如何高效的培養(yǎng)房地產(chǎn)人才

如何高效的培養(yǎng)房地產(chǎn)人才王總：其實(shí)大家對我最好的歡迎，就是把剛才上來的水果盡快吃下，因?yàn)榇蠹冶容^辛苦。第二是如果這樣坐很多老總不太舒服，大家配合一下，轉(zhuǎn)一下椅子的位置，我們覺得不舒服的就轉(zhuǎn)一下位置，我可能是在本次HR活動(dòng)中最后一個(gè)做發(fā)言的人，在這里我作為主辦方之一，對在座的各位的到來再次表示感謝，并且對過程中很多配合表示致意，剛才山海天的這位同事在那兒坐著，我到房間去看的時(shí)候，讓我心里很不舒服的是，他的房間里空調(diào)聲音很大，可能還有一些條件不好，這個(gè)其實(shí)是我在考察過程中都發(fā)現(xiàn)了，這個(gè)跟房地產(chǎn)戰(zhàn)略是取舍，我們在做很多東西也是取舍，我們選擇在這兒是為了一會兒交流更方便，這個(gè)過程也是這樣，很多外地的朋友到這兒來，我們希望靠海，可是靠海就存在住房的條件不特別舒服，在這個(gè)過程中，我覺得在座的各位都配合著我們克服了很多，這個(gè)過程中對大家的配合表示感謝。

第二個(gè)方面，在我之前將近11位專家做了特別精彩的很多分享，他們其實(shí)很多時(shí)間都很有限，給大家準(zhǔn)備了很豐富的東西，對每一個(gè)老師來講，在很短的時(shí)間內(nèi)，特別忙的時(shí)候，像郭總、邱總特別忙的時(shí)候抽出時(shí)間來給我們做一些分享，我覺得各位老師總結(jié)得東西都很精彩，像今天的方森老師，他的孩子出生不到一個(gè)月，在這個(gè)過程中，他又到一個(gè)新的特別有挑戰(zhàn)的企業(yè)，從事有挑戰(zhàn)性的工作，在這么緊張的情況下，大家看到了，他昨天也是11點(diǎn)多到的，兩點(diǎn)多發(fā)短信告訴我，還在調(diào)東西，很多老師一是大量的關(guān)注，做了充分的關(guān)注，一并對大家的光臨和諸位老師精彩的演講再次表示深深的感謝，謝謝你們。

我們其實(shí)整個(gè)人力資源的設(shè)計(jì)到招聘人力資源的規(guī)劃，到用人等等這樣一個(gè)過程，把這么一個(gè)過程排下來，后面給我留下一個(gè)主題就是選用御考，我在這兒用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間如何培養(yǎng)的主題跟大家做一個(gè)分享。

我在這里講的主題是如何高效的培養(yǎng)房地產(chǎn)企業(yè)的人才，我想以這么一個(gè)主題跟大家分享，講四個(gè)方面問題：第一是房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)面臨的問題，上周我去政府辦公室，他說一句話培訓(xùn)沒少花錢，但是效果不太好，這是我到政府辦公室說的觀點(diǎn)，我覺得他說的不只合生是這樣，很多企業(yè)都這樣，但是問題在哪？培訓(xùn)花了很多錢，效果又不好，原因在哪兒？也就是房地產(chǎn)企業(yè)其實(shí)是人才培養(yǎng)企業(yè)，怎么做好房地產(chǎn)企業(yè)人才培養(yǎng)工作，我想把我們合生團(tuán)隊(duì)做的兩個(gè)，一個(gè)是針對如何組織中層的系統(tǒng)培訓(xùn)跟大家做一個(gè)分享，第二個(gè)如何組織房地產(chǎn)專題性培訓(xùn)？第三塊是房地產(chǎn)企業(yè)是不是只是上外面聽聽課就夠了，是不是請外面的人幫你來講課就夠了？我在這兒選了一個(gè)很可愛的小孩在那兒不斷的活動(dòng)，為什么選這么一個(gè)主題在這兒？因?yàn)槲矣X得房地產(chǎn)企業(yè)的人才培養(yǎng)就像小孩在成長，其實(shí)在座各位很多都是孩子的家長，我們都希望孩子成長過程中順利、全面的成長，也都希望像方老師這樣如愿的考到清華、北大的學(xué)校去，我們房地產(chǎn)企業(yè)需要系統(tǒng)的培訓(xùn)，就像一個(gè)孩子培訓(xùn)，手腳、身體的協(xié)調(diào)性，需要全面的培訓(xùn)，第二是專項(xiàng)的，我們的成本管理做的好不好，也就是訓(xùn)練某項(xiàng)專業(yè)能力怎么訓(xùn)練好，都是需要關(guān)注的，像菲爾普斯能夠拿到七塊或者8塊金牌，他說他最關(guān)注協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)能力的發(fā)展，其實(shí)房地產(chǎn)企業(yè)人才的培養(yǎng)也是協(xié)調(diào)能力的發(fā)展。作為房地產(chǎn)企業(yè)有系統(tǒng)的人才結(jié)構(gòu)跟系統(tǒng)的人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)，我覺得一個(gè)是協(xié)調(diào)，第二是專項(xiàng)，特別是像設(shè)計(jì)管理、成本管理、計(jì)劃管理的提升，怎么培養(yǎng)一個(gè)孩子，其實(shí)不用你特別的學(xué)習(xí)，都有自己發(fā)展的學(xué)習(xí)機(jī)制，拿我們黃老師來講，他其實(shí)是江西省那年保送的高材生，他在全國的物理競賽、數(shù)學(xué)競賽、化學(xué)競賽，一系列的競賽中很輕松的拿到這些東西，他16歲的時(shí)候就拿工資了，他說得很輕松，但是一定有方法，在他輕松的后面有一套去學(xué)習(xí)、應(yīng)試，應(yīng)對各種挑戰(zhàn)的方法。對房地產(chǎn)企業(yè)也是這樣，怎么建立一套屬于房地產(chǎn)企業(yè)的人才培養(yǎng)體系，這也是關(guān)鍵的？我就這四個(gè)方面給大家做一個(gè)分享。

在這兒選了這么一張圖，一個(gè)巨人，像現(xiàn)在房地產(chǎn)企業(yè)的很多情況，因?yàn)樾袠I(yè)在發(fā)展，可是往往我們有很多制約。前兩天黃老師在合肥的一個(gè)項(xiàng)目中也遇到一個(gè)事，去年應(yīng)該拿到一塊地，就是因?yàn)槿瞬粔?，結(jié)果這個(gè)項(xiàng)目沒干，導(dǎo)致了一系列今年計(jì)劃的推延，人才像章這樣條腿一樣，短腿的狀況，現(xiàn)在我們是怎么把短的盡快的補(bǔ)齊，支撐我們?nèi)ヌS。

在這兒把我們房地產(chǎn)行業(yè)缺人的原因做了一些分析，我們的行業(yè)發(fā)展得很快，最關(guān)鍵是培養(yǎng)一個(gè)人是需要時(shí)間的，我可能3個(gè)月拿到一個(gè)項(xiàng)目，但是找到一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理要10年，要經(jīng)過幾個(gè)項(xiàng)目的磨煉，所以說房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展跟人才培養(yǎng)不是同樣的一個(gè)素質(zhì)，我以前在人大的時(shí)候，人大是最早設(shè)立房地產(chǎn)土地相關(guān)專業(yè)的學(xué)校，但就是這么僅存的學(xué)校，在體制改革中改掉了，現(xiàn)在沒有任何一個(gè)學(xué)校做房地產(chǎn)管理類，學(xué)科上沒有這個(gè)設(shè)置，在房地產(chǎn)企業(yè)的管理層面沒有專門的學(xué)校，這樣的一些原因?qū)е氯袠I(yè)缺人的狀況，任何一個(gè)人小的過失會給項(xiàng)目造成重大的影響。

我們現(xiàn)在就面臨一個(gè)問題，培養(yǎng)的問題，快速培養(yǎng)的問題。這是上次我聽時(shí)很激動(dòng)，回來之后不會用，這是聽了相關(guān)培訓(xùn)，甚至這次交流也存在這樣的問題。我分析了一下所有這樣的問題主要出在這么四個(gè)方面：

第一是培訓(xùn)缺少個(gè)性。每一個(gè)孩子身體條件是不一樣的，像很多人，幾百人組織一塊搞一個(gè)公開課，來自不同的企業(yè)，來的人工作崗位不一樣，而我們現(xiàn)在通用的很多公開課是什么狀況，我最有意思的一次是我到一個(gè)企業(yè)參加一個(gè)課，后來才知道，我是講地產(chǎn)課的，后來發(fā)現(xiàn)養(yǎng)豬的在聽課，這是我親身經(jīng)歷的感覺，很多企業(yè)缺少個(gè)性，缺少公開課的困境。

第二是培訓(xùn)缺少系統(tǒng)性。其實(shí)老師講的東西并不重要，而是在座的聽到重要，聽課的人做到更重要，讓我們的團(tuán)隊(duì)都能做到是更重要的，像今天我們大連有一個(gè)企業(yè)是潤德一個(gè)企業(yè)，今天他們七個(gè)高管聽黃老師下午的課，這兒大一個(gè)團(tuán)隊(duì)來，他說我想貫徹很多東西，我需要把我的思想跟我的團(tuán)隊(duì)一起知道，一起配合，所以他帶了七個(gè)團(tuán)隊(duì)，他的一個(gè)想法就是需要團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，很多思想團(tuán)隊(duì)形成思想的一致，步調(diào)的一致。

第三是培訓(xùn)缺少轉(zhuǎn)化性。聽了不會用，我們所有培訓(xùn)中要針對這個(gè)，要教會大家去做。

第四是培訓(xùn)組織者缺少專業(yè)性。我有一次跟很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人聊了一下，問有多少人搞過房地產(chǎn)行業(yè)的，有多少房地產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)的，沒有，我總結(jié)一下他們是營銷人員，他們是培訓(xùn)產(chǎn)品的營銷人員，甚至包括以前比如好多學(xué)校做MBA班的很多人，我都做過分享，這其實(shí)是困惑，組織培訓(xùn)的人，選擇課程的人，不懂房地產(chǎn)行業(yè)，不懂房地產(chǎn)行業(yè)的管理，而是拼湊了大綱幾個(gè)老師在這兒就講，現(xiàn)在還有很多房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)沒有時(shí)間或者他們沒有這樣的想法去做一個(gè)房地產(chǎn)交流的事情，這個(gè)行業(yè)大家都很忙，這就導(dǎo)致了培訓(xùn)的提供者專業(yè)性不夠，另一方面我覺得我們房地產(chǎn)很多人力資源甚至培訓(xùn)專員，業(yè)務(wù)流程你熟悉嗎？對整個(gè)系統(tǒng)管理的熟悉不熟悉，這是房地產(chǎn)HR培訓(xùn)專業(yè)人員專業(yè)性也是挑戰(zhàn)，你專業(yè)性不夠，比如HR專業(yè)性不夠怎么知道這個(gè)老師該講什么不該講什么，我要講到設(shè)計(jì)管理的時(shí)候哪些東西該做取舍，因?yàn)闀r(shí)間是有限的，不好取舍，他都不敢和老師講這些東西，因?yàn)樗约簩I(yè)就不夠，所以他不好跟人家去交流。

在這個(gè)基礎(chǔ)上，我想用這么一個(gè)詞，如何通過提升學(xué)習(xí)力創(chuàng)造企業(yè)競爭力？這個(gè)行業(yè)必須要每個(gè)企業(yè)都有競爭力，比如像馬老師盡管在去年挖了100多個(gè)人，但是他告訴我另一個(gè)數(shù)，人也在走，光靠去挖人能解決所有的問題嗎？我上次重慶時(shí)，龍湖說了一個(gè)觀點(diǎn)，他們經(jīng)常從本科學(xué)校中，一張白紙一樣的孩子，高素質(zhì)的進(jìn)來，我不大量的進(jìn)有經(jīng)驗(yàn)的人，一個(gè)是成本高，一個(gè)是存在刁總說的需要整合，龍湖敢做這個(gè)事，因?yàn)楸澈笥幸惶装岩粡埌准埉嫵伤{(lán)圖的能力，在座的企業(yè)有沒有能夠通過3個(gè)月把一個(gè)人培養(yǎng)成在某個(gè)崗位適合的人才，這樣的機(jī)制、體系、老師、課程，幫他提升的案例，有沒有這么一套東西，把新的學(xué)生，通過幾個(gè)月變成稱職的員工，這是蠻大的挑戰(zhàn)，我在這兒給大家分享的第一個(gè)主題是，我們做的針對房地產(chǎn)企業(yè)，中高層的系統(tǒng)學(xué)習(xí)的方案。

因?yàn)橹懈邔釉诜康禺a(chǎn)行業(yè)是極其重要的群體，我們現(xiàn)在遇到很多管理問題，部門互相堵塞，互相不配合，我們針對中高層系統(tǒng)提升這樣的能力有這么一個(gè)解決方案，跟大家做一個(gè)方向。目的是提升中高層管理人員系統(tǒng)的知識，昨天我聽邱總講話的時(shí)候，他說他們培訓(xùn)中很關(guān)注上下游的培訓(xùn)，個(gè)性化培訓(xùn)中很重要的環(huán)節(jié)，不但有成本，跟采購、設(shè)計(jì)、工程，上下游的培訓(xùn)很關(guān)注這個(gè)，通過培訓(xùn)的過程，對能力是一個(gè)提升，通過能力的提升打通上游的關(guān)系。我們類似這樣課程的目標(biāo)是什么？想通過這樣的課程培養(yǎng)中高層一方面是能力的提升，而且也是跨部門互相交流的過程，更重要的是通過這樣一個(gè)過程，幫助我們各個(gè)部門之間把他流程制度指引系統(tǒng)化學(xué)習(xí)過程，今天上午我聽郭總講的時(shí)候，他選了一張照片，叫制度流程，我看有幾十厘米高的珠江制度，怎么學(xué)？怎么系統(tǒng)的學(xué)習(xí)？而且還要部門串起來學(xué)。通過這個(gè)學(xué)習(xí)一方面提升你的能力，還有通過集體的學(xué)習(xí)讓你對自己現(xiàn)有的流程進(jìn)行反思、學(xué)習(xí)、優(yōu)化的過程，再有是貫徹執(zhí)行的過程，我剛才看那個(gè)小孩可能是3個(gè)月的小男孩，5個(gè)月的男孩會是什么特點(diǎn)？萬科到這個(gè)狀況，相當(dāng)于萬科哪個(gè)階段，這是我們要遵循我們的標(biāo)桿企業(yè)發(fā)展的規(guī)律模式去學(xué)習(xí)，就是系統(tǒng)學(xué)習(xí)，我們的培訓(xùn)中是以這四個(gè)理念，我們的培訓(xùn)課程設(shè)置的基本特色，而且首先提到怎么學(xué)，學(xué)什么，我們從四個(gè)去幫助我們的中高層找到學(xué)習(xí)的內(nèi)容，學(xué)什么？第一個(gè)維度是從行業(yè)發(fā)展趨勢去找，我們未來行業(yè)中哪些是關(guān)注的內(nèi)容，后面的陳總前段時(shí)間一直在跟我分享主題，王老師最近哪有講融資的？可能將來融資是必然的趨勢，我們從行業(yè)的發(fā)展趨勢，從行業(yè)發(fā)展的趨勢中明晰學(xué)習(xí)的內(nèi)容，從標(biāo)桿項(xiàng)目的管理中找到差距點(diǎn)。我們通過對行業(yè)的分析，在行業(yè)中這四個(gè)方向是我們要主導(dǎo)的方向，怎么拿地，怎么獲得多渠道投資，產(chǎn)品研發(fā)能力和內(nèi)部管理能力，房地產(chǎn)企業(yè)的四化包括專業(yè)化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、客戶化。

第二是我們統(tǒng)計(jì)了一些好的企業(yè)，他們的培訓(xùn)需求我們列出來，這幾項(xiàng)需求是他們經(jīng)常組織培訓(xùn)的內(nèi)容，昨天黃老師講企業(yè)戰(zhàn)略思考跟戰(zhàn)略框架，就是我們從整個(gè)的房地產(chǎn)企業(yè)，整個(gè)的運(yùn)營體系中找到哪些東西我們該去學(xué)，以項(xiàng)目為導(dǎo)向的考核激勵(lì)這是重要的線，現(xiàn)在公司的計(jì)劃管理，目標(biāo)分解，項(xiàng)目考核，知識管理是我們重要的管控體系，我們下面的課也是在講，我們作為房地產(chǎn)企業(yè)最核心的是哪些能力？有的會講到拿地、設(shè)計(jì)管理，集中采購作為集團(tuán)的核心能力，決定房地產(chǎn)企業(yè)成不成關(guān)鍵的能力方面，做重點(diǎn)的人才培養(yǎng)，還有企業(yè)文化，我們從整個(gè)企業(yè)運(yùn)營的思考中，該學(xué)哪些。昨天黃老師在報(bào)告中，對我們?nèi)ツ暾{(diào)查過的36個(gè)企業(yè)的組織能力這塊我們做了一些調(diào)查，大家發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)型人才缺乏，特別是計(jì)劃管理、流程管理、人力資源管理、設(shè)計(jì)管理，這些關(guān)鍵崗位人不少，關(guān)鍵怎么樣？人才不足。我們都會根據(jù)剛才的四個(gè)維度，找到培訓(xùn)的需求，根據(jù)這個(gè)需求現(xiàn)在列了13項(xiàng)主要的課程，把它系統(tǒng)的串起來，串起來之后，相當(dāng)于課程的大綱，其實(shí)在課程過程中我們做了大量的研發(fā)，以黃老師為主，方老師、張老師都參與其中的意見，把哪門課該講什么，哪些東西應(yīng)該放到下一節(jié)課去講，因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，課程我不特別去說，我們安排20多天的課程一一做了分解，誰來聽，聽什么，怎么講，這是一塊。所有這些東西我們保證什么？大家所學(xué)的東西干什么？是需要的，而且是環(huán)環(huán)相扣的。

剛才提到了有很好的一個(gè)計(jì)劃，有很好的學(xué)習(xí)內(nèi)容，我們認(rèn)為更中間的是什么？怎么把一個(gè)好的課程組織好，講好，更關(guān)鍵的一個(gè)主題。我們分為課前該干什么，課中該干什么，課后該干什么。我們對每一個(gè)參加的團(tuán)隊(duì)都做了這樣一個(gè)教學(xué)管理規(guī)定，要求他們團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，沒開班之前他們就要形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，形成一個(gè)有組織的團(tuán)隊(duì)，當(dāng)你來上課的時(shí)候要知道學(xué)習(xí)組長是誰，要解決什么問題，整個(gè)學(xué)習(xí)完目標(biāo)是什么，而且把這個(gè)學(xué)習(xí)作為績效考核的目標(biāo)和內(nèi)容，在組織上得到保證。

而且我們在教學(xué)過程中，課前要做什么作業(yè)，課中要做什么作業(yè)，做到什么程度，課后達(dá)到什么目標(biāo)，教學(xué)的過程也是績效管理的過程。學(xué)得好在12冊學(xué)完之后怎么獎(jiǎng)勵(lì)你，因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，這個(gè)就不講了。

在這兒給大家分享一個(gè)青島的企業(yè)，課程管理一次課之前，針對他們企業(yè)的狀況，做了一個(gè)研發(fā)設(shè)計(jì)課前調(diào)查表，就是我要來聽這個(gè)課，我要解決什么問題，我想問老師什么問題，我要解決什么問題，我們現(xiàn)在需要老師指導(dǎo)的問題寫得很清楚，因?yàn)槲覀儠崆鞍阎v義給他們，他們看完以后要哪些東西，跟老師要哪些東西，設(shè)計(jì)口的要跟老師要什么東西，有備而來，他們這次告訴我們，他們僅僅把這樣培訓(xùn)的東西跟業(yè)務(wù)緊緊聯(lián)系在一起，而且讓老師點(diǎn)評一下，這個(gè)過程中有什么不合理的地方，把他們超市放在小區(qū)中心的位置，很吵，把商業(yè)街回遷房放在臨街的位置，就是把現(xiàn)在干的事和培訓(xùn)緊密的結(jié)合在一塊，他說這張圖至少值500萬，這個(gè)很有準(zhǔn)備，這個(gè)準(zhǔn)備是剛開始教學(xué)的規(guī)則就要求你這樣去做，就是有組織的做這種培訓(xùn)。上完課之后別回去睡覺、打牌，這是老師模擬的一個(gè)案例，模擬在打樁過程中真實(shí)的案例，這個(gè)案例老師講完之后給你，你們回去要練，要找問題，等于把老師學(xué)的東西通過案例的方式練出來了，這是我們模擬的一個(gè)案例，把這個(gè)案例方方面面的情況做了一些模擬，后面干什么？必須去回訪，課后1小時(shí)講課，而且要解決問題。他們?nèi)齻€(gè)老總?cè)ヂ犝n余，三個(gè)老總6個(gè)小時(shí)的分享，他們要求回去講三個(gè)小時(shí)，就是一個(gè)傳播的過程。

在這兒我們用一些照片，這是我們其中一門課，也分成幾個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)寫作業(yè)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)寫得課間作業(yè)，今天6點(diǎn)結(jié)束，到第二天上課7點(diǎn)之前每個(gè)團(tuán)隊(duì)交的作業(yè)，這次就是怎么優(yōu)化設(shè)計(jì)體系，也就是在一晚上的時(shí)候，組織六七個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，寫出針對他們一個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)分享。

后面還組織了學(xué)習(xí)的打分制，課前必須要交作業(yè)，第一個(gè)練筆做的好不好，第二個(gè)練筆做得好不好，既然是系統(tǒng)學(xué)習(xí)，要把規(guī)則環(huán)環(huán)相扣的延續(xù)下去，后來為了這個(gè)事，問王老師怎么給我打80分，標(biāo)準(zhǔn)是什么？他很在意，我把規(guī)則制定完以后，把大家的積極性調(diào)動(dòng)起來了。這是濟(jì)南班授課的場景，幾個(gè)團(tuán)隊(duì)放在一塊，一邊學(xué)習(xí)，一邊分享，我也很崇尚這個(gè)。

這是我們的鄭州班，這是重慶班，類似這樣的，我們也希望盡早在大連跟大連的同仁做這樣一個(gè)分享。

剛才提到一個(gè)例子，針對房地產(chǎn)中高層系統(tǒng)的從拿地到最后的客服，根據(jù)操作鏈系統(tǒng)的培訓(xùn)過程，什么叫專業(yè)？為什么方老師做得這么專業(yè)，其實(shí)在房地產(chǎn)績效管理做到了很多極致的東西，我們現(xiàn)在存在不僅要把面講好，更關(guān)鍵是系統(tǒng)下來，要做到位，我們光有橫向還不夠，還要有縱向。

在這兒針對開發(fā)鏈，從前提拿地，項(xiàng)目定位，開發(fā)設(shè)計(jì)的相關(guān)課程，在這兒做一些自我介紹，其實(shí)博志成專注于給我們房地產(chǎn)企業(yè)提供三類的支持服務(wù)，一類是相當(dāng)于針對項(xiàng)目各個(gè)結(jié)點(diǎn)的專業(yè)支持，拿地這個(gè)地該不該拿，怎么評判，我們會有專家隊(duì)伍，都是做什么的？幫助中小型企業(yè)，他們在拿地的時(shí)候根據(jù)結(jié)點(diǎn)做一些支持，第二是昨天刁總提到組織建設(shè)，組織能力的建設(shè)是關(guān)鍵的關(guān)鍵，我們幫助很多企業(yè)，特別是成長企業(yè)怎么建立一套運(yùn)營管理系統(tǒng)，包括戰(zhàn)略的制定，相關(guān)的組織架構(gòu)流程，我們上午黃老師、張老師講的針對發(fā)展型企業(yè)，怎么建立一套適合自己的管理型體系。第三類是我們的一些培訓(xùn)，培訓(xùn)我們認(rèn)為是支持你企業(yè)發(fā)展，支持你運(yùn)營的方方面面，支持你組織建設(shè)的一個(gè)人力方面的配合，所以我們給在座企業(yè)基本提供了三類服務(wù)。

我舉一個(gè)例子，大家都很關(guān)注成本問題，這個(gè)時(shí)候價(jià)格漲不上去了，成本就非常關(guān)鍵，我們針對成本管理，怎么有效的建立一套成本管理體系，在這兒我們安排了一步一步的，大概分四個(gè)層次，從目標(biāo)成本的建立，責(zé)任成本的分解，動(dòng)態(tài)成本的監(jiān)控，成本的績效，這是成本管理一個(gè)環(huán)，這個(gè)環(huán)中一步一步培訓(xùn)架構(gòu)，每個(gè)人能去練去做這么一套體系，圍繞這樣一個(gè)體系，成本管理體系的一個(gè)大綱，時(shí)間關(guān)系這兒不去說了。目標(biāo)成本是我們成本中要做的第一步，我們通過兩天的培訓(xùn)干什么，讓你知道建立一套屬于你自己企業(yè)的目標(biāo)成本管理規(guī)定，有一套你自己的流程，一套修訂的方法，還要有制度表單。

這個(gè)事怎么做？在培訓(xùn)之前我會收集大量的資料，你的目標(biāo)是哪個(gè)部門在管，經(jīng)常出現(xiàn)哪些問題，流程中有哪些？做了哪些？跟你相對應(yīng)的企業(yè)怎么做的，我們很多培訓(xùn)只是在單面的講，在講完之后晚上活兒又來了，把講的東西，老師一對一的去交流，輔導(dǎo)他們?nèi)プ觯o導(dǎo)做出他們的東西來，做出來再講，各個(gè)團(tuán)隊(duì)去講，建立一套屬于他的東西。

做完東西以后回去要練，先根據(jù)過去的項(xiàng)目，看看原來是怎么做的，建立體系后現(xiàn)在是怎么做，去比較，對未來的項(xiàng)目做測評。

我們要求所有人帶電腦來，流程自己畫，根據(jù)公司的架構(gòu)，根據(jù)管理流程，他們都帶著自己的電腦，老師一邊講一邊畫一邊練，這個(gè)是溫州的一個(gè)企業(yè)，通過梳理他們發(fā)現(xiàn)一個(gè)特別特別大的問題，而且想去變革的問題，他們公司沒有設(shè)計(jì)部，就是在房地產(chǎn)行業(yè)對價(jià)值提升特別關(guān)鍵的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，沒有專門的部門去對應(yīng)，可能回去要跟他們的老板建議，這個(gè)小伙子在分享這個(gè)的時(shí)候，通過分享找到自己的差距。這個(gè)我們訓(xùn)練的地點(diǎn)在哪兒？杭州的梅家塢，就是盛產(chǎn)龍井茶的地方，晚上上課的時(shí)候給大家安排了很多內(nèi)容，我們希望環(huán)境是舒服的，這兒看到的是海，那兒看到的就是龍井茶，其實(shí)在這個(gè)過程中的時(shí)候，大家隱藏背后的是各個(gè)部門之間有很多沖突，而且大家必須要坐到一塊去商量問題，是消化的過程，是個(gè)性化的過程，轉(zhuǎn)化的過程。就我們另外的案例，是一個(gè)針對個(gè)性化，比如目標(biāo)成本，這樣的我們是怎么組織的，從前到后是專業(yè)性的東西。

最后一個(gè)主題是怎么建立一個(gè)屬于企業(yè)自己的培養(yǎng)體系，這個(gè)更重要。學(xué)習(xí)體系跟培養(yǎng)體系，在這兒因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，不更多的說，簡單的過一下，我們現(xiàn)