不抱怨的世界專題培訓課件

【作者簡介】

威爾?鮑溫（WillBowen），美國最偉大、受尊崇的心靈導師之一。密蘇里州堪薩斯市基督教會聯(lián)盟的主任牧師，在牧會之前，有多年從事廣播和行銷等工作的經(jīng)驗。他熱愛運動、圣經(jīng)史、騎馬、旅遊、閱讀，發(fā)起的“不抱怨”運動，改變了無數(shù)人的命運?！粢槐緯?，一只手環(huán)，改變愛抱怨的你，成就不抱怨的世界。暢銷全球80個國家、1只手環(huán)、

21天

、改變600萬人的命運?！安槐г埂边\動《不抱怨的世界》作者─美國知名牧師威爾·鮑溫，

引起了一項“不抱怨”運動，邀請每個參與者帶上一個特制的紫色手環(huán)，只要一發(fā)現(xiàn)自己在抱怨，就將手環(huán)換到另一只手上，直到這個手環(huán)能持續(xù)帶到同一只手上21天為止。每天……我們都有可能會遇到來之于各個方面的各種抱怨我們的上司我們的客戶我們的同事、下屬除了這些之外，還有我們自己抱怨因此，在我們所處的世界里，抱怨無處不在……據(jù)統(tǒng)計，有88.8%的職場人員每天都會抱怨。抱怨就意味著接下來的改進、它就意味著抱怨著具有原則、激情……抱怨也會造成人與人之間的矛盾、沖突，而且如果對自己的抱怨管理不當，會釀成自己的消極思想，使自己陷入困境。抱怨的正面影響抱怨的負面影響

抱怨是最消耗能量的無益舉動。有時候，我們的抱怨不僅會針對人、也會針對不同的生活情境，表示我們的不滿。而且如果找不到人傾聽我們的抱怨，我們會在腦海里抱怨給自己聽。我們可以這樣看：天下只有三種事：

我的事，他的事，老天的事。抱怨自己的人，應(yīng)該試著學習接納自己；抱怨他人的人，應(yīng)該試著把抱怨轉(zhuǎn)成請求；抱怨老天的人，請試著用祈禱的方式來訴求你的愿望。這樣一來，你的生活會有想象不到的大轉(zhuǎn)變，你的人生也會更加地美好、圓滿。抱怨--最無益的舉動改變你的言語，改變你的思維；停止抱怨，在好事發(fā)生時表達感激，你就能改變自己的人生，也讓所有人的未來更美好。21天什么是21天“不抱怨”活動？美國知名牧師威爾?鮑溫，發(fā)起了一項“不抱怨”活動，邀請每位參加者戴上一個特制的紫手環(huán)，只要一察覺自己抱怨，就將手環(huán)換到另一只手上，以此類推，直到這個手環(huán)能持續(xù)戴在同一只手上21天為止。

覺得很難嗎？不到一年，全世界就有80個國家、600萬人熱烈參與了這項運動，學習為自己創(chuàng)造美好的生活，讓這個世界充滿平靜喜樂、活力四射的正面能量。而你也可以成為其中的一份子，戴上紫手環(huán)，接受21天的挑戰(zhàn)，為自己創(chuàng)造心想事成的無怨人生！一本書+一只手環(huán)=不抱怨的世界一本書，一只手環(huán)，改變愛抱怨的你，成就不抱怨的世界。一本震驚世界的心靈勵志書，它用一只手環(huán)向我們傳遞了“抱怨不如改變”的生活理念，據(jù)不完全統(tǒng)計，該書上市不到一個月，就有600萬人參與了“不抱怨”活動，并迅速蔓延到全球80多個國家。在美國《時代周刊》與《紐約時報》聯(lián)合美國NBC電視臺發(fā)起的“影響你一生最重要的一本書”投票中，它僅次于《圣經(jīng)》。世界首富比爾?蓋茨在推薦這本書時說：沒有人能拒絕這樣一本書，除非你拒絕所有的書不抱怨與團隊：不抱怨=改善自我&提振團隊！任何人和團隊要想成功，就永遠不要抱怨，因為抱怨不如改變，要有接納批評的包容心，以及解決問題的行動力！身為領(lǐng)導者的您，您是愿意在抱怨中脫穎而出，還是愿意在抱怨中痛苦掙扎？今天，你抱怨了嗎?不抱怨=改善自我&提振團隊！任何人和團隊要想成功，就永遠不要抱怨，因為抱怨不如改變，要有接納批評的包容心，以及解決問題的行動力！我們的話：表明我們的想法，我們的想法：創(chuàng)造了我們的生活。你發(fā)出的抱怨和牢騷越多，你所招惹來的抱怨、牢騷和負面能量也會越來越多…那么抱怨到底好還是不好？我們又該如何處理抱怨？不要使用正式場合。提出解決問題的建議。使自己心平氣和的說。盡可能以贊美的話作為抱怨的開端。對事不對人。只對有辦法解決問題的人抱怨

如何管理自己的抱怨！！不要使用正式場合。提出解決問題的建議。使自己心平氣和的說。對事不對人。只對有辦法解決問題的人抱怨。盡可能以贊美的話作為開端。

如何管理自己的抱怨?。〔灰褂谜綀龊?。提出解決問題的建議。盡可能的用贊美的話作為開端。對事不對人。只對有辦法解決問題的人抱怨。使自己心平氣和的說。

如何管理自己的抱怨??！使自己心平氣和的說。提出解決問題的建議。盡可能的用贊美的話作為開端。對事不對人。只對有辦法解決問題的人抱怨。不要使用正式場合。

如何管理自己的抱怨！！不要使用正式場合。使自己心平氣和的說。盡可能的用贊美的話作為開端。對事不對人。只對有辦法解決問題的人抱怨。提出解決問題的建議。

如何管理自己的抱怨?。〔灰褂谜綀龊?。使自己心平氣和的說。盡可能的用贊美的話作為開端。提出解決問題的建議。只對有辦法解決問題的人抱怨。對事不對人。

如何管理自己的抱怨?。》畔卤г?，努力拼搏，對成功的人來說，這是一條路，對不成功的人來說，這只是一句話。如何管理自己的抱怨?。‘攧e人投訴、抱怨我們的團隊時，不要把它看成是問題，而應(yīng)該把它當作是天賜良機，所謂“抱怨是金”。當別人抽出寶貴的時間，帶著他們的抱怨與你接觸的同時，也是免費向你提供了應(yīng)當如何改進業(yè)務(wù)的信息。戰(zhàn)勝抱怨??！消除不滿，提高客戶滿意度。1.持續(xù)完善隊伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。2.挖掘市場潛在需求，贏得先機。3.強化運營管理，提升品牌影響力。4.戰(zhàn)勝抱怨??！讓心中的抱怨工廠關(guān)門大吉為小事感恩，為生命喝彩做個積極、快樂的工作者將不抱怨的美德傳承下去不要讓抱怨操控你、支配你處理你的感覺，但不要去解釋問題戰(zhàn)勝抱怨！！開始將手環(huán)戴在一只手腕上。當你發(fā)現(xiàn)自己正在抱怨、講閑話或批評時，就將手環(huán)移到另一只手上，重新開始。如果聽到其他戴紫手環(huán)的人在抱怨，你可以指出他們應(yīng)該把手環(huán)移到另一只手上，但如果要做這件事，你自己要先移動手環(huán)，因為你在抱怨他們抱怨。堅持下去，可能要花好幾個月，你才能達到連續(xù)21天手環(huán)不換手，不抱怨的目標。平均的成功時間是四～八個月。你可以隨時開始，不必等有了紫手環(huán)才開始?，F(xiàn)在就拿一條橡皮筋套在手上，把銅板或小石頭放在口袋里，把紙鎮(zhèn)移到書桌的另一邊，或找到任何一種能確實自我實踐的方法。加入“不抱怨”運動今天我準備了一本書將要送給在座的某一位同事！