招行信用卡章程

年5月29日招行信用卡章程文檔僅供參考招商銀行信用卡章程(第四版)第一章總則第一條

為適應(yīng)信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展,為持卡人提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù),根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)等規(guī)章制度,特制定本章程。

第二條

招商銀行信用卡(以下簡(jiǎn)稱信用卡)是招商銀行(以下簡(jiǎn)稱發(fā)卡機(jī)構(gòu))向社會(huì)公開(kāi)發(fā)行的、給予持卡人一定的信用額度,持卡人可在信用額度內(nèi)先消費(fèi)后還款的信用支付工具,具有消費(fèi)支出、信用貸款、存取現(xiàn)金和轉(zhuǎn)賬結(jié)算等功能。

第三條

信用卡按發(fā)行對(duì)象不同分為個(gè)人卡和單位卡,其中個(gè)人卡分為主卡和附屬卡;按信用等級(jí)不同分為無(wú)限卡、白金卡、金卡和普通卡;按信息載體不同分為磁條卡和芯片(IC)卡;按照幣種不同分為單幣種卡(含人民幣卡和單幣種國(guó)際卡)和雙幣種卡。信用卡將使用銀聯(lián)、維薩、萬(wàn)事達(dá)卡、JCB、美國(guó)運(yùn)通或其它銀行卡組織的標(biāo)識(shí)。

第四條

發(fā)卡機(jī)構(gòu)、持卡人、擔(dān)保人均須遵守本章程。

第五條

本章程涉及的部分名詞遵從如下定義:

”持卡人”指向發(fā)卡機(jī)構(gòu)申請(qǐng)個(gè)人卡并獲得卡片核發(fā)的申請(qǐng)者本人,包括主卡持卡人和附屬卡持卡人;或指由法人或其它組織向發(fā)卡機(jī)構(gòu)申請(qǐng)并獲得核發(fā)卡片,由法定代表人或其它組織負(fù)責(zé)人授權(quán)持有該卡片的人員。信用卡卡片僅限持卡人本人使用。

”信用額度”指發(fā)卡機(jī)構(gòu)根據(jù)申請(qǐng)人的資信狀況等為其核定的、持卡人在卡片有效期內(nèi)使用的最高授信限額,包括固定額度、臨時(shí)額度和專用額度。

”交易日”指持卡人實(shí)際用卡消費(fèi)、存取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬交易或與相關(guān)機(jī)構(gòu)實(shí)際發(fā)生交易的日期。

”銀行記賬日”指發(fā)卡機(jī)構(gòu)在持卡人發(fā)生交易后將交易款項(xiàng)記入其信用卡賬戶,或根據(jù)規(guī)定將費(fèi)用、利息等記入其信用卡賬戶的日期。

”賬單日”指發(fā)卡機(jī)構(gòu)每月對(duì)持卡人的累計(jì)未還消費(fèi)交易本金、取現(xiàn)交易本金、費(fèi)用等進(jìn)行匯總,結(jié)計(jì)利息,并計(jì)算出持卡人應(yīng)還款額的日期。

”到期還款日”指發(fā)卡機(jī)構(gòu)規(guī)定的持卡人應(yīng)該償還其全部應(yīng)還款額或最低還款額的最后日期。

”還款日”指持卡人實(shí)際向發(fā)卡機(jī)構(gòu)償還其欠款的日期。

”全部應(yīng)還款額”指截至當(dāng)前賬單日,持卡人累計(jì)已記賬但未償還的交易本金,以及利息、費(fèi)用等的總和。

”最低還款額”指發(fā)卡機(jī)構(gòu)規(guī)定的持卡人應(yīng)該償還的最低金額,包括累計(jì)未還消費(fèi)交易本金和取現(xiàn)交易本金的一定比例,所有費(fèi)用、利息、超過(guò)信用額度的欠款金額,發(fā)卡機(jī)構(gòu)規(guī)定的持卡人應(yīng)該償還的其它欠款金額,以及以前月份最低還款額未還部分的總和。

”免息還款期”指持卡人在到期還款日(含)之前償還全部應(yīng)還款額的前提下,可享受免息待遇的消費(fèi)交易自銀行記賬日至到期還款日之間的時(shí)間段。

”超限費(fèi)”指當(dāng)持卡人累計(jì)未還交易金額超過(guò)發(fā)卡機(jī)構(gòu)為其核定的信用額度時(shí),按規(guī)定應(yīng)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)支付的費(fèi)用。

”滯納金”指當(dāng)持卡人在到期還款日(含)前還款金額不足最低還款額時(shí),按規(guī)定應(yīng)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)支付的費(fèi)用。第二章申領(lǐng)第六條

年滿18周歲,具有完全民事行為能力,且資信良好的中國(guó)居民、常住國(guó)內(nèi)的外國(guó)人、港澳臺(tái)同胞,均可憑本人有效身份證件向發(fā)卡機(jī)構(gòu)申請(qǐng)信用卡個(gè)人卡主卡。個(gè)人卡主卡持卡人還可為其它具有完全民事行為能力的自然人或限制民事行為能力的自然人申領(lǐng)附屬卡。主卡持卡人可隨時(shí)申請(qǐng)注銷附屬卡。

附屬卡持卡人與主卡持卡人共用同一信用額度,主卡持卡人可在信用額度內(nèi)設(shè)定附屬卡的使用限額;附屬卡所有交易款項(xiàng)及相應(yīng)的利息、費(fèi)用等均記入主卡賬戶,主卡持卡人對(duì)主卡及附屬卡項(xiàng)下發(fā)生的債務(wù)承擔(dān)全部清償責(zé)任;具有完全民事行為能力的附屬卡持卡人與主卡持卡人對(duì)主卡及附屬卡項(xiàng)下發(fā)生的債務(wù)互相承擔(dān)連帶清償責(zé)任,具有限制民事行為能力的附屬卡持卡人只對(duì)其所持附屬卡發(fā)生的債務(wù)承擔(dān)清償責(zé)任。

第七條

凡在中國(guó)境內(nèi)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)立基本存款賬戶,具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)、行政事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、法人授權(quán)的其它經(jīng)濟(jì)組織等,可憑中國(guó)人民銀行核發(fā)的基本存款賬戶開(kāi)戶許可證等證明文件向發(fā)卡機(jī)構(gòu)申領(lǐng)單位卡(如需申請(qǐng)國(guó)際單位卡,還須有外匯結(jié)算賬戶)。單位卡持卡人的資格由單位法定代表人或其授權(quán)人書(shū)面指定和撤銷。申領(lǐng)單位承擔(dān)單位卡所發(fā)生的全部債務(wù)。

第八條

申請(qǐng)人首次申請(qǐng)信用卡時(shí),應(yīng)按發(fā)卡機(jī)構(gòu)的規(guī)定,正確、完整、真實(shí)地填寫(xiě)申請(qǐng)表和提交發(fā)卡機(jī)構(gòu)要求的相關(guān)證明文件,并同意發(fā)卡機(jī)構(gòu)向任何有關(guān)部門(mén)、單位和個(gè)人了解和查詢申請(qǐng)人的資信狀況,并保留和使用相關(guān)數(shù)據(jù)。

第九條

發(fā)卡機(jī)構(gòu)根據(jù)申請(qǐng)人的資信狀況,決定是否予以發(fā)卡、是否要求申請(qǐng)人提供擔(dān)保及擔(dān)保的方式、確定領(lǐng)卡方式及種類、核給申請(qǐng)人的信用額度等。未經(jīng)過(guò)的申請(qǐng)資料不予退回。

第十條

申請(qǐng)人提供擔(dān)保的方式包括:保證、抵押及質(zhì)押。擔(dān)保應(yīng)另行簽訂相應(yīng)的擔(dān)保合同。擔(dān)保范圍為持卡人在其信用卡項(xiàng)下發(fā)生的全部債務(wù)(包括但不限于信用額度內(nèi)透支及超信用額度透支的本息、超限費(fèi)、滯納金、各種手續(xù)費(fèi)及追索費(fèi)用)。

第十一條

持卡人領(lǐng)取信用卡后,應(yīng)立即在信用卡背面的簽名欄內(nèi)簽上與申請(qǐng)表相同的簽名,并在使用信用卡交易時(shí)使用相同的簽名,否則,由此產(chǎn)生的損失由持卡人負(fù)責(zé)。持卡人可經(jīng)過(guò)發(fā)卡機(jī)構(gòu)指定的途徑自行設(shè)置查詢密碼、交易密碼(可用于預(yù)借現(xiàn)金和刷卡消費(fèi))。第三章使用第十二條

持卡人可在境外帶有銀聯(lián)、維薩、萬(wàn)事達(dá)卡、JCB、美國(guó)運(yùn)通或其它銀行卡組織受理標(biāo)識(shí),或境內(nèi)帶有銀聯(lián)受理標(biāo)識(shí)的特約商戶以及發(fā)卡機(jī)構(gòu)指定的其它特約商戶憑卡消費(fèi);在境外帶有銀聯(lián)、維薩、萬(wàn)事達(dá)卡、JCB、美國(guó)運(yùn)通或其它銀行卡組織的受理標(biāo)識(shí)的取現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)或ATM上提取當(dāng)?shù)貛欧N現(xiàn)鈔;在境內(nèi)帶有銀聯(lián)受理標(biāo)識(shí)的ATM上或發(fā)卡機(jī)構(gòu)指定的取現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)、ATM上提取人民幣現(xiàn)金,并享受發(fā)卡機(jī)構(gòu)提供的其它服務(wù)。單位卡在境內(nèi)不能提取現(xiàn)金。

第十三條

持卡人憑卡在境外帶有維薩、萬(wàn)事達(dá)卡、JCB、美國(guó)運(yùn)通受理標(biāo)識(shí)的特約商戶消費(fèi)時(shí)只須在簽購(gòu)單上簽署與卡片背面簽名欄內(nèi)相同的簽名;在境外帶有銀聯(lián)受理標(biāo)識(shí)的特約商戶或在境內(nèi)消費(fèi)時(shí),持卡人須按預(yù)先與發(fā)卡機(jī)構(gòu)的約定輸入或無(wú)須輸入密碼,并在簽購(gòu)單上簽署與卡片背面簽名欄內(nèi)相同的簽名,但持卡人與發(fā)卡機(jī)構(gòu)另有約定或銀行卡組織另有規(guī)定的除外。

持卡人憑卡在發(fā)卡機(jī)構(gòu)指定的境內(nèi)外銀行網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)機(jī)提取現(xiàn)金時(shí)只須輸入交易密碼;在境內(nèi)銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)取現(xiàn)須輸入交易密碼并在取現(xiàn)單上簽署與卡片背面簽名欄內(nèi)相同的簽名;在境內(nèi)壓?jiǎn)蜗M(fèi)和在境內(nèi)銀行網(wǎng)點(diǎn)壓?jiǎn)稳‖F(xiàn)時(shí)須簽名并出示身份證件;在境外銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)取現(xiàn)須簽名并根據(jù)要求出示身份證件。

第十四條

凡使用密碼進(jìn)行的交易,發(fā)卡機(jī)構(gòu)均視為持卡人本人所為,依據(jù)密碼等電子信息為持卡人辦理的存取款、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、網(wǎng)上支付等各類交易,交易所產(chǎn)生的電子信息記錄均為該項(xiàng)交易的有效憑據(jù)。凡未使用密碼進(jìn)行的交易,則記載有持卡人簽名的交易憑證及發(fā)卡機(jī)構(gòu)與持卡人約定的其它證明文件,或經(jīng)確認(rèn)證明持卡人本人消費(fèi)的其它依據(jù),為該項(xiàng)交易完成的有效憑證,但持卡人與發(fā)卡機(jī)構(gòu)另有約定的除外。

持卡人應(yīng)在安全的技術(shù)和商戶環(huán)境下在互聯(lián)網(wǎng)(INTERNET)上使用信用卡,否則持卡人須對(duì)該卡在互聯(lián)網(wǎng)上使用所導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)和損失自行承擔(dān)責(zé)任。

第十五條

持卡人在境內(nèi)消費(fèi)、取現(xiàn)及使用其它自助設(shè)備時(shí),須遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),以及銀聯(lián)、發(fā)卡機(jī)構(gòu)和收單銀行有關(guān)規(guī)定;在境外消費(fèi)或取現(xiàn)時(shí),應(yīng)分別按銀聯(lián)、維薩、萬(wàn)事達(dá)卡、JCB、美國(guó)運(yùn)通等銀行卡組織及收單銀行的有關(guān)規(guī)定辦理。持卡人在境內(nèi)外提取現(xiàn)金的限額按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。

第十六條

信用卡卡片的有效期限最長(zhǎng)為3年(美國(guó)運(yùn)通卡卡片的有效期限最長(zhǎng)為5年),過(guò)期自動(dòng)失效,但持卡人使用信用卡所發(fā)生的未清償債權(quán)債務(wù)關(guān)系不因卡片失效而終止。若持卡人不愿到期換領(lǐng)新卡,應(yīng)至少于卡片有效期限到期前1個(gè)月以書(shū)面或雙方認(rèn)可的其它形式通知發(fā)卡機(jī)構(gòu)。否則,發(fā)卡機(jī)構(gòu)將視為持卡人自愿到期更換新卡,并可決定是否給予持卡人換發(fā)新卡,無(wú)須告知持卡人。

第十七條

持卡人需要修改、重置密碼,應(yīng)按發(fā)卡機(jī)構(gòu)指定的方式申請(qǐng)更換密碼。信用卡損壞時(shí),持卡人應(yīng)按發(fā)卡機(jī)構(gòu)規(guī)定的或雙方約定的其它方式辦理?yè)Q卡手續(xù)。

第十八條

信用卡遺失、被竊或遭她人占有時(shí),持卡人應(yīng)及時(shí)經(jīng)過(guò)發(fā)卡機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)熱線辦理掛失。發(fā)卡機(jī)構(gòu)在核對(duì)相關(guān)資料后進(jìn)行相關(guān)掛失處理。電話掛失經(jīng)發(fā)卡機(jī)構(gòu)確認(rèn)后即生效,掛失生效前所發(fā)生經(jīng)濟(jì)損失均由持卡人(單位卡由申領(lǐng)單位)承擔(dān),但持卡人和發(fā)卡機(jī)構(gòu)另有約定的除外。信用卡遺失、被竊或遭她人占有的,持卡人應(yīng)配合發(fā)卡機(jī)構(gòu)調(diào)查情況。

持卡人與她人合謀、惡意串通、套現(xiàn)或有其它任何違法、不誠(chéng)信的行為,持卡人承擔(dān)全部法律后果和責(zé)任。第四章計(jì)息、還款及賬戶管理第十九條

信用卡交易中,以人民幣清算的交易,交易款項(xiàng)及相應(yīng)的費(fèi)用、利息記入人民幣賬戶;以外幣清算的交易,交易款項(xiàng)及相應(yīng)的費(fèi)用、利息記入外幣賬戶,發(fā)卡機(jī)構(gòu)與持卡人另有約定的除外。

第二十條

持卡人在到期還款日前(含)償還全部應(yīng)還款額的,其當(dāng)期賬單上本期發(fā)生的消費(fèi)交易款項(xiàng)享受自銀行記賬日至到期還款日期間的免息待遇。免息還款期最長(zhǎng)為50天,單位卡另有約定的除外,但免息還款期最長(zhǎng)均不得超過(guò)相關(guān)法律文件規(guī)定要求的最長(zhǎng)免息還款期限。

第二十一條

持卡人可按照發(fā)卡機(jī)構(gòu)規(guī)定的最低還款額還款。持卡人未能在到期還款日前(含)全額還款的,不享受免息還款期待遇。發(fā)卡機(jī)構(gòu)對(duì)持卡人不符合免息條件的交易款項(xiàng)從銀行記賬日開(kāi)始計(jì)算利息,日利率為萬(wàn)分之五,按月計(jì)收復(fù)利,如有變動(dòng)按中國(guó)人民銀行的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十二條

持卡人未在到期還款日前還清最低還款額時(shí),除按上述計(jì)息方法支付透支利息外,對(duì)最低還款額未還部分,還應(yīng)按月支付5%滯納金。

第二十三條

持卡人超過(guò)信用額度使用信用卡時(shí),除按上述計(jì)息方法支付透支利息外,對(duì)超過(guò)信用額度部分,還應(yīng)按月支付5%超限費(fèi)。

第二十四條

發(fā)卡機(jī)構(gòu)對(duì)持卡人信用卡賬戶中的存款不計(jì)付利息。

第二十五條

個(gè)人卡持卡人償還外匯欠款,須以其持有或按規(guī)定購(gòu)買(mǎi)的外幣現(xiàn)鈔或現(xiàn)匯存入或從其外匯賬戶轉(zhuǎn)賬存入;償還人民幣欠款,須以其持有的現(xiàn)金存入或從銀行賬戶轉(zhuǎn)賬存入。

第二十六條

單位卡持卡單位償還外匯欠款,須從其單位外匯結(jié)算賬戶轉(zhuǎn)賬存入;償還人民幣欠款,應(yīng)從其基本存款賬戶轉(zhuǎn)賬存入。

第二十七條

個(gè)人卡主卡持卡人或單位卡持卡單位選擇約定賬戶自動(dòng)還款方式的,發(fā)卡機(jī)構(gòu)將于到期還款日從其指定的在發(fā)卡機(jī)構(gòu)開(kāi)立的存款賬戶中扣收相應(yīng)的款項(xiàng),用于歸還其信用卡欠款。

第二十八條

發(fā)卡機(jī)構(gòu)對(duì)持卡人的還款,按照已出賬單、未出賬單的順序償還,對(duì)已出賬單部分再按照年費(fèi)、利息、費(fèi)用、預(yù)借現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬交易本金、消費(fèi)交易本金的順序逐項(xiàng)抵償其欠款。

第二十九條

主卡持卡人或持卡單位在信用卡卡片有效期內(nèi)或到期后不再使用卡片的,應(yīng)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)提出賬戶結(jié)清申請(qǐng),發(fā)卡機(jī)構(gòu)在受理賬戶結(jié)清申請(qǐng)45天內(nèi)為其辦理正式銷戶手續(xù)(卡片到期已超過(guò)45天的除外)。持卡人申請(qǐng)銷戶時(shí)應(yīng)將信用卡交還發(fā)卡機(jī)構(gòu),或按發(fā)卡機(jī)構(gòu)的規(guī)定銷毀卡片,發(fā)卡機(jī)構(gòu)對(duì)已收的年費(fèi)不予退還;單位卡銷戶時(shí)如有溢繳款,單位卡人民幣賬戶內(nèi)的資金應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)入其基本存款賬戶,單位卡外幣賬戶內(nèi)的資金應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)入相應(yīng)的外匯賬戶,不得提取現(xiàn)金或現(xiàn)鈔。辦理銷戶手續(xù)后,持卡人仍須清償被注銷信用卡的所有未清償債務(wù)。

第三十條

發(fā)卡機(jī)構(gòu)能夠要求持卡人以一定金額的存款質(zhì)押,再核給持卡人信用額度。未經(jīng)發(fā)卡機(jī)構(gòu)同意,持卡人的質(zhì)押存款自出質(zhì)后至其信用卡銷戶后45天內(nèi),不得支取。當(dāng)持卡人未按時(shí)清償其信用卡欠款時(shí),發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)隨時(shí)扣劃持卡人的質(zhì)押存款以清償其欠款。第五章發(fā)卡機(jī)構(gòu)的權(quán)利和義務(wù)第三十一條

發(fā)卡機(jī)構(gòu)的權(quán)利

(一)有權(quán)審查申請(qǐng)人的資信狀況,有權(quán)向任何有關(guān)方面核實(shí)申請(qǐng)人的有關(guān)資料,有權(quán)索取、留存和使用申請(qǐng)人的個(gè)人資料,并有權(quán)決定是否向申請(qǐng)人發(fā)卡,對(duì)未批準(zhǔn)的申請(qǐng)資料不予退還,有權(quán)核給和調(diào)整持卡人的信用額度。

(二)持卡人超過(guò)到期還款日未歸還欠款時(shí),發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)催收、依法追索并停止持卡人卡片的使用。

(三)對(duì)不遵守有關(guān)法律法規(guī)、本章程等規(guī)定的持卡人,發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)取消其持卡人資格并停止持卡人卡片的使用而不必預(yù)先通知,并可授權(quán)有關(guān)單位人員收回其信用卡。

(四)有權(quán)要求芯片(IC)信用卡持卡人遵守發(fā)卡機(jī)構(gòu)關(guān)于此卡的相關(guān)規(guī)定。

(五)對(duì)由于持卡人違背本章程及相關(guān)領(lǐng)用合約有關(guān)條款給發(fā)卡機(jī)構(gòu)造成損失的,發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)申請(qǐng)法律保護(hù)并依法追究持卡人或有關(guān)當(dāng)事人的法律責(zé)任。

(六)信用卡屬于發(fā)卡機(jī)構(gòu)所有,發(fā)卡機(jī)構(gòu)保留收回或不予發(fā)卡的權(quán)利;發(fā)卡機(jī)構(gòu)發(fā)出通知后無(wú)論持卡人是否收到或知曉,發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)隨時(shí)因發(fā)卡機(jī)構(gòu)認(rèn)為正當(dāng)?shù)睦碛?暫時(shí)停止持卡人使用信用卡的權(quán)利或調(diào)降持卡人的信用額度,亦可因發(fā)卡機(jī)構(gòu)認(rèn)為的正當(dāng)理由取消持卡人使用信用卡,或?qū)⒃撔庞每腥胫垢睹麊巍?/p>

(七)因供電、通訊、網(wǎng)絡(luò)故障等原因?qū)е鲁挚ㄈ瞬荒苡每ǖ?發(fā)卡機(jī)構(gòu)有義務(wù)視情況協(xié)助持卡人解決問(wèn)題或提供必要的幫助,但對(duì)因此而可能給持卡人造成的損失不承擔(dān)責(zé)任。

(八)發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)持卡人收取一定的費(fèi)用并計(jì)入其信用卡賬戶,詳細(xì)收費(fèi)項(xiàng)目見(jiàn)所附標(biāo)準(zhǔn)。

第三十二條

發(fā)卡機(jī)構(gòu)的義務(wù)

(一)向申請(qǐng)人提供有關(guān)信用卡使用的說(shuō)明資料,包括信用卡章程、領(lǐng)用合約、使用說(shuō)明、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)息方法等。

(二)向持卡人提供咨詢、查詢、掛失、投訴等服務(wù);對(duì)持卡人關(guān)于賬務(wù)的查詢給予答復(fù)。

(三)按雙方約定的方式,按月向持卡人提供對(duì)賬單;但若自上月賬單后,沒(méi)有任何交易且賬戶沒(méi)有任何未償還余額或發(fā)卡機(jī)構(gòu)已與持卡人另有約定時(shí),可不向持卡人提供對(duì)賬單。

(四)對(duì)持卡人的資信數(shù)據(jù)保密,但法律法規(guī)及金融監(jiān)管機(jī)關(guān)另有規(guī)定、或經(jīng)持卡人授權(quán)、或發(fā)卡機(jī)構(gòu)在進(jìn)行催收和追索債務(wù)等特殊情況時(shí)除外。第六章申請(qǐng)人、持卡人的權(quán)利與義務(wù)第三十三條

申請(qǐng)人、持卡人的權(quán)利

(一)持卡人享有發(fā)卡機(jī)構(gòu)對(duì)信用卡所承諾的各項(xiàng)服務(wù),有權(quán)監(jiān)督發(fā)卡機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量,并對(duì)與承諾不符的服務(wù)進(jìn)行投訴。

(二)申請(qǐng)人、持卡人有權(quán)知悉信用卡的功能、使用方法、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、適用利率及有關(guān)的計(jì)算公式。

(三)持卡人有權(quán)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)免費(fèi)索取最近3個(gè)月的對(duì)賬單。

(四)在法律法規(guī)規(guī)定及支付清算組織規(guī)定的期限內(nèi),持卡人有權(quán)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)申請(qǐng)協(xié)助調(diào)閱簽購(gòu)單副本,若調(diào)查結(jié)果證明該交易確屬持卡人所為,相關(guān)費(fèi)用由持卡人承擔(dān)。

(五)持卡人不承擔(dān)其信用卡在掛失生效后因該卡被偽冒、盜用所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失,國(guó)家有權(quán)機(jī)關(guān)依法扣劃卡內(nèi)資金的除外。

第三十四條

申請(qǐng)人、持卡人的義務(wù)

(一)申請(qǐng)人應(yīng)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)提供真實(shí)、有效的資料。若發(fā)卡機(jī)構(gòu)認(rèn)為需要,申請(qǐng)人應(yīng)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)提供符合條件的擔(dān)保及其它有關(guān)資料。

(二)持卡人和保證人如工作變動(dòng)、通訊地址及電話變更、身份證號(hào)碼變更、機(jī)構(gòu)名稱變更等,應(yīng)當(dāng)及時(shí)到發(fā)卡機(jī)構(gòu)或與發(fā)卡機(jī)構(gòu)聯(lián)系辦理資料變更手續(xù)。否則,持卡人對(duì)因此導(dǎo)致的損失自行承擔(dān)責(zé)任。

(三)持卡人應(yīng)妥善保管自己的信用卡卡片、查詢密碼、交易密碼(即預(yù)借現(xiàn)金密碼和刷卡消費(fèi)密碼)。若因卡片或密碼保管不善等原因造成的損失,由持卡人自行承擔(dān)。

(四)持卡人應(yīng)按照與發(fā)卡機(jī)構(gòu)合約的規(guī)定,按時(shí)償還透支款本金、利息、年費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、超限費(fèi)、滯納金等費(fèi)用,不得以與商戶糾紛或與其它第三方的糾紛等為由拒絕支付所欠發(fā)卡機(jī)構(gòu)款項(xiàng)。如遇信用卡的單據(jù)有誤或內(nèi)容不全,但經(jīng)確認(rèn)交易確實(shí)存在且金額無(wú)誤,持卡人不得拒絕支付該交易款項(xiàng)。

(五)持卡人用卡后應(yīng)妥善保管交易憑證,以防卡片資料被她人盜取。持卡人應(yīng)注意查收對(duì)賬單,如未按時(shí)收到對(duì)賬單,應(yīng)及時(shí)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)查詢。持卡人不能以未收到對(duì)賬單為由拒絕向發(fā)卡機(jī)構(gòu)支付欠款(包括相應(yīng)的費(fèi)用、利息等)。

(六)發(fā)卡機(jī)構(gòu)因持卡人交易及還款記錄良好而調(diào)高持卡人信用額度的,如持卡人不愿調(diào)高信用額度,應(yīng)要求發(fā)卡機(jī)構(gòu)恢復(fù)其原有信用額度,但持卡人對(duì)已發(fā)生的交易款項(xiàng)及相應(yīng)的利息、費(fèi)用等負(fù)有清償責(zé)任。

(七)持卡人應(yīng)妥善保管卡片,一旦卡片丟失應(yīng)及時(shí)掛失;信用卡僅限持卡人本人使用,因出租、轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借信用卡而產(chǎn)生的一切后果由持卡人承擔(dān)。

(八)為防范風(fēng)險(xiǎn),保障發(fā)卡行、持卡人利益,持卡人應(yīng)配合發(fā)卡機(jī)構(gòu)及特約商戶完成風(fēng)險(xiǎn)防范操作。第七章附則第三十五條

本章程未盡事宜,按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及信用卡領(lǐng)用合約執(zhí)行,如發(fā)卡機(jī)構(gòu)與持卡人另有約定的,遵從雙方約定。持卡人用卡交易過(guò)程中涉及境外機(jī)構(gòu)的,有關(guān)爭(zhēng)議處理按照銀聯(lián)、維薩、萬(wàn)事達(dá)卡、JCB、美國(guó)運(yùn)通等銀行卡組織的規(guī)定執(zhí)行。

第三十六條

發(fā)卡機(jī)構(gòu)保留根據(jù)國(guó)家法律和規(guī)定修改本章程的權(quán)利,本章程的修改或調(diào)整,發(fā)卡機(jī)構(gòu)報(bào)經(jīng)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)備案并公布后即生效,無(wú)須另行通知。修改后的條款對(duì)所有當(dāng)事人具有同等約束力。

第三十七條

本章程由發(fā)卡機(jī)構(gòu)依法制定和解釋,報(bào)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)備案后施行,原<招商銀行信用卡章程(第三版)>同時(shí)廢止。附:招商銀行信用卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)循環(huán)信用利息日息萬(wàn)分之五年費(fèi)精英公務(wù)卡每卡RMB300元(美國(guó)運(yùn)通商務(wù)卡金卡每卡RMB380元)公務(wù)卡每卡RMB100元(美國(guó)運(yùn)通商務(wù)卡綠卡每卡RMB180元)采購(gòu)卡每卡RMB50元金卡主卡每卡RMB300元,金卡附屬卡每卡RMB150元(美國(guó)運(yùn)通金卡主卡每卡RMB380元,金卡附屬卡每卡RMB190元)普通卡主卡每卡RMB100元,普通卡附屬卡每卡RMB50元(美國(guó)運(yùn)通綠卡主卡每卡RMB180元,綠卡附屬卡每卡RMB90元)經(jīng)典版白金卡主卡每卡RMB3600元,經(jīng)典版白金卡附屬卡每卡RMB元精致版白金卡主卡每卡RMB800元,精致版白金卡附屬卡每卡RMB300元無(wú)限卡主卡每卡RMB10000元,無(wú)限卡附屬卡每卡RMB5000元滯納金最低還款額未還清部分的5%,最低收取RMB10元或USD1元(美國(guó)運(yùn)通卡最低還款額未還部分的5%,最低