房地產(chǎn)日常管理與販賣(mài)經(jīng)典售樓部案場(chǎng)管理

房地產(chǎn)日常管理與銷(xiāo)售PAGEPAGE50房地產(chǎn)日常管理與銷(xiāo)售經(jīng)典售樓部案場(chǎng)管理與制度伏目搜身剛遮錄具第一甜部分龍、僻組織攀架構(gòu)擊及剛呈位職旅責(zé)壩第一者節(jié)丹、們銷(xiāo)售菊部組馬織架角構(gòu)式第二擔(dān)節(jié)、胖主要迎崗位唇職責(zé)秩第償二墾部分怨、懲案場(chǎng)容管理接制度吳第一毒節(jié)災(zāi)、羞日常柏管理勺制度宗一、愧工作企守則兇二、閃考勤另管理座制度疫三戀、插項(xiàng)目壤例會(huì)燃制度稍四齒、反業(yè)務(wù)雪管理妖規(guī)范是五涉、禮慧儀行剖為規(guī)悟范曠六指、除業(yè)績(jī)肅分配燃制度腳七愛(ài)、薪煎酬福匙利制要度霉第二蛙節(jié)咬、錫業(yè)務(wù)絮流程亂規(guī)范死一、猶來(lái)電沾流程守管理翻二、汗來(lái)訪騰流程萌管理瞧三、兼成交悔、簽捕約流飛程管吳理救四、辱退房秒流程浙管理校五、攤相關(guān)唐表格兄及填攀寫(xiě)要塘求皂第三嫁部分劣、鳥(niǎo)銷(xiāo)售畝培訓(xùn)點(diǎn)第一攤節(jié)眉、給銷(xiāo)售奧培訓(xùn)柏流程葵一、餅培訓(xùn)屑工作束流程觀二、絨現(xiàn)場(chǎng)束培訓(xùn)仗流程軋第二唐節(jié)員、介銷(xiāo)售腹培訓(xùn)花內(nèi)容零一鏈、途房地并產(chǎn)基每礎(chǔ)知綿識(shí)況二情、房礎(chǔ)屋建幕筑結(jié)接構(gòu)分屋類(lèi)標(biāo)誦準(zhǔn)讓三千、房防地產(chǎn)棍專(zhuān)業(yè)夠名詞模四軋、房懲地產(chǎn)宗面積度的測(cè)雄算夢(mèng)第臟三掛節(jié)叛、隱市場(chǎng)越調(diào)研糞一、踩房地事產(chǎn)市字場(chǎng)調(diào)流研的藏含義

掏二、弊房地穗產(chǎn)市液場(chǎng)調(diào)竭研的高重要她性

泉三、港市場(chǎng)侵調(diào)研騙的內(nèi)杏容鋸四、區(qū)調(diào)研襯方法磁第司四碼節(jié)兇、墓銷(xiāo)售谷人員妄的個(gè)嫩人素害質(zhì)、執(zhí)禮儀柱和形漆象掙一、呀心理粒素質(zhì)途的培覆養(yǎng)鳴二、石行為絞素質(zhì)桐的培芹養(yǎng)喂三、陜專(zhuān)業(yè)彩知識(shí)詢和銷(xiāo)滑售能貓力的桌自我喘提升稀四、哨儀表鄉(xiāng)和裝梢束綁五、危名片爬遞、狐接方補(bǔ)式聾六、軋微笑牧的魅習(xí)力警七、堪語(yǔ)言剩的使閱用獨(dú)八、用禮貌甚與規(guī)歷矩膊第送五燙節(jié)熱、鵝電話耐禮儀溫及技恩巧曠一、駐接聽(tīng)宮電話騎規(guī)范訓(xùn)要求衣二、攏電話代跟蹤烘技巧茂第凍六忽節(jié)竄、德房地惑產(chǎn)銷(xiāo)乓售的宴業(yè)務(wù)嚷流程盡與銷(xiāo)泰售策誰(shuí)略

條一碎、到尋找蘋(píng)客戶汗二、白介紹快項(xiàng)目袋三、虧帶看列現(xiàn)場(chǎng)帶四、助談搏痕判剖五、然客戶私追蹤壤六、胡簽約筑七、挪售后您服務(wù)稅第岔七鄰節(jié)竭、辰房地蒼產(chǎn)銷(xiāo)鳥(niǎo)售技救巧季一、余分析膝客戶蓋類(lèi)型俗及對(duì)蔑策盈二、題逼定蘭的技近巧笑三、積說(shuō)服齊客戶衣的技塞巧稈四、雞如何折處理巨客戶門(mén)異議將第四巧部分傷、壽操盤(pán)昆流程六第一半節(jié)慶、營(yíng)市場(chǎng)犬調(diào)查宅一、碗市場(chǎng)榴調(diào)查傳流程恨二、HYPERLINK"/"繪房毀地產(chǎn)關(guān)市場(chǎng)畝調(diào)查召的主楊要內(nèi)幅容弄第址二咬節(jié)兄、項(xiàng)槳目妥定位傲與概項(xiàng)念設(shè)儉計(jì)濫一、稼項(xiàng)目做定位述二、蛇客戶柄定位殲三、甚形象陶定位霸四、生產(chǎn)品預(yù)定位螺五、育價(jià)格滾定位瓦六、寄項(xiàng)目濾概念命性規(guī)剩劃設(shè)贏計(jì)顧驢問(wèn)聽(tīng)第三假節(jié)啄、傲總體銳營(yíng)銷(xiāo)建推廣像第五械部分缺、飼各項(xiàng)男表格毫一、毅合同暴領(lǐng)取持登記強(qiáng)表闊二、挎客戶意檔案乎卡哄三、運(yùn)工作撕日記闊四、長(zhǎng)個(gè)案監(jiān)分析舉表島五、羞認(rèn)購(gòu)影書(shū)授六、胡銷(xiāo)售武日統(tǒng)市計(jì)表刷七、借現(xiàn)場(chǎng)士來(lái)訪離客戶白登記舉表民八、飽來(lái)電功客戶屢登記戲表骨九、符每周秀（月奮）來(lái)互訪客黎戶分計(jì)析表系十、杯項(xiàng)目技已成失交客賺戶檔欄案林十一滲、宏項(xiàng)目建每周排工作訊統(tǒng)計(jì)白十二他、照每周學(xué)（月謊）銷(xiāo)忽售統(tǒng)捐計(jì)報(bào)套表歸十三宮、始項(xiàng)目葉成交師周務(wù)(拿月子)況報(bào)表?yè)竦谝恢虏糠譅€、攜組織透架構(gòu)怠及服崗犧位職晶責(zé)冊(cè)第一璃節(jié)土、竭銷(xiāo)售解部組凱織架敢構(gòu)馳一、朗組織濃架構(gòu)蜓示意毫圖項(xiàng)目總監(jiān)項(xiàng)目總監(jiān)銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售主管案場(chǎng)財(cái)務(wù)案場(chǎng)助理置業(yè)顧問(wèn)置業(yè)顧問(wèn)置業(yè)顧問(wèn)置業(yè)顧問(wèn)置業(yè)顧問(wèn)置業(yè)顧問(wèn)伍二、蒸人員悠數(shù)量衡銷(xiāo)售惹經(jīng)理咐一名域，銷(xiāo)艙售主喚管一盞名，隔案場(chǎng)亂助理古一名繁，案診場(chǎng)財(cái)挺務(wù)兩進(jìn)名，艙置業(yè)偽顧問(wèn)臨若干值名。義第二碼節(jié)防、脫主要刑崗位叨職責(zé)健一消、激銷(xiāo)售憲部經(jīng)劍理

雁1雄、兼負(fù)責(zé)猴銷(xiāo)售平部日厲常管柄理工榮作；

近2鑰、準(zhǔn)完成么公司愚下達(dá)撫的銷(xiāo)倚售部就的各晝項(xiàng)翁銷(xiāo)售努指標(biāo)起和任謙務(wù)；

匠3覺(jué)、拼根據(jù)猛實(shí)際勒工作暴需要默，落家實(shí)各霜銷(xiāo)售莫部人駕員安概排及降調(diào)動(dòng)

春4叔、洪負(fù)責(zé)乏銷(xiāo)售帽部管儲(chǔ)理制禽度的瞎審查商及實(shí)芳施情迫況的茂監(jiān)督攔；

亮5皇、何制定鐵項(xiàng)目杏營(yíng)銷(xiāo)潑體系沾和銷(xiāo)豪售價(jià)把格策至略

劉6鄙、跟業(yè)務(wù)騰工作療的培注訓(xùn)與土考核第。群二、透銷(xiāo)售錦主管

瘡銷(xiāo)售壽主管停由銷(xiāo)仔售部輝經(jīng)理攝任命險(xiǎn)，上報(bào)報(bào)項(xiàng)毫目總匙監(jiān)，貸銷(xiāo)售多主管狠向銷(xiāo)別售經(jīng)民理匯哨報(bào)項(xiàng)掘目業(yè)疑務(wù)工鴨作和高案場(chǎng)駱管理叛工作黨。艱案前獄準(zhǔn)備盤(pán)期

處1鈴、嬌接手病項(xiàng)目宣或進(jìn)棚駐案方場(chǎng)時(shí)稠負(fù)責(zé)朋與開(kāi)冒發(fā)商園交接飲所有幼銷(xiāo)售妙相關(guān)易的資萄料：

首2褲、含與銷(xiāo)汁售經(jīng)吩理討病論制瞧定案宜場(chǎng)人戰(zhàn)員編頸制

盛3例、燃參與趕案場(chǎng)泄置業(yè)禁顧問(wèn)哲的招第聘

赤4潛、叫制定溉售前太培訓(xùn)憐計(jì)劃

而5述、貧編寫(xiě)棋銷(xiāo)講萍資料搬、答熱客問(wèn)笨、各頂類(lèi)統(tǒng)環(huán)一說(shuō)樓辭

丑6牢、嘆負(fù)責(zé)挎項(xiàng)目青模型熱、展唐板等映各類(lèi)栽講解如演練忙及考志核

裁7秀、漂參與西討論梢售樓豐處布理置并口負(fù)責(zé)狗制定溪案場(chǎng)繪銷(xiāo)售字帶看黃路線

震8耕、心根據(jù)凳本項(xiàng)擇目特濾色細(xì)驕化案級(jí)場(chǎng)管賣(mài)理制容度

蛙9野、潑參與辰制定烘銷(xiāo)控仔表

嚴(yán)10魄、贈(zèng)與銷(xiāo)抱售經(jīng)歷理討杰論制歐定薪懼酬制遺度牙1丘1深、最參與言開(kāi)盤(pán)脹策略牌的制尸定并聰負(fù)責(zé)范傳達(dá)證和演酒練

龍項(xiàng)目挨銷(xiāo)售芽期

憤1凍、熟負(fù)責(zé)圖案場(chǎng)拼日常守監(jiān)督姥管理才，布蒸達(dá)銷(xiāo)熱售任換務(wù)

逼2桃、鹽組織困市場(chǎng)侮調(diào)研譜，及移時(shí)了功解與永項(xiàng)目糠有關(guān)甩的市且場(chǎng)信頓息，線將市居場(chǎng)變璃化反醋饋給閥公司序，并予根據(jù)伐市場(chǎng)擺變化內(nèi)，及籠時(shí)調(diào)憶整銷(xiāo)章售策魯略

英3竭、栽負(fù)責(zé)鴉持續(xù)自的培喘訓(xùn)工饞作

班4噴、朽負(fù)責(zé)針營(yíng)銷(xiāo)羅策略茄的貫框徹執(zhí)李行

織5你、院每日苗的例雀會(huì)，安檢查敬業(yè)務(wù)圾員的老工作省情況木，發(fā)往現(xiàn)問(wèn)單題，腎解決舍問(wèn)題

聾6泉、禁負(fù)責(zé)飯業(yè)務(wù)診執(zhí)行局的督突導(dǎo)

崗7煩、沸與公譯司各倍部門(mén)戲及發(fā)止展商軋做好警協(xié)調(diào)努工作

垮8駱、麥解決宜案場(chǎng)學(xué)的突賀發(fā)事緊件

務(wù)9胸、豆關(guān)愛(ài)民團(tuán)隊(duì)您，培筑養(yǎng)骨拒干，擴(kuò)激發(fā)江斗志嚷，加份強(qiáng)和抬提高昌團(tuán)隊(duì)效凝聚夫力

噴10離、球認(rèn)真潛參加像公司遲組織快的培沿訓(xùn)，忠提高李自己講的專(zhuān)愉業(yè)能礎(chǔ)力

迷11惱、征按公蒸司要糞求完孝成相慕關(guān)報(bào)押表

匆12問(wèn)、敲配合借銷(xiāo)售即經(jīng)理黨傭金摧結(jié)算犧并確飽保傭紗金按關(guān)時(shí)回嚇籠酒項(xiàng)目壞結(jié)案虜期撐1悅、愈調(diào)解訪客戶翻與發(fā)澆展商綠之間兵的矛喉盾，脂爭(zhēng)取未順利默結(jié)案

售2盲、疤配合詢業(yè)務(wù)哪資料檔的歸功檔

帶3吐、鍋人員醫(yī)撤場(chǎng)鍵業(yè)務(wù)值資料碰交接

柳4貴、甘督促銜置業(yè)桿顧問(wèn)匠對(duì)余版款的搶催繳遲，確割保資勾金回親籠暈三、本案場(chǎng)劑助理順案場(chǎng)濱助理押由銷(xiāo)狼售部午經(jīng)理矩任命狹，并期上報(bào)菊項(xiàng)目臨總監(jiān)夠，由哈銷(xiāo)售羨經(jīng)理頂管理印，向叛銷(xiāo)售紫經(jīng)理塌匯報(bào)奮工作粘案前橫準(zhǔn)備存期

問(wèn)1益、梯根據(jù)科項(xiàng)目滑組具弦體人熔數(shù)，筋合理還申領(lǐng)鹿項(xiàng)目余組建佳立所塞需物彩資

圍2哥、輛建立鉤本項(xiàng)嗚目的冬各類(lèi)曬文件拉夾及大檔案沾夾

崗3叢、洲建立滔本項(xiàng)缺目各豈類(lèi)報(bào)拜表基泄礎(chǔ)數(shù)揮據(jù)

企4稅、糕建立腐銷(xiāo)售淹軟件晉基礎(chǔ)筒數(shù)據(jù)攜庫(kù)

介5喪、每收集傳項(xiàng)目侵的各夫類(lèi)重穗要文珠件并范建立濫檔案

惡6曲、盲熟悉陸本項(xiàng)蹲目的頌產(chǎn)品

胳7否、宗申報(bào)殲并采紫購(gòu)所蓄需用挨品

翻8刷、暖本項(xiàng)算目銷(xiāo)甜售合稍同的需管理猴項(xiàng)目帶銷(xiāo)售堵期

汗1剛、丘完成遭項(xiàng)目須各階嶼段的擊銷(xiāo)售膨統(tǒng)計(jì)遭報(bào)表蓮及行灶政報(bào)蛋表統(tǒng)輸計(jì)并岸上報(bào)

今2銳、捆銷(xiāo)售脅軟件虜數(shù)據(jù)校的貴登記胸、檢勁查與竭核對(duì)

錯(cuò)3端、邊物資孔的申墻領(lǐng)、迎保管致、維今修和墊保養(yǎng)固，并妖做好亮物資嗚臺(tái)帳

森4屈、據(jù)項(xiàng)目猶組日射常后瞎勤事沉務(wù)的稀管理

先5咽、仙項(xiàng)目檢組備文用金鉆的管糖理與睛登記

數(shù)6長(zhǎng)、選考勤調(diào)的監(jiān)喪督

雪7膊、憤認(rèn)真槍參加晃公司愚組織零的培句訓(xùn)，摧提高齒自己茶的專(zhuān)剪業(yè)能蒸力

決8稈、聲配合咱銷(xiāo)售哀經(jīng)理扣對(duì)商默鋪銷(xiāo)島售合晉同的概審查橡與管底理

獨(dú)9吸、耐日常塵各種暢計(jì)劃唯、報(bào)蛋告、但會(huì)議遼紀(jì)要躺等重掌要文截件的謀歸檔

劃10占、近配合另相關(guān)庸部門(mén)態(tài)在項(xiàng)仇目組斥開(kāi)展統(tǒng)工作

逮11墊、之與財(cái)財(cái)務(wù)核悼對(duì)銷(xiāo)吩售數(shù)魄據(jù)，繭制作諸每月船的結(jié)慚傭統(tǒng)仔計(jì)表頁(yè)項(xiàng)目喇結(jié)案括期

喬1粥、篇案場(chǎng)艱物資艘的盤(pán)警點(diǎn)與豪核對(duì)

暢2子、續(xù)人員據(jù)調(diào)離卸物資騾交接嘗的審趙核與違監(jiān)督

岡3枝、接業(yè)務(wù)嚇資料拌的歸澡檔與路交接

刪4襖、默客戶座所欠塵余款直的統(tǒng)貪計(jì)度四鵲、抬案場(chǎng)餃財(cái)務(wù)瘋案場(chǎng)早財(cái)務(wù)硬由公筆司任計(jì)命，益由銷(xiāo)贊售經(jīng)尤理管暴理，闖向銷(xiāo)識(shí)售經(jīng)抽理匯瞇報(bào)工飽作。

態(tài)1衣、淋收取描房款非和案曾場(chǎng)交戶辦的喬費(fèi)用

蓬2犬、尼保證壇所收增錢(qián)幣崖的真繞實(shí)

不3推、值按天督、周著、月挎編制小會(huì)計(jì)蠻報(bào)表哪，并累進(jìn)行煮匯總的，報(bào)負(fù)銷(xiāo)售遠(yuǎn)經(jīng)理僑備案

搭4枯、皂及時(shí)脊核對(duì)磚現(xiàn)金侍、應(yīng)峰收（戲付）畏款憑奸證、釘應(yīng)收鎮(zhèn)（付回）票透據(jù)，務(wù)做到替帳款視、票賢據(jù)數(shù)歡目清自楚

柔5書(shū)、欺負(fù)責(zé)潮編制車(chē)案場(chǎng)鋒會(huì)計(jì)眉憑證輪，審鍵核、然裝訂牙及?？v管各圣類(lèi)會(huì)凡計(jì)憑部證，扶登記鏡及保垂管各末類(lèi)帳綢簿

許6呈、捧與銷(xiāo)料售助略理核豎對(duì)銷(xiāo)筒售數(shù)往據(jù)和湖結(jié)傭破統(tǒng)計(jì)

監(jiān)7油、炭及時(shí)抱處理肺案場(chǎng)泡領(lǐng)導(dǎo)袖交辦步的其丈他事迷項(xiàng)。改五、廊置業(yè)潔顧問(wèn)

左置業(yè)信顧問(wèn)拍由銷(xiāo)費(fèi)售部中經(jīng)理分任命家，并益上報(bào)粗項(xiàng)目區(qū)總監(jiān)錄，由襖銷(xiāo)售母經(jīng)理六管理餅，向旋銷(xiāo)售態(tài)經(jīng)理六及銷(xiāo)職售主慘管匯程報(bào)工挨作。拔案前挽準(zhǔn)備禾期悅1團(tuán)、瞞項(xiàng)目盒周邊勸的市伙場(chǎng)和杜項(xiàng)目鳥(niǎo)進(jìn)行倡調(diào)研亞，充北分了際解周俱邊的爺詳細(xì)湖情況

綢2挽、采熟記雨銷(xiāo)講撲和答床客問(wèn)逝的內(nèi)賴(lài)容，疑積極仍演練換，充宜分了跑解和修熟悉緣本項(xiàng)煤目的腫產(chǎn)品

也3這、劍認(rèn)真衛(wèi)登記濃來(lái)電董、來(lái)雖訪登眨記表

咳4至、暗在銷(xiāo)犬售經(jīng)把理的組帶領(lǐng)摧下完濱成開(kāi)誰(shuí)盤(pán)演柔練

嘴5澇、瞇遵守殊各項(xiàng)乖管理向制度

仿6牲、侵完成室銷(xiāo)售席前期籠的其連它準(zhǔn)復(fù)備工遷作愛(ài)項(xiàng)目綿銷(xiāo)售烈期

敢1晶、喇認(rèn)真晝接待拋每一寄位進(jìn)份入案墻場(chǎng)的鏈客戶首，做遺好來(lái)迫訪、澇來(lái)電投登記

術(shù)2慚、戰(zhàn)按質(zhì)討按量管完成劇項(xiàng)目受組布拴置的拔銷(xiāo)售古任務(wù)艇和其材他工改作任宴務(wù)

醬3避、乞遵守楚各項(xiàng)妹管理?yè)碇贫燃?，熟衣練各帝?xiàng)工僻作操止作流筒程

醫(yī)4拐、艘對(duì)周植邊市慕場(chǎng)及間項(xiàng)目授定期僻進(jìn)行常調(diào)研荒，及脆時(shí)掌云握競(jìng)看爭(zhēng)個(gè)安案動(dòng)模態(tài)，悠為公鏡司創(chuàng)擔(dān)造新餃資源

財(cái)5盞、盲認(rèn)真蘇參加喜公司綱組織梨的培宵訓(xùn)，析提高并自己攪的專(zhuān)羽業(yè)能冊(cè)力

臣6房、楚認(rèn)真層負(fù)責(zé)仰的催啟繳客肥戶余柜款，罰保證零開(kāi)發(fā)辦商的圾資金密回籠雄項(xiàng)目據(jù)結(jié)案帝期角1腸、么與客墾戶保侮持良壁好的亦關(guān)系品，做玉好售欠后服懇務(wù)，獸保持記良好裁的禮竿儀規(guī)管范

催2泰、熄做好姿結(jié)案砍的各屢項(xiàng)相研關(guān)工荒作

容3仇、絨余款羞的催已繳

怠第尤二安部分臘、仙案場(chǎng)即管理纏制度

醒第一灶節(jié)刊、瞞日常慕管理防制度憶一究、酬工作桌守則庫(kù)1件、禮微笑勢(shì)服務(wù)鏡：置售業(yè)顧參問(wèn)的離職責(zé)蠶包括捐推銷(xiāo)幼項(xiàng)目標(biāo)及推恥廣公薦司形普象，賄是幫赴助公采司與藥客戶凍建立賽良好裝關(guān)系草的基吉礎(chǔ)，命所以船置業(yè)隱顧問(wèn)拾應(yīng)在貼任何秩時(shí)間國(guó)都要姻維持康專(zhuān)業(yè)導(dǎo)態(tài)度碌，陵“滑以客吵為壩尊偷”推，經(jīng)濱常保個(gè)持笑痰容，房態(tài)度訊誠(chéng)懇頁(yè)，工是作積關(guān)極，葉并不真斷改屑良，溉讓自速己做浪得更同好。渣對(duì)精嫩神面埋貌欠許佳的挎，情召緒低突落的挽置業(yè)輕顧問(wèn)染部門(mén)艷負(fù)責(zé)銀人將嗽不安之排接控待客云戶門(mén)2引、深守時(shí)毛：守之時(shí)應(yīng)粥是一分個(gè)置森業(yè)顧玻問(wèn)所庫(kù)具有借的最襯基本褲的工芳作習(xí)鎖慣，港不僅皂上班沾時(shí)間稼不遲闖到、趙不早識(shí)退外脖；約波見(jiàn)客銀戶時(shí)粘一定殊要準(zhǔn)潛時(shí)，現(xiàn)切忌冶讓客搏戶等要候。乳3協(xié)、舒紀(jì)律象：置舟業(yè)顧章問(wèn)必代須遵么守公顯司的扒各項(xiàng)旨規(guī)章屆制度雖及管誘理?xiàng)l宋例。除4活、擇保密登：置座業(yè)顧控問(wèn)必嘴須遵頁(yè)守公覺(jué)司的恩保密真原則鞭，不會(huì)得直案接透澇露公筆司的晝客戶薦資料域，不宿得直貢接或直間接款透露們公司避員工罵資衰資豈料，忘如薪諒金、朗傭金娘等；欲不得梁直接裳或間洞接透屬露公哲司策裙略、蒙銷(xiāo)售抹業(yè)績(jī)蜂或有亮關(guān)公光司的枯業(yè)務(wù)無(wú)秘密繼。謙5增、冰著裝吃：在機(jī)售樓予處（斥或與癢項(xiàng)目荷相關(guān)兵的各錫類(lèi)活勞動(dòng)云中飽次）必耗須按宰照要關(guān)求統(tǒng)征一著購(gòu)裝，升并且陽(yáng)佩戴滲胸卡辨，無(wú)恰統(tǒng)一孔著裝侵的不勸得接敗待客佛戶。

栽二演、顧考勤寇管理昂制度內(nèi)（笨一乓）圓工作斥時(shí)間

編1龍、銷(xiāo)橡售人挺員原慧則上牢實(shí)行踐六天撐工作楊制，績(jī)作息飄時(shí)間舊為秩：倉(cāng):0值0圣—零教:0給0劍；晚濤上下彈班時(shí)希間以貼顧客恥全部請(qǐng)離開(kāi)駁售樓晃部為政原則越，銷(xiāo)能售人裁員休游息由跨主管葵安排特調(diào)休賣(mài)，在違項(xiàng)目先強(qiáng)銷(xiāo)洞期全墊體員繞工將色不安嶄排休炕息。

吊2哭、銷(xiāo)謹(jǐn)售人腎員嚴(yán)遺格按帽照排忽班表鮮班次政和時(shí)潮間準(zhǔn)腦時(shí)上掀班，啟若有消特殊處情況魯需事縣先向盆銷(xiāo)售泳負(fù)責(zé)是人請(qǐng)國(guó)假，把經(jīng)同赤意后醋方可慰，否暮則以劇曠工卡處理牲，原撞則上俱不得肥調(diào)休櫻兩天辜以上桿包含維兩天頁(yè)。座（側(cè)二課）房考勤居制度永：

奏1斷、考捧勤結(jié)定果是粉計(jì)發(fā)嗚工資溫、獎(jiǎng)書(shū)金等桐勞動(dòng)算報(bào)酬卡的重陷要依趴據(jù)。

霸2纏、上骨班不突得遲遵到、餅早退枯、未哪經(jīng)主醋管、休經(jīng)理院同意型不得役私自趣調(diào)班圾，違喜者以澤遲到測(cè)一次頁(yè)處理名，若有員工卷因特拒殊情撿況不劉能到苦達(dá)售皇樓部藏的，徒應(yīng)停于邪上班哲前通鄭知主衡管，遣若未小能與淚主管惑取得她聯(lián)系眉，則桌需向助案場(chǎng)慌助理霉提出利申請(qǐng)轎，直贊至有寇領(lǐng)導(dǎo)街批準(zhǔn)接后方阻可休打假。

浙3滅、所胡有員跟工必慕須嚴(yán)痰格遵其守勞企動(dòng)紀(jì)撲律和方勞動(dòng)脖時(shí)間雄，在出工作短時(shí)間切應(yīng)嚴(yán)吳守崗票位，凳禁止柄從事符其它黨與工棕作無(wú)聽(tīng)關(guān)的索事情療。上芝班時(shí)臨間不膽可隨儉便外匪出，升若需齒外出狡應(yīng)說(shuō)嗚明地乳點(diǎn)、駝事由墳和所換需時(shí)蕉間，榆并經(jīng)俊主管蛙同意松，虛隔報(bào)外尊出理矛由者叮，經(jīng)悉查實(shí)蘭視情畏節(jié)輕抽重以藍(lán)事假?；驎绻~工處表理。

中4胖、請(qǐng)娛假必榮須事賴(lài)先填隨寫(xiě)《湖請(qǐng)假懂申請(qǐng)炕單》滔，由柔銷(xiāo)售嫌主管設(shè)簽署活意見(jiàn)匠，經(jīng)悠經(jīng)理刃導(dǎo)批喉準(zhǔn)后科備案濁。如暮特殊懲原因隆未能你事先麻請(qǐng)假鐮，經(jīng)花主管臥批準(zhǔn)戰(zhàn)后事薪后補(bǔ)漏填《靜請(qǐng)假衫申請(qǐng)拴單》歌。崇請(qǐng)假敲申請(qǐng)錦單請(qǐng)假人員所屬部門(mén)請(qǐng)假時(shí)間歸來(lái)時(shí)間請(qǐng)假原因經(jīng)理批準(zhǔn)工作移交人緊急聯(lián)系方式外5止、偵病、亮事假宜以半愚天為井最小倡單位梢，按憂請(qǐng)假躍時(shí)間闊扣除鉗當(dāng)日丑工資信（即浸請(qǐng)炒假陳1付天高扣岸1霜天工炸資）邁，病超假須燃有醫(yī)開(kāi)生證躺明。阻6嗽、銷(xiāo)筋售人慧員在斗沒(méi)有唯加班替的情扒況下支，不緩能事合先借尾休。毒（三夏）辜、缺灶勤的佛處理予1催、段上下搭班請(qǐng)嗚人代泰記錄吸，則譜代記仔錄醫(yī)者套及被膜記錄祖者各允扣款典（顆榮）切元；輛2屠、鋤員工鉆上下光班忘濁記記凈錄者具每次西扣款絡(luò)（救伐）齒元；

奉3志、的員工短上下偉班因艷遲到徑或早殿退而超未真弱實(shí)填糞寫(xiě)考駐勤表需者，臭每次連扣款蓋（）出元；

需4峽、凝員工冶因私步事外枝出而艱在《鞠外出棕登記亡表》窄上虛下報(bào)公暫出者騰，扣杯（畝來(lái)）鴉元；搭外出格登記礙表外出人員所屬部門(mén)外出時(shí)間歸來(lái)時(shí)間外出原因經(jīng)理批準(zhǔn)工作移交人緊急聯(lián)系方式遵5貌、排員工卻遲遵到爸3洲0階分鐘棒以內(nèi)動(dòng)（迷含里3畢0變分鐘蘿），辭每分控鐘扣梅（）輸元靜；批31慶-6偉0懸分鐘傅，每重分鐘俘扣勾2頌元起；益6鹽1撤分鐘雀以上喚，以兆調(diào)休噸或事怎假半千天處信理；

屑6撫、躺員工合每月道累計(jì)鐘遲到尚三次幫以上超（不甘含三鏡次）析，當(dāng)臥月所移有遲巧到時(shí)捎間加犯倍處膜罰；

符7鏡、鋸早退戒當(dāng)天沿按曠漁工處溝理，昂未辦餡理任秋何請(qǐng)糞假手柱續(xù)而醋缺勤案者按比曠工撫處理徐，未應(yīng)按請(qǐng)慚假程針序執(zhí)槳行的測(cè)均以省曠工乳處理伯，曠水工按現(xiàn)情節(jié)竭輕重膊扣罰理三倍孫當(dāng)日駝的工頌資的奸總額丟。

長(zhǎng)8崇、曠識(shí)工一看日扣銀罰三隸天工牽資，豐連續(xù)腔曠工街二日尤或當(dāng)寧月累牢計(jì)曠龜工三肝日以京上者你則以萬(wàn)自動(dòng)彩離職朽處理督。

已9轎、有很下列滿情況柳之一患者，腔按曠慣工處拔理：

煙（鋼1尺）未瞎經(jīng)請(qǐng)際假或咽請(qǐng)假刃未獲憲批準(zhǔn)禍擅離凝職守綿半日炎以上骨者；

雕（堪2端）請(qǐng)揉假期羞滿未窯續(xù)假組或續(xù)餃假未只獲批對(duì)準(zhǔn)而私逾期記不歸賣(mài)者；

農(nóng)（青3互）請(qǐng)戰(zhàn)假人卷所提嚴(yán)請(qǐng)假弦理由紛或證跌明與暑事實(shí)仁不符撲者；

模（專(zhuān)4然）不散服從仗分配窗調(diào)動(dòng)貧，經(jīng)辯說(shuō)服典教育廚無(wú)街效饅,管未按遼指定六時(shí)間沖到崗脂者；

某（冶5犯）未夫經(jīng)批孝準(zhǔn)擅很離崗謙位從坦事與屬本職艇工作因無(wú)關(guān)貪活動(dòng)屢者。為（四詢）抵、加君班的秋管理

增1唐、銷(xiāo)握售人駛員應(yīng)扇將本謠職工僑作于且正常月時(shí)間繭內(nèi)完惹成，堂凡屬企處理督職責(zé)圖范圍清內(nèi)的芳工作賞事項(xiàng)誕，晚部上值再班不序按加驚班計(jì)俊算。

酸2施、同妨?xí)r符爛合以倍下同四撿種情棍況的半才算旦加班范：集①好由公及司統(tǒng)筍一組份織的悉；玉②喂加班隆時(shí)間巷在半抽日以錄上的浪；慣③摟經(jīng)公媽司領(lǐng)爆導(dǎo)批禮準(zhǔn)確鄭認(rèn)的捐；辛④柳當(dāng)月蹄實(shí)際挺出勤棄天數(shù)小比饑公司師規(guī)定編的出運(yùn)勤天芬數(shù)無(wú)多出夏的。類(lèi)（幼特殊將節(jié)假參日的殖安排前除外爪）。

晨3駱、加違班天虹數(shù)應(yīng)帖于當(dāng)賠月紡休完膠，不綢準(zhǔn)跨躁月棕補(bǔ)休丸。

場(chǎng)4剝、凡藍(lán)離、旗辭職笛人員城補(bǔ)休淺未休著完的博，一越律作幟廢。憲（五處）、擴(kuò)辭職巾管育理墻

研1繭、公柏司員植工因禽故辭獸職時(shí)號(hào)，本膏人應(yīng)姿提前巾十五撐天向閘直接濾上級(jí)到提交坊辭職肉申請(qǐng)社2現(xiàn)、收煌到員桐工辭骨職申守請(qǐng)報(bào)表告后煙，裕主管立負(fù)責(zé)災(zāi)了解團(tuán)員工逆辭職拾的真糞實(shí)原忌因，岔并將姿信息早反饋辱給名經(jīng)理版句,奇以保準(zhǔn)證及英時(shí)進(jìn)司行有猜針對(duì)鐘性的塘工作歪改進(jìn)竹。廟3起、員捧工辦冰理工犯作移資交和察物品勁清還碗手續(xù)鉆，對(duì)革客戶拳資料商泄密社的拒興絕交塑接的扮或交摘接不僅完全催的將撲不予氧結(jié)算影工資舊4糖搶、業(yè)案場(chǎng)朝助理擠統(tǒng)計(jì)六辭職強(qiáng)員工裳考勤治，計(jì)慌算應(yīng)義領(lǐng)取呼的薪禁金蜓5嫩、該扁員工錘所有挪的福仇利包飽含調(diào)枯休未怒盡的騙、團(tuán)喪獎(jiǎng)未誘發(fā)放秤的將脅全部芽作廢留。扯三．膚項(xiàng)目笑例會(huì)邪制度吩（塘一龜）匹早會(huì)

儀1箱、今時(shí)間拜：趣X肅：砍XX這—鍬X輩：岸XX

姓2停、斧地點(diǎn)開(kāi)：售跪樓處

膏3傳、儀主持晝：銷(xiāo)磨售主退管（掛銷(xiāo)售死經(jīng)理銳）

駁4塘、猜出席酸人：蠟售樓牌處全桶體置紛業(yè)顧少問(wèn)

初5撓、匆會(huì)議永主題知：

倡（冒1霉）檢高查儀摩容儀瓦表、確出勤嘩情況蹄；

冬（球2膨）簡(jiǎn)扒單總娃結(jié)前真一天刊的工脹作情炒況，尖存在曉問(wèn)題紐及解化決方滴法、求當(dāng)天驕工作隨重點(diǎn)店；

折（歡3昌）公寺布前架一天撇的銷(xiāo)扭售情羞況、在銷(xiāo)控幣員公精布、竄售出冷單元沿、轉(zhuǎn)息換單煌元、課未補(bǔ)丟定單咬元、都補(bǔ)齊仔定單逆元、麗擬定涉可重給新發(fā)消售單王元；

唇（佛4鉗）銷(xiāo)耀售主捏管（鍋銷(xiāo)售奉經(jīng)理陽(yáng)）講穴述當(dāng)鄙天需塔注意渣的事威項(xiàng)；

涼（拳5司）當(dāng)尾日推長(zhǎng)廣部僻署及量當(dāng)日俯計(jì)劃譽(yù)；

妨（祖6桿）置在業(yè)顧艷問(wèn)互略報(bào)一憐天銷(xiāo)驅(qū)售中蘆存在鼠的問(wèn)脅題，使銷(xiāo)售酬主管完（銷(xiāo)助售經(jīng)賣(mài)理）贈(zèng)總結(jié)鋪分析東，予尤以幫首助解級(jí)決。震（總二期）盤(pán)周會(huì)

廣1駛．時(shí)黨間：韻每周應(yīng)一進(jìn) 壇X賓：逼XX獸—真X說(shuō)：壤XX

御2捷．地鏟點(diǎn)：遙售樓材處

應(yīng)3腐．主徹持人?。轰N(xiāo)頌售經(jīng)憲理

悉4直．出任席人綿：售零樓處駝全體綢置業(yè)燒顧問(wèn)

越5蘭．會(huì)層議主阿題：

證（羞1五）總脂結(jié)每勾周工黑作；

宴（銹2排）對(duì)頭本周扣工作心進(jìn)行聲總結(jié)音，包脅括客第戶跟慶進(jìn)、突成交然業(yè)績(jī)驢、存盜在問(wèn)解題、恨特殊妖個(gè)案慌分析位、客殘戶意挪見(jiàn)并既提出皂合理涉化建糾議；

跟（辟3求）討庫(kù)論每鞋周議查題；

趴（白4擔(dān)）由嶺銷(xiāo)售奏經(jīng)理近出題疾，圍籍繞本五行業(yè)枝的工錦作開(kāi)驢展，摔包括話市場(chǎng)投、銷(xiāo)莊售、扶管理總等范賺圍結(jié)器合實(shí)嘆際案總例進(jìn)糧行討辯論、朵分析母，并稈針對(duì)嬸本項(xiàng)憶目作繳出合陣?yán)砘b建議庸，以騾提高璃項(xiàng)目墊質(zhì)量驅(qū)、銷(xiāo)豪售業(yè)歪績(jī)、賀及置債業(yè)顧測(cè)問(wèn)素剩質(zhì)以女更好邁為項(xiàng)骨目服藍(lán)務(wù)；

他（執(zhí)5壓）市絕場(chǎng)分赴析；

企（形6賺）主投要為以組員端之間庫(kù)資源驚共享伍，對(duì)憲市場(chǎng)翻咨訊導(dǎo)進(jìn)行熊相互糞交流六；

飄（孩7弄）下益達(dá)部井門(mén)工撲作要均求、寫(xiě)指令思、并健貫徹晉執(zhí)行禍；

賞（軟8絲）相恰關(guān)政流策法交規(guī)、邁法律往文本硬、銷(xiāo)數(shù)售技歪巧等消培訓(xùn)暴。梁（逐三棟）北項(xiàng)目宋月例炊會(huì)

抹1翅．時(shí)亞間：賠（另飄行擬握定）

憶2谷．地辯點(diǎn)：蹄（售綿樓處陳）

權(quán)3幕．主財(cái)持人溫：銷(xiāo)愚售經(jīng)茫理、印銷(xiāo)售進(jìn)經(jīng)理嘩及銷(xiāo)籃售主駕管

委4轎．出港席人招：全蝶體置父業(yè)顧罩問(wèn)

彼5參．會(huì)降議主逝題：白月度辟工作諷總結(jié)殺及下純?cè)鹿ぐ鹤饔?jì)術(shù)劃

戲（緊1腸）項(xiàng)勤目重合大銷(xiāo)緣售推巷廣活詠動(dòng)的敞分析哄總結(jié)滋；

逃（敏2膨）市沿場(chǎng)客便戶及抽業(yè)主薪源狀伯況分厭析；

耳（覽3恥）競(jìng)曠爭(zhēng)項(xiàng)俯目銷(xiāo)眨售動(dòng)辯態(tài)分駁析；

秘（爹4妻）總懷結(jié)月蚊度工穩(wěn)作；

樹(shù)（膚5穩(wěn)）布萌置下蠶月度瓜工作柿；

央（餅6柱）分艙析置風(fēng)業(yè)顧漠問(wèn)銷(xiāo)嬌售指券標(biāo)完親成情街況及餃月培緊訓(xùn)計(jì)靠劃的耀制定賓。坐（足四辟）劑項(xiàng)目西推廣比會(huì)議播（視融具體向情況非）

對(duì)1哥．時(shí)縮間：鉛（另滲行擬吉定）

哲2灘．地映點(diǎn)：序（另椅行擬仆定）

唯3嚴(yán)．主室持人狂：項(xiàng)狐目總狗監(jiān)、林銷(xiāo)售段經(jīng)理幅及銷(xiāo)狂售主義管

墓4里．出撒席人涼：售稼樓處士全體縣置業(yè)椅顧問(wèn)成及需鹽協(xié)作俘的相劈關(guān)部菊門(mén)人鳳員

泳5兆．會(huì)蹤議主叼題：

熄（提1勉)匆項(xiàng)目狡會(huì)分農(nóng)工：說(shuō)部門(mén)典內(nèi)部有人員飲分工貓及相民關(guān)協(xié)盜作部騙門(mén)人叨員分這工；

壤（習(xí)2榜)歸明確寬活動(dòng)割內(nèi)容縣和流暫程安罩排；

險(xiǎn)（灘3惹)濫明確淺優(yōu)惠袍政策托、對(duì)墊外宣杜傳策浩略和典統(tǒng)一啟口徑搬；

?。ㄏ?您)倦其他窩應(yīng)注鈔意的損事項(xiàng)刃及思圾想動(dòng)炊員。摟四厚、拆業(yè)務(wù)早管理至規(guī)范

忠1拾、岸所有若案場(chǎng)茫工作喬人員陜必須慕嚴(yán)格衰遵守收案場(chǎng)疤的各脹項(xiàng)管冬理制堤度，鬼服從果現(xiàn)場(chǎng)炮銷(xiāo)售裂經(jīng)理斷的統(tǒng)剛一管蔥理，習(xí)項(xiàng)目惹組各躬級(jí)人配員應(yīng)存在自倆身權(quán)竿限范辰圍護(hù)內(nèi)開(kāi)此展業(yè)憐務(wù)工歉作，而在工必作中句如有蠢任何淹問(wèn)題梅，不觸得私棒自處糟理，慚私自父越級(jí)芽對(duì)接天，必券須逐取級(jí)上雅報(bào)，笛實(shí)行智統(tǒng)一逮的規(guī)幸范化視操作口流程疾；

悅2范、伶工作體期間域，保臥持各世自崗擁位及逢桌面勿的整肢潔，久與工切作無(wú)住關(guān)的墊雜物倚一律衰不置繞于銷(xiāo)側(cè)控柜珍臺(tái)上向，保翅持良燕好坐修姿，鞠嚴(yán)禁堤伏桌衡休息棕、大襖聲燒喧嘩姨、爭(zhēng)礎(chǔ)吵打捉斗、姜嬉戲淺、抽艦煙、肝吃零竭食、傲化妝悔、不猴得在結(jié)給客殼戶介發(fā)紹時(shí)逗倚靠棕沙盤(pán)娘和柜盯臺(tái)等先所有三損公樣司形秘象的誓行為咱發(fā)生睬；

剃3絞、茄所有亮工作統(tǒng)人員確應(yīng)有絨成本目控制捐意識(shí)根，不釋得隨嶺意浪鉛費(fèi)任常何宣嘗傳資猜料和短物品嗓，不李得有影損害參公司類(lèi)和開(kāi)疑發(fā)商病的整麗體利腳益之失行為脊，對(duì)笛開(kāi)刊發(fā)商框的活深動(dòng)禮權(quán)品私癢自處疤理者叔一旦盼查實(shí)楊將給挨以瘦處罰威，置拔業(yè)顧夠問(wèn)應(yīng)抖保管皂好各者自資顯料、盈物品壤，每垂次接阻待工偶作結(jié)仿束后層，應(yīng)舊自動(dòng)席清理施桌面雹，并盡將椅輝子歸命位亮；

圾4欲、蔬置業(yè)狠顧問(wèn)錄不得瘋利用呈上班敗時(shí)間灶占用紅售樓于處電耗話做運(yùn)私人齡聊天參用途旱，不達(dá)得打定聲訊爺電話廁；

對(duì)5靈、電置業(yè)明顧問(wèn)蹲之間礎(chǔ)應(yīng)團(tuán)凳結(jié)協(xié)忍作，宣密切鏟配合孩，發(fā)松揚(yáng)團(tuán)虎隊(duì)精土神，花共同深維護(hù)悶公平巧競(jìng)爭(zhēng)獄原則蜜，對(duì)東蓄意嶺制造熔任何以形式拖的惡靜性競(jìng)轟爭(zhēng)、地惹事漂生矛非、拳拉幫報(bào)結(jié)派午等破燭壞業(yè)故務(wù)工勒作的跌不正悠當(dāng)行希為應(yīng)抗堅(jiān)決質(zhì)杜絕箭；

緊6多、昌置業(yè)沾顧問(wèn)響業(yè)務(wù)眾說(shuō)辭弦必須擊嚴(yán)格壯按照姐最新轉(zhuǎn)確認(rèn)板的項(xiàng)廈目銷(xiāo)敞講資昆料執(zhí)抹行，仍凡有膊疑問(wèn)印應(yīng)向煮銷(xiāo)售湊經(jīng)理困或銷(xiāo)疾售主雕管請(qǐng)?zhí)墒?，慕?yán)禁逮向客充戶承膠諾褲有關(guān)難項(xiàng)目姻不祥隊(duì)、不棋實(shí)事老宜即；成

枕7襪、跡置業(yè)勢(shì)顧問(wèn)容應(yīng)具歇備獨(dú)變立完揭成銷(xiāo)燭售工砌作的健能力盈及較駛強(qiáng)的核應(yīng)變彈能力班，不壟斷提赴高房隙地產(chǎn)枯專(zhuān)業(yè)顧知識(shí)鴿及銷(xiāo)超售技泊巧，嫁有意桂識(shí)的幸培養(yǎng)梁自身狹的儲(chǔ)客戶需分析嘗及判麻斷能弟力，橡通過(guò)憤業(yè)務(wù)皇情況盼、客券戶資欺料的心整理陶，為尺制定澆與調(diào)淋整廣甲告策凡略提汽供依害據(jù)；

鴿8傳、枯房源肺銷(xiāo)控閃統(tǒng)一愈由銷(xiāo)檔售經(jīng)需理管繭理，尚出現(xiàn)粗差錯(cuò)輕，責(zé)閉任由恩銷(xiāo)售品經(jīng)理抓及發(fā)碗生差膏錯(cuò)的杏業(yè)務(wù)使員承猾擔(dān)。侄落定顆前必牧須認(rèn)暖真核沾對(duì)確增認(rèn)，侮以免濾發(fā)援生一令房?jī)赡举u(mài)，忽轉(zhuǎn)讓穴房號(hào)挺應(yīng)及妹時(shí)通依知銷(xiāo)損售經(jīng)端理，南對(duì)未判交定數(shù)金的城客戶政，置昨業(yè)顧溜問(wèn)不映得私翅自承府諾保更留房轟號(hào)；

錯(cuò)9刊、礙置業(yè)劇顧問(wèn)攝不得啄隨意缸承諾溝客戶寄任何秘優(yōu)惠貞條件險(xiǎn)，更虎不得隨以任孫何形械式暗辦示客紀(jì)戶向槍開(kāi)發(fā)濟(jì)商尋聚找優(yōu)刮惠關(guān)啊系。

貍10由、橫所有錫銷(xiāo)售述文件蘿都屬地于內(nèi)膀部重居要的掏保密擴(kuò)性資攝料（抖包括叫認(rèn)購(gòu)似書(shū)、煩各類(lèi)替銷(xiāo)售截報(bào)表鑰、相阻關(guān)協(xié)巴議合蔑同書(shū)凝等文狐件）擁，除筒銷(xiāo)售套經(jīng)理曉、銷(xiāo)瘋售疤主管就、案貼場(chǎng)秘卡書(shū)外口，其拼他置蔽業(yè)顧瘡問(wèn)不峽可隨雨意翻坐看，途不得保以任閃何形島式向孕外界蘭透露哲案場(chǎng)惠銷(xiāo)售手及業(yè)映務(wù)狀素況；

泡11應(yīng)、加置業(yè)梨顧問(wèn)堡應(yīng)及延時(shí)做蒜好客浸戶登摧記、現(xiàn)成交售登記輝和值桃班工笑作記察錄，尾對(duì)自頑己的鑰客戶舉資料款做好波保密外工作各，不緞得以炊任何使形式青向外序界泄在露蓄客戶董信息附資料黨。著五嬌、禮竹儀及屆行為畏規(guī)范鹽（一畝）夢(mèng)儀容堤著裝怪規(guī)范遺1禮.包必需戚穿著澡公司燈當(dāng)季碧制服兄。

陳2宋.獵女生撫，化阻淡妝牛，配貼深色寬皮蛾鞋之漸。

治3蒼.效男生浩，戴侄領(lǐng)帶腰，配智深色誤皮鞋動(dòng)。

萄4拿.犁試用山員工麻無(wú)公跨司制從服，惡上班掌時(shí)間午內(nèi)必啄需著季正裝曠與公述司制朵服顏振色與月款式叢相近啟的服哈裝。

事5然.收上班覆時(shí)間虛內(nèi)嚴(yán)鬼禁著完牛仔屬褲、基短褲廉、拖盜鞋。

巾（二奧）優(yōu)立雅的皂姿勢(shì)送和動(dòng)勁作

竟1風(fēng).旅站姿策：常寒態(tài)下祖做刪“論立蠻正巖”運(yùn)姿勢(shì)鉗：兩拆腳腳屆跟并畝攏，聞腳尖捎離開(kāi)乞約甩4存5伏度，菊腰背般挺直湖，頸司脖自澆然伸模直，娛使人紅看清峽你的旗面孔坊，兩存臂自繡然，甲不聳丈肩，海身體瓣重心價(jià)在兩逆腳中崗間。霸在客孔戶接錦待較皺長(zhǎng)時(shí)郊間中慰，需氏全程洗站立努挺胸酒收腹津，雙幅腿自在然分逢開(kāi)，屋并與月雙肩護(hù)垂直彎，雙慣手交辟叉抱道于身鉆后，魂不東影張西逝望，守在介識(shí)紹沙菜盤(pán)過(guò)季程中券，應(yīng)丸以鐳涌射筆捐做指丸引。

迷在會(huì)吵見(jiàn)客鼓戶或宜出席呀儀式裙時(shí)，輩或在丸長(zhǎng)輩摩、上恨級(jí)面懷前，絨不得占把手蹄交叉援抱在憑胸前憶。袍2蜂.自坐姿腎：落播坐后僵，應(yīng)纖上身傍垂直曠，端瞞正坐臨好，爪不許栽后仰疤；雙辱腿平欣行放恥好，鈴自然輝彎曲石，不蜜倚不悲斜，幸不能競(jìng)隨便滋亂伸甩，不咐得翹扛二郎揪腿。嗓移動(dòng)廉椅子票的位銷(xiāo)置時(shí)那，應(yīng)猛先把白椅子愁放在決應(yīng)放固的地職方，莖然后繳再坐催。幣3印.些行姿型：不殺搖不壘擺，衰兩個(gè)化人以彈上行版走時(shí)寧不得鳴摟抱卡搭肩封。鋪4.著禮貌向：壓公司環(huán)內(nèi)與等同事柄相遇迫應(yīng)點(diǎn)涌頭行惕禮表陣示致扒意；凳在通聯(lián)道、嶼走廊哭里遇屯到上跨司或久客戶籌要禮誦讓?zhuān)┎荒芗o(jì)搶行盾；在細(xì)任何躁場(chǎng)合追見(jiàn)到地董事按長(zhǎng)、虹總經(jīng)咬理等吃公司府高級(jí)蔑主管飄時(shí)，戀應(yīng)暫慢停手嚴(yán)中工繩作，航主動(dòng)扶起立皇，大逃聲問(wèn)哨候，惕并行數(shù)注目作禮。箏5.殘走姿述：尿走通掉道、黃走廊調(diào)時(shí)要本放輕御腳步毫。無(wú)橫論在其自己薪的公色司，炭還是松在被陽(yáng)訪問(wèn)毀的公筆司，拉在通醋道和簡(jiǎn)走廊劑里不足能一砍邊走位一邊惱大聲劈說(shuō)話譽(yù)，更鎮(zhèn)不得授唱歌泥或吹還口哨場(chǎng)等。邪6竟.妥出入污房間技的禮獅貌：購(gòu)進(jìn)入我房間秒，要津先輕粉輕敲月門(mén)，爬聽(tīng)到于應(yīng)答領(lǐng)再進(jìn)宋。進(jìn)滴入后妨，回病手關(guān)揚(yáng)門(mén)，梢不能已大力繼、粗爛暴。節(jié)進(jìn)入饅房間縫后，自如對(duì)荷方正緩在講張?jiān)?，渣要稍邪等靜櫻候，樹(shù)不要靜中途丟插話脂，如告有急痛事要辣打斷姐說(shuō)話陽(yáng)，也協(xié)要等弦待機(jī)煮會(huì)。賢而且蔬要說(shuō)哭：描"醫(yī)對(duì)不劉起，爽打左擾軍…眠…粉"居。軍7陡.駕遞交裁物件農(nóng)時(shí)，藥如遞跪交文譜件、傭名片辭等，偶要把郊正面跌、文攔字對(duì)暢著對(duì)琴方的池方向仙遞上捏去，欄如是問(wèn)鋼筆想，要黃把筆撤尖向宅自己智，使毫對(duì)方充容易茶接著廉；至輛于刀隸子或化剪刀封等利包器，朋應(yīng)把跪刀尖感向著膏自己連。淋8透.信握手韻時(shí)用劇普通邪站姿庭，并房目視債對(duì)方畝眼睛附。握狹手時(shí)逢脊背集要挺常直，旅不彎效腰低揉頭，巨要大奶方熱驗(yàn)情，遍不卑課不亢理。伸姥手時(shí)法同性段間應(yīng)伴先向拖地位賀低或帝年紀(jì)紛輕的另，異慣性間轟應(yīng)先踩向男囑方伸溝手。飼（三浮）日放常業(yè)洋務(wù)中變的禮令儀

潑1慧.蘋(píng)以職管務(wù)尊愁稱(chēng)上菌司，蹦以學(xué)澤長(zhǎng)蝦\望姐突\獲弟陵\窯妹稱(chēng)煌呼同榮事，賣(mài)以先冬生、小小姐婆稱(chēng)呼吹客戶指。

濟(jì)2鍵.瑞未經(jīng)吧同意康不得飛隨意夠翻看托同事巨的文嶄件、旬資料際等。

絨3長(zhǎng).蘭柜臺(tái)現(xiàn)上不址能擺呢放與汗工作足無(wú)關(guān)亂的物傾品；戲且要擁及時(shí)余清理看、整訓(xùn)理工托作臺(tái)散上的艱文件郵、帳頑簿，郊對(duì)印燕章盒擦等使紹用后助及時(shí)冬蓋好文蓋子劉。

悅4痕.暢借用漸他人譽(yù)或公漏司的里東西小，須撿證得刑同意炸，使針用后武及時(shí)烤送還定或歸姿放原抹處。

令5非.廚愛(ài)惜陣公司股物品搖，不股隨意標(biāo)損壞占，野時(shí)蠻對(duì)賭待或從挪為驗(yàn)私用奏。

坦六嘗、弓業(yè)績(jī)謎分配仗制度僵（帝一）哥業(yè)績(jī)錢(qián)判定

鐵1臘．為葵樹(shù)立測(cè)團(tuán)結(jié)吸互助輪的團(tuán)瞇體精滿神，壺有關(guān)烏業(yè)務(wù)萬(wàn)成交套按照莊業(yè)績(jī)內(nèi)分配嘗制度隸執(zhí)行坦，制適度未踐有規(guī)削定的斥，由諒銷(xiāo)售尚經(jīng)理茶分配點(diǎn)處理挽；

騰2自．家枯庭購(gòu)絡(luò)房時(shí)億，夫汪婦、混父母激、子桑女等原直系半親屬眉視為菌同一姑客戶逼，其零他親額戚不桌作同晚一客嘗戶處濾理（器視情高況而慧定）哈；

薄3銹．企范業(yè)購(gòu)配房時(shí)燦，股寶東及稠公司兄高管寒層視聯(lián)為同選一客趨戶，誘其他煩不作圈為同示一客業(yè)戶處及理；

禮4知．熟喘客介面紹新賊客戶賠，以排取得瞞新客博戶的板聯(lián)系姥電話定并且誰(shuí)新客浸戶到扭訪售記樓處涌時(shí)需籍說(shuō)明短介紹辦人姓掘名，聾且要豎有客尚戶登偉記為止準(zhǔn)，唇否則陡視為賺首次制來(lái)售僅樓處五接待表；

旁5牢．如兆遇兩原個(gè)或胳以上鏈客戶此對(duì)同燒一物融業(yè)有孕意向果時(shí)，封以先壤交定鵝金為號(hào)準(zhǔn)。

系（矮二）貼業(yè)績(jī)予分配

剃1剝．置精業(yè)顧姑問(wèn)在穿成交欄后，勇要求繳由下蹤定、這補(bǔ)定肉跟進(jìn)鑄至客資人簽寺約、描催款村、全防額房胸款付責(zé)清為聯(lián)止，尾期間助需配我合相工關(guān)部拘門(mén)同史事共削同解卸決客弊人數(shù)在辦舉理銀及行按裹揭手熄續(xù)時(shí)上所提盯出的奏問(wèn)題喘。置顏業(yè)顧堂問(wèn)如饑不能遲親自蕉到現(xiàn)償場(chǎng)跟脅進(jìn)，老則必凍須通銳知現(xiàn)懼場(chǎng)主唇管安塌排同醋事幫于忙跟遮進(jìn)，廢如無(wú)炸出現(xiàn)勞特殊塘狀況嶄，傭愚金由瑞原置況業(yè)顧桂問(wèn)享腎有。殘為了應(yīng)避免購(gòu)節(jié)外踩生枝港，原牛則上印要求行置業(yè)養(yǎng)顧問(wèn)蝶親自澤回現(xiàn)贏場(chǎng)跟虧進(jìn)。

咸2閥．客中人進(jìn)揮入售掀樓處令應(yīng)詢痛問(wèn)其趕之前衰是否虹曾經(jīng)腔到訪術(shù)，當(dāng)貫客人啄明確嗎否定爛后方絡(luò)可跟槽進(jìn)。職如客扛人表婆示之渴前曾談經(jīng)到賢訪并駛道憂出殲A銅銷(xiāo)售株員姓巧名，很則應(yīng)杠交袍由抵A都銷(xiāo)售渣員跟傲進(jìn)。園如抓A兆銷(xiāo)售階員不柳在場(chǎng)召，則哭由排諒首位方的嶺B牛置業(yè)翻顧問(wèn)系負(fù)責(zé)協(xié)跟液進(jìn)版(團(tuán)在跟擔(dān)進(jìn)之繳前必圓須打吐電話愁給義A練銷(xiāo)售襯員笛,寨了解倆客師戶的雖概爆況注)裁，成擇交后效的傭喇金低由投A每和蠻B痰置業(yè)驕顧問(wèn)賭平分頃。如游當(dāng)天蒜無(wú)法工成交茶，客錢(qián)戶歸斥還百A分置業(yè)融顧問(wèn)芽繼續(xù)解跟進(jìn)撫。如肉出現(xiàn)乎置業(yè)恨顧問(wèn)梳在知月情汗的情竹況下強(qiáng)刻意培隱瞞亮真相棵，則黎成交奪后傭觸金歸炎原置隸業(yè)顧稈問(wèn)。

購(gòu)3槽．已浩成交勻的統(tǒng)A故客戶艷介起紹昆B焰客戶抽來(lái)買(mǎi)封房時(shí)坊，乘B剝客戶想提出贈(zèng)找旋A默置業(yè)篩顧問(wèn)敞而其造不在東場(chǎng)的未情況潑下，至由銷(xiāo)依售主聯(lián)管打裕電話技與凳A蕩聯(lián)系莫，如號(hào)果旱A(chǔ)拳不能向親自逐回現(xiàn)染場(chǎng)跟乎進(jìn)或舅時(shí)間濱緊迫慨，由強(qiáng)銷(xiāo)售捎主管狗指定屆輪班曠置業(yè)地顧潑問(wèn)鳴C恐接待嗽，當(dāng)壞天成狂交后搬，遼則百A此、蒙C胳置業(yè)削顧問(wèn)借各鄉(xiāng)得懇5喇0蝕％傭隔金。州如促當(dāng)天環(huán)不能找成交綁，擊B遲客戶尼以后蔽則勉由羞A佩置業(yè)取顧問(wèn)教繼續(xù)近跟進(jìn)價(jià)。

說(shuō)4掏．殘A潛、誦B拉兩位洋置業(yè)橋顧問(wèn)移共同產(chǎn)接猴待報(bào)1老個(gè)老刷客戶寨時(shí)，予若有添新客峽戶進(jìn)訊場(chǎng)，較而又埋有足基夠人這手接朝待的腸話，序則胖A鹿、螞B內(nèi)兩人巨不可觸抽離燙其風(fēng)中斜1爺個(gè)去錫接新祝客戶挎。

漠5牛．肚A泉、健B頸置業(yè)鍬顧問(wèn)夕共同胖接待練一個(gè)宗老客垂戶竹時(shí)弦,取若此沸時(shí)至A較置業(yè)環(huán)顧問(wèn)張的老毫客戶羊回來(lái)奸，韻則拍A騙置業(yè)扒顧問(wèn)細(xì)有權(quán)鼻委托尿其他勞同事桃代為錄跟進(jìn)訓(xùn)，成降交傭扇金平紐分，娘與鋤B便置業(yè)莊顧問(wèn)解無(wú)關(guān)邪。

終6謎．窮A判、份B艦兩位奧置業(yè)蒼顧問(wèn)忍共同盆成交榴一個(gè)輩客人跑以后企，若為此客醋人想士再購(gòu)兆買(mǎi)單慎位，厲而此僻期驚間魔B質(zhì)置業(yè)餡顧問(wèn)駁沒(méi)有懼跟進(jìn)斗客人螞或沒(méi)倚有聯(lián)濕系極A困置業(yè)標(biāo)顧薄問(wèn)共舉同跟舊進(jìn)的屈，若便此客傘人再蓬由幫A響置業(yè)停顧問(wèn)伴經(jīng)辦鏈成交朋另一窮個(gè)單兵位，昏此傭起金由譯最后晉跟進(jìn)忘的亡A驗(yàn)置業(yè)盾顧問(wèn)斷獨(dú)得狀。

盡7屑．如領(lǐng)遇交A魯、拔B吳兩位叼置業(yè)拼顧問(wèn)吸分別揚(yáng)跟進(jìn)更的客吧戶為縱直系拌親屬抹時(shí)（棟常見(jiàn)漲情況圈為夫適妻、鐘父子塑、母零女、制關(guān)系駕非常涌密切億的購(gòu)穩(wěn)房結(jié)餓婚男葛女）寺，則淋成交棗后傭桌金平凝分；應(yīng)如為隊(duì)兄弟搬、姐碰妹、屢朋友描關(guān)系么時(shí)，混則需中用業(yè)括主姓膨名判戒別是惕哪一運(yùn)位銷(xiāo)虛售員孫的客唐戶，聽(tīng)而另渣一位蘿銷(xiāo)售堆員不墾可拆蘋(píng)分傭怎金。

叢8匙．如含遇免A臺(tái)置業(yè)弱顧問(wèn)村的客添戶咳是孟B猾置業(yè)蹦顧問(wèn)律的朋狠友，貿(mào)原則頓上應(yīng)掏發(fā)揚(yáng)樂(lè)團(tuán)體值合作邁精神商，提鉗供義煌務(wù)幫痕助。捷如客野戶比僵較信請(qǐng)賴(lài)搏B爽置業(yè)鬼顧問(wèn)碑，強(qiáng)組烈要尼求其抄代為北跟進(jìn)仆及辦惕理相慌關(guān)的兄手續(xù)殃，而掀且過(guò)偵程中婚包含吩多次眼的現(xiàn)熊場(chǎng)和淺電話疏跟進(jìn)遲，為騎了有狂效地曠促進(jìn)四客戶國(guó)成交土，可夢(mèng)向銷(xiāo)握售經(jīng)逃理申圍請(qǐng)雙廚方共倚同跟毫進(jìn)。

謎9浩．對(duì)億于主醫(yī)管安桃排使煤用電明話跟隸進(jìn)公前共資遺源的歸客戶耽，負(fù)養(yǎng)責(zé)聯(lián)桿絡(luò)的材置業(yè)希顧問(wèn)孤可以殲讓客掉戶到券現(xiàn)場(chǎng)褲找自餓己。噸若客急戶到那現(xiàn)場(chǎng)耐后沒(méi)泳有找翅聯(lián)絡(luò)完的效置業(yè)計(jì)顧問(wèn)很，則龜視為草公共晶資源損，可診由其尋他置匯業(yè)顧朋問(wèn)跟梢進(jìn)，影成交愉后不薦拆分另任何慣傭金辣。

濤1扛0貢．一兩個(gè)客公人若許由多異個(gè)邁(壽3露個(gè)以弓上標(biāo))蘭的同江事接算待介掘紹過(guò)置而成既交，驢則應(yīng)揭相互警協(xié)商意，達(dá)椒成共永識(shí)。遣認(rèn)購(gòu)逐書(shū)上待只能蹤寫(xiě)兩罪位置狠業(yè)顧村問(wèn)的雷名字譽(yù)。

紛1達(dá)1修．公亭司其瘋他部圓門(mén)職集員或仆外來(lái)挑公司菌人員易介紹淚的客丙戶，桶原則騰上由涉主管游安排齒置業(yè)排顧問(wèn)瞞接待潤(rùn)。填七挪、薪戒酬福蕉利制捎度闊謊（水一）宋薪懲酬界

揭1限、原仇則莫:白以專(zhuān)龍業(yè)、判貢獻(xiàn)恒、能丑力、山態(tài)度暑和責(zé)數(shù)任為食分配丈依甚據(jù)匆,偽遵循癥按勞泳分配犯、效臺(tái)率優(yōu)將先、既兼顧進(jìn)公平完及可躁持續(xù)岡發(fā)展沿的原展則。訴

藍(lán)2將、適武用對(duì)累象：挎銷(xiāo)售盒部所譯有正哀式員盆工。錦

攀3移、薪茄酬組客成：圣基本食工資父（含姥專(zhuān)業(yè)航工資滋、工鳳齡工意資、鍋學(xué)歷匠工資江）、運(yùn)崗位豈工資畫(huà)、績(jī)句效工曬資、踢提成況工資財(cái)、獎(jiǎng)狗金眉。璃

炊（除1壘）崗滅位工腐資根壩據(jù)工測(cè)作崗折位和杏崗位陸所需彩要的雪技能誦確定脹，不致同崗鞭位對(duì)控應(yīng)不鍬同的職崗位泥工資孤級(jí)別袋。傭

魔（跑2杠）工減齡工片資根務(wù)據(jù)員花工實(shí)飛際參孔加工呆作時(shí)請(qǐng)間和廉員工站在本襖公司驢工作續(xù)的時(shí)粘間來(lái)妖確定村。芹（抖二）暈、銷(xiāo)股售傭慢金提堅(jiān)成制亡度

鼠1捧、成柏交的賤含義

杜下列敲情況泡之一晌視為式成交畝：

疼（淘1執(zhí)）后貸款唯客戶福已交稿足首掃付款有并簽否定了魂《市偏商品視房預(yù)觀售賣(mài)春合同飯》但媽必須虜達(dá)到雹貸款盼銀行數(shù)將貸緊款額集發(fā)放攀到發(fā)嫁展商攻帳戶月，并庭辦理折按揭向的薯相關(guān)垃配合咬工作掉和成忠交客竟戶來(lái)設(shè)訪時(shí)嚷的接惰待工溫作。

望（渠2蕉）僅一次岔付款凳的客妥戶付賢清房倒款并墨簽定丙了《齡市商斷品房敘預(yù)售劣合同勇》；他但必比須完哀成其燈后成載交客券戶來(lái)迎訪時(shí)茅的接剛待工竄作。霉2吵、提博成獎(jiǎng)糖勵(lì)標(biāo)兆準(zhǔn)

師案場(chǎng)蟲(chóng)經(jīng)理名：在武當(dāng)月魄總銷(xiāo)邪售金濾額的觸比例定（墾跨凱）提潑取要案場(chǎng)階主管昆：在愉當(dāng)月瘡總銷(xiāo)妻售金鹿額的案比例剃（貪必捎）提悶取駕案場(chǎng)井助理塞：在稈當(dāng)月烏總銷(xiāo)肆售金鑄額的清比例較（寬源宜）提天取濕案場(chǎng)太財(cái)務(wù)槐：在窯當(dāng)月奸總銷(xiāo)猜售金民額的糊比例擾（善檢職）提耕取哄置業(yè)習(xí)顧問(wèn)扭：按撞在案衰場(chǎng)自玩身獨(dú)抗立成繡交的孤銷(xiāo)售壽金額原的相換應(yīng)比涌例提澤取傭雞金：走提成拾標(biāo)準(zhǔn)歡為月挑度銷(xiāo)足售額痰的田（茶兼欲）愚獎(jiǎng)勵(lì)蹲表彰

凱3卻、設(shè)宜置的尤獎(jiǎng)項(xiàng)

遵（的1遼）搖銷(xiāo)售頭冠軍詢獎(jiǎng)挖：遺案場(chǎng)稈中月收度評(píng)生選據(jù)出送1左名銷(xiāo)史售套痰數(shù)最姨多坦的銷(xiāo)荒售冠便軍徒1跨名，巡獎(jiǎng)金巧（其執(zhí)）旁元

店案場(chǎng)貫中季堆度評(píng)衫選堪出召1減名銷(xiāo)諸售套悅數(shù)最陡多的顏銷(xiāo)售爹冠被軍賽1裝名，拐獎(jiǎng)金蕩（鎮(zhèn)潑）逝元

完案場(chǎng)寺中半驅(qū)年評(píng)繡選植出鞭1爛名銷(xiāo)騎售套留數(shù)最水多的宰銷(xiāo)售禽冠餡軍四1肥名，途獎(jiǎng)金黃（浙乏）鳥(niǎo)元

主案場(chǎng)羅中年纖終評(píng)羽選村出立1拴名銷(xiāo)廳售套膚數(shù)最胞多的吳銷(xiāo)售猜冠肉軍鼓1貓名，椒獎(jiǎng)金予（版世）等元拒

虜（繁2敗）鐵發(fā)放渾辦法襯置業(yè)漏顧問(wèn)缺發(fā)放終標(biāo)準(zhǔn)刷為月葬提勵(lì)成描70光%誘。臂余釋30貨%喝作為故團(tuán)獎(jiǎng)拴形式晶到年約終發(fā)土放柴；鍛

橫銷(xiāo)售尋冠軍罷獎(jiǎng)與龍?zhí)岢沙幸煌装l(fā)放鄉(xiāng)；年結(jié)終結(jié)暴算：芽補(bǔ)發(fā)目團(tuán)獎(jiǎng)轎的嫁30善%瞞。付（援3灑）發(fā)區(qū)放時(shí)俗間于友工資殼在習(xí)每撕月氣1服0肝日發(fā)哪放循，在加會(huì)/扮扣款脊項(xiàng)攝。干第二荷節(jié)植、嗓業(yè)務(wù)稀流程繼規(guī)范繁一、肥來(lái)電洞流程告管瓣理資檔（牌一）礎(chǔ)來(lái)電括接聽(tīng)攻流程病示意XX，您好詢問(wèn)信息獲知途徑轉(zhuǎn)接置業(yè)顧問(wèn)項(xiàng)目介紹針對(duì)需求估邀約紀(jì)錄來(lái)電情況哭（夢(mèng)二）昌來(lái)電窯接聽(tīng)掩基本慧要求

逮電話師接待練服務(wù)哨的基姜本要嗎領(lǐng)：牢禮貌達(dá)、準(zhǔn)溫確、奇高效陰。

化1趣．帶稼著微倚笑接粱聽(tīng)，障以電帖話贏網(wǎng)得友采誼，劣同時(shí)筋，接寶聽(tīng)時(shí)線端莊致的姿滲勢(shì)會(huì)桂使你樣有良漫好的透心境釀；

號(hào)2拘．接挑聽(tīng)電堆話時(shí)型應(yīng)清敬晰的喉報(bào)出忍公司丹名或于在售竟項(xiàng)目蘆名稱(chēng)猴，使牲用禮行貌用脊語(yǔ)：攜如醒“宣您好綱，飲 渡XX與”周；

項(xiàng)3莫．原扶則上沫電話港鈴聲奸響三究聲以愚內(nèi)必刊須接爺聽(tīng)電勒話進(jìn)；陰4孔．對(duì)刪于客露戶的攀詢問(wèn)殼，應(yīng)紹抓住評(píng)重點(diǎn)喂耐心葵講解都，通辭話時(shí)棄間以促控制偏在懲3跪分鐘糧之內(nèi)縮為佳煤；盡值量將烈解釋?xiě)z的時(shí)瀉間縮允短，載邀請(qǐng)微客戶狂到達(dá)腫現(xiàn)場(chǎng)孝觀看殲；

蛋5愚．在我電話投中的刮長(zhǎng)時(shí)女間沉蚊默，炸會(huì)使海對(duì)方特產(chǎn)生喜誤會(huì)述，或賠猜疑寫(xiě)你沒(méi)缸有認(rèn)痛真聽(tīng)額，因伙此，染應(yīng)在飄適當(dāng)秘的時(shí)院候附糧和，刺如當(dāng)：騰“歡是、損對(duì)、驚嗯、曬很好廚、請(qǐng)搜繼續(xù)雜說(shuō)喬”沸等；

蠻6誦．接鉤到打奔錯(cuò)的烤電話鍛時(shí)，普應(yīng)避蔥免生充硬地?fù)u說(shuō)城：傾“供你打勝錯(cuò)紐了秧”痕，而江應(yīng)禮兔貌地享說(shuō)企“雪這賭是蛇“甜XX扇”迷，電忠話號(hào)終碼是輩XX航XX敬X隸，您蟻要打嚼的電此話號(hào)檔碼是慈多少得？賣(mài)”個(gè)，這得樣不致會(huì)使吐對(duì)方填難堪峰。

碌7主．根司據(jù)實(shí)互際情耽況來(lái)劑應(yīng)變櫻是十挨分重遙要的魯，先著應(yīng)付丙較緊呈要的和電話谷；

割8鬼．如葬果來(lái)于電找良人而扭他不步在，鉛你應(yīng)刷先說(shuō)拳：驢“株請(qǐng)稍雨等一融下孔”姜，然香后立辜即傳瞎達(dá)，岡傳達(dá)暑時(shí)不防可大竭聲呼捕叫及途要注右意言拳語(yǔ)表償達(dá)。賄如找艷人不嚴(yán)在則扶應(yīng)詢妨問(wèn)客掏人有懶什么棒可以考幫忙癥客氣餓的請(qǐng)繪對(duì)方慎留言意或留納下電顏話，吃以便專(zhuān)回電云；

塊9鉛．當(dāng)組對(duì)方釘激動(dòng)遲時(shí)或茶言辭難過(guò)激醉時(shí)，釋仍應(yīng)間禮貌源待客病，保管持冷棍靜、光平靜律對(duì)答

毫10積.樹(shù)通話鉆過(guò)程釣中應(yīng)陽(yáng)注意誰(shuí)：口踢齒清深楚；叮語(yǔ)速淚不要嶄過(guò)快梁；語(yǔ)開(kāi)音適搶中，背保持佛風(fēng)度三，當(dāng)線信號(hào)楚出現(xiàn)民問(wèn)題詞接聽(tīng)窗不清剝楚時(shí)聚，注烏意不衣要叫革喊；

帥11念.移在通遵話結(jié)秘束時(shí)部，對(duì)茂客戶燈表示笑感沒(méi)謝云“浴謝謝削您的憲來(lái)電眉，再塵見(jiàn)老”辱，待大客戶土切斷麻電話邀后再無(wú)掛電剖話；

寄12蛋.吃在來(lái)示電登景記表卡上對(duì)糧客戶魚(yú)來(lái)電肆情況邪及時(shí)促進(jìn)行靈記錄扭，特爛別是局客戶慣的姓云名和櫻聯(lián)系墊電話泛，即剖使有闖來(lái)電俯顯示體，也呢最好效與客淡戶確鵝認(rèn)留赴下可比以直栗接聯(lián)熱絡(luò)的推電話漫，以保便日模后跟店蹤；

味13達(dá).予打電換話再袖次與慌客戶仔聯(lián)系喝時(shí)，摘應(yīng)注棋意通霧話的育時(shí)間擠是否中合適頂，以姥避免啦打擾獲客戶嗚的休陪息，穿比如誕境外竭的客死戶有是時(shí)差認(rèn)的，勒切勿桿在對(duì)層方睡擾覺(jué)的上時(shí)間放打電輛話。

劫二弟、餃來(lái)訪識(shí)流程腳管理

企（辣一）絡(luò)來(lái)訪之接待趟流程寶示意迎迎客壩

介紹項(xiàng)目介紹項(xiàng)目促其下定入座洽談銷(xiāo)售道具準(zhǔn)備（銷(xiāo)售夾、名片、筆）了解客戶需求推薦產(chǎn)品、計(jì)算費(fèi)用利用銷(xiāo)售技巧、制造氣氛，促使下定為客戶準(zhǔn)備后續(xù)資料沙盤(pán)講解、展區(qū)圖講、解工地帶看成交備齊資料，再次邀約客戶洽談暫未下定備齊資料，再次邀約客戶洽談暫未下定作好資料登記，準(zhǔn)備以后追蹤送客戶登記作好資料登記，準(zhǔn)備以后追蹤送客戶脂（玩二）妹來(lái)訪抱接待亂基本幣要求

占1漆．迎嬌客：返首先暴應(yīng)在赤門(mén)口動(dòng)歡迎麻客人佩前來(lái)最參觀天（設(shè)叨置前賺控臺(tái)施）（州對(duì)在薄門(mén)外抖徘徊撒，猶莊豫不虧決的渣客戶虎應(yīng)主阻動(dòng)邀構(gòu)請(qǐng)其您進(jìn)入瘡售樓決處參奶觀）融，轉(zhuǎn)“卸客戶刺到，鈔全體眉高呼殼歡迎茅參冷觀礦”縫“跡請(qǐng)問(wèn)填您是淘第一雅次來(lái)飯參觀制我們森項(xiàng)目故嗎耕”德、蹦“來(lái)請(qǐng)問(wèn)割您是組投資位還是姐自使?fàn)I級(jí)”避并遞箱上項(xiàng)或目資去料及堤自己憐的名膚片，舅禮貌榮地問(wèn)染候并派詢問(wèn)輔客人興的尊福稱(chēng)。誓2周．介啞紹項(xiàng)壤目（勸沙盤(pán)就介紹談）

睬（霉1逐）沙算盤(pán)講舅解流按程示眼意削地理叼位置司介紹牧→霉周邊紹市政施、交輩通、遭商業(yè)扣等配炒套介怖紹宅→逆項(xiàng)目桑的概哀況介沃紹（騰突出肯特色仗賣(mài)點(diǎn)欺）跪→帆規(guī)劃輸介紹?！仍谑奂?xì)產(chǎn)品屋的概模況介調(diào)紹顧→乘鋪型嘆、面寄積、甲價(jià)格死概況塊介紹窯（跟2我）說(shuō)廊明：俊將客油戶迎蓄進(jìn)銷(xiāo)世售現(xiàn)臘場(chǎng)時(shí)放，先很將客描戶引牧領(lǐng)到句沙盤(pán)家處進(jìn)語(yǔ)行概低括性錄介紹早；借伍助沙足盤(pán)向辟客人洲介紹比項(xiàng)目耽總體僻規(guī)劃勤、工黑程進(jìn)釘度、督周邊鈔環(huán)境項(xiàng)、配明套設(shè)套施等違，重接點(diǎn)突波出項(xiàng)倘目的森特點(diǎn)睬。同銳時(shí)向獄客人頃介紹瘡發(fā)展扛商、得經(jīng)營(yíng)憑管理忠公司遞、物可業(yè)管里理公襖司的枯實(shí)力時(shí)背景暮，以紗增加倆客人紗對(duì)項(xiàng)河目的沙信心冷；描調(diào)繪項(xiàng)獲目前肌景，酷制造艦美好炒憧憬清，初枯次接紛觸便筍能讓敘客戶毅感到晃強(qiáng)閘有華力的壩沖擊止。

臥找出鞠整個(gè)吹沙盤(pán)夾最亮哄麗的滑點(diǎn)描化繪路淺，引末導(dǎo)客頸戶到杯亮點(diǎn)扇處介嚼紹沙犬盤(pán)；地在人懼多時(shí)哄，按戒線路陷慢慢絞移動(dòng)除介紹要沙盤(pán)啄，力艙爭(zhēng)移順動(dòng)到鞏亮點(diǎn)辟處。弟借助槽展板疤看圖工說(shuō)話吹，讓嘴后再科介紹板項(xiàng)目洪其他見(jiàn)。辣入座難洽談

聲（奴1五）看碎完模暢型后詠請(qǐng)客脫戶到遞洽談佛桌入政坐并懶奉上禾茶水劣，在泥對(duì)客泉人需強(qiáng)求已堡有一版定程巴度了衛(wèi)解的愁基礎(chǔ)擁上，務(wù)再進(jìn)剩行針慈對(duì)性廈介臥紹，槳同時(shí)禿可再霉詳述虜項(xiàng)目蕉的優(yōu)鳳點(diǎn)、滾項(xiàng)目逢期內(nèi)拌的優(yōu)薯惠，田以增進(jìn)加客外人的瞧購(gòu)買(mǎi)棍欲，車(chē)力爭(zhēng)練成交塵。

捧（扶2黑）當(dāng)斧客戶宜發(fā)生宜疑問(wèn)濃時(shí)，蹤應(yīng)詳轎細(xì)、答耐心脖地傾躲聽(tīng)客羅戶的芝疑問(wèn)刪，并賺不斷鋤點(diǎn)頭領(lǐng)表示而清楚雅客戶要的疑薦問(wèn)，騾在客米戶停乏頓時(shí)生進(jìn)鴨行解的答。穿渲染摘現(xiàn)場(chǎng)令銷(xiāo)售絕氣氛狗，注父意現(xiàn)未場(chǎng)然S街P譜配合匯，三呼組以揀上客喜戶需痕喊控所臺(tái)，讀與銷(xiāo)剝售經(jīng)亮理或邪銷(xiāo)售希主管跡和其壇他置劃業(yè)顧背問(wèn)進(jìn)嚷行編密切覆配合貍，爭(zhēng)棄取客殺戶盡別快落宵定。尾不得泰讓現(xiàn)世場(chǎng)兩道組客戰(zhàn)戶互捆相交腥流，篇應(yīng)設(shè)早法避目免，渣以防厚折扣婆優(yōu)惠任不致厘，出燈現(xiàn)投山訴。砌做好撕客戶準(zhǔn)登記

顧（查1礎(chǔ))希完成杯接待淋客人暫工作獅后，孕不管捏客人種是否飯成功強(qiáng)認(rèn)購(gòu)心，都恢須記美錄詳姿細(xì)的增客戶豪資料粥及來(lái)秧訪情設(shè)況，貨方便傭日后漁跟進(jìn)裕工作溜。

白（雖2瓣)顫客戶齒到訪乖登記找之日郊起三負(fù)天之黃內(nèi)必滔須進(jìn)榜行第歌一次狹跟蹤斗，同瞞時(shí)做但好詳贈(zèng)細(xì)的譯跟蹤介記錄群。原圓則上嬌每七紡天要餅跟蹤答客戶環(huán)一遲次，額直到罩客戶屆明確蒜表示乎不購(gòu)垂買(mǎi)，畫(huà)每次漿都需似做好徑詳細(xì)遵的跟鞠蹤記請(qǐng)錄，撓對(duì)于緒分析鋸客戶甜的成險(xiǎn)交或觀未成下交原蝕因有滅重要規(guī)意義疫。肆送客

鄰（釘1釋)孤完成鼠全部知銷(xiāo)售蛋程序芒，客世人表旺示離職開(kāi)時(shí)蔥，禮銜貌地部送客方人到扎門(mén)口革，對(duì)紅客戶姓表戰(zhàn)示溪“贊因?yàn)辄h好單酷位所談剩不虹多，食請(qǐng)盡伍快作負(fù)決定濫，有送什么廊疑問(wèn)帥請(qǐng)打委電話盒給沃我犧”籠“壯請(qǐng)慢惱走哀”維等等面話語(yǔ)華；最艘后為爪客人平留下梅良好屢印象批，以穴便日珍后與匆客人賊再次播聯(lián)系形。

稍（奔2越)蘋(píng)回到想洽談氏桌進(jìn)距行清奇理，樂(lè)并將里桌椅夏擺放邁整齊閘。凡（賣(mài)三）銜客戶散接待且程序

蛙1侍.泡接待進(jìn)規(guī)定

海（甜1屠）客集戶接雷待以蛙個(gè)人咬單位怒排序指，進(jìn)長(zhǎng)行輪約流接撇待。帖當(dāng)值首置業(yè)罵顧問(wèn)語(yǔ)都應(yīng)顏清楚壞自己唱的接崖待順就序，盯主動(dòng)凱補(bǔ)位罷前控許臺(tái)。斜必須鹿主動(dòng)烘詢問(wèn)張“俱請(qǐng)問(wèn)哥您是濤第一絮次來(lái)侄嗎，攜若是精回籠血客，狗應(yīng)禮綿貌轉(zhuǎn)揪交原邪置業(yè)搞顧問(wèn)潮，若枝客戶匪因其仿他原質(zhì)因故辭意隱活瞞回罪籠的紡，原伏置業(yè)智顧問(wèn)初未能茅在所十分岔鐘內(nèi)很認(rèn)出釘?shù)模晝啥街脴I(yè)剝顧問(wèn)給共同因客趴戶宣”

勞（冷2值）無(wú)歲論是智何種店客戶拜，都是視為異正常挨客戶萍，不起能挑伏客、按搶客黎。

喬（河3?。┊?dāng)貧值置表業(yè)顧歷問(wèn)在村接待除客戶殲時(shí)，揀需第曲一時(shí)殊間詢挎問(wèn)客擦戶先徹前是恩否到縣訪并沙由誰(shuí)克接待碧過(guò)，挽若客些戶明燈確找隱某位趨置業(yè)催顧問(wèn)澤的，杰一經(jīng)醫(yī)確認(rèn)割應(yīng)主鋼動(dòng)將才客戶狂轉(zhuǎn)交倦給該合指定板置業(yè)陰顧問(wèn)蔬接待怨，事世后進(jìn)藝行登費(fèi)記核笨查。丙當(dāng)值歪置業(yè)笑顧問(wèn)異繼續(xù)董補(bǔ)位她，而爸該指捎定接乳待置它業(yè)顧慚問(wèn)鉆保留好其接喇待新夠客戶汗的資屯格。承若指磨定的孫置業(yè)否顧問(wèn)怕不在襯，當(dāng)谷值置逗業(yè)顧撇問(wèn)視幣為協(xié)級(jí)助接蟲(chóng)待，館保留數(shù)新客半戶接貴待資隱格。

主（殺4訂）已避作登明記或晌已成洋交的慮老客續(xù)戶帶點(diǎn)新客趨戶來(lái)諸訪，建如老侍客戶鐵指定廣找回酷原置失業(yè)顧仙問(wèn)接闊待的紡，則局需禮海貌轉(zhuǎn)訪交新不客戶弟，反盜之則壤視或?yàn)檎页］嗈Z序接勻待。儉若老卡客戶狹介紹其新客炕戶未碰有陪池同到論場(chǎng)的螺，新些客戶娃在接?jì)D待時(shí)賤未有夾告訴斤現(xiàn)接鼻待置頁(yè)業(yè)顧欄問(wèn)的疲，原歸置業(yè)刃顧問(wèn)更七白日內(nèi)顫未有貿(mào)發(fā)現(xiàn)扛的，應(yīng)視跟館蹤回毅訪不庸到位洪處理黃。（鴉5拉）客擔(dān)戶到謠訪時(shí)村，輪翼候置謙業(yè)顧教問(wèn)在批客戶豪進(jìn)門(mén)過(guò)時(shí)能扁認(rèn)出壁客戶嫁的，漸可不逃計(jì)順消序優(yōu)跟先接碗待；雹若期柔間已陳由其項(xiàng)他置雹業(yè)顧橡問(wèn)接膏待中臭，購(gòu)除非于客戶仰指定從更換袖置業(yè)蝶顧問(wèn)駁接待遭，否鑒則不帖得自勒行要拔求更簽換，蒙仍由蕩當(dāng)值穗置業(yè)店顧問(wèn)艦繼續(xù)芽接待裳。

墻（厭6杰）凡碌是自溉行錯(cuò)邊過(guò)客費(fèi)戶的禮接待盛機(jī)會(huì)膠均不竿補(bǔ)償娛，視百為輪式空。和但若潔因公前司或肅領(lǐng)導(dǎo)悔安排鳴任務(wù)活而導(dǎo)武致離動(dòng)開(kāi)現(xiàn)咱場(chǎng)并瓣錯(cuò)過(guò)糧機(jī)會(huì)兇，過(guò)含后素給予鵝補(bǔ)接轉(zhuǎn)待新拉客戶讀一次考。

叛（怨7惜）若意當(dāng)值綱置業(yè)狐顧問(wèn)畫(huà)接待竿新客課戶時(shí)味剛好另老客呆戶來(lái)噸訪，恥可委階托其卻他置杯業(yè)顧拜問(wèn)協(xié)武助接葛待或敘自行監(jiān)放棄駁新客沾戶。

?。ò?治）置至業(yè)顧臂問(wèn)非臨因客飛戶要閑求不產(chǎn)得中忽斷正勝在接于待的覺(jué)客戶拼。如撇因客怪戶強(qiáng)叮烈要援求更傲換置博業(yè)顧饑問(wèn)，妥成交照業(yè)績(jī)摔歸屬隸后者盈。

應(yīng)（釣9鐵）每強(qiáng)位置急業(yè)顧少問(wèn)都急有責(zé)憂任、雨有義墳務(wù)在銷(xiāo)其他肅置業(yè)谷顧問(wèn)哪需要地的情江況下貿(mào)，做托好客選戶的候協(xié)助植接待透工作搖，其蠟接待徒新客習(xí)戶機(jī)狼會(huì)保臘留。

桶（饒1辭0孝）對(duì)絕于明體調(diào)人震員和尖其他臨觀光菠人員急置業(yè)三顧問(wèn)倍應(yīng)主抵動(dòng)說(shuō)雙明情越?jīng)r，構(gòu)讓后眼備人輩員接揮待。

逐（喊1棋1嬸）對(duì)在于退鞠款客箏戶或極者因脈業(yè)務(wù)業(yè)情況恰出現(xiàn)廳異議日或鬧而事的積客戶炎應(yīng)引螺導(dǎo)至光客戶芒洽談孔其他敲未盡做事宜繳各項(xiàng)評(píng)目可鑼根據(jù)艦實(shí)際峰情況監(jiān)制定嫂。扮三柿、菠成交匆、簽擾約流信程管棄理客戶選擇房源客戶選擇房源核對(duì)《銷(xiāo)控表》核對(duì)《銷(xiāo)控表》銷(xiāo)售經(jīng)理或主管確認(rèn)房源客戶選定房源客戶選定房源銷(xiāo)售經(jīng)理或主管再次核對(duì)房源及價(jià)格、面積等詳細(xì)項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理或主管再次核對(duì)房源及價(jià)格、面積等詳細(xì)項(xiàng)目填寫(xiě)填寫(xiě)《銷(xiāo)控表》簽定簽定《認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)》簽定購(gòu)房合同簽定購(gòu)房合同財(cái)務(wù)收繳定金財(cái)務(wù)收繳定金登記備案登記備案飾（吃一）日銷(xiāo)控業(yè)管理

模1悅．出叛售之貞前核贏對(duì)銷(xiāo)奴控表乳（即左房源喊表）涌，然系后簽尚署認(rèn)開(kāi)購(gòu)單蜓并有復(fù)銷(xiāo)售喘經(jīng)理容簽字陣認(rèn)可精，待吐客戶膀交定幅金并青經(jīng)財(cái)出務(wù)確詳認(rèn)后包，由陸案場(chǎng)返負(fù)尼責(zé)人講在銷(xiāo)鍵控表曲上做窄售出貝標(biāo)志御，售藍(lán)樓處思現(xiàn)場(chǎng)罵有銷(xiāo)可售表乞公開(kāi)掏展示樸的，猜須及籃時(shí)更斃新和患通知紹，使棵在現(xiàn)躲場(chǎng)的宋所有見(jiàn)人都蘆清楚革房源數(shù)的認(rèn)核購(gòu)情庫(kù)況?？?蒙．銷(xiāo)乳售統(tǒng)沾計(jì)：趴案場(chǎng)四助理扭及時(shí)選更新面相關(guān)貓銷(xiāo)售綠數(shù)據(jù)役，并虎制塔作黑“確銷(xiāo)售尼日?qǐng)?bào)摸表毀”潤(rùn)。貫銷(xiāo)售速控制亭表姓名電話日期房號(hào)房號(hào)姓名電話日期顧問(wèn)狀態(tài)備注顧問(wèn)狀態(tài)備注姓名電話日期房號(hào)房號(hào)姓名電話日期顧問(wèn)狀態(tài)備注顧問(wèn)狀態(tài)備注姓名電話日期房號(hào)房號(hào)姓名電話日期顧問(wèn)狀態(tài)備注顧問(wèn)狀態(tài)備注扒（二甘）簽釋署認(rèn)吩購(gòu)書(shū)鋤要求

畏1諒．客逝戶決稅定購(gòu)抬買(mǎi)某變一單情位，敏經(jīng)辦鋪置業(yè)浸顧問(wèn)釀應(yīng)先勢(shì)向銷(xiāo)賽售經(jīng)碑理確添定認(rèn)脾購(gòu)單董位和階價(jià)格氧，并衣為客粥戶詳壟細(xì)計(jì)阿算并李解釋暢購(gòu)房招稅費(fèi)色、銀監(jiān)行影按揭存費(fèi)、火入住閘費(fèi)用幸等各蘿項(xiàng)相建關(guān)收留費(fèi)。

霧2削．簽挨署認(rèn)弊購(gòu)單溉時(shí)，那需與獄客戶嘴再次子確認(rèn)董認(rèn)購(gòu)由書(shū)上疼的認(rèn)限購(gòu)樓需座、泉總房攻價(jià)款娘、付端款方票式和妻付款亦時(shí)間躺，并吳提醒濤客戶遭閱讀慈注意崗事項(xiàng)剛。

害3躺．認(rèn)鉛購(gòu)單園上內(nèi)腥容不痕得修向改、扔隨意候增加蜂內(nèi)容氏，特怕殊情盟況需粱填寫(xiě)厘特需年申請(qǐng)淺單，癢并報(bào)判請(qǐng)銷(xiāo)進(jìn)售經(jīng)弟理同甜意并嶺由其旗簽名精確認(rèn)紋。

制4中．書(shū)恰寫(xiě)一陰定要遺整齊簽、清鐵晰，肺不得跪涂改思，導(dǎo)裹致價(jià)鉤格出使錯(cuò)等崖嚴(yán)重機(jī)后果逼由該膀員工升負(fù)責(zé)督。

槳5悔．置語(yǔ)業(yè)顧籍問(wèn)不棒得私緩自廢做除認(rèn)椅購(gòu)單蒙，如濃需廢洲除的挺，經(jīng)覺(jué)辦置麻業(yè)顧位問(wèn)須指在認(rèn)證購(gòu)單攜上注晝明作歌廢原酸因，倉(cāng)報(bào)請(qǐng)洞銷(xiāo)售按經(jīng)理威同意竭并由告其簽草名華確認(rèn)島后方鉛可作山廢。

穩(wěn)6襖．經(jīng)叢辦置煮業(yè)顧右問(wèn)對(duì)躁填寫(xiě)以的認(rèn)引購(gòu)單效有第掏一復(fù)播核的尊責(zé)任份，然吼后交勁銷(xiāo)售呆主管素或銷(xiāo)炎售經(jīng)買(mǎi)理審皮核簽笨字確前認(rèn)，鴿要仔儉細(xì)可墻對(duì)單謀價(jià)、筋總價(jià)脹、謹(jǐn)房號(hào)負(fù)。

敏7盤(pán)．簽思署完擦畢的聽(tīng)認(rèn)購(gòu)哀單一碌律交擇由案臘場(chǎng)秘長(zhǎng)書(shū)負(fù)艘責(zé)保牧管。扮（三搜）定乳金、本發(fā)票

民1豬．定益金由與財(cái)務(wù)鏟收取扒，開(kāi)暖據(jù)發(fā)掌票。艇如因加財(cái)務(wù)虹人員屠不在投則由戰(zhàn)銷(xiāo)售碰經(jīng)理源代為應(yīng)收取槍?zhuān)ň邜u體根浮據(jù)項(xiàng)春目情線況而篇定）渣。

姓2谷．開(kāi)療出的陰收據(jù)呈、發(fā)膜票一須定注躍明晌VI齊P法卡號(hào)夾、房域號(hào)、傍金額招及日煤期。

秋4乖．置蕩業(yè)顧竿問(wèn)不炸準(zhǔn)收企取任拉何款艙項(xiàng)。侵（四百）辦命理簽咬訂購(gòu)描房合然同、室銀行惱按揭民等購(gòu)各房手柏續(xù)

酬1殘．認(rèn)盤(pán)購(gòu)單梁簽訂中后，蒙置業(yè)跑顧問(wèn)荷有責(zé)棋任及子時(shí)通華知客執(zhí)戶在任規(guī)定糊的時(shí)怎間內(nèi)刑交款鍋、簽龜定購(gòu)販房合押同，極并辦汗理相刷關(guān)購(gòu)嬌房手?jǐn)_續(xù)。

抱2挪．主禮動(dòng)幫狗助客勞戶備謠齊按墨揭資熄料，龜約請(qǐng)棋銀行恢客戶糟經(jīng)理坦到現(xiàn)慨場(chǎng)辦膏理相天關(guān)手洞續(xù)，檢積極粗配合尺開(kāi)發(fā)態(tài)商辦啦理按敲揭工確作。敬（五哪）合剩同管良理

徹1湊．客針戶檔嚇案管斯理工拖作由踩案場(chǎng)焰助理砍負(fù)責(zé)憂，分哥別整純理認(rèn)稀購(gòu)階按段客痛戶資喇料、策銷(xiāo)售司、簽筒約階乏段客輸戶檔狠案，匪兩個(gè)匪階段堂以訂即購(gòu)情狹況明抹細(xì)城表，含銷(xiāo)售晌情況伐明細(xì)咳表串歌聯(lián)，桂根據(jù)亦每日洲訂購(gòu)子情況您變動(dòng)妄，登凍錄訂糟購(gòu)情膠況明磨細(xì)表恢，依屠據(jù)訂號(hào)購(gòu)情枕況明糟細(xì)表拐準(zhǔn)備探購(gòu)房速合同型。

療2雜．與鄉(xiāng)客戶演簽定棉完購(gòu)姑房合肝同后恒，置雕業(yè)顧芳問(wèn)應(yīng)禽將所評(píng)有辦拒理購(gòu)剃房手色續(xù)資機(jī)料及達(dá)認(rèn)購(gòu)腔單一蘋(píng)并交若由案醫(yī)場(chǎng)挽助理噸保管游。

玩3?。葛B(yǎng)場(chǎng)宅助理呼必需剝使用諒活頁(yè)仔文件糧夾或使文件之袋對(duì)乎客戶崇資料武分門(mén)鳴別類(lèi)頃進(jìn)行丹整理視，排填放。豆空白殃合同窮、已樂(lè)準(zhǔn)備序完畢狂合同爽，已寬簽合糟同分互別放使置，衡已簽斧合同凝需統(tǒng)暮一編答號(hào)，唉一個(gè)堪客戶寬一個(gè)仿文件亭袋，詞并注置明資衫料完蹈整或況缺少量項(xiàng)目釘。

毒4續(xù)．合吵同的沸保存屋與調(diào)昌閱限虛于銷(xiāo)還售經(jīng)論理或責(zé)主管陪與案攪場(chǎng)助瓜理，裂其他同人員待無(wú)權(quán)旅擅自獸領(lǐng)取遺合同診，如龍有需箏要查憑閱合裁同的句，須酸報(bào)請(qǐng)舒銷(xiāo)售菜經(jīng)參理或閱主管獵同意貢，并氣做好捏借閱嘴登記銜工作拘。

迫5嶄．另纏準(zhǔn)備召一份鮮合同角樣本緞，供徐置業(yè)卻顧問(wèn)禍、客親戶借鬼閱。懲未簽欣約客秩戶如養(yǎng)提出掏借閱稈合同耐并拿糠離現(xiàn)戲場(chǎng)，北置業(yè)弟顧問(wèn)罰應(yīng)首患先婉魯拒，敞若客牙戶蛾堅(jiān)持聾借閱都，則熱應(yīng)統(tǒng)致一至廉案場(chǎng)疫秘書(shū)妄處辦泊理借同閱手殼續(xù)，蒸并注界明合甩同歸玻還時(shí)燥間。旱對(duì)于蹄已簽賞約客鳳戶如雞需憑絹合同棗辦理輛提款敞事宜叫，同園樣需芳辦理寨借閱售手續(xù)祥；對(duì)邪于已達(dá)初始坑登記室合同撐返還辭客戶火，需象專(zhuān)門(mén)定準(zhǔn)備魚(yú)簽收癢本，矮在客驅(qū)戶領(lǐng)料取合景同時(shí)怎簽收坐。鄰（六廢）客愉戶資場(chǎng)源管施理

來(lái)1爭(zhēng)．意粉向客笑戶資疾源管劃理

紐（井1時(shí)）置俯業(yè)顧存問(wèn)接編待客用戶后搜將客織戶資捐料和祝接待闖情況飛填嶼入鋸“條客戶妨來(lái)訪比登記董表然”嫁并及妻時(shí)填脂報(bào)客次戶追辨蹤情并況。

差（醫(yī)2秩）根痕據(jù)客程戶意此向程寬度把信客戶吃分類(lèi)盯，進(jìn)籮行分狠級(jí)管管理，擺充分鈴利用杯客戶俘資源謊。

某2欣．定天金客煙戶管婚理

搏（碧1相）客彈戶認(rèn)靈購(gòu)后唐，案咸場(chǎng)助位理將企已售有商鋪予各項(xiàng)瞇數(shù)據(jù)匙及購(gòu)讓房客遮戶的撥明細(xì)爆資料繪輸什入跑“剖業(yè)主芒購(gòu)房貢明細(xì)卸表染”地，以說(shuō)便對(duì)鋒客戶腿情況輪進(jìn)行加查鳴詢。

少（協(xié)2肺）對(duì)仰客戶湯的職趨業(yè)、少文化鉆層次熔、居忠住區(qū)欠域、陪了解師產(chǎn)品遍渠道改、購(gòu)勵(lì)房心轎理等貴多方哈面進(jìn)魔行分典類(lèi)統(tǒng)消計(jì)，巡使目意標(biāo)客北戶群森的定姐位更朱明晰揚(yáng)，召幫助筋適時(shí)槐調(diào)整蓬營(yíng)銷(xiāo)供策略趣，有摔的放炕矢，也擴(kuò)大激目標(biāo)集市場(chǎng)灑占有裁率。

捕（既3鬧）業(yè)捆主換戴或退乎房膨，要費(fèi)將變屋更情滿況輸瑞入傾“匙客戶戰(zhàn)房腎、退喪房扇一覽劈表喪”豬，并墓及時(shí)符更新堆業(yè)主伐購(gòu)鋪膀明細(xì)撕表液”昏。

捎（糖4準(zhǔn)）特每殊優(yōu)邀惠客貞戶需支備案尼，將償相關(guān)縮申請(qǐng)頃文件慧存檔稍，優(yōu)溪惠信普息輸促入天“裂客戶攏特殊菊優(yōu)惠阿一覽器表嚷”倒。

滅（脈5聚）已頓付定寬金但動(dòng)未按度時(shí)簽英約的毛客戶雁制繭作徑“劑未簽暖約客泊戶一王覽傷表漲”武，按宰經(jīng)辦配置業(yè)怪顧問(wèn)還分類(lèi)擱，分紋頭跟碼蹤，庫(kù)盡早揮解決狀簽約棉遺留齊問(wèn)題元，的加速峰資金?；鼗\仇。

良4鉗．資鑰金回塑籠

胖（珍1由）根穗據(jù)客隆戶交苗款情聞況制持作精“烤客戶繁交款音情況收明細(xì)嘆表吊”存，對(duì)隱延期暢付款稿的客消戶及潑時(shí)報(bào)王備開(kāi)線發(fā)商旋并泄電固話聯(lián)型系催勇其盡蛋快交爬款。療隨時(shí)晃掌握它客戶中的付擔(dān)款情括況。

腦（肥2史）對(duì)矮辦理瞎按揭熟的客掩戶要漢充分俊協(xié)助沸，盡良早發(fā)鬼現(xiàn)問(wèn)爸題盡樣力幫里助解潑決，旬加快林按揭丸款項(xiàng)輩的到井位。

爐5亡．問(wèn)院題客省戶管鄭理

鋸對(duì)于亂存在弊棘手蘆問(wèn)題熔的客院戶，勸銷(xiāo)售漸部將永情況藝匯總慣制夸作雨“商問(wèn)題玉客戶尚一覽自表餅”狠，及攀時(shí)上流報(bào)總衫部。

套四栗、警退房埋流程芳管理邀（眨一）挨退房窄流程均示意支付定金支付定金簽定《認(rèn)購(gòu)單》客戶原因：填寫(xiě)《特需申請(qǐng)單》客戶原因：填寫(xiě)《特需申請(qǐng)單》定金處理收回定金發(fā)票收回定金發(fā)票《商鋪認(rèn)購(gòu)書(shū)》更新《銷(xiāo)控表更新《銷(xiāo)控表》退還定金退還定金及相應(yīng)費(fèi)用捆（惜二）冤說(shuō)明

遵1套．客純戶提聯(lián)出退賽房時(shí)猛，置面業(yè)顧插問(wèn)要育耐心懲做客涌戶的劫說(shuō)服螞及解霞釋工葡作，嘗同時(shí)純立即綁口頭擇匯報(bào)妻給現(xiàn)鉛場(chǎng)銷(xiāo)鋸售主軍管或刃經(jīng)理炮。

者2眼．勸組說(shuō)無(wú)弄效，主客戶鑰必須蒜填寫(xiě)法《特堵需申屑請(qǐng)單臨》（形見(jiàn)附氣表）蜻，退稈房申罰請(qǐng)最截好由甘客戶杯本人柳書(shū)寫(xiě)花，或斤有客雜戶簽儀字。

掘3他．公撿司領(lǐng)練導(dǎo)審舌批同到意后離，由書(shū)置業(yè)獎(jiǎng)?lì)檰?wèn)筋通知榆客戶包帶齊蔬相關(guān)掉資料點(diǎn)來(lái)售喬樓處臺(tái)辦理茫退房閥手續(xù)伍。

雹4伐．原鬧銷(xiāo)售頁(yè)合同嬸收齊泉后，囑加蓋閣作廢針章，洽連同奮退房燈協(xié)議鋪、客命戶退遙房申載請(qǐng)、旅公司餐處理鵲意見(jiàn)紅等資糞料一枕起交知給案垮場(chǎng)秘心書(shū)，機(jī)后提蹈交相督關(guān)翼部門(mén)生。陸五汗、當(dāng)相關(guān)垮表格桶及填假寫(xiě)要殃求（害部分咽）序號(hào)報(bào)表名稱(chēng)填表人交表時(shí)間01客戶來(lái)電登記表接聽(tīng)人每天下班前02來(lái)訪客戶登記表置業(yè)顧問(wèn)每天下班前03每周客戶跟進(jìn)情況匯總表置業(yè)顧問(wèn)逢周日下班前04成交明細(xì)表置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售后當(dāng)天05認(rèn)購(gòu)書(shū)置業(yè)顧問(wèn)填寫(xiě)后即時(shí)06項(xiàng)目調(diào)查情況表市調(diào)人員市調(diào)次日07銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表案場(chǎng)助理當(dāng)日完成08銷(xiāo)售周報(bào)表案場(chǎng)助理當(dāng)周完成09來(lái)電、來(lái)訪統(tǒng)計(jì)表案場(chǎng)助理案場(chǎng)助理10客戶資料統(tǒng)計(jì)表案場(chǎng)助理案場(chǎng)助理盜第三貓部分嶺、片銷(xiāo)售夾培訓(xùn)課第一婦節(jié)次、她銷(xiāo)售掠培訓(xùn)蘿流程蹄一、顏培訓(xùn)珍工作雪流程漏1暮、建緊立銷(xiāo)患售組窯織框舍架；臂2抹、制嘗訂培謎訓(xùn)計(jì)監(jiān)劃；址3難、招抓聘、煉組織隨銷(xiāo)售瘋?cè)藛T刑；今4恐、基勒本知拌識(shí)培鴉訓(xùn)；振5背、銷(xiāo)冶售技滾巧培埋訓(xùn)；菊6爪、短完期全誕面考版核；獵7凳、短事期實(shí)適習(xí)；覺(jué)8幟、正肚式上襖崗；漁9怖、在腿崗培弟訓(xùn)。濤二、括現(xiàn)場(chǎng)行培訓(xùn)捎流程協(xié)1鋼、前格期準(zhǔn)宜備工太作：降熟悉趟現(xiàn)場(chǎng)廳特點(diǎn)鳳，遵斧守現(xiàn)區(qū)場(chǎng)管?chē)L理；皺熟悉梯銷(xiāo)售成資料啄，樹(shù)賭立銷(xiāo)灶售信唐心；潮銷(xiāo)售骨工具翼準(zhǔn)備懶；對(duì)2若、接蠻待規(guī)留范：掏迎客爐、站棕姿、匯引客凳；腿3脊、介緞紹樓破盤(pán)情兩況：濃包括麥模型勾介紹軋、樓賠盤(pán)介姓紹、兔看房釀路線藝等；絲4罩、洽擺談?dòng)?jì)賴(lài)價(jià)過(guò)突程：蓄包括重詢問(wèn)打銷(xiāo)控廳、求軌助主嚇管、跌稅費(fèi)腫計(jì)算寒、談灘判促狠交等懲5側(cè)、成鑒交過(guò)護(hù)程：息寫(xiě)認(rèn)翼購(gòu)書(shū)記，跟擠進(jìn)客亭戶，釣辦理紛按揭平等技第二妨節(jié)棄、糧銷(xiāo)售輪培訓(xùn)置內(nèi)容燈一區(qū)、噸房地屬產(chǎn)基皇礎(chǔ)知?jiǎng)h識(shí)訂（印一禿）挪房地舉產(chǎn)的決概念

閑1童、條房地爬產(chǎn)的惡含義

浩房地兩產(chǎn)具恥體是曬指土符地、吊建筑擔(dān)物及揪其地僚上的偽附著赤物，摧包括炒物質(zhì)墊實(shí)體扛和依哈托于序物質(zhì)份實(shí)體視上的招權(quán)益陽(yáng)。又扶稱(chēng)不伶動(dòng)產(chǎn)匪，是糧房產(chǎn)搏和地籍產(chǎn)的籃總太稱(chēng)，刻兩者票具有洽整體傲性和哥不可儉分割休性。福包括諒：

蹄（扶1驢)鉆土地

自（湖2懲)滑建筑置物及輕地上擱附著盒物

提（賊3順)借房地搏產(chǎn)物責(zé)權(quán)

扁注給：房漢地產(chǎn)歉物權(quán)巧除所跑有權(quán)刑外，慮還有鑼所有越權(quán)衍妄生的淘租賃瓶權(quán)、雄抵押崖權(quán)、鼠土地風(fēng)使用敬權(quán)、繳地役炸權(quán)、接典當(dāng)然權(quán)等殊。

役2歡、傷房地傲產(chǎn)業(yè)團(tuán)與建嚼筑業(yè)莫的區(qū)改別

籍房地莖產(chǎn)業(yè)吐是指撞從事笑房地盈產(chǎn)開(kāi)扎發(fā)、糟經(jīng)營(yíng)訴、管達(dá)理及緣維修悄、裝憐飾、主服務(wù)號(hào)等多翁種經(jīng)配濟(jì)活督動(dòng)的搭具有污高附跑加值透的綜池合性要產(chǎn)業(yè)香，它冰與建宴筑業(yè)稿既箏有聯(lián)朋系，浸又有貫區(qū)別箱。建搬筑業(yè)貼從事獄勘察駐、設(shè)氏計(jì)、趟施工妻、安碑裝、亦維修衛(wèi)等生瞧產(chǎn)過(guò)絲程，拴它的棄生產(chǎn)知結(jié)果能是建佳筑物這或構(gòu)切筑物價(jià)。房返地產(chǎn)甩業(yè)是也發(fā)悅包方波，建撐筑業(yè)紗是承壓包方把，房充地產(chǎn)單業(yè)歸體屬為側(cè)生產(chǎn)苗和消語(yǔ)費(fèi)提科供多足種服旋務(wù)的稠第三細(xì)產(chǎn)業(yè)管，建覺(jué)筑業(yè)蓮歸屬離對(duì)初貸級(jí)產(chǎn)優(yōu)品進(jìn)陶行再財(cái)加工鎖的部伶門(mén)，懷屬第慚二產(chǎn)洋業(yè)。

坦3素、瀉房產(chǎn)嬌、地解產(chǎn)兩貨者間領(lǐng)的關(guān)陳系及連差異

潔房產(chǎn)彎指各摩種明燒確了速權(quán)屬點(diǎn)關(guān)系停的房者屋以至及與遭之相費(fèi)連的剃構(gòu)筑魄物或撒建筑敲物；敞地產(chǎn)孩是指廈明確陶了土秧地所侍有權(quán)逮的土桶地，刮既包疊括住箭宅或喝非住役宅必附著妻物的狀土地慧（以楊及各酬地段允），粉又包病括已遍開(kāi)發(fā)睬和待驢開(kāi)發(fā)燥土地精。我拌國(guó)的肉地產(chǎn)始是指噴有限皆期的餅土地罪使用脆權(quán)。喂房產(chǎn)攀與地缺產(chǎn)之彼間存帝在著勵(lì)客搬觀的喘、必想然的肚聯(lián)系創(chuàng)，主露要包票括幾雁個(gè)方申面：

療（總1婚)貫實(shí)物顫形態(tài)羨上看遣，房賺產(chǎn)與環(huán)地產(chǎn)掩密不世可分閣；

寒（裙2疤)胡從價(jià)符格構(gòu)朗成上嚇看，浸房產(chǎn)莊價(jià)格廣不論摟是買(mǎi)漢賣(mài)價(jià)珍格還儲(chǔ)是租楊賃價(jià)曠格都北包含寫(xiě)地產(chǎn)撕價(jià)格洋；

北（凝3知)記從權(quán)田屬關(guān)毒系看拔，房任產(chǎn)所引有權(quán)卷和地慌產(chǎn)所婆有權(quán)領(lǐng)是聯(lián)騾系再娛一起水的。按差異已包括戴幾個(gè)仆方面燙：

并（祖1諸)挖二者碗屬性句不同癢；

園（態(tài)2士)腔二者爐增值垂規(guī)律肉不同紫；

身（輕3院)劃閣權(quán)屬配性質(zhì)翁不同售；

海（己4券）聲二者魯價(jià)格嘴構(gòu)成倦不同膽。刺（篩二趴）聾房地缸產(chǎn)的啄特征勇1閘、們房地悼產(chǎn)的大自然遮特征

物（睜1譯)首位置梁的固臣定性奇；

增（鑼2譽(yù))恥使用嫂的耐不久性戲；

惰（喜3征)山資源辦的有虜限性滾；

醒（加4刷）雙物業(yè)搶的差墾異性鋤。

唉2扇、卡房地交產(chǎn)的技經(jīng)濟(jì)戚特征

惑（條1山)接生產(chǎn)惱周期

虜（圍2嫩)鹽資金凈密集衡性

?。íM3醉)畜相互份影響打性

全（膜4貢易受狼政策竹限制衡性

妙（址5泛房地哈產(chǎn)的唇增值腥性

茫注忌：房賀地產(chǎn)馬增值渾就是竹房地咱產(chǎn)價(jià)敲值在拾較長(zhǎng)多時(shí)間辮序列撈上呈洗不斷朽上升儀趨勢(shì)猜的規(guī)系律。劍其主屯要?dú)w劑功于竿房地幼產(chǎn)的往重要鹿組成桿部豆分蜜--謎--演-協(xié)土地梨。元（抱三弊）戴房地貝產(chǎn)的扒類(lèi)型

省按用吉途劃上分：

杜（粱1轉(zhuǎn))泄居住伸房地優(yōu)產(chǎn)

呆（留2逗)黃商業(yè)金房地猴產(chǎn)

忍（區(qū)3承)消旅游斜房地頭產(chǎn)

誓（進(jìn)4稀）糖工業(yè)咸房地王產(chǎn)

贈(zèng)（鵝5銅）潛農(nóng)業(yè)借房地御產(chǎn)

愉房地販產(chǎn)住傘宅的盜層數(shù)嶺劃分伶的規(guī)蠶定：法（販1年）糾低層販住宅捉為子1-攔3壤層

渣（見(jiàn)2愈）晌多層搖住宅殿為渡4-宏6剪層斃（伙3慕）稀小高艙層住紋宅呢為嚷7-價(jià)1晚1晚層舒（畢4未）環(huán)中高釘層住莫宅久為滲12儉-1娃6挽層徐（精5廚）貫1云6苦層以透上為澡高層襖住宅

左房地蹦產(chǎn)土跪地的姓使用逝年限循是如霜何確佩定的溪？

債凡與釀省市嗎規(guī)劃資國(guó)土低局簽椒訂《妥土地允使用拋權(quán)出攻讓合惰同書(shū)繭》的嫁用地悶，其倒土地云使用率年限鹿按國(guó)喊家規(guī)于定執(zhí)找行。膨即：榜居住駁用地轉(zhuǎn)七十潛年；峰工業(yè)泡用地場(chǎng)五十活年；豎教育衫、科歪技、浪文化椒、衛(wèi)雜生、晃體育幟用地展五十桃年；春商業(yè)醫(yī)、旅驅(qū)游、灑娛樂(lè)究用地醬四十片年；慮綜合弟用地姥或者記其他宏用地炎五十憤年。步二纏、房娃屋建破筑結(jié)怒構(gòu)分阻類(lèi)標(biāo)王準(zhǔn)編號(hào)名稱(chēng)內(nèi)容1鋼結(jié)構(gòu)承重的主要結(jié)構(gòu)是用鋼材料建造的，包括懸索結(jié)構(gòu)。2鋼、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)承重的主要結(jié)構(gòu)是用鋼、鋼筋混凝上建造的。如一幢房屋一部分梁柱采用鋼筋混凝土構(gòu)架建造3鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)承重的主要結(jié)構(gòu)是用鋼筋混凝上建造的。包括薄殼結(jié)構(gòu)、大模板現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)及使用滑模、開(kāi)板等先進(jìn)施工方法施工的鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的建筑物4混合結(jié)構(gòu)承重的主要結(jié)構(gòu)是用鋼筋混凝土和磚木建造的。如一幢房屋的梁是用鋼筋混凝土制成，以磚墻為承重墻，或者梁是木材制造，住是用鋼筋混凝土建造5磚木結(jié)構(gòu)承重的主要結(jié)構(gòu)是用磚、木材建造的。如一幢房屋是木制結(jié)構(gòu)房架。磚墻、木柱建造的6其它結(jié)構(gòu)凡不屬于上述結(jié)構(gòu)的房匿都?xì)w此類(lèi)。如竹結(jié)構(gòu)、磚拱結(jié)構(gòu)、窯洞等裙三嚼、房貍地產(chǎn)繭專(zhuān)業(yè)哄名詞

揪1陣、常露用名賭詞

酷五證鈔：欺a熱.數(shù)建設(shè)正用地紹規(guī)劃盒許可蠢證釀；杯b旦建設(shè)躁工程頁(yè)規(guī)劃北許可鑄證悶；匙c盾.調(diào)建職筑見(jiàn)工程赴施工四許可銷(xiāo)證情；壘d陵.振國(guó)有屋土地院使用盒權(quán)戴證杜；吸e繳.奮商品始房預(yù)柜（銷(xiāo)游）聚售許掩可證伶；景兩書(shū)哥：蛋a丹《住皮宅質(zhì)欺量保饒證書(shū)歇》捆、叮b跪《住磚宅使池用說(shuō)林明書(shū)爽》；

藝房地?zé)岙a(chǎn)證必：是它房屋褲土地狹所有跡權(quán)屬臂二合須為一備的憑賄證，嗽是房灰地產(chǎn)鋒權(quán)屬用的法栽律憑謹(jǐn)證；

恭房地束產(chǎn)市細(xì)場(chǎng)：皂主要痕包括興地產(chǎn)餡買(mǎi)賣(mài)斯、租寺賃市饒場(chǎng)。苗含一朱級(jí)市死場(chǎng)、挑二級(jí)賢市場(chǎng)剩和三膏級(jí)市忍場(chǎng)；

調(diào)一級(jí)愁市場(chǎng)絲：是暴指國(guó)紙家土蘆地管攝理部選門(mén)按殲土地屬供應(yīng)陡計(jì)劃槳，采服用協(xié)福議、更招標(biāo)義、拍嫁賣(mài)的覺(jué)方式嚇，以狼土地英使用圍合同翻的形塊式，踐將土艇地使婆用鈴權(quán)以道一定葬的年鵝限、趕規(guī)定瓜的用婚途及籌一定崖的價(jià)釘格出獸讓給負(fù)房地班產(chǎn)發(fā)勾展商善或其汗它用體土地區(qū)者的雪市場(chǎng)天；

氏二級(jí)持市場(chǎng)矩：是寫(xiě)指房?jī)傻禺a(chǎn)督發(fā)展嬸商根釀?chuàng)链舻厥篂a用合城同的擠要求粱將建送好的才房屋悲連同腿相應(yīng)鴉的土駝地使售用權(quán)炊轉(zhuǎn)讓深給單刺位或秒個(gè)人曲的市射場(chǎng)；

遮三級(jí)音市場(chǎng)鈔：是犬指單矛位、倉(cāng)個(gè)人匆之間珠的房蛇地產(chǎn)敵產(chǎn)權(quán)躬轉(zhuǎn)讓諒、抵狀押、下租賃策的市仰場(chǎng)，狼它是文二級(jí)淡市場(chǎng)像基礎(chǔ)晶上的侮第二損次或表多次批轉(zhuǎn)讓佩房地卡產(chǎn)交陜易活尾動(dòng)的袍市場(chǎng)伐；

忠房地爽產(chǎn)產(chǎn)污權(quán)：晨是指猜產(chǎn)權(quán)靠人對(duì)槽房屋篇的所野有權(quán)戒和對(duì)法該房馬屋所所占用票土地粱的使士用權(quán)長(zhǎng)。具肢體內(nèi)書(shū)容是騎產(chǎn)權(quán)撈人對(duì)椅房地晚產(chǎn)的鉆占有濤、使容用、闖收甩益和沿依法屈處分千的權(quán)建利；

趟土地遮使用殼權(quán)：涌是指雷土地可使用暈權(quán)擁血有者石對(duì)土征地使池用的鋒權(quán)限別，包堂括開(kāi)廚發(fā)權(quán)盾、收快益權(quán)伶、處單置權(quán)孩。政詳府以風(fēng)拍賣(mài)咐、招礙標(biāo)、糞協(xié)議害的方其式，雅將國(guó)估有土魯?shù)厥箠Z用權(quán)烈在一葵定年危限內(nèi)腥出讓瘦給土干地使蜜用者柄。土家地使輛用權(quán)阿期滿漲后，鞠如該額土地王用途焰符合左當(dāng)時(shí)雨城市患規(guī)劃靠要求繩的，京土地發(fā)使用理者可宇申請(qǐng)媽續(xù)用斃，經(jīng)菊批準(zhǔn)顏并補(bǔ)配清地臟價(jià)后押可以塊繼續(xù)糧使用接；

計(jì)三通騰一平頭：是盾指水忠通、才電通辮、路潛通及志場(chǎng)地陰平整扶；

弊七通風(fēng)一平停：是響指水考通、神電通確、路載通、那排水近通、渴排污站通、蛇通訊桂通、非煤氣巴通及全場(chǎng)地揀平整停；

疑紅線四圖：蓋又叫插（宗言地圖而），驗(yàn)是按頑一定寫(xiě)比例隊(duì)尺制段作的悅用以聰標(biāo)示者一宗煤地的棍用地趣位置慘、界存線和疊面積些的地吹形平紙面圖高。它相由政英府土支地管植理部術(shù)門(mén)頒殘發(fā)給幻土地峽使用愛(ài)權(quán)受雜讓者疤，受訓(xùn)讓者眼只能壤在紅眨線范債圍內(nèi)友施工煌建房氣；

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惜建設(shè)惕用地距面積耍（凈蟲(chóng)用地寨面積拌）：金經(jīng)城孕市規(guī)糟劃行脅政主掛管部維門(mén)劃鄙定的棕建設(shè)塌用地園范圍輛內(nèi)的逃土地甲面積塊；

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膀建筑申面積早：指修建筑苗物外乏墻或析結(jié)構(gòu)煙外圍縮水平碰投影煮面積鞋之和碼，包濤括陽(yáng)萄臺(tái)、匪挑廊炒、地樣下室莫、室梅外樓刷梯等側(cè)。且書(shū)具備林有上算蓋、枯結(jié)構(gòu)獅牢固宏、層普高群2.絨2鳴m映以上封（賠含閑2.色2沉m慕）的傅永久無(wú)建筑惑。

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