2022年福建省龍巖市統(tǒng)考專升本管理學預測試題(含答案)

2022年福建省龍巖市統(tǒng)考專升本管理學預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.在一場勝敗關鍵的與敵交鋒中，某炮兵連長親自充當狙擊炮手，英勇無比地發(fā)揮了他在前些年炮兵生涯中超群的炮擊本領。鏖戰(zhàn)終于打勝了，在慶功會上這位一心等著褒獎的炮兵連長不曾料想竟得到了撤職的處分。對這件事的最合理解釋是（）

A.該軍領導因不了解炮兵連長的表現(xiàn)而錯誤地處分了他

B.炮兵連長過分邀功自傲，激怒了該軍領導

C.炮兵連長的英勇戰(zhàn)斗行動不符合軍事指揮官的職責要求

D.炮兵連長沒有成功地培養(yǎng)出杰出的炮手

2.管理的職能通過目標的制定和行動的確定表現(xiàn)出來；職能通過組織結構的設計和人員的配備表現(xiàn)出來；職能通過領導者和被領導者的關系表現(xiàn)出來；職能通過偏差的識別和糾正表現(xiàn)出來。以上關于管理的職能的描述，以下正確的一組是（）

A.計劃組織領導控制B.計劃領導組織控制C.組織計劃領導控制D.控制組織領導計劃

3.下列關于企業(yè)文化的精神層、制度層和物質層的關系，正確的是（）

A.物質層規(guī)范和制約著精神層和制度層

B.制度層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)

C.精神層是物質層和制度層的內涵

D.制度層是物質層和精神層的載體

4.某培訓學校將自己的培訓業(yè)務從大學生的英語培訓擴張到出國人員以及中小學的英語培訓屬于（）戰(zhàn)略

A.相關多元化B.混合多元化C.橫向多元化D.市場滲透

5.尺有所短，寸有所長說明在進行人員配備時（）

A.不能對員工的工作要求過于苛刻，寬松的環(huán)境更能使員工有超常的發(fā)揮

B.應該允許員工犯錯誤，特別是高層職員

C.學歷高的人適合所有的崗位

D.就具體工作職位來說，應安排最擅長該工作的人

6.短期計劃的時間一般為（）

A.1年以下B.1年以上C.3年以下D.3年以上

7.人員配備的（）原則是指根據人的能力和素質的不同，去安排不同要求的工作

A.因事?lián)袢薆.因材器使C.經濟效率D.人事動態(tài)平衡

8.根據美國管理學家哈羅德·孔茨的觀點，有效決策的判斷標準是（）

A.最優(yōu)標準B.次優(yōu)標準C.滿意標準D.合理性標準

9.美國管理學家甘特主張實行的工資制是（）

A.累進計件工資制B.計件獎勵工資制C.超額計件工資制D.差別計件工資制

10.法國的管理學者格拉丘·納斯曾提出關于控制幅度的公式N=n（2n-1+n-1），當n呈算術級數增加時，上級需要協(xié)調的人際關系數（N）會呈（）

A.算術級數增加B.幾何級數增加C.加權級數增加D.平均級數增加

11.俗話說：凡事預則立，不預則廢，這句話說明（）

A.計劃工作的重要性B.立法工作的重要性C.調查工作的重要性D.正確分析問題和解決問題的重要性

12.（）反映了企業(yè)經營效率的高低和各種資源是否得到了充分利用

A.財務比率B.負債比率C.經營比率D.盈利比率

13.組織文化內容中，屬于組織內部管理層和全體員工對該組織的生產、經營、服務等活動以及指導這些活動的一般看法或基本觀點的是（）

A.組織價值觀B.組織精神C.倫理規(guī)范D.行為規(guī)范

14.組織結構中最早使用的最簡單的一種結構類型是（）

A.職能制B.事業(yè)部制C.直線—職能制D.直線制

15.在人員解聘中，讓員工每周少工作一些時間，或者進行工作分擔，或以臨時工身份做這些工作的方案屬于（）

A.自然減員B.縮短工作周C.臨時解雇D.調換崗位

16.目標管理的前提是（）

A.協(xié)作B.溝通C.集體D.分權

17.下列哪些不屬于前饋控制（）

A.市場調查B.現(xiàn)金預算C.安全教育D.產品質量檢測

18.組織文化具有某種程度的強制性和改造性，其效用是幫助組織指導員工的日?；顒樱蛊淠芸焖俚剡m應外部環(huán)境因素的變化。這句話描述了組織文化的（）

A.適應功能B.整合功能C.導向功能D.發(fā)展功能

19.醫(yī)院、大學所處環(huán)境的特點是（）

A.簡單動態(tài)B.復雜動態(tài)C.簡單穩(wěn)定D.復雜穩(wěn)定

20.溝通網絡中，開放式的網絡系統(tǒng)是（）

A.鏈式B.Y式C.輪式D.全通道式

二、多選題(10題)21.下列說法中，屬于人際關系學派的觀點有（）

A.人的行為都是由一定金錢引起的

B.企業(yè)中實際存在著一種非正式組織

C.生產率主要取決于工人的工作態(tài)度以及他和周圍人的關系

D.工人是社會人而不是經濟人

E.企業(yè)應該采取新型的管理辦法

22.下列屬于不確定型決策的方法有（）

A.量本利分析法B.最小最大后悔值法C.決策樹法D.小中取大法E.線性規(guī)劃法

23.按照變革程度與速度不同可將組織變革分為（）

A.漸進式變革B.激進式變革C.以技術為重點的變革D.以組織為重點的變革E.以人為重點的變革

24.關于非正式組織的論述，下列說法不正確的是（）

A.管理者可以利用非正式組織促進組織目標的實現(xiàn)

B.非正式組織是非法組織

C.非正式組織只會對組織目標的實現(xiàn)起反作用

D.非正式組織不存在于正式組織之中

E.非正式組織應該被取締

25.內部提升的主要優(yōu)點有（）

A.成本低B.有利于調動員工積極性C.保證選聘工作正確性D.能夠為組織輸送新鮮的血液E.選擇的范圍大

26.有關人性的假設主要有（）

A.經濟人假設B.社會人假設C.自私人假設D.復雜人假設E.自我實現(xiàn)人假設

27.企業(yè)評價細分市場的主要指標包括（）

A.企業(yè)的產品結構B.細分市場規(guī)模及其成長狀況C.細分市場結構的吸引力D.企業(yè)的目標和資源狀況E.企業(yè)的競爭對手狀況

28.矩陣型組織結構的優(yōu)點包括（）

A.能適應較高不確定性的環(huán)境

B.增強職能人員參與項目管理的積極性

C.獲取專業(yè)化分工的好處

D.有效克服職能部門之間相互脫節(jié)的弱點

E.資源可以在不同產品之間靈活分配

29.領導情景論包括（）

A.菲德勒權變理論B.管理方格論C.領導生命周期理論D.路徑—目標理論E.領導特性論

30.下列屬于管理者信息角色的是（）

A.聯(lián)絡者B.監(jiān)督者C.代表人D.傳播者E.發(fā)言人

三、判斷題(10題)31.在溝通網絡中，組織的集中化程度及主管人員的預測程度均很低的形態(tài)是輪式溝通（）

A.否B.是

32.積極傾聽時不要從事與談話無關的活動（）

A.否B.是

33.波士頓矩陣法中，對于幼童的業(yè)務應該放棄（）

A.否B.是

34.馬薩諸塞的車禍事件導致了歷史上第一次企業(yè)管理中所有權和管理權分離（）

A.否B.是

35.現(xiàn)場控制的側重點在于防患于未然且對事不對人（）

A.否B.是

36.管理學中的原理和方法適用于各種類型的組織，說明管理學具有一般性（）

A.否B.是

37.計劃是控制的依據，沒有計劃就沒有控制（）

A.否B.是

38.企業(yè)文化的精神層是指體現(xiàn)某個具體組織的文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和員工行為準則的總和（）

A.否B.是

39.決策者在決策中往往只求滿意的結果，而不愿費力尋求最佳方案（）

A.否B.是

40.為了使員工通過不斷學習掌握新技術和新方法，從而達到新的工作目標要求所進行的不脫產培訓是工作輪換（）

A.否B.是

四、填空題(5題)41.戰(zhàn)略性計劃是指應用于____的

42.為了提高等級鏈中信息傳遞的速度和質量，便于同級之間的橫向溝通，法約爾提出了____原則

43.激勵是由____推動的一種精神狀態(tài)

44.____是一種穩(wěn)定的、僵硬的結構形式，追求的主要目標是穩(wěn)定運行中的效率。

45.____的進入方式主要有：出口、非股權安排、國際直接投資

五、案例分析(3題)46.把決策分為集體決策與個人決策是根據決策的（）劃分的

A.重要性B.主體C.起點D.環(huán)境因素的可控程度

47.通用公司的組織結構變革

當杜邦公司剛取得對通用汽車公司的控制權的時候，通用公司只不過是一個由生產小轎車、卡車的零部件和附件的眾多廠商組成的大雜燴，這些廠商各自為政，一盤散沙，失去控制。這時的通用汽車公司由于不能達到投資人的期望而危機四伏、搖搖欲墜，為了使這一處于上升時期的產業(yè)為它的投資人帶來應得利益，公司在當時的董事長兼總經理皮埃爾·杜邦支持下，艾爾弗雷德·斯隆進行了組織結構的重組。此項變革歷時十年，取得巨大成功，使通用公司轉危為安，成為世界著名的跨國公司，其創(chuàng)立的組織結構也為后來大多數美國公司和世界上著名的跨國公司所采用。

在通用公司新形式的組織結構中，依據統(tǒng)一政策、分散經營的方針，原來獨自經營的各工廠，依然保持各自獨立的地位，總公司根據它們服務的市場來確定其各自的活動。這些部門均由企業(yè)的領導，即中層經理們來管理，它們通過下設的職能部門來協(xié)調商品從供應者到生產者的流動，即繼續(xù)擔負著生產和分配產品的任務。這些公司的中低管理層執(zhí)行總公司的經營方針、價格政策和命令，遵守統(tǒng)一的會計和統(tǒng)計制度，并且掌握這個生產部門的生產經營管理權。最主要的變化表現(xiàn)在公司高層上，公司設立了執(zhí)行委員會，并把高層管理的決策權集中在公司總裁一個人身上。執(zhí)行委員會的時間完全用于研究公司的總方針和制定公司的總政策，而把管理和執(zhí)行命令的負擔留給生產部門，職能部門和財務部門。同時在總裁和執(zhí)行委員會之下設立了財務部和咨詢部兩大職能部門，分別由一位副總裁負責。財務部擔負著統(tǒng)計、會計、成本分析、審計、稅務等與公司財務有關的各項職能；咨詢部負責管理和安排除生產和銷售之外的公司其他事務，如技術、開發(fā)、廣告、人事、法律、公共關系等。職能部門根據各生產部門提供的旬報表、月報表、季報表和年報表等，與下屬各企業(yè)的中層經理一起，為該生產部門制定出部門指標，并負責協(xié)調和評估各部門的日常生產和經營活動。同時，根據國民經濟和市場需求的變化，不時地對全公司的投入——產出做出預測，并及時調整公司的各項資源分配。公司高層管理職能部門的設立，不僅使高層決策機構——執(zhí)行委員會的成員們擺脫了日常經營管理工作的沉重負擔，而且也使得執(zhí)行委員會可以通過這些職能部門對整個公司及其所屬各工廠的生產和經營活動進行有效的控制，保證公司戰(zhàn)略得到徹底和正確的實施。這些龐大的高層管理職能機構成了總公司的辦事機構，也成為現(xiàn)代大公司的基本特征。

另外，在實踐過程中，為了協(xié)調職能機構、生產部門及高級主管三者之間的關系和聯(lián)系，艾爾弗雷德·斯隆在生產部門間建立了一些由三者中的有關人員組成的關系委員會，加強了高層管理機構與負責經營的生產部門之間廣泛而有效的接觸。實際上這些措施進一步加強了公司高層管理人員對企業(yè)整體活動的控制。

請結合案例，回答以下問題

通用公司為什么要進行組織結構的變革？這項變革成功的標志是什么？

48.專注于產品的經營，充分合理地利用專有資產，提高專業(yè)化經營的效率水平，有利于多面手式人才的成長，是部門化形式中的（）

A.產品或服務部門化B.地域部門化C.職能部門化D.顧客部門化

六、論述題(2題)49.試述影響決策的因素

50.美國著名心理學家和管理專家弗雷德·菲德勒提出的權變領導理論開創(chuàng)了西方領導學理論的一個新階段，他認為三類主要的環(huán)境因素條件決定了幾乎所有特定環(huán)境所適用的領導風格，試述菲德勒的權變領導理論的基本觀點

參考答案

1.CC炮兵連長作為連級的最高指揮官，親自充當狙擊炮手發(fā)揮超群的炮擊本領，這是技術技能，和他在連里應主要發(fā)揮概念技能的作用不符

2.AA本題考查對管理各職能的理解

3.CC本題考查企業(yè)文化的三層表現(xiàn)形式的關系，制度層規(guī)范和制約著精神層和物質層的建設，物質層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，精神層是物質層和制度層的內涵，物質層是制度層和精神層的載體

4.AA相關多元化和同心多元化是一個概念，它是指企業(yè)增加新的，但與原有業(yè)務有相關的產品與服務。很明顯，材料事例屬于相關多元化

5.

6.A按計劃的期限分，計劃可分為長期、中期和短期。短期計劃一般指1年之內

7.BB所謂因材器使原則，是指根據人的能力和素質的不同去安排不同要求的工作

8.DD本題考查決策的判斷標準。美國管理學家孔茨提出有效決策的判斷標準是合理性標準，西蒙提出決策的標準是有限理性標準

9.BB甘特主張的是計件獎勵工資制，這是對泰羅差別計件工資制的改良。還要注意這兩種工資制度的具體區(qū)別

10.B本題可以記憶，也可以從公式特征看出，N=n（2n-1+n-1）是幾何級數公式

11.AA凡事預則立，不預則廢這句話說明計劃工作的重要性

12.C經營比率，也稱活力比率，是與資源利用有關的幾種比例關系。它們反映了企業(yè)經營效率的高低和各種資源是否得到了充分利用的情況

13.AA組織文化內容中的組織價值觀是組織內容管理層和全體員工對該組織的生產、經營、服務等活動以及指導這些活動的一般看法或基本觀點

14.D組織結構的典型形式主要有以下幾種：直線制、職能制、直線—職能制、事業(yè)部制、二維矩陣制、網絡組織和控股型組織等。其中，最早使用的最簡單的一種結構類型是直線制結構，在現(xiàn)實中只應用于最簡單的小型組織和產品單一、技術簡單的小型企業(yè)

15.BB讓員工每周少工作一些時間，或者進行工作分擔，或以臨時工身份做這些工作屬于縮短工作周

16.DD目標管理把人視為自我實現(xiàn)人，故目標管理的前提是分權

17.D前饋控制，又稱事前控制或預先控制，是指組織在工作活動正式開始前對工作中可能產生的偏差進行預測和估計并采取防范措施，將可能的偏差消除于產生之前。產品質量檢測發(fā)生在事中或者事后，不屬于前饋控制。

18.AA組織文化的功能是一個識記性內容。本題所指的是適應功能

19.DD醫(yī)院、大學所處環(huán)境的特點是復雜穩(wěn)定

20.DD溝通網絡中，全通道式屬于開放式的網絡系統(tǒng)

21.BCD

22.BDBD根據決策者對待風險的態(tài)度，不確定型決策的方法可分為樂觀原則、悲觀原則、后悔原則和等可能原則等。樂觀原則又稱大中取大法,悲觀原則又稱小中取大法，后悔值原則也稱薩維奇法則

23.AB按照變革程度與速度不同可將組織變革分為漸進式變革和激進式變革；按照工作對象不同，組織變革可以分為以組織為重點的變革、以人為重點的變革和以技術為重點的變革

24.BCDEBCDE管理者如果和非正式組織保持良好關系，積極引導，那么非正式組織人員會采取合作，自動自發(fā)的工作，積極提供意見。這樣有利于促進組織目標的實現(xiàn)

25.ABCABC內部提升制度具有的優(yōu)點：①有利于調動員工的工作積極性；②有利于吸引外部人才；③有利于保證選聘工作的正確性；④有利于被聘者迅速展開工作。⑤內部提升節(jié)約成本

26.ABDE考生應了解幾個主要人性假設的內容

27.BCDBCD企業(yè)以三個主要指標來評價細分市場：①細分市場規(guī)模及其成長狀況；②細分市場結構的吸引力；③企業(yè)的目標和資源狀況

28.ABCDE矩陣型組織結構的優(yōu)點有：①獲取專業(yè)化分工的好處；②跨越各種職能部門獲取所需要的各種支持活動；③資源可以在不同產品之間靈活分配；④有效克服職能部門之間相互脫節(jié)的弱點，發(fā)揮事業(yè)單位機構靈活的特點，適應較高不確定性的環(huán)境；⑤增強職能人員直接參與項目管理的積極性

29.ACD領導情景論又稱權變理論，該理論認為，并不存在具有普遍適用的領導特性和領導行為。常見的領導情景論包括：①菲德勒權變理論；②路徑—目標理論；③領導生命周期理論。B選項的管理方格論屬于領導行為論

30.BDEBDE管理者信息角色包括監(jiān)督者、傳播者和發(fā)言人，聯(lián)絡者和代表人屬于管理者的人際角色

31.N×在全通道式溝通模式下，每一個組織成員可以自由地與其他成員溝通，溝通快但溝通渠道太多，易造成混亂并降低傳遞信息的準確度

32.Y√本題考查積極傾聽的藝術

33.N對于幼童型業(yè)務，企業(yè)面臨的選擇是向該業(yè)務投入必要的資金，以提高市場份額，使其向明星轉變；如果判斷它不能轉化成明星型，應忍痛割愛，及時放棄該領域

34.Y

35.N預先控制的側重點在于防患于未然而不是現(xiàn)場控制

36.Y

37.Y√本題考查計劃與控制的關系。計劃是控制的依據，沒有計劃就沒有控制

38.N×規(guī)章制度、道德規(guī)范等指的是企業(yè)文化的制度層，而不是精神層

39.Y

40.N×為了使員工通過不斷學習掌握新技術和新方法，從而達到新的工作目標要求所進行的不脫產培訓是在職培訓

41.整體組織

42.跳板

43.動機

44.機械式組織

45.國際化經營

46.B