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文檔簡介

2020年四川信托經(jīng)濟論壇暨客戶答謝會策劃方案活動時間2020年2月22-23日活動地點三亞海棠灣亞特蘭蒂斯酒店活動人數(shù)共計1300人客戶600人+600隨行人員工作人員100人活動主題2020年四川信托經(jīng)濟論壇暨客戶答謝會2020四川信托·錦繡盛會活動內(nèi)容高峰論壇+答謝晚宴+觀光旅游方案目錄注冊簽到系統(tǒng)Part1活動流程規(guī)劃Part2項目管理Part3會務介紹Part41Registrationandsigninsystem注冊簽到系統(tǒng)智能會議管理系統(tǒng)會中-簽到及現(xiàn)場服務會前-微站運營及前期邀約1.大會信息展示:手機微官網(wǎng),集成照片直播、會場導航2.邀約報名注冊:(1)區(qū)分報名渠道:嘉賓/員工等;(2)邀約方式:嘉賓:定向邀約(3)現(xiàn)場臨時參會注冊流程(4)報名信息審核3.報名數(shù)據(jù)管理:超級管理員查看數(shù)據(jù)權(quán)限/簽到人員簽到賬戶進入4.證件管理:區(qū)分嘉賓身份類別,現(xiàn)場制作個性化胸卡并分發(fā)5.簽到管理:酒店人臉識別注冊簽到管理、分會場論壇人臉識別簽到、就餐手持機pda簽到6.通知管理等7.簽到數(shù)據(jù)查詢、管理、會后導出Systemcontentpresentation系統(tǒng)內(nèi)容呈現(xiàn)智能會議管理系統(tǒng)Intelligentconferencemanagementsystem智能會議管理系統(tǒng)Intelligentconferencemanagementsystem手機微站系統(tǒng):1.展示會議基本信息2.報名入口:信息收集入口(基本信息,含人像上傳)等3.互動入口:圖文直播等4.模塊內(nèi)容:大會議程、酒店指引、立即報名、會場導航、就餐指引、照片直播。掃描二維碼:微站樣式僅供參考,具體以實際效果為準手機微站系統(tǒng)請輸入邀請碼ZX00897輸入邀請碼填寫基本信息后提交短信鏈接定向發(fā)送:以郵件及短訊發(fā)送參會微站H5方式的鏈接及邀請碼用戶操作流程:1.瀏覽器打開鏈接(掃描二維碼進入、國內(nèi)用戶可以用微信掃一掃)—點擊報名入口—輸入邀請碼—填寫基本報名信息、提交2.短信/郵件接收參會信息提醒后臺設(shè)置:1.報名流程后臺生成邀請碼,批量導出2.邀請碼后臺生成區(qū)分來源3.邀約人自行根據(jù)實際需要做分發(fā)掃描二維碼:報名參考邀約流程-線上報名國內(nèi)嘉賓-發(fā)送短信二維碼電子參會信息(含簽到二維碼、用餐二維碼等),接待通知,日程提醒,用餐提醒邀約報名報名成功日程提醒會后感謝線上報名-發(fā)送信息智能會議管理系統(tǒng)會中-簽到及現(xiàn)場服務會前-微站運營及前期邀約簽到流程接機簽到酒店注冊簽到多接機點入場廣告機人臉識別二維碼掃掃碼餐飲簽到提前注冊/臨時空降主論壇廣告機人臉識別驗證入場頭像姓名座位區(qū)域擴展屏信息酒店餐飲多場地多權(quán)限(聯(lián)動點對點通知系統(tǒng))覆蓋多個會議全程多個場景的簽到管理,接機、報到、會場門禁、餐飲及資料領(lǐng)取。智慧簽到流程

證件類型參考:嘉賓證、工作證證件樣式參考:包含身份信息照片、姓名、理財經(jīng)理名稱rfid芯片胸卡

基于RFID物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的代表證胸卡技術(shù)識別身份(技術(shù)權(quán)限劃分):胸卡表面印刷二維碼、胸卡內(nèi)置RFID芯片卡智慧證件-芯片胸卡

智慧證件-芯片手環(huán)600名與會嘉賓家屬使用芯片手環(huán)作為整個活動期間的入場憑證。自助餐廳、晚宴等識別和管理出示用餐二維碼自助餐廳(iPad)身份驗證用餐短信提醒用餐用餐服務:提前發(fā)送用餐信息,安排工作人員指引餐廳位置,并在餐廳門口進行驗證掃碼。智慧接待-用餐簽到智慧接待-嘉賓入場

會場通道設(shè)置

嘉賓走過通道大屏顯示場景:嘉賓走過通道時,閘機掃描嘉賓佩戴胸卡信息,在簽到軟件中記錄嘉賓簽到信息,并在大屏上顯示歡迎詞;配置:顯示器大屏顯示內(nèi)容可靈活配置(背景圖、歡迎詞、簽到嘉賓信息、簽到狀態(tài)、頭像信息等);優(yōu)點:RFID無障礙接待系統(tǒng),讓嘉賓在潛移默化中完成簽到流程,無時無刻不在感受數(shù)字智能會務的便利與貼心;通道規(guī)劃:根據(jù)論壇空間情況和人次,設(shè)置門禁通道,采用無障礙閘機的方式進出,方便快速通過識別,現(xiàn)場建議規(guī)劃4個通道;2ActivityFlow活動流程整體時間規(guī)劃OveralltimeplanningPat

12月17-19日a.旅游景區(qū)踩點b.機場踩點c.人員培訓Pat

22月20日a.酒店外圍布置b.主會場布置c.簽到區(qū)布置Pat32月21日a.主會場彩排b.團隊簽到接待c.晚宴區(qū)布置d.自助晚餐Pat42月22日a.上午主論壇b.下午沙龍+酒店游樂體驗c.答謝晚宴Pat52月23日a.上午外出觀光b.中午返回酒店用餐c.下午返程送機酒店資源HotelResource三亞亞特蘭蒂斯酒店OptionOne酒店動線圖團隊注冊報道大堂B1層亞特蘭蒂斯宴會廳晚宴草坪海景大床房海景雙床房客房及餐廳會場及會外草坪娛樂設(shè)施(論壇主KV/相關(guān)延展)視覺設(shè)計VisualDesign主論壇KV1MainVisualDesign1延展設(shè)計ExtensionDesign大巴車貼商務車貼延展設(shè)計ExtensionDesign定制文化衫延展設(shè)計ExtensionDesign戶外道旗會議導視牌接機牌延展設(shè)計ExtensionDesign會議胸卡嘉賓臺卡延展設(shè)計ExtensionDesign手提袋會議手冊迎賓立體字2月21日18:00-20:00自助晚餐08:00-18:00全天報到\接待20:00-自由活動1Day商務大巴交通安排——車型安排商務務別克考斯特VIP車輛安排:1、機場安排VIP專屬接待人員,確保每位貴賓單獨接送。2、接機手舉帶有大會標識的接機牌,引領(lǐng)貴賓前往乘車點。3、VIP專車上為貴賓為準備礦泉水及能力食品,為貴賓稍解路途勞頓。4、機場配備兩輛轎車全天待命,若車輛發(fā)生故障進行應急響應。交通安排——VIP用車酒店接待方案HotelReceptionScheme在酒店團隊報到點設(shè)置簽到背景及簽到區(qū),進行嘉賓簽到,錄入嘉賓入住信息普通嘉賓VIP嘉賓簽到成功現(xiàn)場報姓名/掃碼/刷臉領(lǐng)取證件資料到達酒店前臺辦理入住達到酒店專人接機接待提前辦理證件、房卡,發(fā)放資料入住前一天微端短息提醒日程及接待安排前一天電話確認航班短信提醒接待安排臨時空降人員填寫基本報名信息審核通過后錄入系統(tǒng)現(xiàn)場制證組委會專人負責核準人員接待方案——接待流程簽到處設(shè)置:掃碼制作處:工作人員配合6人;資料發(fā)放處:工作人員配合4人;活動咨詢處(咨詢及協(xié)調(diào)現(xiàn)場):工作人員2人;酒店前臺:房間登記處:工作人員6名;(提前分配房間,前臺驗證姓名及身份證即可入?。?,并指引嘉賓順利到達房間。酒店服務:為客人統(tǒng)一設(shè)置叫醒服務,根據(jù)客戶要求提前通知酒店關(guān)閉房間長途、冰箱,取消房卡簽單權(quán)等。

酒店接待方案——簽到人員安排抵達酒店前:由專人檢查貴賓房間、房型,提前拿到房卡,開通貴賓房間的minibar,簽單消費權(quán),長途電話等。并在房間內(nèi)放置好歡迎信,果盤,鮮花,會務資料等。抵達酒店后:在大堂設(shè)置專屬checkin通道,由酒店前臺經(jīng)理專門為貴賓獨立辦理入住手續(xù),無需與其他客人一同辦理。VIP接待2月22日14:00-18:00特色沙龍08:00-12:00高峰論壇19:00-21:00答謝晚宴2Day布局規(guī)劃圖布局規(guī)劃圖準入閘機及入場門頭入場門頭會務服務臺四川元素合影墻四川信托大事記&榮譽展示區(qū)舞美設(shè)計舞美設(shè)計重點流程規(guī)劃

Keyprocessplanning暖場08:30-09:00領(lǐng)導致辭09:10-09:20經(jīng)濟專家背書09:20-10:20四川信托高管演講10:30-11:30高端對話11:50-12:20茶歇10:10-10:30茶歇11:30-11:501.暖場視頻08:30-09:00

影片大綱Outlineofthefilm經(jīng)濟屬性+未來市場展望影片時長:5分鐘以內(nèi)影片風格:金融、大氣、宏觀2.主持人開場詞09:05-09:103.領(lǐng)導致辭09:10-09:204.經(jīng)濟專家背書09:20-10:20一成不變的茶歇、餐飲已經(jīng)索然無味,由定制四川信托專屬品牌DNA的茶歇,如同不斷為客戶創(chuàng)造財務驚喜,提供樂享生活。主題茶歇5.茶歇-自由交流10:20-10:408.四川信托高管演講10:40-11:409.茶歇-自由交流11:40-12:00一成不變的茶歇、餐飲已經(jīng)索然無味,由定制四川信托專屬品牌DNA的茶歇,如同不斷為客戶創(chuàng)造財務驚喜,提供樂享生活。主題茶歇10.圓桌論壇12:00-12:30主題沙龍14:00-17:30分享主題:《家和業(yè)興》邀請著名主持人孟非以《家和業(yè)興》為題作了專題講座,與四川信托貴賓一共分享生活哲學。答謝晚宴Dinner19:00-21:00晚宴主KV晚宴布局規(guī)劃圖晚宴布局規(guī)劃圖入場拱門:燈籠造型迎賓舞美區(qū):中國風造景拍照區(qū):錦繡盛世美甲區(qū):新中式風造景即時紋身區(qū):三國元素造景調(diào)酒區(qū):天府酒肆晚宴舞美晚宴舞美重點流程規(guī)劃

Keyprocessplanning暖場18:00-19:00開場秀19:00-19:03領(lǐng)導祝酒19:03-19:05領(lǐng)導結(jié)束語20:50-21:00煙花表演21:00-21:05節(jié)目表演\抽獎穿插19:05-20:50暖場互動:DIY及時紋身暖場表演:花式調(diào)酒暖場表演:復古中式樂隊在有節(jié)奏、有規(guī)律的碰擊聲里,跳舞者要在竹竿分合的瞬間,不但要敏捷地進退跳躍,而且要瀟灑自然地做各種優(yōu)美的動作。持竿者會高聲地呼喝出“嘿!呵嘿!”場合極是豪邁灑脫,氣氛熱烈,以黎族特有的方式迎接遠道而來的貴賓。節(jié)目推薦:迎賓舞《黎族打柴舞》通過舞蹈與定制視頻的結(jié)合,表達雷諾汽車對未來的規(guī)劃和現(xiàn)有的信息傳播。節(jié)目推薦:互動視頻秀節(jié)目推薦:錦繡盛世節(jié)目推薦:現(xiàn)代舞《曙光》現(xiàn)代舞《曙光》舞蹈結(jié)合文化特色,以現(xiàn)代舞作為序的形式進行開場,表達的是一種精神、情緒。以“希望”“光明”為引入點,舞蹈的急促、柔和、表達文化如曙光照亮生活。進行點題將文化傳承比喻生活不可獲取的制高點。外籍樂隊,作為迎賓和晚宴伴唱。節(jié)目推薦:爵士樂隊抽獎形式采用傳統(tǒng)的號碼球搖獎方式,體現(xiàn)公平公開公正的原則。抽獎形式推薦抽獎獎品推薦:第一、二輪第一輪:蘋果最新款藍牙耳機第二輪:HUAWEIMate30Pro華為5G手機抽獎獎品推薦:第三輪第三輪:價值10W+的“神秘大獎”(二選一)非洲的草原大地、探索原始和美麗的野生動物。除了可以乘坐越野車看野生動物、住奢華大帳篷,甚至乘直升機飛越瀑布,更可以在非洲原始野生動物的世界里,找回屬于自己的平靜。非洲——融于自然的曠野之旅推薦理由:“我為什么要到非洲?我也曾這樣向自己發(fā)問。沒有具體答案。只有強烈的直覺——如果不去,怕是會終生遺憾吧!“——畢淑敏《非洲三萬里》路線安排:肯尼亞(探訪世界最初的樣子)馬賽馬拉草原的國家公園私人保護區(qū)馬加迪湖(鹽湖、馬賽村)阿布戴爾(非洲大裂谷)最佳季節(jié)(動物大遷徙)12月到次年3月、7月到9月游玩時長:10天9晚走進芬蘭,體味跨入北極圈國家的精髓。來自北極圈內(nèi)的破冰之旅,晶瑩剔透的幻想國度。芬蘭冰島——如夢一般的星際童話之旅推薦理由:在許多人的想象中,芬蘭有些遙遠。這個位于北歐一隅的國度,文化、習俗、氣候、交通……到底是什么樣的呢?別著急,你想知道的,這里都有答案!路線安排邂逅歐若拉入住網(wǎng)紅極光玻璃屋藍水洞探秘走進圣誕老人村體驗破冰船捕獲帝王蟹乘坐哈士奇/馴鹿雪橇冰川徒步絲浮拉浮潛《星際穿越》取景地最佳季節(jié)一年四季游玩時長12天11晚音樂煙花秀晚會定位效果設(shè)計·燃放規(guī)模:III級·燃放形式:全電腦程控音樂焰火燃放·燃放時間:2020年2月22日晚21:00-21:05·表演長度:5分鐘本次2020四川信托錦繡盛會的音樂焰火表演,貫徹“情景交融、新穎時尚、震撼大氣”的設(shè)計理念,做到“安全、環(huán)保、經(jīng)濟、驚艷”。

1、情景交融:通過網(wǎng)幕煙花、低空、中空、高空禮花的精心布局,定格成四川信托獨具特色的“最亮麗名片”;2、新穎時尚:以國際前端燃放科技,大師級的編排設(shè)計,融合國際經(jīng)典音樂旋律,焰火跟隨著音樂的節(jié)拍翩翩起舞,打造奧運級別的視聽盛宴;3、震撼大氣:火筆神題的主題網(wǎng)幕焰火、流光溢彩的瀑布煙花、動感時尚的彩色花束、千姿百態(tài)的線條燭光、風情萬種的組合煙花、震撼大氣的高空禮花……煙花秀第一篇章:最美錦繡紅第二篇章:金宵展風采煙花效果2月23日12:00-14:00自助午餐08:00-12:00旅游觀光14:00-18:00送機返程3Day旅游線路推薦1-高爾夫競技之旅洞數(shù):18洞人數(shù):50人地點:海棠灣海中海高爾夫球會。行程:a.09:00-09:15從酒店出來,車程15分鐘抵達球場。b.09:15-09:30更換服裝,抽簽分組。c.09:30-09:35開球儀式d.09:35-11:30冠軍爭奪賽e.11:30-11:35頒獎儀式f.11:40-11:45集體合影,返程j.11:45-12:00返程,返回酒店用餐旅游線路推薦3-遇見深藍人數(shù):200-250人(15-20人一條艇)旅游形式:豪華私家游艇出海私家游艇派對:茶點、水果、香檳、海上浮潛、艇上垂釣行程:a.08:30-09:00從酒店出來,車程30分鐘左右抵達碼頭。b.09:00-09:15出海安全知識講解。c.09:15-09:20開海儀式d.09:20-11:30分批出海體驗e.11:30-11:35集體合影,返程f.11:35-12:10返程,返回酒店用餐旅游線路推薦4-熱帶風情人數(shù):1000人旅游形式:海南熱帶風情體驗景點說明:【南山文化苑】創(chuàng)造了世界之最,高達108米,造價6億人民幣的海上觀音,還有價值1.92億元人民幣的世界手工藝之一絕的國寶——世界首尊金玉觀世音菩薩塑像【檳榔谷】景區(qū)由非遺村、甘什黎村、谷銀苗家、田野黎家、《檳榔·古韻》大型實景演出、蘭花小木屋、黎苗風味美食街七大文化體驗區(qū)構(gòu)成,展示了十項國家級非物質(zhì)文化遺。檳榔谷還是海南黎、苗族傳統(tǒng)“三月三”及“七夕嬉水節(jié)”的主要活動舉辦地之一,文化魅力十足,是海南民族文化的“活化石”。行程:a.08:00從酒店出來。b.08:40-11:30兩個旅游景點二選一進行觀光c.11:30-12:10返程,返回酒店用餐3ProjectManagement項目管理項目團隊介紹ProjectTeamIntroduction項目負責人項目團隊架構(gòu)ProjectTeamArchitecture項目推進規(guī)劃ProjectPromotionPlanning確認合作關(guān)系場地勘測酒店篩選方案細化及確認確認報價、簽訂合同資源預定人員統(tǒng)籌技術(shù)準備流程演練物料確認12月中旬12月下旬1月下旬2月20-26日現(xiàn)場執(zhí)行應急處理項目進度安排節(jié)點Forummanagement執(zhí)行細節(jié)確認執(zhí)行手冊撰寫1月上旬活動現(xiàn)場管控ActivitysitemanagementandcontrolPROJECTMANAGMENT第三方管理(禮儀)接待原則分區(qū)接待、微笑主動、端莊熱情形象要求禮儀人員身高1.65米以上,形象靚麗,統(tǒng)一著裝、化淡妝、統(tǒng)一發(fā)髻崗位職責根據(jù)會場的區(qū)域規(guī)劃,設(shè)領(lǐng)導、嘉賓接待區(qū)和媒體接待區(qū)等禮儀人員各自在相應的區(qū)域接待來賓禮儀人員負責領(lǐng)導及嘉賓代表的簽到、迎送引導、協(xié)助進行簽到本、簽名處上簽到引導嘉賓進入休息室休息,并在活動正式舉行前5分鐘,引導貴賓進入會場配合引導嘉賓上臺及回座,傳遞麥克風等活動前對所有保安人員進行培訓,確保每名保安人員熟悉工作流程、熟悉場地環(huán)境活動前一天對保安隊長提示活動中需注意的重點問題:如簽到處開放時間要求保安人員對來賓做到有禮有節(jié),注意文明禮貌用語,熱情周到的服務,杜絕不文明或粗暴舉動禁止私自離開、調(diào)換工作崗位,如有需要,必須與會務人員溝通工作期間禁止使用手機接打電話注意儀表,不得隨處閑逛,不得扎堆聊天活動期間提醒來賓保管好自己的隨身物品PROJECTMANAGMENT安保人員管理醫(yī)療服務措施:遇到出現(xiàn)較小的意外傷害時(如刮傷,碰傷,擦傷等)請示主管人員立即帶領(lǐng)傷者前往大會的醫(yī)療急救處,進行包扎處理安撫受傷人員遇到會場來賓出現(xiàn)突發(fā)疾?。ㄈ缁杳?、暈倒等)立即疏散其周圍群眾首先聯(lián)系館內(nèi)急救站,通知展館急救人員進行初步急救護理急救站工作人員到來時,協(xié)助醫(yī)療人員運往相應的急救中心看管好病人隨身物品,條件允許通知其家屬遇到地震,火災等重大事故及時報警,通知醫(yī)療人員隨時候命條件允許,挑選就近安全地區(qū)進行醫(yī)療服務PROJECTMANAGMENT應急預案應急預案ContingencyPlan一、緊急/重大事件范圍說明凡涉及有關(guān)行程變動、旅客安全/動向、團體成本之事件且有時效性需立即解決,均屬于應要列管的范圍。二、緊急通報及處理追蹤回報系統(tǒng)事件發(fā)生3分鐘內(nèi)需回報至項目總控?事件發(fā)生當下,『現(xiàn)場人員:導游、工作人員、小組長』應于1分鐘內(nèi),使用通訊設(shè)備:Walkingtalking或手機聯(lián)系『區(qū)域總控』。?「區(qū)域總控」接到現(xiàn)場人員報告后,應于1分鐘內(nèi),使用通訊設(shè)備:Walkingtalking或手機聯(lián)系『專案總控』。?『項目總控』接獲訊息后,給予『區(qū)域總控』該事件處理原則,并要求『處理人員:現(xiàn)場人員或緊急處理組』在現(xiàn)場協(xié)助并作后續(xù)的定時回報。以上,無論是在事件發(fā)生通報還是處理追蹤中,如通話系統(tǒng)無法接通,應立即用《簡訊/訊息》傳給『區(qū)域總控』和『項目總控』應急措施Emergencymeasure三、緊急處理小組1.隨團處理人員:2.緊急事件后勤小組2.1.應變小組總控:聶傳龍/孫健,需與項目總控隨時保持聯(lián)系2.2.處理小組:2.2.1.負責接待及連絡相關(guān)人員事宜:楊晉2.2.2.參與緊急事故處理及協(xié)調(diào):何艷2.2.3.對外

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