fèi)使用以及批準(zhǔn)宅基地方面與男子享有平等權(quán)利。任何組織和個(gè)人不得以婦女未婚、結(jié)婚、離婚、喪偶等為由，侵害婦女在農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織中的各項(xiàng)權(quán)益。19．下列案例，需要社會(huì)工作者解救危難的有()。A、小王的事業(yè)屢次失敗，致使有自殺的念頭B、小葉平均每天在大學(xué)寢室玩網(wǎng)絡(luò)游戲達(dá)到十二個(gè)小時(shí)左右C、小韓二次吸毒，難以戒除D、小謝面對(duì)創(chuàng)業(yè)籌備階段的困難缺乏信心和勇氣答案：AC解析：危難是因社會(huì)或個(gè)人原因，個(gè)體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷、個(gè)人的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱，致使其自身生存受到嚴(yán)重威脅，以致生命遭遇危機(jī)的狀態(tài)。在當(dāng)代社會(huì)，某些極度貧困者，因經(jīng)濟(jì)破產(chǎn)、家庭關(guān)系破裂而精神崩潰者，有自殺傾向的人，吸毒成癮者等都可能陷入危險(xiǎn)境地而不能自拔，需要他人救援。社會(huì)工作者的目標(biāo)之一就是幫助他們脫離危難。20．婦女社會(huì)工作內(nèi)容涉及面廣，包括()。A、針對(duì)全體女性人口的發(fā)展性婦女社會(huì)工作B、針對(duì)特殊困難女性的救助和預(yù)防性婦女社會(huì)工作C、針對(duì)青少年的生理和心理特點(diǎn)開展的工作D、針對(duì)失業(yè)女工和進(jìn)城打工妹開展的工作答案：ABD21．與傳統(tǒng)的個(gè)案工作方法相比，個(gè)案管理的特點(diǎn)有()。A、面對(duì)的服務(wù)對(duì)象問(wèn)題更加復(fù)雜B、服務(wù)對(duì)象都來(lái)自轉(zhuǎn)介與外展服務(wù)C、更注重在工作中與其他專業(yè)團(tuán)隊(duì)合作D、更注重為服務(wù)對(duì)象提供直接服務(wù)答案：AC解析：個(gè)案管理的特點(diǎn)：(1)服務(wù)對(duì)象遇到多重問(wèn)題：①他們所遭遇的問(wèn)題復(fù)雜，需要多位專業(yè)人員的服務(wù)才有可能解決;②他們?cè)讷@得和使用潛在的助人資源方面有特殊困難，如果服務(wù)對(duì)象只有單純的問(wèn)題或障礙，而在獲得和使用資源方面沒(méi)有困難，則不需要接受個(gè)案管理的服務(wù)。(2)“全貌”工作方法：①為面臨多重問(wèn)題的服務(wù)對(duì)象尋找其所需的服務(wù)網(wǎng)絡(luò);②協(xié)調(diào)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的各項(xiàng)服務(wù)，讓他們彼此相互配合。(3)雙重功能：①經(jīng)過(guò)各項(xiàng)服務(wù)的協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的合理配置;②強(qiáng)調(diào)服務(wù)的效率，在成本效益的原則下運(yùn)用社會(huì)資源和提供相關(guān)的服務(wù)。故選AC。22．下列對(duì)認(rèn)知行為理論的說(shuō)法，表述正確的是()。A、行為主義理論的一個(gè)基本取向是將心理與行為結(jié)合分析B、在認(rèn)知理論的基礎(chǔ)上，阿德勒首先提出了認(rèn)知治療模式C、班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論是認(rèn)知行為理論的又一個(gè)理論高峰D、人的行動(dòng)都是情緒、認(rèn)知和行動(dòng)互動(dòng)的結(jié)果答案：CD解析：A項(xiàng)應(yīng)為“行為主義理論的一個(gè)基本取向是將心理與行為分離開來(lái)進(jìn)行分析”。B項(xiàng)應(yīng)為“貝克首先提出了認(rèn)知治療模式”。在認(rèn)知理論的理論脈絡(luò)之下，貝克首先提出了認(rèn)知治療模式，艾利斯則發(fā)展出理性情緒治療模式，德萊頓則發(fā)展出一套理性情緒行為治療模式。故選CD。23．社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)預(yù)算的方法主要包括()。A、特別預(yù)算法B、單項(xiàng)預(yù)算法C、方案預(yù)算法D、功能預(yù)算法答案：BC解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)預(yù)算。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)每年都需要提交年度財(cái)務(wù)預(yù)算。制定預(yù)算的方法主要有以下幾種：①單項(xiàng)預(yù)算法;②方案預(yù)算法;③零基預(yù)算法。故選BC。24．下列各項(xiàng)中，屬于國(guó)家藥品監(jiān)管信息系統(tǒng)二期工程的有()。A、應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)B、推廣平臺(tái)建設(shè)C、信息系統(tǒng)建設(shè)D、信息資源安全建設(shè)答案：ACD解析：推進(jìn)國(guó)家藥品電子監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)，完善覆蓋全品種、全過(guò)程、可追溯的藥品電子監(jiān)管體系。國(guó)家藥品監(jiān)管信息系統(tǒng)二期工程包括應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)、信息系統(tǒng)建設(shè)和信息資源安全建設(shè)。故選ACD。25．醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者面對(duì)病患時(shí)，往往需要對(duì)病患的需求進(jìn)行分析。小張是一名醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，當(dāng)他面對(duì)心臟病患者時(shí)，他需要對(duì)()需求進(jìn)行分析。A、患者的經(jīng)濟(jì)收入水平B、患者對(duì)于治療的適應(yīng)C、患者的心理情緒支援D、患者對(duì)于疾病的認(rèn)知答案：BCD解析：心臟病患者及其長(zhǎng)期照顧的社會(huì)工作的需求分析包括以下五個(gè)方面：①心臟病患者對(duì)于疾病的認(rèn)知;②患者對(duì)于疾病和治療的適應(yīng);③心理情緒支援;④家庭支援網(wǎng)絡(luò);⑤出院照顧。故選BCD。三、解答題1．劉娜是一名機(jī)關(guān)職員，丈夫下海經(jīng)商，收入較高，夫婦倆平時(shí)就感情不和，現(xiàn)在丈夫早出晚歸，對(duì)家中的事不管不問(wèn)，只把工資交給妻子，家里大小事情都由劉娜料理。劉娜夫婦的兒子已30歲，他從小在奶奶身邊長(zhǎng)大，與奶奶關(guān)系親密，至今沒(méi)有固定工作，常閑待在家，劉娜看他不順眼，兩人口角不斷。還有個(gè)小女兒在劉娜身邊長(zhǎng)大，母女關(guān)系十分親密，可女兒只談朋友不結(jié)婚，也給劉娜增添了許多煩惱。劉娜的丈夫在其父親去世后，將沒(méi)有收入、身體有病的母親接到家中一起生活，這給劉娜增加了負(fù)擔(dān)，劉娜內(nèi)心十分不滿，婆媳之間摩擦不斷，婆婆和兒子站在一起抗衡劉娜，女兒則站在劉娜一邊。劉娜的丈夫?yàn)榱吮苊馀c劉娜沖突，逃離家庭矛盾，始終保持“中立”角色，兩個(gè)孩子與父親的感情也十分冷淡。這個(gè)家庭每天都生活在緊張的氣氛中，劉娜覺(jué)得家里人在躲避她，也擔(dān)心丈夫有一天拋棄她，脾氣越來(lái)越暴躁。劉娜感到很孤獨(dú)無(wú)助，也無(wú)法向親友訴說(shuō)苦惱，所以來(lái)到社區(qū)家庭服務(wù)中心求助。(1)用結(jié)構(gòu)式家庭治療模式，說(shuō)明本案例中導(dǎo)致家庭問(wèn)題的家庭結(jié)構(gòu)狀況(次系統(tǒng)、系統(tǒng)之間的邊界、角色和責(zé)任分工，權(quán)力結(jié)構(gòu))。(2)依據(jù)導(dǎo)致家庭問(wèn)題的家庭結(jié)構(gòu)狀況，指出該家庭中的哪些關(guān)系需要改善?答案：(一)結(jié)構(gòu)式家庭治療模式是由米紐秦根據(jù)自己多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提出的。該模式認(rèn)為每個(gè)家庭都具有一定的結(jié)構(gòu)，這些結(jié)構(gòu)涉及家庭系統(tǒng)中的次系統(tǒng)、系統(tǒng)之間的邊界、角色和責(zé)任分工以及權(quán)力結(jié)構(gòu)等。①本案例中，劉娜家庭中的兒子和婆婆關(guān)系親密，劉娜和女兒關(guān)系親密，分別形成一組更小范圍的系統(tǒng)，形成兩個(gè)次系統(tǒng)。②在劉娜家庭中，劉娜與丈夫之間，劉娜與兒子、婆婆之間，劉娜、女兒與兒子、婆婆兩個(gè)次系統(tǒng)之間，兩個(gè)孩子與父親三個(gè)人之間，都關(guān)系冷淡、存在矛盾，存在明顯的分割界限，形成家庭系統(tǒng)之間的邊界。③每個(gè)家庭成員在家庭中占據(jù)一定的位置，扮演一定的角色，承擔(dān)一定的責(zé)任。在劉娜家庭中，劉娜扮演妻子、母親和兒媳的三重角色，承擔(dān)管理家務(wù)、照顧丈夫孩子、照料老人的責(zé)任;丈夫同時(shí)也扮演父親和兒子的雙重角色，承擔(dān)家中經(jīng)濟(jì)來(lái)源、照顧孩子、老人的責(zé)任;兩個(gè)孩子和老人則都在自己的角色上，承擔(dān)一定的責(zé)任。在功能正常的家庭中每個(gè)成員能夠各司其職、相互配合。但在劉娜家庭中，各成員間摩擦大、配合程度低，角色和責(zé)任分工存在缺陷，致使家庭功能失常。④在劉娜家庭中，丈夫常年在外，家里大小事情都由劉娜料理，劉娜占據(jù)權(quán)力結(jié)構(gòu)頂端位置;但婆婆進(jìn)入家庭一起生活之后，婆媳之間摩擦不斷，婆婆和兒子站在一起抗衡劉娜，說(shuō)明婆婆或其所屬次系統(tǒng)試圖挑戰(zhàn)以劉娜為主的家庭權(quán)力運(yùn)作方式。(二)米紐秦認(rèn)為病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式主要包括糾纏與疏離、聯(lián)合對(duì)抗、三角纏、倒三角等現(xiàn)象。(1)家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰就會(huì)出現(xiàn)糾纏與疏離的現(xiàn)象。①在劉娜家庭中，兒子與婆婆關(guān)系密切，女兒與劉娜關(guān)系親密，形成兩組糾纏的關(guān)系;②兩個(gè)孩子與父親之間，劉娜夫妻之間，婆媳之間，兒子與母親之間都表現(xiàn)得關(guān)系疏遠(yuǎn)、冷淡甚至沖突，形成數(shù)組疏離的關(guān)系。(2)當(dāng)家庭成員之間出現(xiàn)相互沖突的現(xiàn)象時(shí)，有些成員就會(huì)形成同盟，與其他成員對(duì)抗。在劉娜家庭中，婆婆和兒子站在一起抗衡劉娜，女兒則站在劉娜一邊，家庭成員之間出現(xiàn)沖突時(shí)形成同盟與其他成員或同盟對(duì)立，形成聯(lián)合對(duì)抗的關(guān)系。(3)在劉娜家庭中，由于婆媳關(guān)系的摩擦，把劉娜兒子、女兒也帶入了雙方的摩擦中，這就形成了三角纏的關(guān)系。糾纏、疏離、聯(lián)合對(duì)抗、三角纏這幾種不良關(guān)系導(dǎo)致了劉娜家庭的病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)，嚴(yán)重妨礙家庭功能的正常發(fā)揮，需要社會(huì)工作者采取結(jié)構(gòu)式家庭治療模式協(xié)助劉娜，對(duì)家庭親子關(guān)系、婆媳關(guān)系和夫妻關(guān)系進(jìn)行改善。880.某學(xué)校是一所民工子弟學(xué)校，位于城郊，周邊環(huán)境欠佳，師資匱乏，條件較差，學(xué)生每天上下學(xué)都要穿過(guò)垃圾堆積的小路。學(xué)生們很珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)十分刻苦，但在全區(qū)學(xué)校測(cè)評(píng)中的各項(xiàng)排名都比較落后。對(duì)此，他們覺(jué)得，與城市的孩子相比，自己就是不行，老師和家長(zhǎng)對(duì)于學(xué)校未來(lái)的發(fā)展也沒(méi)有信心。假如你是該學(xué)校的社會(huì)工作者，請(qǐng)根據(jù)該案例設(shè)計(jì)一份服務(wù)方案。上述案例中，該民工子弟學(xué)校面臨的問(wèn)題很多，主要包括：師資匱乏，條件較差;學(xué)生信心不足，老師和家長(zhǎng)對(duì)于學(xué)校未來(lái)的發(fā)展也沒(méi)有信心;學(xué)校周邊環(huán)境受污染等。為了給學(xué)生提供一個(gè)有利于學(xué)習(xí)的環(huán)境和條件，使學(xué)生獲得適當(dāng)?shù)男闹呛托袨榘l(fā)展，以適應(yīng)未來(lái)的生活，學(xué)校社會(huì)工作者設(shè)計(jì)的服務(wù)方案如下：(1)預(yù)估及建立專業(yè)關(guān)系社會(huì)工作者可以運(yùn)用同理心、尊重、真誠(chéng)等技巧以及接納、非評(píng)判等原則與校長(zhǎng)、老師等學(xué)校人員建立專業(yè)關(guān)系，如可以通過(guò)組織同學(xué)們的課外活動(dòng)、教師節(jié)晚會(huì)、與校長(zhǎng)的懇談等方式幫助他們了解學(xué)校社會(huì)工作。(2)評(píng)估從現(xiàn)有資料分析，校方面對(duì)的問(wèn)題主要是周邊環(huán)境的改善、教學(xué)方法的改進(jìn)、資源的拓展、校方人員自信心的提升等問(wèn)題。(3)設(shè)定工作計(jì)劃并介入①與市政、環(huán)衛(wèi)部門聯(lián)系，清除校園周邊的垃圾，為師生們營(yíng)造一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境。②在獲得師生信任的基礎(chǔ)上，為學(xué)生們組織各種興趣小組活動(dòng)，建立健康向上的班級(jí)文化，幫助同學(xué)們發(fā)掘自身的優(yōu)點(diǎn)，增強(qiáng)自信，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的凝聚力和積極性。③發(fā)揮學(xué)校自身優(yōu)勢(shì)，改善學(xué)校環(huán)境，使同學(xué)們熱愛自己的學(xué)校。同時(shí)，組織與周邊城市學(xué)校的聯(lián)誼，通過(guò)同學(xué)們彼此間的親密活動(dòng)，幫助民工學(xué)校的孩子與城市孩子們建立伙伴關(guān)系，消除差異。④可以組織老師探討相關(guān)教學(xué)方法，推動(dòng)教學(xué)的進(jìn)步。通過(guò)一些形式多樣的教學(xué)活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高他們的學(xué)習(xí)成績(jī)，同時(shí)也可以增進(jìn)師生之間的感情，促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng)。⑤號(hào)召政策支持，聯(lián)系教育部門或慈善機(jī)構(gòu)給予學(xué)校資金支持，幫助學(xué)校改進(jìn)教學(xué)硬件設(shè)備，與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分析學(xué)校測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，尋找學(xué)校的不足之處并進(jìn)行改善，提高學(xué)校測(cè)評(píng)成績(jī)，增強(qiáng)師生的信心;⑥召開家長(zhǎng)會(huì)，和老師一起共同討論學(xué)校發(fā)展前景，樹立信心，勇敢探索。(4)結(jié)案工作者對(duì)學(xué)校社會(huì)工作的效果進(jìn)行評(píng)估，同時(shí)，每隔一段時(shí)間進(jìn)行回訪，做好相應(yīng)的跟蹤、評(píng)估和總結(jié)工作。2．案例：某社區(qū)社會(huì)工作者計(jì)劃成立“手拉手”志愿者俱樂(lè)部，運(yùn)用推動(dòng)居民參與的工作方法，希望動(dòng)員社區(qū)中的低齡老年人為有需求的高齡老年人提供志愿服務(wù)，社會(huì)工作者在動(dòng)員低齡老年人參與時(shí)，遇到了一些問(wèn)題：部分老年人不愿意參與志愿服務(wù)，認(rèn)為社區(qū)在搞形式主義，都是做表面文章，沒(méi)什么實(shí)際意義，持觀望態(tài)度。部分老年人想?yún)⑴c，但遭到家人的反對(duì)，“子女怕我出意外，就不要給他添麻煩了，而且參加了對(duì)我自己也沒(méi)有什么好處，還是算了吧?！辈糠掷夏耆藢?duì)自身的能力有所顧慮，“我沒(méi)有什么特長(zhǎng)，能干些什么呀?”問(wèn)題：針對(duì)上述問(wèn)題，本案例中社會(huì)工作者在推動(dòng)社區(qū)低齡老年人參與志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)采取哪些策略?說(shuō)明運(yùn)用這些策略時(shí)的工作重點(diǎn)。答案：(1)進(jìn)行社區(qū)教育和社區(qū)宣傳部分老年人不愿意參與志愿服務(wù)，認(rèn)為社區(qū)在搞形式主義，沒(méi)有實(shí)際意義，持觀望態(tài)度，這是沒(méi)有認(rèn)識(shí)到參與的價(jià)值，認(rèn)為參與之后并不能影響和改變目前的狀況，缺乏參與的熱情。針對(duì)這一情況，社會(huì)工作者在推動(dòng)工作進(jìn)行時(shí)，應(yīng)促進(jìn)社區(qū)低齡老年人對(duì)參與志愿服務(wù)的價(jià)值的肯定。通過(guò)社區(qū)教育和社區(qū)宣傳的方法，如社區(qū)研討會(huì)、座談會(huì)、居民大會(huì)、社區(qū)展覽會(huì)、教育講座等，讓社區(qū)居民認(rèn)識(shí)到“手拉手”志愿者俱樂(lè)部不是在搞形式主義，而是切實(shí)為高齡老年人提供志愿服務(wù)，從而提高這一部分低齡老年人的參與熱情。(2)組織家人體驗(yàn)活動(dòng)部分老年人想?yún)⑴c，但由于家人反對(duì)，便打消了參與社會(huì)事務(wù)的動(dòng)機(jī)。面對(duì)這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)邀請(qǐng)和鼓勵(lì)他們的家人參與志愿體驗(yàn)。(3)心理輔導(dǎo)調(diào)整認(rèn)知通過(guò)個(gè)別輔導(dǎo)、團(tuán)體輔導(dǎo)和活動(dòng)體驗(yàn)，使這些低齡老年人認(rèn)識(shí)到變?yōu)楦啐g老年人時(shí)也會(huì)有人為其提供志愿服務(wù)，可以減輕子女的負(fù)擔(dān)，這與他們的生活、利益密切相關(guān)，讓子女有意愿鼓勵(lì)自己的父母參加志愿活動(dòng)或盡量減少其負(fù)面影響。(4)運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角幫助挖掘潛能通過(guò)溝通與互動(dòng)幫助老人發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，增強(qiáng)其自信和工作熱情。(5)進(jìn)行志愿者培訓(xùn)部分老年人對(duì)自身能力有所顧慮，擔(dān)心自己什么也干不了。面對(duì)這類老年人，社會(huì)工作者應(yīng)向其說(shuō)明社區(qū)會(huì)對(duì)志愿者進(jìn)行參與能力的培訓(xùn)，可采用個(gè)別培訓(xùn)或小組訓(xùn)練的方法幫助老年人認(rèn)識(shí)參與志愿活動(dòng)的過(guò)程，提高表達(dá)、溝通、討論等技巧，更重要的是協(xié)助他們掌握社區(qū)的基本資料和最新動(dòng)態(tài)，以便在討論時(shí)能充分論證，具有說(shuō)服力，培養(yǎng)民眾對(duì)自己的信心。3．案例：某社區(qū)內(nèi)成立了一家專門為智障人士服務(wù)的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，在成立之初，機(jī)構(gòu)內(nèi)活動(dòng)設(shè)施及康復(fù)設(shè)施齊全，并且配備了4名專職的社會(huì)工作者負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃與機(jī)構(gòu)管理，同時(shí)有眾多的志愿者前來(lái)協(xié)助提供服務(wù)。在硬件軟件設(shè)施皆齊全的情況下，有23名智力水平有不同程度差異的智障人士加入到其中。機(jī)構(gòu)每周開放五天，平常的活動(dòng)形式多樣，內(nèi)容也很豐富，學(xué)員們都很喜歡，他們的家人也因此感到非常放心，覺(jué)得找到了一個(gè)能幫助智障人士回歸社會(huì)的場(chǎng)所。但久而久之，因一些外在的不可控因素影響，其中2名專職社會(huì)工作者先后離開了機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)的志愿者數(shù)量也越來(lái)越少，至此，平日里的活動(dòng)越來(lái)越流于形式，變得枯燥無(wú)味，學(xué)員們?cè)絹?lái)越不愛參與，大多時(shí)間只是在機(jī)構(gòu)中安靜地坐著或是自己玩耍，這讓機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人很頭疼。問(wèn)題：(1)請(qǐng)針對(duì)上述情況，對(duì)該社區(qū)的這所社會(huì)工作機(jī)構(gòu)面臨的問(wèn)題做出陳述。(2)如果你是這家社會(huì)工作者機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，為了改善機(jī)構(gòu)的服務(wù)，你會(huì)怎么做?答案：(一)該社會(huì)工作機(jī)構(gòu)面臨的問(wèn)題是：