年度公司培訓計劃方案

年度公司培訓計劃方案第一章2022年度培訓計劃說明1.1企業(yè)情況XX有限企業(yè)自2019年11月籌備至今，己有員工XX人，企業(yè)員工的基本素質(zhì)狀況及企業(yè)的相關情況如下：1.1.1企業(yè)當前XX名員工，其中男性X人，占39%；女性X人，占61%；大專以上學歷X人，占57%；20到30歲之間年齡的XX人，占70%；以上數(shù)據(jù)能夠看出企業(yè)擁有一支非常年輕的團隊，一線人員素質(zhì)在業(yè)界屬于中上水平，但員工流動性較大，企業(yè)凝聚力、吸引力較弱。1.1.2我們是新成立的企業(yè)，并且是服務型新興企業(yè)，這要求各部門強化服務意識，髙度重視服務水平和質(zhì)量，開展系統(tǒng)全面的服務，建立相對應的工作程序，體現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化水平，打造髙素質(zhì)的服務團隊。1.1.3企業(yè)當前各項工作有待進一步細化與深化，很多工作程序需要優(yōu)化與改進，員工制度化、程序化、標準化意識淡薄，團隊精神與協(xié)同觀念不強，各級管理人員管理技能與領導水平有待提高。1.1.4企業(yè)培訓雖然一直開展，但未建立相關培訓體系，且培訓對象及培訓師資投入不夠，培訓效果評估也未落到實處。1.1.5企業(yè)領導雖倡導員工通過不斷學習與培訓來提高個人綜合素質(zhì)與能力，力求在企業(yè)內(nèi)部打造學習型企業(yè)，形成學習型團隊，并且建立了內(nèi)部小書庫。但效果不明顯，沒有切實的行動計劃。員工的全面培訓并沒有展開。第二章2022年度培訓重點針對以上問題，結(jié)合企業(yè)籌備期的特殊情況及相關制度和計劃，2022年培訓的重點在以下幾個方面：2.1企業(yè)培訓要力爭全面覆蓋，重點突出，要在實際的培訓中不斷豐富培訓內(nèi)容，拓展培訓形式，優(yōu)化培訓流程，明確培訓目的，提高培訓效果。2.2隨著更新員工的加入，要做好入司前，上崗中，工作后各項培訓與培養(yǎng)工作計劃，幫助他們度過適合期。2.3要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動積極的工作態(tài)度與團隊合作與溝通的能力，增強敬業(yè)精神與服務觀念，加強其專業(yè)水準。2.4要針對企業(yè)管理人員的管理水平、領導能力等問題開展《中層管理人員管理技能提升》培訓，計劃以外訓帶動內(nèi)訓，堅持培訓內(nèi)容以通用管理理論為主，堅持培訓目的以提高管理技能為主，堅持培訓方式以加強互動交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領導水平。2.5對于新入司員工，力爭在一個星期內(nèi)對他們進行入司培訓，培訓內(nèi)容包括企業(yè)簡介、企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、服務標準等，讓新進員工能快速融入企業(yè)環(huán)境。2.6要不斷完善培訓制度與培訓流程，加強培訓考核與激勵，建立培訓反饋與效果評估機制,健全培訓管理與實施體系。第三章2022年度培訓實施流程3.1培訓目的3.1.1改善企業(yè)各級各類員工的知識結(jié)構、提升員工的綜合素質(zhì)，提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式，滿足企業(yè)的快速發(fā)展需要，更好的完成企業(yè)的各項工作計劃與工作目標。3.1.2加強企業(yè)各級各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強員工服務意識與服務水平，打造高績效團隊，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作效率。3.1.3提升企業(yè)凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力，為企業(yè)進一步發(fā)展儲備相關人才。3.1.4提高企業(yè)管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領導水平。3.1.5完善企業(yè)各項培訓制度、培訓流程以及建立系統(tǒng)的培訓體系，實現(xiàn)各項培訓順利、有效實施。3.2培訓原則3.2.1以企業(yè)戰(zhàn)略與員工需求為主線。3.2.2以素質(zhì)提升、增值服務項目、能力培養(yǎng)為核心。3.2.3以針對性、實用性、價值型為重點。3.2.4堅持理論與實踐相結(jié)合、學習與總結(jié)相結(jié)合。3.2.5堅持企業(yè)內(nèi)部培訓為重點、內(nèi)訓與外訓相結(jié)合。3.2.6堅持理論培訓和崗位培訓相結(jié)合。3.2.7實現(xiàn)由點、線式培訓到全面系統(tǒng)性培訓轉(zhuǎn)變。3.3培訓職責3.3.1由人力資源部負責企業(yè)的各項培訓，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結(jié)等工作。3.4培訓計劃的制定3.4.1人力資源部下發(fā)年度培訓計劃通知，對企業(yè)培訓做整體安排，各部門應積極配合與支持。3.4.2企業(yè)各部門的臨時培訓需求，應提前向人力資源部說明。3.5培訓的實施3.5.1內(nèi)部培訓的實施由人力資源部根據(jù)企業(yè)年度培訓計劃負責具體組織實施，包括培訓教材的編制或選擇、培訓講師的選擇、培訓場地和設備的準備等。培訓時要填寫《員工培訓簽到表》，培訓完畢要填寫《內(nèi)部培訓效果評估表》。3.6培訓效果評估3.6.1培訓后，企業(yè)必須對培訓的講師、培訓的組織、總體效果等做出評估。3.6.21個小時以上的培訓，受訓者學習結(jié)束后應寫出《培訓心得總結(jié)》，經(jīng)部門負責人審閱后交人力資源部存入個人培訓檔案。3.6.3參加短訓班，受訓員工學習結(jié)束后，應將受訓所學的內(nèi)容，對企業(yè)內(nèi)部其他相關員工進行培訓，以擴大培訓效果。3.6.4人力資源部對當年的培訓進行總的評價，并寫出評估報告。在進行年度評估時，應將年內(nèi)每一次評估的結(jié)果作為依據(jù)。3.7培訓檔案管理3.7.1個人培訓檔案管理3.7.1.1企業(yè)建立員工培訓檔案，凡是員工所受的各種培訓，應將培訓記錄、考核結(jié)果、相關資料都要進行匯總，由人力資源部把這些資料整理歸檔，進入個人檔案。3.7.1.2企業(yè)將員工所受培訓情況在員工培訓記錄卡上進行登記。培訓記錄卡主要記載每位員工進企業(yè)以后所受各種培訓，包括業(yè)余的、專業(yè)的等各種培訓。培訓記錄卡的內(nèi)容是構成人力資源檔案的主要組成部分，也是員工以后變動和升遷加薪的參考依據(jù)。3.7.2課程檔案管理每次培訓結(jié)束后，建立培訓檔案，內(nèi)容包括培訓的時間、地點、內(nèi)容、培訓對象、培訓講師等。企業(yè)展開的各類培訓課程，參加者簽到記錄、課程考核試卷等由人力資源部進行分類登記、保管。每次培訓的歸檔資料應包括以下內(nèi)容：3.7.2.1培訓通知3.7.2.2培訓教材或講義3.7.2.3考核試卷3.7.2.4受訓人員簽到情況表3.7.2.5培訓效果評估3.7.2.6受訓學員書面考核成績或心得總結(jié)第四章2022年度培訓課程計劃此培訓計劃是根據(jù)企業(yè)2022年年度工作計劃與發(fā)展目標，以及人力資源部對企業(yè)各部門、各崗位員工培訓需求進行分析、預測，然后制定的培訓計劃方案。具體包括《2022年新員工入司培訓計劃》、《2022年度職能人員職業(yè)素質(zhì)、能力提升培訓計劃》、《2022年度中層管理人員培訓計劃》、》等3項培訓，在實際實施過程中會有所調(diào)整，以具體的培訓內(nèi)容為準。2022年新員工入司培訓計劃序號培訓主題培訓對象培訓講師培訓課時培訓形式培訓時間培訓考核備注1企業(yè)簡介、企業(yè)文化新進員工人事行政助理1內(nèi)部培訓新入職員工達3人后統(tǒng)一組書面考試2員工手冊、管理制度新進員工人事行政助理4內(nèi)部培訓書面考試3勞動合同、社會保險相關內(nèi)容新進員工人事行政助理4內(nèi)部培訓織實施，不足3人則2個月組織一次。書面考試4崗位職責及相關工作內(nèi)容培訓新進員工各部門主管2內(nèi)部培訓新員工入職三天內(nèi)進行培訓書面考試5財務借支及報帳制度培訓新進員工出納1內(nèi)部培訓新進員工一周內(nèi)培訓無2022年度職能人員職業(yè)素質(zhì)、能力提升培訓計劃序號培訓主題培訓對象培訓講師培訓課時培訓形式培訓時間培訓考核備注1勞動合同及社會保險相關內(nèi)容全體員工人事行政助理4內(nèi)部培訓2022.3.2-3.6書面考試2員工與企業(yè)的關系全體員工總經(jīng)理助理2內(nèi)部培訓2022.3.16-3.20心得總結(jié)3心態(tài)決定一切全體員工總經(jīng)理助理2內(nèi)部培訓2022.3.23-3.27心得總結(jié)4團隊意識培訓全體員工總經(jīng)理2內(nèi)部培訓2022.4.1-4.10心得總結(jié)5時間管理培訓全體員工HR總監(jiān)2內(nèi)部培訓2022.4.13-4.17心得總結(jié)6團隊戶外拓展訓練全體員工HR總監(jiān)6外訓2022.4.20-5.30心得總結(jié)8銷售案例分享討論銷售部員工銷售部負責人4內(nèi)部培訓2022.3.15-3.20心得總結(jié)9崗位職責培訓全體員工各部門負責人2內(nèi)部培訓2022.3.30-4.3書面考試10績效考核培訓全體員工各部門負責人2內(nèi)部培訓2022.4.7-4.10書面考試11服務型企業(yè)制勝法則全體員工總經(jīng)理4內(nèi)部培訓2022.5.4-5.22書面考試2022年度職能人員職業(yè)素質(zhì)、增值服務項目及能力提升培訓計劃序號培訓主題培訓對象培訓講師培訓課時培訓形式培訓時間培訓考核備注1打造一流團隊全體員工總經(jīng)理2內(nèi)部培訓2022.4.20-4.24現(xiàn)場考核心得總結(jié)2在工作中進行情緒與壓力調(diào)試全體員工HR總監(jiān)3內(nèi)部培訓2022.4.27-4.30心得總結(jié)3保持積極心態(tài)全體員工總經(jīng)理助理3內(nèi)部培訓2022.5.4-5.8心得總結(jié)4提升執(zhí)行力全體員工總經(jīng)理助理3內(nèi)部培訓2022.5.18-5.22心得總結(jié)5通用管理能力培訓管理人員HR總監(jiān)8內(nèi)部培訓2022.3.9-6.30心得總結(jié)6團隊戶外拓展訓練全體員工HR總監(jiān)6外訓2022.6.15-8.10心得總結(jié)7個人職業(yè)規(guī)劃全體員工HR總監(jiān)2內(nèi)部培訓2022.3.9-3.13現(xiàn)場考核心得總結(jié)8沒有任何借口全體員工總經(jīng)理助理3內(nèi)部培訓2022.7.11-7.15心得總結(jié)9銷售能力與技巧銷售部員工銷售部負責人6內(nèi)部培訓2022.8.22-9.26心得總結(jié)10商務禮儀全體員工HR總監(jiān)3內(nèi)部培訓2022.10.12-12.12心得總結(jié)

第五章2022年度培訓費用預算序號項目培訓形式次數(shù)計劃費用（元）備注1學習用書、光盤等資料現(xiàn)場55002團隊外岀拓展訓練外訓220003投影儀及幕布購買12500合計5000說明：以上培訓費用為初步的預算，在具體實施過程中會隨實際情況加以適當調(diào)整。第六章相關附件員工培訓簽到表部門：培訓日期/時間：培訓地點：參加培訓人數(shù)：培訓講師：培訓內(nèi)容：受訓人員簽名：未出席人員并附跟蹤（原因）：備注：培訓負責人：部門主管：總經(jīng)理：員工培訓考核成績表培訓內(nèi)容培訓時間培訓講師培訓地點培訓方式考核方式序號部門姓名理論得分應用得分序號部門姓名理論得分應用得分1112123134145156167178189191020說明：員工入職培訓考核分為書面考核(70%)與應用考核(30%)兩部分；考核標準為：60分以下為不合格,60-70分為合格，70-80分為一般，80-90分為良，90分以上為優(yōu)。內(nèi)部培訓效果評估表部門： 姓名： 培訓內(nèi)容：培訓時間：請就下面每一項進行評價，并請在相對應的分數(shù)上打“J”：課程內(nèi)容很差差一般好很好優(yōu)秀1.課程目標是否符合我的工作和個人發(fā)展需要56789102.課程知識是否深度適中、易于理解56789103.課程內(nèi)容是否切合實際、便于應用5678910培訓師4.培訓師表達是否清楚、態(tài)度友善56789105.培訓師對培訓內(nèi)容是否有獨特精辟見解56789106.培訓師是否鼓勵學員參與，現(xiàn)場氣氛很好56789107.培訓師對學員提問是否所作出的回答與指導5678910培訓收獲8.獲得了適用的新知識和新理念56789109.獲得了能夠在工作上應用的-些有效的技巧或技術。567891010.促進客觀地審視自己以及自己的工作，幫助對過去的工作進行總結(jié)與思考。5678910其它收獲：整體上，您對這次課程的滿意程度是：A.不滿B.普通C.滿意 D.非常滿意您給予這次培訓的總評分是（以