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第六講動(dòng)機(jī)意志(yìzhì)和情緒霍榮棉hrm11@第一頁,共四十九頁。編輯課件情緒(qíngxù)情緒是一種感覺??——我感到快樂情緒是一種軀體反應(yīng)?——臉紅心跳情緒:即包括軀體、也包括心理。情緒是一種軀體和精神上的復(fù)雜的變化模式,包括生理喚醒、感覺、認(rèn)知過程(guòchéng)以及行為反應(yīng)。第二頁,共四十九頁。編輯課件基本情緒(qíngxù)與文化達(dá)爾文——《人類和動(dòng)物的表情》情緒的進(jìn)化(jìnhuà)性情緒的適應(yīng)性功能與生俱來的情緒反應(yīng)假設(shè):進(jìn)化論——不同文化下兒童情緒的一致性(SilvanaTomkins1962)實(shí)驗(yàn)1:美國(guó)和日本兒童的“痛苦”實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)2:嬰兒與生俱來的解釋表情的能力表情的普遍性成人世界的表情——Ekman表情的跨文化研究第三頁,共四十九頁。編輯課件第四頁,共四十九頁。編輯課件第五頁,共四十九頁。編輯課件第六頁,共四十九頁。編輯課件第七頁,共四十九頁。編輯課件第八頁,共四十九頁。編輯課件第九頁,共四十九頁。編輯課件第十頁,共四十九頁。編輯課件文化如何限制情緒的表達(dá)?塞內(nèi)加爾的沃洛夫人敘利亞個(gè)人主義(gèrénzhǔyì)和集體主義文化中的情緒表達(dá)(美國(guó)vs.哥斯達(dá)黎加)第十一頁,共四十九頁。編輯課件情緒(qíngxù)理論情緒的生理學(xué)交感神經(jīng)vs.副交感神經(jīng)特定的情緒體驗(yàn)是否會(huì)引發(fā)不同的自主神經(jīng)系統(tǒng)的活動(dòng)模式?中樞神經(jīng)(zhōngshūshénjīng)系統(tǒng):下丘腦和邊緣系統(tǒng)(杏仁核)皮層:提供聯(lián)系、記憶和意義,將心理體驗(yàn)和生理反應(yīng)整合起來。第十二頁,共四十九頁。編輯課件軀體的詹姆斯-蘭格理論感覺晚于軀體反應(yīng),情緒來源于軀體反饋(fǎnkuì)將情緒鏈中最重要的角色賦予內(nèi)臟反應(yīng)——外周主義坎農(nóng)-巴德的中樞神經(jīng)過程理論通過手術(shù)切斷內(nèi)臟同中樞神經(jīng)系統(tǒng)的聯(lián)系,實(shí)驗(yàn)動(dòng)物仍然會(huì)繼續(xù)存在情緒反應(yīng)。自主神經(jīng)的反應(yīng)太慢,不足以成為引發(fā)情緒的源頭坎農(nóng)反對(duì)外周主義而支持中樞主義——情緒反應(yīng)要求大腦在輸入刺激和輸出反應(yīng)中其作用。軀體和心理反應(yīng)的獨(dú)立性第十三頁,共四十九頁。編輯課件情緒(qíngxù)的功能動(dòng)機(jī)(dòngjī)和喚醒情緒通過喚醒你對(duì)于正在經(jīng)歷或想象中實(shí)踐的行動(dòng)來完成它的動(dòng)機(jī)功能;然后會(huì)引導(dǎo)并維持你的行為直到特定的目標(biāo)。喚醒水平和績(jī)效間存在著倒U型曲線的關(guān)系。情緒的社會(huì)功能語言應(yīng)用中的情緒效應(yīng)(情緒對(duì)禮貌程度的影響)情緒對(duì)認(rèn)知功能的影響情緒對(duì)認(rèn)知功能的郵箱表現(xiàn)在注意力、對(duì)自我和他人的直覺以及解釋和記憶各種生活情境的特征情緒依賴性記憶——Eich,1995;Eich&Macaulay,2000第十四頁,共四十九頁。編輯課件2023/5/2715大學(xué)生的情緒(qíngxù)情感特點(diǎn)情緒體驗(yàn)豐富多彩,復(fù)雜多樣情緒、情感不穩(wěn)定,易激動(dòng),具有明顯的兩極性情緒情感表現(xiàn)外顯性與內(nèi)隱性并存友情與愛情(àiqíng)構(gòu)成大學(xué)生情感的重要內(nèi)容。高級(jí)情感日趨成熟、穩(wěn)定,并逐漸成為個(gè)性特征的一部分第十五頁,共四十九頁。編輯課件2023/5/2716情商(qínɡshānɡ)與智商智商(zhìshānɡ)(IQ)是智力水平相對(duì)高低的指標(biāo)。以推斷、想象、領(lǐng)悟和記憶為主要內(nèi)容。智商越高表示越聰明。情商(EQ)是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己情緒的把握和控制、對(duì)他人情緒的揣摩和駕馭,以及對(duì)人生的樂觀程度和面臨挫折的承受能力。第十六頁,共四十九頁。編輯課件2023/5/2717情商與智商同樣重要,是個(gè)人走向成功的一個(gè)要素(yàosù)。情商它不是天生注定的,而是可以學(xué)習(xí)提高的。情商由下列五種能力組成。了解自己的情緒控制自己的情緒激勵(lì)自己了解別人的情緒維系融洽的人際關(guān)系。第十七頁,共四十九頁。編輯課件2023/5/2718情商(qínɡshānɡ)綜合測(cè)試1.對(duì)自己的性格類型有比較清晰的了解2.知道自己在什么樣的情況下容易發(fā)生情緒波動(dòng)(bōdòng)3.懂得從他人的言談與表情中發(fā)現(xiàn)自己的情緒變化4.有捫心自問的反思習(xí)慣5.遇事三思而后行,不贊同“跟著感覺走”6.遇有不順心的事能夠抑制自己的煩惱7.遇到意想不到的突發(fā)事件,能夠冷靜應(yīng)付8.受到挫折或委屈,能夠保持能屈能伸的樂觀心態(tài)9.出現(xiàn)感情沖動(dòng)或發(fā)怒時(shí),能夠較快地“自我熄滅”第十八頁,共四十九頁。編輯課件2023/5/271910.聽到批評(píng)意見包括與實(shí)際情況不符的意見時(shí),沒有耿耿于懷11.在人生道路上的拼搏中,相信自己能夠(nénggòu)成功12.決定了要做的事不輕言放棄13.工作或?qū)W習(xí)上遇到困難,能夠自我鼓勁克服困難14.相信“失敗乃成功之母”15.辦事出了差錯(cuò)自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不怨天尤人16.對(duì)同學(xué)、同事們的脾氣性格有一定的了解17.經(jīng)常留意自己周圍人們的情緒變化第十九頁,共四十九頁。編輯課件2023/5/272018.與人交往知道要了解和尊重他人的情感19.能夠說了親人和朋友各自的一些優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處20.不認(rèn)為參加社交活動(dòng)是浪費(fèi)時(shí)間21.沒有不愿同他人合作的心態(tài)22.見到他人的進(jìn)步和成就沒有不高興的心情(xīnqíng)23.與人共事懂得不能“爭(zhēng)功于己,諉過于人”24.朋友相處能夠“嚴(yán)于律己,寬以待人”25.知道失信和欺騙是友誼的大敵第二十頁,共四十九頁。編輯課件2023/5/2721如果你在第1~4題中答“是”達(dá)3個(gè)以上,則表明你對(duì)自己的情緒有較高的認(rèn)知。如果你在第5~10題中答“是”達(dá)到4個(gè)以上,則表明你對(duì)自身的情緒有較高的控制力。如果你在第11~15題中答“是”達(dá)4個(gè)以上,則表明你立于善于自我激勵(lì)。如果你在第16~18題中答“是”達(dá)3個(gè),則表明你能夠了解他人的情緒。如果你在第19~25題中答“是”達(dá)5個(gè)以上,則表明你擅長(zhǎng)于人際關(guān)系(rénjìɡuānxì)管理??傮w衡量,25個(gè)題中答“是”達(dá)到20個(gè)以上者屬高情商,答“是”在14~19個(gè)之間者情商屬中等,答“是”在13個(gè)以下者情商則偏低。第二十一頁,共四十九頁。編輯課件2023/5/2722如何判斷情緒反映是否(shìfǒu)正常正常(zhèngcháng)的情緒反應(yīng)符合下列幾個(gè)條件:第一,它是由適當(dāng)?shù)脑蛞鸬?,該原因并為?dāng)事者本人所覺知;第二,情緒反應(yīng)的強(qiáng)度,應(yīng)和引起它的情境相稱;第三,當(dāng)引起情緒的因素消失之后,反應(yīng)會(huì)視情況而逐漸平復(fù)。第二十二頁,共四十九頁。編輯課件2023/5/2723正常(zhèngcháng)情緒的功能愉快(yúkuài)而平穩(wěn)的情緒,能使人的大腦處于最佳活動(dòng)狀態(tài)愉快的情緒還能使整個(gè)機(jī)體的免疫系統(tǒng)和體內(nèi)化學(xué)物質(zhì)處于平衡狀態(tài)達(dá)觀快樂的積極情緒還能使別人更喜歡接近自己焦慮、憂愁、恐懼、憤怒等不愉快的情緒,只要適當(dāng),也是正常而有益的
第二十三頁,共四十九頁。編輯課件壓力(yālì)應(yīng)激:是一種反應(yīng)模式,當(dāng)刺激事件打破了有機(jī)體的平衡和負(fù)荷能力(nénglì),或者超過了個(gè)體的能力(nénglì)所及,就會(huì)體現(xiàn)為壓力。生理應(yīng)激反應(yīng)急性應(yīng)激:短暫的喚醒狀態(tài),伴隨著典型的進(jìn)攻或撤退模式慢性應(yīng)激:一種長(zhǎng)期的喚醒狀態(tài),會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間,使人感到即便內(nèi)在資源和外在資源加在一起,也不再能滿足壓力時(shí)間的要求。體驗(yàn)到一種持久的沮喪感。對(duì)于強(qiáng)烈威脅的緊急反應(yīng):戰(zhàn)斗或逃跑vs.照料和結(jié)盟反應(yīng)一般適應(yīng)癥和慢性應(yīng)激:報(bào)警反應(yīng)、抵抗階段、疲憊階段。第二十四頁,共四十九頁。編輯課件心理應(yīng)激反應(yīng)重大生活(shēnghuó)事件第二十五頁,共四十九頁。編輯課件階段一:報(bào)警反應(yīng)(在整個(gè)生命全程持續(xù)出現(xiàn))腎上皮層擴(kuò)張淋巴系統(tǒng)增強(qiáng)激素水平升高對(duì)特定應(yīng)激做出反應(yīng)腎上腺素釋放,伴隨高水平的勝利喚醒和消極影響對(duì)壓力強(qiáng)度增加的敏感性更高疾病易感性增強(qiáng)(如果這種狀態(tài)持續(xù)下去,就會(huì)進(jìn)入第二階段)階段二:阻抗(在整個(gè)生命全程持續(xù)出現(xiàn))腎上皮層收縮淋巴系統(tǒng)恢復(fù)原狀原有激素水平穩(wěn)定高度生理喚醒自主神經(jīng)系統(tǒng)的副交感神經(jīng)起反作用忍耐應(yīng)激源;對(duì)進(jìn)一步衰弱效應(yīng)的阻抗對(duì)壓力敏感性提高(如果壓力一直保持在一個(gè)高水平,激素耗盡,疲勞出現(xiàn),個(gè)體將進(jìn)入階段三)階段三:耗盡淋巴結(jié)構(gòu)增強(qiáng)/機(jī)能障礙激素水平提高適應(yīng)性激素耗盡抵抗出示和外部應(yīng)激源的能力情感體驗(yàn)——通常為抑郁疾病死亡第二十六頁,共四十九頁。編輯課件拖沓的健康(jiànkāng)成本第二十七頁,共四十九頁。編輯課件災(zāi)難性和創(chuàng)傷性事件緊急期(最初的3~4周)抑制期(3~8周)適應(yīng)期(兩個(gè)月后)PTSD:一種應(yīng)激反應(yīng),個(gè)體(gètǐ)不斷的以某種形式重復(fù)體驗(yàn)到的創(chuàng)傷性事件,比如閃回或噩夢(mèng)。日常挫折幼兒園孩子中的日常挫折第二十八頁,共四十九頁。編輯課件第二十九頁,共四十九頁。編輯課件第三十頁,共四十九頁。編輯課件第三十一頁,共四十九頁。編輯課件應(yīng)對(duì)(yìngduì)壓力集中應(yīng)對(duì)反應(yīng)應(yīng)激預(yù)應(yīng)付:?jiǎn)栴}指向的應(yīng)對(duì)方法(fāngfǎ),情緒指向的應(yīng)對(duì)方法(fāngfǎ)應(yīng)對(duì)策略類型舉例問題指向的應(yīng)對(duì)方法通過直接的行動(dòng)或問題解決行為來改變應(yīng)激源或任何它的關(guān)系斗爭(zhēng)(摧毀、消除或削弱威脅)逃跑(使自己遠(yuǎn)離威脅)選擇斗爭(zhēng)或逃跑(磋商、討價(jià)還價(jià)、折衷)避免未來的應(yīng)激(加強(qiáng)某人的承受能力或降低預(yù)期壓力的強(qiáng)度)情緒指向的應(yīng)對(duì)方法通過行動(dòng)來改變自己會(huì)有所助益,但不去改變應(yīng)激源軀體指向的做法(使用抗焦慮藥物、放松方法、生物反饋)認(rèn)知指向的做法(有意的分心、幻想、自我想象)調(diào)試各種有一時(shí)或無意識(shí)的導(dǎo)致額外焦慮的療法第三十二頁,共四十九頁。編輯課件改變(gǎibiàn)認(rèn)知策略第三十三頁,共四十九頁。編輯課件動(dòng)機(jī)(dòngjī)早上為什么起床?為什么你今天對(duì)某件事做得很好,而另一天對(duì)同一件事卻做得不好?當(dāng)你看見某人坐在公園的凳子上輕聲地笑,你能解釋這種行為嗎?將責(zé)任賦予行動(dòng)為什么在逆境中仍會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持?第三十四頁,共四十九頁。編輯課件動(dòng)機(jī)(dòngjī)的來源驅(qū)力:是一種內(nèi)部的狀態(tài),是對(duì)動(dòng)物的生理需要做出的反應(yīng)。生物體的動(dòng)態(tài)平衡:生物體就其本身?xiàng)l件來說,如體溫和能量供應(yīng)等,會(huì)尋求維持(wéichí)一種平衡狀態(tài)。誘因:外部的刺激和獎(jiǎng)賞,與生理上的需要(xūyào)病區(qū)直接聯(lián)系。驅(qū)力vs.誘因:為什么整夜泡在網(wǎng)上而不去好好的睡一覺?為什么看明知道會(huì)引起恐懼的電影?為什么吃飽了,還要逼自己吃東西?第三十五頁,共四十九頁。編輯課件第三十六頁,共四十九頁。編輯課件動(dòng)機(jī)(dòngjī)的逆轉(zhuǎn)理論有目的的超越目的的嚴(yán)肅的目標(biāo)取向的事前計(jì)劃安排避免焦慮愿望達(dá)成——成就順從的嬉戲的活動(dòng)取向的為瞬間而活尋求刺激娛樂與享受逆反的服從的愿意墨守成規(guī)保守的愉快的愿意與人相處控制反叛的愿意打破常規(guī)激進(jìn)的憤怒的愿意獨(dú)來獨(dú)往同情權(quán)利取向的把生活當(dāng)做奮斗意志堅(jiān)強(qiáng)的關(guān)心控制重支配自我中心的關(guān)懷取向的把生活當(dāng)做合作感情脆弱的關(guān)心友善重情感他人取向的主要關(guān)心自己自我中心關(guān)注自身情感主要關(guān)心他人認(rèn)同他人關(guān)注他人情感第三十七頁,共四十九頁。編輯課件動(dòng)機(jī)(dòngjī)的主要類型饑餓個(gè)人成就感第三十八頁,共四十九頁。編輯課件飲食(yǐnshí)心理學(xué)——饑餓限制性飲食:總是對(duì)他們要吃的食物量加以限制,會(huì)長(zhǎng)期性的節(jié)制飲食,總是為食物而焦慮。
當(dāng)限制飲食者解除限制時(shí)——當(dāng)生活環(huán)境使得他們?nèi)∠麑?duì)食物的限制時(shí)——他們就會(huì)放縱自己,暴飲暴食高熱量的食物。當(dāng)限制飲食者對(duì)其能力灰心失望或尊嚴(yán)受到傷害時(shí),解除飲食限制的情況常常(chángcháng)會(huì)發(fā)生。不限制飲食者限制飲食者差別美味餅干控制組焦慮組難吃餅干控制組焦慮組6.25.13.02.75.17.62.63.7-1.1+2.5-0.4
+1.0第三十九頁,共四十九頁。編輯課件飲食(yǐnshí)障礙與體型厭食性進(jìn)食障礙當(dāng)體重低于她/他期望體重的85%,但仍然非常擔(dān)心變胖時(shí),就會(huì)被診斷為厭食性進(jìn)食障礙。暴食性進(jìn)食障礙病人表現(xiàn)為毫無節(jié)制地狂吃,接著用自己引起的嘔吐、濫用瀉藥、絕食等方式來清除體內(nèi)過多的熱量。第四十頁,共四十九頁。編輯課件個(gè)人(gèrén)成就動(dòng)機(jī)第四十一頁,共四十九頁。編輯課件動(dòng)機(jī)(dòngjī)理論本能理論有機(jī)體生來就有一些特定的本能力量,這些本能是維持生存必不可少的,人的行為受這些本能力量的驅(qū)動(dòng)。戴維.麥克里蘭的研究成果主題統(tǒng)覺測(cè)驗(yàn)人類的相關(guān)需要:權(quán)利、關(guān)系、成就第四十二頁,共四十九頁。編輯課件這只是TAT測(cè)驗(yàn)的體驗(yàn),請(qǐng)看這張圖片,根據(jù)圖畫的內(nèi)容講述一個(gè)故事。請(qǐng)您告訴我圖畫上的情境是怎么造成的,此時(shí)發(fā)生(fāshēng)了什么事,圖畫的主人翁情緒怎么樣,內(nèi)心有何感觸,結(jié)局如何。想到什么說什么,不要急,能說多少是多少,慢慢講完。第四十三頁,共四十九頁。編輯課件馬斯洛的需要層次(céngcì)理論第四十四頁,共四十九頁。編輯課件2023/5/2745驅(qū)力理論有效行為潛能(P)=驅(qū)力(D)×習(xí)慣強(qiáng)度(H)(驅(qū)力指?jìng)€(gè)體由于生理需要所引起的一種緊張狀態(tài),它能激發(fā)個(gè)體行為以滿足需要,消除緊張,從而恢復(fù)機(jī)體的平衡狀態(tài).)喚醒理論人們偏好最佳的喚醒水平;重復(fù)(chóngfù)進(jìn)行刺激能使喚醒水平降低;個(gè)人經(jīng)驗(yàn)對(duì)與偏好的影響.誘因理論第四十五頁,共四十九頁。編輯課件2023
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