辦公區(qū)管理制度

辦公區(qū)管控管理制度規(guī)章為加強(qiáng)辦公區(qū)的管控管理,創(chuàng)造文明的辦公環(huán)境,維護(hù)正常的辦公秩序,樹立良好的企事業(yè)單位形象,提高辦公效率,有利于企事業(yè)單位各項(xiàng)工作的開展，特制定本規(guī)定：第1章辦公環(huán)境第1條辦公桌的擺設(shè)應(yīng)統(tǒng)1規(guī)范.第2條非辦公時間，桌面只能擺放筆筒和聯(lián)系方法方式和臺歷和文件欄和電腦；辦公時間辦公席位須保持整潔，辦公物品擺放井然有序.第3條任何有關(guān)人員禁止在企事業(yè)單位辦公區(qū)內(nèi)吸煙，見到客戶抽煙的要予以禮貌制止.第四條各機(jī)構(gòu)部門應(yīng)盡量選用符合環(huán)保相關(guān)要求的辦公設(shè)備,并報行政人事部依據(jù)企事業(yè)單位采購管控管理辦法采購.第五條工作有關(guān)人員在辦公場所交流工作要做到談話語音適中，以免影響他人辦公.第六條注意保持辦公環(huán)境的清潔,不得亂丟紙屑和隨地吐痰等.第七條辦公區(qū)內(nèi)及某工作有關(guān)人員個人席位不得張貼和懸掛和擺放各類與本工作無關(guān)的宣傳品及娛樂飾品和掛件.第八條需要進(jìn)行宣傳活動時,應(yīng)按有關(guān)程序,經(jīng)主管機(jī)構(gòu)部門同意后,在規(guī)定的地點(diǎn)張貼和懸掛和擺放宣傳品，并做到及時清除.第九條辦公室內(nèi)離人后要隨手關(guān)好門窗和電燈和電腦和空調(diào)和飲水機(jī)等.第2章工作有關(guān)人員行為規(guī)范第十條企事業(yè)單位工作有關(guān)人員佩戴的胸卡，由企事業(yè)單位統(tǒng)1制作；工作有關(guān)人員必須佩戴胸卡正常工作,相關(guān)證件不得借予他人使用.第十一條企事'也單位職工應(yīng)嚴(yán)格遵守各機(jī)構(gòu)部門作息制度規(guī)章.第102條正常工作打卡后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事.第103條進(jìn)入相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或其他機(jī)構(gòu)部門辦公室要敲門，企事業(yè)單位工作有關(guān)人員與工作有關(guān)人員必須以職位稱呼.第104條著裝和儀表與禮節(jié)1和企事業(yè)單位辦公區(qū)為企事業(yè)單位工作有關(guān)人員辦公的公共場所，所有工作有關(guān)人員均須衣著整潔，保持良好的儀容儀表，不得披頭散發(fā)和不修邊幅，穿超短裙和運(yùn)動衫和拖鞋和背心和短褲和奇裝異服等；2和皮鞋擦得干凈和光亮無破損；男工作有關(guān)人員襪子的顏色應(yīng)跟鞋子的顏色和諧，以黑色最為普遍；女工作有關(guān)人員應(yīng)穿與膚色相近的絲襪，襪口不要露在褲子或裙子外邊；3和微笑服務(wù),主動與客戶和長者和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)打招呼；注意言談舉止要大方得體和語速適中和不卑不亢；4和在工作崗位時1定要精神飽滿，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)任；第105條移動與活動1和工作有關(guān)人員嚴(yán)禁在工作時間串崗，以免影響他人辦公.2和工作有關(guān)人員在辦公區(qū)內(nèi)應(yīng)行動輕緩.3和企事業(yè)單位工作有關(guān)人員不準(zhǔn)在工作時間閑談和進(jìn)食及進(jìn)行娛樂活動.4和工作時間不得在工作崗位上閱覽與工作無關(guān)的報刊和書籍，或通過網(wǎng)絡(luò)閱覽與工作無關(guān)的信息.第106條通訊與自動化設(shè)備的使用(1)聯(lián)系方法方式掛接1和接聽聯(lián)系方法方式要文明禮貌,在鈴響兩聲以內(nèi)即應(yīng)拿起聯(lián)系方法方式聽筒,并立即向?qū)Ψ酱蛘泻簦煌ㄔ挄r，恰當(dāng)使用〃您好〃和〃請稍候〃和〃麻煩您〃和〃謝謝〃和〃再見〃等文明禮貌用語.與尊者通話結(jié)束，須等對方放下話筒后，自己再放話筒，以示尊重對方；2和在通話時,用語需簡明扼要,提倡〃3分鐘原則〃，1般聯(lián)系方法方式盡量不要超過3分鐘；所接重要的業(yè)務(wù)聯(lián)系方法方式須有詳細(xì)記錄并存檔備查；3和接打聯(lián)系方法方式時要顧全周圍的人,不要語調(diào)過高,影響他人辦公；4和不允許使用辦公聯(lián)系方法方式聊天或聯(lián)絡(luò)私人事宜；5和使用聯(lián)系方法方式要輕拿輕放,愛護(hù)企事業(yè)單位辦公用品.(2)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)1和企事業(yè)單位工作有關(guān)人員未經(jīng)許可不得隨意拆卸計算機(jī)和安裝各種軟件和下載與工作無關(guān)的程序；2和不得利用網(wǎng)絡(luò)傳遞反動和黃色信息和帶有病毒的程序；3和注意網(wǎng)絡(luò)信息保密,某工作有關(guān)人員個人計算機(jī)要設(shè)立密碼,不要向其他有關(guān)人員透露密碼,離開辦公區(qū)時注意關(guān)閉計算機(jī)，以防泄密；4和禁止在聯(lián)接互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)器上存放保密信息.第107條配合保潔工作企事業(yè)單位工作有關(guān)人員也要尊重企事業(yè)單位保潔工人，愛護(hù)其勞動成果，共同維護(hù)辦公區(qū)域的良好環(huán)境.第108條用餐相關(guān)要求1和工作有關(guān)人員應(yīng)按規(guī)定時間用餐；2和注意排隊(duì)打飯,不要在餐廳大吵大鬧妨礙正常用餐秩序；3和就餐應(yīng)注意節(jié)約，餐后注意清理殘渣剩飯；4和尊重食堂師傅,有任何意見或建議請書面反映給行政部或管控管理部以作協(xié)調(diào)，不得擅自請改.第109條出勤管控管理1和企事業(yè)單位工作有關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤管控管理規(guī)定；2和工作有關(guān)人員因工作需要離崗時，需提前向所在機(jī)構(gòu)部門經(jīng)理申報，作好工作交接.第3章保密和機(jī)要第210條保密1和工作有關(guān)人員對企事業(yè)單位重要文件必須嚴(yán)格保密，各機(jī)構(gòu)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作情況,進(jìn)行保密教育和檢查；2和不得將保密文件隨意復(fù)制和外借等；3和使用計算機(jī)和公司傳真機(jī)和復(fù)印機(jī),應(yīng)及時將保密文件保存或銷毀.保密文件不可隨意擺放在桌面；4和不得在非保密場所閱辦和談?wù)摍C(jī)密.第2101條禁區(qū)相關(guān)要求企事業(yè)單位工作有關(guān)人員未經(jīng)主管機(jī)構(gòu)部門批準(zhǔn),不得擅自進(jìn)入會議室和重要接待區(qū)和主要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)辦公室和無塵車間等區(qū)域.在上述禁區(qū)崗位工作的有關(guān)人員除外.第4章資產(chǎn)及財物保全第2102條物品保管1和愛護(hù)公共物品，不得故意損壞,擅自外借,并有義務(wù)制止任何毀壞公物的行為；公共物品遺失或損壞應(yīng)及時向主管機(jī)構(gòu)部門報告，主管機(jī)構(gòu)部門有權(quán)利責(zé)成故意損壞公物的有關(guān)人員賠償損失，并對其進(jìn)行通報批評;2和辦公區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁存放私人貴重物品，少量私人物品應(yīng)隨身攜帶或存放辦公區(qū)某工作有關(guān)人員個人專用柜子或抽屜中，共享空間嚴(yán)禁存放私人物品，只能存放與工作有關(guān)的物品；3和辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共資產(chǎn)由行政人事機(jī)構(gòu)部門監(jiān)管,任何機(jī)構(gòu)部門或某工作有關(guān)人員個人未經(jīng)許可不得移動資產(chǎn)即定位置，若需移動應(yīng)向主管機(jī)構(gòu)部門申請，并由專業(yè)機(jī)構(gòu)部門的有關(guān)人員進(jìn)行移動；4和車輛須停放在企事業(yè)單位指定的停放車位,并主動接受主管機(jī)構(gòu)部門調(diào)度.第5章非工作時間秩序第2103條非工作時間秩序1和原則上工作有關(guān)人員在非工作時間不得在辦公區(qū)停留；2和工作有關(guān)人員在非工作時間需要加班時,應(yīng)遵守本管控管理規(guī)定的各項(xiàng)條款；加班有關(guān)人員不得進(jìn)入其他工作區(qū).第6章來賓接待與業(yè)務(wù)往來第2104條工作時間的接待與業(yè)務(wù)往來1和外來有關(guān)人員或各機(jī)構(gòu)部門辦理業(yè)務(wù),應(yīng)按規(guī)定執(zhí)行；2和工作時間原則上應(yīng)避免私人會客,若確實(shí)需要接待應(yīng)爭取本機(jī)構(gòu)部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意；因私打聯(lián)系方法方式必須簡短；來訪客人不得隨意進(jìn)入其他機(jī)構(gòu)部門辦公區(qū)，接待機(jī)構(gòu)部門應(yīng)對來訪有關(guān)人員作好接待工作；來訪有關(guān)人員的行為由接待有關(guān)人員負(fù)責(zé)任.3和辦公區(qū)拒絕任何推銷活動.第7章安全與緊急事件處理第2105條注意安全1和企事業(yè)單位工作有關(guān)人員要有防火意識,不得違反規(guī)定使用電器,不允許亂接電源，私自接拉電線；禁止焚燒紙張；工作有關(guān)人員應(yīng)了解火警等應(yīng)急設(shè)施使用方法,熟悉逃生路線；2和對企事業(yè)單位內(nèi)有關(guān)人員可疑行為要及時報告,對企事業(yè)單位設(shè)施可能造成傷害的隱患要及時報知相關(guān)機(jī)構(gòu)部門；3和非機(jī)構(gòu)部門專業(yè)有關(guān)人員應(yīng)遠(yuǎn)離運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)器，任何有關(guān)人員不得私自開啟和關(guān)閉車間機(jī)器；4和工作有關(guān)人員應(yīng)向所接待客戶詳細(xì)介紹辦公場所管控管理規(guī)定,對可能引發(fā)事故的行為要予以禮貌制止.第2106條緊急事件處理1和火災(zāi)和