變態(tài)心理學大綱

第一章 變態(tài)心理學緒論第一節(jié)變態(tài)心理學的對象與任務一、變態(tài)心理學的對象與任務變態(tài)心理學是心理學中研究異常心理和行為及其規(guī)律的一門分支學科。對象：1、研究個別心理過程的障礙；2、研究精神病患者的心理特點；3、研究心理障礙的基本理論、形成原因和機制；4、研究心理因素在致病和防治中的作用；二、變態(tài)心理學與鄰近學科的關系（一）變態(tài)心理學與普通心理學（二）變態(tài)心理學與醫(yī)學心理學（三）變態(tài)心理學與精神病學第二節(jié)變態(tài)心理學的產生與發(fā)展一、中國古代變態(tài)心理學思想（一）我國古籍中的變態(tài)心理學思想（二）我國古醫(yī)籍中的變態(tài)心理學思想二、西方變態(tài)心理學思想（一）古代（二）中世紀（三）近現(xiàn)代1、比奈爾的變革、克雷丕林的變革、弗洛伊德的變革第三節(jié)變態(tài)心理的理論模型二、變態(tài)心理的心理學模型（一）變態(tài)心理的心理動力學模型（二）變態(tài)心理的行為模型1、基本理論2、心理異常的原因與治療三、變態(tài)心理的社會模型（一）變態(tài)心理的社會－文化模型（二）變態(tài)心理的家庭模型四、變態(tài)心理的生物心理社會模式生物學因素心理學因素社會－文化因素第四節(jié)變態(tài)心理的研究方法一、實驗心理學方法二、普通心理學方法三、臨床心理學方法四、社會心理學方法五、心理生物學方法第五節(jié)基本術語與重要概念一、健康與疾病二、心理健康與心理障礙三、神經病與精神病四、神經癥與心身疾病五、精神病性癥狀與非精神病性癥狀七、內源性與外源性十、陽性癥狀和陰性癥狀第二章影響變態(tài)心理形成因素第一節(jié)概述一、單因論和多因論二、條件論和決定論三、內因論和外因論四、遠因論與近因論五、主要因素和次要因素第二節(jié)變態(tài)心理學的生物學因素一、遺傳因素與心理變態(tài)二、大腦解剖生理與心理變態(tài)（一）病理形態(tài)學的研究（二）病理生理學研究三、神經生化與心理變態(tài)（一）中樞神經遞質（二）神經內分泌四、實驗性精神病理學的研究（一）感覺剝奪和睡眠剝奪（二）體液毒性檢定實驗（三）藥理學實驗第三節(jié)變態(tài)心理學的心理學因素一、個體內在的心理因素（一）個性缺陷（二）認知偏差（三）對應能力與應對方式（四）對社會資源的利用能力二、心理應激與心理變態(tài)（一）心理應激的概念（二）應激源（三）應激的中介機制（四）應激反應（五）心理應激對心身健康的影響第四節(jié)變態(tài)心理學的社會學因素一、社會因素是心理變態(tài)的重要原因二、社會因素對心理異常表現(xiàn)方式的影響三、社會因素影響變態(tài)心理的判斷與防治第三章變態(tài)心理的分類與診斷第一節(jié)變態(tài)心理的判別標準一、概述二、判別標準（一）完美的標準（二）統(tǒng)計學標準（三）社會適應標準（四）醫(yī)學標準三、判別方法（一）自評法（二）他評法（三）客觀法第二節(jié)變態(tài)心理的分類一、概述（一）分類的意義（二）心理障礙分類的產生與發(fā)展（三）心理障礙分類原則二、ICD—10DSM—IV第三節(jié)變態(tài)心理的評價方法一、多軸評估二、臨床診斷的四個步驟三、臨床心理評估四、變態(tài)心理的診斷方法（一）采集病史（二）接觸病人（三）輔助檢查（四）診斷的思維方法第四章心理障礙的基本癥狀第一節(jié)認知過程障礙一、感覺障礙（一）思維聯(lián)想過程障礙（二）思維內容障礙（三）思維障礙的病理生理機制四、記憶障礙（一）常見的記憶障礙（二）記憶障礙的解剖生理基礎第二節(jié)情感過程障礙一、概述二、情緒情感的種類三、常見的情緒情感障礙四、情緒及其障礙的病理生理研究第三節(jié)意志過程障礙一、意志障礙二、運動與行為障礙（一）精神運動性興奮（psychomotorexcitement）（二）精神運動性抑制(psychomotorinhibition)第四節(jié)注意障礙一、常見的注意障礙二、注意障礙的病理生理機制第五節(jié)意識障礙一、對周圍環(huán)境的意識障礙（一）意識清晰度降低（二）意識的范圍改變（三）意識的內容的改變二、自我意識障礙三、定向障礙四、意識障礙的解剖生理機制第六節(jié)常見的綜合征二、精神自動綜合征三、疑病癥綜合征四、緊張綜合征五、情感綜合征六、強迫狀態(tài)第五章神經癥第一節(jié)病因與發(fā)病機制一、病因（一）心理應激因素（二）素質因素二、發(fā)病機制（一）精神分析的神經癥病理（二）行為主義的神經癥理論（三）認知心理學的神經癥理論（四）人本主義心理學的神經癥理論（五）森田的神經質理論第二節(jié)臨床表現(xiàn)一、腦功能失調癥狀（一）精神易興奮（二）精神易疲勞二、情緒癥狀（一）焦慮（二）恐懼（三）易激惹（四）抑郁三、強迫癥狀（一）強迫觀念（二）強迫意向（三）強迫行為四、疑病癥狀五、軀體不適癥狀（一）慢性疼痛（二）頭昏（三）六、睡眠障礙第三節(jié)焦慮癥一、廣泛焦慮障礙（一）病因（二）二、驚恐障礙（一）病因（二）第四節(jié)強迫癥一、病因二、臨床表現(xiàn)（一）強迫觀念（二）強迫行為第五節(jié)恐怖癥一、病因二、臨床表現(xiàn)（一）廣場恐怖癥（二）社交恐怖癥（三）第六章軀體形式障礙一、病因二、臨床表現(xiàn)（一）軀體化障礙（二）未分化軀體形式障礙（三）疑病癥（四）身體變形障礙（五）軀體形式疼痛障礙第七章神經衰弱一、病因二、臨床表現(xiàn)第八章人格解體障礙一、病因二、臨床表現(xiàn)（一）人格解體（二）三、病程和預后四、心理治療第九節(jié)癔癥一、病因及發(fā)病機理二、臨床表現(xiàn)（一）癔癥性精神障礙（二）癔癥性軀體障礙（三）特殊表現(xiàn)形式第六章心因性心理障礙第一節(jié)概述第二節(jié)急性應激障礙第三節(jié)創(chuàng)傷后應激障礙第四節(jié)適應障礙第五節(jié)感應性精神障礙第六章氣功所致精神障礙第七章恐縮癥第七章人格障礙第一節(jié)概述第二節(jié)分類及表現(xiàn)第三節(jié)病因和發(fā)病機制第四節(jié)診斷與鑒別診斷第五節(jié)人格障礙的治療第八章性變態(tài)與性功能障礙第一節(jié)性變態(tài)概述第二節(jié)性變態(tài)的分類第三節(jié)性變態(tài)的發(fā)生機制第四節(jié)性變態(tài)的類型第五節(jié)性功能障礙第九章智力障礙第一節(jié)智力與能力概述第二節(jié)智力低下的原因與表現(xiàn)第三節(jié)智力低下的評價與診斷第四節(jié)智力低下的治療第五節(jié)MR的幾種常見類型第六章癡呆綜合征第十章自殺第一節(jié)概述第二節(jié)影響自殺的因素第三節(jié)自殺方式第四節(jié)有關自殺的理論第五節(jié)自殺的評估及預防第六章危機干預

精神病分裂癥情感性精神障礙（心境障礙）兒童與青少年心理障礙學習困難品行障礙孤獨癥厭食癥與貪食癥遺尿癥情緒障礙老年期心理障礙概述老年期器質性精神障礙晚發(fā)性分裂癥老年期人格改變老年期睡眠障礙藥物濫用與依賴概述藥物依賴的分類常見的物質依賴藥物依賴的治療原則防治原則第四節(jié)心理治療中的藥物應用以下是附加文檔，不需要的朋友下載后刪除，謝謝班主任工作總結專8第一篇:班主任工作總結小學班主任特別是一年級的班主任，是一個復合性角色。當孩子一、常規(guī)習慣，常抓不懈學生良好的行為習慣的養(yǎng)成不是一節(jié)課、一兩天說說就行的，它育，給他們講明道理及危害性，從而使學生做到自覺遵守紀律。二、細處關愛，親近學生愛，是教師職業(yè)道德的核心，一個班主任要做好本職工作，首先要做到愛學生。“感人心者，莫先乎情?！惫ぷ髦校遗ψ龅接诩毼⑻幰娬媲?，真誠的關心孩子，熱心的幫助孩子。我深信，愛是一種傳遞，當教師真誠的付出愛時，收獲的必定是孩子更多的愛！感受孩子們的心靈之語，便是我最快樂的一件事！”三、具體要求，指導到位心理學研究表明，兒童對事物的認知是整體性的，能熟知輪廓，但不注重細節(jié)。我認為，首先要蹲下來，以孩子的視角觀察事物，用孩子能聽懂的話和他們交流。其次，要注重細節(jié)教育，把該做的事指導到位，因為他們很想按照老師的要求去做，很想把事情做好。四、示范帶頭，直觀引導大教育家烏申斯基曾有過這樣一段話：“教師個人的范例，對于五、及時表揚，延遲批評德國美學家黑格爾說：“不應該使孩子們的注意力長久地集中在本文來自公務員之家，查看正文請使用公務員之家站內搜索查看正文。第二篇:四年級班主任工作總結學生是涌動著無限活力的生命體，是教育的起點和歸宿。面對學一、做好學生的思想工作，培養(yǎng)學生良好的道德品質，凈化學生的心靈，努力培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的人才做好學生的思想工作從兩方面入手，一是重視每周的班會課，開好班會課；二是重視與學生的思想交流，多與學生談心。重視班會，開好班會，為的是在班中形成正確的輿論導向，形成良好的班風、學風，為學生提供一個好的大環(huán)境，重視的是學生的共性。為配合學校對事不對人，進行警示性的引導教育，往往能把一些影響班風、學風在這個時候，我就是他們的好朋友，盡量為他們排憂解難，也正因如此，我得到了班上大多數(shù)學生的喜愛和信任。二、加強班級管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學風、班風，深入全面地了解學生，努力培養(yǎng)"團結、嚴格、活潑、奮進"的班集體四年級的學生思想、心理發(fā)展、變化很快。因此，對學生的思想能夠取得意想不到的效果。班干部起的是協(xié)助班主任管理班級的作本文來自公務員之家，查看正文請使用公務員之家站內搜索查看正文。第三篇:特教班主任工作總結本學期在校領導的信任和支持下,我繼續(xù)擔任高考班班主任的工作,為了在今后的工作能夠取長補短,特總結如下:（一）抓常規(guī)管理規(guī)范學生的行為習慣早到校、兩操、打掃除、校各項活動的參加都認真組織，嚴格要（二）實行班級管理這樣，使管理者和被管理者做到和諧統(tǒng)一。師生能以誠相待，共同決策，使學生感覺到班級的事也有他們的一部分。通過分級管理，班干（三）營造良好的學習環(huán)境現(xiàn)在初中學生的學習、生活有絕大部分時間是在學校里度過的。班級即是學生的一個大家庭。營造良好的學習環(huán)境，對提高學生的德育素質，起了相當大的作用。首先對學生進行理想教育，學習目的教育，習慣的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)其自信心及責任意識，其次，建立一些監(jiān)督機制，獎懲制度，定期檢查，定期反饋，賞罰分明，現(xiàn)在班級風氣正，學風濃，凝聚力強。班級真正成為一個和諧向上的集體。（四）個別教育與表揚相結合班級中思想基礎和學習都比較差的學生。通常表現(xiàn)為精力旺盛而本文來自公務員之家，查看正文請使用公務員之家站內搜索查看正文。第四篇:優(yōu)秀班主任工作總結素質教育要求我們要面向全體學生，使學生的思想道德、文化科學、勞動技能、身體心理素質得到全面和諧地發(fā)展，個性特長得到充分的培育。這是一項長期的、具有劃時代意義的改革。學校教育是我國主要的教學形式，班級授課制是學校教育的基本形式。因此，作為"班集體靈魂"的班主任應該充分認識到自己所承擔的歷史重任。67--11、12己的體會。一、親近學生，研究學生；展現(xiàn)自我，樹立威望。了解班風、學風，了解全班主要的優(yōu)缺點并分析其原因所在，了解家長普遍的文化層次，找到亟待糾正的弱點；二要研究學生的個性特征（包括能力、氣質、性格、愛好等），了解個人的生活環(huán)境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學生等等。在親近與研究學生的過程中，班主任要努力展現(xiàn)自身廣博的文化的教育可能取得事半功倍的效果。二、班干部隊伍的組建和培養(yǎng)。一個班的集體面貌如何，很大程度上是由小班干部決定的。小班干部對班集體有著"以點帶面"和"以面帶面"的作用，我稱他們是"班主任的左右手。"所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)班干部隊伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。當選的班干部應具有較強的號召力和自我管理能力。班干部隊伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養(yǎng)：其一，要其二，在鼓勵班干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴格要求班干部個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，*輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即"以面帶面"。三、以強化常規(guī)訓練帶動教育教學工作。因此，要扎實有效地加強一個學生的常規(guī)訓練。訓練的內容包括《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)、參觀常規(guī)以及路隊常規(guī)等等諸多本文來自公務員之家，查看正文請使用公務員之家站內搜索查看正文。第五篇:大學班主任工作總結200020010103010420002/3平時堅持早讀，在期末考試中無一人重修。在英語劇比賽中，該班也獲得了二等獎的好成績。200233227獲得第一名的好成績。作為班主任能看到這樣的班級成績感到非常欣慰與驕傲。下學期他們將進入大三，班委要改選，我希望能有跟多的同學得到鍛煉。我?guī)У牧硗鈨蓚€班與他們形成對比，大一的0103、0104總的情況另我擔憂。先談談不足吧，總的有以下幾點......本文來自公務員之家，查看正文請使用公務員之家站內搜索查看正文。第六篇:差班班主任工作總結擔任八所中學初一年級（6）班的班主任一年了，在與孩子們接觸打交道的這一年中，有苦有淚，有歡笑也有悲痛，更有些許成功也有些許遺憾！現(xiàn)我對這一年的班主任工作作出如下總結：一．班風管理俗話說：一個班的班風猶如這個班的班主任的性格特點。我是一個比較“苛刻”的人，對人對事都極度的講究“完美”。在管理班級的時候，我是以“軍隊化”的標準來進行的。一個學生，如果能夠約束自己，并能夠服從管理、聽從指揮，我想，這個學生就達到了自我的升華。一個班級的優(yōu)秀與否，表現(xiàn)在每位學生品德的優(yōu)劣上面。我們班875928678﹪。無論是從下面鄉(xiāng)鎮(zhèn)上概括來講，從下面鄉(xiāng)鎮(zhèn)上來的學生普遍會在心理及思想上認為自的凝聚力，也影響了個人的品德素養(yǎng)！面對這些問題，我主要采用“鼓勵＋限制”的方法。鼓勵具有自能帶、帶MP3MP4當然，在學生們交往接觸的過程中，難免也會發(fā)生矛盾，主要體著名教師魏書生說過一句話：學生能做的事學生自己做！學生的考勤情況，我是這么進行管理的：各個組長負責各組成員的遲到、曠我都會找該負責人進行對話，及時地進行處理。且在合適的時間，比如說每周周一的班會課上進行點名批評，當然對于做得比較好的學本文來自公務員之家，查看正文請使用公務員之家站內搜索查看正文。第七篇:幼兒園班主任工作總結本學期我班根據(jù)《綱要》精神，以幼兒園工作計劃為指導，緊緊圍繞學期計劃，在班上老師的緊密配合下，有的放矢，循序漸進的開展班級各項工作。現(xiàn)將本學期主要工作總結如下：一、教育工作1、“多元化幼兒藝術教育融化”的嘗試根據(jù)幼兒園及班工作計劃，我班進行了“多元化幼兒藝術教育融為藍本進行課程整合，而收到了較好的成效。在夏天的主題網絡中，從小朋友找涼快→動物找涼快→到昆蟲的夏眠→多種多樣的乘涼工具→我發(fā)明的乘涼工具；幼兒參與程度的熱情較上一主題高漲。2、環(huán)境創(chuàng)設我班幼兒三十九人，性格活潑開朗，但個性鮮明突出。因此，我班在進行環(huán)境創(chuàng)設中能依據(jù)《綱要》中的精神，結合本班幼兒實際情況，有針對性的創(chuàng)設各區(qū)域：〈1〉、對個性霸道、任性的幼兒創(chuàng)設了“謙讓是美德”角色扮演區(qū)?！?〉、對愛表現(xiàn)、外露的幼兒設置了小舞臺?！?〉、壁畫的設計及進度緊扣教育主題，充分利用家長資源和幼兒作品......本文來自公務員之家，查看正文請使用公務員之家站內搜索查看正文。第八篇:初中班主任工作總結一個學期很快結束了，在領導和各位老師的關心和幫助下，順利走過了一學期。現(xiàn)在就把一學期的工作情況總結一下。一、我所做的主要工作初三是整個初中重要的時期，我深知自己肩負的責任重大，不敢顯得無所適從。怎樣讓學生盡快適應這一變化，順利度過轉折時期，這是擺在我眼前的首要任務。我當班主任力爭做到兩點：一是尊重每一個學生，滿足學生尊重的需要，承認的需要，情感的需要，努力克服固執(zhí)己見，偏激的思維對于后進生，不歧視他們，善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點，激勵他這個班的學生整體給人的感覺就是思維活躍，反應敏捷，但就是組織紀律性差，紀律松散，缺乏自我約束能力。如今的孩子已經今非昔比，他們接觸面廣，思維活躍，自尊心強，但又有著現(xiàn)代青少年極大的弱點即缺乏勤奮刻苦拼搏的精神，這些都表現(xiàn)在一言一行中。在隊列隊行訓練中表現(xiàn)尤其明顯。他們自由散漫，在隊列里有說話的、打鬧的，無精打采，步伐隨便。我向孩子提出要求，從起步到走步，從轉體到每一個動作，都給他們提出規(guī)范化的要求，親身示范，身體力行。通過這些訓練，使孩子們體會到嚴格有序管理帶來的效果?，F(xiàn)在的孩子普遍自私，在小事上斤斤計較，不能寬厚待人。這表拳腳相加。針對這一現(xiàn)象，我教育學生怎樣正確處理同學關系，并以此開展主題班會，對學生進行教育。在處理鬧矛盾的學生時，我讓學勞動更培育學生德育思想品質的機會?，F(xiàn)在的孩子一提起勞動就8第一篇:大學生實習總結一、社會實踐目的：認識當代社會對大學生的要求、及從中找出二、實踐內容：在寒假開始時我一回到家就開始給家里幫忙，家62020~這就是所謂的成績、我從小三、實踐結果：回嘉峪關在家中的這幾日雖不比在學校的安逸但本文來自公務員之家，查看正文請使用公務員之家站內搜索查看正文。第二篇:統(tǒng)計學專業(yè)大學生實習總結278的理解到了統(tǒng)計理論知識體系，為今后的學習奠定了堅實基礎。下面，我僅把實習期里的主要情況做一下匯報。如有不妥之處，歡迎給予批評和指正。一、省統(tǒng)計局科研所科研所是統(tǒng)計局內部的一個重要職能，而統(tǒng)計科研涉及的領域也擬訂全省統(tǒng)計科研計劃承擔全省統(tǒng)計科研成果的評擬訂根據(jù)國務院有關文件精神，國家和各地統(tǒng)計科研所作為非營利性社會公益類科研機構，只能加強，不能削弱。統(tǒng)計科研所擔負著從事統(tǒng)計科學研究、進行科研管理（組織統(tǒng)計科技交流、發(fā)布課題指南、課題立項、成果評獎等）、編輯出版統(tǒng)計雜志等重要職能。統(tǒng)計局要為科研配備先進的計算機設備、統(tǒng)計分析軟件、通訊工具以及其他辦公設備；要建設內容豐富的統(tǒng)計科研網站等。二、科研所實習的具體內容這里實習而感到驕傲。俞明所長和所內同事對我們的到來也表示了歡迎。俞所長對我們今后幾天實習的具體工作做了安排，具體包括《福建統(tǒng)計》雜志的出版，統(tǒng)計科研網站的建設，如《國際經濟信息摘編》，統(tǒng)計論文出版的校對及統(tǒng)計學會的一些工作。在次，我也就這幾個工作做匯報。首先，是關于論文集的校對工作，也是此次實習中的重點工作，本文來自公務員之家，查看正文請使用公務員之家站內搜索查看正文。第三篇:信合大學生實習工作總結20141、加強學習，努力提高政治與業(yè)務素質。一年來，我能夠認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的意識。能遵紀遵守職業(yè)道德和社會公德。認真學習了江澤民的“三個代表”精神，能較好的理解了“三個代表”精神的內涵，在“三個代表”學習過程中，能及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對“三個代表”精神領悟不透的地方并及時加強學習，予以改正，使我在思想覺悟方面有了一定的進步。2對于多戶貸款者、壘大戶者堅決不予辦理。同時，為了更好的把關守口，我還通過關系，向有關單位的同志，學會了真假身份證的辨別能力，只要是假的證件，我一眼就能辨別出來，從而把好了信貸資產質量的第一道關口。二是堅持信貸原則，做好貸款的審查。我深知：信怠......本文來自公務員之家，查看正文請使用公務員之家站內搜索查看正文。第四篇:新聞專業(yè)大學生實習個人總結兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學的圍城生應該是一種嘆息，誰能說得清呢？兩個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵！兩個月來，我分別在兩個不同的崗位上練兵，前個月在電編部學習新聞采編，后一個月是在辦公室做臨時的文秘工作。首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個月的工作生活，我品５篇。主任每次安排的采訪任務都基本可以順利完成。畫面的穩(wěn)定性不夠；⒉新聞的采寫比較古板，缺乏新意；⒊新聞的敏感性相對較差，特別是對與會議新聞相關聯(lián)的社會性新聞把握不足等。月初我開始被調到辦公室工作，主要負責協(xié)助鐘主任開展日常辦公接待和文秘擬寫等。顯然，辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編經過一個月的工作學習，我做出了一定的成績：⒈獨立完成并印發(fā)了兩期《簡報》；⒉配合辦公室其他同事開展日常接待、后勤服務擬寫完成《文字、圖片、音像規(guī)范化管理》規(guī)定，并順利通過領導審核等；⒌協(xié)助鐘主任組織召開“行風評議自查自糾座談會”，并根據(jù)要求，完成“行風評議調查”統(tǒng)計和上送工作；⒍與同事梁偉耀共同策劃完成兩個版面的“四五”普法教育宣傳板報。在辦公室工作不足主要有：⒈缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體......本文來自公務員之家，查看正文請使用公務員之家站內搜索查看正文。第五篇:公共文秘大學生實習總結為使公關實習得到良好的效果，我們本著現(xiàn)實性、生活性、真實的實習使我們了解了當代大學生的公關意識成為影響大學生成材和發(fā)展以及整個社會發(fā)展和進步的重要因素。在實習的一周里，我們公共文秘專業(yè)的兩個班共同做了關于包含八個主題的媒體訪談、新聞事件、危機處理、公關策劃的公關模擬活1、確定公關目標2、設計主題3、界定公眾4、選擇媒體5、公關預算6、審定方案7、計劃書，將方案確定下來；在模擬方案時，我們師生共同討論，爭辯、評判，在點評時間里，每組成員都能夠認真聽取其不足及優(yōu)點，并及時對自己組的方案做及時的補充與修改，以求更精。中我組活動所做的課題為危機事件，主題為肯德基蘇丹紅事件。調查，并對此事件進行了一系列相關處理，最終圓滿化解危機。事件安排：組員將事件發(fā)展設置為三個場景;場景一：醫(yī)生為病人看病，并診斷為食物中毒疑似是吃肯德基引（根據(jù)今日消費者來院的病例所得場景二：肯德基負責人接到投訴，立刻匯報上級并立即組建公關調查小組，調查此事件。已顧客為首要對他們進行了慰問。場景三：關于此事件的發(fā)生，中國銷售處召開記者招待會，借用媒體向消費者道歉。事件結尾事件完善處理，危機成功度過，銷售業(yè)績逐漸上升。此活動策劃的開展，使我們的開括了思路，鍛煉了分析問題和解決問題的能力，有新意，可行性高。接下來的幾天，我們各個組將所抽到的調查問題，經過小組討論專題調查......本文來自公務員之家，查看正文請使用公務員之家站內搜索查看正文。第六篇:計算機公司大學生實習總結在大學里，我一直在不斷的努力，我相信我可以做的更好的，可我開始到青島海信計算機鄭州辦事處技術服務部實習。在部門領識