2023年河北省滄州市黃驊市驊西街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫及答案解析

PAGEPAGE12023年河北省滄州市黃驊市驊西街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、選擇題1．對于進城務工家庭的子女來說，()是社會環(huán)境中的重要他人，對改善進城務工子女的學習狀況和家庭溝通交流狀況發(fā)揮著重要的作用。A、班主任老師B、社會工作者C、父母D、兄弟姐妹答案：A解析：家庭社會工作基本假設中的生態(tài)視角特別強調社會環(huán)境中重要他人的影響。對于進城務工家庭的子女來說，學校的班主任老師是社會環(huán)境中的重要他人，對改善進城務工子女的學習狀況和家庭溝通交流狀況發(fā)揮著重要的作用。故選A。2．小林由于臨近生產(chǎn)期，最近總是很沮喪，覺得生育子女是一件很恐怖的事情，容易產(chǎn)生焦慮，為此她求助于醫(yī)務社會工作者，小林的問題屬于醫(yī)務社會工作者要處理的()議題。A、心理的調試問題B、疾病適應問題C、生育問題D、情緒問題答案：D解析：婦產(chǎn)科醫(yī)務社會工作中常見的話題有以下五種：①疾病適應問題。無法適應治療及其副作用。如尿、便失禁，嘔吐、疼痛、喪失食欲等;對疾病不了解、誤解、不能配合治療。特別是家屬要求隱瞞病情時，情形更嚴重。②心理的調試問題。對性焦慮，擔心影響性生活;自我形象的焦慮，性角色、性能力的擔憂。③經(jīng)濟問題。長期的醫(yī)療費用負擔，形成壓力及實際困難。④情緒問題。否認、沮喪、恐懼、無助、焦慮等心理反應。⑤家庭問題。夫妻關系改變或更加惡化。題中，產(chǎn)婦小林出現(xiàn)產(chǎn)前沮喪、恐懼、焦慮等心理，屬于婦產(chǎn)科醫(yī)務工作常見的情緒問題。故選D。3．小齊積極參與社區(qū)各類事務和活動，通過與社區(qū)居民長期互動交流，小齊和社區(qū)中的很多居民建立了良好的人際關系，并通過自己的努力積極協(xié)助社區(qū)工作者調動社區(qū)內(nèi)的人力資源，組建志愿者團隊。從生態(tài)系統(tǒng)理論來看，小齊具有一定的()。A、人際關聯(lián)B、適應力C、生態(tài)地位D、勝任能力答案：D解析：勝任能力，指的是通過個人與環(huán)境間的成功交流經(jīng)驗，建立個人有效掌控環(huán)境的能力。勝任能力包括自我效能感、建立有效人際關系的能力、信心信念、動員環(huán)境資源和社會支持的能力。故選D。4．社會福利機構不僅要向服務對象提供服務，而且要提供令其滿意的服務，這屬于社會服務機構的()。A、行政交代B、服務交代C、財政交代D、專業(yè)交代答案：B解析：社會服務機構的多元交代主要包括：①財政交代;②政治交代;③專業(yè)交代;④服務交代;⑤行政交代。其中，服務交代，即社會服務機構不僅要向服務對象提供服務，而且要提供令其滿意的服務，而服務對象滿意度的評估不但要反映問題的解決程度，也要證明服務是在機構內(nèi)部嚴謹?shù)男姓O(jiān)督、專業(yè)督導下提供的。故選B。5．老年階段在心理發(fā)展方面的特征()。A、心理上逐漸依賴他人B、老年期失去了創(chuàng)造性思維C、人的認知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面D、社會地位的下降，內(nèi)心產(chǎn)生失落感答案：C解析：老年階段心理發(fā)展特征。進入老年期后，人的認知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面。老年期的思維呈衰退趨勢，但又具有較大的平衡性，思維的速度、靈活程度等衰退得較快，而與知識、文化、經(jīng)濟相聯(lián)系的思維則衰退較慢，老年期仍有創(chuàng)造性思維。老年人的智力衰退是事實，但并不是所有智力因素都隨著年齡的增長而衰退，到七八十歲以后才表現(xiàn)出明顯的衰退趨勢。故選C。6．行為主義理論的一個基本取向就是將心理與行為分離開來，只關注人的外顯行為。行為主義的理論基礎來自()。A、巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射學說B、班杜拉的社會學習理論C、馬斯洛需求層次理論D、斯金納的操作性條件反射答案：A解析：行為主義的理論基礎。行為主義的理論基礎來自巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射學說。行為主義理論的一個基本取向就是將心理與行為分離開來，只關注人的外顯行為。行為主義者認為，除了一些天生的反射行為，我們大多數(shù)行為都是通過學習獲得的，因此人類可以學習新的行為、改變舊的行為。這種理論成為行為治療的理論基礎。故選A。7．倡導有效的青少年服務和發(fā)展政策，屬于()的青少年社會工作的主要內(nèi)容。A、發(fā)展性B、拓展性C、預防性D、治療性答案：A解析：青少年社會工作大致可分為以下三類：①針對青少年的生理、心理和社會發(fā)展需要，提供社會資源，協(xié)助正常發(fā)展而設計的發(fā)展性青少年社會工作服務;②針對已經(jīng)發(fā)生問題之青少年的個人、家庭、社區(qū)環(huán)境的不良因素而提供的矯正性青少年社會工作服務;③針對青少年個人及其家庭、學校、社區(qū)現(xiàn)況而開展的預防性青少年社會工作服務。故選A。8．社會工作者可以通過組織()，以滿足優(yōu)撫對象對歸屬與愛的需要。A、娛樂活動B、互助小組C、社交聯(lián)誼活動D、小組會議答案：C解析：如何敏銳地察覺和體恤老人在性和親密關系方面的需要，對社會工作者來說是一個特殊的挑戰(zhàn)。社會工作者應該組織盡可能多的社交聯(lián)誼活動，以滿足老人對歸屬與愛的需要。當他們成家的需要不太現(xiàn)實或不可能時，工作人員和朋友可以通過擁抱給老人更多身體上的關愛，滿足老人對情感的需要。故選C。9．根據(jù)青少年社會工作的內(nèi)容，針對青少年的生理、心理和社會發(fā)展需要，提供社會資源，協(xié)助正常發(fā)展而設計的服務屬于()社會工作服務。A、預防性B、治療性C、發(fā)展性D、教育性答案：C解析：青少年社會工作大致可分為以下三類：①針對青少年的生理、心理和社會發(fā)展需要，提供社會資源，協(xié)助正常發(fā)展而設計的發(fā)展性青少年社會工作服務;②針對已經(jīng)發(fā)生問題之青少年的個人、家庭、社區(qū)環(huán)境的不良因素而提供的矯正性青少年社會工作服務;③針對青少年個人及其家庭、學校、社區(qū)現(xiàn)況而開展的預防性青少年社會工作服務。故選C。10．下列關于運用開展小組輔導的方法進行復員退伍軍人安置社會工作的說法錯誤的是()。A、小組介入旨在幫助面對同類問題或共同需求的組員，建立同輩群體支援網(wǎng)絡，推進社會再適應B、職業(yè)準備內(nèi)容豐富，主要是心理準備和知識技能兩方面C、小組中期主要是引導復員軍人進行心態(tài)調適D、社會工作者作為一個引導者，主要是幫助組員通過尋找組內(nèi)的共同點來拉近關系、建立認同，從而調整彼此的心態(tài)答案：C解析：小組中期：環(huán)境探知。這一階段主要是讓復員退伍軍人增加對個體和所處環(huán)境的了解，從而有針對性地進行改善提升，在此基礎上，幫助組員更好地進行職業(yè)選擇和準備。引導復員軍人進行心態(tài)調適是小組初期的內(nèi)容。故選C。11．社會工作者小李在地處城鄉(xiāng)結合部的某社區(qū)開展實地調查時發(fā)現(xiàn)，該社區(qū)周邊環(huán)境差，公共服務設施不足，社區(qū)的青少年空閑時經(jīng)常出入附近的網(wǎng)吧，為此，社會工作者小李開展了一系列服務，如組織青少年興趣小組、加強學校與家庭的溝通交流等。社會工作者在提供上述服務的過程中，遵循了青少年社會工作的()原則。A、尊重青少年的價值與尊嚴B、接納與關愛青少年C、注重青少年的個別需求D、協(xié)助青少年具備適應社會變化不斷成長的能力答案：D解析：青少年是一個充滿活力的群體，青少年社會工作必須遵循以下原則，才能使專業(yè)服務產(chǎn)生效果：①尊重青少年的價值與尊嚴;②接納與關愛青少年;③注重青少年的個別需求;④協(xié)助青少年具備適應社會變化不斷成長的能力。題中，小李開展了如“組織青少年興趣小組、加強學校與家庭的溝通交流”等一系列服務，遵循“協(xié)助青少年具備適應社會變化不斷成長的能力”的原則。故選D。12．將社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成具體的針對矯正對象的社會服務，又將服務經(jīng)驗上升到理論層面以影響政策法規(guī)的修訂，是指()。A、社會工作研究在社區(qū)矯正中的運用B、社會工作行政在社區(qū)矯正中的運用C、社區(qū)工作方法在社區(qū)矯正中的運用D、個案工作方法在社區(qū)矯正中的運用答案：B13．甲社區(qū)流動兒童較多，放學后回到社區(qū)無人照看，危險頻出，居民反映強烈。與甲社區(qū)相鄰的乙社區(qū)有一家社會工作服務機構，具有豐富的流動兒童服務經(jīng)驗，但沒有開展服務的場地。于是，甲社區(qū)與乙社區(qū)協(xié)商并達成合作協(xié)議，由甲社區(qū)提供場地和配套經(jīng)費，由乙社區(qū)的社會工作者開展社區(qū)課后輔導服務。題中，的資源連接方式屬于()。A、資源共享B、資源協(xié)調C、資源整合D、資源流通答案：A解析：資源共享是指相鄰社區(qū)都有資源，但資源的種類不同，如一個社區(qū)有豐富的場地資源，另一個社區(qū)有豐富的人力資源，為了改善社區(qū)的環(huán)境和促進社區(qū)的發(fā)展，相鄰的社區(qū)通過共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達到自己的目的。題中調動了甲社區(qū)的場地和經(jīng)費，又調動了乙社區(qū)的社會工作者來提供社區(qū)課后輔導服務，最終達成合作協(xié)議，符合資源共享原則。故選A。14．在志愿者管理中的需要評估與方案規(guī)劃階段，志愿者評估是十分重要的工作，其評估重點是()。A、志愿者的人格特質B、志愿者的參與動機C、志愿者的服務表現(xiàn)D、志愿者的領導能力答案：B解析：需要評估與方案規(guī)劃過程主要包括進行志愿者評估、機構本身評估和服務對象需要評估。志愿者評估主要是針對其參與社會服務的動機評估。15．兒童友好社區(qū)建設倡導方法是另一種兒童社會工作實務方法，下列關于兒童友好社區(qū)理解不正確的是()。A、兒童友好社區(qū)是指整體環(huán)境有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)B、兒童友好社區(qū)就是能滿足兒童的所有需求的社區(qū)C、兒童友好社區(qū)能夠保護兒童免遭傷害D、兒童友好社區(qū)是兒童能參與家庭、社區(qū)和社會生活的社區(qū)答案：B解析：兒童友好社區(qū)是將兒童置于其關懷中心的社區(qū)，其具體標志包括：①社區(qū)能夠保障兒童的基本需要得到滿足;②社區(qū)有條件讓兒童與同伴見面和玩耍;③社區(qū)能夠保護兒童免遭傷害;④兒童在社區(qū)里有干凈的飲用水和衛(wèi)生的環(huán)境;⑤社區(qū)能夠為兒童提供所需的教育、醫(yī)療和緊急庇護服務;⑥兒童能參與家庭、社區(qū)和社會生活;⑦社區(qū)能夠在其發(fā)展過程中發(fā)揮兒童的作用，尤其是在與兒童自身相關的社區(qū)事務中。故選B。16．在社區(qū)服務(活動)方案的評估中，評估者事先預設了某些答案，然后再由參加服務(活動)的社區(qū)居民或服務對象對答案進行選擇的方法是()。A、整體評估法B、定量評估法C、定性評估法D、標準評估法答案：B解析：社區(qū)服務(活動)方案的評估方法包括定量評估法和定性評估法。定量評估法的特點有：①用數(shù)字表現(xiàn)評估結果;②評估者事先預設了某些答案，然后再由參加服務(活動)的社區(qū)居民或服務對象對答案進行選擇。故選B。17．下列情形中，適合運用小組工作的方法來解決問題的是()。A、危機干預的輔導B、戒毒C、幫助搬家D、孕婦健康管理答案：B解析：健康教育和培養(yǎng)良好生活習慣特別適合運用小組工作方法，包括：①合理膳食、控制體重、適當運動、心理平衡、改善睡眠、限鹽、控煙、限酒、控制藥物依賴、戒毒等健康生活方式和干預危險因素的健康教育;②慢性疾病的管理、康復和疾病適應，如高血壓、糖尿病和腎臟病的控制等;③在社區(qū)中還可以通過孕婦減壓小組、孕期知識教育小組，幫助孕婦應對壓力、處理焦慮、提升照顧新生兒的能力、降低產(chǎn)后抑郁病的發(fā)生率等。題中，社會工作者可運用小組工作法幫組黃先生戒酒以培養(yǎng)良好的生活習慣。故選B。18．在家庭社會工作的基本內(nèi)容中，像婚姻輔導、家庭暴力的干預等都是常見的()的服務活動。A、家庭的救助與幫扶B、改善親子關系C、改善夫妻關系D、促進家庭和睦答案：C解析：如果家庭社會工作的服務活動的焦點集中在家庭夫妻關系的改善上，這樣的服務活動就屬于改善夫妻關系的服務，像婚姻輔導、家庭暴力的干預等都是常見的改善夫妻關系的服務。故選C。19．布雷德紹認為，由專家學者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需要是()。A、感覺性需求B、表達性需求C、規(guī)范性需求D、比較性需求答案：C解析：社區(qū)需求分析較為常用的方法是布雷德紹提出的四種需要的類型：①感覺性需求，指社區(qū)居民或服務對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需要;②表達性需求，指社區(qū)居民或服務對象把自身的感覺通過行動表達出來的需要;③規(guī)范性需求，指由專家學者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需求;④比較性需求，指社區(qū)居民或服務對象將所得到的服務與其他類似社區(qū)進行比較，而認為有所差別的需要。故選C。20．服務對象小方曾因吸毒被強制隔離戒毒二年，從戒毒所出來后，小方回到社區(qū)，家人不愿接納她，拒絕承認有她這個女兒，社會工作者小趙了解到家人從小對小方期望過高，讓她覺得透不過氣來，吸毒是為了緩解壓力，她自己也很討厭這樣的生活，針對小方的困境，小趙恰當?shù)淖龇ㄊ?)。A、對小方進行健康教育，告知其吸毒的危害性B、采用想象厭惡療法，讓小方的犯癮懲罰自己C、協(xié)助小方把自己的感受和想法告訴家人，以獲得諒解D、安排大學生志愿者與小方進行結對幫教答案：C解析：許多研究表明，一些人之所以犯罪，是因為其生活的家庭及其周圍的社區(qū)環(huán)境惡劣，存在許多不利于人健康成長的影響因素，如父母離異、家人酗酒、家庭教育方式失當、鄰里失和、毒品泛濫、賭博盛行、偷盜猖獗等。這些現(xiàn)象的存在，不利于服務對象的更新改造。矯正社會工作者的工作重心，除了針對罪犯個人的監(jiān)管、教育和服務外，還應著眼于營造有利于罪犯更新改造以及預防犯罪的健康和睦的家庭和社區(qū)環(huán)境。題中，小方回到社區(qū)，家人不愿接納她，拒絕承認有她這個女兒，小方吸毒是因為家人期望過高，讓她覺得透不過氣來，吸毒是為了緩解壓力。因此小趙恰當?shù)淖龇ㄊ菂f(xié)助小方把自己的感受和想法告訴家人，以獲得諒解，以改善小方的家庭環(huán)境。故選C。21．下列各項不屬于婦女社會工作目標的是()。A、緩解壓力和宣泄情緒B、提升性別意識，促進自省、自信和自我認同C、倡導和建立全社會的性別公正和公平的意識和制度D、幫助婦女實現(xiàn)就業(yè)答案：D解析：婦女社會工作的目標包括：①直接目標。緩解壓力和宣泄情緒;重塑自信，提升對自我的認識;解決婦女的實際困難和需要。②中間目標。協(xié)助婦女重新界定婦女問題，認識到“個人的即政治的”;提升性別意識，促進自省、自信和自我認同;建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨感。③最終目標。重新建構權力關系;建立婦女網(wǎng)絡與網(wǎng)絡之間的連接;倡導和建立全社會的性別公正和公平的意識和制度。故選D。22．社會工作者在制定服務計劃時所需關注的對象是()。A、要改變的人際關系B、要改變的問題C、要改變的人和系統(tǒng)D、要改變的社會環(huán)境答案：C解析：“計劃”是一個理性思考及作決定的過程。計劃不僅要詳細說明介入目標，而且要列明介入工作所關注的問題和對象。其中社會工作者制定服務計劃時所關注的對象是指介入行動要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個介入工作的核心焦點。故選C。23．重構()的環(huán)境，是學校社會工作的切入點及重要內(nèi)容。A、學生B、學校C、班級D、困境學生答案：D解析：社會工作是一個整合個人資源與社會資源的工作，它用整合、包容的視角看待個人、群體和社會。重構“困境學生”的環(huán)境，是學校社會工作的切入點和重要內(nèi)容。學校社會工作采用社會工作專業(yè)的理論和方法回應學生需要，對于處境不利學生作深入而客觀的了解，給予接納、支持與鼓勵，提供專業(yè)服務，以彌補其處境不利的缺陷，協(xié)助他們獲得應得的教育資源，實現(xiàn)最大可能的成就，以此增進教育機會均等的實現(xiàn)。故選D。24．當職工在職業(yè)活動過程中遭遇危機和沖突時，企業(yè)社會工作者與主管部門進行溝通協(xié)調，澄清癥因，明晰雙方的權利義務。此時企業(yè)社會工作者扮演()角色。A、促進者B、聯(lián)結者C、調解者D、協(xié)調者答案：D解析：企業(yè)社會工作者的協(xié)調角色，主要是針對職工在專業(yè)活動過程中遭遇的危機和沖突與主管部門進行溝通協(xié)調，澄清癥因，明晰雙方的權利義務，維護職工的利益，確保各方利益相關者的和諧關系和企業(yè)的和諧發(fā)展。故選D。25．小敏由于父母離婚，家庭貧困，經(jīng)常被同齡孩子嘲笑，性格較為內(nèi)向、孤僻，不愿與人溝通交往，學習和生活都面臨困境。小敏的媽媽求助于社會工作者，社會工作者聯(lián)系學校，幫助小敏和同學們一起學習、互動;聯(lián)系小敏所在社區(qū)的青少年活動中心，讓其積極參與社區(qū)活動。這種介入屬于()。A、整體介入B、間接介入C、綜合介入D、直接介入答案：B解析：社會工作實務過程中的介入分為直接介入、間接介入和綜合介入三種類型。其中，間接介入是指以個人、家庭、小組、組織和社區(qū)甚至更大的社會系統(tǒng)為關注對象，由社會工作者代表服務對象采取行動，通過介入服務對象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。題中，社會工作者通過介入小敏的學校和生活社區(qū)來幫助小敏，屬于間接介入。故選B。26．關于我國《工傷保險條例》在勞動能力鑒定界定方面的規(guī)定，下列表述不正確的是()。A、勞動功能障礙分為10個傷殘等級，最重的為10級，最輕的為1級B、生活自理障礙分為3個等級：生活完全不能自理、生活大部分不能自理和生活部分不能自理C、設區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會應當自收到勞動能力鑒定申請之日起60日內(nèi)作出勞動能力鑒定結論，必要時可以延長30日D、設區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會收到勞動能力鑒定申請后，應當從其建立的醫(yī)療衛(wèi)生專家?guī)熘须S機抽取3名或者5名相關專家組成專家組，由專家組提出鑒定意見答案：A解析：在勞動能力鑒定界定方面，我國《工傷保險條例》規(guī)定，勞動能力鑒定是指勞動功能障礙程度和生活自理障礙程度的等級鑒定。勞動功能障礙分為10個傷殘等級，最重的為1級，最輕的為10級。27．根據(jù)《基金會管理條例》關于公募基金會與非公募基金會的規(guī)定，下列行為正確的是()。A、某省古跡遺址保護基金會準備啟動古跡遺址保護項目，被業(yè)務主管單位告知應當在登記管理機關指定的全省性報刊和基金會自愿選擇的其他媒體上，向社會公布所開展的公益項目種類以及申請和評審程序B、某省一非公募基金會為提高群眾慈善意識，在住所地的銀行和大型商場柜臺旁，設置宣傳欄，發(fā)放基金會有關宣傳資料，并擺放慈善箱，接受群眾捐贈C、某地方性公募基金會的宗旨是癌癥預防與救助，其住所地設在某縣城。2016年基金會啟動“關愛貧困癌癥患者”計劃，不但在該縣城多方動員社會捐助，而且在本省主要媒體上進行廣泛宣傳，公開募得款物近300萬元D、某小型非公募基金會2015年年末基金余額為450萬元，發(fā)起人原準備2016年初增加捐贈100萬元，但受金融危機影響，實際捐贈為50萬元。基金會決定2016年減少資助金額，公益事業(yè)支出不超過35萬元，工作人員的工資福利和行政辦公支出不超過今年總支出的8%答案：A解析：A項，《基金會管理條例》和《基金會信息發(fā)布辦法》規(guī)定，基金會開展公益資助項目，應當向社會公布所開展的公益資助項目種類以及申請、評審程序;B項，非公募基金會不得面向公眾募捐;C項，全國性公募基金會可以在全國范圍內(nèi)面向公眾募捐，地方性公募基金會只能在一定地域內(nèi)面向公眾募捐;D項，基金會財產(chǎn)的管理和使用中規(guī)定，非公募基金會每年用于從事章程規(guī)定的公益事業(yè)支出，不得低于上一年基金余額的8%。該小型非公募基金會2015年年末基金余額為450萬元，所以2016年其公益事業(yè)的支出不得低于：450×8%=36(萬元)。故選A。28．社會工作研究的最大特色是()。A、研究方法B、研究對象C、成果應用D、總結評估答案：C解析：成果應用是社會工作研究的最大特色。研究者要在社會工作倫理和社會研究倫理指引下，采用口頭發(fā)表、內(nèi)部書面發(fā)表、公開出版等形式，與課題委托者、同行和社會人士分享研究成果，以使研究成果發(fā)揮最大社會效應，促進社會工作專業(yè)和職業(yè)的積極發(fā)展。故選C。29．在小組工作的后期成熟階段，社會工作者要根據(jù)小組活動及組員的需要，做好信息的提供、資源的提供及鏈接工作，以便組員自己整合和運用好這些信息與資源，此時社會工作者扮演()角色。A、資源發(fā)掘者B、資源鏈接者C、信息、資源的提供者和鏈接者D、資源發(fā)掘者和能力促進者答案：C解析：社會工作者在小組工作后期成熟階段的責任和角色主要有：①信息、資源的提供者和鏈接者，這時，社會工作者要根據(jù)小組活動及組員的需要，做好信息的提供、資源的提供及鏈接工作，以便組員自己整合和運用好這些信息與資源。②小組及組員能力的促進者。社會工作者促使組員發(fā)揮他們自身的能力，并通過自己在小組的努力滿足他們的需要，實現(xiàn)他們所要達到的目標;③小組的引導和支持者，在組員可以自己選擇、運作或解決問題的過程中，社會工作者需要扮演與組員同行的支持者和引導者的角色，同時對于個別組員的異常行為和特殊變化，應給予關注和必要的專業(yè)輔導。30．社會工作者小何在制訂社區(qū)工作計劃時，逐一考察各個行動計劃是否符合機構宗旨，是否為社區(qū)成員所接受。小何的做法屬于()。A、提出策略B、評估策略C、設計策略D、篩選策略答案：B解析：運用符合性、可接受性、可行性三個指標去評估上一階段提出的每個策略。符合性考察的是策略是否符合機構的宗旨和目標，可接受性則關心策略是否為社區(qū)成員所接受，可行性指的是在現(xiàn)實中實現(xiàn)該策略的可能性以及資源是否能滿足其需要。在評估之后，應刪除那些明顯不可能的策略，即不符合目標、不被人們接受、沒有任何可行性的策略。故選B。31．小童今年12歲，是家里的獨子，從小被爺爺奶奶溺愛，所以性格非常叛逆，在家里和父母作對，在學校和老師作對，是個讓人頭疼的孩子。對于這樣的服務對象，社會工作者應關注小童本身，為他提供幫助。這里社會工作者遵循的是個案輔導關系內(nèi)容中的()。A、無條件的接納B、無條件的愛C、不評價D、保持獨立性答案：A解析：個案輔導關系包括六個方面的內(nèi)容：①表里如一;②不評價;③同感;④無條件的接納;⑤無條件的愛;⑥保持獨立性。其中，無條件的接納，即無論服務對象好的方面還是不好的方面，社會工作者都需要采取接納的態(tài)度，關注服務對象本身。故選A。32．在小組工作的結束階段，小組最明顯的特點是()。A、組員凝聚力大大增強B、對小組有較強的認同感C、對社會工作者的依賴性D、小組關系結構的弱化答案：D解析：在小組工作的結束階段，小組最明顯的特點是組員情緒和小組結構的變化。主要表現(xiàn)為濃重的離別情緒和小組關系結構的弱化。A是后期成熟階段的特點，B項屬于中期轉折階段組員的特征;C項屬于小組工作開始階段組員的特征。故選D。33．在社會工作督導中被督導者被認為是學生或受教育者，強調學習的過程，焦點集中于一般議題上，在專業(yè)方面督導者承擔更多責任。這屬于哪種社會工作督導類型()。A、管理式督導B、師徒式督導C、訓練式督導D、咨詢式督導答案：C解析：被督導者被認為是學生或受教育者，在具體實務服務中，督導者負責部分工作。訓練式督導同師徒式督導較為一致的是也強調學習過程，焦點集中在一般議題上。但在專業(yè)方面，督導者承擔更多責任。故選C。34．張大爺患病多年，最近身體每況愈下，醫(yī)院出具了病危通知書，家里人也都很著急，很痛苦。社會工作者來到張大爺家里，幫助家人做好心理上的準備以及準備一些物品，也輔導家人如何做好最后的照顧，并為家人講解可能出現(xiàn)的情況等。后來張大爺很平靜地走了，家里人也如事先安排的一樣處理相關的事情。在這個案例中，社會工作者提供的是一種什么服務()。A、臨終關懷與哀傷輔導B、危機介入C、家庭治療D、外展服務答案：A35．通過問卷調查法或訪問法對社區(qū)中的每一個家庭進行調查，了解他們對社區(qū)需要的想法。這種方法被稱為()。A、社區(qū)普查法B、實驗法C、訪問法D、比較法答案：A解析：了解社區(qū)居民對社區(qū)的看法和需要主要有幾種方式：①文獻分析法;②觀察法;③訪問法;④問卷調查法;⑤社區(qū)普查法。其中，社區(qū)普查是指當社區(qū)規(guī)模不大或涉及的問題具體而明確時，可以通過問卷調查法或訪問法對社區(qū)中的每一個家庭進行調查，了解他們的需要以及對社區(qū)問題的看法。如果將社區(qū)普查設計成社區(qū)居民共同參與的活動，則對促進社區(qū)參與、凝聚社區(qū)共識大有幫助。36．危機介入模式的特點不包括()。A、迅速了解服務對象的主要問題B、運用綜合方式確定服務對象問題的產(chǎn)生原因C、快速作出危險性判斷D、有效穩(wěn)定服務對象的情緒答案：B解析：危機介入模式的特點：(1)迅速了解服務對象的主要問題。(2)快速作出危險性判斷。(3)有效穩(wěn)定服務對象的情緒。(4)積極協(xié)助服務對象解決當前問題。故選B。37．服務機構的大宗款項來自于政府購買或基金會資助，一般要()。A、遞交可行性報告B、撰寫項目申請書C、進行私人懇請D、通過電話勸募答案：B解析：社會服務機構的籌資方法之一是項目申請，如果機構的大宗款項來自于政府購買或基金會資助，一般要寫項目申請書。因為政府、基金會對機構的資助常常是以項目的形式出現(xiàn)的。38．社會工作者經(jīng)常聯(lián)系家長，并定期家訪的學習社會工作方式是()。A、案例型學校社會工作B、治療型學校社會工作C、變遷型學校社會工作D、社區(qū)—學校社會工作答案：D解析：社區(qū)—學校社會工作把社會工作延伸到學校之外，包括聯(lián)系學生家長、實現(xiàn)家—校溝通、對離校學生提供追蹤服務、開展社區(qū)教育以利于學生學習與成長等。39．《民政部、財政部關于政府購買社會工作服務的指導意見》規(guī)定，政府購買社會工作服務的對象不包括()。A、基金會B、社會團體C、民辦非企業(yè)單位D、社會工作者答案：D解析：《民政部、財政部關于政府購買社會工作服務的指導意見》規(guī)定，政府購買社會工作服務的對象主要為社會團體、民辦非企業(yè)單位和基金會及企事業(yè)單位。社會團體、民辦非企業(yè)單位和基金會須具有獨立法人資格，擁有一支能夠熟練掌握和靈活運用社會工作知識、方法和技能的專業(yè)團隊，具備完善的內(nèi)部治理結構、健全的規(guī)章制度、良好的社會公信力以及較強的公益項目運營管理和社會工作專業(yè)服務能力。故選D。40．在對殘障人士進行康復時，應該從()方面考慮。A、政府和社會組織B、經(jīng)濟和政治C、生理、心理和社會文化D、制度和政策答案：C解析：由于特殊的生理、心理條件和文化及社會條件，殘障者常常具有特殊的心理狀態(tài)和行為特征。因此，充分考慮到他們的需要，開展有針對性的服務就十分重要，這就需要專業(yè)知識。41．小張畢業(yè)后，與幾位同學一起創(chuàng)辦了一家社會工作服務機構并被選為總干事。小張發(fā)現(xiàn)，雖然自己有管理權力，但同時畢竟都是大學同學，做好機構領導并不容易。在這種情況下，小張適宜采取的做法是()。A、通過嚴明工作紀律和實施獎懲措施，把權力集中到自己手中B、讓團隊成員在完成工作和服務任務時自我管理，自主決定C、建立參與機制，與團隊成員共同討論決定機構的重要事項D、預先安排好各項工作程序和方法，要求團隊成員執(zhí)行答案：C解析：AD項是專制型領導方式，B項屬于放任型領導方式，C項屬于民主性領導方式，在社會福利領域，民主領導風格較為可取并深受員工歡迎。故選C。42．關于社會工作督導者與被督導者互動關系的說法，正確的是()。A、督導重點在于改變被督導者的行為，督導的成效取決于督導者的專業(yè)水平B、機構賦予督導者督導權力，因而雙方互動關系不會隨互動形態(tài)的改變而改變C、督導者有權執(zhí)行督導工作，幫助被督導者為服務對象提供優(yōu)質有效的服務D、社會工作督導關系中存在上下級關系，所以督導過程是一種單向指導過程答案：C解析：督導是一種雙向互動的過程，互動的重點在于試圖改變被督導者的行為，包括行為背后的心態(tài)、價值、認知等，幫助被督導者為服務對象提供更適當、有效的服務。這種互動關系會隨著督導者與被督導者互動形態(tài)的改變而有所不同。督導關系與個人關系最大的不同在于，機構賦予了督導者以行政權力，使得雙方之間的關系成為上對下的關系。需要注意的是，督導關系畢竟是一種互動的過程，機構賦予督導者以權力只是代表著督導者“有權”執(zhí)行督導工作，督導工作是否有成效還要看被督導者的接受程度。故選C。43．在社會服務機構的主要資金來源中，協(xié)議合作的方式屬于()。A、政府資助B、社會捐助C、拍賣所得D、低償服務答案：A解析：社會服務機構的主要資金來源有三大類：①政府資助;②社會捐助;③低償服務。其中，政府的資助方式一般通過購買服務和獎勵來實現(xiàn)。政府獎勵一般可分為補助和協(xié)議合作。補助是政府撥出一筆經(jīng)費直接協(xié)助社會服務機構提供服務，政府扮演獎勵者角色;協(xié)議合作則是由政府與社會服務機構共同決策并拿出經(jīng)費給社會服務機構提供服務，政府扮演的是伙伴角色。故選A。44．佘某是某國有企業(yè)的職工，非常熱衷于志愿服務事業(yè)，周末他都會抽出一天時間參與某志愿者協(xié)會的志愿服務，至今所累積的服務時間已達700小時。根據(jù)相關規(guī)定，佘某可以被認定為()。A、二星八級志愿者B、三星八級志愿者C、四星八級志愿者D、五星八級志愿者答案：B解析：《志愿服務記錄辦法》第二十一條、《中國注冊志愿者管理辦法》第十三條都采用了“五星級”評定制度：①參加志愿服務時間累計達到100小時的，認定為“一星八級志愿者”;②參加志愿服務時間累計達到300小時的，認定為“二星八級志愿者”;③參加志愿服務時間累計達到600小時的，認定為“三星八級志愿者”;④參加志愿服務時間累計達到1000小時的，認定為“四星八級志愿者”;⑤參加志愿服務時間累計達到1500小時的，認定為“五星八級志愿者”。本題中，佘某累積服務時間已達700小時，故可以被認定為三星八級志愿者。故選B。45．社會工作研究和具體社會工作實務過程的關系是()。A、社會工作研究既不可以獨立于實務過程，也不可以融于實務過程B、社會工作研究可以不獨立于實務過程，但可以融于實務過程C、社會工作研究既可以獨立于實務過程，也可以融于實務過程D、社會工作研究不可以獨立于實務過程，可以融于實務過程答案：C解析：社會工作研究既可以獨立于具體實務過程，也可以融于實務過程。社會工作研究的成果可以直接或間接地指導社會工作實務，社會工作者也可以同時成為研究者和成果使用者。46．社區(qū)居民王某的小孩因有殘疾，被某幼兒園拒收，王某于是向社會工作者小李求助，小李協(xié)助王某與多家幼兒園協(xié)商，最終有一家幼兒園接收了王某的孩子，在此過程中，小李扮演的角色是()。A、管理者B、研究者C、政策影響者D、資源籌措者答案：D解析：題中，社會工作者小李協(xié)助王某與多家幼兒園協(xié)商，最終使王某的孩子能上幼兒園，扮演了資源籌措者的角色。故選D。47．下列服務對象中，屬于小組治療模式的服務對象的是()。A、社會工作者組織某社區(qū)居民成立小組，想要發(fā)展他們的社會參與的能力B、社會工作者組織某公司員工成立互助小組，想要讓他們在平等的關系中增強社會交往的知識和能力C、社會工作者組織某社區(qū)矯正人員組成小組，想要幫助他們在社會適應方面得到發(fā)展D、社會工作者組織某高校學生組成小組，想讓他們在小組活動中意識到他們自己的潛能答案：C解析：A項屬于社會目標模式的服務對象。因為社會工作者致力于發(fā)展此組成員的社會參與能力。B項屬于互動模式的服務對象，因為社會工作者側重平等性的互動，并且通過互動增強他們社會交往的能力。C項屬于治療模式的服務對象，因為社區(qū)矯正對象是行為失范的人群，并且社會工作者想要幫助他們在社會適應方面得到發(fā)展，這符合治療模式的理論基礎。D項屬于發(fā)展模式的服務對象，因為社會工作者想讓他們在活動中意識到他們自己的潛能。這符合發(fā)展模式的假設前提。本題主要考查小組工作的工作模式。考生要注意四種模式的應用對象及實施原則。故選C。48．社會工作者小郝在某初中開展學校社會工作服務。下列服務內(nèi)容中，屬于“治療型”學校社會工作的是()。A、協(xié)助學生制訂學業(yè)發(fā)展規(guī)劃B、對有欺凌行為的學生進行輔導勸誡C、幫助患病學生鏈接醫(yī)療資源D、為學生們舉辦校園安全教育工作答案：B解析：學校社會工作主要有三種方式:一是治療型學校社會工作，是針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工作;二是變遷型學校社會工作，是為了讓學生適應社會的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導、學業(yè)輔導和就業(yè)輔導等;三是社區(qū)-學校型學校社會工作，它把社會工作延伸到學校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學生家長、支持學校的政策、實現(xiàn)家-校溝通、促進學校教育、對離校學生提供追蹤服務、開展社區(qū)教育，以利學生學習與成長等。學校社會工作把學生作為主體，對于學生問題的解決具有重要意義。故選B。49．社會工作者小王發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老院內(nèi)的一些老人情緒低落，覺得人老了沒有用，什么都做不了，只能挨日子。為了改善這種現(xiàn)狀，小王從尊重每位老人做起，通過人戶探訪、開辦主題興趣小組等方式，協(xié)助老人們體察到自己的內(nèi)在價值與能力。小王的上述做法依據(jù)的理論是()。A、精神分析理論B、認知行為理論C、人本主義理論D、增強權能理論答案：C解析：人本主義理論在社會工作中的應用。根據(jù)教材知識點，人本主義理論強調人的內(nèi)在價值和能力，強調每一個人都要受到尊重，每一個小組成員都要協(xié)同社會工作者一起對每一個成員表現(xiàn)出關注。根據(jù)本題情境，社會工作者通過入戶探訪，開辦主題興趣小組等方式，尊重每位老人，協(xié)助老人體察到自己的內(nèi)在價值與能力，是人本主義理論在個案工作和小組工作中的應用。故選C。50．關于定性研究特點的說法，正確的是()。A、定性研究應注重研究問題的普遍性B、定性研究盡量將研究對象視為自己人C、定性研究采用控制性手法收集相關資料D、定性研究必須以理論為依托并形成假設答案：B解析：定性研究把自然情境作為資料源泉，花費相當多時間深入到具體情境中，研究者盡量設法將被研究對象視為自己人，并盡量站在對方立場審視、領悟和分析具體事實。二、多選題1．社區(qū)工作培養(yǎng)居民骨干的重點工作技巧有()。A、知識學習B、鼓勵參與C、培訓工作技巧D、增強管理能力答案：BCD解析：社區(qū)工作最重要的不是社會工作者如何運用專業(yè)能力改善社區(qū)，而是如何推動社區(qū)居民的參與，建立居民組織，培育居民骨干和挖掘人力資源。居民骨干對于社區(qū)、社區(qū)組織和居民而言都是十分重要的。培養(yǎng)社區(qū)居民骨干的重點工作技巧包括：①鼓勵參與;②建立民主領導風格;③培訓工作技巧;④增強管理能力。2．光榮院社會工作服務對象濫用藥物的情況大多發(fā)生在治療()的時候。A、抑郁癥B、焦慮癥C、慢性病引起的病痛D、強迫癥答案：ABC解析：服務對象濫用藥物的情況大多發(fā)生在治療抑郁癥、焦慮癥、慢性病引起的病痛和失眠癥的時候。針對這些病痛所開的抗抑郁類藥物、鎮(zhèn)靜劑、鎮(zhèn)痛劑和安眠藥屬于精神調節(jié)類藥物，對中樞神經(jīng)系統(tǒng)有直接的化學作用，會改變情緒狀態(tài)或感覺狀態(tài)。這類藥物中，某些能造成生理上切實的藥物依賴，另一些會造成心理上的依賴。持續(xù)服用或誤用這些藥物會導致服務對象和藥物間形成不健康的關系。故選ABC。3．80歲的王老伯在入住福利院后遇到了不少麻煩，他好幾次走錯房間，引起其他老人的投訴，但是在參加興趣小組活動時，他卻能將諸葛亮的《前出師表》倒背如流，護理員對此很不理解，向社會工作者咨詢，下列對王伯伯的表現(xiàn)的解釋中，正確的有()。A、因為年紀大了，所以王老伯的循環(huán)系統(tǒng)已經(jīng)老化B、雖然年紀大了，但王老伯對以前的知識可能還牢牢記得C、因為年紀大了，王老伯在新環(huán)境里的認知能力下降D、雖然年紀大了，但王老伯的自我表現(xiàn)欲仍然強烈答案：BC解析：老年人處于人生的最后一個年齡階段，老化是其最顯著的特點，表現(xiàn)在三個方面：①生理老化;②心理老化;③社會角色變化。BC兩項體現(xiàn)了老年人心理老化的特點。故選BC。4．老年社會工作中，身體健康方面的服務是指()。A、健康維護服務B、認知問題的處理C、情緒問題的處理D、與健康照顧有關的服務答案：AD解析：老年社會工作中，協(xié)助解決老年人與健康有關的問題是社會工作者日常工作的重要內(nèi)容，主要包括：①健康促進與健康維護服務，是指為老年人提供與的治療、康復、預防疾病有關的服務;②與健康照顧有關的服務，是指為老年人提供的與身心健康間接相關的生活照料、家務助理、出行協(xié)助、信息咨詢等方面的服務。故選AD。5．醫(yī)務社會工作的功能中，尋求與整合資源包括()。A、尋找病人需要的資金B(yǎng)、協(xié)助病人完成申請的程序C、尋找病人需要的實物D、尋找病人需要的服務資源答案：ABCD解析：尋求與整合資源是醫(yī)務社會工作的功能之一，主要包括：①尋找病人所需要的資金、實物、服務資源等;②協(xié)助病人完成申請的程序;③利用媒體幫助病人獲得必要的資源協(xié)助解決問題等。故選ABCD。6．青少年社會工作一般分為()幾個層面。A、微觀B、中觀C、宏觀D、國內(nèi)答案：ABC解析：青少年社會工作一般可分為三個層面：①微觀層面，一般是指個人層面的社會工作;②中觀層面，指家庭和小組層面的社會工作;③宏觀層面，指組織和社區(qū)社會工作，或者是針對法規(guī)或政策而進行的倡導或改變性工作。故選ABC。7．在摩塞的性別需求理論中，下列各項不屬于婦女的實用性社會性別需求的有()。A、改善生活條件B、就業(yè)C、發(fā)言權D、教育答案：CD解析：實用性社會性別需求是指在社會生活中，婦女就其社會承認的角色而確定的需求，如婦女需要食物、健康、就業(yè)等。CD兩項屬于摩塞的性別需求理論中的婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求。故選CD。8．社區(qū)居民對參與社區(qū)事務的態(tài)度通常包括()。A、不關心B、自責C、驕傲D、無用感答案：ABD解析：社區(qū)居民對參與社區(qū)事務通常會有三種態(tài)度：①不關心，其參與社會事務的傾向較低;②自責，認為問題的產(chǎn)生是因為自己無能;③無用感，認為自己參與并不能影響和改變目前的狀況，缺乏參與的熱情。故選ABD。9．外來人口的管理是社區(qū)組織的一項經(jīng)常性工作，其具體工作內(nèi)容包括()。A、搞好宣傳B、建立戶口協(xié)管隊伍C、深入了解人口情況D、遣返不良社會青年回鄉(xiāng)答案：ABC解析：外來人口的管理是社區(qū)組織的一項經(jīng)常性工作，具體工作內(nèi)容包括：①要搞好宣傳，重點是宣傳戶口登記條例、身份證條例、暫住人口管理規(guī)定、暫住人員租賃房屋管理規(guī)定等;②建立戶口協(xié)管隊伍，協(xié)助公安機關宣傳有關法令、督促外來人口申報登記、協(xié)辦暫住登記、注意發(fā)現(xiàn)可疑情況;③深入了解人口情況，一方面要對社區(qū)基本居民有充分的認識，從中發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民骨干，培養(yǎng)壯大志愿者隊伍，另一方面是對社區(qū)重點人員進行監(jiān)控。故選ABC。10．小王因為患有精神疾病，醫(yī)務社會工作者小李建議家人把她送到市里的精神病院里接受治療，盡管小王家庭比較富足不擔憂醫(yī)療費用，但是小王的病依然給家人帶來不小的壓力。面對患有精神疾病的患者，醫(yī)務社會工作者可以提供的服務有()。A、患者家屬的支持B、患者住院適應的需要C、家屬哀傷輔導D、提供咨詢的需要答案：ABD解析：精神衛(wèi)生領域社會工作主要內(nèi)容包括三個方面：①針對住院患者而言，社會工作服務主要包括：a住院適應;b心理支持;c各類治療方法整合。②針對精神病患者家屬而言，社會工作服務主要包括：a減輕照顧者的壓力;b獲得精神疾病知識輔導和支持。③針對社區(qū)精神康復而言，社會工作服務主要包括：a普及精神健康知識;b開展精神疾病患者康復訓練;c社區(qū)資源連接;d提供咨詢;e開展轉介工作。故選ABD。11．復員軍人慢性病醫(yī)院社會工作的突出議題包括()。A、協(xié)助復員軍人慢性病患者形成良好的應對慢性病和失能的生活方式B、協(xié)助融入社會環(huán)境C、進行心理治療D、辨別和安排社會資源來協(xié)助患者離開醫(yī)院答案：ABD解析：復員軍人慢性病醫(yī)院社會工作主要包括常規(guī)社會工作服務，突出議題包括：①協(xié)助復員軍人慢性病患者形成良好的應對慢性病和失能的生活方式;②協(xié)助融入社會環(huán)境;③辨別和安排社會資源以協(xié)助患者離開醫(yī)院或入住其他機構。C項屬于復員退伍軍人精神病院社會工作的內(nèi)容。故選ABD。12．社會工作者小王為社區(qū)失明老人開展“心明”老年人支持小組。除了有一位失明多獨居的陳奶奶多次拒絕社會工作者的邀請外，其他失明老年人都參加了小組活動，但存在出門不便和溝通不暢的困難。為保證小組活動的順利開展，小王可采取的適當做法有()。A、安排志愿者上門，接送出行有困難的失明老人B、扮演支持者角色，保持小組成員的參與熱情C、留意觀察組員的進步，為點滴成長喝彩D、發(fā)動組員上門真誠邀請，鼓勵陳奶奶打開心門答案：ABCD解析：盡管運用小組方法開展老年人社會工作有其優(yōu)勢，但是在這一人群中運用小組方法時仍有一些獨特之處值得提醒：①老年人與健康的兒童、青少年或年輕成人不同，他們有各種身體上的不便和知覺方面的限制，因此在開辦小組的時候就要有相應的調整。如在空間安排和使用輔助器具上要作特別的考慮。②在老年人小組中，帶領者可能自始至終都要扮演一個比較積極的角色。小組帶領者可能要投入額外的時間與小組成員建立個人關系，老人可能需要社會工作者的持續(xù)鼓勵才能參加最初的小組聚會和以后的小組活動。③老年人由于其身心健康狀況，可能在小組中的表現(xiàn)比較被動，其頭腦中可能都是個人問題，這使得老年人小組工作的節(jié)奏比年輕人的小組慢許多。對小組帶領者來說，要學會欣賞成員點滴的進步。故選ABCD。13．社會工作價值觀對()發(fā)揮著很重要的作用。A、促進專業(yè)的健康發(fā)展B、幫助社會工作者解決倫理難題C、緩解社會矛盾D、調節(jié)市場經(jīng)濟答案：AB解析：在社會工作專業(yè)領域，價值觀的作用不可忽視。社會工作價值觀的作用主要體現(xiàn)在以下五個方面：①保護服務對象的權益;②幫助社會工作者解決倫理難題;③促進專業(yè)的健康發(fā)展;④促進社會服務機構的能力建設;⑤維護社會正義。14．在對治安案件進行調查時，下列公安機關的行為不合法的有()。A、公安機關及其人民警察在辦理治安案件時，對涉及的國家秘密、商業(yè)秘密或者個人隱私，應當予以保密B、對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的違反治安管理行為人，人民警察經(jīng)出示工作證件，可以口頭傳喚，但應當在詢問筆錄中注明C、公安機關不必將傳喚的原因和依據(jù)告知被傳喚人D、對違反治安管理行為人，公安機關傳喚后應當及時詢問查證，詢問查證的時間不得超過6小時答案：CD解析：C項，需要傳喚違反治安管理行為人接受調查的，經(jīng)公安機關辦案部門負責人批準，使用傳喚證傳喚。公安機關應當將傳喚的原因和依據(jù)告知被傳喚人。D項，對違反治安管理行為人，公安機關傳喚后應當及時詢問查證，詢問查證的時間不得超過8小時;情況復雜、依照《治安管理處罰法》規(guī)定可能適用行政拘留處罰的，詢問查證的時間不得超過24小時。故選CD。15．中專畢業(yè)的小王，在校期間學的數(shù)控專業(yè)，可是在找工作過程中，專業(yè)對口的工作很少，即使有也因沒有工作經(jīng)驗為由被拒絕，小王感到很苦惱。社會工作者針對其就業(yè)問題的干預措施主要有()。A、幫助小王提高自身的就業(yè)能力，準確定位自己的職業(yè)發(fā)展目標，有的放矢地進行求職擇業(yè)B、推動政府不斷完善就業(yè)的服務體系，營造有利于人才合理流動的大環(huán)境C、幫助小王宣泄其負面情緒，促使其作冷靜、理智和創(chuàng)造性的思考，協(xié)助其認識自身擁有的資源和潛能D、不斷完善法律法規(guī)，建立青年就業(yè)機制，在勞動法、就業(yè)保障體系等方面進行修改、補充和完善答案：ABC解析：青年階段就業(yè)問題。針對青年就業(yè)問題，社會工作者的干預措施主要有：一是要幫助青年提高自身的就業(yè)能力，準確定位自己的職業(yè)發(fā)展目標，有的放矢地進行求職擇業(yè)。二是推動政府不斷完善就業(yè)的服務體系，健全就業(yè)市場、人才市場、勞動力市場的信息相互貫通和共享機制，營造有利于人才合理流動的大環(huán)境。三是幫助在就業(yè)中受挫的青年宣泄其負面情緒，促使其作冷靜、理智和創(chuàng)造性的思考，協(xié)助其認識自身擁有的資源和潛能。故選ABC。16．關于個案研究的說法，正確的有()。A、個案研究花費時間不多B、個案研究的資料收集手段多樣化C、個案研究的發(fā)現(xiàn)不能進行推論D、強調對事件的真相做深入的考察答案：BCD解析：個案研究講究資料收集、整理和分析的盡量同步，并注重在過程中動態(tài)完善研究思路，因此需要花費許多時間，因此A項錯誤;個案研究具有如下幾個特點：(1)凸顯研究的“對象”維度：(2)手段和資料多元化;(3)研究步驟不甚嚴格：(4)資料深入。正確選項為BCD。17．一般來說，人類行為的特點主要有()。A、適應性B、多樣性C、創(chuàng)新性D、整合性答案：ABD解析：人類行為的特點主要有：①適應性;②多樣性;③發(fā)展性;④可控性;⑤整合性等。18．在助人活動中，社會工作者是提供服務的一方。以下關于社會工作者的表述正確的是()。A、一般接受過專業(yè)教育和訓練B、專門從事針對有困難、有需要人群的社會服務C、被社會工作專業(yè)組織所認可D、一線的社會工作者主要對專業(yè)服務進行設計、統(tǒng)籌、指導和支持答案：ABC解析：社會工作者。《中國社會工作百科全書》指出，社會工作者是“從事社會工作的專業(yè)人員”，這是對社會工作者的一個簡要定義。在已經(jīng)建立了社會工作制度的國家和地區(qū)，社會工作者的身份比較容易確定。這些人一般受過社會工作專業(yè)教育和訓練，他們在社會福利機構中專門從事針對有困難、有需要人群的社會服務，并被社會工作專業(yè)組織所認可。這些人員主要分為兩大類：一線的社會工作者和社會工作行政人員。前者實施專業(yè)社會服務，后者主要對這些專業(yè)服務進行設計、統(tǒng)籌、指導和支持。故選ABC。19．社會政策的政治功能主要有()。A、調節(jié)各群體利益矛盾功能B、增強執(zhí)政黨執(zhí)政基礎C、激勵勞動積極性D、維護政治穩(wěn)定答案：ABD解析：社會政策在政治建設中能夠發(fā)揮重要的作用，具體包括：①社會治理功能;②調節(jié)各群體利益矛盾功能;③增強執(zhí)政黨執(zhí)政基礎和維護政治穩(wěn)定的功能。C項屬于社會政策的經(jīng)濟功能。20．小組結束期，組員的特性表現(xiàn)有()。A、離別情緒B、關系親密C、兩極情感困境D、小組關系結構的弱化答案：AD解析：在小組結束期，小組及組員的一般特點有：①濃重的離別情緒。面臨分離，組員之間依依不舍，甚至產(chǎn)生悲傷和失落感;②小組關系結構的弱化。由于組員知道小組即將結束，小組規(guī)范對一些組員的約束力、影響力開始減弱，組員間的聯(lián)系也可能松散化，互動頻率和強度相對降低。21．《信訪條例》明確規(guī)定，信訪工作在各級人民政府領導下，堅持()的原則。A、屬人管理B、屬地管理、分級負責C、誰主管、誰負責D、依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合答案：BCD解析：《信訪條例》第四條規(guī)定，信訪工作應當在各級人民政府領導下，堅持屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合的原則。故選BCD。22．張平是某高校的學生，熱衷于志愿服務，從大一開始就在某志愿服務協(xié)會做志愿者。根據(jù)相關規(guī)定，若有下列()情況發(fā)生，她應當與該協(xié)會簽訂書面志愿服務協(xié)議。A、張平報名參加暑假貧困山區(qū)志愿支教服務，但其身體狀況不太好B、大四時張平選擇在該協(xié)會完成自己的畢業(yè)實習，服務時間長達半年C、該協(xié)會要開展大型社會活動，張平報名參加該志愿服務D、張平這個學期課程較多，參與志愿服務的時間比較機動且次數(shù)較短答案：ABC解析：志愿者、志愿服務組織和志愿服務對象之間應當根據(jù)平等、自愿的原則開展志愿服務活動。若有下列情況發(fā)生，應當簽訂書面志愿服務協(xié)議：①可能危及人身安全、身心健康的;②連續(xù)3個月以上專職服務的;③為大型社會活動提供志愿服務的;④組織志愿者在志愿服務組織所隸屬行政區(qū)域以外開展志愿服務活動的;⑤志愿服務活動涉及外籍人員的;⑥任何一方要求簽訂書面協(xié)議的。故選ABC。23．下列各項屬于突發(fā)公共衛(wèi)生事件的有()。A、甲型H1N1流感病毒事件B、某縣局部地區(qū)在初春發(fā)生近百人感冒C、某國發(fā)生涉及幾萬人的流行腹瀉D、發(fā)生在南方某大型企業(yè)的職工苯中毒事件答案：ACD解析：突發(fā)公共衛(wèi)生事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴重影響公眾健康的事件。根據(jù)定義，突發(fā)公共衛(wèi)生事件包括：①重大傳染病疫情;②群體性不明原因疾病;③重大食物和職業(yè)中毒;④其他嚴重影響公眾健康的事件。突發(fā)公共衛(wèi)生事件的特點有：①突然發(fā)生;②造成或者可能造成社會公眾健康嚴重損害。故選ACD。24．王某是某村衛(wèi)生室的鄉(xiāng)村醫(yī)生，下列關于鄉(xiāng)村醫(yī)生的相關政策與制度保障的說法，正確的有()。A、原則上應將60%左右的基本公共衛(wèi)生服務任務交由村衛(wèi)生室承擔B、王某在崗培訓所需經(jīng)費由縣級財政預算安排，不得向其收取費用C、王某各項補助經(jīng)費實行預撥制，縣級財政部門直接將補助經(jīng)費的60%以上按月?lián)芨督o他D、王某退休后如果符合新農(nóng)保待遇領取條件的話，應對其發(fā)放養(yǎng)老金答案：BD解析：A項，明確村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的基本公共衛(wèi)生服務任務分工和資金分配比例，原則上將40%左右的基本公共衛(wèi)生服務任務交由村衛(wèi)生室承擔。B項，鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓所需經(jīng)費由縣級財政預算安排，不得向鄉(xiāng)村醫(yī)生收取費用。C項，鄉(xiāng)村醫(yī)生各項補助經(jīng)費實行預撥制。各地應當采取先預撥、后結算的方式發(fā)放鄉(xiāng)村醫(yī)生補助，由縣級財政部門直接將補助經(jīng)費的80%以上按月?lián)芨多l(xiāng)村醫(yī)生，余額經(jīng)考核后發(fā)放。D項，積極引導符合條件的鄉(xiāng)村醫(yī)生參加新農(nóng)保，對符合新農(nóng)保待遇領取條件的鄉(xiāng)村醫(yī)生發(fā)放養(yǎng)老金。故選BD。25．針對婦女就業(yè)問題，婦女社會工作者的相關工作內(nèi)容包括()。A、有針對性地進行技術培訓，擴大就業(yè)崗位B、呼吁政策和法律加強對就業(yè)的婦女在報酬、職業(yè)健康和福利等方面的保障C、從思想認識上學習如何尊重婦女，制止其暴力行為D、與受害婦女建立信任、真誠的專業(yè)關系答案：AB解析：針對婦女就業(yè)問題，一方面需要有針對性地進行技術培訓，擴大就業(yè)崗位;另一方面也要呼吁政策和法律加強對就業(yè)的婦女在報酬、職業(yè)健康和福利等方面的保障。針對流動婦女人群更要強調包括性別平等在內(nèi)的社會平等。故選AB。三、解答題1．案例：張大媽是一位72歲的孤寡老人，一年前她的老伴去世，兒子早已定居國外。老伴去世后，張大媽把房子賣了，住進了當?shù)氐囊患茵B(yǎng)老院。張大媽性格非常開朗，又很熱情，與養(yǎng)老院的老人們相處得都很好。但是外表開朗的她卻患有輕度的抑郁癥，吃藥對于她的病沒有任何效果。對此，社會工作者小王希望通過非藥物的方式，即采用社會工作專業(yè)方法，給予其幫助。小王每周都要來探望她，通過與張大媽的面談來幫助她解決復發(fā)的抑郁癥。很奇怪的是，每次小王來探望張大媽與其面談時，張大媽都會給小王講述她和老伴一起參加單位組織的歌唱比賽活動，并詳述整個比賽以及獲獎的全過程。盡管小王已經(jīng)聽了好多遍，但她還是決定不厭其煩地繼續(xù)聽下去，并決定用緬懷往事療法對張大媽進行引導，改善其當前的情緒，使其逐漸適應現(xiàn)在的生活。問題：(1)結合上述案例，請詳細說明緬懷往事療法在助人過程中的具體運用。(2)請簡述老年社會工作的主要特點。答案：(一)緬懷往事療法對老年人的抑郁癥、自尊和社會化有積極的作用。對于認知有嚴重問題的老年人，如患癡呆癥的老年人，這一方法并不適用，行為錯亂、有嚴重精神疾病的老人和失禁的老人也不適宜用這一方法，但對于有輕微癡呆癥的老人可以有好的成效。社會工作者常用的緬懷往事療法的類型有人生回顧型緬懷往事。在運用這一方法時最好先做一下前測，了解老年人對生活的感受。比如，可以運用相關量表了解老年人的生活滿足感和抑郁癥狀，建立評估的基線。人生回顧療法所用的時間可以根據(jù)老年人人生回顧的目的、老年人的健康狀況、個人的偏好等決定，一般每個重要的人生階段會用兩節(jié)的時間來討論。在內(nèi)容安排上，可以制訂一套方案，明確探查的領域，比如可以探查死亡、悲傷、恐懼、讀書生活、艱難的事情、工作和與他人的關系等。在回顧過程中，還要幫助老年人發(fā)現(xiàn)人生歷程中的一些主題，讓他了解這些主題如何影響他過去和現(xiàn)在的生活。特別要發(fā)現(xiàn)讓老年人失去和得到對生活的掌控感的一些主題，前者包括焦慮、否定、絕望、無助、孤立、孤獨和喪失等，后者則包括聯(lián)結、應對、效能、希望和信任等。讓老年人逐步識別自己擁有的力量是人生回顧療法的部分目的。社會工作者可以和老年人設計制作具體的成果來總結和結束人生回顧。比如做一個相冊或錄像光盤等，但并非一定要這樣做。必須做的是對整個介入進行結果測評，對比介入前的測評，評估介入的效果。(二)老年社會工作的對象主要是老年人及其家人，由于老年人的生理、心理狀況及社會處境的特殊性，使得老年社會工作者會遇到許多特定的問題，這也是老年社會工作區(qū)別于其他領域社會工作的特點。(1)社會價值觀常會影響社會工作者的態(tài)度和行為。在開展老年社會工作時，社會工作者要認真反思自己的價值觀，學習有關老年學的知識，以便消除對老年人的錯誤理解和認識。(2)反移情是社會工作者的重要課題。做老年社會工作時，社會工作者可能會出現(xiàn)反移情現(xiàn)象，不僅會表現(xiàn)為對老年人缺乏耐心和關懷，還會表現(xiàn)為對老年人過度保護，想要“拯救”老年人。因此，社會工作者應注意反移情問題，時常反思自己對老年人的反應，這對從事老年社會工作來說很重要。(3)社會工作者要善于反思并運用督導機制。在做老年人輔導工作時，社會工作者應該審視自己對老年人以及面對垂死和死亡的感受。在服務中，社會工作者要善于運用督導機制解決工作職責、專業(yè)技能和情緒困擾方面的問題。(4)老年社會工作需要多學科合作。老年人的問題常常涉及許多方面的工作，做老年人的工作需要多學科的合作，只有懂得協(xié)調、配合不同的學科共同開展老年人服務工作，才能使工作取得更好的成效。2．34歲的劉麗是某中學教師，自小在城里長大，是家中的獨生女。五年前，劉麗嫁給了老家在農(nóng)村的大學同學何亮，婚后一年他們有了一個可愛的女兒。可是，何亮的父母總盼望能有個孫子傳宗接代。何亮對此雖然沒說什么，但內(nèi)心還是希望生的是個兒子。因為這事，劉麗與何亮發(fā)生過幾次爭執(zhí)?，F(xiàn)在，何亮是一家私營企業(yè)的銷售經(jīng)理，由于工作的關系，經(jīng)常酒氣熏天地回到家里，這讓劉麗很不開心。何亮抱怨劉麗不理解他的工作壓力，為此，兩人經(jīng)常發(fā)生口水戰(zhàn)。隨著應酬的增加，何亮晚歸的次數(shù)也越來越頻繁。由于缺乏溝通，劉麗對何亮不滿的情緒越來越嚴重，甚至懷疑他有了外遇。一天晚上，劉麗趁何亮不注意的時候偷看了他的手機短信和通話記錄，并沒有發(fā)現(xiàn)什么異樣，不巧卻被何亮發(fā)現(xiàn)了，他大為惱火，狠狠打了劉麗，還說打老婆在農(nóng)村是很普遍的事情。劉麗深感痛苦和絕望，提出了離婚，但何亮馬上道歉，保證再也不會發(fā)生。為了孩子，為了這個家，劉麗只好忍著。可是不到兩個月，類似的情形又發(fā)生了，劉麗找到了某家庭服務中心尋求幫助。請針對上述案例，設計一份社會工作服務方案。答案：(1)問題的陳述及分析①本案例中，服務對象劉麗和何亮雖然是大學同學，但他們在不同的家庭環(huán)境下長大，對于生兒育女和男女平等有不同的觀念，這是引發(fā)夫妻沖突的原因之一;②隨著何亮晚歸次數(shù)的頻繁，夫妻間缺乏有效的溝通，導致家庭矛盾升級，婚姻關系惡化;③何亮以暴力方式解決沖突，這不僅讓劉麗身體上受到極大傷害，而且心理上產(chǎn)生了嚴重創(chuàng)傷;④傳統(tǒng)文化對虐待妻子現(xiàn)象的接受和認同，在很大程度上鼓勵了家庭暴力的存在，造成暴力不斷循環(huán)發(fā)生，以致婚姻破裂，家庭解體。(2)方案設計根據(jù)上述案例中服務對象劉麗的需求，社會工作服務方案的設計應包括：①方案目標a.緩解劉麗因家庭暴力等所帶來的心理傷害;b.改變何亮錯誤的社會性別觀念;c.夫妻之間加強溝通，減少沖突的次數(shù)，杜絕暴力的發(fā)生，維護婦女的合法權益，協(xié)助解決夫妻矛盾，改善家庭關系。②方案實施策略a.運用個案工作方法和危機介入模式第一，堅持以受虐婦女為本的理念，為劉麗提供心理輔導和心理支持，積極地傾聽、接納和尊重劉麗的感受，緩解受暴力虐待后的心理壓力和負面情緒;第二，促使劉麗認識到家庭暴力是對婦女權力的侵害，婦女并不僅僅是為了家庭、為了孩子而生活，幫助她勇敢地爭取在家庭中平等的權利和地位。b.通過社會性別視角的觀點進行分析，提供認知輔導幫助劉麗認識到家庭暴力是男女不平等的表現(xiàn)，并將劉麗的丈夫作為工作對象進行行為治療，明確指出任何理由的家庭暴力都是違法犯罪行為，幫助他樹立尊重婦女、尊重妻子的觀念。c.教授正確的夫妻溝通技巧讓他們認識到夫妻沖突是不可以避免的，但解決夫妻沖突絕對不可以用暴力。社會工作者要注重案主夫妻溝通技巧的學習，幫助他們找到解決問題的途徑，學會用理智的方法來處理婚姻沖突，改善家庭關系，促進家庭和諧。d.開展小組工作將社區(qū)內(nèi)與劉麗有相同遭遇的婦女組織起來，定期召開主題小組活動，依靠小組成員的力量和資源，學會個人解決問題的方法，提升自助的能力，協(xié)助她們形成互助支持體系，獲得更多的情感支持。e.在社區(qū)層面開展家庭教育活動，建立反家庭暴力的緊急支援網(wǎng)絡大力推行家庭教育項目，一方面大力宣傳家庭暴力的危害性和對社會的影響，另一方面讓夫妻互相學習解決婚姻沖突的非暴力方法。聯(lián)合所在的社區(qū)，聯(lián)系相關職能部門，如婦聯(lián)、派出所、司法所，社區(qū)醫(yī)院、居委會、社區(qū)志愿者和鄰居等組成專門的反家庭暴力的緊急支援網(wǎng)絡，向有需要的婦女提供及時的幫助和服務。③方案執(zhí)行主要包括整合社區(qū)和機構資源、提供服務、監(jiān)督執(zhí)行進度、處理危機等。④方案評估主要包括劉麗及其丈夫對服務的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估等。3．黃奶奶今年89歲，老伴去世很多年了，她有兩個兒子和兩個女兒，兩個女兒都嫁到了外地。黃奶奶最初是在兩個兒子家中輪流生活，但因為與兩個兒媳的關系都不太好，現(xiàn)在居住在某養(yǎng)老機構，每月的費用由兩個女兒從外地郵寄。女兒在外地很少來看望黃奶奶，而兩個兒子因為較忙，也很少來看她。黃奶奶看到周圍的老人們經(jīng)常會有家人來看望，只有自己每天盼得望眼欲穿，卻沒有人來探望。黃奶奶有嚴重的高血壓，每當犯病的時候就很難過，她感覺自己被家人拋棄了，沒有人管她，更沒有人在乎她的存在，于是她想到自殺。黃奶奶以失眠為借口，向工作人員及其他老人索要安眠藥，就在她積攢到一定數(shù)量的時候，被清潔工小安在收拾房間時發(fā)現(xiàn)，并向工作人員報告了相關情況。問題：(1)老年社會工作的對象有哪些?(2)黃奶奶面臨的困境如何?(3)假如你作為機構內(nèi)的一名社會工作者，應如何開展介入工作?答案：(一)老年社會工作的對象既包括那些空巢(獨居)、殘疾、困難的高齡老人，也包括一般的健康老人。很多時候，老年人周圍的人，如親屬、朋友、鄰居、志愿者等也會成為老年人社會工作的對象。更宏觀些的系統(tǒng)，如單位和服務組織也有可能成為老年社會工作的對象。無論是直接以老年人為工作對象，還是以外圍人群或組織機構為工作對象，都是為了讓老年人有更佳的生活質量。(二)黃奶奶面臨的困境主要有：(1)黃奶奶的身體不好，有嚴重的高血壓，每次犯病時都會很難過。(2)黃奶奶的年紀大了，身體又不好，需要有人來照顧她的生活。(3)看著身邊的老人都有家人來看望，只有自己沒有人來看望，這讓黃奶奶的精神很受打擊，需要安慰。(4)黃奶奶感覺自己被家人拋棄，有自殺的想法。(三)社會工作者可以從以下幾方面開展服務：(1)與黃奶奶的家人進行溝通，向他們介紹黃奶奶現(xiàn)在的情況以及內(nèi)心的想法，讓他們多來看望黃奶奶。(2)聯(lián)系醫(yī)生給黃奶奶做檢查，教授黃奶奶正常的用藥方法，給黃奶奶提供受人關注的支持。(3)組織志愿者照料黃奶奶的日常生活，并給予精神慰藉。(4)在養(yǎng)老機構開展一些適合的集體活動，促進老人之間的溝通。4．曉東(化名)，男，8歲，是一名小學三年級學生，生活在貴州某小山村。父母為了使曉東能夠上學，在曉東3歲的時候一起外出到廣東打工。因為回家的路費非常昂貴，至