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輕松管理降職員工讓很多企業(yè)的人力資源部門(mén)感到非常頭疼。它猶如一把雙刃劍,如果善后處理得當(dāng),降職將成為企業(yè)文化的一個(gè)行動(dòng)導(dǎo)向,對(duì)企業(yè)的開(kāi)展相對(duì)有利;否那么被降職的員工輕那么離職而去,重那么在企鑒于多年的企業(yè)人力資源管理咨詢(xún),筆者認(rèn)為降職管理需要與工被降職的原因有很多,但歸結(jié)起來(lái)大致有以下幾種:一是違反公司規(guī)定或犯了重大錯(cuò)誤;二是績(jī)效不佳;三是不可抗拒的外于違反公司規(guī)定或犯了重大錯(cuò)誤的員工,按照規(guī)定該降職的要降職,以到達(dá)懲戒本人、警示他人的效果。對(duì)于績(jī)效不佳的員工,應(yīng)找出問(wèn)題的根源,可能是因?yàn)閼B(tài)度問(wèn)題(比方由本性懶惰或?qū)ζ髽I(yè)及上級(jí)不認(rèn)可導(dǎo)致的態(tài)度或不愿付出),也可能是能力問(wèn)題(比方應(yīng)急晉升上崗后沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的培訓(xùn)與試用過(guò)程)。對(duì)于因不可抗拒的外部原因而降職的員工,比方機(jī)構(gòu)改革、部門(mén)合并等非員工自身原因造成的降職,應(yīng)該視實(shí)際情況給予員工安撫和被降職的員工一般會(huì)有這樣三種心態(tài):一是覺(jué)得很沒(méi)面子,同事面前抬不起頭來(lái),親屬朋友面前無(wú)法交待;二是不服組織處理結(jié)對(duì)持第一種心態(tài)的員工,應(yīng)給以更多關(guān)心與呵護(hù),多鼓勵(lì),多溝通。尤其是當(dāng)員工在新的崗位上做出成績(jī)后,更要及時(shí)反應(yīng),以增強(qiáng)其自信心。對(duì)持第二種心態(tài)的員工,要給以明確的批評(píng)與教育,并說(shuō)明不做自我反思的后果,幫其重新認(rèn)識(shí)自我,然后視其行為改變情況再行處理。對(duì)冥頑不改,不做反思的,必須與其解除聘用協(xié)議,不可再用;對(duì)有所認(rèn)知與進(jìn)步的,可與第一種情況等同對(duì)待;對(duì)持第三種心態(tài)的員工,那么是企業(yè)應(yīng)著重培養(yǎng)的對(duì)象,其潛對(duì)有潛力的降職員工,人力資源部門(mén)應(yīng)該更加關(guān)心和保護(hù),對(duì)他們過(guò)去有奉獻(xiàn)的方面給以適當(dāng)肯定,還要與其一同深刻剖析自我,認(rèn)知自我,調(diào)整心態(tài),對(duì)其進(jìn)行能力培養(yǎng),一般都會(huì)收到良好經(jīng)理歷經(jīng)了降職、晉升等轉(zhuǎn)折,在專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司的指導(dǎo)下終于成為在降職員工的管理方面,對(duì)有潛力而績(jī)效表現(xiàn)一時(shí)欠佳的降職員工,應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)培養(yǎng),開(kāi)掘其潛在能力;而對(duì)于確實(shí)不符合企業(yè)開(kāi)展需要的員工,針對(duì)不同特點(diǎn)的員工,應(yīng)予以辭退或采用GFT圖理論(GraphforTalent),它從人的思維模式入手,尋求由于人們思維模式的差異,而產(chǎn)生的行為及。A1型(孫悟空型):他們具有很強(qiáng)的判斷力,凡事都有應(yīng)對(duì)的招數(shù),是解決問(wèn)題的高手。個(gè)人獨(dú)立行事能力非常強(qiáng),只要不在團(tuán)隊(duì)中使用,績(jī)效表現(xiàn)一般沒(méi)問(wèn)題。不能達(dá)成績(jī)效的原因,往往是不適應(yīng)新的工作環(huán)境和同事,處理人際關(guān)系是他們的弱項(xiàng),往往得不到大家的配合與支持。如果經(jīng)過(guò)心態(tài)的歷練與調(diào)整之后,讓其明確組織目標(biāo),給其獨(dú)立的平臺(tái)和自我發(fā)揮的空間,就能把其潛力開(kāi)掘A2型(孫中山型):他們是強(qiáng)理論型的人,凡事都得有個(gè)說(shuō)法,自圓其說(shuō)能力、表現(xiàn)欲都很強(qiáng)。聯(lián)想豐富,創(chuàng)造力、演說(shuō)能力也是其長(zhǎng)項(xiàng)??梢宰鳛閳F(tuán)隊(duì)的軍師,使其創(chuàng)意充分發(fā)揮,由團(tuán)隊(duì)來(lái)判斷創(chuàng)意的價(jià)值???jī)效原因可能是沒(méi)有條件把他的創(chuàng)意落實(shí)到實(shí)際B1型(項(xiàng)羽型):他們急于造勢(shì)和取得收獲,是非常容易出績(jī)效的員工,績(jī)效原因往往是心態(tài)出了問(wèn)題。要了解其根源性的原,Y1型(劉備型):他們善于積累資源和做出判斷,往往在其很了解自己的能力范圍或有績(jī)效出來(lái)之后,才會(huì)對(duì)自己有信心,信心缺乏時(shí)對(duì)組織交給的工作常會(huì)采取逃避、自欺欺人的態(tài)度,導(dǎo)致績(jī)效不佳。此類(lèi)員工潛力很大,又對(duì)目標(biāo)敏
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