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文檔簡介
2022珠寶銷售工作計(jì)劃20××年新的開頭,新的打算,下面是本人20××年工作打算:
一、銷售觀念
當(dāng)柜臺(tái)銷售員面對一位有潛力的購置顧客時(shí),每一位營業(yè)員都應(yīng)當(dāng)做到如下幾點(diǎn):面帶微笑;儀表干凈;留意傾聽對方的話;推舉商品的附加值;需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)懷的話題拉攏消費(fèi)者。
二、了解商品的特點(diǎn)
作為銷售員,了解商品的根本學(xué)問的目的是為了幫忙建立顧客的購置信念,以促進(jìn)銷售。以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價(jià)值,全球第一家買賣包回收的保障性;就商品的特殊之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)展說明。
三、了解顧客
1、顧客購置的主要障礙。對珠寶首飾缺乏信念;對珠寶商缺乏信念。
2、顧客的類型。了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的根底。
3、顧客的購置動(dòng)機(jī)。
4、顧客的購置過程:產(chǎn)生欲望;收集信息;選擇貨品;購置決策;購后評價(jià)。
四、銷售常用語
作為珠寶行的員工,使用專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購置信念。因此,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語:
1、顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語:您好;您早;歡送光臨;您想要些什么?我能為你做什么?請任憑看看;請您稍后;對不起,讓您久等了;歡送您下次光臨,再見。
2、展現(xiàn)貨品時(shí)的專業(yè)用語
(1)介紹珠寶的專業(yè)用語:ABc貨等等誰才增值
(2)鼓舞顧客試戴的銷售用語
3、柜臺(tái)禮貌用語
(1)這是一件精致的禮品,我給你包裝一下;
(2)這是您的發(fā)票,您收好;
(3)收您多少元,找您多少元,感謝。
4、顧客走時(shí)的禮貌用語
(1)真圓滿,這次沒有您滿足的貨品,歡送下次再來;
(2)新貨到了(指圈改好后),我們會(huì)立刻給您電話;
(3)這里是一份介紹珠寶學(xué)問和珠寶保養(yǎng)得小冊子,送給您。
在銷售的過程中,需要與顧客達(dá)成共識(shí),才能更好的推銷適宜的珠寶給顧客。
20××珠寶銷售工作打算(二)
為了20××年更好的開展銷售,需要加強(qiáng)對新產(chǎn)品的熟識(shí)度,了解每一個(gè)珠寶的特別寓意,下面是本人20××年的工作打算:
在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,都是詳細(xì)的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建立目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。依據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)打算、產(chǎn)品改進(jìn)打算;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;依據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格體系,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括全部中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)特別必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。
假如企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法擔(dān)當(dāng)新產(chǎn)品銷售等緣由,還需要制定區(qū)域招商打算或者客戶開發(fā)打算。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)打算。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠度,需要分終端形象建立、促銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式
最終,就是營銷費(fèi)用預(yù)算,分別制定出各工程費(fèi)用的安排比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的安排比例、各階段的費(fèi)用安排比例。
如此,整體年度工作打算和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順當(dāng)高效地實(shí)施,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培育組織執(zhí)行力。
20××珠寶銷售工作打算(三)
營銷環(huán)境,是指對企業(yè)的生存和進(jìn)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷治理過程中不行掌握的因素,企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗,在于營銷治理者能否順應(yīng)不斷變化的營銷環(huán)境。公司的市場營銷環(huán)境是指在營銷活動(dòng)之外,能夠影響營銷部門進(jìn)展并保持與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的力量的各種因素和力氣。營銷環(huán)境既能供應(yīng)機(jī)遇,也可能造成威逼。勝利的公司必需持續(xù)不斷地觀看與適應(yīng)變化著的環(huán)境,為了適應(yīng)公司的不斷變化,下面是我本人20××年的工作打算。
一、加強(qiáng)產(chǎn)品分析
公司勝利研發(fā)了創(chuàng)新工藝,該工藝的創(chuàng)造有效地解決了長期以來困擾首飾界因黃金硬度低而導(dǎo)致金飾易變形,易磨損,易塌陷等難題。公司的飾品是近年來國內(nèi)珠寶市場上產(chǎn)品創(chuàng)新的奇跡和典范。通過技術(shù)創(chuàng)新和工藝改進(jìn),使產(chǎn)品顛覆了傳統(tǒng)黃金首飾的局限性,為廣闊消費(fèi)者詮釋了全新的純黃金首飾理念。飾品結(jié)合了傳統(tǒng)純黃金首飾和k金首飾的優(yōu)點(diǎn),制作出來的首飾既符合中國人幾千年來追求黃金首飾高純度的消費(fèi)觀念,同時(shí)擁有k金首飾硬度高、可塑性強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)。產(chǎn)品不僅在大陸很多城市走進(jìn)了消費(fèi)者的視野,甚至遠(yuǎn)銷中國香港、中國臺(tái)灣、美國、印度、泰國、東南亞等地區(qū)。公司目前的品牌加盟商多達(dá)幾百家,掩蓋全國各地,啟動(dòng)的品牌專賣店也間續(xù)進(jìn)軍國內(nèi)一、二線城市。所以作為一名銷售人員,需要對每款新產(chǎn)品都了解到位。
二、加強(qiáng)競爭分析
按本公司的實(shí)力來看,在我國國內(nèi)競爭者是很少的。但是,我們也不能馬虎大意,一旦放松警覺就可以讓別人有虛而入。我們需要運(yùn)用品牌的設(shè)計(jì)優(yōu)勢和影響力,取得國際品牌中國市場的勝利,依據(jù)國內(nèi)巨大的市場需求,建立長期、穩(wěn)定的產(chǎn)品進(jìn)展體系。使我們的產(chǎn)品具有起點(diǎn)高、國際化、專業(yè)化運(yùn)作的特點(diǎn),是中國珠寶上市公司進(jìn)軍國際市場、參加國際經(jīng)濟(jì)大
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