2023年職業(yè)技能電子商務(wù)師證書(shū)考核理論知識(shí)試題與答案

2023年職業(yè)技能《電子商務(wù)師》證書(shū)考核理

論知識(shí)試題與答案目錄簡(jiǎn)介一、單選題：共160題二、多選題：共20題三、判斷題：共20題一、單選題1、若消費(fèi)者在某網(wǎng)上商店中未找到所需貨物，則以下說(shuō)法正確的是（）oA.消費(fèi)者最好重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)B.最好在該網(wǎng)上商店重新進(jìn)行用戶注冊(cè)C.消費(fèi)者應(yīng)該刪除購(gòu)物車(chē)中的所有商品D.消費(fèi)者可以點(diǎn)擊導(dǎo)航條中的“產(chǎn)品求購(gòu)”正確答案：D2、電子簽名與身份認(rèn)證是為了解決（）的問(wèn)題。A.冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴B.數(shù)據(jù)被篡改C.數(shù)據(jù)簽名D.未經(jīng)授權(quán)擅自訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)正確答案：A3、()的方法是先點(diǎn)擊綠色的網(wǎng)批量傳圖四個(gè)字，然后安裝SOhU的圖片上傳工具.看到有三欄上傳頁(yè)面后.在左邊一欄選中要插入圖片的路徑，選中后，該路徑內(nèi)的所有照片都會(huì)在中間一欄預(yù)覽出來(lái)，把所有要插入的圖片上的小方塊中勾中，點(diǎn)擊開(kāi)始上傳即可。A.插入自己機(jī)器上的圖片B.插入網(wǎng)絡(luò)上的圖片C.插入很多的圖片D.插入優(yōu)盤(pán)上的圖片正確答案：C4、下列信息不屬于以信息的形式為指標(biāo)對(duì)網(wǎng)站頻道或欄目進(jìn)行分類(lèi)的有()。A.圖片B.圖表C.動(dòng)畫(huà)D.顏色正確答案：D5、網(wǎng)店制作流程分為四個(gè)步驟：網(wǎng)店注冊(cè)、網(wǎng)店制作、網(wǎng)店優(yōu)化和網(wǎng)店的后期維護(hù)。其中以下不屬于網(wǎng)店優(yōu)化的是（）oA.資料文件的上傳與管理B.支付配送管理C.管理調(diào)查主題D.網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布正確答案：A6、電商創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金有哪些（）oA.開(kāi)辦費(fèi)用B.固定資產(chǎn)C.流動(dòng)資金D.以上都是正確答案：D7、電子商務(wù)安全要素不包括以下內(nèi)容（）oA.有效性、真實(shí)性B.保密性C.數(shù)據(jù)的可復(fù)制性D.數(shù)據(jù)的完整性正確答案：C8、在店標(biāo)制作時(shí)要注意的要素不包括（）oA.招牌形式設(shè)計(jì)的位置B.招牌位置設(shè)計(jì)C.招牌色彩設(shè)計(jì)D.招牌情感設(shè)計(jì)正確答案：B9、按商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容分類(lèi)不包括（）。A.政府電子商務(wù)B.流通業(yè)電子商務(wù)C.金融業(yè)電子商務(wù)D.娛樂(lè)業(yè)電子商務(wù)等正確答案：D10、使用數(shù)字簽名主要目的是（）oA.可以防止報(bào)文被他人非法閱讀B.發(fā)送者事后不可抵賴對(duì)報(bào)文的簽名C.接收者可以用來(lái)驗(yàn)證數(shù)據(jù)的真實(shí)性D.表示報(bào)文符合標(biāo)準(zhǔn)格式正確答案：B11、網(wǎng)站的搜索分類(lèi)中不包括（）oA.全文索引B.目錄索引C.元搜索引擎D.機(jī)器人索引正確答案：D12、在搜索信息時(shí)，（）不可以提高搜索效率。A.特殊搜索命令B.羅列盡可能多的關(guān)鍵詞C.用好邏輯命令D.精確匹配搜索正確答案：B13、為ExCe1文件加密，在文件菜單中（）選項(xiàng)卡中設(shè)置。A.新建B.打印C.信息D.幫助正確答案：C14、家庭道德中愛(ài)情的本質(zhì)是（）oA.占有B.給予C.責(zé)任D.義務(wù)正確答案：B15、（）是網(wǎng)絡(luò)通訊中標(biāo)志通訊各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)，其作用類(lèi)似于司機(jī)的駕照和日常生活中的身份證。A.數(shù)字證書(shū)B(niǎo).電子錢(qián)包C.用戶信息D.用戶名正確答案：A16、企業(yè)獲得投標(biāo)價(jià)格的目的是（）oA.為了得到最低價(jià)格B.為了獲得需求的商品和服務(wù)C.試圖進(jìn)入新市場(chǎng)D.攻擊競(jìng)爭(zhēng)者正確答案：A17、數(shù)字證書(shū)是網(wǎng)絡(luò)通信中標(biāo)志通信各方（）信息的一系列數(shù)據(jù)。A.身份B.資金C.物流D.訂單正確答案：A18、電子郵件誕生并發(fā)展于（）年。1971197219731974正確答案：B19、典型的電子商務(wù)支付應(yīng)該是（）oA.銀行轉(zhuǎn)帳B.電話支付C.貨到付款D.網(wǎng)上支付正確答案：D20、數(shù)字化信息附著在軟件光盤(pán)上，稱為（）o?A.有形信息產(chǎn)品？B.無(wú)形信息產(chǎn)品？C.非信息產(chǎn)品？D.信息服務(wù)正確答案：A21、在網(wǎng)上支付過(guò)程中，商家通過(guò)（）與銀行網(wǎng)進(jìn)行聯(lián)系。？A.信用卡網(wǎng)絡(luò)中心？B.支付網(wǎng)關(guān)？C.計(jì)費(fèi)網(wǎng)關(guān)？D.信用卡交易中心正確答案：B22、電子商務(wù)可以定義為（）A.利用internet和WWW進(jìn)行商務(wù)交易B.發(fā)生在企業(yè)內(nèi)部的數(shù)字化事務(wù)和流程C.在機(jī)構(gòu)和個(gè)人之間進(jìn)行數(shù)字化的商務(wù)交易D.A和C正確答案：D23、下列關(guān)于網(wǎng)頁(yè)中表格的說(shuō)法不正確的是（）oA.表格中既可以輸入文字，也可以插入圖片？B.橡皮工具既可以擦除表格內(nèi)部的線條，也可以擦掉表格的外框C.利用表格可以將網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位，產(chǎn)生非對(duì)稱效果D.設(shè)置表格屬性的具體操作為：“表格”一“屬性”一“表格”正確答案：B24、電子認(rèn)證中心的功能不包括（）oA.接收個(gè)人或法人的登記請(qǐng)求B.保存登記者登記檔案信息和公開(kāi)密鑰C.頒發(fā)電子證書(shū)？D.驗(yàn)證個(gè)人登記者職業(yè)正確答案：D25、確認(rèn)業(yè)務(wù)需求、利用網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行采購(gòu)信息收集以產(chǎn)生潛在供應(yīng)商列表、準(zhǔn)備和發(fā)布R是供應(yīng)商選擇過(guò)程中（）的步驟。A.內(nèi)部需求分析階段B.用戶需求確認(rèn)階段？C.供應(yīng)商選擇階段D.談判和選擇階段正確答案：A26、不適合電子商務(wù)的業(yè)務(wù)是（）oA.軟件，音像制品的購(gòu)銷(xiāo)B.易腐爛食品C.旅游服務(wù)的促銷(xiāo)D.出版業(yè)務(wù)正確答案：B27、（）是提供身份驗(yàn)證的第三方機(jī)構(gòu)。A.網(wǎng)上交易中心B.支付平臺(tái)C.認(rèn)證中心D.網(wǎng)上工商局正確答案：C28、伴隨網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購(gòu)物的是網(wǎng)上商店提供的（）?oA.信息發(fā)布系統(tǒng)B.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)？C.信用卡管理系統(tǒng)D.購(gòu)物車(chē)正確答案：D29、虛擬社會(huì)人們聯(lián)系的基礎(chǔ)實(shí)質(zhì)上是人們希望滿足虛擬環(huán)境下基本的心理需要，這種基本的心理需要不包括（）oA.興趣？B.權(quán)力?C.聚集？D.交流正確答案：B30、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，（）是職業(yè)道德社會(huì)功能的重要表現(xiàn)。A.克服利益導(dǎo)向B.遏制牟利最大化C.增強(qiáng)決策科學(xué)化D.促進(jìn)員工行為的規(guī)范化正確答案：D31、職業(yè)道德對(duì)企業(yè)起到（）的作用。A.增強(qiáng)員工獨(dú)立意識(shí)B.緩和企業(yè)上級(jí)與員工關(guān)系C.使員工規(guī)規(guī)矩矩做事情D.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力正確答案：D32、下列選項(xiàng)中屬于企業(yè)文化功能的是（）oA.體育鍛煉B.整合功能C.歌舞娛樂(lè)D.社會(huì)交際正確答案：B33、（）屬水平B2B電子商務(wù)。A.De11電腦B.CisCoC.環(huán)球資源網(wǎng)D.上海書(shū)城34、下列哪樣設(shè)備屬于輸入設(shè)備（）oA.條形碼閱讀器B.繪圖儀C.顯示器D.打印機(jī)正確答案：A35、計(jì)算機(jī)病毒是（）oA.一個(gè)破壞性指令B.是以單獨(dú)文件形式存在的破壞程序一種破壞性程序一種寄生在計(jì)算機(jī)中的微生物正確答案：C36、（）是一個(gè)包含持有人、個(gè)人信息、公開(kāi)密鑰、證書(shū)序號(hào)、有效期、發(fā)證單位的電子簽名等內(nèi)容的數(shù)字文件。A.數(shù)字證書(shū)B(niǎo).數(shù)字簽名C.電子印章D.CA37、BtOG模式商務(wù)網(wǎng)站的交易主體是（）oA.消費(fèi)者與企業(yè)B.消費(fèi)者與政府C.企業(yè)與政府D.企業(yè)與企業(yè)正確答案：C38、電子支付系統(tǒng)是一個(gè)包括在互聯(lián)網(wǎng)上交易的買(mǎi)賣(mài)雙方和為其服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)、CA認(rèn)證中心以及（）金融專用網(wǎng)組成的大系統(tǒng)。A.收單銀行B.發(fā)卡銀行C.驗(yàn)證中心D.支付網(wǎng)關(guān)正確答案：D39、（）不是流通型配送中心的特點(diǎn)。A.具有一定的加工職能B.基本上沒(méi)有長(zhǎng)期儲(chǔ)存功能C.隨進(jìn)隨出方式進(jìn)行配貨D.大量貨物整進(jìn)并按一定批量零出正確答案：A40、風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)辦法有（）。A.接受風(fēng)險(xiǎn)B.消滅風(fēng)險(xiǎn)C.預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)D.否認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)正確答案：A41、下列選項(xiàng)中屬于職業(yè)道德范疇的是（）oA.企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)B.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略C.員工的技術(shù)水平D.人們的內(nèi)心信念正確答案：D42、順風(fēng)是南方某地區(qū)的一家建材交易市場(chǎng)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，他們準(zhǔn)備開(kāi)展B2B電子商務(wù)，建立網(wǎng)上交易市場(chǎng)。面是經(jīng)過(guò)調(diào)研初步確定的順風(fēng)B2B網(wǎng)站的部分基本需求。請(qǐng)問(wèn)其中哪個(gè)需求定義是不恰當(dāng)?shù)模ǎ﹐A.網(wǎng)上錢(qián)包B.合同管理C.訂單管理D.商品查詢正確答案：A43、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的（）。A.與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)呈現(xiàn)技術(shù)性的特點(diǎn)B.與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)呈現(xiàn)經(jīng)濟(jì)性的特點(diǎn)C.與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)呈現(xiàn)局限性的特點(diǎn)D.與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)呈現(xiàn)唯一性的特點(diǎn)正確答案：C44、1994年2月18日，我國(guó)頒布了（）,這是我國(guó)的第一個(gè)計(jì)算機(jī)安全法規(guī)是我國(guó)計(jì)算機(jī)安全工作的總體綱領(lǐng)。A.《新刑法》B.《計(jì)算機(jī)安全法》C.《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》D.《計(jì)算機(jī)安全條例》正確答案：C45、通過(guò)搜索引擎找到信息發(fā)布源收集商務(wù)信息，這個(gè)過(guò)程（），有效地保證了信息的準(zhǔn)確性。A.減少了信息傳遞的中間環(huán)節(jié)B.減少了人工干預(yù)C.提高了搜索結(jié)果的相關(guān)度D.提高了信息的時(shí)效性正確答案：A46、對(duì)計(jì)算機(jī)病毒和危害社會(huì)公共安全的其他有害數(shù)據(jù)的防治研究工作，由（）歸口管理。A.工商部B.安全部C.司法部D.公安部正確答案：D47、下列哪一項(xiàng)不能被看做電子商務(wù)的前身（）oA.移動(dòng)電子商務(wù)B.法國(guó)minite1E正確答案：DIBexterHeA1thCAre的進(jìn)入系統(tǒng)可能性極小的口令正確答案：A48、消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，即（）電子商務(wù)。B2CB2BG2GC2C正確答案：D49、廣告主在傳統(tǒng)媒體上進(jìn)行市場(chǎng)推廣的第一個(gè)階段是()oA.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期？B.市場(chǎng)拓展期C.市場(chǎng)維持期？D.市場(chǎng)鞏固期正確答案：A50、適用于貨物易于集中移動(dòng)且對(duì)同一種貨物需求量較大的情況，這屬于()配貨作業(yè)方法。A.播種方式B.分揀方式C.揀選方式D.摘取方式51、電子商務(wù)過(guò)程中，人們需要用（）來(lái)相互證明各自的身份。A.電子郵箱賬號(hào)B.電子指紋C.電子簽字機(jī)制D.IP地址正確答案：C52、在網(wǎng)上單證設(shè)計(jì)過(guò)程中，要注意保證訂單在商城未確認(rèn)前的（）oA.可轉(zhuǎn)換性B.可傳遞性C.可修改性D.可追述性正確答案：C53、（）是網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研中最有效并經(jīng)常使用的一種方法。A.網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)研B.新聞組討論C.電子郵件D.網(wǎng)上問(wèn)答正確答案：A54、商家要開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，應(yīng)該用（）作為其主要的生意平臺(tái)。A.BBSB.電子郵件C.在線商店D.電話定購(gòu)正確答案：C55、除了internet和WWW以外，下列哪項(xiàng)是電子商務(wù)不可缺少的技術(shù)（）oA.客戶/服務(wù)計(jì)算B.無(wú)線電計(jì)算C.同等計(jì)算D.主要框架計(jì)算正確答案：A56、（）的根本目的是維護(hù)社會(huì)公共利益和保護(hù)信息弱勢(shì)群體。A.信息搜索制度B.信息披露制度C.信息發(fā)布制度D.信息加密制度正確答案：B57、客戶的購(gòu)買(mǎi)記錄屬于（）信息。A.客戶的靜態(tài)B.客戶的操作C.客戶的動(dòng)態(tài)D.客戶的行為正確答案：D58、電子合同是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)訂立的，以（）的方式生成，儲(chǔ)存或傳遞的合同。A.數(shù)據(jù)文件B.數(shù)字電文C.數(shù)字文件D.數(shù)據(jù)電文正確答案：D59、顯示器和打印機(jī)屬于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的（）oA.輔助存儲(chǔ)器B.輸入設(shè)備C.輸出設(shè)備D.軟件系統(tǒng)正確答案：C60、如果第一份訂單處于（）狀態(tài)，那么就無(wú)法將訂單合并了。A.未處理B.已確認(rèn)C.待核對(duì)D.已發(fā)貨正確答案：D61、下列哪種措施可以有效保證自己的交易安全（）oA.線下交易B.使用旺旺和買(mǎi)家交流C.使用旺旺以外的聊天工具交流D.使用其他的通訊手段進(jìn)行交流正確答案：B62、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略中，（）是競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，關(guān)系到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。A.產(chǎn)品策略B.定價(jià)策略C.分銷(xiāo)策略D.促銷(xiāo)策略正確答案：B63、配送中心末端作業(yè)是（）oA.理貨B.配送C.裝車(chē)送貨D快遞配送正確答案：C64、計(jì)劃分獲得投標(biāo)價(jià)格的目的,就是為了（）。A.得到最低價(jià)格B.制定標(biāo)單C.審核供應(yīng)商D.評(píng)價(jià)供應(yīng)商正確答案：A65、產(chǎn)品的品牌、包裝屬于產(chǎn)品整體概念中的（）層次。A.核心產(chǎn)品B.實(shí)體產(chǎn)品C.增值產(chǎn)品D.附加產(chǎn)品正確答案：B66、冬季預(yù)防感冒三部曲：一遇冷（）；二身冷搓后頸;三感冒擦蔥、姜、鹽。A.做體式呼吸B.熱水洗臉C.用火烤D.戴口罩正確答案：A67、下列哪項(xiàng)是通信安全最核心的部分（）oA.計(jì)算機(jī)安全B.密碼安全C.網(wǎng)絡(luò)安全D.信息安全正確答案：B68、域名的后綴為、net的網(wǎng)站是（）。A.通用網(wǎng)站B.電腦網(wǎng)站C.商業(yè)網(wǎng)站D.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司網(wǎng)站正確答案：D69、計(jì)算機(jī)的核心部分是（）oA.操作系統(tǒng)B.硬盤(pán)C.CPUD.內(nèi)存正確答案：C70、B2B為采購(gòu)活動(dòng)提供了（）的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)A.“公開(kāi)、公平、高速”B.“公正、公開(kāi)、高效”C.“公平、共享、有效”D.“公開(kāi)、公平、高效”正確答案：D71、下列說(shuō)法正確的是（）oA.新購(gòu)置的計(jì)算機(jī)是不可能攜帶計(jì)算機(jī)病毒的B.正版軟件是沒(méi)有攜帶計(jì)算機(jī)病毒的可能性的C.盜版軟件是會(huì)攜帶計(jì)算機(jī)病毒的D.病毒都是可以用殺素毒軟件查殺的正確答案：C72、消費(fèi)者在使用后才能確定或評(píng)價(jià)其質(zhì)量的產(chǎn)品，稱為（）。A.可鑒別性產(chǎn)品B.經(jīng)驗(yàn)性產(chǎn)品C.個(gè)性化產(chǎn)品D.標(biāo)準(zhǔn)性產(chǎn)品正確答案：B73、互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使傳統(tǒng)的單向信息溝通模式轉(zhuǎn)變?yōu)椋ǎI(yíng)銷(xiāo)信息溝通模式。A.交流式B.交互式C.主動(dòng)式D.被動(dòng)正確答案：B74、（）是一種自我復(fù)制的程序，無(wú)需先感染文件就可以在計(jì)算機(jī)之間傳播。A.威脅B.蠕蟲(chóng)C.后門(mén)D.郵件爆炸正確答案：B75、在電子交易的合同履行中，數(shù)字音樂(lè)的銷(xiāo)售適合采?。ǎ┑姆绞?。A.在線付款，在線交貨B.在線付款，離線交貨C.離線付款，在線交貨D.離線付款，離線交貨正確答案：A76、通過(guò)（）收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是最快捷有效的渠道。A.搜索引擎B.BBSC.郵件列表D.E-MAi1正確答案：D77、新聞組最大的優(yōu)勢(shì)在于（）。A.海量信息B.直接交互性C.全球互聯(lián)性D.主題鮮明正確答案：C78、職業(yè)病預(yù)防策略:找出危害，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),定出方法，實(shí)施制度，（）oA.定出方法B.實(shí)施制度C.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)D.監(jiān)察制度正確答案：D79、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研可以充分利用Internet的開(kāi)放性、（）、平等性、廣泛性和直接性等特點(diǎn)開(kāi)展。A.自由性B.規(guī)范性C.交叉性D.單一性正確答案：A80、()選項(xiàng)符合調(diào)研表問(wèn)題設(shè)計(jì)要求。A.這種調(diào)料很潤(rùn)□吧B.這種調(diào)料很辛辣吧C.這種調(diào)料是潤(rùn)口還是辛辣呢D.這種調(diào)料的口味是否很可口正確答案：C81、買(mǎi)家發(fā)來(lái)一個(gè)鏈接說(shuō)你的商品拍不了，你打開(kāi)后提示你的寶貝有違規(guī)需要點(diǎn)擊鏈接處理，以下哪項(xiàng)操作不正確()oA.打開(kāi)鏈接，根據(jù)提示輸入賬號(hào)和密碼B.點(diǎn)擊前，仔細(xì)查看鏈接的UR1是否為釣魚(yú)網(wǎng)址C.點(diǎn)開(kāi)頁(yè)面后，查看左上角是否有自己的登錄名，沒(méi)有則是釣魚(yú)網(wǎng)址D.警惕買(mǎi)家發(fā)的不明網(wǎng)址，不隨便在不明網(wǎng)址填寫(xiě)賬號(hào)信息正確答案：A82、最低庫(kù)存的目標(biāo)與庫(kù)存的()有關(guān)。A.快速響應(yīng)B.周轉(zhuǎn)速度C.高周轉(zhuǎn)率D.整合配送運(yùn)輸正確答案：B83、利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查所遵循的原則不包括（）。A.公開(kāi)被調(diào)查者的個(gè)人信息B.提高樣本分布的均衡性C.在線調(diào)查表的設(shè)計(jì)便于結(jié)果表明處理D.開(kāi)展定制化營(yíng)銷(xiāo)正確答案：A84、彩鈴廣告屬于（）oA.郵件營(yíng)銷(xiāo)B.移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)C.搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)D.博客營(yíng)銷(xiāo)正確答案：B85、對(duì)于求實(shí)心理的網(wǎng)絡(luò)客戶，商品描述中應(yīng)突出（）等字眼。A.時(shí)髦B.實(shí)惠C.潮流D.低檔正確答案：B86、（）策略多運(yùn)用于高檔消費(fèi)。A.搶先定位B.比附定位C.空隙定位D.品牌形象定位正確答案：D87、網(wǎng)上單證要讓客戶在操作時(shí)盡量感到方便和簡(jiǎn)單,盡量減少客戶的（）oA.頁(yè)面切換B.點(diǎn)擊次數(shù)C.輸入操作D.輸出操作正確答案：C88、下列屬于電子合同法的是（）oA.《統(tǒng)一計(jì)算機(jī)信息交易法》B.《中華人民共和國(guó)電子簽名法（草案）》C.《電子簽名示范法》D.《統(tǒng)一域名爭(zhēng)議解決辦法》正確答案：A89、（）是指軟件、硬件或策略上的缺陷，這種缺陷導(dǎo)致非法用戶未經(jīng)授權(quán)而獲得訪問(wèn)系統(tǒng)的權(quán)限或提高權(quán)限。A.漏洞B.威脅C.病毒D.攻擊正確答案：A90、電子資金劃撥中常常出現(xiàn)因過(guò)失或欺詐而致使資金劃撥失誤或遲延的現(xiàn)象，銀行承擔(dān)責(zé)任的形式不包括（）oA.返回資金，支付利息B.補(bǔ)足差額，償還余額C.償還匯率波動(dòng)導(dǎo)致的損失D.解除合同正確答案：D91、客戶的付款記錄屬于（）信息。A.客戶的靜態(tài)B.客戶的行為C.客戶的動(dòng)態(tài)D.客戶的管理正確答案：B92、網(wǎng)上購(gòu)物的一般流程是：進(jìn)入網(wǎng)上商城-查找選購(gòu)商品-查看-修改購(gòu)物車(chē)-（）-訂單生成-訂單跟蹤。A.詢問(wèn)提貨B.確認(rèn)密碼C.購(gòu)物車(chē)結(jié)算D.支付貨款正確答案：C93、（）是指已經(jīng)落實(shí)貨源，與用戶約定送貨時(shí)間，在安排配送資源或者正在配送。A.正在處理B.產(chǎn)品缺貨C.貨在途中D.處理完畢正確答案：C94、在佳能公司的網(wǎng)站，客戶可以自行下載不同款型照相機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序，這說(shuō)明了網(wǎng)上售后服務(wù)()的特點(diǎn)。A.方便快捷B.快捷C.直接性D.個(gè)性化正確答案：A95、()是利用衛(wèi)星、地面控制部分和信號(hào)接收機(jī)對(duì)對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)定位的系統(tǒng)。RFEDIGPSPDT正確答案：C96、()是整個(gè)配送作業(yè)流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是配送的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。A.訂貨驗(yàn)收B.理貨配貨C.分揀儲(chǔ)存D.裝車(chē)發(fā)貨正確答案：B97、網(wǎng)絡(luò)視頻付費(fèi)下載合同的方式是（）oA.在線付款、在線交貨B.在線付款、離線交貨C.離線付款、離線交貨D.離線付款、在線交貨正確答案：A98、淘寶賣(mài)家必須遵守的基本義務(wù)是（）oA.48內(nèi)小時(shí)發(fā)貨B.退換貨包郵C.如實(shí)描述D.全國(guó)發(fā)貨包郵正確答案：C99、一筆電子商務(wù)交易能否順利開(kāi)展的核心和關(guān)鍵問(wèn)題是（）。A.交易額大小問(wèn)題B.交易的安全性問(wèn)題C.物流問(wèn)題D.信息暢通問(wèn)題正確答案：B100、電子商務(wù)師高級(jí)理論考試需達(dá)到（）分才算及格。50607080正確答案：BIOK訂單的（）狀態(tài)表示客戶的訂單已提交，還沒(méi)有進(jìn)行配送處理。A.待確認(rèn)B.已確認(rèn)C.未處理D.待提交正確答案：C102、在地理域名中，JP代表的是（）的代碼。A.日本B.英國(guó)C.中國(guó)D.香港正確答案：A103、企業(yè)報(bào)價(jià)采購(gòu)過(guò)程中,在特定期限內(nèi)才有效的報(bào)價(jià)稱為（）oA.無(wú)承諾報(bào)價(jià)B.賣(mài)方確認(rèn)的報(bào)價(jià)C.條件報(bào)價(jià)D.確定報(bào)價(jià)正確答案：D104、電子商務(wù)員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)不包含（）oA.網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)技能B.Internet基本網(wǎng)絡(luò)工具的使用技能C.商務(wù)信息的采集和發(fā)布技能D.簡(jiǎn)單的電子交易操作技能正確答案：A105、獲得投標(biāo)價(jià)格的目的，就是為了（）。A.得到最低價(jià)格B.獲得標(biāo)單C.審核供應(yīng)商D.評(píng)價(jià)供應(yīng)商正確答案：A106、在地理域名中，HK代表的是（）的代碼。A.日本B?英國(guó)C.中國(guó)D.香港正確答案：D107、由于產(chǎn)品優(yōu)惠打折而購(gòu)買(mǎi)商品體現(xiàn)了消費(fèi)者的（）購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。A.惠顧B.感情C.理智D.邏輯正確答案：C108、（）屬于第三方支付平臺(tái)。A.京東商城B.微信C.支付寶D.網(wǎng)絡(luò)銀行正確答案：C109、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站屬于（）電子商務(wù)的一種商務(wù)模式。B2CB2BC2CB2G正確答案：A110、（）信息不屬于以信息的形式為指標(biāo)對(duì)網(wǎng)站頻道或欄目進(jìn)行的分類(lèi)。A.圖片B.圖表C.動(dòng)畫(huà)D.顏色正確答案：DI1K判斷信息的（），要注重信息中涉及的事實(shí)本身是突發(fā)性還是躍進(jìn)性的。A.時(shí)效性B.權(quán)威性C.趣味性D.實(shí)用性正確答案：A112、BBS的中文名稱為（）oA.電子公告欄B.電子郵件C.新聞組D.不能確定正確答案：A113、當(dāng)您在淘寶遇到一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題，（例如退款，運(yùn)費(fèi)設(shè)置等）您可以通過(guò)下列哪種方式快速找到答案（）oA.淘寶機(jī)器人B.在線客服C.淘寶服務(wù)中心自助服務(wù)D.以上都是正確答案：D114、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布系統(tǒng)能夠滿足網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的（）方面的各項(xiàng)要求，同時(shí)也是網(wǎng)絡(luò)編輯協(xié)同工作的一種手段。A?搜索B.采集C.收集D.發(fā)布正確答案：D115、買(mǎi)家拍下商品不付款，賣(mài)家該如何處理（）。A.買(mǎi)家拍下商品72小時(shí)內(nèi)不付款，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉交易B.賣(mài)家自行關(guān)閉交易C.聯(lián)系支付寶客服D.依舊發(fā)貨正確答案：A116、有位買(mǎi)家來(lái)您店里拍下一件商品，多久不付款系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉交易（）oA.兩天B.三天C.三十天D.系統(tǒng)不會(huì)關(guān)閉交易，只有賣(mài)家可以關(guān)閉交易正確答案：B117、以下哪種行為會(huì)構(gòu)成圖片侵權(quán)（）oA.未經(jīng)授權(quán)使用公開(kāi)發(fā)表的圖片B.免費(fèi)下載的圖片做商業(yè)使用C.使用沒(méi)有署名的圖片D.以上都是正確答案：D118、如果您在開(kāi)店過(guò)程中遇到違規(guī)問(wèn)題，在哪里可以了解詳情（）oA.賣(mài)家中心-違規(guī)記錄B.店鋪首頁(yè)C.賣(mài)家中心站D.郵件正確答案：A119、哪些經(jīng)營(yíng)行為會(huì)被淘寶視為嚴(yán)重違規(guī)（）oA.出售假冒商品B.其他幾項(xiàng)都是C.出售槍支彈藥D.通過(guò)不正當(dāng)手段謀取利益正確答案：B120、下列哪項(xiàng)屬于淘寶禁止出售的商品（）。A.發(fā)布普通藥品信息B.發(fā)布三無(wú)自制秘方藥信息C.使用未經(jīng)權(quán)利人同意的圖片D.以上都是?正確答案：D121、網(wǎng)店制作流程分為四個(gè)步驟：網(wǎng)店注冊(cè)、網(wǎng)店制作、網(wǎng)店優(yōu)化和網(wǎng)店的后期維護(hù)。其中以下不屬于網(wǎng)店優(yōu)化的是（）。A.資料文件的上傳與管理B.支付配送管理C.管理調(diào)查主題D.網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布正確答案：A122、以下不屬于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的特點(diǎn)的是（）。A.注重自我B.頭腦冷靜，擅長(zhǎng)理性分析C.好勝，但缺乏耐心D.喜好守舊事物正確答案：D123、網(wǎng)絡(luò)廣告的載體基本上是多媒體、超文本格式文件，受眾可以對(duì)某感興趣的產(chǎn)品了解更為詳細(xì)的信息，使消費(fèi)者能親身體驗(yàn)產(chǎn)品、服務(wù)與品牌。這是互聯(lián)網(wǎng)廣告的（）oA.強(qiáng)烈的感官性B.即時(shí)性C.靈活性D.簡(jiǎn)潔性正確答案：A124、網(wǎng)絡(luò)廣告的形式有文字鏈接、BUtton和（）等廣告形式。A.刷新B.鼠標(biāo)C.光標(biāo)D.BAnner正確答案：D125、鉆研業(yè)務(wù)（）是電子商務(wù)師應(yīng)遵守的一條職業(yè)道德規(guī)范。A.敬業(yè)愛(ài)崗B.刻苦學(xué)習(xí)C.勇于創(chuàng)新D.工作認(rèn)真正確答案：A126、內(nèi)容電商傳播四要素不包括（）。A.故事B.情緒C.價(jià)格D.關(guān)聯(lián)正確答案：B127、各行各業(yè)的工作人員，都要（）熱愛(ài)本職工作,這是職業(yè)道德的一條主要規(guī)范。A.忠于職守B.兢兢業(yè)C.刻苦鉆研D.工作認(rèn)真正確答案：A128、電子商務(wù)師無(wú)論是搜集信息、擬寫(xiě)文件，都必須端正思想，堅(jiān)持（）的原則。A.客觀實(shí)際B.實(shí)事求是C.工作認(rèn)真D.堅(jiān)持實(shí)踐正確答案：B129、網(wǎng)站的定位分析有（）。A.客戶群分析B.公司/個(gè)人分析C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.以上都是正確答案：D130、商品分類(lèi)是指為了一定目的，選擇適當(dāng)?shù)姆诸?lèi)標(biāo)志，將商品集合總體科學(xué)地、系統(tǒng)地逐級(jí)劃分為門(mén)類(lèi)、大類(lèi)、中類(lèi)、小類(lèi)、品類(lèi)以至（）的過(guò)程稱為商品分類(lèi)。A.品名、重量、規(guī)格B.品種、花色、規(guī)格C.品名、花色、規(guī)格D.品種、花色、重量正確答案：B131、電子簽名，是指（）中以電子形式所含、所附用于識(shí)別簽名人身份并表明簽名人認(rèn)可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)。A.軟盤(pán)B.數(shù)據(jù)電文C.合同D.E-mAi1正確答案：B132、電子商務(wù)平臺(tái)即是一個(gè)為企業(yè)或個(gè)人提供（）的平臺(tái)。A.網(wǎng)上交易洽談B.網(wǎng)上通訊C.網(wǎng)絡(luò)信息查訊D.網(wǎng)絡(luò)發(fā)布廣告正確答案：A133、以下不屬于電子商務(wù)安全要素的有（）。A.有效性和真實(shí)性B.保密性C.可靠性、不可抵賴性D.數(shù)據(jù)的有效期正確答案：D134、以下不屬于電子交易常用的支付方式的有（）oA.支付系統(tǒng)無(wú)安全措施的模型B.通過(guò)第三方經(jīng)紀(jì)人支付C.數(shù)字現(xiàn)金支付D.SS1模型正確答案：D135、（）是指公民在網(wǎng)上享有的私人生活安寧與私人信息依法受到保護(hù)。A.網(wǎng)上隱私權(quán)B.域名C.IP地址D.知識(shí)產(chǎn)權(quán)正確答案：A136、電子商務(wù)活動(dòng)分為三種基本流不包括（）oA.物資流B.資金流C.信息流D.商流正確答案：D137、以下不屬于消費(fèi)者基本權(quán)利的是（）。A.安全權(quán)B.知情權(quán)C.自主選擇權(quán)D.產(chǎn)品使用權(quán)正確答案：D138、電子商務(wù)交易賣(mài)方不履行合同，買(mǎi)方可減少支付價(jià)款、解除合同并要求損害賠償和（）oA.繼續(xù)發(fā)貨B.不支付貨款C.理賠D.要求賠償損失正確答案：D139、（）建設(shè)，可以建立起電子商務(wù)服務(wù)的門(mén)戶站點(diǎn)，是現(xiàn)實(shí)社會(huì)到網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的真正體現(xiàn)。A.公共電子商務(wù)平臺(tái)B.小型電子商務(wù)平臺(tái)C.企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)D.大型電子商務(wù)平臺(tái)正確答案：C140、()被稱為我國(guó)首部真正意義上的信息化法律的電子簽名法，在十屆全國(guó)人大常委會(huì)第11次會(huì)議上獲得通過(guò)。這預(yù)示著我國(guó)電子商務(wù)時(shí)代的真正來(lái)臨。2001年8月28日2001年8月29日2001年8月26日2001年8月27日正確答案：A141、買(mǎi)家參與平臺(tái)的基本條件的標(biāo)準(zhǔn)不包括以下內(nèi)容()oA.可靠的和高性能的，支持多種錯(cuò)誤恢復(fù)手段和容錯(cuò)方式B.支持應(yīng)用程序的靜態(tài)分布C.預(yù)置多種應(yīng)用提供多種服務(wù)D.易于管理正確答案：B142、認(rèn)證中心的核心職能是()oA.簽發(fā)管理數(shù)字證書(shū)B(niǎo).驗(yàn)證信息C.撤銷(xiāo)用戶的證書(shū)D.公布黑名單正確答案：A143、用戶采用（）、驗(yàn)證身份的方式時(shí)，能享受信息服務(wù)和使用交易服務(wù)中的洽談等交易功能。A.用戶名和密碼B.用戶名密碼和CA證書(shū)密碼C.CA證書(shū)密碼D.其他正確答案：B144、使用密鑰將密文數(shù)據(jù)還原成明文數(shù)據(jù)，稱為（）。A.解碼B.編譯C.加密D.解密正確答案：D145、以下不屬于店鋪推廣的有效方法的是（）。A.網(wǎng)絡(luò)廣告qq廣告msn廣告D.論壇灌水正確答案：D146、消費(fèi)者行為分析有（）。A.消費(fèi)者個(gè)人及心理因素B.環(huán)境分析C.商品因素D.以上都是正確答案：D147、圖片庫(kù)是所有登錄系統(tǒng)的用戶都可以瀏覽的，圖片不包含（）信息。A.圖片標(biāo)題B.類(lèi)別C.上傳人及時(shí)間D.圖片大小正確答案：D148、下列選項(xiàng)關(guān)于圖片庫(kù)的操作，錯(cuò)誤的是（）。A.預(yù)覽圖片B.刪除圖片C.增加圖片D.編輯圖片內(nèi)容正確答案：D149、Goog1e使用一組獨(dú)特的高級(jí)硬件和軟件，把（）作為所有網(wǎng)絡(luò)搜索工具的基礎(chǔ)。A.網(wǎng)頁(yè)級(jí)別B.網(wǎng)頁(yè)大小C.網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容D.客戶關(guān)系正確答案：A150、既可以作為留言板，也可以作為聊天（沙龍）、討論的場(chǎng)所是（）oUR1FTPBBSWWW正確答案：C151、電商平臺(tái)開(kāi)辦費(fèi)用有哪些（）。A.工商稅務(wù)登記B.以上都是C.電商平臺(tái)注冊(cè)/保證金D.產(chǎn)品、品牌代理費(fèi)用正確答案：B152、能夠完成網(wǎng)站的店標(biāo)設(shè)計(jì)、頻道及欄目管理、系統(tǒng)用戶管理、模板管理、數(shù)據(jù)處理等系統(tǒng)級(jí)任務(wù)的是（）。A.系統(tǒng)管理員B.編輯-簽發(fā)C.欄目編輯D.編輯記者正確答案：A153、下列哪項(xiàng)商品不允許在淘寶上出售（）。A.代寫(xiě)論文B.服裝C.食品D.書(shū)籍154、當(dāng)您遇到開(kāi)店問(wèn)題時(shí)，可以通過(guò)哪些渠道獲得幫助（）oA.服務(wù)中心B.規(guī)則論壇C.在線客服D.以上都是正確答案：D155、下列選項(xiàng)中可播放動(dòng)畫(huà)的圖片文件格式是（）oBMP格式TIFF格式CGIF格式D.AVI格式正確答案：C156、（）為企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用提供運(yùn)行環(huán)境和管理工具及內(nèi)部系統(tǒng)的連接。A.電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)B.子商務(wù)應(yīng)用表達(dá)平臺(tái)C.電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)D.安全保障環(huán)境正確答案：A157、生產(chǎn)性噪音危害的發(fā)生和程度主要決定于：（）,接觸噪音時(shí)間，噪音的頻率及頻譜特性，接觸的敏感性等原因。A.噪音強(qiáng)度B.噪音質(zhì)量C.工作時(shí)間D.工作質(zhì)量正確答案：A158、30多層住宅小高層是指樓層在（）之間,配備電梯的住宅。8至11層10至15層8至15層6至10層正確答案：A159、在域名標(biāo)識(shí)中，不用國(guó)家代碼表示的是（）的主機(jī)。A.美國(guó)B.英國(guó)C.日本D.中國(guó)正確答案：A160、WinDoWS1O操作系統(tǒng)的特點(diǎn)不包括（）。A.圖形界面B.多任務(wù)C.即插即用（英文為P1ug-AnD-P1Ay,縮寫(xiě)為PnP）D.衛(wèi)星通信正確答案：D二、多選題1、數(shù)字證書(shū)是一個(gè)包含證書(shū)持有人個(gè)人信息以及（）內(nèi)容的數(shù)字文件。A.公開(kāi)密鑰B.發(fā)證單位的電子簽名C有效期D.證書(shū)序號(hào)正確答案：ABCD2、企業(yè)采購(gòu)中，可以（）oA.根據(jù)供應(yīng)商提供的樣品進(jìn)行評(píng)價(jià)來(lái)選擇供應(yīng)商B.對(duì)供應(yīng)商能力進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和評(píng)價(jià)來(lái)選擇供應(yīng)商C.根據(jù)是否取得經(jīng)營(yíng)許可來(lái)選擇供應(yīng)商D.根據(jù)是否取得有關(guān)質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)的質(zhì)量體系認(rèn)證來(lái)選擇供應(yīng)商正確答案：ABD3、下列不是BtOG模式商務(wù)網(wǎng)站的交易主體的是（）oA.消費(fèi)者與企業(yè)B.消費(fèi)者與政府C.企業(yè)與政府D.企業(yè)與企業(yè)正確答案：ABD4、關(guān)于網(wǎng)上售中服務(wù)的內(nèi)容，下述正確的是（）。A.了解訂單執(zhí)行情況B.了解產(chǎn)品運(yùn)輸情況C.了解網(wǎng)上產(chǎn)品支持和技術(shù)服務(wù)情況D.了解使用維護(hù)情況正確答案：AB5、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)方式可分為（）。A.推戰(zhàn)略B.拉戰(zhàn)略C.溝通戰(zhàn)略D.逆反戰(zhàn)略正確答案：AB6、物流信息是反映物流各種活動(dòng)內(nèi)容的知識(shí)以及()的總稱。A.資料B.圖象C.數(shù)據(jù)D.文件正確答案：ABCD7、從易用性角度來(lái)分析，所有的移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備都具有()特點(diǎn)A.安裝簡(jiǎn)單B.方便攜帶C.存儲(chǔ)量大D.自動(dòng)加密正確答案：ABC8、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備按容量來(lái)區(qū)別，可分為（）三類(lèi)。A.袖珍設(shè)備B.小容量存儲(chǔ)設(shè)備C.中等容量存儲(chǔ)設(shè)備D.大容量存儲(chǔ)設(shè)備正確答案：BCD9、以下哪些文件屬于在采購(gòu)和付款業(yè)務(wù)循環(huán)內(nèi)部控制中使用的主要文件（）。A.訂單B.驗(yàn)收單C.賣(mài)方發(fā)票D.借項(xiàng)通知單正確答案：ABCD10、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的主要方法有（）oA.E-mai1問(wèn)卷B.在線調(diào)研C.網(wǎng)上間接調(diào)研法D.直接調(diào)研正確答案：ABC11、網(wǎng)絡(luò)上常見(jiàn)的安全威脅包括（）A.身份欺騙B.篡改數(shù)據(jù)C.信息暴露D.拒絕服務(wù)正確答案：ABCD12、下列哪些是視頻文件（）ojpg文件avi文件mov文件mpg文件正確答案：BCD13、計(jì)算機(jī)安全通常表現(xiàn)在（）方面。A.對(duì)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的保護(hù)B.對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)硬件的安全保護(hù)C.對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件的安全保護(hù)D.對(duì)計(jì)算機(jī)犯罪的防范打擊14、按照交易對(duì)象，電子商務(wù)可以分為（）。A