2022-2023年度企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師自我檢測考試卷A卷附答案

2022-2023年度企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師自我檢測考試卷A卷附答案

單選題（共54題）1、在周工作時間標準為40小時的情況下，采用四班三運轉(zhuǎn)的輪休制，每個月應安排()。A.1個公休日B.2個公休日C.3個公休日D.4個公休日【答案】A2、在薪酬市場調(diào)查的方法中，()可以用于澄清問題，以及快速獲得其他方法遺漏的數(shù)據(jù)和信息。A.面談調(diào)查法B.問卷調(diào)查法C.文獻收集法D.電話調(diào)查法【答案】D3、完全勞動行為能力人是指身體健康，有完全行為自由()A.16～18歲的勞動者B.16歲以上的勞動者C.18歲以上的勞動者D.18歲以上的男性勞動者【答案】D4、正式通報不包括()。A.信息不易受到歪曲B.信息傳遞準確C.溝通內(nèi)容易于保存D.便于雙向溝通【答案】D5、在崗位評價中，()評價的是崗位的勞動衛(wèi)生狀況。A.勞動責任B.勞動技能C.勞動強度D.勞動環(huán)境【答案】D6、建設性評估是在培訓過程中以()為目的的評估。A.保留培訓項目B.改進培訓方式C.改進培訓項目D.激勵培訓對象【答案】C7、()足基于勝任特征的考評方法，使用這種方法得出的結果更全面、深刻。A.平衡計分卡B.行為定位法C.評價中心法D.360度考評【答案】D8、(2015年11月)企業(yè)實行工作崗位評價的目的是要保證薪酬的（）A.成本經(jīng)濟性B.外部公平性C.內(nèi)部公平性D.公正合法性【答案】C9、()是指國家在一定時期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務按價格計算的貨幣價值總量。A.總需求B.總需求價格C.總供給D.總供給價格【答案】C10、相較于組織結構變革的其他方式，（）是企業(yè)較為常用的方式。A.改良式變革B.爆破式變革C.組織結構整合D.突發(fā)式變革【答案】C11、加強社會主義職業(yè)道德建設,從業(yè)人員要牢固樹立時代精神,時代精神的核心是(）A.愛國主義B.社會主義榮辱觀C.改革創(chuàng)新D.崇尚科學【答案】C12、勞動力市場價位信息的采集主要是通過（）取得的。A.經(jīng)濟普查B.問卷調(diào)查C.人口普查D.抽樣調(diào)查【答案】D13、PDCA循環(huán)法作為一種計劃管理的方式，包括①執(zhí)行、②處理、③檢查、④計劃四個階段，周而復始地按照（）順序循環(huán)進行。A.④①③②B.③②①④C.③①④②D.①②③④【答案】A14、有可能影響內(nèi)部員工積極性的員工招募方式是()。A.校園招聘B.網(wǎng)絡招聘C.內(nèi)部招聘D.外部招聘【答案】D15、處于()的企業(yè)，在進行培訓的時候，培訓課程的重點應該放在建設企業(yè)文化，將企業(yè)長期發(fā)展所必需的觀念、規(guī)則和態(tài)度傳播到每名員工中去，并提升員工對企業(yè)目標的認同、對企業(yè)的歸屬感。A.創(chuàng)業(yè)初期B.發(fā)展期C.穩(wěn)定期D.成熟期【答案】D16、面試的結果受很多因素的影響但不包括（）。A.場地環(huán)境B.面試環(huán)境C.面試考官D.應聘者【答案】A17、仲裁庭裁決勞動爭議.實行少數(shù)服從多數(shù)原則.即()A.強制原則B.一次裁決原則C.合議原則D.區(qū)分舉證責任原則【答案】C18、勞動力供給富有彈性表示的為（）。A.Es<0B.Es>0C.Es<1D.Es>1【答案】D19、在制定培訓規(guī)劃時，排序的基本依據(jù)是()。A.任務說明的結果B.績效分析的結果C.需求分析的結果D.工作分析的結果【答案】A20、下列關于定員標準總體編排的說法，錯誤的是()。A.提示的附錄是標準不可分割的組成部分B.勞動定員標準由概述、標準正文和補充組成C.提示的附錄按國家標準GB/T1.1的要求撰寫D.標準名稱通常具有引導詞、主體詞和補充詞三個要素【答案】A21、()大于等于100%時，說明在數(shù)量上完成或超額完成了招聘任務。A.錄用比B.招聘完成比C.應聘比D.總成本效用【答案】B22、人力資源費用支出控制的基本原則不包括()。A.及時性B.節(jié)約性C.適應性D.合理性【答案】D23、對培訓效果進行行為評估的時間應為()。A.課程開始時B.培訓結束三個月或半年以后C.課程結束時D.培訓結束半年或一年以后【答案】B24、《公民道德建設實施綱要》提出的我國從業(yè)人員應該遵循的職業(yè)道德要求是()A.愛崗敬業(yè)、誠實守信、公道正派、服務社會、創(chuàng)業(yè)進取B.愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會C.愛國守法、誠實守信、崇尚科學、團結和諧、創(chuàng)新進取D.遵紀守法、敬業(yè)奉獻、公道正派、崇尚科學、開拓進取【答案】B25、人力資源預測的作用不包括（）。A.提高組織的競爭力B.有助于調(diào)動員工的積極性C.有助于開拓市場空間D.是實施人力資源管理的重要依據(jù)【答案】C26、某公司要培訓管理人員，培訓前進行了一次綜合素質(zhì)測評，這屬于()測試。A.開發(fā)性B.診斷性C.考核性D.選拔性【答案】A27、就業(yè)量所生產(chǎn)產(chǎn)品的總供給價格稱為（）。A.最低收益B.最低預期收益C.最低成本D.最低預期成本【答案】B28、業(yè)務價值樹是對（）進行分析和評價的工具。A.工作崗位說明書B.關鍵績效C.企業(yè)的價值體系D.企業(yè)的戰(zhàn)略方案【答案】D29、下列關于人事測評的說法，不正確的是()A.人的素質(zhì)是有差異的B.先天因素可以造成素質(zhì)差異C.測評的內(nèi)容是心理素質(zhì)D.后天因素可以造成素質(zhì)差異【答案】C30、你與同事交往時，常用的方式是（）。A.時不時地搞個小型聚餐B.基本沒有什么來往C.經(jīng)常利用午餐時間或工作間隙找人聊聊天D.等同事來找自己【答案】C31、關于知識測驗的客觀題的描述，下列說法錯誤的是()A.答案是唯一的、封閉的B.題目的分值小，適宜大量出題C.編寫試卷的難度小，題型比較固定D.可以采用填空題、選擇題、判斷題、改錯題等多種形式【答案】C32、為避免考評過程中的個人偏見錯誤，可采用的考評方式包括（）。A.上級考評B.360度考評C.下級考評D.外部考評【答案】B33、案例評點培訓的程序主要表現(xiàn)在以下幾個方面，除了()。A.學習提出解決問題的方法B.注重案例的遴選C.實際角色分析案例D.案例點評和升華【答案】A34、以下關于勞動環(huán)境優(yōu)化的說法，錯誤的是()。A.色彩可以調(diào)節(jié)情緒B.照明亮度越高越好C.色彩可以降低疲勞度D.不同環(huán)境照明度不同【答案】B35、（）就是利用有關的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其原因的過程。A.內(nèi)因B.外因C.歸因D.知覺【答案】C36、()一般由招聘單位的人力資源部門設計，應聘人員在求職時自己填寫。A.個人簡歷B.加權測評表C.個人履歷D.招聘申請表【答案】D37、關于經(jīng)營者年薪制的表述，正確的是（）。A.經(jīng)營者年薪制有特定的內(nèi)涵，是按照年度支付給經(jīng)營者薪酬的制度B.年薪的浮動薪酬取決于經(jīng)營者市場形成的薪酬率和企業(yè)支付能力C.年薪的固定薪酬主要取決于本企業(yè)經(jīng)營狀況和效益高低D.經(jīng)營者年薪制使經(jīng)營者利益與員工利益相分離【答案】D38、在培訓過程中，工作任務表的作用不包括（）。A.提高學習的效果B.關注信息的反饋C.減少培訓的成本D.強調(diào)課程的重點【答案】C39、按照具體過程及其特點進行區(qū)分，績效面談不包括()A.深入溝通式面談B.解決問題式面談C.雙向傾聽式面談D.單向勸導式面談【答案】A40、以下關于勞動爭議的說法，正確的是（）。A.只有存在勞動關系的情況下才會發(fā)生勞動爭議B.是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范是勞動爭議的實質(zhì)C.權利爭議通常是因訂立.變更勞動合同所引起的D.不存在勞動關系的勞動者可能成為勞動爭議的當事人【答案】A41、下面關于績效輔導的作用，說法不正確的是（）。A.與員工建立一對一的密切聯(lián)系，向他們提供反饋，幫助員工制定能“拓展”他們目標的任務，并在他們遇到困難時提供支持B.營造一種鼓勵員工承擔風險、勇于創(chuàng)新的氛圍，使他們能從過去的經(jīng)驗中學習C.為員工提供學習機會，使他們有機會與不同的人一起工作D.監(jiān)督員工工作行為，確保完成工作績效【答案】D42、（）最能影響管理人員的動機。A.態(tài)度B.行為C.技能D.知識【答案】A43、“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢?”屬于()面試問題。A.思維性B.知識性C.經(jīng)驗性D.壓力性【答案】D44、在確認培訓時間時，需考慮的因素不包括()。A.時間控制B.配合員工的工作狀況C.公司制度D.合適的培訓時間長度【答案】C45、()是假設員工工作行為和績效整體呈正態(tài)分布的一種方法。A.關鍵事件法B.行為觀察法C.強制分布法D.目標管理法【答案】C46、由于經(jīng)營不景氣，公司員工正處于放假狀態(tài)。你計劃陪伴家人外出小住幾天，正準備起程時，公司接到一批訂單，要求一線員工立即返崗恢復生產(chǎn)，這對處境艱難的公司來說十分重要，而你只是一位非一線的普通行政管理人員，聽到這個消息，你會（）。A.取消外出計劃，到公司上班B.繼續(xù)外出，但縮短外出時間C.取消外出計劃，隨時服從安排D.按休假期限，繼續(xù)外出【答案】C47、績效考評的()容易增加工作壓力，降低工作滿意度，不利于調(diào)動業(yè)務骨干的積極性、主動性和創(chuàng)造性。A.苛嚴誤差B.中間傾向C.寬厚誤差D.暈輪誤差【答案】A48、由于經(jīng)營不景氣，公司員工正處于放假狀態(tài)。你計劃陪伴家人外出小住幾天，正準備起程時，公司接到一批訂單，要求一線員工立即返崗恢復生產(chǎn)，這對處境艱難的公司來說十分重要，而你只是一位非一線的普通行政管理人員，聽到這個消息，你會（）。A.取消外出計劃，到公司上班B.繼續(xù)外出，但縮短外出時間C.取消外出計劃，隨時服從安排D.按休假期限，繼續(xù)外出【答案】C49、一般的企業(yè)應關注（）點處的薪酬水平。A.25%B.50%C.75%D.90%【答案】B50、()是由于評定人員偏離標準和違反操作程序而帶來的測評結果的偏高或偏低。A.登記誤差B.隨機誤差C.系統(tǒng)誤差D.內(nèi)部誤差【答案】C51、根據(jù)我國法律規(guī)定，勞動爭議的申訴時效為（）日。A.7B.15C.30D.60【答案】D52、現(xiàn)代培訓按其性質(zhì)分為：①知識培訓；②技能培訓；③觀念培訓；④思維培訓；⑤心培訓等五個層次。這五個層次的順序依次為()A.①②③④⑤B.①②④③⑤C.①④②③⑤D.②①④③⑤【答案】B53、在績效考評過程中，克服考評結果分布誤差的最佳方法是()A.目標管理法B.配對比較法C.強迫分布法D.評價中心法【答案】C54、通常來說，制造型企業(yè)從基層崗位到總經(jīng)理的崗等不超過（）。A.10個B.5個C.15個D.3個【答案】A多選題（共14題）1、工資指導線包括（）。A.預警線B.下線C.基準線D.上線E.最低線【答案】ABCD2、不屬于勞務派遣現(xiàn)象的表述術語A.人才租賃B.勞動派造C.勞動力派遣D.勞動租賃E.勞務輸出【答案】ABC3、以獨立課程的形式進行考評者培訓主要包括()A.績效考評的實戰(zhàn)培訓B.績效反饋面談的實戰(zhàn)培訓C.培訓總結D.集體培訓E.個人培訓【答案】ABC4、關于無領導小組討論評分表的設計，以下說法正確的有()A.應從崗位分析中提取評價指標B.評價指標不能太多C.以確定測評品德指標為重點D.測評指標具有針對性E.對每一測評指標制定量化標準【答案】ABD5、培訓中效果評估的作用包括（）。A.保證培訓活動按照計劃去進行B.有助于科學解釋培訓的實際效果C.幫助實現(xiàn)培訓資源的合理配置D.培訓執(zhí)行情況的反饋和培訓計劃的調(diào)整E.找出不足，發(fā)現(xiàn)新的培訓需求【答案】ABD6、(2017年11月)按照勞動爭議標的的不同，可以把勞動爭議劃分為()A.權利爭議B.利益爭議C.由于勞動條件而發(fā)生的爭議D.勞動合同爭議E.由于勞動報酬而發(fā)生的爭議【答案】CD7、對受訓者績效增長度評估的優(yōu)點有()A.操作性較強B.直按成本與機會成本較低C.學員可通過培訓師的點評獲得提升D.可清楚知道培訓對學員工作的實際幫助E.可清楚知道培訓在哪些方面較難發(fā)揮作用【答案】CD8、員工配置的基本方法包括()。A.以人為標準進行配置B.以崗位為標準進行配置C.以性別為標準進行配置D.以單向選擇為標準進行配置E.以雙向選擇為標準進行配置【答案】AB9、滿足成就需要的行為可以是（）。A.對資源進行控制B.比競爭更出色C.發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作D.實現(xiàn)或者超越一個難以達到的目標E.影響他人并改變他們的態(tài)度和行為【答案】BCD10、下列()構成了人力資源的需求預測系統(tǒng)。A.企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展預測系統(tǒng)B.企業(yè)總體經(jīng)濟發(fā)展預測系統(tǒng)C.企業(yè)人力資源總量與結構預測系統(tǒng)D.企業(yè)人力資源預測模型與評估系統(tǒng)E.企業(yè)員工職業(yè)生涯管理系統(tǒng)【答案】BCD11、員工培訓評估的基本原則有()A.客觀性原則B.可行性原則C.具體性原則D.時效性原則E.靈活性原則【答案】A12、培訓激勵制度的主要內(nèi)容包括()。A.公平競爭的晉升規(guī)定B.獎懲執(zhí)行的方式方法C.完善的崗位任職資格要求D.以能力和業(yè)績?yōu)閷虻姆峙湓瓌tE.公平、公正、客觀的業(yè)績考核標準【答案】ACD13、下列屬于培訓成果評估的重要指標的有()A.學習成果B.認知成果C.技能成果D.情感成果E.投資回報率【答案】BCD14、失業(yè)率等于（）。A.失業(yè)人數(shù)／就業(yè)人數(shù)B.失業(yè)人數(shù)／人口總數(shù)C.失業(yè)人數(shù)／社會勞動力人數(shù)D.就業(yè)人數(shù)／失業(yè)人數(shù)E.失業(yè)人數(shù)／(就業(yè)人數(shù)+失業(yè)人數(shù))【答案】C大題（共2題）一、某企業(yè)需要招聘一位市場營銷經(jīng)理，下面是某求職者簡歷的部分內(nèi)容：（1）2008年至2009年A企業(yè)銷售部營銷助理，連續(xù)兩次獲得該企業(yè)銷售冠軍；（2）2010年至2012年A企業(yè)銷售部營銷主管，產(chǎn)品銷售額連續(xù)3年增長10%；（3）2013年至今B企業(yè)市場總監(jiān)，成功策劃了2次全國性的大型產(chǎn)品展銷活動。依據(jù)這些情況介紹，人力資源部決定對其進行面試。請問應如何采用行為描述面試的方式來詢問該求職者，才能更加深入、準確地了解求職者的真實情況？【答案】行為化面試也即行為描述面試，簡稱BD面試,是一種特殊的結構化面試，與一般的結構化面試的區(qū)別在于，它采用的面試問題都是基于關鍵勝任特征（或稱勝任力）的行為性問題。這種面試方法在對招聘崗位進行充分而深入分析的基礎上，對崗位所需的關鍵勝任特征進行清晰的界定，然后在應聘者過去的經(jīng)歷中探測與這些要求相關的行為樣本，在勝任特征的層次上對應聘者作出評價。（1）一般來說，面試考官通過行為描述面試要了解兩方面的信息：一是應聘者過去的工作經(jīng)歷，判斷他選擇本企業(yè)發(fā)展的原因，預測他未來在本組織中發(fā)展所采取的行為模式；二是了解他對特定行為所采取的行為模式，并將其行為模式與招聘崗位所期望的行為模式進行比較分析。行為描述面試的實質(zhì)如下：①用過去的行為預測未來的行為；②識別關鍵性的工作要求；③探測行為樣本。（2）在進行行為描述面試時，面試考官應把握住四個關鍵要素：①情境（situation），首先，面試考官要了解該應聘者取得上述業(yè)績是在一個什么樣的情境之下，包括他所銷售的產(chǎn)品的行業(yè)特點、市場需求情況、銷售渠道、利潤率等問題。通過不斷地發(fā)問，可以全面了解該應聘者取得優(yōu)秀業(yè)績的前提，從而獲知所取得的業(yè)績有多少是與應聘者個人有關，多少是和市場的狀況、行業(yè)的特點有關。②任務（task），面試考官要了解該應聘者為了完成業(yè)務工作都有哪些任務，每項任務的具體內(nèi)容是什么。通過這些可以了解他的工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗，以確定他所從事的工作與獲得的經(jīng)驗是否適合現(xiàn)在所招聘的崗位，更好地使崗位與人匹配起來。③行動（action），然后，面試考官要繼續(xù)了解該應聘者為了完成這些任務所采取的行動,即了解他是如何完成任務的，都采取了哪些行動，所采取的行動是如何幫助他完成任務的。通過這些，考官可以進一步了解他的工作方式、思維方式和行為方式，這是考官非常需要的信息。④結果（result），每項任務在采取了行動之后的結果是什么，是好還是不好，好是因為什么，不好又是因為什么。（3）具體而言，可以詢問求職者以下問題，以更加深入、準確地了解其真實情況：二、某皮革制品廠現(xiàn)有四條生產(chǎn)線，分屬箱包、制鞋、球類和制衣四個生產(chǎn)車間，其中箱包和制鞋的兩條生產(chǎn)線，由于設備過于陳舊，工序銜接不暢，生產(chǎn)效率逐年下降。為此，廠領導決定對生產(chǎn)線進